Voorwaarden gratis Verlengde Waarborg NEFF

Voorwaarden gratis Verlengde Waarborg NEFF

NEFF biedt, bovenop de gratis commerciële garantie, een gratis verlengde garantie op een reeks toestellen volgens de onderstaande voorwaarden. Deze verlengde garantie breidt de commerciële garantie van 2 jaar uit met 3 jaar verlengde waarborg. De gratis verlengde garantie is enkel geldig op de toestellen uit ons exclusive gamma NEFFCOLLECTION, en die gecommercialiseerd zijn in België. Deze garantie is niet van toepassing op de inbouw-espresso volautoma(a)t(en) van het NEFFCOLLECTION gamma. Om de garantie te activeren, dient u de betrokken toestellen te registreren op de website via xxxxx://xxx.xxxx-xxxx.xxx/xx/xx/xxxxxx/xxxxxxxxxxx. Deze online registratie dient te gebeuren binnen de 8 weken volgend op de factuurdatum.

De onderstaande bepalingen, die de voorwaarden en de omvang van de prestaties van de gratis Verlengde Waarborg NEFF beschrijven, hebben geen invloed op de wettelijke garantieverplichtingen van de verkoper in overeenstemming met de Belgische wet van 1 september 2004, in het kader van de verkoopsovereenkomst met de eindgebruiker.

1. Omvang van de prestaties en voorwaarden van de Verlengde Waarborg NEFF

1.1. Tijdens de duur van de Verlengde Waarborg NEFF herstelt NEFF kosteloos alle aantoonbare materiaal- en/of productiefouten wanneer NEFF hiervan onmiddellijk na de vaststelling en binnen de looptijd van de Verlengde Waarborg NEFF in kennis werd gesteld.

1.2. De naleving van de Verlengde Waarborg NEFF gebeurt door een herstelling, d.w.z. door het toestel te herstellen of door het vervangen van onderdelen naar goeddunken van NEFF. Indien een herstelling economisch onverantwoord blijkt of onmogelijk is, behoudt NEFF zich het recht voor om in de plaats van te herstellen,

een gelijkwaardig vervangtoestel aan te bieden. Vervangen onderdelen en omgewisselde toestellen worden eigendom van NEFF.

1.3. De NEFF Verlengde Waarborg kan niet op andere toestellen worden overgedragen.

1.4. De gratis Verlengde Waarborg NEFF moet worden geactiveerd via de website van NEFF binnen de 8 weken volgend op de factuurdatum.

1.5. Prestaties in het kader van de Verlengde Waarborg NEFF kunnen alleen in aanmerking worden genomen op vertoon van het aankoopbewijs (met aankoop- en/of leveringsdatum).

2. Duur en overdraagbaarheid van de NEFF Verlengde Waarborg

2.1. Met de Verlengde Waarborg NEFF is NEFF onmiddellijk na de commerciële garantieperiode van twee jaar belast met de in punt 1 genoemde prestaties voor een periode van drie jaar. De overeenkomst eindigt automatisch na afloop van de Verlengde Waarborg NEFF van drie jaar en vereist geen opzegging.

2.2. Uitgevoerde prestaties onder de NEFF Verlengde Xxxxxxxx hebben noch een verlenging van de duur van de NEFF Verlengde Waarborg tot gevolg, noch kunnen ze aanleiding geven tot een nieuw Verlengde Waarborg NEFF.

2.3. Indien het toestel binnen de in punt 2.1 van deze bepalingen vermelde looptijd wordt vervangen gaat de resterende looptijd van de Verlengde Waarborg NEFF over op het vervangtoestel.

2.4. Bij de verkoop of overdracht van het toestel kan de NEFF Verlengde Waarborg op de nieuwe eigenaar worden overgedragen. In dat geval moet NEFF via schrijven aan BSH Home Appliances N.V., Xxxxxxxxxxxx 00, 0000 Jette of via e-mail: XxxxxxxxXxxxxxxx.XX@xxxx.xxx van deze wijzigingen in kennis worden gesteld. De contractuele bepalingen van de Verlengde Waarborg NEFF blijven onverminderd van kracht en gaan onveranderd op de nieuwe eigenaar over. Ook dit is geen aanleiding om de duur van de Verlengde Waarborg NEFF te verlengen of een nieuwe contract aan te gaan.

3. Geen toepassing van de Verlengde Waarborg NEFF

3.1. Prestaties in het kader van de NEFF Verlengde Waarborg zijn niet van toepassing op kwetsbare onderdelen (bv. glas, kunststof, rubber of gloeilampen), defecten ontstaan door onzorgvuldig gebruik of onbeduidende afwijkingen die niet relevant zijn voor het gebruik van het toestel. Verder behelst de NEFF Verlengde Waarborg

geen transportschade die buiten de verantwoordelijkheid van NEFF is ontstaan, schade door natuurlijke slijtage, verkeerd gebruik, gebrekkig onderhoud, het niet in acht nemen van de gebruiks- of montageaanwijzingen, niet- huishoudelijk gebruik of schade veroorzaakt door tussenkomsten van de consument of derden.

3.2. De NEFF Verlengde Waarborg geldt evenmin voor schade veroorzaakt door:

• een verkeerde elektrische aansluiting

• chemische en elektrochemische inwerking van water

• abnormale milieuomstandigheden in het algemeen

• gebruik van het toestel waarvoor het niet voorzien is

• contact met agressieve stoffen.

4. Toestellen dewelke onder de gratis Verlengde Waarborg NEFF vallen

De gratis Verlengde Waarborg is van toepassing op de volgende productcategorieën binnen het gamma NEFFCOLLECTION: ovens, microgolfovens, kookplaten, dampkappen, vaatwassers, koelkasten en diepvriezers.

5. Aansprakelijkheid

5.1. Deze voorwaarden betreffen geen uitgebreidere of andere vorderingen – in het bijzonder inzake het herstellen van schade dat buiten het toestel om is ontstaan - voor zover de aansprakelijkheid van NEFF niet wettelijk vaststaat.

5.2. NEFF kan niet aansprakelijk gesteld worden voor hinder of schade ondervonden door het gebruik van internet, meer bepaald door een storing van het systeem, het binnendringen van outsiders of van een virus of door om het even welk feit dat door de rechtspraak als overmacht wordt aangezien.

6. Intellectuele eigendom

6.1. Alle onderdelen van de site van NEFF zowel de visuele elementen als de geluidselementen, inclusief de daarvoor gebruikte technologie, zijn beschermd door auteursrechten, merken of brevetten of meer algemeen door de wet op de intellectuele eigendom. Zij zijn de exclusieve eigendom van NEFF.

6.2. Consumenten die over een eigen website beschikken op het internet en die, zelfs voor louter persoonlijk gebruik, een automatische link willen instellen tussen de eigen site en de startpagina van NEFF, moeten hiervoor uitdrukkelijk toelating vragen aan NEFF. Elke hypertekst link die terugkoppelt naar de site van NEFF door middel van de techniek van framing of in-line link wordt evenwel uitdrukkelijk verboden. In ieder geval moet elke link worden verwijderd op verzoek van XXXX.

7. Afwikkeling van een interventie of melding van wijzigingen

7.1. Gelieve de gegevens van het signalisatieplaatje te noteren bij aanvraag van reparatiewerken binnen de periode van de Verlengde Waarborg NEFF. Bijkomende informatie over het signalisatieplaatje en de plaats ervan op het toestel vindt u op internet via xxxxx://xxx.xxxx-xxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxx.

7.2. Gelieve in geval van aanvraag of bij een wijziging van uw contract uw persoonlijke gegevens of de verkoop/ overdracht van het toestel contact op te nemen met de NEFF-klantenservice

• op internet via xxxxx://xxx.xxxx-xxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxx/xxxxxxx-xxxx

• telefonisch via het nummer 02 475 70 03

• of schriftelijk aan BSH Home Appliances N.V., Xxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxx.

7.3. Houd op de dag van de reparatie het bewijs van de Verlengde Waarborg NEFF en het originele aankoopbewijs van het toestel bij de hand voor onze technicus. Gelieve bij afhaling door NEFF of door uw verdeler een kopie van de Verlengde Waarborg NEFF en van het aankoopbewijs van het toestel bij de verzendingsdocumenten te voegen.

8 . Bescherming persoonsgegevens

8.1. BSH verzamelt de persoonsgegevens van de consument onmiddellijk tijdens het plaatsen van de bestelling of onrechtstreeks door bijvoorbeeld het gebruik van cookies die gebruikt worden op de website.

8.2. BSH als verwerkingsverantwoordelijke verwerkt de persoonsgegevens van de consument met als doeleinde haar contractuele verplichtingen te kunnen uitvoeren voortvloeiende uit de verkoop en, indien nodig, met marketing doeleinden voor dewelke de consument geldig zijn toestemming heeft gegeven.

8.3. De consument heeft het recht op inzage in zijn persoonsgegevens, rectificatie, gegevenswissing, de beperking van de verwerking ervan alsook het recht om tegen de verwerking bezwaar te maken. De consument heeft eveneens het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit wil zeggen het recht om alle persoonsgegevens die

de consument heeft verstrekt te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en het recht om die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen zonder daarbij gehinderd te worden door BSH. Om deze rechten te kunnen uitoefenen, dient het webformulier ingevuld te worden op xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx-xxxxx.xxx. De consument kan ook een email richten aan Xxxx-Xxxxxxxxxx-XX@xxxx.xxx of een brief sturen op het bovenvermelde adres van BSH. De consument heeft daarenboven het recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

8.4. Voor alle bijkomende informatie met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, kan de privacyverklaring geraadpleegd worden op: xxxxx://xxx.xxxx-xxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

9. Algemeen

9.1. De nietigheid van om het even welke bepaling van deze voorwaarden zal geen enkele invloed hebben op de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden en zal niet leiden tot de nietigheid van deze bepalingen.

9.2. De consument erkent dat hij deze voorwaarden heeft gelezen en verklaart alle bepalingen, voorwaarden en prijzen te aanvaarden.

9.3. Het contract tussen NEFF en de consument is gesloten in de taal van de site.

9.4. Enkel het Belgisch recht is van toepassing op onderhavige voorwaarden en de juridische gevolgen die eruit voortvloeien. Alle geschillen waartoe huidige voorwaarden aanleiding zouden kunnen geven, vallen onder de bevoegdheid van het gerechtelijk arrondissement naar keuze van de eisende partij overeenkomstig de bepalingen van artikel 624 van het Belgisch Gerechtelijk Wetboek.

BSH Home Appliances nv

Xxxxxxxxxxxx 00 – 0000 Xxxxxxx – Xxxxxx

Tel.: 02/000 00 00 – xxx.xxxx-xxxx.xxx/xx/xx

Version 09/2019