Tel. Mail. Web.
Tel. Mail. Web.
Adres.
Kvk nr. BTW nr. IBAN
x00 (0) 0 00000000
Xxxxxxx xxx Xxxxxxxxx 00 0000XX Xxxxxxxx Xxxxxxxxx
82886466
NL003751441B88
XX00 XXXX 0000 0000 00
Algemene voorwaarden JiDEK
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings-. Garantie- en betalingsvoorwaarden van JiDEK akkoord gaat. JiDEK behoudt zich het recht de leverings-*, garantie- en betalingsvoorwaarden te wijzigen. Voor een afgesloten koopovereenkomst gelden de voorwaarden zoals deze van toepassing waren op de dag van de op de factuur vermel- de datum.
Artikel 1 Definities
In deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis
gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven: JiDEK
De onderneming met de handelsnaam “JiDEK”, gevestigd te Rosmalen.
- De website : De website van XxXXX.xx, en alle onderliggende pagina’s, met uitdrukkelijk uitzondering van de op de
website geplaatste links naar andere websites.
- Product/Dienst : Het artikel, de artikelen, dienst of diensten die door het sluiten van de overeenkomst tussen XxXXX en de opdrachtgever binnen een overeengekomen termijn aan de opdrachtgever (aan)geleverd dient of dienen te wor- den, en waarvoor de opdrachtgever de overeengekomen prijs dient te betalen.
- Opdrachtgever: Iedere natuurlijke persoon die met XxXXX handelt. Als bedoeld in boek 7, titel ‘t, afdeling 9A BW.
Artikel 2 Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en/of offerte, alsmede op iedere overeenkomst tussen
JiDEK en de opdrachtgever, alsmede de uitvoering van de overeenkomst.
2. Algemene en/of bijzondere voorwaarden van de koper binden de verkoper niet, behalve als de verkoper de toepas- selijkheid van dergelijke voorwaarden schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 3 Aanbiedingen, offerten en bestellingen
De prijzen in de genoemde aanbiedingen, offerten en/of bestellingen zijn exclusief omzetbelasting (btw), invoerrech- ten, andere belastingen en heffingen, kosten van kwaliteitscontrole en eventueel transport.
Artikel 4 Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever een offerte heeft geaccordeerd, en XxXXX de opdrachtge- ver per e-mail een orderbevestiging heeft gezonden.
Het recht tot ontbinding van de overeenkomst geldt niet voor:
1. Wordt een door de koper verstrekt project geheel of gedeeltelijk geannuleerd nadat er werk verricht of afgeleverd is,
dan worden de verrichte werkzaamheden 100% factureerd.
2. Wordt een door de koper verstrekte order met fysieke goederen geheel of gedeeltelijk geannuleerd, dan zal JiDEK de verkoopwaarde van de reeds bestelde goederen factureren. De niet-bestelde goederen zullen worden geannu- leerd. Eventuele annuleringskosten van toeleveranciers zijn voor rekening van de koper.
Artikel 5 Levering
1. JiDEK zal zich inspannen om binnen de aangegeven termijnen op te leveren. Echter de in de offerte of op de website van JiDEK aangegeven levertermijnen gelden nimmer als fatale termijnen. De levertijd voor door XxXXX te leveren pro- jecten wordt definitief schriftelijk afgesproken vanaf het moment dat de offerte door de opdrachtgever is goedgekeurd.
2. Mocht verzuim na ingebrekestelling intreden, dan zal XxXXX in overleg treden met de opdrachtgever over nakoming
c.q. ontbinding van de overeenkomst. De opdrachtgever kan slechts aanspraak maken op vergoeding van schade, indien zulks schriftelijk van te voren is overeengekomen. Eventueel door XxXXX te vergoeden schade, zal nimmer groter zijn dan dat gedeelte van het factuurbedrag, dat betrekking heeft op de niet, niet-tijdig of niet- volledig geleverde pro- jecten.
3. Aanleveren van de afgeronde projecten zal altijd in overleg met de opdrachtgever gebeuren. Bij digitale producten zal dit standaard worden gedaan via WeTransfer. Bij fysieke goederen worden apart afspraken gemaakt per project.
4. Vanaf het moment dat de producten voor rekening en risico van de opdrachtgever zijn, draagt de opdrachtgever zorg voor afdoende verzekering van de producten tegen alle mogelijke risico’s, zoals - maar niet beperkt tot - verlies, diefstal, beschadiging en/of het tenietgaan van de goederen.
5. JiDEK heeft het recht om in gedeelten te leveren, in welk geval hetgeen omtrent dergelijke verkopen tussen partijen is overeengekomen op elke levering afzonderlijk van toepassing is. JiDEK is gerechtigd om de betreffende deelleve- ring pro rato te factureren.
6. Indien de datum van feitelijke levering op verzoek of door toedoen van de opdrachtgever wordt uitgesteld, de opdrachtgever om leveringen in gedeel- ten verzoekt en/of de producten niet worden afgehaald, dan gaat het risi- co voor de producten desondanks op de opdrachtgever over met ingang van het moment dat deze producten in de
administratie en/of de opslagruimte van JiDEK als ‘producten van de opdrachtgever’ zijn geïdentificeerd. JiDEK is vanaf dat moment gerechtigd om de producten aan de opdrachtgever te factureren. Eventuele kosten van extra transport, opslag, verzeke- ring en of andere extra kosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.
7. De opdrachtgever dient bij levering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, kan de opdrachtgever daarop geen beroep meer doen indien hij XxXXX daarvan bij zichtbare gebreken niet binnen 2 werkdagen na levering, en bij onzichtbare gebreken binnen 2 dagen na ontdekking althans uiterlijk binnen 7 dagen na levering, schriftelijk en gemotiveerd kennis heeft gegeven. Voorts vervalt het recht van reclame van de opdrachtgever, indien hij onvoldoende medewerking verleent aan XxXXX’x onderzoek naar de gegrondheid van de ingediende klacht. De opdrachtgever zal XxXXX in de gelegenheid stellen om de producten te bezichtigen.
8. Zijn geleverde producten gebrekkig en alle hiervoor genoemde procedurevoorschriften in acht genomen, dan zal JiDEK het gebrekkige product hetzij (doen) herstellen, hetzij vervangen door een niet gebrekkig product, hetzij het met de klacht overeenkomende bedrag aan de opdrachtgever crediteren, zulks geheel ter vrije keuze van XxXXX. JiDEK is niet aansprakelijk voor enige door de opdrachtgever geleden schade terzake gebrekkige producten.
9. Bij opdracht geven wij een verwachte lever/afhaal week af, bestellingen kunnen wij maximaal 3 weken na de afgege- ven leverweek in opslag houden.
Artikel 6 Garantie
Op alle fysieke producten en projecten zal ten aller tijde de garantieperiode van de desbetreffende toeleverancier van JiDEK worden aangehouden. Bij producten die door JiDEK geproduceerd zijn wordt een garantietermijn van 5 jaar gehanteerd. Garantie is niet van toepassing op testmodellen en prototypes.
Artikel 7 Testmodellen en prototypes
Testmodellen en prototypes zullen worden geleverd indien daar vraag of noodzaak voor is. Testmodellen zijn uitslui- tend bedoeld om testen uit te voeren waar het desbetreffende testmodel voor geproduceerd is. Prototypes kunnen te- vens ook bestaan uit testmodellen, maar ook uit visuele (schaal)modellen. Productie van testmodellen zal, indien vooraf bekend, worden vermeld in de offertefase. Indien testmodellen in een later stadium alsnog benodigd zijn, zal hier een aparte offerte voor worden opgesteld. De kosten die nodig zijn voor het produceren van testmodellen en/of prototypes (modelbouw,3D printen, Lasersnijden etc.) zijn ten alle tijden ter koste van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeen gekomen is.
Artikel 8 Reclamaties
In overleg met XxXXX zal een reclamatie worden behandeld binnen een termijn van 14 dagen. Reclamaties kunnen slechts voortkomen uit onvoldoende kwaliteit van fysieke producten en projecten.
Artikel 9 Overmacht
JiDEK is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting voortvloeiende uit enige overeenkomst als bedoeld in deze voorwaarden, indien JiDEK daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en noch krachtens de wet, of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt of dient te komen, waaronder begrepen alle van buiten komende oorzaken, voorzien, of onvoorzien, of onvoorzienbaar, waarop JiDEK geen invloed kan uitoefenen, werkstakingen in het bedrijf van XxXXX daaronder begrepen. XxXXX komt ook een beroep op overmacht als bedoeld in lid 1 toe, indien die overmacht ontstaat nadat XxXXX haar verplichtingen had moe- ten nakomen. Indien de overmacht langer dan twee maanden voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de ontbinding van de overeenkomst in te roepen.
Artikel 10 Betaling
1. Alle prijzen zijn exclusief BTW, verpakkings-, of lever/verzendkosten. Eventuele afwijkende bedragen zullen altijd vooraf schriftelijk gecommuniceerd worden met de opdrachtgever.
2. Betaling aan XxXXX dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden op een door JiDEK aan te geven wijze. Oplevering vindt eerst plaats nadat volledige betaling is ontvangen, tenzij door partijen schriftelijk anders is overeenge- komen.
3. De betaling geschiedt effectief in de gefactureerde valuta en zonder verrekening, korting of opschorting. JiDEK is be-
voegd bedragen die zij te eniger tijd van de opdrachtgever heeft te vorderen, te verrekenen met bedragen die JiDEK
of een aan haar verbonden onderneming verschuldigd is of zal zijn aan de opdrachtgever.
4. Vindt betaling niet plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, althans binnen de overeengekomen betalingstermijn, dan komt de opdrachtgever van rechtswege zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. In geval van verzuim zijn alle betalingsverplichtingen van de opdrachtgever xxxxxxxx opeisbaar en is de opdrachtgever verplicht tot vergoeding aan XxXXX van een vertragingsrente over verschuldigde bedragen gelijk aan 1,5% per maand tot de dag der algehele voldoening.
5. Indien er goede grond bestaat te vrezen dat de opdrachtgever haar verplichtingen niet stipt zal nakomen, zijn alle vorderingen van XxXXX op de opdrachtgever terstond opeisbaar en is de opdrachtgever verplicht op eerste verzoek van XxXXX xxxxxxxx genoegzame en in de door XxXXX gewenste vorm zekerheid te stellen en deze zo nodig aan te vul- len voor de nakoming van al zijn verplichtingen. Zolang de opdrachtgever daar niet aan heeft voldaan, is JiDEK gerech- tigd nakoming van haar verplichtingen op te schorten.
6. Indien JiDEK door het verzuim van de opdrachtgever, niet zijnde een consument, genoodzaakt is om haar vordering ter incasso uit handen te geven, komen alle daarmee gepaard gaande kosten, zoals administratiekosten, buitenge- rechtelijke en gerechtelijke kosten, zo ook de kosten voor een faillissementsaanvragen, voor rekening van de opdracht- gever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen ten minste 15% van het onbetaald gebleven bedrag, met een absoluut minimum van € 250,00.
7. De opdrachtgever kan uitsluitend schriftelijk bezwaar maken tegen een factuur binnen 8 dagen na factuurdatum. Na afloop van die termijn wordt de opdrachtgever geacht ingestemd te hebben met de betreffende factuur.
8. Betalingen door of vanwege de opdrachtgever strekken achtereenvolgens ter voldoening van de door de opdracht- gever verschuldigde buitengerechte- lijke incassokosten, de gerechtelijke kosten, de verschuldigde renten en daarna in volgorde van ouderdom van de openstaande hoofdsom men, ongeacht andersluidende aanwijzing van de opdracht- gever.
Artikel 11 Geschillen
Alle geschillen, ook die slechts als zodanig door een der partijen wordt ervaren, dienen bij uitsluiting te worden voor- gelegd aan de bevoegde rechter in de Rechtbank van ‘s-Hertogenbosch. JiDEK staat evenwel vrij het geschil voor te leggen aan de ingevolgde de Wet bevoegde rechter. Op elke overeenkomst tussen XxXXX en de opdrachtgever is bij uitsluiting van elk ander recht uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 12 Eigendomsvoorbehoud
1. JiDEK behoudt zich het eigendom voor van alle zaken, totdat integraal aan haar voldaan zullen zijn: de door de opdrachtgever verschuldigde prestaties voor alle door JiDEK geleverde of te leveren producten en projecten, én alle vorderingen van XxXXX op de opdrachtgever wegens het tekort- schieten van de opdrachtgever in de nakoming van zijn verplichtingen.
2. Indien het eigendomsvoorbehoud wordt ingeroepen, heeft de opdrachtgever geen recht op vergoeding van de
bewaringskosten, noch kan zij zich ter zake op een retentierecht beroepen.
3. Indien de opdrachtgever in verzuim is ten aanzien van de verplichtingen als bedoeld in deze algemene voorwaarden, of indien XxXXX naar haar oordeel goede grond heeft te vrezen dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet na zal komen, is JiDEK gerechtigd de producten die haar toebehoren terug te (doen) halen van de plaats waar zij zich bevin- den. De opdrachtgever verleent XxXXX reeds nu voor alsdan onherroepelijk machtiging om daartoe de bij of voor de opdrachtgever in gebruik zijnde ruimten te (doen) betreden. In geval de opdrachtgever het bepaalde in dit artikellid niet op eerste verzoek nakomt, verbeurt de opdrachtgever aan XxXXX een direct opeisbare boete gelijk aan 10% van het nog door de opdrachtgever aan XxXXX verschuldigde bedrag per dag.
4. De opdrachtgever is bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten, indien en voor zover noodza- kelijk, door te verkopen of te gebruiken uitsluitend in het kader van de normale uitoefening van zijn bedrijf. In geval van verkoop is de opdrachtgever gehouden deze producten eveneens en slechts onder beding van dit eigendomsvoorbe- houd en overeenkomstig het bepaalde in dit artikel, te leveren. Uitzondering geldt voor de situatie waarin de opdracht- gever in faillissement of surseance van betaling is geraakt, in welk geval doorverkoop in het kader van de normale uitoefening van het bedrijf niet is toegestaan. De opdrachtgever is niet bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken aan derden in pand te geven of als zekerheid in de ruimste zin des woords aan derden te doen dienen en/of daarop enig beperkt recht te vestigen.
5. De opdrachtgever is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van XxXXX te bewaren en deze afdoende te verzekeren tegen alle bedrijfs- en overige risico’s (waaronder begrepen – doch niet beperkt tot – brand, diefstal, waterschade, ontploffing, etc.). Op eerste verzoek van XxXXX zal de opdrachtgever kopieën verstrekken aan XxXXX van de terzake geldende verzekeringspolissen, inclusief een bewijs van tijdige premiebetaling.
6. Op geleverde producten die door betaling in eigendom van de opdrachtgever zijn overgegaan - of die zijn verwerkt
- en zich nog in handen van de opdrachtgever bevinden, vestigt de opdrachtgever hierbij ten behoeve van XxXXX een pandrecht tot zekerheid van de nakoming van vorderingen, anders dan die genoemd in lid 1 van dit artikel (waaron- der begrepen – maar niet beperkt tot – toekomstige vorderingen), die JiDEK op de op- drachtgever mocht hebben of verkrijgen. Op eerste verzoek van XxXXX zal de opdrachtgever de zaken, die vallen onder dit pandrecht, aan XxXXX ter hand stellen om daarmee een vuistpand te realiseren. Dit artikel is daarbij van overeenkomstige toepassing.
7. De opdrachtgever is voorts verplicht om op eerste verzoek van XxXXX: eventuele vorderingen van de opdrachtgever op verzekeraars betreffende de producten bedoeld in dit artikel aan JiDEK te verpanden; en/of eventuele vorderingen van de opdrachtgever op zijn debiteuren betreffende de goederen bedoeld in dit
artikel aan XxXXX te verpanden; en/of op andere manieren medewerking te verlenen aan alle redelijke maatregelen die JiDEK wenst te treffen ter bescherming van haar belangen en/of eigendomsrechten, mits de te treffen maatregelen de opdrachtgever niet onevenredig hinderen in zijn bedrijfsvoering.
Artikel 13 Herroepingsrecht
Indien de opdrachtgever besluit het product en/of producten terug te sturen, dient zij met behulp van foto materiaal duidelijk de klacht in beeld te brengen. Zonder duidelijk beeldmateriaal worden geen product en/of producten terug- genomen. Indien de opdrachtgever besluit het product en/of producten terug te sturen, zijn de kosten van het retour zenden voor rekening van de opdrachtgever, XxXXX behoeft geen rembourszendingen te accepteren. Eventuele schade welke ontstaat tijdens het retourzenden is voor rekening en verantwoording van de opdrachtgever.
Voorts behoeft JiDEK uitsluitend retourzendingen van product en/of producten te accepteren indien : het product en/of de producten niet tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de koper. het product en/of de producten geheel compleet, in de originele verpakking en in originele staat zijn. het product en/of de producten schoon zijn.
het product en/of de producten niet ingebouwd is/zijn geweest dan wel op enigerlei wijze gemonteerd is en/of zijn
geweest.
bij bijbehorende montagematerialen, voor zover van toepassing, volledig aanwezig zijn, en zich bevinden in de origine- le verpakking, hetgeen ook geldt voor de originele handleidingen en meegeleverde accessoires.
Artikel 14 Aansprakelijkheid
1. In geval van gebrekkigheid van geleverde producten, is de aansprakelijkheid van JiDEK beperkt tot nakoming zoals de overeengekomen garantie- voorwaarden. In alle overige gevallen is de aansprakelijkheid van JiDEK beperkt tot vergoeding van schade die aan opzet of grove schuld van haar of haar medewerkers is te wijten. Voor overige schade, in welke vorm of van welke soort ook, is JiDEK niet aansprakelijk.
2. JiDEK is niet aansprakelijk voor (gevolg)schade, welke ontstaat in verband met door XxXXX (of door JiDEK ingescha- kelde tussenper- sonen, vertegenwoordigers en medewerkers) verstrekte mededelingen, toelichtingen of adviezen
in de ruimste zin des woords, zoals (maar niet beperkt tot) ten aanzien van laden, lossen, vervoer, opslag, bewaring,
gebruik, samenstelling en/of geschiktheid van door haar of derden aan de opdrachtgever geleverde producten.
3. In geen geval is XxXXX gehouden tot vergoeding van een hoger bedrag dan zijzelf ter zake van de schade waarvoor zij aansprakelijk wordt gehouden op haar verzekeraars kan verhalen, te vermeerderen met haar eigen risico onder die verzekering. Indien verzekeraars niet tot uitkering overgaan of de schade niet door een verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van JiDEK beperkt tot schade tot een maximum van de netto-factuur- waarde van de desbetreffende levering, doch in ieder geval tot een maximum van € 10.000,-, waaronder ontbindingsschade ook wordt begrepen.
4. JiDEK bedingt alle wettelijke en contractuele verweermiddelen, welke zij ter afwering van haar eigen aansprakelijk- heid jegens de opdrachtgever kan inroepen, mede ten behoeve van haar ondergeschikten, de niet-ondergeschikten voor wier gedragingen JiDEK ingevolge de wet aansprakelijk zou zijn en de toeleveranciers van JiDEK.
5. Iedere aansprakelijkheid van JiDEK jegens de opdrachtgever vervalt na verloop van 1 jaar nadat de producten aan de opdrachtgever zijn geleverd.
6. JiDEK is niet aansprakelijk voor vertraging, niet- of niet-juiste levering als een direct of indirect gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan elke omstandigheid buiten de wil en toedoen van JiDEK, die de normale uitvoering van de overeenkomst verhinderd of zodanig bemoeilijkt dat deze redelijkerwijze niet van JiDEK kan worden verlangd, zoals onder andere staking, ziekte en/of bovenmatig ziekteverzuim, gebrek aan personen, grondstoffen en/ of materiaal, overheidsmaatregelen met inbegrip van in- en uitvoermaatregelen, tekortkomingen aan de zijde van door JiDEK ingeschakelde derden (waaronder begrepen toeleveranciers), gebreken aan en/of beschadiging van productie- middelen, transport- belemmeringen en/of storingen in het verkeer, etc. JiDEK kan zich ook op overmacht beroepen, als de betreffende omstandigheid die overmacht veroorzaakt is ingetreden nadat XxXXX had moeten leveren.
Artikel 15 AVG
1. Bij het aanvragen van een offerte of het bestellen van producten wordt uw emailadres toegevoegd aan onze mailing- lijst. Hiermee houden we u op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen en wijzigingen bij JiDEK.
2. Uw emailadres, telefoonnummer en afleveradres worden verstrekt aan onze externe transporteur om een levering aan te kondigen en op het juiste adres af te leveren.
3. Indien u gegevens heeft ingevoerd van uw opdrachtgever zullen deze t.b.v. de garantievoorwaarden 5 jaar bewaard worden. Daarna worden deze automatisch verwijderd.
4. Om maximaal te voorkomen dat er geen ongewenste gegevens van u of uw opdrachtgever bij ongewenste perso- nen of bedrijven terecht komen nemen wij de volgende maatregelen:
- Indien u gegevens heeft ingevoerd van uw opdrachtgever zullen deze t.b.v. de garantievoorwaarden 5 jaar bewaard worden. Daarna worden deze automatisch verwijderd.
- De bankrekeninggegevens waarmee u betalingen aan ons verricht worden enkel in onze boekhoudsoftware opgesla-
gen. Enkel de medewerkers op de administratie hebben hiertoe toegang.
- Onze medewerkers moeten om werkzaam bij ons te kunnen zijn beschikken over ‘Verklaring omtrent goed gedrag’.