Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer
Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer
Verkoper : Libertine Contradictions
Statutair gevestigd: Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000XX Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxx Bezoekadres: Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000XX Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxx
Telefoonnummer: Telefonische bereikbaar vanaf 17:30 uur tot 21:00 uur op Ma t/m Vrij Za t/m Zo 12:00 uur t/m 16:00 uur op 06-45028711
E-mailadres: xxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx KvK-nummer: 69770239
Btw-identificatienummer: NL199009569B01 Website: xxx.XxxxxxxxxXxxxxxxxxxxxxx.xxx
Koper: een natuurlijke persoon die wettelijk de volwassen leeftijd heeft en die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en met welke persoon Xxxxxxxx een overeenkomst sluit.
Bestelling: een door Koper volgens de in artikel 2.1 omschreven procedure geplaatste bestelling voor de levering van een of meerdere Producten.
Product: een door Verkoper op de Website ter verkoop aangeboden Libertine Contradictions product. Koopprijs: de op de Website vermelde prijs van een Product inclusief de BTW en de verzendkosten. Overeenkomst: de Bestelling die door Xxxxxxxx als zodanig is geaccepteerd.
Artikel 2 - Toepasselijkheid van algemene voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Verkoper die online op Libertine Contradictions beschikbaar zijn gesteld op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx en op elke tot stand gekomen overeenkomst, bestelling of aanbieding en overige rechtsverhoudingen op afstand tussen Verkoper en Koper met betrekking tot het gebruik van de Website, waaronder koop/verkoop van een Product op of via de Website.
2. De overeenkomst op afstand elektronisch gesloten, heeft Koper kennisgenomen van de op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx ter beschikking gestelde algemene voorwaarden voorafgaande het afsluiten van de overeenkomst/ bestelling of aanbieding. Indien Koper in welke denkbare situatie geen kennis kan nemen van de elektronisch aangeboden algemene voorwaarden op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx dient Koper dit aangegeven te hebben en alsnog de voorwaarden door Xxxxxxxx aangeboden worden ter kennis nemen van de algemene voorwaarden.
Artikel 3 - Het aanbod
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
1
Artikel 4 - De overeenkomst
Een Overeenkomst tussen Koper en Verkoper komt uitsluitend tot stand door aanvaarding door Verkoper van de Bestelling (het aanbod) van de Koper die als volgt op of via de Website is geplaatst:
● Koper heeft het gewenste Product in gewenste stijl, kleur en maat geselecteerd en het Product aan zijn boodschappenmandje toegevoegd;
● Koper heeft de volgende stappen gevolgd en afgerond;
Stap 1: Koper heeft zijn adresgegevens ingevuld en, indien het gewenste afleveradres niet gelijk is aan het factuuradres, het gewenste afleveradres opgegeven;
Stap 2: Koper heeft de bestelling gecontroleerd;
Stap 3: Koper heeft de gewenste betaalmethode geselecteerd en heeft eventueel (deels) vooruitbetaald.
● De Bestelling is geplaatst;
● Xxxxx ontvangt een bevestiging van de geplaatste Bestelling op elektronische wijze (via de Website).
Indien de Bestelling door Xxxxxxxx is geaccepteerd, verstuurt Verkoper zo spoedig mogelijk na het plaatsen van de Bestelling een bevestiging per email aan de Koper.
Verkoper behoudt zich het recht voor de door Koper geplaatste Bestelling onder andere niet te aanvaarden indien:
● de totale waarde van de Bestelling hoger is dan het genoemde bedrag in de FAQ;
● de door Koper ingevulde gegevens niet correct en/of volledig zijn of Verkoper in redelijkheid kan betwijfelen of dit het geval is;
● betaling door Xxxxx niet binnen de overeengekomen termijn is ontvangen;
● Koper al eerder betalingsverplichtingen jegens Verkoper niet is nagekomen;
● Xxxxx al eerder bij Verkoper geplaatste Bestellingen niet in ontvangst heeft genomen en/of niet heeft afgehaald;
● er sprake is van een kennelijke vergissing of verschrijving bijvoorbeeld in de op de Website weergegeven prijzen;
● het gewenste afleveradres niet is gelegen in Nederland.
Verkoper zal Koper zo spoedig mogelijk in kennis stellen indien een Bestelling niet wordt geaccepteerd.
Verkoper zal de Overeenkomst gedurende een bepaalde tijd (ten minste 7 jaar) archiveren en bewaren. Koper kan de Overeenkomst, indien hij een eigen account heeft, raadplegen door op zijn eigen account in te loggen. Eveneens kan Koper de Overeenkomst bij Verkoper opvragen - zolang deze bij Verkoper gearchiveerd is - door contact met Xxxxxxxx op te nemen via de gegevens vermeld bij de “Over Libertine Contradictions” button op de Website.
De Overeenkomst inclusief de op de Website geplaatste Privacy Policy en Website Gebruiksvoorwaarden alsmede deze algemene voorwaarden omvatten de gehele overeenkomst tussen Koper en Verkoper met betrekking tot het gebruik van de Website en het plaatsen en uitvoeren van een Bestelling.
2
Artikel 5 - Herroepingsrecht
5.1 Aflevering vindt plaats door een door Verkoper aangewezen vervoerder.
5.2 Na totstandkoming van de Overeenkomst zal de Verkoper de Producten zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen verzenden naar het door Koper opgegeven adres, mits de volledige Koopprijs door Xxxxxxxx is ontvangen, indien de Koper heeft gekozen voor vooruitbetaling en tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.
5.3 Overeengekomen leveringsdata worden door Verkoper zoveel mogelijk in acht genomen. Koper erkent echter dat de leveringsdata zijn gebaseerd op de aan Xxxxxxxx ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst bekende omstandigheden en, voor zover afhankelijk van prestaties te leveren door derden, op van de door die derden aan Xxxxxxxx verstrekte gegevens.
5.4 Indien de aflevering vertraging ondervindt, of indien een Bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Koper hiervan binnen 14 (veertien) dagen na het totstandkomen van de Overeenkomst bericht. De koper kan de Overeenkomst dan kosteloos ontbinden totdat de Bestelling wordt verzonden.
5.5 Het risico met betrekking tot beschadiging of vermissing van de Producten gaat op Koper over vanaf het moment van bezorging.
Artikel 6 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
6.1 Tijdens de bedenktijd zal de Koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Koper zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Koper het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals Koper dat in een winkel zou mogen doen.
6.2 De Koper is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
6.3 De Koper is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.
Artikel 7 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
7.1 Koper heeft het recht om het geleverde Product binnen een periode van 14 dagen na ontvangst van het Product kosteloos zonder opgave van reden op de door Xxxxxxxx aangegeven wijze terug te sturen mits het Product ongedragen (kleding passen is wel toegestaan), onbeschadigd en (voor zover mogelijk) in originele en onbeschadigde verpakking is. Koper kan het Product niet ruilen tegen een ander Product. Koper zal daartoe een nieuwe bestelling moeten plaatsen via de Website.
7.2 In het vorige lid vermelde geval zal Verkoper de Koopprijs zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat Libertine Contradictions het geretourneerde Product heeft ontvangen, terugbetalen. Indien niet alle van de Overeenkomst onderdeel uitmakende Producten worden geretourneerd.
3
Artikel 8 - De prijs
1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Artikel 9 - Levering en uitvoering
1. Libertine Contradictions zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de Koper aan Libertine Contradictions kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal Libertine Contradictions geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
4. Na ontbinding conform het vorige lid zal Libertine Contradictions het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Libertine Contradictions tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan Libertine Contradictions bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 10 - Klachtenregeling
Neem bij klachten over de producten ,service en/of aflevering contact op met Libertine Contradictions. Meld je naam, adres en contactgegevens zodat Libertine Contradictions zo spoedig mogelijk contact op kan nemen met Koper.
Libertine Contradictions zal binnen uiterlijk 14 dagen contact opnemen met Xxxxx en samen Koper bepalen hoe de klacht het beste opgelost kan worden.
4
Article 1 - Identity of the entrepreneur Seller: Libertine Contradictions
Registered office: Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000XX Xxxxxxxxx, Xxx Xxxxxxxxxxx Visiting address: Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000XX Xxxxxxxxx, Xxx Xxxxxxxxxxx
Telephone number: Telephone available from 17:30 to 21:00 on Mon to Fri Sat until Sun 12:00 to 16:00 on 06-45028711
E-mail address: xxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx Chamber of Commerce number: 69770239
VAT identification number: NL199009569B01 Website: xxx.XxxxxxxxxXxxxxxxxxxxxxx.xxx
Buyer: a natural person who is of legal maturity and who does not act in the exercise of profession or business and with which person the Seller concludes an agreement.
Order: an order placed by the Buyer in accordance with the procedure described in article 2.1 for the delivery of one or more Products.
Product: a Libertine Contradictions product offered for sale by the Seller on the Website. Purchase price: the price of a Product stated on the Website including VAT and shipping costs. Agreement: the Order accepted by the Seller as such.
Article 2 - Applicability of general conditions
1. These general terms and conditions apply to every offer made by the Seller that has been made available online on Libertine Contradictions on xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx and on any agreement, order or offer and other distance relationships between Seller and Buyer regarding to the use of the Website, including the purchase / sale of a Product on or via the Website.
2. The distance contract electronically closed, Xxxxx has taken note of the general conditions made available on xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx prior to the conclusion of the agreement / order or offer. If the Buyer can not become acquainted with the electronically offered general terms and conditions on xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx in any conceivable situation, the Buyer must have indicated this and the Seller will still be offered the conditions to take note of the general terms and conditions.
Article 3 - The offer
1. If an offer is of limited duration or subject to conditions, this will be explicitly stated in the offer.
2. The offer contains a complete and accurate description of the offered products, digital content and / or services. The description is sufficiently detailed to allow a proper assessment of the offer by the consumer. If the entrepreneur uses images, these are a true reflection of the offered products, services and / or digital content. Obvious mistakes or errors in the offer do not bind the entrepreneur.
3. Each offer contains such information that it is clear to the consumer what rights and obligations are attached to the acceptance of the offer.
5
Article 4 - The contract
An Agreement between the Buyer and the Seller only comes about through acceptance by the Seller of the Order (the offer) of the Buyer that has been placed on or via the Website as follows:
Buyer has selected the desired Product in desired style, color and size and added the Product to his shopping basket;
Xxxxx has followed and completed the following steps;
Step 1: Xxxxx has filled in his address details and, if the desired delivery address is not the same as the billing address, the desired delivery address;
Step 2: Buyer has checked the order;
Step 3: Buyer has selected the desired payment method and may have paid (in part) in advance.
The Order has been placed;
Xxxxx receives an order confirmation from the placed Order electronically (via the Website).
If the Order has been accepted by the Seller, the Seller will send a confirmation by email to the Buyer as soon as possible after placing the Order.
The Seller reserves the right not to accept the Order placed by the Buyer, inter alia, if: the total value of the Order is higher than the stated amount in the FAQ;
the information entered by the Buyer is incorrect and / or complete or the Seller can reasonably doubt whether this is the case;
payment has not been received by the Buyer within the agreed term; Buyer has not fulfilled payment obligations towards Seller before;
Buyer has not received and / or has not picked up any Orders previously placed with the Seller; there is an obvious mistake or error, for example in the prices displayed on the Website;
the desired delivery address is not located in the Netherlands.
Seller will inform Xxxxx as soon as possible if an Order is not accepted.
The Seller will archive and keep the Agreement for a certain period of time (at least 7 years). Buyer can make the Agreement if he has his own account, consult by logging in on his own account. Buyer may also request the Seller's Agreement - as long as it is archived with the Seller - by contacting the Seller via the information stated in the "About Libertine Contradiction" button on the Website. The Agreement includes the Privacy Policy and Website Terms of Use as well as these general terms and conditions include the entire agreement between the Buyer and the Seller with regard to the use of the Website and the placing and execution of an Order.
6
Article 5 - Right of withdrawal
5.1 Delivery takes place by a carrier designated by the Seller. 5.2 After conclusion of the Agreement, the Seller will send the Products as soon as possible but no later than within 14 (fourteen) days to the address given by the Buyer, provided that the full Purchase Price has been received by the Seller, if the Buyer has opted for advance payment and unless a longer period delivery term has been agreed.
5.3 Agreed delivery dates are taken into account by the Seller as much as possible. The Buyer acknowledges however that the delivery dates are based on the circumstances known to the Seller at the time of the conclusion of the Agreement and, insofar as dependent on performance to be provided by third parties, on the data provided by the third parties to the Seller.5.4 If the delivery delay or if an Order can not or only partially be executed, the Buyer will receive notice of this within 14 (fourteen) days after the conclusion of the Agreement. The buyer can then dissolve the Agreement free of charge until the Order is sent.5.5 The risk with regard to damage or loss of the Products shall transfer to the Buyer from the moment of delivery.
Article 6 - Obligations of the consumer during the cooling-off period
6.1 During the period of The Buyer will carefully handle the product and the packaging. Buyer will only unpack or use the product to the extent necessary to determine the nature, characteristics and operation of the product. The basic principle here is that the Buyer is only allowed to handle and inspect the product as the Buyer would be allowed to do in a store.6.2 The Buyer is only liable for the depreciation of the product that is the result of a way of handling the product that continues than permitted in paragraph 1.6.3 The Buyer is not liable for the depreciation of the product if the entrepreneur has not provided him with all legally required information about the right of withdrawal before or at the time of concluding the contract.
Article 7 - Exercise of the right of withdrawal by the consumer and costs thereof
7.1 Buyer is entitled to return the delivered Product free of charge within 14 days after receipt of the Product without giving any reason in the manner indicated by the Seller, provided the Product is unworn (fitting clothes is permitted), undamaged and (as far as possible) in original and undamaged packaging. Buyer can not exchange the Product against another Product. Buyer will therefore have to place a new order via the Website. 7.2 In the previous paragraph, the Seller will refund the Purchase Price as soon as possible, but no later than 14 days after Libertine Contradictions has received the returned Product. If not all of the Products forming part of the Agreement are returned.
7
Article 8 - The price
During the validity period stated in the offer, the prices of the offered products and / or services will not be increased, except for price changes as a result of changes in VAT rates. Notwithstanding the previous paragraph, the entrepreneur may purchase products or services of which the prices are subject to fluctuations on the financial market and where the entrepreneur has no influence, with variable prices. This link to fluctuations and the fact that any listed prices are target prices are stated in the offer.Price increases within 3 months after the conclusion of the contract are only permitted if they are the result of statutory regulations or provisions.Price increases from 3 months after conclusion of the agreement are only permitted if the entrepreneur has stipulated this and: a. these are the result of statutory regulations or provisions; orb. the consumer has the authority to terminate the agreement with effect from the day on which the price increase takes effect. The prices stated in the offer of products or services are inclusive of VAT.
Article 9 - Delivery and implementation
1. Libertine Contradictions will take the greatest possible care when receiving and implementing orders for products and when assessing applications for the provision of services.
2. The address that the Buyer applies to Libertine Contradictions is the place of delivery made known.
3. With due observance of the provisions in article 4 of these general terms and conditions, Libertine Contradictions will execute accepted orders expeditiously but no later than 30 days, unless another delivery period has been agreed. If the delivery is delayed, or if an order can not or only partially be executed, the consumer will receive notification of this no later than 30 days after he has placed the order. In that case, the consumer has the right to dissolve the contract without penalty and the right to any compensation. After dissolution in accordance with the previous paragraph, Libertine Contradictions will immediately repay the amount that the consumer has paid.
5. The risk of damage and / or loss of products rests with Libertine Contradictions until the time of delivery to the consumer or a pre-designated representative and made known to Libertine Contradictions, unless explicitly agreed otherwise.
Article 10 - Complaints Regulation
Take complaints about the products, service and / or delivery contact Libertine Contradictions. Please include your name, address and contact details so that Libertine Contradictions can contact Xxxxx as soon as possible. Libertine Contradictions will contact the Buyer within 14 days and determine together how the complaint can best be resolved.
8