ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN

van: Gebr. Henken Veenendaal B.V.

Artikel 1 Definities

Verkoper: Gebr. Henken Veenendaal B.V., de gebrui- ker van de algemene voorwaarden;

Koper: de wederpartij van verkoper, de afnemer, de opdrachtgever;

Overeenkomst: de overeenkomst tussen verkoper en koper.

Artikel 2 Algemeen

1. De bepalingen van deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en voor alle door verkoper met koper schriftelijk of mondeling aan- gegane overeenkomsten voor zover van deze voor- waarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van koper wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij par- tijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

3. Eventuele afwijkingen van algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien deze uitdrukkelijk schrifte- lijk zijn overeengekomen.

4. Indien verkoper met koper meer dan eenmaal over- eenkomsten sluit, gelden ter zake alle volgende overeenkomsten steeds de onderhavige algemene voorwaarden, ongeacht of deze al dan niet expliciet toepasselijk zijn verklaard;

5. Indien een of meerdere bepalingen in deze alge- mene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze al- gemene voorwaarden van toepassing.

Artikel 3 Aanbiedingen/Offertes/Prijzen

1. Alle aanbiedingen en offertes, in welke vorm ook, zijn vrijblijvend, tenzij deze een termijn voor aan- vaarding bevatten.

2. Overeenkomsten waarbij verkoper partij is, gelden eerst als gesloten:

a) na ondertekening door beide partijen van een daartoe opgemaakte overeenkomst, dan wel;

b) na schriftelijke bevestiging door verkoper van een door koper geplaatste order;

c) bij gebreke daarvan door de feitelijke levering af magazijn van de verkochte producten.

3. Bij mondelinge overeenkomsten wordt de factuur geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens reclame binnen 30 dagen na factuurdatum;

4. Indien een natuurlijke persoon namens of voor rekening van een andere natuurlijke persoon een overeenkomst sluit, verklaart hij - door onderte- kening van het contract - daartoe bevoegd te zijn. Deze persoon is naast de andere natuurlijke per- soon hoofdelijk aansprakelijk voor alle uit de over- eenkomst voortvloeiende verplichtingen.

5. Indien de aanvaarding afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is verkoper daaraan niet ge- bonden. De overeenkomst komt dan niet overeen- komstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij verkoper anders aangeeft.

6. Een samengestelde prijsopgave verplicht verkoper niet tot levering van een deel van de in de aan- bieding of offerte begrepen producten tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs;

7. De prijzen in de overeenkomsten gelden voor leve- ring af magazijn, in Euro’s, inclusief inladingskos- ten, exclusief BTW, heffingen van overheidswege, exclusief export-, verzend-, vracht-, administratie- en verpakkingskosten, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

8. Omdat de producten onder prijsfluctuaties onder- hevig zijn, is verkoper gerechtigd na 30 dagen prijsstijgingen van meer dan 5% door te bereke- nen, indien zich tussen het moment van aanvaar- ding en levering prijswijzigingen hebben voorge- daan ten aanzien van bijvoorbeeld wisselkoersen, lonen, grondstoffen of verpakkingsmateriaal.

Artikel 4 Wijzigingen

1. Wijzigingen in de overeenkomsten zullen slechts tussen partijen van toepassing zijn, zijn indien zij schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Indien de overeengekomen wijziging en/of aanvul- ling van invloed is op de overeengekomen prijs, is verkoper gerechtigd bij koper de meerprijs in reke- ning te brengen.

Artikel 5 Aflevering

1. Koper is verplicht de producten af te nemen op het moment dat verkoper deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.

2. De levering geschiedt:

a) af adres/magazijn van verkoper, tenzij partijen anders overeenkomen;

b) xxxxxx aan het adres van xxxxx, aan het bij ver- koper laatst bekende door koper opgegeven af- leveradres van koper. De wederpartij is verplicht de aanvaarding op het vervoeradres voor ont- vangst af te tekenen of te doen aftekenen.

3. Indien koper afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die nood- zakelijk zijn voor de levering, is verkoper gerech- tigd de producten op te slaan voor rekening en risico van koper.

4. Indien koper de gekochte producten niet binnen een week afneemt, is verkoper gerechtigd de pro- ducten aan een ander te verkopen. Indien zulks niet lukt is verkoper gerechtigd de producten te vernietigen. De schade die verkoper bij doorver- koop of vernietiging lijdt komt voor rekening van koper.

5. Indien verkoper een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient koper verko- per schriftelijk in gebreke te stellen.

6. Verkoper is gerechtigd de producten in gedeelten te leveren. Verkoper is gerechtigd deelleveringen afzonderlijk te factureren.

Artikel 6 Modellen, afbeeldingen

1. De in de aanbieding/advertenties/prijslijsten opge- nomen modellen, afbeeldingen, getallen, maten, gewichten of omschrijvingen, zijn slechts als aan- duiding getoond.

2. Is aan koper een monster/afbeelding getoond, dan gaan partijen er vanuit dat dit als aanduiding

is getoond, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengeko- men dat de te leveren zaak daarmee geheel zal overeenstemmen.

Artikel 7 Onderzoek, reclames

1. Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 2 da- gen, te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is over- eengekomen.

2. Een bij aflevering van goederen verstrekte vracht- brief, afleveringsbon of soortgelijk document strekt tot bewijs van levering en wordt geacht de hoe- veelheid van het geleverde juist weer te geven, tenzij de koper zijn bezwaar daartegen terstond na ontvangst van de goederen op de vrachtbrief aan- tekent. Het voorgaande laat onverlet het recht van verkoper om op andere wijze dan door overlegging van genoemde documenten levering te bewijzen.

3. Is aan koper een monster getoond, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn getoond zonder dat de zaak daaraan behoefde te beant- woorden, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengeko- men dat de zaak daarmee zal overeenstemmen. Een geringe afwijking in de kwaliteit, kleur, maat en gewicht wordt door koper getolereerd.

4. Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 2 werkdagen na levering schriftelijk aan verkoper te worden gemeld. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de te- kortkoming te bevatten, zodat verkoper in staat is adequate te reageren.

5. Indien ingevolge het vorige lid tijdig wordt gerecla- meerd, blijft koper verplicht tot afname en betaling van de gekochte producten. Wenst koper gebrek- kige producten te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke toestemming van verkoper op kosten van koper in originele verpak- king en op de wijze zoals door verkoper aange- geven.

6. Koper dient verkoper op eerste verzoek in staat te stellen het verkochte te inspecteren op de juistheid van de klacht.

7. Indien een klacht gegrond is, zal verkoper het ge- leverde vervangen, tenzij dit inmiddels voor koper aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door koper schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Verkoper is echter in alle gevallen slechts aanspra- kelijk binnen de grenzen van het in de artikelen “Garantie” en “Aansprakelijkheid” bepaalde.

Artikel 8 Betaling

1. De prijs omvat behalve de prijs voor de goederen, de kosten van transport en de afleveringskosten ter plaatse door koper binnen Nederland aangewe- zen, tenzij anders is overeengekomen.

2. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum op een door verkoper aan te geven wijze in euro’s, tenzij partijen anders zijn overeen- gekomen. Bezwaren tegen de hoogte van de fac- turen schorten de betalingsverplichting niet op.

3. Indien koper in gebreke blijft in de betaling bin- nen de overeengekomen termijn, is koper van rechtswege in verzuim. Koper is alsdan een rente verschuldigd van 2% per maand of gedeelte daar- van, tenzij de wettelijke rente c.q. de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval de hoogste rente geldt. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat koper in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.

4. In geval van liquidatie, (aanvraag van) faillisse- ment, toelating van koper tot de wettelijke schuld- sanering uit hoofde van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, ondercuratelestelling, be- slag of (voorlopige) surséance van betaling van koper zijn de vorderingen van verkoper op koper onmiddellijk opeisbaar.

5. Door de wederpartij gedane betalingen strekken in de eerste plaats ter afdoening van de kosten, vervolgens van de opengevallen rente en ten- slotte van de opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de wederpartij dat de voldoening betrekking heeft op latere factuur, en de lopende rente.

Artikel 9 Incassokosten

1. Indien koper in gebreke of in verzuim is in de (tij- dige) nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van koper. De incas- sokosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief zoals door de Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd, met een minimum van € 500,00.

2. Indien verkoper hogere kosten heeft gemaakt, wel- ke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking. De eventu- ele gemaakte redelijke gerechtelijke en executie- kosten komen eveneens voor rekening van koper.

Artikel 10 Zekerheid

1. Indien er een gegrond vermoeden bestaat dat de koper zijn verplichtingen niet stipt zal nakomen, is de koper verplicht op eerste verzoek van verko- per terstond genoegzaam en in de door verkoper gewenste vorm zekerheid te stellen, en deze zo- nodig aan te vullen voor de nakoming van al zijn verplichtingen. Zolang de koper daaraan niet heeft voldaan, is verkoper gerechtigd de nakoming van haar verplichting op te schorten.

2. Indien de koper aan een verzoek, als bedoeld in lid 1, niet binnen 14 dagen na een daartoe strekkende schriftelijke aanmaning gevolg heeft gegeven, wor- den al zijn verplichtingen direct opeisbaar.

Artikel 11 Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door verkoper geleverde producten blijven ei- gendom van verkoper, totdat de koper de daarvoor verschuldigde prijs, met inbegrip van eventuele rente en kosten geheel en al aan verkoper heeft voldaan.

2. Indien derden beslag leggen op de onder eigen- domsvoorbehoud geleverde producten dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is koper verplicht verkoper zo snel mogelijk daarvan op de hoogte te stellen.

3. Door verkoper geleverde producten, die krach- tens het eerste lid van dit artikel onder het eigen- domsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het

kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.

4. Voor het geval dat verkoper haar in dit artikel aan- geduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft koper reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroep- bare toestemming aan verkoper of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van verkoper zich bevin- den en de producten mede terug te nemen.

Artikel 12 Kwaliteit en garantie

1. Indien en voor zover de goederen worden aange- boden onder KOMO certificaat worden de goede- ren geacht gekeurd te zijn.

2. Geringe afwijkingen in kleur en/of oppervlakte- structuur en eventueel optredende kalkuitslag zul- len geen reden tot afkeuring opleveren daar deze verschijnselen inherent zijn aan de eigenschappen van het materiaal beton en/of bestanddelen daar- van.

3. Verkoper garandeert de door haar geleverde pro- ducten slechts voor zover ook de fabrikanten en/of leveranciers die garantie aanvaarden.

4. Deze garantie vervalt:

- bij doorverkoop van de geleverde producten, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeen- gekomen;

- bij onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik c.q. opslag en transport;

- na verwerking, vermenging of bewerking door koper of een derde van het geleverde;

- bij blootstelling aan schadelijke stoffen en te hoge of te lage temperaturen;

- door het geleverde niet conform de gebruiksvoor- schriften te gebruiken en te verwerken;

- bij gebruik voor een ander doel dan koper aan verkoper heeft opgegeven of waarvoor het ge- schikt is.

Zolang koper niet aan zijn verplichtingen voort- vloeiende uit de door partijen gesloten overeen- komsten voldoet, kan hij geen beroep doen op deze garantiebepaling.

Artikel 13 Opschorting en ontbinding

1. Verkoper is bevoegd de nakoming van haar ver- plichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:

- koper zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;

- na het sluiten van de overeenkomst verkoper ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat koper de verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig zal nakomen.

2. Voorts is verkoper bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maat- staven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anders- zins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

3. De overeenkomst wordt ontbonden zonder rech- terlijke tussenkomst na een schriftelijke verklaring op het tijdstip, waarop de wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopige surséan- ce van betaling aanvraagt, of door beslaglegging, onder curatelenstelling of anderszins de beschik- kingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen ervan verliest, tenzij de curator of bewindvoerder de uit de overeenkomst voorvloeiende verplichting als boedelschuld erkent.

4. Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van verkoper op koper onmiddellijk opeisbaar. Indien verkoper de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspra- ken uit de wet en overeenkomst.

5. Koper is aansprakelijk voor de door verkoper ge- leden schade. Verkoper behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 14 Annulering

1. Indien koper, nadat een overeenkomst met verko- per tot stand is gekomen deze wenst te annuleren, wordt 10% van de overeengekomen orderprijs in- clusief BTW als annuleringskosten bij koper in re- kening gebracht, onverminderd het recht op volle- dige schadevergoeding, inclusief gederfde winst.

2. Indien koper bij annulering de afname weigert van de reeds door verkoper ingekochte producten, is koper gehouden alle hieruit voortvloeiende kosten aan verkoper te voldoen. Annulering dient schrifte- lijk te geschieden.

Artikel 15 Aansprakelijkheid

1. Indien verkoper uit welken hoofden dan ook aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid steeds beperkt tot maximaal de overeengekomen verkoopwaarde van de pro- ducten (factuurbedrag), althans dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

2. Verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, ge- derfde omzet en winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

3. Verkoper is nimmer aansprakelijk voor schade voortvloeiende uit de aanwezigheid van gevaar- lijke stoffen op of in het geleverde indien zij hiervan niet op de hoogte was ten tijde van de levering.

4. Xxxxxxxx is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat verkoper is uitgegaan van de door wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvol- ledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvol- ledigheid voor verkoper kenbaar behoorde te zijn.

5. Met inachtneming van de wettelijke bepalingen omtrent productaansprakelijkheid, is verkoper in geen geval aansprakelijk voor schade die ontstaat door onoordeelkundig gebruik door de wederpar- tij, schade als gevolg van gebreken ontstaan door natuurlijke slijtage, schade ten gevolge van afge- keurde grondstoffen, doordat de milieuwetgeving is gewijzigd na levering, schade die ontstaat ten gevolge van het niet opvolgen van de door de ver- koper gegeven instructies met betrekking tot het gebruik van het geleverde en schade ten gevolge van gebruik niet conform milieuwetgeving en pro- ductinformatie.

6. Voor schade voortvloeiende uit gegeven advie- zen is verkoper nimmer aansprakelijk. Adviezen worden steeds gegeven op grond van de bij ver- koper bekende feiten en omstandigheden en in onderling overleg, waarbij verkoper steeds de bedoeling van wederpartij als leidraad en uit- gangspunt neemt.

7. Koper dient zijn afnemer conform de gebruiks- aanwijzing en productinformatie te informeren.

8. Koper dient vooraf zelf te onderzoeken of het ge- kochte geschikt is voor het doel waarvoor hij het gekochte gaat gebruiken. Indien achteraf blijkt dat het gekochte niet geschikt is voor het doel, kan koper verkoper niet aansprakelijk houden voor de daaruit voortvloeiende schaden.

9. De in deze voorwaarden opgenomen beper- kingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van verkoper of zijn ondergeschikten.

Artikel 16 Risico-overgang/transport

1. Naast deze voorwaarden gelden met betrekking tot binnenlands vervoer de Algemene Vervoer- condities 2002 (kortheidshalve AVC), gedepo- neerd ter griffie van de Rechtbanken Amsterdam en Rotterdam, althans de laatst gedeponeerde versie nadien en met betrekking tot grensover- schrijdende vervoerswerkzaamheden over de weg: het verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg, (kortheidshalve CMR-Verdrag), gesloten te Genève op 31 augustus 1956, voor zover in deze voorwaarden hiervan niet wordt afgeweken.

2. Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op koper over op het moment waarop de producten aan koper juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van koper of van een door koper aan te wijzen derde worden gebracht.

3. Indien verkoper voor transport of opslag van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn zorg draagt, geschiedt dit geheel voor reke- ning en risico van koper.

4. Indien en voor zover verkoper het transport, opslag, verzending, verpakking of dergelijke op zich neemt, wordt de wijze daarvan, indien geen nadere aanwijzing door koper aan verkoper is verstrekt, door verkoper bepaald. Tenzij anders overeengekomen, neemt koper alle risico in deze op zich, inclusief schuld/nalatigheid van de vervoerder.

5. Eventuele specifieke wensen van de koper in- zake het transport/de verzending/opslag, worden slechts uitgevoerd, indien de koper verklaard heeft de meerdere kosten daarvan te zullen dragen.

Artikel 17 Overmacht

1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan grove schuld of opzet aan de zijde van de partij die zich daarop beroept, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.

2. Onder overmacht wordt in deze algemene voor- waarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop verkoper geen invloed kan uitoefenen zoals oorlog, oproer, molest, files, ongelukken, diefstal, brand, waterschade, overstroming, werkstakingen, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en uitvoerbelemmeringen, over- heidsmaatregelen, defect aan machinerieën, storingen in de levering van energie, ziekte van haar personeel en stagnatie in levering door toeleveranciers, van wie verkoper de benodigde materialen, grondstoffen of diensten geheel of gedeeltelijk moet betrekken, waardoor verkoper niet in staat is haar verplichtingen, al dan niet tij- dig na te komen.

3. Xxxxxxxx heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verde- re) nakoming verhindert intreedt nadat verkoper haar verbintenis had moeten nakomen. De over- eengekomen leveringstermijn wordt verlengd met de periode, dat verkoper tengevolge van overmacht, verhinderd is aan haar verplichtingen te voldoen.

4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan een twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

5. Voor zoveel verkoper ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar ver- plichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nageko- men respectievelijk na te komen gedeelte zelf- standige waarde toekomt, is verkoper gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 18 Vertalingen van deze voorwaarden Uitsluitend de in de Nederlandse taal gestelde versie van deze voorwaarden is authentiek. Indien een vertaling op enige wijze afwijkt, dan prevaleert de Nederlandstalige tekst.

Artikel 19 Geschillen

De bevoegde rechter in de vestigingsplaats van verkoper is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, indien althans de betreffende vordering tot de competentie van een rechtbank behoort. Niettemin heeft verkoper het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 20 Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen verkoper en koper is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.