Algemene voorwaarden Contra Academy B.V.
Algemene voorwaarden Contra Academy B.V.
Begrippen
Contra Academy B.V., statutair gevestigd te Amersfoort en xxxxxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxxx 00 X, (3821BR) te Amersfoort, vertegenwoordigd door haar bestuurder, waaronder valt Contra Academy en EVC voor de Zorg, hierna te noemen Contra Academy
Website(s), bedoelende de website xxxxxx-xxxxxxx.xx en/of xxxxxxxxxxxxx.xx Contra B.V.
Opdrachtgever(s):
bestaande en toekomstige bedrijven/instelling, die een training aanvragen bij Contra Academy of EVCvoordeZorg voor eigen medewerkers.
Cursist(en);
Bestaande en toekomstige cursisten aan trainingen bij Contra Academy of EVCvoordeZorg
Training(en):
Cursussen, webinars, bijeenkomsten, seminars, trainingen en allerlei georganiseerde bijeenkomsten, die informatie geven met een educatieve lading, die live, via livestream of online te volgen zijn.
Docent(en):
Persoon, die vakbekwaam en ervaringsdeskundig is, die over onderwerpen en thema’s waar hij/zij in is gespecialiseerd training geeft met het doel om cursisten iets te leren of te begeleiden om iets van elkaar te leren.
Offerte(s):
Een geschreven document gericht aan een opdrachtgever, waarin het aanbod, de omschrijving en de voorwaarden staan voor een gevraagde training voor een aangegeven aantal cursisten op een afgesproken locatie en datum.
Artikel 1 Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aanbiedingen van Contra Academy B.V. en EVC voor de Zorg via Contra Academy B.V. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, aanvaardt Contra Academy geen van deze algemene voorwaarden afwijkende afname- of betalingsvoorwaarden, noch enige aanvulling op deze voorwaarden al dan niet opgenomen in de algemene voorwaarden van de opdrachtgever noch van een individuele cursist.
Artikel 2 Prijsbepaling
In offertes en op de websites opgenomen prijzen zijn gebaseerd op het prijspeil op het moment van uitbrengen van de offerte of het online plaatsen van de training. Contra Academy behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om haar prijzen tussentijds te wijzigen, indien haar leveranciers, docenten of derden prijsverhogingen aan Contra Academy in rekening brengen.
Artikel 3 Meerwerk
Werkzaamheden, die op verzoek van opdrachtgever, worden uitgevoerd en niet zijn begrepen in de offerte worden in rekening gebracht volgens de bij Contra Academy ten tijde van de uitvoering geldende tarieven.
Artikel 4 Eigendom
Contra Academy blijft eigenaar van door haar aan de opdrachtgever of de cursist geleverde of in bruikleen gegeven zaken, waaronder doch niet uitsluitend materialen, documenten en certificaten zolang door opdrachtgever of cursist niet aan de betalingsverplichtingen uit hoofde van de overeenkomst/eerdere overeenkomsten of het aanbod via de websites is voldaan. Het is opdrachtgever en cursist niet toegestaan deze materialen te verpanden. Indien Contra Academy haar eigendomsvoorbehoud jegens de opdrachtgever of cursist inroept, is zij gerechtigd de plaats te betreden waar de zaken zich bevinden en
Versie 2024
deze als eigenaar toe te eigenen en mee te nemen. De opdrachtgever en cursist zullen hiertoe alle medewerking verlenen.
Artikel 5 Copyright
Het tijdens de cursus gebruikte cursusmateriaal is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de cursist. Zowel de opdrachtgever als de cursist verplichten zich de leerstof niet aan derden af te geven, te kopiëren of op andere wijze te vermenigvuldigen. Contra Academy behoudt zich uitdrukkelijk alle intellectuele eigendomsrechten voor met betrekking tot de door Contra Academy verstrekte documentatie.
Artikel 6 Risico & aansprakelijkheid
Contra Academy is met inachtneming van hetgeen hieromtrent is bepaald in dit artikel aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaat bij de opdrachtgever of de cursist en die het gevolg is van een aan Contra toerekenbare tekortkoming en/of onrechtmatige daad. De aansprakelijkheid van Contra Academy is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, te vermeerderen met het bedrag aan eigen risico onder die verzekering. Indien om welke reden dan ook geen uitkering mocht plaatsvinden uit hoofde van de verzekering van Contra Academy, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot 25 % van het voor de overeenkomst gefactureerde/te factureren bedrag of het online door een cursist betaalde bedrag voor een training met een maximum van EUR 2.500 =. Contra Academy is niet aansprakelijk voor enige vorm van gevolgschade.
Contra Academy is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van door haar ingeschakelde hulppersonen zoals bijvoorbeeld docenten en trainingsacteurs, tenzij krachtens de in de tweede alinea van dit artikel bedoelde verzekering ter zake van deze aansprakelijkheid een uitkering volgt.
Opdrachtgever is verplicht eventuele schade zoveel mogelijk te beperken, o.a. door het tijdig inroepen van de hulp van Contra Academy vanaf het moment dat schade vanwege ondeskundigheid van derden zou kunnen ontstaan.
Contra Academy aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor materiële of immateriële schade als gevolg van ongeval of letsel van cursist(en).
Artikel 7 Vervanging of verplaatsing training als gevolg van een zieke docent
Contra Academy en/of haar werknemers zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door overmacht of ziekte van een van zijn docenten of trainingsacteurs als gevolg waarvan er geen training heeft kunnen plaats vinden. Contra Academy verplicht zich in eerste instantie een vervangende docent te regelen. Als dat niet lukt verplicht contra Academy zich op zo kort mogelijke termijn een vervangende training te plannen.
Artikel 9 Algemene betalingsvoorwaarden
1. Klachten over facturen dienen binnen acht dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk te zijn ingediend via xxxx@xxxxxx-xxxxxxx.xx. Wordt binnen deze termijn geen schriftelijke klacht over de factuur ingediend, dan wordt de opdrachtgever of cursist geacht akkoord te zijn met de factuur.
2. Bij aanvang van een training dient de uitgebrachte offerte door opdrachtgever ondertekend en geretourneerd te zijn aan Contra Academy dan wel de training betaald te zijn door cursist. Contra Academy behoudt zich het recht voor om een geen doorgang te laten vinden als ofwel de offerte niet ondertekend retour is gestuurd door opdrachtgever dan wel de training niet betaald is door een cursist.
3. Betaling dient plaats te vinden, uiterlijk binnen 30 dagen, nadat door Contra Academy een factuur aan de opdrachtgever is gezonden. De betalingstermijn van dertig dagen is een fatale termijn. Individuele cursisten, die deel willen nemen aan een via de websites aangeboden training worden geacht direct online de betaling te voldoen.
4. Vanaf het verstrijken van de termijn van 30 dagen, is de opdrachtgever per maand 1 % rente verschuldigd over het door hem verschuldigde bedrag, waarbij een gedeelte van de
Versie 2024
maand als een gehele maand wordt beschouwd. Indien de wettelijke rente hoger is dan 1% per maand, dan geldt de wettelijke rente.
5. Tevens is Contra Academy na het verstrijken van deze termijn van 30 dagen bevoegd om de aan de inning van het verschuldigde bedrag verbonden incassokosten te berekenen aan de opdrachtgever. De aan de inning van het verschuldigde bedrag verbonden incassokosten worden gesteld op tenminste 10% van het factuurbedrag.
6. Wanneer de opdrachtgever via Contra Zorgbemiddeling opbrengsten genereert zal het verschuldigde bedrag middels voorfinanciering ingehouden worden. De hiervoor geldende afspraken zijn te lezen in artikel 12 van de Algemene Voorwaarden Contra Academy.
Artikel 11 Ontbinding overeenkomst
Indien de opdrachtgever één of meer van zijn verplichtingen niet nakomt, indien hij overlijdt, indien hij in staat van faillissement wordt verklaard, indien hij surseance van betaling aanvraagt, indien hij overgaat tot liquidatie van zijn zaken of indien zijn vermogen geheel of gedeeltelijk in beslag wordt genomen, heeft Contra Academy het recht om de overeenkomst of het nog niet uitgevoerde deel van de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, zonder dat enige rechterlijke tussenkomst zal zijn vereist.
Artikel 12 Verrekening via voorfinanciering
Contra Academy behoudt zich tot het recht van verrekening, wanneer de opdrachtgever niet voldoet aan de gestelde betalingen dan behoudt Contra Academy het recht tot o.a. verrekening van het verschuldigde bedrag middels voorfinanciering. Contra Academy zal het verschuldigde bedrag innen middels voorfinanciering vanuit de opbrengsten die de opdrachtgever heeft gegenereerd binnen Contra Zorgbemiddeling, onderdeel van Contra B.V. Hierbij gelden de voorwaarden van de voorfinanciering, betreffende het betalen van 4% rente over het uit te betalen factuurbedrag. Daarnaast zal de uitbetaling van het factuurbedrag niet binnen 5 dagen geschieden maar binnen 30 dagen.
Artikel 13 Aanbiedingen, offertes en tarieven
Alle prijzen en tarieven genoemd in onze overeenkomsten, aanbiedingen, offertes, op websites, etc. zijn, voor zover niet anders vermeld, vrij van omzetbelasting. Het recht om BTW vrij te factureren voor trainingen is Contra Academy vergund via een CRKBO certificering.
Artikel 14 Vervanging en annulering
1. De opdrachtgever kan in plaats van een aangemelde cursist iemand anders aan de training laten deelnemen, mits de vervanging voor de aanvang van de training schriftelijk aan Contra Academy wordt doorgegeven. Vervanging na aanvang van de cursus is niet meer toegestaan. Deze bepaling laat onverlet de bepalingen van artikel 15 van deze algemene voorwaarden.
2. Opdrachtgevers/cursisten van een training van Contra Academy kunnen tot zeven werkdagen voor aanvang van de training de training annuleren. Annuleringen door cursisten aan een training dienen altijd schriftelijk te geschieden via xxxx@xxxxxx-xxxxxxx.xx
3. Opdrachtgevers/cursisten mogen eenmalig hun training kosteloos verplaatsen naar een andere datum. Mits de opdrachtgever minimaal 28 kantoordagen en de cursist minimaal 7 kantoordagen, voordat de training plaats vindt schriftelijk via xxxx@xxxxxx-xxxxxxx.xx doorgeeft. De nieuwe datum voor het volgen van de training wordt in overleg tussen de opdrachtgever/cursist en Contra Academy afgesproken.
4. Te laat annuleren of vervangen betekent dat de opdrachtgever/cursist geen recht meer heeft op een vervangende training en de prijs gewoon betaald dient te worden.
Artikel 15 Weigering deelname cursist(en)
1. Contra Academy heeft het recht deelname van de opdrachtgever dan wel, door de opdrachtgever opgegeven cursist(en) aan een cursus zonder opgave van redenen te weigeren of de uitvoering van de training op te schorten.
Versie 2024
2. Indien een cursist(en) zich tijdens de les misdraagt kan hem of haar door de docent verdere deelname aan de les en de volgende lessen worden geweigerd.
Artikel 16
5.
Artikel 17 Toepasselijk recht
Op de overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiend uit overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter, behoudens hogere voorziening.
Artikel 18: Geheimhouding
Contra Academy zal met betrekking tot alle informatie, die zij in het kader van een training of een maatwerkopdracht van de cursist dan wel opdrachtgever ontvangt, geheimhouding betrachten.
Artikel 19: Klachtenprocedure
Contra Academy heeft een klachtenprocedure. Deze procedure is beschikbaar via de websites.
Artikel 20: Auteursrecht
Het auteursrecht op het lesmateriaal dat in opdracht van Contra Academy is ontwikkeld en de overige tijdens de training verstrekte informatie berust bij Contra Academy. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Contra Academy mogen geen gegevens uit / gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte trainingsmateriaal worden vermenigvuldigd en/of gepubliceerd, op welke wijze dan ook.
Versie 2024