Artikel 1 Definities
Algemene voorwaarden Studio Patroon E-mail: xxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx Website: xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
Artikel 1 Definities
1.1 Studio Patroon: Studio Patroon, gevestigd te Utrecht onder KvK nr: 87673096.
1.2 Klant: degene met wie Studio Patroon een overeenkomst is aangegaan.
1.3 Partijen: Studio Patroon en klant samen.
1.4 Consument: een klant die tevens een individu is en die als privepersoon handelt
Artikel 2 Toepasselijkheid algemene voorwaarden
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Studio Patroon.
2.2 Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 Prijzen
3.1 Alle prijzen Studio Patroon hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis- verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
3.2 Alle prijzen die Studio Patroon hanteert voor haar diensten, op haar website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Studio Patroon te alle tijden wijzigen.
3.3 Partijen komen voor een dienstverlening door Studio Patroon een totaalbedrag als richtprijs overeen, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
3.4 Studio Patroon heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
3.5 Voorafgaand aan de ingang ervan zal Studio Patroon prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
3.6 De consument heeft het recht om de overeenkomst met Studio Patroon op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.
Artikel 4 Betalingen en betalingstermijn
4.1 Studio Patroon mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
4.2 De klant dient betaling achteraf binnen 14 dagen na levering te hebben voldaan.
4.3 Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Studio Patroon de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
4.4 Studio Patroon behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidsinstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Artikel 5 Gevolgen niet tijdig betalen
5.1 Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Studio Patroon gerechtigd de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
5.2 Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Studio Patroon.
5.3 De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
5.4 Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Studio Patroon haar verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
5.5 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Studio Patroon op de klant onmiddellijk opeisbaar.
5.6 Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Studio Patroon, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Studio Patroon te betalen.
Artikel 6 Herroepingsrecht
6.1 Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat:
● de dienst geen logies, reis, restaurantbedrijf, vervoer, cateringopdracht of vorm van vrijetijdsbesteding betreft.
● het geen opdracht tot spoedreparatie betreft
● het geen weddenschap en/of loterijen betreft
● de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
● het geen dienst betreft die met instemming van de klant volledig worden uitgevoerd binnen de 14 kalenderdag bedenktijd en waarbij de klant uitdrukkelijk om de heeft verklaard van het herroepingsrecht af te zien.
6.2 De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd, vangt aan:
● zodra de consument de overeenkomst levering van de dienst heeft gesloten
● zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
6.2 De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via xxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx.
Artikel 7 Opschortingsrecht
7.1 Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Artikel 8 Verrekening
8.1 Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Studio Patroon te verrekenen met een vordering op Studio Patroon.
Artikel 9 Verzekering
9.1 De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
● geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
● zaken van Studio Patroon die bij de klant aanwezig zijn
● zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
9.2 De klant geeft op eerste verzoek van Studio Patroon de polis van deze verzekering ter inzage.
Artikel 10 Garantie
10.1 Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Studio Patroon enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatverplichting.
Artikel 11 Uitvoering van de overeenkomst
11.1 Studio Patroon voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
11.2 Studio Patroon heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
11.3 De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
11.4 Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Studio Patroon tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
11.5 Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Studio Patroon tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.
Artikel 12 Informatieverstrekking door de klant
12.1 De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Studio Patroon.
12.3 De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
12.4 Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Studio Patroon de betreffende bescheiden.
12.5 Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Studio Patroon redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.
Artikel 13 Geheimhouding
13.1 De klant houdt iedere informatie (in welke vorm dan ook) die hij van Studio Patroon ontvangt geheim.
13.2 Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Studio Patroon waarvan de klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Studio Patroon schade kan berokken.
13.3 De klant neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de in lid 1 en 2 genoemde informatie ook geheim houdt.
13. 4 De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
● die al openbaar was voordat de klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant
● die door de klant openbaar gemaakt wordt op grond van wettelijke plicht
13.5 De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.
Artikel 14 Boetebeding
14.1 Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van handelsnaam een onmiddellijk opeisbare boete.
● is de andere partij consument dan bedraagt deze boete €1000,-
● is de andere partij een rechtspersoon dan bedraagt deze boete €5000,-
14.2 Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag ad 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
14.3 Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
14.4 Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Studio Patroon waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.
Artikel 15 Vrijwaring
15.1 De klant vrijwaart Studio Patroon tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Studio Patroon geleverde producten en/of diensten.
Artikel 16 Klachten
16.1 Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Studio Patroon daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
16.2 De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Studio Patroon in staat is hierop adequaat te reageren.
16.2 De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
16.3 Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Studio Patroon gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Artikel 17 Ingebrekestelling
17.1 De klant dient ingebrekestelling schriftelijk kenbaar te maken aan Studio Patroon.
17.2 Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Studio Patroon ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
Artikel 18 Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
18.1 Als studio Patroon een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Studio Patroon verschuldigd zijn.
Artikel 19 Aansprakelijkheid Studio Patroon
19.1 Studio Patroon is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
19.2 Indien Studio Patroon aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor direct schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
19.3 Studio Patroon is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
19.4 Indien Studio Patroon aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van volledige uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
19.5 Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Artikel 20 Vervaltermijn
20.1 Elk recht van de klant op schadevergoeding van Studio Patroon vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 21 Recht op ontbinding
21.1 De klant heeft recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Studio Patroon toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, tenzij deze tekortkomingen, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
21.2 Is de nakoming van de verplichtingen door Studio Patroon niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Studio Patroon in verzuim is.
21.3 Studio Patroon heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Studio Patroon kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
Artikel 22 Overmacht
22.1 In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Studio Patroon in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Studio Patroon kan worden toegerekend in een van de wil van Studio Patroon onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van haar verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Studio Patroon kan worden verlangd.
22.2 Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezogers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
22.3 Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Studio Patroon 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Studio Patroon er weer aan kan voldoen.
22.4 Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
22.5 Studio Patroon is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.
Artikel 23 Wijziging algemene voorwaarden
23.1 Studio Patroon is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
23.2 Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
23.3 Grote inhoudelijk wijzigingen zal Studio Patroon zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Artikel 24 Overgang van rechten
24.1 Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Studio Patroon.
Artikel 25 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
25.1 Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
25.2 De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Studio Patroon is gevestigd/praktijk houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld op 20 oktober 2022.