Algemene voorwaarden Velisoft B.V.
Algemene voorwaarden Velisoft B.V.
Artikel 1. Definities
Als de volgende begrippen met een hoofdletter zijn geschreven, gelden de volgende definities: Algemene voorwaarden: het geheel van bepalingen als hierna opgenomen;
Velisoft: de besloten vennootschap Velisoft, gevestigd te (1671 NW) Medemblik, aan de Xxxxxxxxxx 0X en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 76906884;
Klant: de partij met wie Velisoft onderhandelt over de totstandkoming van een Overeenkomst en/of met wie de Velisoft een Overeenkomst sluit;
Diensten: alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, met betrekking tot het ontwikkelen, produceren en het uitgeven van software op het gebied van ICT, die Velisoft voor of ten behoeve van de Klant verricht;
Overeenkomst: iedere overeenkomst, evenals (rechts)handelingen ter voorbereiding
en ter uitvoering daarvan, met als doel Velisoft diensten te laten leveren voor of ten behoeve van de klant;
Partij (-en): Klant of Velisoft. Wanneer het begrip in meervoudsvorm wordt gebruikt, worden de Klant en Velisoft gezamenlijk bedoelt;
Schriftelijk: alle op schrift gestelde communicatie, waaronder begrepen digitale berichtgeving;
Artikel 2. Toepasselijkheid
1. Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en gesloten Overeenkomsten waarbij Velisoft diensten van welke aard en onder welke benaming dan ook aan de Klant levert. Deze Algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing wanneer er uit een Overeenkomst een vervolgovereenkomst en/of meerwerk voortvloeit.
2. Afwijkingen van en aanvullingen op deze Algemene voorwaarden zijn slechts geldig als deze schriftelijk tussen Partijen zijn overeengekomen.
3. Indien enige bepaling van deze Algemene voorwaarden en/of de Overeenkomst geheel of ten dele nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, of anderszins ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. De bepalingen die niet rechtsgeldig zijn of rechtens niet kunnen worden toegepast, zullen worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij de strekking van de te vervangen bepalingen. Partijen verplichten zich derhalve tot het toepassen van in dat geval contractuele conversie.
4. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden 'naar de geest' van deze bepalingen.
5. Indien zich tussen Partijen een situatie voordoet die niet in deze
Algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld 'naar de geest' van deze Algemene voorwaarden.
Velisoft kan op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving en opgave van redenen deze Algemene voorwaarden wijzigen en aanvullen. Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijzigingen. Velisoft zal de meest recente versie van de Algemene voorwaarden aan de Klant ter hand stellen dan wel deze op de website publiceren.
Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
1. Alle aanbiedingen van Velisoft zijn vrijblijvend, tenzij door Velisoft schriftelijk anders is weergegeven. Velisoft heeft het recht een gedaan aanbod uiterlijk binnen twee dagen na ontvangst van aanvaarding te herroepen.
2. Een aanbod wordt schriftelijk door Velisoft aangeboden, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
3. Indien een aanbod door Xxxxxxxx (mede) gebaseerd is op informatie die door de Klant is verstrekt, is de Klant verantwoordelijk voor de volledigheid en de nauwkeurigheid van de informatie. De gevolgen van het geven van onvolledige en/of onnauwkeurige informatie, waaronder mede wordt begrepen informatie niet overeenkomend met de werkelijkheid, komt voor rekening en risico van de Klant.
4. Indien na het aanbod blijkt dat de verstrekte gegevens afwijken van de heersende omstandigheden, heeft Velisoft het recht de betreffende prijzen en andere voorwaarden aan te passen.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Velisoft niet tot het verrichten van een gedeelte van de Diensten tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
6. Ieder aanbod van Velisoft heeft uitsluitend betrekking op de Diensten, en de omvang daarvan, zoals in het aanbod staat vermeld. In het aanbod van Velisoft is geen vergoeding voor meerwerk inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
7. Velisoft kan niet aan aanbiedingen worden gehouden indien de Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, typefout of schrijffout bevat.
8. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen/vervolgopdrachten.
9. Een door de Klant bevestigde opdracht kan gewijzigd worden door middel van een schriftelijke omschrijving van de wijzigingen. Wijzigingen zijn voor Velisoft pas bindend indien deze schriftelijk door Xxxxxxxx zijn bevestigd. Dergelijke wijzigingen kunnen het verwachte tijdstip van voltooiing van de Diensten beïnvloeden, hetgeen als overmacht wordt beschouwd.
10. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Xxxxxxxx een verzoek tot wijziging van de Overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben voor de in dat kader te verrichten Diensten.
Artikel 4. De overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand indien de Klant op enigerlei wijze een mededeling aan Velisoft heeft verricht inhoudende de aanvaarding van het aanbod van Velisoft.
2. Wanneer de aanvaarding van de Klant, al dan niet op ondergeschikte punten afwijkt van het aanbod van Velisoft, komt de Overeenkomst pas tot stand indien Velisoft uitdrukkelijk en schriftelijk met deze afwijking(en) heeft ingestemd.
3. Overeenkomsten worden door een schriftelijke bevestiging van Velisoft of xxxxx Xxxxxxxx met de uitvoering is begonnen, voor Velisoft bindend.
4. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk is de Overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, stelt Velisoft de Klant hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte. Partijen zullen tijdig en in onderling overleg overgaan tot aanpassing van de Overeenkomst.
Artikel 5. Duur van de overeenkomst en opzegging
1. Indien en voor zover de Overeenkomst tussen Partijen een duurovereenkomst is, geldt dat de Overeenkomst is aangegaan voor de overeengekomen duur, bij gebreke waarvan de duur van één jaar geldt.
2. De duur van een overeenkomst voor bepaalde tijd wordt telkens stilzwijgend verlengd voor de duur van de oorspronkelijk overeengekomen periode met een maximum van één jaar, tenzij de een van de Partijen de Overeenkomst schriftelijk opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van één maand vóór het einde van de desbetreffende periode.
3. Bij beëindiging van de Overeenkomst dienen alle rechten en verplichtingen van beide Partijen jegens elkaar met onmiddellijke ingang te worden gestaakt, behoudens de rechten en verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om na beëindiging voort te duren.
4. Elke Partij blijft aansprakelijk voor de verplichtingen die zijn ontstaan voor de datum van beëindiging.
5. Indien de Klant de Overeenkomst onrechtmatig beëindigt, dat wil zeggen indien de Klant de Overeenkomst beëindigt zonder de in de Overeenkomst en/of deze Algemene voorwaarden bepaalde gronden voor beëindiging, of zonder inachtneming van de vereiste opzegtermijn, is hij gehouden Velisoft alle kosten te vergoeden voor alle directe en indirecte schade die Velisoft als gevolg van de onrechtmatige beëindiging lijdt. Deze schadevergoeding omvat, maar is niet beperkt tot:
a. verlies van inkomsten;
b. gemaakte kosten en uitgaven ter voorbereiding op of in verband met de uitvoering van de Overeenkomst.
c. redelijke juridische kosten die verband houden met de handhaving van rechten onder deze overeenkomst.
Artikel 6. Uitvoering van de overeenkomst
1. Velisoft voert de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
2. Alle Diensten van Velisoft worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij en voor zover in de schriftelijke Overeenkomst Velisoft uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het desbetreffende resultaat met voldoende bepaaldheid in de Overeenkomst is omschreven.
3. Overeengekomen termijnen in de Overeenkomst waarbinnen de Diensten worden uitgevoerd, zijn slechts indicatief en is nimmer te beschouwen als fatale termijnen. Overschrijding van een overeengekomen termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming op van Velisoft en is geen
grond voor ontbinding van de Overeenkomst en geeft de Klant geen recht op enige (schade)vergoeding.
4. Het is Velisoft te allen tijde toegestaan om de Diensten, zonder nadere aankondiging, geheel of gedeeltelijk te laten uitvoeren
door derden. Indien de Overeenkomst is aangegaan met het oog op uitvoering door één bepaald persoon, is Xxxxxxxx steeds gerechtigd deze persoon te vervangen door één of meerdere personen met dezelfde en/of soortgelijke kwalificaties.
5. Indien Velisoft samenwerkt met derden op verzoek van de Klant, is Velisoft nimmer verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor de werkzaamheden van deze derden.
6. De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van informatie en gegevens, die noodzakelijk zijn om de Diensten volledig en correct uit te voeren. Dit gebeurt zowel op eigen initiatief als op verzoek van Velisoft. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde informatie en gegevens niet tijdig aan Velisoft zijn verstrekt, heeft Velisoft het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten en extra uren in rekening te brengen bij de Klant.
7. De oplever- of uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de Klant de benodigde informatie en gegevens aan Xxxxxxxx heeft verstrekt.
8. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Velisoft verstrekte informatie, gegevens en specificaties. Indien de door de Klant verstrekte informatie, gegevens of specificaties voor Velisoft kenbare onjuistheden bevatten, zal Velisoft navraag doen bij de Klant.
9. Ingeval (medewerkers van) Velisoft op locatie van de Klant de Diensten verricht(en), draagt de Klant tijdig en kosteloos zorg voor de noodzakelijke faciliteiten, zoals een werkruimte met computer- en netwerkfaciliteiten.
10. Velisoft kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of kosten wegens storingen of niet- beschikbaarheid van deze faciliteiten, tenzij de Klant aantoont dat deze schade of kosten het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Velisoft.
Artikel 7. Prijs en betaling
1. Alle prijzen die Velisoft hanteert zijn in euro’s, exclusief omzetbelasting (btw) en exclusief overige kosten, zoals administratiekosten en heffingen, tenzij anders vermeld of anders overeengekomen.
2. Bij een periodieke betalingsverplichting van de Klant, heeft Velisoft het recht de geldende prijzen en tarieven aan te passen op de in de Overeenkomst genoemde termijn. Voorziet de Overeenkomst niet uitdrukkelijk in de mogelijkheid tot aanpassing van de prijzen of tarieven, dan heeft Velisoft het recht schriftelijk, met inachtneming van een termijn van ten minste 30 dagen, de geldende prijzen en tarieven aan te passen. Indien de Klant in dat laatste geval niet akkoord is met de aanpassing, is de Klant gerechtigd de Overeenkomst te annuleren per de datum dat de nieuwe prijzen en/of tarieven ingaan. Prijsverhogingen die het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen zullen per direct en onverkort door Velisoft mogen worden doorbelast aan de Klant.
3. Indien Velisoft een vast tarief met de Klant is overeengekomen, is Velisoft niettemin gerechtigd tot verhoging van dit tarief wanneer tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de Overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan Velisoft, dat in redelijkheid niet van Velisoft kan worden gevergd, dat Velisoft de overeengekomen Diensten verricht tegen het oorspronkelijk overeengekomen tarief. De Klant is gehouden tot betaling van deze meerkosten.
4. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient de Klant het factuurbedrag te voldoen binnen 14 dagen na factuurdatum.
5. Velisoft behoudt zich te allen tijde het recht voor om tussentijdse of (volledige) vooruitbetaling van de Klant te verlangen.
6. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook.
7. Bezwaren tegen de factuur schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.
8. Bij niet tijdige betaling behoudt Velisoft zich het recht voor de uitvoering van de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten dan wel de Overeenkomst te beëindigen.
9. In geval van niet tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en heeft Velisoft, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, het recht vanaf de vervaldag tot aan de dag van algehele voldoening, aan de klant wettelijke handelsrente in rekening te brengen.
10. Velisoft is bij niet tijdige of niet volledige betaling door de Klant gerechtigd aan de Klant zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening te brengen van 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,-, ook voor zover de daadwerkelijke kosten de rechterlijke proceskostenveroordeling overtreffen. Dit laatste geldt voor zover dwingendrechtelijke bepalingen zich hier niet tegen verzetten.
11. De door de Klant gedane betalingen worden door Velisoft ten eerste in mindering gebracht op alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst openstaan.
12. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn de Klanten, voor zover de Diensten ten behoeve van de gezamenlijke Klanten zijn verricht, hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van het factuurbedrag, ongeacht de tenaamstelling op de factuur.
Artikel 8. Vertrouwelijkheid
1. Wanneer Partijen kennisnemen van gegevens van de andere Partij waarvan zij weten of redelijkerwijs kunnen weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, maken zij deze gegevens op geen enkele wijze bekend aan derden. Een uitzondering hierop geldt wanneer wet- en regelgeving tot bekendmaking verplicht of indien dit noodzakelijk is voor de goede uitvoering van de Overeenkomst.
2. De Partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door één van de Partijen als zodanig zijn aangeduid.
3. De Klant erkent dat de door Velisoft ter beschikking gestelde software en applicaties steeds een vertrouwelijk karakter heeft en dat deze mogelijk bedrijfsgeheimen van Velisoft bevat.
Artikel 9. Beveiliging
1. Indien Velisoft op grond van de Overeenkomst is gehouden om te voorzien in een vorm van beveiliging, zal die beveiliging beantwoorden aan de tussen Partijen schriftelijk overeengekomen specificaties voor beveiliging.
2. Velisoft staat er niet voor in dat de beveiliging onder alle omstandigheden doeltreffend is.
3. Indien een uitdrukkelijk omschreven wijze van beveiliging in de Overeenkomst ontbreekt, zal de beveiliging voldoen aan een niveau dat, gelet op de stand van techniek, de uitvoeringskosten, de aan Velisoft bekende aard, omvang en de context van de te beveiligen informatie, de doeleinden en het normale gebruik van haar diensten en de waarschijnlijkheid en ernst van voorzienbare risico’s niet onredelijk is.
4. De door of vanwege Velisoft aan de Klant verstrekte toegangscodes of andere beveiligingsmiddelen zijn vertrouwelijk en zullen door de Klant als zodanig worden behandeld.
5. Velisoft is gerechtigd toegewezen toegangscodes te wijzigen.
6. Velisoft is gerechtigd de beveiligingsmaatregelen van tijd tot tijd aan te passen indien dit noodzakelijk is als gevolg van gewijzigde omstandigheden.
7. De Klant is verplicht zijn systemen, programmatuur en apparatuur adequaat te beveiligen en deze adequaat beveiligd houden.
8. Het is Velisoft steeds toegestaan technische en organisatorische voorzieningen aan te brengen ter bescherming van apparatuur, databestanden, websites, ter beschikking gestelde programmatuur, software, of andere werken waartoe aan de Klant, direct of indirect, toegang wordt verschaft.
Artikel 10. Voorbehoud van eigendom
1. Alle door Velisoft geleverde zaken blijven eigendom van Velisoft tot het moment dat de Klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Velisoft uit hoofde van enige met Velisoft gesloten Overeenkomst tot het leveren van zaken of het verrichten van Diensten, vorderingen ter zake van het tekortschieten in de nakoming van een dergelijke overeenkomst daaronder begrepen. Het gebruik van de software (de licentie) als bedoeld in artikel 16.3 van deze Algemene voorwaarden, wordt pas aan de Klant verstrekt als deze aan alle voorgaande verplichtingen heeft voldaan.
Artikel 11. Risico-overgang
1. Het risico van verlies, diefstal, verduistering of beschadiging van zaken, gegevens, documenten, software, programmatuur of databestanden die in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst worden vervaardigd voor, geleverd aan of gebruikt door de Klant, gaat over op de Klant op het moment waarop deze in de feitelijke beschikkingsmacht van de Klant, of een door hem aangewezen derden, zijn gebracht.
Artikel 12. Oplevering
1. De overeengekomen Diensten worden opgeleverd op de datum zoals vermeld in de Overeenkomst.
2. Na oplevering volgt een acceptatietestperiode van 5 werkdagen, waarin de Klant het opgeleverde kan testen op conformiteit met de overeengekomen specificaties.
3. De Klant dient binnen de acceptatietestperiode schriftelijk goedkeuring of een lijst met eventuele gebreken aan Velisoft te verstrekken.
4. Indien tijdens de acceptatietestperiode gebreken worden geconstateerd, zal Velisoft deze binnen een redelijke termijn herstellen.
5. Na herstel van de gebreken volgt een nieuwe acceptatietestperiode van 5 werkdagen voor de betreffende onderdelen.
6. Het opgeleverde wordt als geaccepteerd beschouwd wanneer de Klant deze schriftelijk heeft goedgekeurd of wanneer de acceptatietestperiode is verstreken zonder dat de Klant gebreken heeft gemeld.
7. Na acceptatie is de Velisoft niet langer verantwoordelijk voor gebreken.
8. Na acceptatie gaat er geen onderhoudstermijn in, tenzij schriftelijk anderszins tussen Partijen is/wordt overeengekomen.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
1. Velisoft is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst, indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Velisoft.
2. Velisoft is niet aansprakelijk voor geleden bedrijfs-, indirecte of gevolgschade, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, gederfde winst, bedrijfstagnaties, letselschade of immateriële schade.
3. Indien Velisoft aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van een eventueel van toepassing zijnde eigen risico. Bij gebreke van (volledige) uitkering door de aansprakelijkheidsverzekering, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de geleverde Diensten. Bij Overeenkomsten die een langere doorlooptijd hebben dan zes maanden, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het factuurbedrag over de laatste zes maanden.
4. Velisoft is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Velisoft is uitgegaan van door of namens de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
5. Velisoft niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, door het niet opvolgen van adviezen en/of instructies van Velisoft door de Klant.
6. Velisoft is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, door het verkeerd gebruik van de dienstverlening van Velisoft.
7. Velisoft is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, door verlies, kosten of schade ten gevolge van vertraging in de uitvoering van de Diensten door Velisoft.
8. Velisoft is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, door storingen en/of fouten in programmatuur, apparatuur en software.
9. Velisoft is niet aansprakelijk voor schending van intellectueel eigendomsrechten of privacyrechten, doordat derden zich onbevoegd toegang hebben verschaft tot informatie en/of gegevens van Xxxxxxxx of de Klant. Velisoft kan daarnaast niet aansprakelijk worden gesteld voor schending van intellectuele eigendomsrechten indien de Klant inbreuk pleegt op intellectuele eigendomsrechten van derden.
10. De Klant zal Velisoft en diens personeel vrijwaren en schadeloos stellen ter zake van alle aanspraken van derden wegens of ten gevolge van de uitvoering van de Overeenkomst geleden schade.
11. Velisoft heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van de Klant ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbetering van de uitvoering van de Overeenkomst.
Artikel 14. Verjaring en verval
1. Een eventuele vordering van de Klant en/of derden vervalt door het enkele verloop van twaalf maanden na het ontstaan van die vordering ongeacht de rechtsgrond van de vordering, tenzij door regels van dwingend recht anderszins wordt bepaald.
Artikel 15. Overmacht
In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW geldt het volgende:
1. Velisoft is op geen enkele wijze aansprakelijk of verplicht tot het vergoeden van enige vorm van schade, indien en voor zover op haar rustende verplichtingen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
2. Wordt de uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk door een oorzaak die Velisoft niet kan worden toegerekend of waardoor nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Velisoft kan worden verlangd, dan is Velisoft gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, conform hetgeen is bepaald in dit artikel.
3. Onder overmacht wordt in deze Algemene voorwaarden verstaan: een omstandigheid die niet te wijten is aan de schuld van Xxxxxxxx en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening kan komen van Velisoft. Naast deze uitleg van overmacht uit hoofde van de wet en jurisprudentie wordt onder overmacht tevens begrepen: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Xxxxxxxx geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Xxxxxxxx niet in staat is de verplichtingen na te komen waaronder tevens wordt begrepen een epidemie of pandemie.
4. In geval van blijvende overmacht is Velisoft gerechtigd de Overeenkomst door middel van een schriftelijke verklaring en zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden. Velisoft is ter zake jegens de Klant niet aansprakelijk voor enige door de Klant geleden schade, van welke aard en omvang dan ook.
5. In geval van tijdelijke overmacht is Velisoft gerechtigd de termijnen waarbinnen de Overeenkomst moet worden uitgevoerd te verlengen met de tijd gedurende welke de tijdelijke verhindering geldt. Indien genoemde verhindering langer dan 60 dagen duurt, kunnen beide Partijen (gedeeltelijke) ontbinding van de Overeenkomst verlangen, zonder dat er recht op schadevergoeding ontstaat.
6. Indien Velisoft ten gevolge van overmacht is verhinderd haar verbintenissen ten aanzien van een of enkele van haar Klanten na te komen, maar niet de verbintenissen ten aanzien van alle Klanten, is Velisoft gerechtigd naar eigen keuze te besluiten welke van de verbintenissen en tegenover welke Klanten zij zal nakomen, evenals de volgorde waarin dit zal gebeuren.
7. Indien Velisoft bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de Klant gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke Overeenkomst.
Artikel 16. Intellectuele eigendomsrechten
1. Velisoft behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest welke zij gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst met de Klant, voor zover op die producten in juridische zin rechten kunnen bestaan of worden gevestigd.
2. Het is de Klant uitdrukkelijk verboden producten, bedoeld in het eerste lid van dit artikel, waaronder begrepen, maar niet uitsluitend, rapporten, adviezen, documentatie, ontwerpen, werkwijzen, programmatuur, data, software en/of andere geestesproducten, in de ruimste zin van het woord, aan derden te verstrekken, te verveelvoudigen, openbaar te maken, te verwerken of te exploiteren zonder voorafgaande toestemming van de Velisoft.
3. De tussen Partijen gesloten Overeenkomst omvat geen enkele verplichting tot overdracht van een intellectueel eigendomsrecht van Velisoft aan de Klant.
4. De Klant verkrijgt op de door Velisoft ontwikkelde planningsoftware een niet-exclusief en niet- overdraagbaar gebruiksrecht, om de planningsoftware voor eigen gebruik binnen de eigen onderneming te verveelvoudigen en te gebruiken, waaronder begrepen het recht om de
gerealiseerde resultaten voor eigen gebruik binnen eigen organisatie te verveelvoudigen en gebruiken.
5. Na het voltooien van de Diensten hebben zowel Velisoft als de Klant geen bewaarplicht jegens elkaar met betrekking tot de gebruikte informatie of gegevens.
6. De Klant vrijwaart Xxxxxxxx tegen elke aanspraak van derden gebaseerd op schending van alle intellectuele eigendomsrechten.
7. De Klant is bij overtreding van de bepalingen van dit artikel gehouden alle door Velisoft en door derden geleden schade volledig te vergoeden.
Artikel 17. Opschorting en ontbinding
1. Indien Opdrachtgever één of meer van zijn verplichtingen (waaronder (aan)betalingsverplichting) jegens Velisoft niet, niet tijdig op niet behoorlijk nakomt, is Opdrachtgever in verzuim en is Velisoft gerechtigd de nakoming van zijn verplichtingen jegens de Opdrachtgever op te schorten totdat de Opdrachtgever alsnog volledig zijn verplichtingen jegens Velisoft is nagekomen.
2. Velisoft heeft, naast alle overige aan haar toekomende rechten, het recht de met de Opdrachtgever gesloten Overeenkomst, zonder (verdere) voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, door middel van een schriftelijke buitengerechtelijke verklaring te ontbinden indien:
a. sprake is van blijvende overmacht zoals bedoelt in deze Algemene voorwaarden;
b. aan de Opdrachtgever (voorlopige) surséance van betaling wordt verleend, het faillissement van de Opdrachtgever wordt aangevraagd of de Opdrachtgever zelf zijn faillissement aanvraagt, de Opdrachtgever aan zijn schuldeisers een (onderhands) akkoord aanbiedt of (met dit doel) een vergadering van schuldeisers bijeenroept of indien met betrekking tot de Opdrachtgever toepassing wordt verzocht of verleend van de Wet schuldsanering natuurlijke personen;
c. de onderneming van de Opdrachtgever wordt geliquideerd en/of de ondernemingsactiviteiten van de Opdrachtgever feitelijk worden gestaakt of naar een plaats buiten Nederland wordt verplaatst;
d. Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn/haar verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
3. Opdrachtgever zal in de gevallen als genoemd in lid 2 hiervoor Velisoft onmiddellijk in kennis stellen en passende maatregelen nemen ter bescherming van de belangen van Velisoft .
4. Velisoft heeft in geval van verzuim van Opdrachtgever het recht de Overeenkomst (buitengerechtelijk) te ontbinden, en de na ontbinding nog resterende termijn(en) en/of het nog resterende bedrag te vorderen, onverminderd het recht van Velisoft om daarnaast of in plaats daarvan (aanvullende) schadevergoeding te vorderen en de verplichting van Opdrachtgever om de hieruit voortvloeiende kosten aan Velisoft te vergoeden.
5. Velisoft is voorts bevoegd de Overeenkomst Schriftelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van Velisoft kan worden gevergd.
6. Indien Velisoft overgaat tot opschorting of ontbinding, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade dan wel kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
7. Indien Velisoft overgaat tot ontbinding van de Overeenkomst, zijn de vorderingen van Velisoft op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
8. Indien Velisoft de uitvoering van de Overeenkomst opschort, is Opdrachtgever aansprakelijk voor de door Velisoft door deze vertraging te lijden schade.
Artikel 18. Klachtenregeling
1. Klachten met betrekking tot de uitvoering van de Overeenkomst dienen schriftelijk binnen 14 dagen na uitvoering dan wel binnen
14 dagen na de ontdekking van het gebrek, indien de Klant aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan Velisoft te worden kenbaar gemaakt.
2. Bezwaren tegen de factuur dienen schriftelijk binnen 14 dagen na factuurdatum aan Velisoft te worden voorgelegd.
3. Klachten en/of bezwaren schorten de betalingsverplichting van de Klant niet op.
4. Na genoemde termijn van 14 dagen worden klachten en bezwaren niet meer in behandeling genomen en vervalt het recht van reclame voor de Klant. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de Klant.
5. Indien komt vast te staan dat de klacht of het bezwaar gegrond is, zal Velisoft de verzonden factuur aanpassen, dan wel de uitgevoerde Diensten herstellen, verbeteren of de Klant een alternatieve oplossing aanbieden.
Artikel 19. Toepasselijk recht en forumkeuze
1. Op de Overeenkomst en de Algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst of de Algemene voorwaarden dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank waar Velisoft gevestigd is, tenzij door regels van dwingend recht anderszins wordt bepaald.
2. De toepasselijkheid van het Weens koopverdrag of andere van toepassing zijnde Internationale wet- en regelgeving is uitdrukkelijk uitgesloten.