JE LEASEAUTO INLEVEREN

Je autoinleveren bij Justlease

Zo werktdat!

JE LEASEAUTO INLEVEREN

Wanneer je contractperiode bij Justlease is afgelopen, is het tijd om je auto in te leveren. We vertellen je graag hoe dat in z’n werk gaat, zodat je precies weet waar je rekening mee moet houden.

We raden je aan dit document door te lezen wanneer je start met leasen bij ons. Op die manier voorkom je verrassingen achteraf en onnodige extra kosten.

Die kosten kunnen ontstaan bij schade aan de auto. Op tijd schade bij ons melden, kan al veel problemenvoorkomennetalsgoedenregelmatig onderhoud. Het is dus slim om je auto zelf een aantal keer per jaar te controleren, zodat je niet verrast wordt wanneer je de auto inlevert.

We hopen dat de informatie in deze brochure ervoor zorgt dat je bij het einde van je contract je auto snel, gemakkelijk en zonder verrassingen in kunt leveren. Heb je toch nog vragen? Chat met ons op xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx of neem contact met ons op via WhatsApp op 000 000 0000.

Met vriendelijke groet,

Team Justlease

ZO WERKT HET

Uiterlijk twee weken voor het aflopen van je contract maak je een ophaalafspraak voor de auto. Je kunt er zelf nog voor kiezen om een kosteloze schouwing uit te laten voeren. Zo weet je precies in wat voor staat je de auto hebt meegegeven aan de chauffeur. Zorg ervoor dat de auto goed schoon is op de dag van inname, zowel aan de binnen- als aan de buitenkant.

Het innamerapport

Tijdens de innamecontroleren weal deze zaken:

• De kilometerstand van deauto bij aankomst in ons depot

• De aanwezigheid van dejuisteaccessoires

• Eventuele schade

• De aanwezigheid van sleutel, reservesleutel en kentekenbewijs

De insepectiemedewerker maakt gebaseerd op deze controle een innamerapport. Op het innamerapport worden ook eventuele schades vermeld, met de daarbij behorende herstelkosten. Je ontvangt van ons binnen een aantal werkdagen nog een e-mail met een exemplaar van het innamerapport.

De eindfactuur

Binneneenmaandnahetinleverenvanjelease- auto krijg je van ons de eindfactuur.

De afrekening op de eindfactuur bevat:

• De teruggave van de door jou betaalde borg

• De kosten van eventuele schade

• Teruggave teveel betaalde dagen: dagen die je vooruit hebt betaald, waarop je de auto al had ingeleverd

• De laatstekilometerafrekening

• De kosten voor een afkoopsom (bij voortijdige beëindiging van je contract)

SCHADE: WAT IS ACCEPTABEL EN WAT NIET?

Wanneer we je auto controleren op schade, maken we onderscheid tussen acceptabele en onacceptabele schade. Acceptabele schade levert je geen extra kosten op. Bij onacceptabele schade worden herstelkosten in rekening gebracht.

Wat is precies het verschil?

• Gebruiksschade=acceptabeleschade Dit is de beschadiging die redelijkerwijs is ontstaandoornormaal gebruikvan de auto.

Hieronder valt alleslijtage of beschadigingen diegezien de leeftijd en de kilometerstand van de auto verwacht kunnen worden.

• Aanrijdingsschade=niet acceptabele schade

Dit is schade die niet komt door normaal gebruik van de auto, maar door een aanrijding of ongeval. Ook vandalisme valt hier onder.

Is er sprake van niet acceptabele schade, dan controleren we of je dit gemeld hebt bij de Afdeling Schade. Heb je de schade(s) gemeld, dan berekenen we het eigen risico per schade aan je door (voor zover dat nog niet is gebeurd). Vallen de kosten voor het schadeherstel lager uit dan je eigen risico, dan belasten wij natuurlijk alleen de lagere werkelijke kosten aan je door.

Heb je de schade niet gemeld, dan adviseren we je dringend dit alsnog te doen.

Hoe meld ik schade?

Loopt je autoonverhoopt schade op? Dankunje dat melden via de MyLeez app. In de app zal je gevraagd worden om aan te geven waar de schade zit en wat het voor schade is.

DIT CONTROLEREN WE BIJ DE INNAME VAN JE AUTO

Wanneer je auto is opgehaald door onze chauffeur, rijdt deze de auto naar ons innamedepot in Nijkerk. Hier vindt de inname plaats en controleren we zowel het interieur als het exterieur van je auto. Wat we controleren hebben we voor je op een rijtje gezet, dan weet je waar je aan toe bent.

Exterieur

• Bumpers, (onder) spoilers

• Kentekenplaten

• Ruiten en de ruitenwissers

• Grille en motorkap

• Dak (en eventueel dakrailing en/of dakdragers)

• Achterklep en achterdeuren (bedrijfswagens)

• Portieren, dorpels en de voor- en achterschermen (inclusief stootlijsten)

• Buitenspiegels en de antenne

• Banden (gelijke banden per as, winterbanden, profiel)

• Velgen of wieldoppen

Wat is wel en niet acceptabel?

Interieur

Wanneer we hetinterieur van je autocontroleren, kijken we naar wat we acceptabelegebruikssporen vinden. Oftewel: zakendiebijnormaal gebruik van deauto, na verloopvantijdredelijkerwijzekunnen ontstaan. En we kijken naar wat we als niet acceptabele schade zien.

Acceptabel

• Normale vervuiling van bekleding en vloerbedekking, die goed en eenvoudig binnen maximaal 10 minuten gereinigd kan worden.

• Lichte beschadigingen (schaafplekken) in de bagageruimte (90% van de totale ruimte dient onbeschadigd te zijn).

• Hoedenplank of rolhoes met geringe gebruikssporen (90% van het onderdeel dient onbeschadigd te zijn).

Niet acceptabel

• Blijvende vlekken of verkleuringen welke niet door eenvoudige reiniging kunnen worden weggewerkt.

• Intense geur door bijvoorbeeld sigarettenrook, hondengeur of hondenharen.

• Scheuren en/of gaten in interieurdelen of delen van de bagage- ruimte zoals dashboard, hoedenplank, hemelbekleding enz.

• Afgebroken of ontbrekende interieurdelen of delen van de bagageruimte.

Krassen in de lak

Toets het zelf! Wanneer je de kras nat maakt en de kras is niet zichtbaar, dan is deze niet door de lak heen. Blijft de kras ondanks het natmaken toch zichtbaar, dan is deze door de lak heen. Een dergelijke schade wordt niet geaccepteerd en de kosten zullen worden doorberekend.

Glas en lampunits beschadigd door steenslag of condens

Acceptabel

• Een sterretje als gevolg van steenslag in de voorruit. Deze worden geaccepteerd mits deze niet groter zijn dan 5 millimeter in door- snee, niet in het directe zichtveld zitten, geen scheurtjes vertonen of uitlopen in een scheur. Tip: Laat een sterretje altijd zo snel mogelijk repareren voordat er een scheur ontstaat!

Niet acceptabel

Koplamp glas of een ander verlichtingsarmatuur die is beschadigd door steenslag.

Krassen in de voorruit. Barst(en) of krassen in ruiten.

• Condensinhetverlichtingsarmatuur tengevolgevaneen beschadiging, mits de reflector niet is aangetast.

Xxxxx beschadigde velgen en wieldoppen

Acceptabel

• De velgen die bevestigd zijn met alle daarvoor bestemde boutenenmoerenmogen nietgescheurd, ernstigbeschadigd of vervormd zijn.

• De bandenhebbengeenbeschadigingentot op het karkas en er komen geen uitstulpingen voor.

• Dewieldoppenzijnallemaal aanwezig;dezemogenlicht beschadigd zijn maar niet gebroken of gescheurd.

Deuken in de carrosserie

Acceptabel

• Kleine deukjes als gevolg van deurinslag en parkeerbeschadiging worden beoordeeld als gebruikersschade. Deze schades zijn acceptabel mits ze in diameter niet groter zijn dan een 2- euromunt, ze niet door de lak heen zijn, niet gevouwen zijn en het aantal niet groter is dan een per carrosseriedeel. Kentekenplaten mogen niet beschadigd of omgebogen zijn!

Hagelschade

Niet acceptabel

Acceptabel Niet acceptabel

Wist je dat vogelpoep erg schadelijk voor de lak van je auto kan zijn? Zorg er dan ook altijd voor dat je vogeluitwerpselen zo snel mogelijk van je auto wast. Laat het niet dagen achtereen zitten. Zijn de vogeluitwerpselen in de lak gebrand, dan wordt dit gezien als niet- acceptabele schade.

Vlekken door vogeluitwerpselen

DIT IS OOK BELANGRIJK: SCHOON EN COMPLEET

auto in met alles wat bij de auto aanwezig

Om het inleverenvan je autosnel en gemakkelijk te laten verlopen, is het belangrijk dat je de auto schoon en compleet aanlevert. Denk daarbij aan:

• Het is van belang dat je de lease auto van binnen en buiten schoon inlevert. Wij controleren onder andere de bekleding (vloer-, hemel-, stoelen-, portier-, en laadruimte bekleding), het dashboard, stuur en middenconsole.

Checklist: Compleet inleveren

Met deze handige checklist lever je je auto direct compleet in.

• Het is belangrijk dat je alle accessoires inlevert. Kort gezegd houdt dit in: lever je

was op het moment dat je deze in ontvangst hebt genomen.

• Xxx je zaken vergeten mee te nemen zoals het kentekenbewijs, reservesleutel of accessoires bij het inleveren van je huidige lease auto? Zorg ervoor dat wij deze binnen 3 werkdagen ontvangen, anders moeten wij helaas de vervangingskosten aan je doorberekenen.

Kentekenbewijs

Onderhoud- en instructieboekjes

Software t.b.v. audio/navigatie

Alle sleutels en afstandsbedieningen

Certificaten m.b.t. airco of alarm

Sleutels afneembare trekhaak en wielboutsloten

Boorduitrusting: reservewiel, reparatieset, gevarendriehoek, krik, etc.

Afdekhoes bagageruimte (hoedenplank)

Afneembaretrekhaakkogel:hetcontrolerenop de aanwezigheidvanmodelen/oftypeaanduidingen

Alleaccessoiresdiezijnopgenomen in het leasecontract. Jeeigenaangeschafteaccessoires mogen, op eigen kosten, alleen worden verwijderd zonder achterblijvende schade

Zorg ervoor dat je alle privébezittingen uit de auto hebt gehaald

In de periode oktober tot en met maart mag je de auto inleveren op winterbanden. In de periode april tot en met september moet de auto ingeleverd worden op zomerbanden

Indien je auto is geleverd met lichtmetalen velgen, dan mag je de auto niet inleveren op stalen velgen met zomer- of winterbanden.

Het inleveren van jouw auto

Het inleveren van jouw auto is super simpel; het enige wat je hoeft te doen is een ophaalafspraak maken! Wij doen de rest voor je.

Blijf je klant bij ons?

1 Je kunt de auto kosteloos laten ophalen op een locatie naar keuze op doordeweekse dagen tussen 09.00 en 15.00 uur.

2 Krijg je je nieuwe Justlease auto thuisbezorgd? Dan kan de oude auto ook direct meegenomen worden.

Blijf je geen klant bij ons?

1 Je kunt de auto kosteloos laten ophalen op een locatie naar keuze op doordeweekse dagen tussen

09.00 en 15.00 uur.

Voordat je de auto laat ophalen door één van onze chauffeurs heb je nog de keuze om een kosteloze schouwing uit te laten voeren. Dit voorkomt discussies over schades achteraf. Je kunt hier een afspraak inplannen. Deze afspraak is gratis. Nadat de auto is opgehaald en de inname in Nijkerk gedaan is, ontvang je het definitieve innamerapport van ons per mail.

Maak altijd een ophaalafspraak Voor het laten ophalen van de auto dien je een afspraak in te plannen via het afmeldformulier.

Ga naar xxxxx.xx/xxxxxxxx-xx-xxx-xxx- justlease-auto om je definitieve afspraak in te plannen.

EINDAFREKENING

Binnen een maand nadat je jouw auto hebt ingeleverd, sturen wij de eindfactuur voor het aflopende contract. Met deze factuur verrekenen wij de bedragen die wij nog aan jou verschuldigd zijn of jij aan ons.

Wij betalen aan jou terug:

• Hetborgbedrag. Als je eennieuweautohebt besteld, zetten wij de borg van het vorige contract over naar het nieuwe contract.

Ook dan geldt dat je de borg weer terugkrijgt. Jeontvangt de borgnadat je denieuwingezette autoingoedestaat en zoalsafgesprokeninhet contract terugbrengt.

• Hetleasebedrag dat jevooraf voor de nieuwe maand betaaldhebt, maar nietgeredenhebt.

• De eerder in rekening gebrachte meer gereden kilometers dan jouw kilometerbundel. Blijkt dat

je tochbinnen het totaalaantal kilometers van jouw bundel over de gehele contractperiode bent gebleven? Dan krijg je een eventuele eerdere afrekening weer van ons terug. (alleen van toepassing op contracten afgesloten na 4 februari 2016).

Je betaalt aan ons:

• de afkoopsom (indien van toepassing).

• Meer gereden kilometers dan je totale kilo- meterbundel over de gehele contractperiode (alleen van toepassing op contracten afgesloten na 4 februari 2016)

• Alle schade(s) die wij bij inname constateren.

CONTACT

Chat met ons op xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx of neem contact met ons op via WhatsApp op 000 000 0000.