MOBIELE ABONNEMENTEN – MOBILE CONNECT
Proximus NV van publiek recht, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx, 00, 0000 Xxxxxxx
Klantendienst : xxx.xxxxxxxx.xx/Xxxxxxxxx
30/06/2022
MOBIELE ABONNEMENTEN – MOBILE CONNECT
Samenvatting van het contract
In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten.
Dienst
Mobiele spraaktelefonie, mobiele internettoegang:
De dienst omvat: mobiele spraaktelefonie, sms en toegang tot mobiele internet en intranet
Mobile Connect | Mobile Connect Start | Mobile Connect Plus | Mobile Connect Pro | Mobile Connect Max | Mobile Connect International |
In België en tijdens roaming in EU 1 | |||||
Minuten naar mobiele lijn | 0 min | 200 min | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
Minuten naar vaste lijn en | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
Minuten naar collega's 2 | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
SMS naar mobiele lijn | 0 sms | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
SMS'en naar collega's ² | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
Mobiele data in GB - in België - in EU 1 | 0 MB | 3 GB | 10 GB | 20 GB | Unlimited 62 GB 3 |
Minuten vanuit België naar buitenland | 0 | 0 | 0 | 0 | 300 min EU en TOP 4 |
SMS’en vanuit België naar buitenland | 0 | 0 | 0 | 0 | 300 SMS EU en TOP 4 |
5G Compatibel | Nee | Nee | Ja | Ja | Ja |
Conference Call mogelijk | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
Proximus Public Wi-Fi | Optie | Optie | Optie | Optie | Inbegrepen (Vereist activering) |
Mobile Threat Defense | Nee | Optie | Optie | Optie | Inbegrepen (Vereist activering) |
België en EU: uitgezonderd oproepen/sms'en naar speciale nummers en diensten van derden, uitgezonderd internationale oproepen/sms'en van België naar het buitenland, uitgezonderd mms'en
1 EU = Landen van de Europese Unie + IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, het Verenigd Koninkrijk, Andorra en Monaco.
² Bellen en SMS’en naar andere Mobile Connect op dezelfde klantenrekening.
3 Mobile Connect International: na verbruik van 62 GB in de EU worden extra kosten per MB aangerekend.
4 TOP = Albanië, Algerije, Australië, Bosnië-Herzegovina, Brazilië, Canada, China, Dominicaanse Republiek, Egypte, Faeroër, Guernsey (Bailiwick of), Hong Kong, Indië, Indonesië, Israël, Japan, Jersey (eiland), Kaapverdië, Korea (Zuid), Macau, Macedonië, Maleisië, Man (eiland), Marokko, Mexico, Montenegro, Moldavië, Myamar, Nieuw-Zeeland, Oekraïne, Puerto Rico, Rusland, Servië, Singapore, Sri-Lanka, Taiwan, Thailand, Tunesië, Turkije, Verenigde Staten, Wit-Rusland, Zuid-Afrika, Zwitserland.
Snelheden van de internetdienst
Mobiele Internettoegang * | geschatte maximumsnelheid ** | optimale maximumsnelheid *** | ||||
2G | 3G | 4G | 5G | |||
Download | Mobile Connect Start | 200 Kbps | 21 Mbps | 200 Mbps | N/A | |
Mobile Connect Plus | N/A | |||||
Mobile Connect Pro | 220 Mbps | 250 Mbps | 250 Mbps | |||
Mobile Connect Max | 420 Mbps | 1 Gbps | ||||
Mobile Connect International | 420 Mbps | 1 Gbps | ||||
Upload | 100 Kbps | 2 Mbps | 60 Mbps | 88 Mbps | 100 Mbps | |
*mits compatibel apparatuur en tarievenplan
** "geschatte maximumsnelheid" is de maximumsnelheid die gebruikers op verschillende plaatsen in het dekkingsgebied onder realistische omstandigheden kunnen verwachten. Deze maximumwaarde is het resultaat van metingen die in het hele land zijn verricht en kan variëren afhankelijk van het gekozen compatibele tariefplan, de prestaties van de terminal en uw locatie tijdens het gebruik van de dienst. Aangezien 5G nog steeds wordt uitgerold, is de snelheidsschatting gebaseerd
op beperkte gegevens.
*** “optimale maximumsnelheid" is de maximumsnelheid die kan worden bereikt onder optimale omstandigheden en kan variëren afhankelijk van het gekozen compatibele tariefplan, de prestaties van het apparaat en uw locatie tijdens het gebruik van de dienst
Prijs
• Maandelijks abonnement ( in €, excl btw) :
Mobile Connect Start | Mobile Connect Plus | Mobile Connect Pro | Mobile Connect Max | Mobile Connect International | |
Catalogus prijs | € 5 | € 14 | € 22 | € 29 | € 45 |
onder voorbehoud van andere toegepaste kortingen
• Verbruiksgerelateerde of tarieven buiten bundel (Nationaal/EU) ( in €, excl btw) :
Tarief/Minuut | € 0,15 | € 0,15 | nvt | Nvt | Nvt |
Tarief/SMS | € 0,15 | Nvt | Nvt | Nvt | Nvt |
Tarief/MMS | € 1,25 | € 1,25 | € 1,25 | € 1,25 | € 1,25 |
€ data/MB - in België | € 0,70 | € 0,10 | € 0,10 | € 0,10 | Nvt |
Tarief/min naar EU | € 0,19 | € 0,19 | € 0,19 | € 0,19 | € 0,19 |
Tarief/min naar vaste lijnen in de EU | € 0,19 | € 0,19 | € 0,19 | € 0,19 | € 0,19 |
SMS naar EU | € 0,15 | € 0,15 | € 0,15 | € 0,15 | € 0,15 |
• Roaming tarieven buiten EU en internationale tarieven : xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxx
• Redelijk beleid voor roaminggebruik binnen de EU: Mobile Connect International in de EU: boven 62 GB/maand blijft u surfen tegen een prijs van € 0,0014/MB excl. BTW
• Andere compatibele opties:
Mobile Connect Start | Mobile Connect Plus | Mobile Connect Pro | Mobile Connect Max | Mobile Connect International | |
Eenmalig extra mobile data- abonnement | Ja | Ja | Ja | Ja | Nee |
Individuele formules voor mobiele Data (in België en de EU) | Ja | Nee | Nee | Nee | Nee |
Groepsformules voor mobiel internet en intranet (in België en de EU) | Ja | Nee | Nee | Nee | Nee |
Internationale opties | |||||
60 min naar EU | Nee | Nee | Nee | Ja | Nee |
Roaming opties | |||||
Travel Extension | Nee | Nee | Nee | Nee | Ja |
Travel Surf en Passport, SharedData Roaming | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
Optie gezamenlijk aanbod (prijzen in €, BTW incl.) dat naast het mobiele abonnement ook het volgende omvat :
• Een apparaat – smartphone naar keuze uit de verschillende modellen die
momenteel beschikbaar zijn in een gezamenlijk aanbod (zie Mobiele abonnementen met smartphone | Proximus): éénmalige kost, te betalen bij het sluiten van de overeenkomst, variabel in functie van het model van smartphone en in functie van de verplichte optie (Special Deal of DataPhone)
• Een verplichte optie volgens compatibiliteit met het betreffende mobiele abonnement en het betreffende smartphone model.
o Special Deal : korting op de éénmalige kost bij aankoop van de
smartphone (€0/maand)
o DataPhone : bijkomend mobiel datavolume (België en EU)
o DataPhone 500 MB aan € 4.13/maand
o DataPhone 1 GB aan € 8.26/maand
o DataPhone 1,5 GB aan € 12.4/maand
o DataPhone 2 GB aan € 16.53/maand
o DataPhone 2,5 GB aan € 20.66/maand
o DataPhone 3,5 GB aan € 28.93/maand
• Een afschrijvingstabel die de restwaarde van het apparaat tot aan het einde van het contract weergeeft wordt aan het contract toegevoegd.
Looptijd, verlenging, en beëindiging Voor Mobile Connect dienst
• Initiële vaste looptijd van 24 maanden. Daarna wordt het contract stilzwijgend verlengd voor
onbepaalde duur.
• Schriftelijke opzegging op ieder moment mits een opzeggingstermijn van 1 maand
• Dienstverlening kosten zijn verschuldigd tot de desactivatie van de dienst. Xxxxxxx van vroegtijdige beëindiging tijdens één vaste looptijd, is de opzegging indemniteit als bepaald in het contract verschuldigd.
Voor het gezamenlijk aanbod
▪ Onbepaalde duur wat betreft het dienstabonnement
▪ Vaste looptijd van 24 maanden wat betreft het apparaat dat onderdeel is van een gezamenlijk aanbod en voor de optie Special Deal of DataPhone
▪ Schriftelijke opzegging op ieder moment mits betaling van de restwaarde van het apparaat dat deel uitmaakt van het gezamenlijke aanbod conform met de aflossingstabel en dit onafhankelijk van de reden van de opzegging.
Kenmerken voor eindgebruikers met een beperking
Gedetailleerde informatie over aangepaste oplossingen : xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx
Andere relevante informatie
Prijzen en beschrijving onder voorbehoud van vergissingen, eventuele toepasselijke promotie en latere wijzigingen. Alleen de prijzen die gelden op het moment van inschrijving op de dienst, het product of de optie zijn contractueel bindend.