Aanvullende Algemene Voorwaarden van de SKBNM
Aanvullende Algemene Voorwaarden van de SKBNM
Ingangsdatum 1 januari 2018
Deze Aanvullende Algemene Voorwaarden van de SKBNM zijn een aanvulling op de Algemene Voorwaarden voor Kinderopvang van de Brancheorganisatie Kinderopvang, het huishoudelijk reglement kinderopvang 0-4 jaar, het huishoudelijk reglement peuterspeelzaal, het huishoudelijk reglement buitenschoolse opvang en het huishoudelijk reglement voorschoolse opvang en is integraal onderdeel van de overeenkomst kinderopvang 0-4 jaar, overeenkomst peuterspeelzaal en de overeenkomst buitenschoolse opvang en voorschoolse opvang. Altijd prevaleert de meest recente Aanvullende Algemene Voorwaarden van de SKBNM, deze is te vinden op xxx.xxxxx.xx. Wijzigingen in de Aanvullende Algemene Voorwaarden worden voor advies aan de Centrale Ouderraad voorgelegd.
1. Definitie
De SKBNM verzorgt kinderopvang en buitenschoolse opvang. Hieronder wordt verstaan het tegen betaling verzorgen en opvoeden van kinderen tot de eerste dag van de maand waarop het voortgezet onderwijs voor het kind begint. Onder de dienstverlening van de SKBNM valt ook het ophalen en brengen van het Kind van school naar de opvanglocatie (m.u.v. de locatie Tiens). Onder buitenschoolse opvang valt zowel voorschoolse- als naschoolse opvang.
2. Plaatsing
De overeenkomst kinderopvang 0-4 jaar wordt voor kinderen tot 2 jaar aangegaan voor ten minste twee (halve) opvangdagen per week. De overeenkomst peuterspeelzaal wordt aangegaan voor ten minste twee opvangdagdelen per week.
De overeenkomst kinderopvang 0-4 jaar voor kinderen vanaf 2 jaar en de overeenkomst buitenschoolse opvang wordt aangegaan voor ten minste één opvangdag per week.
3. Extra dagen
Het is op het kinderdagverblijf en de buitenschoolse opvang mogelijk om via het ouderportaal extra dag(deel) opvang aan te vragen. Op de peuterspeelzaal kan een extra dagdeel op de groep aangevraagd worden. Op de peuterspeelzaal kan per kind per jaar kosteloos extra opvang aangevraagd worden gerelateerd aan het aantal contractdagen dat per week wordt afgenomen (bij een contract voor 2 dagdelen, 2 gratis dagdelen per jaar etc.) Als een kind later in het jaar geplaatst wordt geldt het aantal gratis dagdelen naar rato. Niet gebruikte dagen vervallen aan het einde van het kalenderjaar. Goedkeuren van aanvragen vindt plaats op basis van de maximale groepsgrootte, de groepssamenstelling conform de geldende pedagogisch medewerker/kind ratio en bij de BSO het vervoerschema of aan het verzoek kan worden voldaan. Voor extra dagen wordt een standaardtarief gehanteerd. Dit tarief is te vinden op xxx.xxxxx.xx. Aangevraagde en toegekende extra dagen kunnen door de ouder/verzorger tot twee werkdagen voorafgaand aan de betreffende extra dag, kosteloos worden geannuleerd. Bij later annuleren worden de aangevraagde extra dagen gefactureerd.
4. Ruilen (alleen voor KDV en BSO)
Het is mogelijk om via het ouderportaal een ruildag aan te vragen. Goedkeuren van aanvragen vindt plaats op basis van de maximale groepsgrootte, de groepssamenstelling conform de geldende pedagogische medewerker/kind ratio en bij de BSO het vervoersschema. Ruildagen kunnen vanaf 3 maanden voorafgaand aan de te ruilen dag aangevraagd worden, goedkeuren van een ruildag gebeurd vanaf 6 weken voorafgaand aan de te ruilen dag. Een opvangdag kan geruild worden in dezelfde week, in de week die voorafgaat aan de te ruilen dag of de week die volgt op de week van de te ruilen dag.
Bij de BSO kunnen schooldagen uitsluitend tegen schooldagen geruild worden en vakantiedagen tegen vakantiedagen. Een BSO middag kan geruild worden met een studiedag die op een andere dag valt.
De extra uren van 08.00 uur tot de aanvangstijd van de reguliere BSO middag worden dan conform het extra dagen tarief in rekening gebracht. Feestdagen en andere sluitingsdagen mogen niet geruild worden. Gedurende de 6 weken zomervakantie mag er onbeperkt geruild worden.
5. Medische handelingen
Het is de (pedagogisch) medewerkers van de SKBNM niet toegestaan beroepsmatig risicovolle medische handelingen (voorbehouden handelingen en afgeleide medische handelingen; Wet BIG) uit te voeren, omdat de benodigde deskundigheid niet kan worden gegarandeerd. Het is de verantwoordelijkheid van de ouder/verzorger hier extern (b.v. prikpost, thuiszorg) een praktische oplossing voor te vinden, alvorens het kind (weer) gebruik maakt van de opvang. Als uit deze maatregel extra kosten voortvloeien, worden deze door de ouder/verzorger zelf gedragen. Als geen oplossing kan worden gevonden, dan is de SKBNM bevoegd om de opvang van het kind te weigeren en de overeenkomst kinderopvang 0-4 jaar, de overeenkomst peuterspeelzaal of de overeenkomst buitenschoolse opvang op te zeggen tegen het einde van de maand, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, zonder enige vergoeding verschuldigd te zijn.
6. Verzekering en aansprakelijkheid
Krachtens de collectieve verzekering die de SKBNM heeft afgesloten, zijn alle kinderen die op grond van een overeenkomst kinderopvang 0-4 jaar, de overeenkomst peuterspeelzaal of een overeenkomst buitenschoolse opvang gebruik maken van de opvang van de SKBNM verzekerd voor ongevallen en wettelijke aansprakelijkheid (indien eigen verzekering dit niet dekt).
Indien de SKBNM toerekenbaar tekort schiet in de nakoming van de overeenkomst kinderopvang 0-4 jaar, de overeenkomst peuterspeelzaal en/of de overeenkomst buitenschoolse opvang dan is de SKBNM uitsluitend aansprakelijk voor zover deze schade, uit welke hoofde dan ook, is gedekt door de hiervoor genoemde verzekeringen.
De SKBNM is niet aansprakelijk voor schade van het kind, uit welke hoofde dan ook, indien zij zonder begeleiding, met schriftelijke toestemming van de ouder/verzorger, een activiteit doen buiten het terrein van de buitenschoolse opvang (bijv. sport, bibliotheek, partijtje, spelen bij vriendje/vriendinnetje) op de dag dat zij op de buitenschoolse opvang zijn geplaatst.
De SKBNM kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vermissing/ beschadiging of diefstal van eigendommen van de ouder/verzorger en/of van het kind, hoe ook genaamd en hoe ook ontstaan, voor zover deze schade niet door de aansprakelijkheidsverzekering van de SKBNM gedekt wordt.
De ouder/verzorger stelt de SKBNM schadeloos en vrijwaart de SKBNM voor alle vorderingen tot schadevergoeding, uit welke hoofde dan ook, die derden tegen de SKBNM indienen in geval van schade ontstaan door het namens hen in opvang genomen kind.
De SKBNM is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het niet, onjuist of onvolledig verstrekken van informatie door de ouder/verzorger omtrent de opvang van het Kind. Bijv. in geval van een allergie.
7. Wijziging en beëindiging van de overeenkomst
De overeenkomst (m.u.v. de overeenkomst vakantieopvang BSO) kan tussentijds worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Deze opzegtermijn is ook van toepassing bij gedeeltelijke opzegging (vermindering van opvangdagen).
De overeenkomst vakantieopvang BSO loopt vanaf de ingangsdatum van de overeenkomst tot en met 31 december van hetzelfde kalenderjaar. Jaarlijks wordt de overeenkomst stilzwijgend voor een jaar verlengd tenzij schriftelijk of elektronisch opgezegd is voor 1 december.
De overeenkomst voorschoolse opvang kan niet opgezegd worden per juli en augustus in verband met facturatie van 40 schoolweken in 12 gelijke maandtermijnen. Opzeggingen per juli/augustus gaan per 1 september in.
Bij het (gedeeltelijk) beëindigen van de overeenkomst peuterspeelzaal vóór de datum waarop het kind vier jaar wordt zal het werkelijke aantal openingsweken herberekend worden. Indien meer openingsweken afgenomen zijn dan in rekening zijn gebracht, wordt het werkelijke aantal openingsweken in rekening gebracht. Als er minder openingsweken afgenomen zijn dan in rekening gebracht zijn vervalt het recht op deze weken.
Bij afwezigheid van een kind blijven de opvangkosten onverkort van verschuldigd. Ziekte geeft geen recht op restitutie. Indien de verwachting is dat een kind als gevolg van ziekte langer dan 2 maanden afwezig is, kan er een uitzondering gemaakt worden. Voorwaarde is dat de ouder/verzorger dit in de beginfase van de afwezigheid door ziekte kenbaar maakt aan de planningsafdeling van de SKBNM. Er wordt nooit met terugwerkende kracht gerestitueerd.
Indien naar het oordeel van de SKBNM haar bezettingsgraad onvoldoende rendabel is, dan is de SKBNM bevoegd om de overeenkomst kinderopvang 0-4 jaar, de overeenkomst peuterspeelzaal of de overeenkomst buitenschoolse opvang (gedeeltelijk) op te zeggen tegen het einde van de maand, met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden, zonder enige vergoeding verschuldigd te zijn. De SKBNM zal in een dergelijke situatie altijd streven naar het bieden van een redelijk alternatief voor de opvang van het kind.
8. Samenvoegen van groepen/inzetten oproepkrachten
De SKBNM behoudt zich het recht voor om groepen samen te voegen.
Om verlof, ziekte en periodes waarin er sprake is van een vacature te overbruggen werkt de SKBNM met vaste oproepkrachten. Daarnaast worden de pedagogisch medewerkers van het kinderdagverblijf tijdens werkoverleg/kindbespreking gedurende werktijd op de groep vervangen door een oproepkracht.