ALGEMENE VOORWAARDEN HELDER EVENTS
ALGEMENE VOORWAARDEN HELDER EVENTS
ARTIKEL 1. DEFINITIES
1.1. Helder Events: de eenmanszaak Helder Events, gevestigd te Alkmaar en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 59431342.
1.2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Helder Events een overeenkomst is aangegaan.
1.3. Onder ‘algemene voorwaarden’ wordt verstaan: het geheel als bepalingen zoals die in dit document zijn opgenomen.
1.4. Diensten: alle diensten die Helder Events voor de klant gaat uitvoeren. Hieronder worden onder andere verstaan maar niet uitsluitend: het als eventmanager organiseren van kerstmarkten op locatie van de klant of een externe locatie.
1.5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Helder Events en de klant op basis waarvan Helder Events de diensten zal gaan uitvoeren.
1.6. Informatie: alle gegevens die de klant aan Helder Events aanlevert.
1.7. Schriftelijk: per brief, e-mail en digitale berichtgeving zoals WhatsApp.
1.8. Vertrouwelijke informatie: alle financiële-, zakelijke- en persoonsgegevens die door de klant en/of Helder Events worden verstrekt, ingevoerd, opgeslagen en verwerkt.
1.9. Website: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.
ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Helder Events gedane aanbiedingen,
uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten, verrichte diensten, andere verrichte handelingen en facturen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Door een akkoord via de e-mail of het digitaal
accorderen van een (online) offerte, en expliciet akkoord te geven, verklaart de klant dat hij/zij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden en akkoord gaat met de inhoud hiervan.
2.3. Als er verschillen zijn tussen bepalingen uit deze
algemene voorwaarden en bepalingen in een getekende overeenkomst, gaan de bepalingen uit de overeenkomst boven de bepalingen in deze algemene voorwaarden.
2.4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op handelingen en/of werkzaamheden die door derden worden uitgevoerd die door Helder Events
zijn ingehuurd voor het uitvoeren van werkzaamheden binnen deze overeenkomst.
2.5. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden en/of inkoopvoorwaarden van de klant worden
uitdrukkelijk van de hand gewezen. Andere voorwaarden zijn dus niet van toepassing op de gesloten overeenkomst.
2.6. Helder Events mag de algemene voorwaarden altijd wijzigen, ook voor bestaande overeenkomsten.
2.7. Als Helder Events de algemene voorwaarden wijzigt, zal Helder Events de klant hiervan per
e-mail op de hoogte stellen.
2.8. In geval van een wijziging van de algemene
voorwaarden mag de klant de overeenkomst ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe algemene
voorwaarden geldig worden, of tot maximaal 7 dagen na het in werking treden van de nieuwe algemene
voorwaarden.
2.9. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig wordt verklaard zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht
blijven en zullen Helder Events en de klant in overleg een nieuwe bepaling opstellen om de ongeldig verklaarde
bepaling te vervangen. Hierbij moet het doel en de strekking van de ongeldig verklaarde bepaling in het achterhoofd worden gehouden.
ARTIKEL 3. AANBOD
3.1. Als een aanbod van Helder Events een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit duidelijk in het aanbod aangegeven. Als er geen termijn is aangegeven, is het
aanbod geldig tot 30 dagen na de datum waarop het aanbod is uitgebracht. Als de klant het aanbod niet
binnen die 30 dagen accepteert, vervalt het aanbod. Het aanbod is daarnaast onder voorbehoud van
beschikbaarheid.
3.2. Zolang de klant het aanbod niet binnen de genoemde termijn heeft geaccepteerd, mag Helder Events het aanbod en de bijbehorende tarieven
intrekken of wijzigen.
3.3. Het aanbod kan aan de klant worden medegedeeld in de vorm van een ‘optie’ van 14 dagen (tenzij partijen een andere duur overeenkomen) op het aanbod. Helder Events is niet gebonden aan een optie en zodra een
optie is komen te vervallen, is Helder Events op geen
enkele wijze gehouden opnieuw een optie aan de klant te bieden. Tevens is Helder Events niet gehouden tot het verlengen van een verlopen optie op de locatie.
Verlenging van een optie is enkel mogelijk als Helder Events dit uitdrukkelijk aan de klant heeft medegedeeld.
3.4. Zodra de klant de optie op enkel de datum heeft
bevestigd, zal Helder Events een bedrag van €1000,- als datum reservering in rekening brengen. Na betaling van deze factuur is de datum reservering een definitieve
boeking. Dit bedrag wordt op de eerste factuur in
mindering gebracht. Indien na een definitieve boeking de klant de datum wil wijzigen, wordt dit bedrag niet in mindering gebracht op de factuur.
3.5. Helder Events geeft, door middel van een schatting, in het aanbod aan welke dienst, catering, entertainment en eventuele externe locatie wordt aangeboden en het overeengekomen tarief. Alle tarieven zijn exclusief btw. Eventuele bijkomende kosten, waaronder de verzendkosten voor kerstpakketten, worden tevens vermeld. Aan een schatting kunnen geen rechten
worden ontleend.
3.6. Als blijkt dat de klant bij de aanvraag onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft doorgegeven, mag Helder Events de tarieven en aanvullende voorwaarden
aanpassen.
3.7. Het aanbod en/of de speciale actie geldt niet automatisch voor vervolgopdrachten.
3.8. Het aanbod bevat een volledige omschrijving van de aangeboden diensten, de beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken.
3.9. Helder Events brengt na het tekenen van de opdrachtbevestiging een aanbetaling van 30% in rekening als voorfinanciering van het te organiseren evenement, tenzij anders is overeengekomen. De
werkzaamheden zullen pas starten nadat de betaling is voldaan. De overige 60% wordt 4 weken voor aanvang van het evenement in rekening gebracht. Tenzij anders overeengekomen, wordt binnen 7 dagen na het evenement de eindafrekening opgesteld waarin de overige 10% en onder meer de meer- of minderkosten alsmede de specificatie van de inkoop van de
leveranciers en/of andere bijkomende kosten worden vermeld, tezamen met de verzendkosten voor de verzonden kerstpakketten.
3.10. Alles wat buiten het aanbod aan de klant wordt geleverd, wordt beschouwd als meerwerk en als zodanig in rekening gebracht.
3.11. Helder Events kan niet aan het aanbod worden gehouden als de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat het aanbod, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving of typefout bevat.
ARTIKEL 4. OVEREENKOMST, MEERWERK, ONTBINDEN EN ANNULEREN
4.1. De overeenkomst komt tot stand vanaf het moment dat de klant akkoord via de e-mail stuurt of de digitale offerte online accepteert. Wijzigingen in gesloten overeenkomsten kunnen alleen schriftelijk worden gedaan en zijn pas geldig wanneer deze door Xxxxxx Events en de klant zijn geaccepteerd.
4.2. Na het sluiten van de overeenkomst zal Helder Events binnen de afgesproken termijn starten met de werkzaamheden. Als de klant het aanbod elektronisch heeft geaccepteerd, bevestigt Helder Events de
acceptatie van het aanbod. Zolang Helder Events de acceptatie niet heeft bevestigd, mag de klant de overeenkomst kosteloos ontbinden.
4.3. Helder Events mag bepaalde werkzaamheden uit laten voeren door derden of zich laten ondersteunen
zonder dat de klant daarvan vooraf op de hoogte gesteld moet worden.
4.4. Als Helder Events door onvoorziene
omstandigheden, die op het moment van het opstellen van het aanbod nog niet bekend waren, meer werk moet uitvoeren dan is overeengekomen in het aanbod, mag
Helder Events de daaruit voortkomende meerkosten, voor bijvoorbeeld maar niet beperkt tot catering, een externe locatie, bediening, muziek en/of styling als
meerwerk aan de klant in rekening brengen.
4.5. Wanneer door meerwerk het tijdstip van levering wijzigt, stelt Helder Events de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
4.6. Bij annulering van de opdracht is de klant een percentage van het overeengekomen offertebedrag
verschuldigd. Het percentage wordt berekend vanaf de datum van annuleren tot de aanvangsdatum van het geplande evenement:
● annulering tot 3 maanden voor aanvang: 50% van het overeengekomen bedrag;
● annulering binnen 3 maanden voor aanvang: 65% van het overeengekomen bedrag;
● annulering binnen 1 maand voor aanvang: 75% van het overeengekomen bedrag;
● annulering binnen 14 dagen voor aanvang: 90% van het overeengekomen bedrag;
● annulering binnen 7 dagen voor aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag.
4.7. In aanvulling op artikel 4.6 is de klant in ieder geval verplicht om de kosten voor ingekochte materialen en/of ingehuurde derden te vergoeden.
4.8. Als de schade van Helder Events door de annulering hoger is dan de annuleringsvergoeding volgens de
percentages uit artikel 4.6, bijvoorbeeld maar niet
beperkt tot, betalingen of boetes die Helder Events als gevolg van de annulering aan derden moet voldoen, dan
dient de klant de bijkomende bedragen onmiddellijk aan Helder Events te betalen.
4.9. Helder Events bepaalt de datum van annulering aan de hand van het moment waarop de annulering door
Helder Events is ontvangen.
4.10. Het door de klant geaccepteerde aanbod, eventueel gesloten overeenkomst en deze algemene
voorwaarden vormen samen de volledige weergave van de rechten en verplichtingen van beide partijen en vervangen alle eerdere schriftelijke en mondelinge afspraken.
ARTIKEL 5. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
5.1. Iedere overeenkomst tussen Helder Events en de klant is een inspanningsverplichting waarbij Helder Events de verplichtingen naar beste vermogen en inzicht zal uitvoeren, met de nodige zorgvuldigheid en
vakmanschap. Helder Events kan echter niet
verantwoordelijk worden gehouden als het resultaat niet aan de verwachtingen van de klant voldoet.
5.2. Helder Events zorgt ervoor dat (vertrouwelijke)
informatie die de klant aan Helder Events levert zodanig wordt beveiligd dat deze gegevens niet beschikbaar zijn voor onbevoegde personen.
5.3. Helder Events is bevoegd om voor promotionele doeleinden, voor bijvoorbeeld een portfolio of referenties, de gegevens van de klant op de website en/of social media kanalen te publiceren.
5.4. De klant is verplicht om alle informatie die nodig zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden, zoals
persoons- en bedrijfsgegevens en informatie over of met betrekking tot de uit te voeren werkzaamheden en relevante informatie waar Xxxxxx Events om verzoekt,
tijdig aan Helder Events beschikbaar te stellen. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en
betrouwbaarheid van deze gegevens, ook als ze van derden afkomstig zijn.
5.5. Als de klant de gegevens uit artikel 5.4 niet of
niet-tijdig aan de klant beschikbaar stelt en de uitvoering van de werkzaamheden daardoor vertraging oploopt,
dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de klant. Daarnaast mag Helder Events eenzijdig besluiten om de uitvoering van de
werkzaamheden op te schorten tot het moment dat de gegevens door Helder Events zijn ontvangen.
5.6. Indien het evenement op locatie bij de klant
plaatsvindt, wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van de faciliteiten bij de klant.
ARTIKEL 6. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VOOR DE KLANT
6.1. De klant moet zich houden aan de bepalingen zoals deze zijn opgenomen in deze algemene voorwaarden en
verplicht zich alle schade die door niet-naleving wordt veroorzaakt te vergoeden.
6.2. De klant is verplicht om wijzigingen in de gegevens zoals genoemd in artikel 5.4. zo spoedig mogelijk aan Helder Events te melden.
6.3. De klant is verplicht om klachten over de door
Helder Events geleverde diensten en/of producten direct op het evenement maar uiterlijk binnen 7 dagen na afloop van het evenement aan Helder Events te melden.
Helder Events streeft ernaar de klacht binnen 5 werkdagen op de klacht te reageren.
6.4. De klant is verplicht Helder Events een redelijk termijn te geven om het de klacht en/of het geconstateerde gebrek te herstellen. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
6.5. Eén jaar na levering van de producten en/of diensten vrijwaart de klant Helder Events van alle
juridische claims naar aanleiding van die geleverde diensten en/of producten.
6.6. De klant moet zelf reservekopieën maken van alle
materialen en/of gegevens die Helder Events nodig heeft voor de uitvoering van de werkzaamheden. Bij verlies
van deze materialen en/of gegevens is Helder Events
niet aansprakelijk voor de schade die daaruit voortkomt.
6.7. Als Helder Events inloggegevens met de klant deelt, dan is de klant verantwoordelijk voor deze gegevens.
Helder Events is niet aansprakelijk voor misbruik en/of verlies van de inloggegevens en mag ervan uitgaan dat de klant degene is die inlogt door middel van de met de klant gedeelde inloggegevens.
6.8. Er bestaat geen herroepingsrecht, daar de klant altijd een zakelijke opdrachtgever is.
6.9. De klant kan tot 14 dagen nadat Xxxxxx Events het conceptvoorstel voor het evenement aan de klant heeft aangeleverd, wijzigingen doorgeven. Na het aflopen van deze termijn kunnen er geen wijzigingen meer worden doorgevoerd. Wijzigingen die leiden tot verandering van de opdracht worden als meerwerk bovenop de huidge opdracht in rekening gebracht.
6.10. De klant mag in geen enkel geval zelf contact opnemen met leveranciers die ingezet worden voor de uitvoering van het door Helder Events georganiseerde evenement.
6.11. Helder Events is niet verantwoordelijk voor contact tussen de klant, derden en leveranciers als zij daartoe geen opdracht heeft gegeven.
6.12. De klant is verantwoordelijk voor het aanvragen
van eventuele vereiste vergunningen en het waarborgen van de veiligheid van de aanwezigen en/of derden en
het voorkomen van overlast voor derden als Helder Events hier geen zorg voor draagt.
6.13. Er bestaat geen herroepingsrecht, nu de klant altijd een zakelijke opdrachtgever is.
ARTIKEL 7. BIJZONDERE BEPALINGEN MET BETREKKING TOT DE ORGANISATIE EN DE (EXTERNE) LOCATIE
7.1. Helder Events verzorgt de kramen, basis decoratie en organisatie van het evenement, tenzij andere schriftelijke afspraken zijn gemaakt over de locatie, catering en entertainment. Het is de klant niet toegestaan om zonder toestemming van Helder Events derden daarvoor in te schakelen.
7.2. Indien, in tegenstelling tot artikel 7.1, door de klant een derde wordt ingeschakeld voor de organisatie van het evenement is Helder Events niet verantwoordelijk voor de voorbereiding en/of uitvoering van het evenement. Daarnaast is de klant, samen met de derde partij, verantwoordelijk voor de naleving van alle
(veiligheids)regels en het onderzoeken van de geschiktheid van de externe locatie.
7.3. De klant informeert Helder Events tijdig over onder meer het aantal gasten, dieetwensen en/of alle overige afspraken met betrekking tot gasten en/of overige
derden.
7.4. In aanvulling op artikel 7.3 kan een wijziging in het gastenaantal tot 10 werkdagen voor aanvang van de
diensten/activiteit aan Helder Events worden gemeld.
7.5. Het nuttigen van eigen meegebracht eten/drinken op de externe locatie is niet toegestaan, tenzij hierover andere schriftelijke afspraken zijn gemaakt.
7.6. Helder Events behoudt zich het recht voor om
tijdens de uitvoering van de diensten aanpassingen te doen of aanwijzingen te geven om de kwaliteit van de diensten te waarborgen.
7.7. Indien de klant zelf zorg draagt voor huur van de externe locatie, is de klant verantwoordelijk voor de externe locatie en dient de locatie enkel te gebruiken op de wijze zoals omschreven in de gesloten overeenkomst tussen de klant en de verhuurder. Helder Events is geen partij in die overeenkomst.
7.8. De klant is verantwoordelijk voor het handelen en/of nalaten van gasten en is aansprakelijk voor
eventuele schade die door de klant en/of deze derden is aangericht. Helder Events heeft te allen tijde en ter
plekke het recht om de toegang tot de locatie te
ontzeggen indien de klant en/of de derde zich niet aan het in deze algemene voorwaarden bepaalde houden of niet beschikken over een toegangsbewijs/uitnodiging.
7.9. De klant mag geen wijzigingen aanbrengen aan of op de externe locatie, de externe locatie aan derden in gebruik geven, derden toegang verlenen of de activiteit tussentijds wijzigen zonder uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van Helder Events.
7.10. De klant accepteert de externe locatie in de staat waarin de locatie bij aanvang van het evenement zich bevindt. De klant is aansprakelijk voor gebreken die zij
niet vóórafgaand aan de activiteit heeft gemeld bij
Helder Events en die na de activiteit zijn geconstateerd, tenzij de klant kan bewijzen dat deze gebreken reeds
aanwezig waren.
7.11. Indien een eventuele ontruiming niet plaatsvindt zoals eerder met Helder Events is besproken, kan Helder Events de redelijke schoonmaakkosten en/of boete ter hoogte van 30% van de overeengekomen prijs bij de klant in rekening brengen.
7.12. De klant zal alle schade, verlies, diefstal van, aan of op de externe locatie en de spullen/goederen/materialen die zich daar bevinden
direct melden bij Helder Events. Partijen zullen vervolgens in overleg afspraken maken over het herstel van de schade, waarbij de klant de kosten voor herstel en/of vervanging zal dragen.
7.13. Alle schade aan de externe locatie, meubilair en/of inventaris is voor rekening van de klant. Op muren,
wanden en plafonds mag zonder schriftelijke toestemming van Xxxxxx Events niets worden bevestigd. Indien herstel nodig is, is de klant verantwoordelijk voor de herstelkosten aan de externe locatie.
ARTIKEL 8. BETALING
8.1. Zodra het aanbod door de klant is geaccepteerd, is ook de verplichting ontstaan tot betaling van het overeengekomen tarief.
8.2. Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum betaald te zijn, behalve als er andere afspraken zijn gemaakt of op de factuur een andere betaaltermijn vermeld is.
8.3. Helder Events biedt de klant de mogelijkheid om in vooraf overeengekomen termijnen te betalen. Indien de termijn betaling(en) niet-tijdig worden voldaan, is Helder Events bevoegd de werkzaamheden uit te stellen tot de betalingsachterstand is ingelopen.
8.4. Als de klant niet-tijdig aan de betalingsverplichting voldoet, is de klant van rechtswege in verzuim zonder dat een verdere ingebrekestelling nodig is.
8.5. Bij een niet tijdige betaling is de klant, naast het verschuldigde bedrag vermeerderd met de wettelijke (handels)rente, verplicht tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke
incassokosten welke ten minste 15% van het
factuurbedrag met een minimum van €150,- bedragen.
8.6. In geval van liquidatie, faillissement, beslag, surseance van betaling of overlijden aan de zijde van de klant zijn de vorderingen van Helder Events onmiddellijk opeisbaar.
8.7. In aanvulling op artikel 8.6 heeft Helder Events het recht de uitvoering van de werkzaamheden of het nog niet uitgevoerde gedeelte daarvan, zonder
ingebrekestelling of rechterlijke interventie te
beëindigen of op te schorten, zonder recht op vergoeding van schade voor de klant die hierdoor mocht ontstaan.
8.8. De klant kan bezwaren tegen de door Helder Events verzonden facturen uiterlijk binnen vijf dagen na
factuurdatum schriftelijk aan Helder Events kenbaar
maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Helder Events een onderzoek instellen naar de juistheid van het
factuurbedrag. Bezwaren tegen verzonden facturen schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.
ARTIKEL 9. INTELLECTUEEL EIGENDOM
9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op alle geleverde diensten, producten, documentatie en/of
materialen en (concept-)projectvoorstellen berusten bij Helder Events tenzij anders is overeengekomen. Het is de klant in geen enkel geval toegestaan de geleverde
diensten, producten, documentatie, projectvoorstellen en/of materialen, te verveelvoudigen, doorverkopen, openbaar te maken en/of aan derden ter beschikking te stellen, behalve als schriftelijk anders is overeengekomen. Tevens is het de klant niet toegestaan afgekeurde aanbiedingen, offertes en/of
evenementvoorstellen later alsnog te gebruiken of ten uitvoer te (laten) brengen.
9.2. De intellectuele eigendomsrechten op door Helder Events ontwikkelde voortbrengselen van de menselijke geest, zijn en blijven exclusief eigendom van Helder Events tenzij de rechten worden afgekocht of anders is overeengekomen.
9.3. Helder Events is niet verantwoordelijk voor de
informatie en/of content die via de klant met Helder Events wordt gedeeld of ter beschikking is gesteld.
Indien de door de klant aangeleverde informatie en/of content op een manier inbreuk maakt op rechten van derden en/of in strijd is met de geldende wet- en regelgeving, zal de klant Helder Events vrijwaren van
enige aanspraken op schadevergoeding die derden eisen als gevolg van dit handelen van de klant.
9.4. Iedere handeling die in strijd is met dit artikel wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht waarbij Xxxxxx Events recht heeft op een vergoeding ter hoogte van
minimaal tweemaal de door Helder Events gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik zonder het recht op enige schadevergoeding te verliezen.
ARTIKEL 10. XXXX OVEREENKOMST EN BEËINDIGING
10.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, behalve als uit het aanbod anders voortvloeit of als partijen uitdrukkelijk en schriftelijk andere afspraken
hebben gemaakt.
10.2. De klant kan de overeenkomst niet tussentijds opzeggen.
10.3. Beide partijen mogen de overeenkomst alleen ontbinden als de andere partij na een deugdelijke
schriftelijke ingebrekestelling niet aan de verplichtingen voldoet. In ieder geval moet er een redelijke termijn zijn gesteld om de tekortkoming te herstellen.
10.4. In uitzondering op artikel 10.3. kan Helder Events de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving direct geheel of gedeeltelijk beëindigen als zich een
dringende reden voordoet waaronder in ieder geval wordt begrepen dat:
● surseance van betaling aan de klant is verleend;
● het faillissement van de klant is uitgesproken;
● het vermoeden bestaat dat de klant niet aan de betalingsverplichting kan (blijven) voldoen en terugkerende betalingsproblemen;
● de klant handelt in strijd met de openbare orde, goede zeden en/of wet- en regelgeving;
● de klant inbreuk maakt op rechten van derden;
● de klant handelt in strijd met een verplichting die voortkomt uit de overeenkomst;
● de klant niet reageert op correspondentie per e-mail, telefoon en/of schriftelijk al dan niet
per aangetekend schrijven en redelijke richtlijnen en/of aanwijzingen van Helder Events negeert;
● er voor Helder Events aanwijzingen en/of
(nieuwe) feiten en omstandigheden zijn dat Helder Events zich niet (meer) naar beste kunnen kan inzetten, bijvoorbeeld vanwege een vertrouwensbreuk met de klant, om de werkzaamheden uit te voeren.
10.5. Helder Events zal, indien de overeenkomst wordt beëindigd vanwege een situatie uit
artikel 10.4 het resterende bedrag voor de
werkzaamheden aan de klant retourneren maar nooit verplicht zijn om een schadevergoeding aan de klant te betalen.
10.6. Als Helder Events op het moment van de
beëindiging zoals genoemd in dit artikel al betalingen
met betrekking tot de werkzaamheden heeft ontvangen, zullen deze betalingen niet met terugwerkende kracht worden terugbetaald. Daarnaast blijven bedragen die
Helder Events vóór de ontbinding aan de klant heeft gefactureerd nog steeds verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
ARTIKEL 11. AANSPRAKELIJKHEID
11.1. De klant is en blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren of toepassen van kennis, handelingen en/of adviezen die door Helder Events tijdens het
uitvoeren van de werkzaamheden worden gegeven.
Daarnaast is en blijft de klant altijd zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren van zijn/haar handelingen en/of
nalaten tijdens het evenement op de (externe) locatie.
11.2. Indien Helder Events toch, ondanks artikel 11.1, toch aansprakelijk wordt gesteld, is iedere
aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal tweemaal van het overeengekomen tarief voor de betreffende
werkzaamheden met betrekking tot de
organisatiekosten. Dit bedrag is in ieder geval altijd
beperkt tot maximaal het bedrag wat de verzekeraar in het betreffende geval aan Helder Events uitkeert. Als er sprake is van een duurovereenkomst, is de
aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van de directe schade tot maximaal het bedrag van de door de klant
laatst betaalde factuur.
11.3. De klant heeft pas recht op een schadevergoeding als de klant Helder Events heeft gewezen op de toerekenbare tekortkoming en/of onrechtmatige
gedraging tegenover de klant door middel van een
ingebrekestelling. In de ingebrekestelling dient de klant Helder Events een redelijk termijn te geven om de tekortkoming te herstellen en/of alsnog na te komen.
Alleen wanneer Helder Events niet heeft voldaan aan
herstel en/of nakoming, heeft de klant mogelijk recht op een schadevergoeding. Als de nakoming en/of het
herstel blijvend onmogelijk is, geld het vereiste van een ingebrekestelling niet.
11.4. In aanvulling op artikel 11.2 is Helder Events alleen aansprakelijk voor directe schade zoals de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, eventuele redelijke kosten die de klant moet maken om de schade te laten herstellen en redelijke kosten die gemaakt dienen te worden ter voorkoming of beperking van de schade voor zover de klant kan
aantonen dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel.
11.5. Helder Events is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, met uitzondering van situaties waarin de schade te wijten is aan opzet of
grove schuld aan de kant van Helder Events.
11.6. Helder Events is in ieder geval nooit aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade zoals gemiste
besparingen, misgelopen winst, kosten voor juridische bijstand, verlies van klanten, herstelkosten, schade door bedrijfsstagnatie en voor schade ontstaan door verlies van de gegevens uit artikel 5.4 bij het uitvoeren van de werkzaamheden of wanneer Helder Events is uitgegaan
van door of namens de klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
11.7. De klant vrijwaart Helder Events tegen alle
aanspraken van derden, kosten daarbij inbegrepen, die op welke manier dan ook samenhangen met
werkzaamheden die Helder Events in het kader van de overeenkomst heeft verricht.
11.8. Helder Events is niet verantwoordelijk voor het kwijtraken van kerstpakketten en eventuele dubbele verzendkosten in verband met de kerstpakketten als
pakketten niet zijn opgehaald of op een verkeerd adres zijn bezorgd door het opgeven van een verkeerd afleveradres.
11.9. In aanvulling op bovenstaande is Helder Events nimmer en op geen enkele wijze aansprakelijk voor
schade, verlies en/of andere incidenten op de (externe) locatie of op het parkeerterrein van de (externe) locatie tenzij deze op grond van de wet of redelijkheid en
billijkheid voor rekening en risico van Helder Events komen en/of sprake is van opzet/grove schuld.
ARTIKEL 12. ONDERBREKING VAN DE WERKZAAMHEDEN EN OVERMACHT
12.1. Helder Events is niet gehouden aan de verplichting tot het uitvoeren van de werkzaamheden als de
nakoming ervan onmogelijk is geworden door overmacht. Onder overmacht wordt een situatie verstaan waarin partijen redelijkerwijs geen invloed op uit kunnen oefenen zoals ziekte, een pandemie, ongevallen, brand, bedrijfsstoringen en
overheidsmaatregelen.
12.2. Indien zich een situatie zoals genoemd in
artikel 12.1 voordoet, of andere omstandigheden
plaatsvinden waardoor de werkzaamheden tijdelijk niet uitgevoerd kunnen worden, worden de verplichtingen opgeschort zolang partijen niet aan hun verplichtingen kunnen voldoen. Partijen zoeken in een dergelijke
situatie samen naar een oplossing. Indien de overmacht meer dan 90 dagen heeft geduurd, zijn beide partijen
bevoegd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. De tot dan toe gemaakte kosten en gewerkte uren worden onmiddellijk opeisbaar.
12.3. Helder Events is bij het uitvoeren van de
werkzaamheden in sommige gevallen afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden waar Xxxxxx Events geen invloed op kan uitoefenen. Helder Events kan daarom niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in geval van een situatie waarbij de schade te wijten is aan een derde partij waarmee Helder Events een overeenkomst is aangegaan.
12.4. In geval van een zakelijke overeenkomst zijn
partijen gehouden de werkzaamheden te verplaatsen en blijft de betalingsverplichting in stand.
ARTIKEL 13. BIJZONDERE BEPALINGEN EVENEMENTORGANISATIE HELDER EVENTS
13.1. De klant zorgt ervoor dat Helder Events en/of een derde partij (ingehuurd door Helder Events) minimaal 4 uur voor aanvang van het evenement onbelemmerd toegang heeft tot de locatie van het evenement.
13.2. Ingeval van schade, diefstal of vermissing van (gehuurde) goederen wordt de nieuwwaarde van het product doorberekend aan de klant.
13.3. Helder Events is -in geval van een buiten evenement- afhankelijk van weersomstandigheden. Het kan voorkomen dat tenten eerder of later dan afgesproken opgebouwd of afgebroken worden.
13.4. Het is de klant niet toegestaan confetti en/of
vuurwerk af te steken. Indien de klant, ondanks deze bepaling toch confetti of vuurwerk afsteekt, is de klant volledig aansprakelijk en verantwoordelijk voor de gevolgen daarvan. Helder Events gebruikt voor
vuurkorven geen echt hout en vuur. Indien de klant op de eigen locatie toch echte vuurkorven wil gebruiken, is de klant daar zelf verantwoordelijk voor.
13.5. De klant is verplicht om zorg te dragen voor het verloop van het evenement, met name door tijdig
maatregelen te treffen indien dit noodzakelijk is voor de veiligheid van Helder Events, de (gehuurde) goederen en het door Helder Events ingehuurde personeel. Wanneer het evenement, tevens wanneer dit slechts tijdelijk is, wordt onderbroken en/of beëindigd, houdt Helder Events te allen tijde recht op het volledig overeengekomen bedrag wat voor het evenement is overeengekomen.
13.6. Helder Events is niet verantwoordelijk voor enige verzekeringen. De klant dient te allen tijde de
aansprakelijkheid met betrekking tot het evenement, voor eigen risico te nemen.
ARTIKEL 14. OVERIGE BEPALINGEN EN TOEPASSELIJK RECHT
14.1. Als de klant in de opdracht bepalingen en/of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in, deze voorwaarden, dan zijn deze
bepalingen en/of voorwaarden alleen bindend als Helder Events deze bepalingen en/of voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk heeft geaccepteerd.
14.2. Helder Events spant zich in om passende technische en organisatorische maatregelen te treffen om de (persoons-)gegevens te beveiligen tegen verlies en/of tegen enige vorm van onrechtmatig gebruik door derden. Zie hiervoor ook de privacyverklaring.
14.3. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij met betrekking tot de overeenkomst en de werkzaamheden hebben verkregen. Informatie is vertrouwelijk als dit door de andere partij wordt aangegeven of als dat blijkt uit redelijkheid en
billijkheid.
14.4. Indien Helder Events in het voordeel van de klant afwijkt van de algemene voorwaarden, kan de klant daar geen rechten aan ontlenen.
14.5. Rechten en plichten die ontstaan uit de overeenkomst kunnen alleen van de klant op een andere partij worde overgedragen als Helder Events daar schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
14.6. Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
14.7. Partijen zullen eventuele conflicten eerst samen proberen op te lossen voordat zij een beroep zullen
doen op de rechter.
14.8. Alle conflicten zullen worden beslecht door de
bevoegde rechter in het arrondissement waarin Helder Events is gevestigd, behalve als een wettelijke
verplichting anders bepaald. Versie: mei 2024