UNIVERSELE KLANTENOVEREENKOMST
UNIVERSELE KLANTENOVEREENKOMST
Deze Universele klantenovereenkomst (Universal Customer Agreement 'UCA') en de van toepassing zijnde Aanvullende Voorwaarden (samen te noemen: deze 'Overeenkomst') worden aangegaan door de Siemens-entiteit die in de Order wordt vermeld ('Siemens' of 'SISW') en de klant die akkoord is gegaan met deze Overeenkomst ('Klant'). Deze Overeenkomst kan worden geaccepteerd door middel van een met de hand geplaatste handtekening of door een elektronische handtekening, of via een door Siemens opgegeven elektronisch systeem. In het elektronische systeem wordt Xxxxx gevraagd om zijn akkoord met deze voorwaarden aan te geven door op een knop te klikken. Door op de knop te klikken of door een Aanbod te gebruiken, geeft Klant aan dat Klant deze Overeenkomst heeft gelezen, begrepen en aanvaard. Indien de Klant deze Overeenkomst niet aanvaardt, mag de Klant geen enkel Aanbod gebruiken en moet de Klant vóór installatie of gebruik elk Aanbod retourneren aan Siemens of haar toepasselijke geautoriseerde partner.
1. VOLGORDE VAN PRIORITEIT EN DEFINITIES
1.1 Volgorde van Prioriteit. In geval van tegenstrijdigheid van deze UCA en de Aanvullende Voorwaarden prevaleren de Aanvullende Voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid van deze Overeenkomst en een Order prevaleert de Order met betrekking tot het op grond daarvan bestelde Aanbod.
1.2 Definities
'AUP' verwijst naar het Beleid inzake aanvaardbaar gebruik (Acceptable Use Policy) van Siemens dat verkrijgbaar is op xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xx-xxxxx/xxx en in deze Overeenkomst is opgenomen door middel van verwijzing.
'Cloudservices' zijn online services en bijbehorende cloudgebaseerde API's (Application Programming Interfaces) die door Siemens in het kader van deze Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, met inbegrip van maar niet beperkt tot software-as-a-service, platform- as-a-service, cloudhostingservices en online trainingsservices, die alleen of in combinatie met Software worden aangeboden. Software, Klantinhoud en inhoud van Derden zijn niet bij Cloudservices inbegrepen.
'Inhoud' verwijst naar gegevens, tekst, audio, video, afbeeldingen, modellen of software.
'Klantinhoud' verwijst naar Inhoud die door de Klant of een gebruiker in Cloudservices wordt ingevoerd en uitvoer die door de Klant of een gebruiker wordt gegenereerd door middel van het gebruik van dergelijke Cloudservices op basis van dergelijke Inhoud, met uitzondering van Inhoud van derden of andere Inhoud die eigendom is van of beheerd wordt door Siemens of aan haar gelieerde ondernemingen of hun respectieve licentiegevers en die door Siemens of aan haar gelieerde ondernemingen via of binnen Cloudservices beschikbaar wordt gesteld.
'Documentatie' betekent de gebruiksinstructies, leermiddelen, technische en functionele documentatie en API-informatie die door Siemens bij het toepasselijke Aanbod beschikbaar wordt gesteld, in gedrukte vorm, online of ingesloten als onderdeel van een helpfunctie, en die van tijd tot tijd door Siemens kan worden bijgewerkt.
'Rechten' betekent (met betrekking tot een Aanbod) de licentie- en gebruikstypen, limieten, volumes of andere metingen of voorwaarden van toegestaan gebruik voor een dergelijk Aanbod, zoals uiteengezet in de toepasselijke Order of Aanvullende Voorwaarden. Dit is met inbegrip van maar niet beperkt tot eventuele limieten of beperkingen op het aantal en de categorieën gebruikers die geautoriseerd zijn om een dergelijk Aanbod te gebruiken, toegestane geografische gebieden, beschikbare opslagruimte, rekenkracht of andere attributen en metriek.
'Hardware' omvat door Siemens krachtens deze Overeenkomst geleverde hardwareapparatuur, apparaten, accessoires en onderdelen, met inbegrip van daarin opgenomen firmware.
'Aanbod' betekent een individueel aanbod dat door Siemens beschikbaar wordt gesteld en dat wordt geïdentificeerd in een Order, die bestaat uit Cloudservices, Software, Hardware of Professionele services, of een combinatie van een van de voorgaande, en alle bijbehorende onderhouds- en ondersteuningsdiensten en Documentatie.
'Order' verwijst naar een orderformulier (Order Form), werkomschrijving, (SOW), Licensed Software Designation Agreement (LSDA) of een soortgelijk orderdocument (i) waarin de voorwaarden van deze Overeenkomst zijn opgenomen en waarin het door Klant bestelde Aanbod en eventuele bijbehorende vergoedingen zijn opgenomen, (ii) waarmee de Klant overeengekomen is door middel van met de hand geplaatste of door elektronische handtekeningen via een elektronisch systeem, en (iii) dat door Siemens is geaccepteerd.
'Professionele services' omvat training, advies, techniek of andere professionele services die in het kader van deze Overeenkomst door of namens Siemens verleend worden op grond van een order, exclusief Cloudservices.
'Intellectueel eigendom van Siemens' verwijst naar alle octrooien, auteursrechten, handelsgeheimen en andere intellectuele eigendomsrechten in, verband houdend met of gebruikt bij de levering van een Aanbod of technische oplossing die aan een Aanbod ten grondslag ligt, en elke verbetering, wijziging of afgeleid werk van een van de voornoemde zaken.
'Software' betekent software waarvoor Siemens op grond van deze Overeenkomst een licentie verleent en die beschikbaar wordt gesteld om te downloaden of anderszins aan de Klant wordt geleverd voor installatie, met inbegrip van updates, wijzigingen, ontwerpgegevens en alle kopieën daarvan, bijbehorende op software gebaseerde API's, scripts, toolkits, bibliotheken, referentie- of voorbeeldcode, en soortgelijke materialen.
'Abonnementstermijn' betekent de in de Order gespecificeerde periode waarvoor een termijngebaseerd Aanbod aan de Klant ter beschikking wordt gesteld. Elke verlenging is een nieuwe Abonnementstermijn.
'Aanvullende voorwaarden': aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op een bepaald Aanbod en die hieraan zijn gehecht of waarnaar in een Order wordt verwezen.
'Inhoud van derden' betekent Inhoud, applicaties en services die eigendom zijn van of beheerd worden door een derde partij en die door de derde partij aan de Klant beschikbaar worden gesteld via of in verband met Cloudservices.
2. ORDERS
2.1 Bestellen. De partijen kunnen op grond van deze Overeenkomst een of meer Orders aangaan. Elke Order is bindend voor partijen en op elke Order zijn de voorwaarden van deze UCA en alle geldende Aanvullende Voorwaarden van toepassing.
2.2 Levering. Tenzij anders bepaald in de Order, (i) vindt levering van Cloudservices plaats wanneer Siemens Cloudservices aan de Klant ter beschikking stelt voor toegang en gebruik, (ii) vindt levering van Software plaats wanneer Siemens Software aan de Klant ter beschikking stelt via elektronische download van een door Siemens gespecificeerde website of de fysieke media met de Software verzendt, en (iii) voor een Aanbod dat bestaat uit een combinatie van Cloudservices en Software, vindt levering plaats wanneer de Software en Cloudservices door Siemens ter beschikking worden gesteld. In geval van leveringen die geheel plaatsvinden binnen de Verenigde Staten of China, wordt Software op media geleverd af fabriek (EXW, Incoterms 2020). Alle andere Software wordt geleverd franco ter plaatse (DAP, Incoterms 2020).
2.3 Betaling. Tenzij door partijen anders wordt overeengekomen, betaalt Klant de in de van toepassing zijnde Order genoemde vergoedingen binnen 30 dagen na de factuurdatum. Siemens factureert Klant maandelijks voor Professionele services naarmate kosten worden gemaakt. Tenzij anders vermeld in de toepasselijke Order zal Siemens de Klant vooraf factureren voor vergoedingen in verband met eventuele andere Aanbiedingen. Zonder beperking van alle andere rechtsmiddelen waarover Siemens beschikt, zal de Klant de toepasselijke vergoedingen voor elk overmatig gebruik van een Aanbod betalen tegen de dan geldende prijs voor dat Aanbod binnen 30 dagen na de factuurdatum. Behalve indien uitdrukkelijk bepaald in deze Overeenkomst, zijn alle betalingsverplichtingen niet-opzegbaar en worden alle vergoedingen niet terugbetaald. Indien de Klant een Aanbod heeft aangekocht via een door Siemens erkende Solution Partner, kunnen afwijkende voorwaarden inzake facturering en betaling van toepassing zijn, zoals bepaald tussen de Klant en de Solution Partner. Siemens kan met Solution Partner informatie delen over het gebruik en verbruik van het Aanbod door de Klant, voor accountbeheer en factureringsdoeleinden.
2.4 Belasting. Alle bedragen die Siemens factureert zijn exclusief belastingen, heffingen, en andere kosten ;B͞elasting͟.ͿDe Klant zal Siemens betalen of terugbetalen voor alle toepasselijke Belasting opgelegd door een overheidsinstantie voor het gebruik of de ontvangst van het Aanbod door de Klant. Als de Klant vrijgesteld is van belasting over de toegevoegde waarde of omzetbelasting, of soortgelijke belastingen, moet deze tijdig een geldige, ondertekende vrijstellingsverklaring, belastingverleggingsvergunning, of andere, vergelijkbare, door de overheid goedgekeurde documentatie overleggen. Als de Klant wettelijk verplicht is om belastingen in te houden of af te trekken, zal de Klant het bedrag dat deze aan Siemens betaalt verhogen zodat Siemens nog steeds het oorspronkelijk gefactureerde ontvangt. De Klant zal onmiddellijk alle belastingbewijzen overleggen waaruit blijkt dat Klant Belasting heeft betaald of Belasting heeft ingehouden.
3. GEBRUIK VAN AANBOD
3.1 Gebruiksrechten. Voor Cloudservices die deel uitmaken van een Aanbod, verleent Siemens de Klant een niet-exclusief, niet- overdraagbaar, beperkt recht op toegang tot en gebruik van dergelijke Cloudservices voor de interne bedrijfsdoeleinden van de Klant gedurende de geldende Abonnementstermijn, uitsluitend in overeenstemming met de Rechten en deze Overeenkomst. Voor Software en Documentatie die deel uitmaken van een Aanbod, verleent Siemens de Klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet- sublicentieerbare, beperkte licentie om de Documentatie te gebruiken en de Software te installeren en te gebruiken voor interne bedrijfsdoeleinden van de Klant gedurende de geldende Abonnementstermijn of een andere in de Order vermelde periode, uitsluitend in overeenstemming met de Rechten en deze Overeenkomst.
3.2 Gebruikers. Het aantal en de categorieën gebruikers die toegang hebben tot een Aanbod, worden gedefinieerd in de Rechten. De Klant zal ervoor zorgen dat elke toegang tot of elk gebruik van een Aanbod namens de Klant, op uitnodiging van de Klant of op uitnodiging van een gebruiker van de Klant, voldoet aan de verplichtingen van de Klant uit hoofde van deze Overeenkomst Indien de Klant zich bewust wordt van een schending van deze Overeenkomst door een gebruiker of van ongeoorloofde toegang tot een gebruikersaccount, zal de Klant Siemens onmiddellijk op de hoogte brengen en de toegang van de betreffende gebruiker of het betreffende gebruikersaccount tot het Aanbod beëindigen. De Klant is verantwoordelijk voor elke handeling of het nalaten van een handeling door een gebruiker of van een persoon die gebruikmaakt van of toegang heeft tot het account van een gebruiker in verband met deze Overeenkomst. De Klant erkent en aanvaardt dat de gebruikers die declaraties, kennisgevingen of bestellingen bij Siemens indienen, handelen in naam van de Klant. Indien een aan de Klant gelieerde onderneming zich toegang verschaft tot een Aanbod of er gebruik van maakt, kan Siemens haar rechten rechtstreeks tegen die onderneming uitoefenen.
3.3 Algemene Gebruiksbeperkingen. Behoudens voor zover toegestaan in deze Overeenkomst, zal de Klant zelf niet de volgende activiteiten ondernemen en ook personen of entiteiten niet toestaan om deze activiteiten te ondernemen: (i) een Aanbod doorverkopen, overdragen, in sublicentie geven, publiceren, uitlenen of leasen of een Aanbod gebruiken ten gunste van derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Siemens, (ii) een Aanbod wijzigen, aanpassen, manipuleren, repareren of er afgeleide werken van maken,
(iii) de broncode van een Aanbod reverse-engineeren, disassembleren, decompileren of op andere wijze trachten te achterhalen, (iv) een Aanbod gebruiken op een wijze die een dergelijk Aanbod zou kunnen onderwerpen aan een open-source-softwarelicentie die in strijd is met deze Overeenkomst of die anderszins niet op een dergelijk Aanbod van toepassing is, (v) een Aanbod gebruiken met het doel een product te ontwikkelen of te verbeteren dat met een dergelijk Aanbod concurreert, of (vi) eigendomsvermeldingen of -aanduidingen verwijderen die zijn opgenomen in of aangebracht op een Aanbod. Klant zal uitsluitend gebruik maken van API's die geïdentificeerd zijn zoals deze gepubliceerd zijn in de Documentatie en uitsluitend zoals daarin beschreven is ter ondersteuning van het geautoriseerde gebruik van Aanbod. De Klant mag de Software of Documentatie alleen kopiëren voor zover dit nodig is ter ondersteuning van het gebruik van het Aanbod zoals uitdrukkelijk toegestaan in deze Overeenkomst, en zal ervoor zorgen dat een dergelijke kopie alle eigendomsvermeldingen bevat die in de Software of Documentatie zijn opgenomen of daarop zijn aangebracht, zoals deze van Siemens zijn ontvangen. De beperkingen die in deze Sectie zijn uiteengezet, zijn niet van toepassing voor zover deze in strijd zijn met het dwingend recht dat van toepassing is.
3.4 Beveiliging van Klantsystemen. De Klant is verantwoordelijk voor de beveiliging van de systemen van de Klant, met inbegrip van de Software op de systemen van de Klant, en zal commercieel redelijke stappen ondernemen om malware, virussen, spyware en Trojaanse paarden uit de systemen van de Klant te weren.
3.5 Voorbehoud van Rechten. Alle Software, Cloudservices en niet-openbare Documentatie zijn handelsgeheimen van Siemens en haar licentiegevers. Siemens dan wel haar licentiegevers behouden het eigendomsrecht op Software, Cloudservices, Documentatie en intellectueel eigendom van Siemens. Siemens behoudt zich alle rechten op Aanbod en intellectueel eigendom van Siemens voor, die niet uitdrukkelijk in deze Overeenkomst worden verleend.
3.6 Kosteloos Aanbod en Previews. Elk (i) Aanbod dat kosteloos aan de Klant worden verstrekt ('Kosteloos aanbod'), en alle (ii) Software of Clouddiensten, of een functie daarvan, die worden aangeduid als 'bèta', 'preview', 'pre-release', 'early access', of 'non-general release' ('Previews'), worden 'AS IS' geleverd zonder garantie, schadeloosstelling, ondersteuning of andere verplichtingen. De Klant zal Previews evalueren en testen zonder vergoeding, en de toegang tot Previews beperken tot de werknemers en Klantlocaties die door Siemens gemachtigd zijn. Siemens heeft het exclusieve eigendom van alle schriftelijke evaluaties en alle uitvindingen of ontwikkelingen die Siemens bedenkt of uitvoert tijdens of na het gebruik van de Previews door de Klant, met inbegrip van degene die gebaseerd zijn op de Feedback van de Klant. Siemens kan op elk moment Previews wijzigen, beperken, opschorten of beëindigen. De Klant erkent dat Previews niet klaar zijn voor productiegebruik, en dat het gebruik van Previews door de Klant geheel op eigen risico en naar eigen goeddunken gebeurt. De Klant zal Xxxxxxxxx aanbod en Previews alleen gebruiken als zijnde 'demo', 'test', 'evaluatie', 'bèta', 'pre- release', of vergelijkbaar voor interne test- en evaluatiedoeleinden, en niet voor productie- of andere commerciële doeleinden.
3.7 Technologie van Xxxxxx. Aanbiedingen kunnen software, technologie en andere materialen van derden bevatten, inclusief open source softwarecomponenten, gelicentieerd door derden ('Technologie van derden') onder afzonderlijke voorwaarden ('Voorwaarden van derden'). Voorwaarden van derden worden gespecificeerd in de Documentatie, Aanvullende voorwaarden of 'lees mij'-, header-, kennisgevings- of vergelijkbare bestanden. In het geval van een conflict met de voorwaarden van deze Overeenkomst, hebben de Voorwaarden van derden voorrang met betrekking tot Technologie van derden. Met betrekking tot Software hebben de Voorwaarden van derden voor open source software voorrang voor zover deze de Klant gebruiksrechten verlenen op basis van de verbinding van de open source software met Software. Als Voorwaarden van derden vereisen dat Siemens Technologie van derden verstrekt in de vorm van broncode, zal Siemens deze op schriftelijk verzoek en tegen betaling van eventuele redelijke kosten verstrekken.
4. AANVULLENDE VOORWAARDEN VOOR SOFTWARE
De volgende aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op alle Software die deel uitmaakt van een Aanbod:
Software wordt alleen geleverd in de vorm van een objectcode, tenzij in deze overeenkomst anders vermeld is. Voor zover Software door Siemens in broncodevorm wordt geleverd, mag de Klant die Software uitsluitend gebruiken om het toepasselijke Aanbod waarvan die Software deel uitmaakt, te wijzigen of te verbeteren, en tussen de partijen zijn alle dergelijke wijzigingen of verbeteringen eigendom van Siemens en onderworpen aan de licentie zoals uiteengezet in Sectie 3.1. De Klant geeft hierbij toestemming voor de installatie van Software op systemen die door de Klant worden gebruikt, zoals door Cloudservices kan worden gefaciliteerd.
5. AANVULLENDE VOORWAARDEN VOOR CLOUDSERVICES
De volgende aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op alle Cloudservices die deel uitmaken van een Aanbod:
5.1 Service Level Agreements. Gedurende de Abonnementstermijn zal Siemens voldoen aan de toepasselijke Service Level Agreements voor Cloudservices zoals uiteengezet in de toepasselijke Aanvullende voorwaarden.
5.2 Wijzigingen in Cloudservices. Cloudservices kunnen van tijd tot tijd door Siemens worden gewijzigd, stopgezet of vervangen. Gedurende een Abonnementstermijn zal Siemens de kernfuncties of -functionaliteiten van Cloudservices niet materieel degraderen of Cloudservices stopzetten zonder vervangende Cloudservices beschikbaar te stellen, behalve indien dit noodzakelijk is (i) om aan nieuwe wettelijke vereisten te voldoen, (ii) voor wijzigingen die worden opgelegd door leveranciers of onderaannemers van Siemens (bijv. de beëindiging van Siemens' relatie met een leverancier van software of services die vereist zijn voor de levering van dergelijke Cloudservices), of (iii) bij veiligheidsrisico's die niet op een commercieel redelijke manier kunnen worden opgelost. Siemens zal de Klant zo snel als redelijkerwijs mogelijk is in kennis stellen van een dergelijke materiële degradatie of stopzetting van Cloudservices, en de Klant kan de Order voor het betreffende Aanbod beëindigen door Siemens binnen 30 dagen na ontvangst door de Klant van de kennisgeving van de degradatie of stopzetting schriftelijk op de hoogte te stellen. In het geval van een dergelijke beëindiging of stopzetting van Cloudservices restitueert Siemens eventuele vooruitbetaalde vergoedingen voor het desbetreffende Aanbod op pro-rata basis voor de resterende Abonnementstermijn voor dat Aanbod.
5.3 Gebruik van Berichtendiensten. De Klant kan Cloudservices gebruiken om e-mails of andere berichten naar gebruikers en derden te sturen. De Klant is als enige verantwoordelijk voor dergelijke berichten en hun inhoud. Berichten kunnen worden geblokkeerd, vertraagd of verhinderd voor aflevering door bestemmingsservers en andere redenen buiten de controle van Siemens, en er is geen garantie dat berichten hun beoogde bestemming binnen een bepaald tijdsbestek zullen bereiken.
5.4 Buiten de Reikwijdte. Elke contractuele relatie met betrekking tot Xxxxxx van derden is uitsluitend tussen de Klant en de desbetreffende externe leverancier en kan onderhevig zijn aan afzonderlijke voorwaarden die door Siemens beschikbaar worden gesteld met of als onderdeel van Inhoud van derden. Siemens is niet verantwoordelijk voor Xxxxxx van derden of het gebruik door de Klant van dergelijke Inhoud van derden. Cloudservices zijn specifiek exclusief (i) toegang tot internet of enig ander netwerk, (ii) geschikte connectiviteit of enige andere middelen die nodig zijn voor toegang tot of gebruik van Cloudservices, en (iii) de verzending van Inhoud van en naar de uitgang van het wide area network van de datacenters die door Siemens worden gebruikt om Cloudservices te leveren.
5.5 Beleid Inzake Aanvaardbaar Gebruik; Vrijwaring. De Klant zal ervoor zorgen dat alle gebruikers van een Aanbod zich houden aan de AUP (Acceptable Use Policy). De Klant zal Siemens, aan Siemens gelieerde ondernemingen, haar onderaannemers en hun vertegenwoordigers vrijwaren voor alle vorderingen, schade, boetes en kosten (met inbegrip van de honoraria en kosten van advocaten) die voortvloeien uit (i) een schending van de AUP door de Klant of een gebruiker, (ii) een schending van wetten of voorschriften, rechten van anderen door het gebruik van een Aanbod door de Klant of een gebruiker of (iii) Inhoud van de Klant.
5.6 Eigendom en Gebruik van Klantinhoud. Siemens verkrijgt geen recht op eigendom van Klantinhoud krachtens deze Overeenkomst. Siemens en haar onderaannemers zullen de Klantinhoud uitsluitend gebruiken voor de levering van Aanbod of zoals anders toegestaan door deze Overeenkomst of overeengekomen door de partijen. De Klant is verantwoordelijk voor de inhoud, het beheer, de overdracht, het gebruik, de nauwkeurigheid en de kwaliteit van de Klantinhoud en de middelen waarmee de Klant die Klantinhoud kan verkrijgen. Siemens raadt de Klant aan het geografische gebied te bevestigen waarin de Klantinhoud wordt opgeslagen, wat buiten het land kan zijn waarin de Klant is gevestigd. De Klant zorgt ervoor dat de Klantinhoud kan worden verwerkt en gebruikt zoals beoogd in deze Overeenkomst, zonder schending van rechten van anderen of van wet- of regelgeving.
5.7 Bescherming van Klantinhoud. Clouddiensten worden geleverd met behulp van processen en waarborgen die zijn ontworpen om de integriteit en vertrouwelijkheid van de Inhoud van de Klant te beschermen, waaronder versleuteling van gegevens in transit en in rust. De Klant blijft verantwoordelijk voor het nemen van gepaste maatregelen met betrekking tot de bescherming, verwijdering en het terugvinden van Klantinhoud, met inbegrip van het bewaren van reservekopieën. Sommige Cloudservices kunnen functies verschaffen die de Klant in staat stellen om de Klantinhoud te delen met derden of om de Klantinhoud openbaar te maken door middel van het gebruik van bepaalde Cloudservices. Indien de Klant ervoor kiest om dergelijke functies te gebruiken, kan de Klantinhoud worden geopend, gebruikt en gedeeld door derden aan wie de Klant dergelijke toegang verleent en met wie de Klant dergelijke Klantinhoud deelt. De keuze van de Klant om dergelijke functies te gebruiken is naar eigen goeddunken en op eigen risico.
6. GEGEVENS
6.1 Beveiliging en Gegevensprivacy. Elke partij zal de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming naleven met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens in verband met hun respectieve verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst. Wanneer Siemens optreedt als de verwerker van door de Klant verstrekte persoonsgegevens, zijn de Privacyvoorwaarden voor gegevens beschikbaar op xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xxx, met inbegrip van de daarin beschreven technische en organisatorische maatregelen, van toepassing op het gebruik van het desbetreffende Aanbod en worden zij door middel van deze verwijzing in deze Overeenkomst opgenomen.
6.2 Systeeminformatie. Siemens en aan Siemens gelieerde ondernemingen en hun onderaannemers kunnen informatie, statistieken en meetgegevens met betrekking tot het gebruik, de werking, de ondersteuning en het onderhoud van Aanbod of de Klanteninhoud (gezamenlijk 'Systeeminformatie') verzamelen en afleiden, en kunnen Systeeminformatie gebruiken voor de ondersteuning, het onderhoud, de bewaking, de werking, de ontwikkeling en de verbetering van hun producten en services of voor de handhaving van hun rechten, op voorwaarde dat de Systeeminformatie die is afgeleid van Klantinhoud enkel gebruikt wordt om producten en services te verbeteren wanneer samengevoegd met andere informatie, zodat de oorspronkelijke Klantinhoud niet identificeerbaar is. Siemens mag Systeeminformatie uitsluitend bekendmaken aan een door Siemens erkende solution partner in de mate die redelijkerwijs nodig is om deze partner in staat te stellen zijn ondersteuningsverplichtingen tegenover de Klant na te komen Om ongeoorloofd gebruik van Softwarelicenties vast te stellen, behoudt Siemens zich het recht voor om een meldingsmechanisme in de Software in te bouwen.
7. GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKINGEN
7.1 Softwaregarantie. Siemens garandeert dat de Software gedurende een periode van 90 dagen na de datum waarop het Aanbod voor het eerst aan de Klant ter beschikking wordt gesteld, substantieel zal presteren in overeenstemming met de kenmerken en functionaliteiten die in de Documentatie worden beschreven. Voor zover toegestaan onder het toepasselijke recht zal Siemens, als enige aansprakelijkheid van Siemens en het enige en exclusieve rechtsmiddel van de Klant bij een inbreuk op deze garantie, naar eigen keuze
(i) fouten corrigeren of workarounds aanbieden, (ii) defecte Software vervangen, of (iii) van de Klant eisen dat hij de defecte Software retourneert, de Order voor het niet-conforme Aanbod beëindigen, en de voor het betreffende Aanbod betaalde vergoedingen restitueren. De garantie voor Software geldt niet voor (a) Kosteloos aanbod, (b) Software die wordt geleverd bij een re-mix, (c) Software die op de datum van de Order als beëindigd of niet algemeen ondersteund wordt aangemerkt, (d) Software die beschikbaar wordt gesteld onder de onderhoudsvoorwaarden zoals uiteengezet in eventuele van toepassing zijnde Aanvullende voorwaarden, en (e) kwesties, problemen of defecten die voortvloeien uit gebruik van Software dat niet in overeenstemming is met de voorwaarden van deze Overeenkomst.
7.2 Garantie op Cloudservices. Siemens garandeert dat de Cloudservices substantieel zullen presteren in overeenstemming met de kenmerken en functionaliteiten die in de Documentatie worden beschreven. Voor zover toegestaan onder het toepasselijke recht zal Siemens, als enige aansprakelijkheid van Siemens en het enige en exclusieve rechtsmiddel van de Klant bij een inbreuk op deze garantie, naar eigen keuze (i) redelijke commerciële inspanningen leveren om de niet-conforme Cloudservices te herstellen zodat deze voldoen aan deze garantie, of (ii) indien een dergelijk herstel niet commercieel redelijk zou zijn, de Order voor het niet-conforme Aanbod beëindigen en eventuele vooruitbetaalde vergoedingen voor dat Aanbod op pro-rata basis terugbetalen voor het resterende deel van de Abonnementstermijn voor dat Aanbod. De garantie voor Cloudservices geldt niet voor (a) Kosteloos aanbod en Previews, en (b) kwesties, problemen of defecten die voortvloeien uit Klantinhoud, Inhoud van derden, of gebruik van Cloudservices dat niet in overeenstemming is met de voorwaarden van deze Overeenkomst.
7.3 Disclaimers. Siemens geeft alleen de beperkte garanties die uitdrukkelijk in deze Overeenkomst zijn vermeld, en wijst alle andere garanties af, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel. Siemens garandeert niet dat (i) gemelde fouten zullen worden gecorrigeerd of verzoeken om ondersteuning zullen worden opgelost om aan de behoeften van de Klant te voldoen, (ii) de Services of Inhoud van derden ononderbroken, foutloos, storingsvrij, fouttolerant of vrij van schadelijke componenten zullen zijn, of (iii) enige Inhoud, met inbegrip van Klantinhoud en Inhoud van derden, veilig zal zijn of niet anderszins verloren zal gaan of beschadigd zal raken. Uitspraken over Xxxxxx, kenmerken of functionaliteit in communicatie met Klant gelden als technische informatie en niet als garanties.