Algemene voorwaarden

1-4 | Algemene voorwaarden N5010 | 01/2025

Algemene voorwaarden

Rechtsbijstand

Algemene voorwaarden

Artikel 1 Waaruit bestaat onze dekking?

Bij een geschil, dat u zelf niet kunt oplossen, waarborgen wij u de nodige middelen voor een minnelijke, gerechtelijke, buitengerechtelijke of administratieve regeling.

Artikel 2 Wat zijn onze prestaties?

2.1. Wij nemen ten laste:

2.1.1. de uitgaven veroorzaakt door de behandeling van de zaak door onze zorgen;

2.1.2. de kosten, uitgaven en erelonen van een advocaat en gerechtsdeurwaarder met inbegrip van de niet-recupereerbare btw;

2.1.3. de u ten laste gelegde kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke procedures, met inbegrip van procedures van alternatieve geschillenbeslechting (mediatie, arbitrage, geschillencommissies);

2.1.4. de kosten en erelonen van een deskundige of technisch adviseur, gelast door ons of door uw advocaat met onze toestemming met inbegrip van de niet-recupereerbare btw;

2.1.5. uw verplaatsingskosten, hetzij per trein hetzij per lijnvliegtuig in een economische klasse, alsook uw verantwoorde verblijfskosten, wanneer uw persoonlijk verschijnen voor een buitenlandse rechtbank wettelijk voorgeschreven of bevolen is;

2.1.6. de kosten van één uitvoeringsprocedure per uitvoerbare titel. Al deze kosten betalen wij rechtstreeks aan de dienstverlener zonder dat u ze hoeft voor te schieten:

– behoudens een eventuele andersluidende bepaling in het verzekeringsattest;

– behalve als u btw-plichtig bent. In dat geval nemen wij de btw die u geheel of gedeeltelijk kunt recupereren niet ten laste.

2.2. Boetes, strafrechtelijke minnelijke schikkingen en bijdragen aan het Fonds voor slachtoffers van opzettelijke gewelddaden worden door ons niet ten laste genomen.

2.3. Welke zijn de verzekerde bedragen?

2.3.1. Wij komen per schadegeval financieel tussen tot beloop van de bedragen voorzien in de Speciale voorwaarden. Deze bedragen worden verhoogd met de kosten van de niet-recupereerbare btw.

– De maximale tussenkomst voor identieke schadeverwekkende feiten die een oorzakelijk verband hebben en die zich binnen een termijn van 30 dagen voordoen, waarbij meer verzekerden met verschillende D.A.S-contracten betrokken zijn, is vijf

maal het hoogste bedrag dat voor een dergelijk schadegeval voorzien is.

– Voor schadegevallen voortvloeiend uit schadeverwekkende feiten die in oorzakelijk verband staan met elkaar en waarvoor een of verschillende procedures vereist zijn vanuit eventueel verschilllende verzekerde waarborgen, is onze totale tussenkomst beperkt tot maximaal eenmaal het hoogste voorziene plafond voor deze waarborgen. De verschillende maximale tussenkomsten die voorzien zijn in de bijzondere voorwaarden zijn niet cumulatief. Hetzelfde geldt wanneer verschillende verzekerden, gedekt onder hetzelfde D.A.S.- contract, betrokken zijn in hetzelfde schadegeval.

2.3.2. Minimumgeschil: onze tussenkomst is verworven voor zover de inzet van het geschil, indien raambaar, hoger is dan het in de speciale voorwaarden aangegeven bedrag. De inzet van het schadegeval stemt overeen met de hoofdsom die wordt gevraagd door de verzekerde of wordt geëist door een derde, zonder rekening te houden met de intresten, de kosten voor de verdediging of de boetes. Als de waarde van het geschil lager is dan de vereiste minimumwaarde neemt D.A.S. enkel de uitgaven van het intern minnelijk beheer ten laste (art. 2.1.1.).

Artikel 3 Hoe wordt het plaatsvinden van het schadegeval vastgelegd?

3.1. De datum van het plaatsvinden van het schadegeval wordt vastgelegd op het ogenblik waarop u objectief weet of moet weten dat u zich in een conflictsituatie bevindt en als eiser of verweerder rechten of aanspraken kan doen gelden, met uitzondering van volgende materies:

– inzake burgerlijk verhaal en burgerlijke verdediging: op het ogenblik van het plaatsvinden van de gebeurtenis waaruit de schade ontstaat. Inzake strafrechtelijke verdediging en

disciplinaire verdediging: op het ogenblik waarop de vermeende overtreding is begaan.

– inzake echtscheiding en familiale bemiddeling: op datum van de gedinginleidende akte.

Onze bijstand is slechts verworven voor de schadegevallen die hun oorsprong vinden na de aanvangsdatum van de verzekerde waarborgen.

3.2. Indien wij kunnen bewijzen dat op het ogenblik van afsluiten van het contract, u kennis had of redelijkerwijs had kunnen hebben van de feiten die tot deze rechtsbijstand aanleiding geven, verlenen wij geen dekking.

Artikel 4 Wat is de geldigheidsduur van het verzekeringscontract?

4.1. Vanaf wanneer bent u gedekt?

– Behoudens andersluidende bepaling, treedt het contract in werking op de in het verzekeringsattest vermelde datum, maar ten vroegste de dag volgend op de ontvangst door de verzekeraar van de vooraf getekende polis of de aanvraag.

– Er zal geen dekking verleend worden voordat de eerste premie betaald wordt, onverminderd de eventuele wachttijd voorzien in de speciale voorwaarden. Als wij de betaling van deze eerste premie binnen de

zes weken na de opstellingsdatum van uw contract ontvangen is de dekking verworven vanaf de datum van de inwerkingtreding vermeld op het verzekeringsattest.

– Indien u zonder enige onderbreking van verzekeraar of verzekeringsovereenkomst rechtsbijstand verandert, komt de bij de vorige verzekeraar verstreken wachttijd voor een specifieke en vergelijkbare waarborg u ten goede.

4.2. Tot wanneer bent u gedekt?

Het contract is afgesloten voor de duur van één jaar en wordt stilzwijgend verlengd indien het niet werd opgezegd overeenkomstig artikel 4.3.2.

4.3. Wanneer en hoe kan uw contract worden opgezegd?

Opzeggen moet altijd per aangetekend schrijven, per gekwalificeerd elektronisch aangetekend schrijven, per deurwaardersexploot of door afgifte van de opzegbrief tegen ontvangstbewijs. Als de opzeg in de loop van het jaar gebeurt, zal de premie u evenredig worden terugbetaald.

4.3.1. Elke verzekerde waarborg vormt een afzonderlijk contract. Indien wij aan één van de waarborgen een einde maken, kunt u het geheel opzeggen.

4.3.2. U kunt de polis op elke jaarlijkse vervaldag opzeggen door ons ten minste 3 maanden voor deze datum een voorafgaande kennisgeving te sturen. Deze opzegtermijn wordt teruggebracht tot 2 maanden vanaf de jaarlijkse vervaldagen vanaf 01/10/2025.

In uw hoedanigheid als consument kunt u, met ingang van 01/10/2024 en vanaf uw volgende jaarlijkse vervaldag, de polis ook op elk moment na het eerste verzekeringsjaar opzeggen. Deze opzeg wordt van kracht na het verstrijken van een termijn van 2 maanden vanaf de volgende dag na uw verzoek.

Wij kunnen de polis opzeggen op de jaarlijkse vervaldag, mits een voorafgaande kennisgeving van ten minste 3 maanden voor het einde van elke vervaldag.

4.3.3. Bij overlijden van de verzekeringsnemer worden de rechten en de verplichtingen ontstaan uit het verzekeringscontract overgebracht op de medeverzekerde personen. De medeverzekerde, nieuwe

verzekeringnemer van het contract, kan het contract echter opzeggen binnen de drie maanden en veertig dagen na het overlijden. Wij kunnen het contract opzeggen binnen de drie maanden na de dag van de kennisgeving van het overlijden.

4.3.4. Wij mogen het contract opzeggen bij niet betaling van de premies, bijpremies of bijkomende kosten.

4.3.5. Zowel u als wij kunnen de polis opzeggen vanaf de datum van iedere schadeaangifte, en uiterlijk binnen 30 dagen na onze laatste beheersdaad of betaling of de weigering tot uitbetaling van de

schadevergoeding voor één van deze schadegevallen. In deze gevallen zal de opzeg drie maanden na de voorafgaande kennisgeving in werking treden.

Artikel 5 Wat gebeurt er in geval van schorsing en nieuwe in werkingtreding?

Valt een verzekerd risico weg, dan worden de bijbehorende waarborgen in al hun uitwerkingen geschorst vanaf de datum waarop de aanvraag tot schorsing werd ingediend, op grond van voorafgaand bewijs van verdwijning van het risico. Het contract zal vanzelfsprekend blijven gelden voor de andere verzekerde risico’s

en dit aan de hiermee overeenstemmende premie. Indien het geschorste risico opnieuw bestaat, dient u ons onmiddellijk te verwittigen, opdat de bijbehorende waarborg opnieuw in werking gesteld wordt volgens het op dat ogenblik geldend tarief. Indien een dergelijke herneming onmogelijk is, zal het contract betreffende het verdwenen risico op uw aanvraag worden vernietigd. In dit geval zullen wij het niet verbruikte premiegedeelte terugbetalen.

Artikel 6 Wat dient u te weten over de premiebetaling?

6.1. De premie is een jaarpremie en is vooraf betaalbaar op vertoon van de kwijting of bij ontvangst van een vervaldagbericht.

6.2. Premiesplitsing: voor zover het in het verzekeringsattest vermeld is, is de jaarlijkse premie betaalbaar in gelijke delen op overeengekomen vervaldagen. Nochtans blijft de premie verschuldigd voor het gehele verzekeringsjaar. Wij houden bij het berekenen van de premie, rekening met een premietoeslag voor deze opsplitsing.

6.3. Domiciliëring: de jaarlijkse premie is betaalbaar via eenmalige of herhaaldelijke domiciliëring. In elk geval blijft de premie voor het gehele verzekeringsjaar verschuldigd.

6.4. De bestaande of toekomstige belastingen en taksen die voor het contract zouden geheven worden, zijn voor uw rekening.

6.5. Onverminderd artikel 4.1. (eerste premie), wordt, bij gebrek aan betaling na de aangetekende herinnering van de maatschappij, de dekking na 20 kalenderdagen te rekenen vanaf de dag volgend op de betekening of de afgifte op de post van de aangetekende brief geschorst. Zij treedt pas opnieuw in werking daags na de volledige betaling van de vervallen

premies. In geval van niet-betaling van de op de vervaldag verschuldigde bedragen zal een eerste herinnering zonder kosten gericht worden aan de verzekeringsnemer.

Indien de premie gedeeltelijk of volledig onbetaald blijft binnen veertien kalenderdagen (te rekenen vanaf de derde werkdag volgend op de dag van verzending van de eerste herinnering), zal een aangetekende herinnering verzonden worden met een forfaitaire vergoeding van 12 EUR dewelke door de verzekeringsnemer verschuldigd is. Indien de premie na deze aangetekende herinnering gedeeltelijk of volledig onbetaald blijft na deze aangetekende zending, zullen volgende kosten verschuldigd zijn:

– indien de verzekeringsnemer een consument is, een forfaitaire vergoeding als volgt berekend:

– 20 EUR indien het nog verschuldigde bedrag kleiner of gelijk is aan 150 EUR;

– 30 EUR verhoogd met 10% van het nog verschuldigd bedrag op het deel tussen 150,01 en 500 EUR indien het nog verschulgdig- de bedrag tussen 150,01 en 500 EUR bedraagt;

– 65 EUR verhoogd met 5% van het nog verschuldigd bedrag op het deel boven 500 EUR met een maximum van 2000 EUR, indien het nog verschulgdigde bedrag meer dan 500 EUR bedraagt;

– indien de verzekeringsnemer geen consument is: 12% van het nog verschuldigde bedrag met een minimum van 75 EUR.

Naast deze kosten zullen ook verwijlinteresten verschuldigd zijn op het nog verschuldigde bedrag. Deze interesten zullen berekend worden tegen de referentie interestvoet vermeerderd met acht procentpunten zoals bedoeld in artikel 5 alinea 2, van de wet van 2

augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij

handelstransacties.

6.6. Alle premiewijzigingen die plaatsvinden tijdens de duur van het contract, zullen door de volgende regels beheerst worden:

6.6.1. Bij verhoging van het tarief zal de premie op grond van het nieuwe tarief, gewijzigd mogen worden vanaf de eerstvolgende jaarlijkse vervaldag. U kunt het contract opzeggen wegens premieverhoging. Deze opzeg dient te gebeuren binnen de drie maanden te rekenen vanaf de vervaldag van de polis en gaat in vanaf deze laatste datum. Indien u van dit opzeggingsrecht geen gebruik maakt, wordt de nieuwe premie als aanvaard beschouwd.

6.6.2. Bij verlaging van het tarief dient de verzekeringsnemer vanaf de eerstkomende jaarlijkse vervaldag slechts de verminderde premie te betalen.

6.7. De verzekeringsnemer gaat ermee akkoord dat het nummer van zijn bankrekening gebruikt wordt in het kader van Zoomit en de elektronische uitwisseling van facturen en betalingen.

Artikel 7 Wat verwachten wij van u?

Wanneer er zich een schadegeval voordoet en u of een andere verzekerde van onze waarborg wil genieten, moet u of de verzekerde ons schriftelijk zo vlug mogelijk en in ieder geval binnen het jaar een omstandig relaas geven.

Behoudens hoogdringendheid moet u of onze verzekerde met ons overleggen vooraleer u of de verzekerde een beslissing neemt en ons alle gevraagde inlichtingen en documenten in verband met het schadegeval bezorgen. U of de verzekerde moet eveneens met ons overleggen omtrent iedere maatregel die kosten kan veroorzaken en ons op de hoogte houden van de evolutie van de procedure. Indien u of onze verzekerde zich niet aan deze verplichtingen houdt en ons hierdoor schade berokkent, hebben wij het recht onze tussenkomst te

verminderen met het bedrag van de schade die wij geleden hebben.

Artikel 8 Xxx regelen wij de schadegevallen?

8.1. Bij een schadegeval ondernemen wij voor u de nodige stappen om een minnelijke regeling te bekomen en onderzoeken wij met u de te treffen maatregelen. Er zal uiteraard geen enkel voorstel aanvaard worden zonder uw goedkeuring. Indien u onmiddellijk, behoudens in geval van hoogdringendheid, beroep doet op een advocaat of deskundige, nemen wij de kosten en erelonen van die advocaat of deskundige niet ten laste.

8.2. Wanneer moet worden overgegaan tot een gerechtelijke of administratieve procedure, bent u vrij in de keuze van een advocaat of van iedere andere persoon die de vereiste kwalificaties heeft krachtens de op de procedure toepasselijke wet om uw belangen te verdedigen, te vertegenwoordigen of te behartigen. In geval wij eveneens uw tegenstrever verzekeren, bent u eveneens vrij in de keuze van een advocaat of van ieder ander persoon die de vereiste kwalificaties heeft krachtens de op de procedure toepasselijke wet. In de veronderstelling dat u beroep doet op een advocaat van een ander land dan waar de procedure gevoerd wordt, zullen de hieruit voortvloeiende bijkomende

erelonen en kosten u ten laste blijven. Wanneer u het recht op vrije keuze van uw advocaat zelf uitoefent, verplicht u zich, op onze aanvraag, de bevoegde instanties te gelasten met het vastleggen van de kosten en erelonen.

8.3. U beschikt eveneens over vrije keuze van een expert of tegenexpert. Indien u beroep doet op een expert of tegenexpert die gedomicilieerd is buiten het land waar de opdracht dient uitgevoerd te worden, draagt u de bijkomende erelonen en kosten die hieruit eventueel voortvloeien.

8.4. Wij mogen weigeren de kosten te dragen die voortvloeien uit rechtsvorderingen of het gebruik van rechtsmiddelen:

– indien uw standpunt ons onredelijk schijnt of indien er niet voldoende kansen op welslagen bestaan;

– indien u een redelijk voorstel tot minnelijke schikking van de tegenpartij heeft geweigerd.

In de veronderstelling dat over één van deze punten tussen u en ons een meningsverschil zou ontstaan, kan u buiten de mogelijkheid om een rechtsvordering tegen ons in te stellen, de advocaat die zich reeds bezighoudt met de zaak, of bij gebrek hiervan, een advocaat van uw keuze raadplegen. Indien deze ons standpunt bevestigt, zal u de helft van de raadplegingskosten en honoraria ten laste moeten nemen. Wilt u de procedure toch voortzetten, dan zullen wij u de gemaakte kosten terugbetalen indien u later in het gelijk gesteld wordt. Indien deze advocaat uw standpunt bevestigt, wordt onze bijstand u verleend vanaf de raadpleging.

8.5. Als de mogelijkheid bestaat de kosten en erelonen van advocaten en experten te verhalen, behouden wij ons dit recht voor.

8.6. Xxx zijn gesubrogeerd in uw rechten tegenover de derden ter terugbetaling van de door ons voorgeschoten uitgaven.

8.7. Als verzekeraar die de kosten van de procedure ten laste neemt, zijn wij gerechtigd op de terugbetaling van de gerechtskosten met inbegrip van de rechtsplegingsvergoeding(en).

Artikel 9 Welke zijn de algemene uitsluitingen?

Zijn uitgesloten, de schadegevallen in verband met:

9.1. oorlogsgebeurtenissen (inclusief cyberoorlog), burgerlijke en politieke onlusten; stakingen en lock-outs voor zover u er actief hebt aan deelgenomen;

9.2. nucleaire rampen;

9.3. natuurrampen, met uitzondering van geschillen met de verzekeringsmaatschappijen;

9.4. geschillen voortvloeiend uit (echt)scheiding of het uiteengaan van echtgenoten of partners, samenwonend of niet samenwonend. Deze uitsluiting is niet van toepassing op de rechtsbijstand all risk voertuig, en op de waarborgen burgerlijk verhaal (art. 4.1. Speciale voorwaarden) en strafrechtelijke verdediging (art. 4.2. Speciale voorwaarden);

9.5. de waarneming van rechtelijke belangen voortvloeiend uit rechten die aan de verzekerde personen werden overgedragen of op de verzekerde personen zijn overgegaan na het plaatsvinden van het schadegeval. Dit geldt ook voor de rechten van derden en overgenomen of overgedragen schulden en (schuld) vorderingen die de verzekerde personen in eigen naam zouden laten gelden;

9.6. geschillen in verband met het vennootschapsen verenigingsrecht, associatieovereenkomsten, feitelijke verenigingen, geschillen tussen associatieleden onderling, alsook geschillen tussen vennoten onderling;

9.7. geschillen die onder de bevoegdheid van internationale of supranationale rechtbanken of het Grondwettelijk hof vallen, met uitzondering van de prejudiciële vragen die in een gedekt dossier door het behandelde rechtscollege bij het Grondwettelijk hof worden aanhangig gemaakt;

9.8. geschillen waarin u als bouwheer of koper betrokken bent, binnen eender welk rechtsdomein, in verband met, direct of indirect, het bouwen, kopen “sleutel op deur”, verbouwen, verbeteren, renoveren, restaureren en slopen waarbij de tussenkomst van een architect en/of de toestemming van de bevoegde autoriteiten vereist is;

9.9. contracten met D.A.S., tenzij de bevoegde ombudsdienst of bevoegde commissie u gelijk geeft. Zijn ook uitgesloten: de niet-contractuele vorderingen gericht tegen een personeelslid en/of de bestuurders van

D.A.S. in het kader van de uitvoering van de verzekeringsovereenkomst, met uitzondering in geval van een vordering tot schadeloosstelling

voor schade als gevolg van een aantasting van de fysieke of psychische integriteit of van een fout begaan met het opzet schade te veroorzaken;

9.10. in toepassing van de waarborg burgerlijk verhaal: een buitencontractuele vordering in het kader van een oorspronkelijk contractueel geschil tegen een medecontractant en/of diens onderaannemer, uitvoeringsagent, hulppersoon of gelijkaardige persoon, uitgezonderd wanneer de betreffende contractuele waarborg gedekt is in uw speciale voorwaarden en binnen de grenzen van die contractuele waarborg (minimumgeschil, maximale tussenkomst, territorialiteit, wachttermijn).

Artikel 10 Welke zijn de rechten onder verzekerden?

10.1. U bent de eerste gemachtigde om voor uzelf en de andere verzekerde personen, de rechten te laten gelden die uit het contract voortvloeien.

10.2. Krachtens hetzelfde contract wordt er nooit dekking verleend aan andere (rechts)personen dan u voor de rechtelijke belangen onder elkaar of tegen uzelf. In de polissen voor loontrekkenden, zelfstandigen in hun privéleven en voor voertuigen verlenen wij uitzonderlijk wel tussenkomst voor vorderingen ten aanzien van de BA verzekeraar als de verzekeringsnemer zich niet tegen onze tussenkomst verzet.

10.3. Uw erfgenamen zijn verzekerd voor de uitoefening van elke vordering tegen een eventuele derde die aansprakelijk is voor uw dood, alsook voor het voortzetten van elke vordering door of tegen u ingesteld.

Artikel 11 Wat is de verjaringstermijn?

De verjaringstermijn voor elke rechtsvordering voortvloeiend uit een verzekeringsovereenkomst bedraagt drie jaar.

Artikel 12 Wat kunt u doen bij een klacht over onze diensten?

U kunt zich schriftelijk tot volgende instanties wenden, naast de mogelijkheid om een gerechtelijke vordering in te stellen:

– contacteer in de eerste plaats de persoon die uw dossier beheert die uw klacht aan de bevoegde dienst zal overmaken. Mocht u geen bevredigend antwoord krijgen, contacteer dan onze interne

klachtendienst (xxxxxxxx@xxx.xx, tel.: 02-645.51.11) gevestigd op het adres van onze maatschappelijke zetel;

– u kunt zich ook wenden tot:

De Ombudsman van de verzekeringen (gekwalificeerde entiteit)

Xx Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx, www. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx.

Artikel 13 Welk is het toepasselijk recht op deze overeenkomst?

Bij geschillen met betrekking tot deze verzekerings overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing en zijn de Belgische rechtbanken bevoegd.

Artikel 14 Hoe zijn uw persoonlijke gegevens beschermd?

D.A.S. neemt de nodige passende maatregelen ter bescherming van uw persoonsgegevens en teneinde de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de Algemene Verordening

Gegevensbescherming, na te leven. Alle informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens door D.A.S., met inbegrip van onze contactgegevens, de doeleinden van de verwerking, de verwerkingsgronden, doorgiften,

bewaartermijnen en uw rechten, vindt u in onze Privacyverklaring te raadplegen op xxxxx://xxx.xxx.xx/xx/xxxxxxx.

Artikel 15 Hoe bent u als consument beschermd?

Alle informatie vindt u in de brochure ‘AssurMIFID Gedragsregels’. Deze brochure is beschikbaar op de website xxx.xxx.xx, bij uw makelaar of op schriftelijke aanvraag.

Artikel 16 Financiële sancties

In navolging van de (inter)nationale sanctiewetgeving verlenen wij geen dekking en zijn wij niet gehouden tot het betalen van enige vordering of het verlenen van enig voordeel op grond van deze overeenkomst indien dit ons zou blootstellen aan enige sanctie, verbod of beperking op grond van resoluties van de Verenigde Naties, de handels- of economische sancties, wetten of voorschriften van de Europese Unie, de Belgische economische sancties en de sancties opgelegd door de Verenigde Staten van Amerika voor zover deze niet in strijd zijn met de wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op D.A.S. België.

U heeft rechten... Wij verdedigen ze

Maatschappelijke zetel

DAS Brussel

Xxxxxx Xxxxxx XX xxxx 0 0000 Xxxxxxx

Contact

Tel. 00 000 00 00

xxxxxx@xxx.xx xxxxxxxxx@xxx.xx xxx.xxx.xx

A Company of the ERGO Group

D.A.S. Belgische Rechtsbijstandsverzekeringsmaatschappij N.V. Xxxxxx Xxxxxx XX xxxx, 0 - 0000 Xxxxxxx – Tel. + 00 0 000 00 00 - Verzekeringsonderneming toegelaten onder nr. 0687 onder de controle van de Nationale Bank van België, de Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx voor de tak Rechtsbijstand. R.P.R. Brussel 0401.620.778.