Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Artikel 1: definities
Trainer : De ondernemer, Xxxxxxxxx xx Xxxxx - Xxxxxxx of een door haar aan te wijzen derde.
Klant : De natuurlijke of rechtspersoon met wie een overeenkomst is aangegaan.
Trainingssessie : De op een dag en tijdstip overeengekomen afspraak ter uitvoering van een training of coaching.
Artikel 2: Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Trainer en Klant.
Artikel 3: FitbyRose
De ondernemer : FitbyRose Kvk nummer 76013413
Adres : Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 0, 0000xx, Xxxx Bankrekening : XX00XXXX0000000000
Website/email : xxx.xxxxxxxxx.xx / xxxx@xxxxxxxxx.xx
Artikel 4: De overeenkomst
1. Een overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding tussen Trainer en Klant.
2. Een overeenkomst kan schriftelijk of langs elektronische weg aangegaan worden.
3. Een overeenkomst is strikt persoonlijk en kan niet aan derden worden overgedragen.
4. Het is Trainer toegestaan een trainingssessie te laten uitvoeren door een door hem aan te wijzen derde, zonder dat dit geldt als een tekortkoming en zonder dat de Klant hierdoor gerechtigd is tot opschorting of ontbinding van de overeenkomst.
5. Een overeenkomst loopt indien deze is aangegaan voor een bepaald aantal trainingssessies tot het moment dat de laatste overeengekomen trainingssessie is voltooid.
6. Een overeenkomst loopt indien deze is aangegaan voor een bepaalde tijd tot het einde van deze bepaalde tijd, waarna deze overeenkomst behoudens opzegging wordt verlengd met eenzelfde bepaalde tijd. Opzegging dient te geschieden een maand voor de einddatum.
Artikel 5: Annulering Trainingssessie
2. Indien een Klant niet verschijnt op een 1-1 Trainingssessie, zal de credit van de Trainingssessie komen te vervallen van de Klant, zonder dat enig recht op inhalen van de verloren Trainingssessie ontstaat.
3. De Trainer heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien de Klant binnen een periode van 3 maanden drie keer een Trainingssessie annuleert of niet verschijnt. In een dergelijk geval is de Trainer niet gehouden tot vergoeding van enige schade van de Klant, noch is Trainer gehouden tot restitutie van enige vooruitbetaalde bedragen. Mits de persoonlijke omstandigheden te maken hebben met onmacht.
4. Trainer heeft het recht een geagendeerde Trainingssessie te annuleren tot 48 uur voor aanvang ervan, zonder dat daardoor recht op ontbinding of schadevergoeding voor de Klant ontstaat. Indien sprake is van een langer durende onmogelijkheid van de Trainer om Trainingssessies te verzorgen, heeft de Trainer het recht om de Overeenkomst op te schorten voor de termijn waarin zij niet in staat is Trainingssessies te verzorgen. Is de Trainer voor een periode langer dan drie maanden niet in staat Trainingssessies te verzorgen, dan is de Trainer gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat sprake is van schadeplichtigheid ten opzichte van de Klant.
3
5. Bij ziekte van de Trainer blijft de credit van de Trainingssessie actief. De Klant zal zo tijdig mogelijk worden ingelicht door middel van de afgesproken communicatielijn.
Artikel 6: Blessures en aansprakelijkheid
1. Door de wijze waarop een training wordt verzorgd, wordt zoveel mogelijk voorkomen dat schade of blessures ontstaan bij de Klant. Evenwel kan het ontstaan van blessures niet worden uitgesloten. De Trainer en de Klant zijn gehouden om het ontstaan van blessures zoveel mogelijk te voorkomen, bijvoorbeeld doch niet uitsluitend door gebruik te maken van adequate kleding, schoeisel en materialen. Mocht de Klant gedurende een training geblesseerd raken, is de Trainer voor de daaruit voortvloeiende schade niet aansprakelijk.
2. Ook overigens is de Trainer niet gehouden enige door de klant geleden schade te vergoeden als gevolg van bijvoorbeeld diefstal, brand, gederfde inkomsten of overige oorzaken, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van de Trainer.
3. Indien de Klant door een blessure verhinderd is om een of meerdere Trainingssessies te volgen, zullen de reeds geagendeerde Trainingssessie in goed overleg worden verplaatst. Dit met een maximale termijn van een maand. Onder blessure wordt verstaan een blessure die het bijwonen van Trainingssessie absoluut verhindert, waaronder begrepen spierscheuringen, breuken van ledematen, verrekkingen en dergelijke. Vermoeidheid en overig onbehagen kwalificeert niet als een blessure in de zin van deze algemene voorwaarden.
Artikel 7: Tarieven en betalingen
1. De prijs van begeleiding van de Klant door de Trainer geschiedt tegen een vooraf overeengekomen tarief. Dit tarief is, tenzij anders weergegeven, inclusief de verschuldigde BTW.
2. Trainer is gerechtigd de tarieven gedurende de looptijd te wijzigen, indien deze wijzigingen noodzakelijk zijn door van buiten komende oorzaken, waaronder begrepen doorgevoerde prijsstijgingen van derden of veranderde wet- en regelgeving. Indien de prijsstijging meer dan 10% bedraagt is de Klant gerechtigd om de overeenkomst te beëindigen. Een eventuele prijsverhoging kan door de Trainer per direct worden doorgegeven aan de Klant.
3. Indien partijen overeen zijn gekomen dat betaling geschiedt middels vooruitbetaling, is het gehele overeengekomen bedrag verschuldigd voor aanvang van de eerste Trainingssessie. Is het volledige bedrag niet voldaan voor de eerste Trainingssessie, geldt dit als een annulering als omschreven in artikel 5 lid 1 van deze algemene voorwaarden. Indien vervolgens voor aanvang van de nieuw geagendeerde Trainingssessie opnieuw niet voldaan is, of indien niet binnen redelijke termijn een nieuwe Trainingssessie geagendeerd wordt, ontslaat dit de klant niet van zijn betalingsverplichting.
4
Als datum van opeisbaarheid van de vordering van de Trainer geldt dan de eerste geagendeerde Trainingssessie.
4. Betaling geschiedt in maandelijkse termijnen. De klant is gehouden om voor of uiterlijk de eerste dag van iedere maand het overeengekomen bedrag te voldoen. De Trainer zet hiertoe de betaling klaar in Virtuagym. Het niet ontvangen van de betaling ontslaat de Klant niet van zijn of haar betalingsverplichting.
5. Wanneer de klant start met de overeenkomst halverwege de maand, worden de geplande Trainingssessies samen met de maandelijkse afgesproken termijn (de eerste van elke maand) in rekening gebracht.
6. Indien de Klant weigerachtig is in het betalen van het overeengekomen bedrag, is de Trainer gerechtigd om, na sommatie, incassokosten en wettelijke rente in rekening te brengen. Blijft betaling uit, zal de Trainer in rechte betaling vorderen van de verschuldigde bedragen. Alle kosten die de Trainer daarvoor dient te maken, waaronder griffierechten, advocaat- en deurwaarderskosten, zijn voor rekening van de Klant.
7. Een try-out sessie wordt apart in rekening gebracht. Deze facturering vindt plaats na de try-out sessie d.m.v. een factuur.
Artikel 8: Rechtskeuze, toepasselijk recht en wijziging
1. Alle geschillen voortvloeiend uit de Overeenkomst zullen, ongeacht het onderwerp of de hoogte van de vordering, beslecht worden door rechtbank Middelburg, sector Kanton, volgens Nederlands recht.
5
2. De Trainer is bevoegd onderhavige voorwaarden te wijzigen, voor zover de wijzigingen schriftelijk gestuurd worden aan de Klant. Indien de Klant zich op redelijke gronden niet kan verenigen met de wijzigingen, heeft deze het recht de Overeenkomst te ontbinden.
Artikel 9: Abonnementsvormen
1. Er wordt geen inschrijfgeld gevraagd.
2. Pakketten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar zonder overleg.
3. De tarieven zijn inclusief vakanties en feestdagen.
4. Wisselen in pakketten is mogelijk, mits een hoger pakket. Na termijn van afgesloten abonnement ook een lager pakket mogelijk.
5. Na einde van bijvoorbeeld het abonnement van 3, 6 of 12 maanden , wordt het abonnement automatisch verlengd.
6. De opzegtermijn is 4 weken voor de einddatum van het afgesloten abonnement.
7. De zomervakantieperiode van de Trainer is gepland op 3 weken. De planning van deze 3 weken wordt 2 maanden voor de zomervakantie (reguliere zomervakantie van het basisonderwijs in Zeeland) uiterlijk bekend gemaakt aan de Klant. De klant kan tijdens de zomervakantie naast de aangegeven periode gebruik maken van de Trainingssessies. Tijdens de geplande 3 weken krijgt de Klant 1 credit te goed en komen er 2 credits te vervallen.
8. Tijdens officiële feestdagen worden er geen Trainingssessies gegeven. Deze credits worden dan ook niet in rekening gebracht en kunnen dus op een extra PT-moment worden ingelost.
9. De Klant kan 1 of meerdere credits plannen op een extra-PT moment. Deze vinden altijd 2x op een avond (tijdens de midweek) tussen 20:00 en 21:00 plaats. De planning van deze extra Trainingssessie vindt plaats in overleg met de Trainer.
Kwaliteitsvoorwaarden Personal Training
Bij FitbyRose staat kwaliteit aan de top. Daarom hebben we voor onszelf hier enkele voorwaarden aan gesteld. Deze voorwaarden staan als uitgangspunt voor het gehele traject wat we samen zullen doorlopen.
• De 1-1 trainingen worden uitgevoerd door een gecertificeerde deskundige Personal Trainer. Je werkt met 1 trainer maar het kan voorkomen dat je met een invaller traint.
• De training staat altijd in dienst van het periodiseringsplan.
• De trainingen staan zoveel mogelijk gepland op de momenten dat de klant wil trainen, dit in overleg met de trainer.
• Elke training staat in belang van de uiteindelijke doelstelling. Een training binnen FitbyRose bestaat voor 50 minuten intensief, maar op eigen niveau werken aan je uiteindelijke doelstelling en daarna 10 minuten overleg/feedback.
• De trainer probeert een sfeer te creëren waarbij de klant het gevoel moet krijgen dat elke situatie bespreekbaar is.
• Naast kwaliteit op trainingsvlak bieden de Trainer kwaliteit op persoonlijk vlak. Dit betekent voor de Trainer dat de klant een luisterend oor kan verwachten, maar niet dat de Trainer overal een oplossing voor heeft. De Trainer stelt zich voor als Personal Trainer & Coach, de Trainer die je traint om je fysieke doelstelling te bereiken en als iemand die je mentaal bijstaat.
• De trainer kan geen oplossing bieden voor fysieke blessures. Hiervoor verwijzen we je naar een fysiotherapeut of huisarts.
• De klant mag specifiek voedingsadvies verwachten gericht op de doelstelling en afgestemd op het periodiseringsplan dat de Trainer hanteert. De Trainer schrijft geen hele gedetailleerde persoonlijke voedingsplannen uit maar heeft hier wel als voorbeeld zeer nauwkeurig en kwalitatief standaard voorbeelden, deze zijn met binnen de app van FitbyRose te vinden.
• Het is niet toegestaan om met buitenschoenen binnen te trainen. U kunt uw extra kleding ophangen in de trainingsruimte. De Klant dient zelf voor een handdoek te zorgen tijdens de Trainingssessies.
• Er zijn geen douches of kleedkamers aanwezig. Wel is wel een toilet in de trainingsruimte aanwezig.
• De Trainingssessie is toegankelijk maximaal 10 minuten voor aanvang. Er is geen wachtruimte aanwezig, vandaar dat klanten 10 minuten aanlooptijd hebben en toegang hebben tot de locatie. Voor deze aangegeven tijd is er een andere Trainingssessie bezig, er zit daarom 15 minuten tussen de trainingssessies, zodat de kans klein is dat u voor een dichte deur komt.
• FitbyRose maakt gebruik van een app waarin u uw afspraken, oefeningen en vorderingen kunt bijhouden. xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxxxxxx.xxx of u kunt de pro-app downloaden in googleplay of de applestore.
• Parkeren bij FitbyRose gratis mogelijk in directe omgeving. Let op, de Zuidvlietstraat is betaald parkeren, de Cornelishoutmanstraat is gratis parkeren, inclusief de omliggende omgeving hiervan.