Artikel 1. Toepasselijkheid

Algemene voorwaarden ISO Horeca & Events B.V. – Berkel en Rodenrijs.

Artikel 1. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, welke ISO Horeca & Events B.V. sluit met betrekking tot het verrichten van diensten en het uitvoeren van werkzaamheden voor haar opdrachtgever. Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op alle stadia die aan het sluiten van een dergelijke overeenkomst vooraf gaan en op de diensten en werkzaamheden die voor het sluiten daarvan door ISO Horeca & Events

B.V. zijn verricht.

2. Door de opdrachtgever gedane verzoeken tot het verrichten van diensten of het uitvoeren van werkzaamheden verbinden slechts indien schriftelijk door ISO Horeca & Events B.V. zijn aanvaard dan wel met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen.

Artikel 2. Prijswijziging

1. Tenzij anders vermeld, geschieden alle prijsopgaven onder voorbehoud van prijswijziging.

ISO Horeca & Events B.V. is bevoegd kostprijsverhogende wijzigingen, welke in verband staan met wijzigingen te gevolge van, onder meer, de toepassing van de in de Beveiliging CAO opgenomen prijsindexclausule op basis van het consumenten prijsindexpercentage, door te berekenen, zulks met inachtneming van de in dit verband door de overheid gestelde en nog te stellen regels. Deze bevoegdheid ontstaat eerst nadat drie maanden zijn verstreken sedert het tijdstip waarop ISO Horeca & Events B.V. en de cliënt de overeenkomst hebben gesloten.

Artikel 3. Betaling

1. Er geldt een fatale betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen. Opschorting, verrekening of korting door opdrachtgever is uitgesloten.

2. ISO Horeca & Events B.V. behoudt zich het recht voor, zelfs na gedeeltelijke levering van diensten, van opdrachtgever financiële waarborgen en zekerheden te eisen.

3. Bij te late betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en een vertragingsrente van 1,5% per maand verschuldigd aan ISO Horeca & Events B.V..

4. Bij te late betaling is opdrachtgever aan ISO Horeca & Events B.V. buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd; deze buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van € 250,00. Indien de werkelijke buitengerechtelijke incassokosten hoger zijn, dan is opdrachtgever de werkelijke kosten verschuldigd.

5. Alle door ISO Horeca & Events B.V. te maken gerechtelijke kosten ten einde nakoming van de verplichtingen van opdrachtgever te bewerkstelligen, komen voor rekening van

opdrachtgever. Onder de gerechtelijke kosten worden mede begrepen de kosten voor een faillissementsaanvraag ook indien ingezet bij wijze van incassomiddel.

6. Bij het ontstaan van ieder betalingsverzuim worden alle facturen van ISO Horeca & Events B.V. ten aanzien van de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

7. ISO Horeca & Events B.V. is steeds gerechtigd alle op geld waardeerbare vorderingen van opdrachtgever op ISO Horeca & Events B.V. te verrekenen met vorderingen van ISO Horeca & Events B.V. en de op enigerlei wijze (in)direct aan ISO Horeca & Events B.V. gelieerde ondernemingen op opdrachtgever.

8. Indien opdrachtgever op enigerlei wijze deel uitmaakt van een groep ondernemingen, wordt onder opdrachtgever in de zin van dit artikel mede verstaan alle op enigerlei wijze tot die groep behorende ondernemingen.

Artikel 4. Beëindiging (opzegging en ontbinding) en verlenging overeenkomst

1. Indien een overeenkomst tussen ISO Horeca & Events B.V. en opdrachtgever een tijdelijk karakter heeft of het karakter van een aflopende overeenkomst heeft voor bepaalde tijd, is deze tussentijds niet opzegbaar, tenzij uit de overeenkomst zelf anders blijkt.

2. Indien er sprake is van een overeenkomst tussen ISO Horeca & Events B.V. en opdrachtgever die het karakter heeft van een duurovereenkomst voor onbepaalde tijd, kan deze worden opgezegd met in achtneming van een opzegtermijn van 3 maanden, waarbij de opzegtermijn steeds ingaat op de laatste werkdag van de betreffende maand.

3. ISO Horeca & Events B.V. is, ook nádat de opdracht is aanvaard, bevoegd de opdracht te beëindigen – zonder tot enige vergoeding jegens opdrachtgever gehouden te zijn en onverminderd het recht van ISO Horeca & Events B.V. een schadevergoeding van opdrachtgever te vorderen – indien zij of haar werknemers vaststellen dat ter plaatse waar de opdracht moet worden uitgevoerd, niet voldaan is aan de veiligheid, dan wel geen sprake is van een werkbaar klimaat dat redelijkerwijze in de gegeven omstandigheden gevorderd kan worden.

3. Onverminderd het bepaalde in artikel 6, kan ISO Horeca & Events B.V. de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk ontbinden – zonder tot enige vergoeding jegens opdrachtgever gehouden te zijn en onverminderd het recht van ISO Horeca & Events B.V. een schadevergoeding van opdrachtgever te vorderen – in geval opdrachtgever:

- in staat van faillissement wordt verklaard;

- surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt

- een verzoek van opdrachtgever (een natuurlijk persoon) tot het van toepassing verklaren van de schuldsaneringsregeling door de rechtbank wordt ingewilligd;

- opdrachtgever (indien deze een rechtspersoon of personenvennootschap betreft) wordt ontbonden;

- opdrachtgever door beslaglegging op essentiële vermogensbestanddelen die langer duurt dan 3 maanden;

- door onder curatelenstelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest;

- opdrachtgever zijn onderneming duurzaam staakt;

- in het geval opdrachtgever één of meer van zijn verplichtingen, ongeacht of deze uit een koopovereenkomst dan wel een ander type overeenkomst voortvloeit of uit de wet, niet nakomt.

4. In gevallen zoals bedoeld in het voorgaande lid, is het door opdrachtgever aan ISO Horeca & Events B.V. verschuldigde, schadevergoeding daaronder begrepen, terstond en volledig opeisbaar.

5. Verder kan ISO Horeca & Events B.V. de overeenkomst met opdrachtgever met onmiddellijke ingang ontbinden indien er sprake is van een change of control (feitelijk, formeel of financieel) in de onderneming van opdrachtgever of opdrachtgever geen aanvullende zekerheid stelt terwijl ISO Xxxxxx & Events B.V. hier wel om verzocht heeft.

Artikel 5. Aansprakelijkheid

1. ISO Horeca & Events B.V. sluit iedere vorm van aansprakelijkheid jegens opdrachtgever uit zolang opdrachtgever niet volledig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.

2. ISO Horeca & Events B.V. is niet aansprakelijk voor door opdrachtgever geleden schade, waaronder begrepen de schadeverbintenis op grond van ontbinding of onrechtmatige daad, tenzij opdrachtgever aantoont, dat de schade het gevolg is van opzettelijk of bewust roekeloos handelen van ISO Horeca & Events B.V., haar werknemers, directie of andere leidinggevenden.

3. ISO Horeca & Events B.V. is in geen geval aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder begrepen de schadeverbintenis op grond van ontbinding of onrechtmatige daad, van welke aard dan ook.

4. Mocht ISO Horeca & Events B.V. in een voorkomend geval toch aansprakelijk zijn, dan is de hoogte van de aan opdrachtgever te vergoeden schade steeds beperkt tot de door de aansprakelijkheidsverzekering van ISO Horeca & Events B.V. verleende dekking en op voorwaarde dat de verzekeraar van ISO Horeca & Events B.V. in het desbetreffende geval ook tot uitkering overgaat, vermeerderd met het eigen risico.

5. Indien de verzekeraar (of polis) van ISO Horeca & Events B.V. geen dekking verleend en/of niet uitkeert, dan is de maximale aansprakelijk van ISO Horeca & Events B.V. in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de factuur of facturen tezamen (de btw niet meegerekend) die verband houd(t)(en) met de opdracht waarbij de schade zich heeft

voorgedaan, dit met een maximum van € 10.000,00.

6. In alle gevallen waarin ISO Horeca & Events B.V. een beroep doet op het in het hiervoor genoemde bepaalde en dat beroep in rechte toekomt, kunnen eventuele aangesproken werknemers van ISO Horeca & Events B.V. eveneens daarop een beroep doen als ware dit artikel en in het daarin bepaalde door de betrokken werknemers van ISO Horeca & Events B.V. zelf bedongen.

7. De aansprakelijkheid voor door ISO Horeca & Events B.V. ingeschakelde derden in de zin van artikel 6:76 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten. In het geval van de inschakeling van een derde dient opdrachtgever daarvoor zichzelf te verzekeren.

8. Opdrachtgever vrijwaart ISO Horeca & Events B.V. en haar werknemers voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden, ongeacht de oorzaak daarvan, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

9. De aansprakelijkheid van ISO Horeca & Events B.V. voor schade die het gevolg is van de noodzaak tot het vervangen van sleutels en/of sloten, doordat personeel van ISO Horeca & Events B.V. sleutels en dergelijke, die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst aan ISO Horeca & Events B.V. werden toevertrouwd, is kwijtgeraakt, is beperkt tot een

maximum van € 10.000,00 per gebeurtenis. ISO Horeca & Events B.V. is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat onbevoegden zich met verloren of kwijtgeraakte sleutels toegang tot de locaties, waarop de overeenkomst betrekking heeft, hebben verschaft.

10. ISO Horeca & Events B.V. is niet aansprakelijk voor schade indien de opdrachtgever niet binnen één week van een schadevoorval melding bij ISO Horeca & Events B.V. heeft gedaan en uiterlijk binnen één maand na het schadevoorval per aangetekend schrijven aansprakelijk heeft gesteld. Aangenomen wordt dat indien opdrachtgever niet binnen genoemde termijnen deze mededelingen heeft gedaan ISO Horeca & Events B.V. in haar mogelijkheden om onderzoek naar de schade en de oorzaken daarvan in te stellen, is beperkt.

11. Schadeclaims dienen door opdrachtgever binnen een jaar na aansprakelijkheidstelling aanhangig te zijn gemaakt bij de volgens deze voorwaarden bevoegde rechter (artikel 11). Na die periode vervalt het recht op schadevergoeding.

Artikel 6. Overmacht

1. ISO Horeca & Events B.V. is niet gehouden tot nakoming of niet aansprakelijk voor enige schade als een direct of een indirect gevolg van overmacht en zal zij tevens ontheven zijn van haar verplichting tot het uitvoeren van de overeengekomen, indien zulks het gevolg is van overmacht. In aanvulling op artikel 6:75 BW wordt onder overmacht in ieder geval verstaan terrorisme, van overheidswege en/of door derden getroffen maatregelen om het dreigend gevaar van terrorisme, oorlog, staat van oorlog, staat van beleg, burgeroorlog, rebellie, revolutie, opstand, militaire of andere machtsovername en plunderingen in verband met deze omstandigheden, stakingen en andere arbeidsconflicten bij ISO Horeca & Events B.V., stakingen en andere elders voor zover ISO Horeca & Events B.V. daarvoor in zijn dienstverlening wordt bemoeilijkt, kraakacties, ernstig belemmerende of gevaarlijke weersomstandigheden, verkeersstoornissen of verkeersongevallen, storingen in de door ISO Horeca & Events B.V. gebruikte vervoersmiddelen, stroomuitval en meer in het algemeen elke oorzaak die niet aan ISO Horeca & Events B.V. kan worden toegerekend.

2. Indien ISO Horeca & Events B.V. bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen alsof het een afzonderlijk contract betreft.

Artikel 7. Ontdekking strafbare feiten

1. Indien ISO Horeca & Events B.V. een strafbaar feit ontdekt, dan rapporteert zij dat aan opdrachtgever. Opdrachtgever is bevoegd tot het doen van aangifte van dit strafbaar feit. ISO Horeca & Events B.V. behoudt zich het recht voor om zelf aangifte te doen, bijvoorbeeld indien het nalaten daarvan mogelijk kan leiden tot schade voor ISO Horeca & Events B.V., indien personeel van ISO Horeca & Events B.V. is bedreigd, mishandeld of anderszins betrokken bij een strafbaar feit, of indien ISO Horeca & Events B.V. door het nalaten van aangifte mogelijk zelf een strafbaar feit pleegt. Aangifte door ISO Horeca & Events B.V. geschiedt onder verantwoordelijkheid van opdrachtgever. ISO Horeca & Events B.V. kan nimmer aansprakelijk worden gehouden voor schade van derden of opdrachtgever ten gevolge van de aangifte. Opdrachtgever vrijwaart ISO Horeca & Events B.V. voor alle aanspraken dienaangaande.

Kosten welke opdrachtgever zelfstandig en/of met medewerking van derden maakt om een (mogelijk) strafbaar feit of feiten nader te onderzoeken of te ontdekken, kunnen niet bij ISO Horeca & Events B.V. in rekening worden gebracht tenzij opdrachtnemer hier vooraf schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.

Artikel 8. Overname personeel

Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst tussen partijen en evenmin binnen een jaar na afloop daarvan personeel van opdrachtnemer in dienst nemen en/of door personeel van opdrachtnemer werkzaamheden voor hem of derden laten verrichten, op straffe van een direct opeisbare boete van € 15.000,00 per overtreding, vermeerderd met een bedrag van € 1.000,00 voor iedere dag dat de overtreding van dit artikel voortduurt, onverminderd het recht van opdrachtnemer op volledige schadevergoeding.

Artikel 9. Personeel

1. ISO Horeca & Events B.V. kiest de persoon/personen aan de hand van door de opdrachtgevers aan ISO Horeca & Events B.V. verstrekte inlichtingen betreffende de op te dragen werkzaamheden en zal daarbij de juiste zorg in achtnemen om personeel met de juiste ervaring en opleiding te kiezen. ISO Horeca & Events B.V. is geheel vrij in de keus van de persoon of personen die het op een aanvraag stuurt.

2. De opdrachtgever zal aansprakelijk zijn ter zake van en ISO Horeca & Events B.V. vrijwaren tegen, eventuele vorderingen van personeel van ISO Horeca & Events B.V. tot vergoeding van schade geleden door dat personeel, doordat een aan het personeel toebehorende en door deze in het kader van een aan hem/haar opgedragen werkzaamheden gebezigde zaak, is beschadigd.

3. De opdrachtgever is jegens ISO Horeca & Events B.V. verplicht lokalen, werktuigen en gereedschappen, waarmee hij de arbeid doet verrichten, op zodanige wijze in te richten en te onderhouden, alsmede omtrent het verrichten van de arbeid zodanige regelingen te

treffen en aanwijzingen te verstrekken, dat het ter beschikking gestelde personeel tegen gevaar voor lijf, eerbaarheid en goed zover beschermd is, als redelijkerwijze in verband met de aard van de arbeid gevorderd kan worden.

6. Bij de werving, selectie en het ter beschikking stellen van personeel aan opdrachtgevers laat ISO Horeca & Events B.V. met inachtneming van de wettelijke bepalingen, de CAO Particuliere Beveiliging en de onderhavige algemene voorwaarden bij de behartiging van de belangen van ter beschikking te stellen krachten en opdrachtgevers bij het maken van onderscheidingen zich alleen leiden door functionele eisen.

7. Ter voorkoming van het maken van ongeoorloofd onderscheid, in het bijzonder naar godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, geslacht, ras of welke grond dan ook, zullen niet – functie -relevante eisen bij het verstrekken van inlichtingen betreffende de op te dragen werkzaamheden, als bedoeld in bovenstaand lid 6, door de opdrachtgevers niet kunnen worden gesteld, noch zullen zij door ISO Horeca & Events B.V. worden gehonoreerd.

Artikel 10. Geschillen en toepasselijk recht

1.Op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

2.Alle geschillen in verband met de totstandkoming en uitvoering van deze overeenkomst worden in eerste instantie door de bevoegde rechter te Rotterdam beslecht, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.