Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Xxxxxxx 000, 0000 XX, Xxxxxxxx.

KvK: 70250790 BTW: NL001730416B67

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing aan uw bezoek op en uw gebruik van onze website xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx (de ‘’Website’’) en de Dienst, alsmede op alle informatie, aanbevelingen en/of diensten die op of via de Website en de Dienst aan u worden geleverd.

GELIEVE DEZE GEBRUIKERSVOORWAARDEN NAUWKEURIG TE LEZEN VOORDAT U VAN ONZE DIENSTEN GEBRUIK MAAKT.

Taxi TTA - Volendam

Uw contractpartner is Taxi TTA- Volendam, gevestigd in Nederland en kantoorhoudende aan de Parallelweg 1L 1131 DM te Volendam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70250790.

Welke diensten verleent Taxi TTA - Volendam?

Taxi TTA-Volendam biedt informatie en een middel om vervoersdiensten te verkrijgen door chauffeurs en voertuigaanbieders (de ‘’Vervoersaanbieder’’) die worden aangeboden, welke aangevraagd en betaald (boeking) kunnen worden door gebruik van de website die door Taxi TTA-Volendam wordt geleverd. Alle diensten die Taxi TTA-Volendam aan u verleent door middel van uw gebruik van de website, worden hierna de ‘’Dienst’’ genoemd.

Hoe komt een contract tussen Taxi TTA Volendam en u tot stand?

Door de Dienst te gebruiken, gaat u een contract aan met Taxi TTA-Volendam (het ‘’Contract’’). Om de Dienst te kunnen gebruiken, moet u zich eerst inschrijven bij Taxi TTA - Volendam. Bij inschrijving bent u verplicht om Taxi TTA-Volendam uw persoonlijke informatie, mobiele telefoonnummer en betalings- en/of creditcardgegevens te verstrekken. Nadat u zich met succes heeft ingeschreven bij Taxi TTA-Volendam, zal deze u een persoonlijke account verstrekken, welke voor u met een wachtwoord naar keuze toegankelijk is.

U moet 18 jaar of ouder zijn om de Dienst te gebruiken. Indien u in een rechtsgebied verblijft dat het gebruik van de Dienst vanwege leeftijd beperkt, of de mogelijkheid beperkt om contracten, zoals deze, aan te gaan vanwege leeftijd, dan moet u zich aan dergelijke leeftijdsgrenzen houden en de Dienst niet gebruiken. Indien u een natuurlijk persoon bent, dan verklaart u wettelijk meerderjarig te zijn om een bindend contract aan te gaan of, indien u zich namens een rechtspersoon registreert, dat u bevoegd bent om deze Gebruikersvoorwaarden aan te gaan en de rechtspersoon daaraan te binden en te registreren voor de Dienst.

Hoe kan de Dienst gebruikt worden?

De Dienst stelt u in staat om een verzoek voor een Vervoersdienst aan de Vervoersaanbieder te versturen.

Afhankelijk van het gebruik van apparatuur, laptop, PC, mobiele apparaten (smartphone/tablet) neemt de Dienst uw locatie waar en stuurt informatie over uw locatie naar Taxi TTA-Volendam. Na uw aanvraag en betaling van uw aanvraag/opdracht, krijgt u een bevestiging met daarop de locatie waar de Vervoersaanbieder u ophaalt. Taxi TTA-Volendam stelt zoveel mogelijk in het werk om de gemaakte aanvraag te realiseren.

Uw gebruik van de Dienst

U garandeert dat de informatie die u aan Taxi TTA-Volendam verstrekt nauwkeurig en volledig is. Taxi TTA-Volendam is te allen tijde gerechtigd om de informatie die u hebt verstrekt, te controleren en om de Dienst zonder opgave van redenen te weigeren.

U mag alleen toegang tot de Dienst verkrijgen met gebruik van goedgekeurde middelen. Taxi TTA- Volendam is niet aansprakelijk indien u geen compatibel apparaat hebt of indien u de verkeerde versie

van software gebruikt. Indien u de Dienst met incompatibel of niet goedgekeurd apparaat gebruikt, behoudt Taxi TTA-Volendam zich het recht voor om de Dienst te beëindigen.

Door het gebruik van de Dienst stemt u er verder mee in dat:

- U de Dienst alleen zult gebruiken voor uw eigen, persoonlijke gebruik en het niet aan een derde zult doorverkopen;

- U anderen geen toestemming zult verlenen om uw account te gebruiken;

- U uw account niet aan een andere persoon of rechtspersoon zult afstaan of overdragen;

- U zonder de juiste bevoegdheid geen account zult gebruiken dat onderworpen is aan rechten van een andere persoon dan uzelf;

- U de Dienst niet zult gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, waaronder begrepen, maar daartoe niet beperkt, het sturen of bewaren van onrechtmatig materiaal of voor frauduleuze doeleinden;

- U de Dienst niet zult gebruiken om hinder, last of ongemak te veroorzaken;

- U geen afbreuk zult doen aan de juiste werking van het netwerk;

- U op geen enkele wijze zult trachten de Dienst te beschadigen;

- U de Dienst of andere inhoud van Taxi TTA-Volendam niet zult kopiëren, of verspreiden zonder schriftelijke toestemming van Taxi TTA-Volendam;

- U het wachtwoord van uw account dat of eventuele identificatie die wij u verstrekken en welke toegang geeft tot de dienst, veilig en vertrouwelijk zult houden;

- U ons ieder bewijs van identiteit zult verstrekken dat wij redelijkerwijs verzoeken;

- U alleen een toegangspunt of 3G data account (AP) zult gebruiken die u bevoegd bent te gebruiken;

- U de Dienst niet met een incompatibel of niet goedgekeurd apparaat zult gebruiken;

- U de toepasselijke wetten van uw thuisland, het land, de staat en/of plaats waarin u zich bevindt tijdens het gebruik van de Dienst, zult naleven.

Taxi TTA-Volendam behoudt zich het recht voor om de Dienst onmiddellijk te beëindigen indien u één van de bovenstaande voorschriften niet naleeft.

Betaling

Het gebruik van de Dienst is niet geheel kosteloos. Taxi TTA-Volendam behoudt zich het recht om een vergoeding voor het gebruik van de Dienst in te voeren c.q. aan te passen. Indien Taxi TTA-Volendam besluit om een dergelijke vergoeding aan te passen, dan zal Taxi TTA-Volendam u dienovereenkomstig op de hoogte stellen en u in staat stellen het Contract al dan niet voort te zetten of te beëindigen.

De tarieven die van toepassing zijn voor de vervoersdiensten door de Vervoersaanbieder, kunnen op de Website worden gevonden. Deze kunnen van tijd tot tijd door Taxi TTA-Volendam worden gewijzigd of bijgewerkt. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om op de hoogte te blijven van de huidige tarieven voor de vervoersdiensten.

Taxi TTA-Volendam zal de vervoersdiensten in rekening brengen die aan u worden verleend. U stemt ermee in dat u voor alle vervoersdiensten, die u van de Taxi TTA-Volendam koopt, zult betalen en dat Taxi TTA-Volendam de vervoersdiensten (met inbegrip van eventuele belastingen en extra kosten indien van toepassing) die door of in verband met uw account opgebouwd kunnen zijn, ten laste van uw bankrekening of creditcardrekening, zoals door u verstrekt bij de registratie voor de Dienst, mag brengen. U bent te allen tijde verantwoordelijk voor de tijdige betaling van alle kosten en om Taxi TTA- Volendam van een geldige creditcardrekening te voorzien voor de betaling van alle kosten. Gedane betalingen zijn niet voor restitutie vatbaar.

Taxi TTA-Volendam gebruikt een externe betalingsverwerker (de ‘’Betalingsverwerker’’) om uw bankrekening en of creditcardrekening aan de Dienst te koppelen. De verwerking van betalingen of bijschrijvingen, indien van toepassing, in verband met uw gebruik van de Dienst zijn naast deze Gebruikersvoorwaarden onderworpen aan de bepalingen, voorwaarden en privacy beleid van de Betalingsverwerker en de uitgever van uw bankrekening en/of creditcard. Taxi TTA-Volendam is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten van de Betalingsverwerker. In verband met uw gebruik van de Diensten zal Taxi TTA-Volendam bepaalde transacties details verkrijgen, die Taxi TTA-Volendam uitsluitend in overeenstemming met haar Privacy melding zal gebruiken.

Vrijwaring

Door acceptatie van deze Gebruikersvoorwaarden en het gebruik van de Dienst stemt u ermee in dat u Taxi TTA-Volendam haar gelieerde ondernemingen, haar licentiegevers en elk van diens functionarissen, directeur, overige gebruikers, medewerkers, gevolmachtigden en agenten, zult beschermen voor en vrijwaren tegen alle claims, kosten, schade, verliezen, aansprakelijkheidsverplichtingen en onkosten (inclusief honoraria en kosten van advocaten) die voortvloeien uit of in verband met: (a) uw overtreding of schending van een voorwaarde van deze Gebruikersvoorwaarden of toepasselijke wet of voorschrift, al dan niet hierin genoemd; (b) uw schending van rechten van een derde partij, of (c) uw gebruik of misbruik van de Dienst maakt.

Aansprakelijkheid

De informatie, aanbevelingen en/of diensten die op of via de Website, de Dienst aan uw verstrekt, zijn alleen voor informatieve doeleinden en houden geen advies in. Taxi TTA-Volendam zal de Website en de inhoud daarvan redelijkerwijs juist en bijgewerkt houden, maar garandeert niet dat (de inhoud van) de Website vrij van fouten, gebreken, malware en virussen zijn of dat de Website juist, bijgewerkt en nauwkeurig is.

Taxi TTA-Volendam is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het gebruik van de Website (of de onmogelijkheid om deze te gebruiken, maar met uitzondering van overlijden of persoonlijk letsel), inclusief schade door malware, virussen of onjuistheid of onvolledigheid van de Informatie of door de Website wordt veroorzaakt, tenzij zulke schade het gevolg is van opzet of grove schuld aan de kant van Taxi TTA-Volendam.

Taxi TTA-Volendam is verder niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het gebruik van elektronische communicatiemiddelen met de Website (of de mogelijkheid om deze te gebruiken), waaronder begrepen, maar daartoe niet beperkt, schade is van storing of vertraging in de aflevering van elektronische berichten, interceptie of manipulatie van elektronische berichten door derden of door computerprogramma’s, die voor elektronische berichten en overbrenging van virussen worden gebruikt.

Onverminderd het voorgaande, en voor zover als toegestaan krachtens dwingend toepasselijk recht, zal de totale aansprakelijkheid van Taxi TTA-Volendam in geen geval een bedrag van EUR 500 te boven gaan of, indien van toepassing, het equivalent van dat bedrag in de valuta die door u voor de betaling van de vervoersdiensten aan de Vervoersaanbieder wordt gebruikt.

De kwaliteit van de vervoersdiensten die via het gebruik van de Dienst wordt aangevraagd, is geheel de verantwoordelijkheid van Taxi TTA-Volendam, die uiteindelijk dergelijke vervoersdiensten verleent.

Licentieverlening, beperkingen en beleid inzake auteursrecht

Ten behoeve van deze Gebruikersvoorwaarden zijn de onderstaande definities van toepassing: Inhoud betekent alle inhoud die voorkomt of wordt vertoond, waaronder begrepen, maar daartoe niet beperkt, logo’s, afbeeldingen, handelsmerken, tekst, grafische tekst, grafische voorstellingen, beelden, bewegende beelden, geluid, illustraties, muziek, software, meningen, opmerkingen, commentaar, kunst, links, vragen, suggesties, informatie of ander materiaal. ‘’Inhoud van Taxi TTA- Volendam’’ betekent Inhoud die het eigendom is van of wordt gebruikt door Taxi TTA-Volendam, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en beschikbaar gesteld via de Website, Dienst, waaronder Inhoud waarvoor door een derde vergunning is verleend, maar uitgezonderd Gebruikersinhoud.

Gebruiker betekent een persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Dienst. Gebruikersinhoud betekent Inhoud die een Gebruiker plaatst, uploadt, publiceert, indient of overbrengt om op de Website of via de Dienst beschikbaar te stellen.

Gemeenschappelijke inhoud betekent de Inhoud van Taxi TTA-Volendam en de Gebruikersinhoud gezamenlijk.

Afhankelijk van uw naleving van deze Gebruikersvoorwaarden verleent Taxi TTA-Volendam u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie:

(1) om Inhoud van Taxi TTA-Volendam uitsluitend voor uw persoonlijke en niet-commerciële doeleinden te bekijken, te downloaden en af te drukken; en

(2) om alle Gebruikersinhoud te bekijken waartoe u uitsluitend voor uw persoonlijke en niet- commerciële doeleinden toegang hebt.

U hebt niet het recht om de verleende licentierechten in dit onderdeel te sublicentiëren.

Behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan in de Gebruikersvoorwaarden mag u de Website, Dienst of Gemeenschappelijke Inhoud niet gebruiken, kopiëren, aanpassen, wijzigen, daarvan afgeleide werken creëren, verspreiden, licentiëren, verkopen, overbrengen, in het openbaar vertonen, in het openbaar

uitvoeren, vermenigvuldigen, overbrengen, afspelen, uitzenden of anderszins exploiteren. U mag de Gemeenschappelijke inhoud niet hergebruiken zonder eerst de schriftelijke toestemming van Taxi TTA-Volendam verkregen te hebben. Er worden geen licenties of rechten stilzwijgend of anderszins aan u verleend krachtens intellectuele eigendomsrechten, die het eigendom zijn van of beheerd worden door Taxi TTA-Volendam of haar licentiegevers, behalve de licenties en rechten die uitdrukkelijk in deze Gebruikersvoorwaarden zijn verleend.

Licentie verleend door de Gebruiker

Te onzer uitsluitende beoordeling kunnen we Gebruikers toestaan Gebruikersinhoud op de Website of via de Dienst te plaats, te uploaden, te publiceren, in te dienen of over te brengen. Gebruikersinhoud wordt niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsmatig geacht. Dienovereenkomstig heeft Taxi TTA- Volendam het niet-exclusieve, royaltyvrije recht hebben om Gebruikersinhoud voor ieder doeleinde in ieder medium en over de gehele wereld te gebruiken, te kopiëren, te verspreiden en bekend te maken aan derden (‘’Licentieverlening’’).

U erkent dat Taxi TTA-Volendam slechts als een passief kanaal voor de verspreiding van de Gebruikersinhoud optreedt en niet verantwoordelijk of aansprakelijk is jegens u of enige derde voor de inhoud of nauwkeurigheid van de Gebruikersinhoud. Taxi TTA-Volendam zal niet doorlopend toezien op de Gebruikersinhoud die door u wordt gepubliceerd of als moderator tussen de Gebruikers optreden en Taxi TTA-Volendam zal evenmin een verplichting daartoe hebben. Zonder het voorafgaande te beperken, erkent u en stemt u ermee in dat opmerkingen, meningen, commentaar, suggesties en andere informatie die in de Gebruikersinhoud worden weergegeven of opgenomen, niet noodzakelijkerwijs die van Taxi TTA-Volendam weergeven.

Ieder gebruik van de Gebruikersinhoud door u is geheel voor uw eigen risico. U verklaar en garandeert dat alle Gebruikersinhoud die door u wordt geplaatst of overgebracht, origineel van u is en niet het werk van derden kopieert of anderszins inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden, privacy rechten of persoonlijkheidsrechten en geen beledigende of kleinerende uitdrukkingen bevat. Verder verklaart en garandeert u dat u de hoedanigheid hebt om de licentie, zoals bepaald in deze alinea, te verlenen.

U stemt ermee in om Taxi TTA-Volendam, haar gelieerde ondernemingen en licentiegevers te vrijwaren tegen alle kosten, onkosten, schade, verliezen en aansprakelijkheidsverplichtingen, die opgelopen of geleden worden door Taxi TTA-Volendam of haar gelieerde ondernemingen met betrekking tot Gebruikersinhoud, die door u geplaatst of overgebracht is of uw overige gebruik van de Website, de Dienst.

Taxi TTA-Volendam behoudt zich uitsluitend ter eigen beoordeling het recht voor om Gebruikersinhoud, die door u geplaatst of overgebracht is, en waarvan Taxi TTA-Volendam van mening is dat deze niet in overeenstemming is met deze Gebruikersvoorwaarden (inclusief materialen die inbreuk maken of kunnen maken op intellectuele eigendomsrechten van derden, privacy rechten of persoonlijkheidsrechten) of anderszins onacceptabel voor Taxi TTA-Volendam, (geheel of gedeeltelijk) te blokkeren of te verwijderen.

U stemt ermee in om Taxi TTA-Volendam onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen over Gebruikersinhoud die inbreuk maakt op deze Gebruikersvoorwaarden. U stemt ermee in om Taxi TTA- Volendam voldoende informatie te verstrekken om Taxi TTA-Volendam in staat te stellen te onderzoeken of dergelijke Gebruikersinhoud inbreuk maakt op deze Gebruikersvoorwaarden. Taxi TTA-Volendam stemt ermee in om te goeder trouw pogingen te doen om een dergelijke klacht te onderzoeken en zal zodanige maatregelen nemen als Taxi TTA-Volendam te harer uitsluitende beoordeling sluit. Taxi TTA-Volendam garandeert of verklaart echter niet dat her dergelijke Gebruikersinhoud (geheel of gedeeltelijk) zal blokkeren of verwijderen.

Beleid inzake Auteursrecht

Taxi TTA-Volendam respecteert het auteursrecht en verwacht dat haar gebruikers dit ok doen. Het is Taxi TTA-Volendam ’s beleid om in voorkomende gevallen de toegang voor de Gebruikers of andere accounthouders die (herhaaldelijk) de rechten van houders van auteursrechten scheden of geacht worden deze (herhaaldelijk) te schenden, te beëindigen.

Intellectueel Eigendomsrecht

Alleen Taxi TTA-Volendam (en haar licentiegevers, indien van toepassing) heeft alle rechten, aanspraken en belangen, waaronder alle betrokken intellectuele eigendomsrechten, op en bij de Website en de Dienst en alle suggesties, ideeën, verzoeken voor verbetering, feedback,

aanbevelingen of andere informatie die door u of enige andere partij met betrekking tot de Website of de Dienst wordt verstrekt.

Deze Gebruikersvoorwaarden vormen geen verkoop en dragen aan u geen rechten of eigendom over in of met betrekking tot de Website of de Dienst of eventuele andere intellectuele eigendomsrechten, die het eigendom van Taxi TTA-Volendam zijn. De naam, het logo en de productnamen van Taxi TTA- Volendam, die met de Dienst zijn verbonden, zijn handelsmerken van Taxi TTA-Volendam, haar gelieerde ondernemingen of derden en er wordt geen recht of licentie verleend om deze te gebruiken.

Interacties met derden

Tijdens het gebruik van de Website en de Dienst kunnen links naar websites, die het eigendom zijn van en beheerd worden door derden, van tijd tot tijd worden verstrekt om te corresponderen met, goederen of diensten te kopen van of deel te nemen aan promoties van derden. Deze links leiden u van de Website van de Dienst weg en Taxi TTA-Volendam kan hierop geen invloed uitoefenen.

Gedurende het gebruik van de Website en de Dienst kunt u corresponderen met, goederen en/of diensten kopen, van of deelnemen aan promoties van dienstverleners, adverteerders of sponsors van derden, die hun goederen en/of diensten via een link op de website of Dienst presenteren. Deze links leiden u van de Website en de Dienst weg en Taxi TTA-Volendam kan hierop geen invloed uitoefenen. De websites die u kunt linken, hebben hun eigen afzonderlijke voorwaarden en bepalingen alsmede een privacy-beleid. Taxi TTA-Volendam is niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud en activiteiten van deze websites. U bezoekt derhalve of hebt toegang tot deze websites op uw eigen risico.

Let erop dat deze andere websites hun eigen cookies naar gebruikers kunne sturen, gegevens of persoonlijke informatie kunnen verzamelen of opvragen en daarom wordt u geadviseerd om de gebruiksvoorwaarden of het privacy-beleid van die websites te controleren voor u deze gebruikt.

Duur en beëindiging van het contract

Het Contract tussen Taxi TTA-Volendam en u voor onbepaalde tijd.

U kunt uw gebruikersaccount te allen tijde sluiten door de instructies op de website van Taxi TTA- Volendam te volgen.

Taxi TTA-Volendam heeft het recht om het Contract te allen tijde met onmiddellijke ingang te beëindigen (door uw gebruik van de Dienst uit te schakelen) indien u: (a) een voorwaarde van deze Gebruiksvoorwaarden overtreedt of schendt, of (b) naar de mening van Taxi TTA-Volendam of de Dienst misbruikt. Taxi TTA-Volendam is niet verplicht om vooraf kennisgeving van beëindiging van het Contract te geven. Na beëindiging zal Taxi TTA-Volendam u in overeenstemming met deze Gebruikersvoorwaarden daarvan op de hoogte brengen.

Ongeldigheid van een of meer bepalingen

De ongeldigheid van enige bepaling van deze Gebruikersvoorwaarden tast de geldigheid van de andere bepalingen van deze Gebruikersvoorwaarden niet aan. Indien en voor zover in de gegeven omstandigheden een bepaling van deze Gebruikersvoorwaarden ongeldig of onacceptabel is volgens criteria van redelijkheid en billijkheid, zal er in plaats daarvan een bepaling tussen de partijen gelden, die rekening houdend met alle omstandigheden, acceptabel is en die, rekening houdend met de inhoud en het doel van deze Gebruikersvoorwaarden, zo veel mogelijk met het nietige deel overeenstemt.

Wijziging van de Dienst en de Gebruikersvoorwaarden

Te harer uitsluitende beoordeling behoudt Taxi TTA-Volendam zicht het recht voor om deze Gebruikersvoorwaarden te veranderen of te vervangen, of de Dienst te veranderen, op te schorten, te beëindigen (waaronder te allen tijde zonder beperking de beschikbaarheid van een kenmerk, database of inhoud) door het plaatsen van een mededeling op de Website of door het versturen van een bericht via de Dienst of via e-mail. Taxi TTA-Volendam kan ook zonder kennisgeving of aansprakelijkheid beperkingen op bepaalde kenmerken of diensten opleggen of uw toegang tot delen van of de gehele dienst beperken.

Mededelingen

Taxi TTA-Volendam kan mededelingen doen door middel van een algemene mededeling via de Dienst of via elektronische mail aan uw e-mailadres dat geregistreerd staat in de accountinformatie van Taxi TTA-Volendam of via schriftelijke aankondiging verstuurd via reguliere post aan uw adres dat is geregistreerd bij de accountinformatie van Taxi TTA-Volendam.

Overdracht

U mag uw rechten krachtens deze Gebruikersvoorwaarden niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Taxi TTA-Volendam overdragen.

Melding inzake Privacy en Cookies

Wij respecteren uw privacy. Uw persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt.

Toepasselijk recht en geschiloplossing

Deze Gebruikersvoorwaarden zijn onderworpen aan het Nederlands recht. Eventuele geschillen, claims of onenigheid die uit of met betrekking tot deze Gebruikersvoorwaarden ontstaan of de schending, beëindiging, handhaving, uitleg of geldigheid daarvan of het gebruik van de Website, de Dienst (gezamenlijk ‘’Geschillen’’) zullen uitsluitend door de bevoegde rechten in Alkmaar, Nederland worden beslecht, tenzij u Taxi TTA-Volendam binnen een maand nadat Taxi TTA-Volendam beroep heeft gedaan op haar recht krachtens deze bepaling om een rechtszaak in Alkmaar, Nederland te beginnen, op de hoogte stelt dat u schikking van dit geschil, claim of onenigheid eist voor de betrokken rechtbank, die rechtens bevoegd is.

Annuleringsvoorwaarden

Aangezien u online de Vervoersaanbieder reserveert en betaald, hanteert Taxi TTA-Volendam afwijkende voorwaarden voor het annuleren van een rit.

Deze voorwaarden zijn als volgt met betrekking tot eventuele restitutie van de ritprijs:

- Tot 12 uur voor uitvoering van de rit: 75 % van de ritprijs.

- Tot 2 uur voor uitvoering van de rit: 25 % van de ritprijs.

- Binnen 2 uur voor uitvoering van de rit: geen geld retour.

De eventueel door Taxi TTA-Volendam in rekening gebrachte servicekosten worden in geen geval geretourneerd/gecrediteerd.