ARTIKEL 1. | DEFINITIES
Algemene voorwaarden LinkPizza
Versie: 2022.7
Datum: 1 November 2022
ARTIKEL 1. | DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen en vervoegingen daarvan, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.
1. LinkPizza: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, onderdeel van de besloten vennootschap Kizitos, gevestigd aan Xxxxxxxxxx 0 X, 0000 XX xx Xxxxxxxxx, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 56749139.
2. Adverteerder: iedere rechtspersoon, dan wel natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, met wie LinkPizza een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten en die van het Platform gebruik maakt of beoogt te maken als (vertegenwoordiger van een of meer) aanbieder(s) van Campagnes.
3. Publisher: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie LinkPizza een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten en die van het Platform gebruik maakt of beoogt te maken als (vertegenwoordiger van een of meer) exploitant(en) van een of meerdere (openbare) eigen kanalen of accounts op sociale media platformen (ook wel bekend als influencers, blogger, vlogger, etc.).
4. Klant: iedere Adverteerder dan wel Publisher.
5. Partijen: LinkPizza en de Klant gezamenlijk.
6. Aanbod: ieder (online) Aanbod van LinkPizza aan de Klant om Diensten te verlenen.
7. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan LinkPizza zich tegenover de Klant verbindt tot het verlenen van Diensten.
8. Diensten: de in het kader van de Overeenkomst door LinkPizza te verlenen diensten, waaronder, doch niet uitsluitend, begrepen, de beschikbaarstelling van de aan de Klant geboden functionaliteiten van het Platform en de afwikkeling van betalingen uit hoofde van Opdrachten en Affiliate-programma’s.
9. Campagne: een advertentiecampagne voor content- of affiliate-marketing, waarbij een partij of merk een of meerdere producten of diensten bij een bepaalde doelgroep onder de aandacht wil brengen en bereid is hiervoor Publishers te betalen.
10.Opdracht: iedere overeenkomst van opdracht tussen een Publisher en een Adverteerder die tot stand komt op basis van een Pitch, welke een prijs heeft voor het opleveren van de content, en promoten en plaatsen van de content op het kanaal van de Publisher.
11.Pitch: ieder samenwerkingsvoorstel dat een Publisher doet aan een Adverteerder of vice versa in het kader van te publiceren content door en de daarbij horende vergoeding voor de Publisher.
12.Barter: de prijs van het product of de dienst dat door de Adverteerder aan de Publishers wordt geleverd tegen een waarde die gelijk is aan de waarde die een consument zou betalen in de winkel.
13.Platform: xxx.xxxxxxxxx.xxx, dan wel sub-domeinen daarvan en andere extensies, alsmede (mobiele) applicaties van LinkPizza, inclusief het systeem en de database met kanten en statistieken.
14.Account: het middels zijn e-mailadres en wachtwoord exclusief voor de Klant toegankelijke gedeelte van het Platform. 15.Affiliate-programma: een Campagne die een Adverteerder of derde voor Affiliate-verkoop via LinkPizza voor Publishers
ter beschikking stelt, met als doel producten of diensten te verkopen aan consumenten. Affiliate Programma's worden aangeboden via Affiliate-netwerken of direct via de Adverteerder.
16.Affiliate-verkoop: aankoop door een consument van een product of dienst via een door een affiliate-script geautomatiseerde link bij een Publisher.
17.Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele eigendom en aanverwante rechten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot auteursrechten, databankrechten, domeinnamen, handelsnaamrechten, merkrechten, modelrechten, naburige rechten, octrooirechten, alsmede rechten op knowhow.
18.Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod en iedere tot stand gekomen Overeenkomst.
2. De eventuele algemene voorwaarden van de Klant zijn niet op de Overeenkomst van toepassing.
3. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover het bepaalde in deze algemene voorwaarden afwijkt van hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, prevaleert hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
1. Elk Aanbod is vrijblijvend, ook in geval daarin een termijn van aanvaarding is vermeld. LinkPizza kan op basis van slechts het Aanbod niet gehouden worden om een Overeenkomst met de Klant aan te gaan en kan dan ook te allen tijde bijzondere voorwaarden verbinden aan het aangaan van een Overeenkomst door de Klant, zoals wat betreft de voorwaarden waaraan de Publisher of Adverteerder moet voldoen. LinkPizza kan het Aanbod nog herroepen tot onverwijld, althans zo spoedig mogelijk na aanvaarding daarvan door de Klant.
2. Aan een Aanbod dat een kennelijke fout of vergissing bevat, kan de Klant geen rechten ontlenen.
3. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op het moment dat het Aanbod op de eventueel daartoe door LinkPizza aangewezen wijze, door de Klant is aanvaard. Indien de Overeenkomst langs elektronische weg tot stand is gekomen, zal LinkPizza de totstandkoming, onverminderd het bepaalde in lid 1, zo spoedig mogelijk per e-mail aan de Klant bevestigen.
4. Indien de Klant de Overeenkomst namens een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, verklaart de Klant door het aangaan van de Overeenkomst daartoe bevoegd te zijn. De Klant is naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit die Overeenkomst.
ARTIKEL 4. | INHOUD VAN DE OVEREENKOMST
1. LinkPizza biedt middels het Platform een marktplaats om Adverteerders en Publishers bij elkaar te brengen met als doel tussen hen Opdrachten tot stand te brengen voor het promoten door de Publisher van producten en/of diensten van Adverteerders. Voorts biedt LinkPizza middels het Platform Affiliate-programma’s aan waarmee affiliate-scripts in content van een Publisher wordt geplaatst en aan de hand waarvan Affiliate-verkopen worden geregistreerd. LinkPizza biedt tevens aanvullende Diensten, zoals het managen van Campagnes in opdracht van en namens Adverteerders. Een Overeenkomst met een Klant wordt evenwel uitsluitend bepaald door de inhoud van het door de Klant aanvaarde Xxxxxx en deze algemene voorwaarden. Indien de Klant LinkPizza verzoekt om prestaties te verlenen die zich buiten de inhoud of omvang van de Overeenkomst begeven, zullen Partijen hierover in overleg treden en zal LinkPizza daarvoor een aanvullend Aanbod uitbrengen indien hij bereid is deze aanvullende prestaties te verrichten. Pas indien de Klant dit aanvullende Aanbod, onverminderd het bepaalde in artikel 3.1, heeft aanvaard, is LinkPizza aan de uitvoering van de betreffende prestaties gebonden.
2. LinkPizza biedt aan Klanten slechts de faciliteiten voor totstandbrenging van Opdrachten en Affiliate-verkopen en draagt zorg voor de afwikkeling van betalingen in het kader van Opdrachten en de uitbetaling aan Publishers van affiliatevergoedingen. Indien dit uitdrukkelijk met de Adverteerder is overeengekomen, verzorgt LinkPizza tevens het managen van Campagnes in opdracht van en namens Adverteerders. In alle gevallen geldt dat LinkPizza geen partij is bij Opdrachten en Affiliate-verkopen. LinkPizza verbindt zich uitsluitend tot die prestaties die uitdrukkelijk in het Aanbod zijn vermeld. Voor het gebruik van de functionaliteiten van het Platform is de Klant zelf verantwoordelijk. Behoudens de gevallen waarin LinkPizza uitdrukkelijk met de Adverteerder is overeengekomen dat LinkPizza Campagnes in opdracht van en namens Adverteerders managet, dienen Adverteerders zelf Campagnes in te richten op het Platform, dienen Publishers daarop zelf te reageren door middel van een Pitch en dienen Adverteerders Publishers zelf te benaderen door middel van een Pitch. Voorts is de Publisher, indien hij van een Affiliate-programma gebruik maakt, zelf verantwoordelijk voor het plaatsen van affiliate-links en het installeren van affiliate-scripts.
3. Afspraken in het kader van Opdrachten, waaronder de vergoeding van de Publisher, dienen onderling tussen de Adverteerder en Publisher te worden gemaakt met gebruikmaking van de functionaliteiten van het Platform. Het is niet toegestaan om naar aanleiding van de middels het Platform verkregen informatie over Publishers en Adverteerders, contactgegevens met elkaar uit te wisselen en buiten het Platform om afspraken met Adverteerders c.q. Publishers te maken. Indien dat wel gebeurt, levert dit onmiddellijk een grond op voor ontbinding van de Overeenkomst conform het bepaalde in artikel 12. Indien buiten het Platform om een opdracht tot stand komt tussen de Adverteerder en Publisher terwijl aannemelijk is dat dit niet zou zijn gebeurd indien zij elkaar niet via het Platform hadden ontmoet, maakt LinkPizza aanspraak op vergoeding van de schade die hij dientengevolge lijdt, bestaande uit driemaal de vergoeding waarop LinkPizza aanspraak had gemaakt indien de opdracht op reguliere wijze via het Platform tot stand was gekomen. De Adverteerder en Publisher zijn hoofdelijk aansprakelijk voor vergoeding van de bedoelde schade.
4. Indien middels het Platform een Opdracht tot stand komt, zijn de Adverteerder en Publisher jegens elkaar verbonden tot de verplichtingen die voor hen uit de Opdracht voortvloeien. Bij Opdrachten is LinkPizza geen partij, anders dan als bemiddelaar en tussenpersoon voor de afwikkeling van betalingen. LinkPizza aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid voor fouten en tekortkomingen van Adverteerders en Publishers in het kader van Opdrachten.
5. In het kader van Opdrachten is de Adverteerder de overeengekomen prijs per door de Publisher geplaatste post verschuldigd, evenals de eventuele uitdrukkelijk overeengekomen maandelijkse abonnementskosten en eventuele prijs van uitdrukkelijk overeengekomen aanvullende Diensten. Het bedoelde aantal te plaatsen posts, de prijs die de Adverteerder daarvoor aan LinkPizza is verschuldigd en de aan de Publisher toekomende vergoeding wordt uitdrukkelijk overeengekomen.
6. Permanente plaatsing van posts houdt in dat plaatsing van de post door de Publisher geschiedt zolang dit redelijkerwijs van hem kan worden gevergd. Indien de Publisher om welke reden dan ook niet in staat is de post langer te openbaren, kan de Adverteerder daaraan geen rechten ontlenen.
7. In het kader van Affiliate-programma’s die door de Adverteerder op het Platform zijn geplaatst, is de Adverteerder eveneens een vergoeding aan LinkPizza verschuldigd. Deze vergoeding kan van tijd tot tijd wijzigen. De ten tijde van een Affiliate-verkoop gehanteerde vergoeding is bindend.
8. LinkPizza factureert de Adverteerder uit hoofde van een Opdracht nadat de Opdracht tot stand is gekomen en periodiek uit hoofde van een Affiliate-programma die door de Adverteerder op het Platform is geplaatst. De betaling van de betreffende factuur dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Pas als LinkPizza de betaling van de Adverteerder heeft ontvangen, zal hij de daaraan verbonden en met de Publisher overeengekomen vergoeding aan de Publisher uitbetalen. Uitbetaling geschiedt maandelijks tegen het einde van de kalendermaand.
9. In het kader van Affiliate-programma’s die via een Affiliate-netwerk worden aangeboden, is LinkPizza volledig afhankelijk van het betreffende Affiliate-netwerk. Pas wanneer het betreffende Affiliate-netwerk aan de Publisher toe te schrijven Affiliate-verkopen heeft goedgekeurd en tot uitbetaling aan LinkPizza is overgegaan, maakt de Publisher aanspraak op de affiliatevergoeding. Uitbetaling geschiedt maandelijks tegen het einde van de kalendermaand, met dien verstande dat affiliatevergoedingen pas aan de Publisher worden uitgekeerd nadat het drempelbedrag van € 25,- is bereikt.
10.Zolang LinkPizza geen vergoeding van de Adverteerder c.q. het Affiliate-netwerk heeft ontvangen, kan de Publisher ter zake geen enkele aanspraak op uitkering geldig maken. LinkPizza spant zich in om de betalingen van Adverteerders en Affiliate-netwerken te incasseren voor zover dat redelijkerwijs van hem kan worden gevergd. Blijkt een vordering naar oordeel van LinkPizza redelijkerwijs oninbaar, dan komt dit voor risico van de Publisher. De Publisher is vanaf een periode van 45 dagen na oplevering van de Opdracht of 75 dagen na een Affiliate-verkoop gerechtigd bij LinkPizza een Schriftelijke verklaring te ontvangen over de status van de incasso-maatregelen die LinkPizza genomen heeft jegens een Adverteerder of om LinkPizza daartoe te sommeren.
11.Indien tussen een Adverteerder en Publisher een Barter-deal wordt gesloten waardoor de vergoeding voor de Publisher uit hoofde van de Opdracht, in natura geschiedt, brengt LinkPizza alleen de commissie over het bedrag van de Barter bij de Adverteerder in rekening. Ook bij Barter-deals is LinkPizza geen partij. LinkPizza aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid voor fouten en tekortkomingen van Adverteerders en Publishers in het kader van Barter-deals en de deugdelijkheid van de uit dien hoofde door de Adverteerder aan de Publisher geleverde producten en/of diensten, daaronder begrepen het niet nakomen door de Publisher van zijn verplichtingen uit de Opdracht die verband houdt met de Barter-deal. De commissie blijft ook verschuldigd indien de Publisher of Adverteerder tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Opdracht of Barter-deal.
00.Xx Publisher is zelf verantwoordelijk voor de aangifte en afdracht van eventueel verschuldigde inkomstenbelasting en premies over de vergoedingen uit hoofde van Opdrachten, Affiliate-programma’s en Barter-deals. In het kader van Xxxxxx-deals is de Publisher zelf verantwoordelijk om een juiste factuur aan de Adverteerder te verstrekken. LinkPizza aanvaardt ter zake vorenstaande in dit lid geen enkele verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid en de Klant vrijwaart LinkPizza ter zake van alle aanspraken van derden.
ARTIKEL 5. | VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT IN HET ALGEMEEN
De Klant zal LinkPizza alle medewerking verlenen die nodig en wenselijk is om een juiste en tijdige levering van de Diensten mogelijk te maken. In het bijzonder zal de Klant alle gegevens verstrekken en bevoegdheden en autorisaties verlenen waarvan LinkPizza aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs moet begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het verlenen van de Diensten.
ARTIKEL 6. | VOORWAARDEN VOOR UITVOERING VAN CAMPAGNES, PITCHES EN OPDRACHTEN
1. Campagnes dienen aan onderstaande algemene regels te voldoen:
a. Titels en teksten mogen alleen in het Nederlands, het Engels of een nationale taal uit het territorium waarin de Adverteerder gevestigd is, worden opgesteld.
b. Iedere Campagne dient, zover van toepassing, in de best passende categorie te worden geplaatst.
c. Regels met betrekking tot de inhoud:
i. De titel, tekst en de briefing van een Campagne, een Pitch of de content die onder een Opdracht daadwerkelijk gepubliceerd wordt, mogen niet misleidend, onnauwkeurig of onjuist zijn.
ii. Het is niet toegestaan om bepaalde wettelijke rechten aan te bieden of te presenteren als een aanvullende dienst, bijvoorbeeld door daar een vergoeding voor te vragen of deze alleen tegen vergoeding te respecteren.
iii. Een Campagne of enige content die uit een Opdracht voortvloeit mag in ieder geval geen discriminerende, pornografische, beledigende of en bedreigende of opruiende inhoud bevatten. Ook mag de inhoud geen politieke boodschappen en persoonsgegevens van derden bevatten of in strijd zijn met de openbare orde of de goede zeden.
iv. Het is niet toegestaan producten aan te bieden die illegaal of onrechtmatig zijn of waarvan de handel is verboden. Het is ook niet toegestaan om diensten aan te bieden waarvan de uitvoering illegaal of onrechtmatig is.
v. Het is niet toegestaan om content op te nemen in het opstellen van een Campagne, het maken van een Pitch en uitvoer te geven aan een Opdracht, op een wijze die inbreuk maakt op Intellectuele Eigendomsrechten. Dit betreft onder andere content die:
I. Inbreuk maakt op auteursrecht, zoals het auteursrecht op software of muziek, of op een schilderij of een foto die door een ander is gemaakt, zonder toestemming van die ander;
II. Inbreuk maakt op merkenrecht, zoals een kledingstuk met daarop een logo van een ander dat zonder diens toestemming is geplaatst;
III. inbreuk maakt op modelrecht, zoals een tas die is nagemaakt zonder toestemming van de houder van het modelrecht.
vi. Het is niet toegestaan een disclaimer in een Campagne, in een Pitch of bij content van een Opdracht op te nemen met betrekking tot de echtheid van het product of de dienst die wordt aangeboden of wordt gepromoot.
vii. Adverteerders dienen zich ervan te vergewissen dat de producten of diensten die zij aanbieden echt zijn en daadwerkelijke verhandeld mogen worden, alvorens hiervoor een Campagne aan te maken.
d. Zowel Adverteerder als Publishers dienen zelf altijd goed op te letten bij het opstellen van een Campagne, het doen van een Pitch en het geven van uitvoering van een Opdracht. Adverteerders en Publishers worden geacht zelf de wet- en regelgeving op het gebied van het desbetreffende product of dienst te kennen. LinkPizza raadt de Klant aan om bij twijfel nadere inlichtingen of advies in te winnen, bijvoorbeeld op de website van de desbetreffende toezichthouder of de Reclame Code Commissie. Ook hierover bevat de lijst met verdachte of verboden producten of diensten suggesties.
2. Indien tussen LinkPizza en de Adverteerder is overeengekomen dat LinkPizza Campagnes van de Adverteerder managet, geschiedt dit namens en onder verantwoordelijkheid van de Adverteerder. De Adverteerder is in dat geval tevens verantwoordelijk voor het voldoen aan de bepalingen in het vorige lid en vrijwaart LinkPizza van alle aanspraken van derden ter zake.
3. Het is niet toegestaan om inloggegevens voor toegang tot het Platform aan derden te verstrekken. Het is dan ook niet toegestaan om inloggegevens van derden te gebruiken voor het plaatsen van Campagnes, het doen van Pitches of het uitvoeren van een Opdracht.
ARTIKEL 7. | DUUR VAN DE OVEREENKOMST
1. Tenzij uitdrukkelijk een minimale bepaalde looptijd is overeengekomen of uit de aard en/of strekking van de Diensten voortvloeit dat de betreffende Overeenkomst eindigt door afronding van de Diensten, wordt de Overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd. De (on)bepaalde looptijd vangt aan op de dag van totstandkoming van de Overeenkomst.
2. Indien de Overeenkomst voor een bepaalde looptijd is aangegaan, wordt de Overeenkomst na verstrijken van deze bepaalde looptijd stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij de Overeenkomst conform het bepaalde in het volgende lid tijdig is opgezegd.
3. Een Overeenkomst die voor een bepaalde of onbepaalde looptijd is aangegaan, eindigt door opzegging, doch niet eerder dan dat de eventueel overeengekomen minimale bepaalde looptijd is verstreken. Opzegging geschiedt tegen het einde van de lopende kalendermaand waarin is opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van 10 dagen.
ARTIKEL 8. | NADERE PRIJS- EN BETALINGSVOORWAARDEN
1. Alle door LinkPizza genoemde prijzen zijn in euro’s en exclusief btw en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, tenzij op het Platform of in het Aanbod anders is vermeld.
2. Klachten, wanprestatie of een geschil van welke aard dan ook tussen een Adverteerder en een Publisher doen niets af aan de betalingsverplichting van de Adverteerder jegens LinkPizza.
3. Indien tijdige betaling door de Adverteerder achterwege blijft, treedt het verzuim van de Adverteerder van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim intreedt, is de Adverteerder over het openstaande bedrag de dan geldende wettelijke handelsrente verschuldigd. Niet-tijdige betaling na een Schriftelijke ingebrekestelling van LinkPizza rechtvaardigt voorts een beroep op het bepaalde in artikel 12.
4. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Adverteerder verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Adverteerder, met inbegrip van de kosten voor advocaten, juristen, deurwaarders en incassobureaus.
5. Indien de Adverteerder zijn onderneming liquideert of beëindigt anders dan door reconstructie of samenvoeging met een andere onderneming, in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd of in gevallen waarin de Adverteerder anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, zijn de vorderingen op de Adverteerder onmiddellijk opeisbaar.
ARTIKEL 9. | NADERE GEBRUIKSVOORWAARDEN
1. De Klant dient de toegang tot het Account middels de gebruikersnaam, het wachtwoord en eventueel een tweede authenticatie factor af te schermen voor onbevoegden. Dit geldt tevens voor de eventueel verstrekte (API-)key(s). LinkPizza mag ervan uitgaan dat alles dat gebeurt vanuit het Account na aanmelding onder leiding, toezicht en aansprakelijkheid van Klant gebeurt. In het geval van een vermoeden van misbruik van inloggegevens, dient Klant LinkPizza onverwijld op de hoogte te stellen en indien mogelijk dient Klant de inloggegevens zo snel mogelijk te wijzigen.
2. Het is verboden geautomatiseerde systemen of software te gebruiken om gegevens aan het Platform te onttrekken voor commerciële doeleinden (“scraping”) en om de Diensten te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met toepasselijke wet- en regelgeving of Diensten te reverse-engineeren, decompileren of op een andere wijze te pogen de broncode te achterhalen. Indien LinkPizza constateert dat Klant deze voorwaarden overtreedt, al dan niet naar aanleiding van een daarover ontvangen klacht, is LinkPizza gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden en de schade die LinkPizza ten gevolge van de overtreding lijdt (waaronder gederfde inkomsten mede begrepen), aan de Klant in rekening te brengen. Voorts dient de Klant verdere overtreding met onmiddellijke ingang te beëindigen.
3. LinkPizza is te allen tijde gerechtigd om, indien dit naar de mening van LinkPizza noodzakelijk is, content en reclame te verwijderen en API-key(s) uit te schakelen en de Diensten ontoegankelijk te maken.
4. LinkPizza is niet verantwoordelijk voor enige content die door Klant wordt gecreëerd en in de Dienst wordt verwerkt of de uitvoering van enige Opdracht of Affiliate-verkoop daaruit voortvloeiende.
5. Klant is verplicht om de verplichtingen in deze algemene voorwaarden omtrent het gebruik van de Dienst en het Account, kenbaar te maken bij en op te leggen aan eventuele derde partijen die via Klant toegang krijgen tot de Diensten.
ARTIKEL 10. | BESCHIKBAARHEID
1. LinkPizza spant zich in om de Diensten optimaal beschikbaar te laten zijn, maar geeft ter zake geen garanties af. Indien de Klant verdergaande garanties vergt, kunnen Partijen gezamenlijk overleg voeren om tot een service level agreement te komen.
2. LinkPizza onderhoudt de Diensten actief en voert regelmatig updates uit. Indien onderhoud of updates naar verwachting leiden tot een beperking van de beschikbaarheid, zal LinkPizza trachten dit in de nachtelijke uren (tussen 01:00 en 07:00 uur CET) uit te voeren. Dergelijke werkzaamheden worden zo mogelijk vooraf aangekondigd. Werkzaamheden in verband met calamiteiten kunnen op ieder moment plaatsvinden en worden niet vooraf aangekondigd.
3. LinkPizza spant zich in om de Diensten te voorzien van een passend niveau van beveiliging en de Diensten te beschermen tegen misbruik en ongeautoriseerde toegang tot gegevens van Klant.
4. LinkPizza kan wijzigingen en nieuwe functionaliteiten aan de Diensten toevoegen. Partijen kunnen over dergelijke aanpassingen vooraf overleg voeren en Klant kan suggesties doen, maar de eindbeslissing over het al dan niet doorvoeren van aanpassingen wordt genomen door LinkPizza.
ARTIKEL 11. | OVERMACHT
1. LinkPizza kan niet tot nakoming van enige verplichting uit de Overeenkomst worden gehouden indien de nakoming is verhinderd als gevolg van overmacht.
2. Van overmacht is in ieder geval sprake bij stroomstoringen, internetstoringen, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, netwerkaanvallen (waaronder (d)dos-aanvallen), aanvallen van malware of andere
kwaadaardige software, stagnatie in toelevering en het geval waarin LinkPizza door zijn toeleveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot nakoming in staat wordt gesteld.
3. Indien een overmachtsituatie langer dan 30 dagen heeft geduurd, hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst per direct Schriftelijk op te zeggen. De Diensten die in dat geval door LinkPizza zijn geleverd voordat de overmachtsituatie zich voordeed en gedurende de overmachtsituatie, worden naar evenredigheid afgerekend.
4. LinkPizza is niet aansprakelijk voor enige schade die het gevolg is van overmacht.
ARTIKEL 12. | OPSCHORTING EN ONTBINDING
1. LinkPizza is, indien de omstandigheden van het geval dat redelijkerwijs rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien en voor zover de Klant zijn verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden mede begrepen) niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de Overeenkomst LinkPizza ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Klant ten aanzien waarvan hij tekortschiet of dreigt te kort te schieten, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Klant Schriftelijk door LinkPizza in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Klant zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven.
2. Indien naar het oordeel van LinkPizza hinder, schade of een ander gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van LinkPizza of derden en/of van de Diensten, is LinkPizza gerechtigd alle maatregelen te nemen die hij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen. Deze maatregelen kunnen onder meer betreffen het opschorten van de Diensten en/of het geheel of gedeeltelijk ontbinden van de Overeenkomst.
3. Indien de Klant zijn onderneming liquideert of beëindigt anders dan door reconstructie of samenvoeging met een andere onderneming, in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd of in gevallen waarin de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, is LinkPizza gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
4. De Klant maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door LinkPizza op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- of ontbindingsrecht.
5. Indien de omstandigheid die aanleiding tot de opschorting of ontbinding gaf, aan de Klant kan worden toegerekend, is de Klant verplicht de schade die LinkPizza ten gevolge van de opschorting of ontbinding van de Overeenkomst lijdt, aan LinkPizza te vergoeden.
6. Bij ontbinding van de Overeenkomst worden alle Opdrachten en Affiliate-verkopen die tot het moment van ontbinding rechtsgeldig tot stand zijn gekomen en die aan het bepaalde in deze algemene voorwaarden voldoen, op reguliere wijze afgewikkeld. Indien een Overeenkomst met een Adverteerder c.q. Publisher wordt ontbonden, is LinkPizza jegens de Publisher c.q. Adverteerder niet aansprakelijk voor de schade die daaruit voor de Publisher c.q. Adverteerder voortvloeit.
7. Indien LinkPizza de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle vorderingen op de Klant terstond opeisbaar.
ARTIKEL 13. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING
1. LinkPizza kan nimmer garanderen of en in welke mate de Klant middels het Platform voor hem geschikte Publishers
c.q. Adverteerders vindt. Ter zake aanvaardt LinkPizza geen enkele aansprakelijkheid.
2. LinkPizza spant zich in om de juiste werking en de bereikbaarheid van het Platform te optimaliseren. Echter kan LinkPizza niet garanderen dat het Platform onbeperkt beschikbaar is en dat alle voorzieningen van het Platform steeds probleemloos functioneren. Alle aansprakelijkheid van LinkPizza ter zake is uitgesloten.
3. Adverteerders en Publishers dienen zelf voldoende onderzoek te verrichten en zich voldoende te laten informeren voordat zij een Pitch doen, een Opdracht aangaan of een affiliate-script plaatsen. LinkPizza voert geen controle uit op inhoud van hetgeen op het Platform wordt aangeboden of voorgesteld, waaronder, maar niet beperkt tot titel, inhoud, links, veiligheid, rechtmatigheid, juistheid, bevoegdheid van Adverteerders om producten of diensten aan te bieden of te verkopen en/of de bevoegdheid van Publishers om content te Pitchen en/of te publiceren of bij een Affiliate-verkoop te bemiddelen. Ter zake aanvaardt LinkPizza geen enkele aansprakelijkheid.
4. De Klant vrijwaart LinkPizza van eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan de Klant toerekenbaar is. Indien LinkPizza uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Klant gehouden LinkPizza zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Klant in
gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is LinkPizza, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van LinkPizza en/of derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Klant.
5. LinkPizza is in geen geval aansprakelijk voor vergoeding van indirecte schade of gevolgschade, zoals schade wegens gederfde omzet of winst, vertragingsschade, schade wegens verlies van gegevens, schade als gevolg van een conflict tussen een Publisher en een Adverteerder, schade voortvloeiende uit gepubliceerde content betreffende een Campagne, Pitch, Opdracht, Affiliate-programma of Affiliate-verkoop, schade wegens overschrijding van termijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden, schade wegens onjuiste gegevens in de Dienst, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking, informatie of materialen door Klant en schade wegens door LinkPizza gegeven inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de Overeenkomst vormt. Niet onder indirecte schade of gevolgschade, maar onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
- de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade die in de zin van deze algemene voorwaarden voor vergoeding in aanmerking komt;
- de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van LinkPizza aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan LinkPizza toegerekend kunnen worden;
- redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade in de zin van deze algemene voorwaarden.
6. De aansprakelijkheid van LinkPizza wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Diensten ontstaat slechts indien Klant LinkPizza binnen 30 dagen Schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en LinkPizza ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat LinkPizza in staat is adequaat te reageren.
7. De aansprakelijkheid van LinkPizza is beperkt tot ten hoogste het alsnog deugdelijk verlenen van de Diensten. Indien zodanig herstel niet mogelijk is, is de aansprakelijkheid van LinkPizza beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval, op grond van de door LinkPizza afgesloten aansprakelijkheidsverzekering, daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico van LinkPizza dat krachtens die verzekering toepassing vindt.
8. De beperking van aansprakelijkheid zoals bedoeld in de vorige leden van het onderhavige artikel komt te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van LinkPizza of dienst leidinggevend personeel.
ARTIKEL 14. | ONDERSTEUNING
1. LinkPizza zal een redelijk niveau van ondersteuning bieden aan de Klant met betrekking tot vragen over het gebruik en beheer van de Dienst, alsmede technische problemen die hiermee verband houden.
2. LinkPizza stelt algemene informatie over de Diensten beschikbaar via het Platform in de vorm van Frequently Asked Questions (FAQ) en additionele support-documentatie. Indien deze bronnen géén antwoord bieden op de vraag van de Klant, kan de Klant contact opnemen met de helpdesk van LinkPizza. De contactgegevens staan vermeld op het Platform.
3. De ondersteuning zoals omschreven in dit artikel wordt aangeboden via een helpdesk die tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag, tussen 9:00 tot 17:00 uur CET) bereikbaar is.
4. LinkPizza streeft ernaar om helpdeskverzoeken binnen 24 uur in behandeling te nemen. De tijd die nodig is voor het oplossen van meldingen kan variëren.
ARTIKEL 15. | KLACHTENREGELING
1. LinkPizza behandelt klachten overeenkomstig de in dit artikel beschreven klachtenprocedure.
2. Bij klachten en potentiële geschillen met een Publisher of Adverteerder, dient de Klant zich allereerst te wenden tot LinkPizza. Omdat LinkPizza geen partij is bij Opdrachten en Affiliate-verkopen, behoudt LinkPizza zich te allen tijde het recht voor de Klant door te verwijzen naar de betreffende wederpartij van de Klant, waarna de Klant het geschil zelf met deze wederpartij dient op te lossen.
3. Klachten dienen binnen een redelijke termijn, doch uiterlijk binnen 14 dagen nadat Klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij LinkPizza.
4. Bij LinkPizza ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbare langere verwerkingstijd vraagt, wordt door LinkPizza binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
5. Een klacht schort de (betalings)verplichtingen van Adverteerders niet op, tenzij LinkPizza Schriftelijk anders aangeeft.
ARTIKEL 16. | INTELLECTUELE EIGENDOM
1. De Klant verkrijgt met betrekking tot de Diensten een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de Dienst, zoals overeengekomen, te gebruiken voor de duur van de Overeenkomst.
2. LinkPizza mag de informatie die hij van een Klant ontvangt door de levering van de Diensten, of een daaruit voortvloeiende Pitch, Opdracht of Affiliate-verkoop inzetten voor rapportages, benchmarks, statistische- en analysedoeleinden inclusief toekomstige aspecten daarvan.
3. De Klant geeft LinkPizza een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om content voortvloeiende uit een Opdracht, te gebruiken ter promotie van het Platform en de Diensten.
4. Indien de Klant informatie verstuurt naar LinkPizza, bijvoorbeeld feedback over een fout of een suggestie voor verbetering, geeft de Klant LinkPizza een onbeperkt en eeuwigdurend gebruiksrecht om deze informatie te gebruiken voor het Platform.
5. Het is de Klant niet toegestaan om de gegevens die voortvloeien uit de Diensten te publiceren of openbaar te maken via andere kanalen of op andere plekken dan zijn eigen kanalen, zoals door de Klant opgegeven in diens Account. Indien ongeoorloofd gebruik wordt geconstateerd, is LinkPizza gerechtigd de Diensten op te schorten en kan LinkPizza technische maatregelen treffen om dit ongeoorloofde gebruik van de Diensten te beëindigen.
ARTIKEL 17. | SLOTBEPALINGEN
1. De door LinkPizza ontvangen of opgeslagen versie van enige (elektronische) communicatie of informatie geldt als authentiek, behoudens tegenbewijs te leveren door de Klant.
2. LinkPizza is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. In een voorkomend geval zal de Klant daarvan in kennis worden gesteld. Als Klant de wijzigingen niet wenst te accepteren, kan Klant binnen 14 dagen na bekendmaking gemotiveerd bezwaar maken, waarna LinkPizza de aanpassing of aanvulling zal heroverwegen. Als LinkPizza besluit om vast te houden aan de wijziging of aanvulling, kan Klant de Overeenkomst Schriftelijk opzeggen tegen, en uiterlijk tot, de datum waarop de wijziging in werking treedt. De in dit lid beschreven procedure geldt niet voor wijzigingen van ondergeschikt belang of wijzigingen die noodzakelijk zijn vanwege nieuwe of veranderde wetgeving. Dergelijke wijzigingen mogen zonder voorafgaande aankondiging door LinkPizza worden doorgevoerd, zonder dat Klant de mogelijkheid heeft de Overeenkomst op te zeggen.
3. LinkPizza is te allen tijde gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst aan een derde over te dragen.
4. Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
5. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
6. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Amsterdam wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van LinkPizza een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Een Klant, natuurlijk persoon die in het kader van de Overeenkomst niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, is evenwel gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat LinkPizza Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door hem aangewezen rechter te willen procederen.
7. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam.