Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van ‘geneeskundige ggz’, dat wil zeggen generalistische basis- ggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Dit betreft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.
I. Algemene informatie
1. Gegevens ggz-aanbieder
Naam praktijk: Xxxxxx Xxxxxxxx Praktijk voor Psychologie en Haptotherapie Naam regiebehandelaar: Xxxxxx Xxxxxxxx
E-mailadres: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx KvK nummer: 09200793
Website: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx BIG-registraties: GZ-psycholoog, 39056721725
Overige kwalificaties: Eerstelijnspsycholoog NIP, GZ-haptotherapeut Basisopleiding: Master psychologie en GZ-psycholoog
AGB-code praktijk: 94055445
AGB-code persoonlijk: 94004427
2. Werkzaam in:
de generalistische basis-ggz
3. Aandachtsgebieden
Patiënten kunnen met de volgende problematiek in mijn praktijk terecht (zoals aandachtsgebieden, type klachten, behandelvorm):
De praktijk is gericht op het behandelen van volwassenen. Men kan terecht voor de volgende klachten: - somberheid en depressie - angst- en paniekklachten - dwangmatig gedrag - relatieproblemen - onzekerheid, subassertiviteit en negatief zelfbeeld - spanningsklachten, stress en burnout - vermoeidheid en onverklaarde lichamelijke klachten - verwerking van traumatische gebeurtenissen of verlieservaringen - vastlopen in werk of studie - piekeren en schuldgevoelens - ongewenste gewoonten, zoals eetproblemen - levensfaseproblematiek De meest toegepaste therapievormen zijn cognitieve gedragstherapie, EMDR (Eye Movement Desensitisation en Reprocessing), oplossingsgerichte therapie en ACT (Acceptance and commitment therapy). Bij cognitieve therapie wordt de relatie tussen gedachten (cognities), gevoelens en gedrag onderzocht. Door anders te denken, verandert ook het gevoel en hoe je met situaties om gaat. Dit wordt volgens een systematische aanpak aangeleerd. EMDR is een behandelvorm die wordt toegepast om traumatische of ingrijpende ervaringen te verwerken. Door de therapie verliezen de herinneringen hun emotionele lading. Bij oplossingsgerichte therapie wordt niet gezocht in het verleden en naar de oorzaken van problemen, maar zoeken therapeut en client samen naar mogelijkheden en oplossingen in het heden en de toekomst. Bij ACT is het uitgangspunt dat het gevecht aangaan met de klachten vooral leidt tot het verlies van energie en dat het meer oplevert om vervelende aspecten van het leven te accepteren. Door je te richten op de dingen die je leven waardevol maken, voeren de klachten niet meer de boventoon. Naast de sessies op de praktijk kan er gebruik gemaakt worden van e-health. De psychologische behandeling kan eventueel aangevuld worden met haptotherapie.
4. Samenstelling van de praktijk
Aan mijn praktijk zijn de volgende zorg verlenende medewerkers verbonden (namen en BIGregistraties van regiebehandelaren):
Xxxxxx Xxxxxxxx, GZ-psycholoog, BIG nr. 39056721725
5. Professioneel netwerk
5a. Ik maak gebruik van een professioneel netwerk waaronder:
Huisartsenpraktijk(en)
Collegapsychologen en -psychotherapeuten Zorggroep(en)
Anders: Medihz, medische dienstverlening huisartsenzorg (POH-GGZ)
5b. Ik werk in mijn professioneel netwerk het meest, frequent, samen met (naam/namen en indien van toepassing BIG-registratie(s)):
Huisartsengroepspraktijk de Laar Huisartsenpraktijk Hollandweg Huisartsenpraktijk Bredasingel Huisartsenpraktijk Lindhout Medizh, medische dienstverlening huisartsenzorg (POH-GGZ) Mevr. X. Xxxxxxxxxxx, Psychotherapeut, GZ-psycholoog Mevr. A. Xxxxxx, XX-psycholoog (BIG 49066039425) Mevr. X.X. xxx xxx Xxxxx, Klinisch psycholoog (BIG19051231825), Psychotherapeut (19051231816)
5c. Ik maak in de volgende situaties gebruik van dat professionele netwerk, tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft:
Consultatie met de huisarts, wanneer ik vermoed dat medicatie gewenst is of bij vragen over de dosering of het type medicijn. Wanneer er intensievere behandeling nodig is, overleg ik daar zo nodig over met de huisarts of een andere behandelaar. Dit kan bijvoorbeeld een psychotherapeut zijn, waarnaar ik een client wil verwijzen, om af te stemmen of die collega de behandeling kan voortzetten. Met collegapsychologen uit de intervisiegroep bespreek ik inhoudelijke zaken als diagnose, behandelplan en behandelverloop. Met de POH-GGZ overleg ik over een eventueel nazorgtraject of terugvalpreventie bij de POH.
5d. Patiënten kunnen gedurende avond/nacht/weekend/crises terecht bij (mijzelf, huisartsenpraktijk/post, spoedeisende eerste hulp, ggz-crisisdienst):
In het geval van niet acute hulpvragen tijdens mijn afwezigheid kan er een bericht worden ingesproken op mijn voicemail (telefoonnummer 026-3831207 of 06-22615515). Ik zal terugbellen wanneer ik weer op de praktijk aanwezig ben (dinsdagavond, woensdag, donderdag en vrijdag). Bij een acute hulpvraag kan client bellen naar zijn/haar huisarts of buiten kantooruren contact opnemen met de Huisartsendienst Arnhem, bereikbaar op het nummer 0900 1598.
5e. Heeft u specifieke afspraken met een ggz-crisisdienst, HAP of SEH?
Nee, omdat: dit niet van toepassing is voor een kleine eenmanspraktijk. In geval van crisis wordt client via de huisarts verwezen naar de crisisdienst.
6. Contracten met zorgverzekeraars en de vergoeding van verzekerde zorg
Heeft u een contract met de zorgverzekeraar?
Ik heb een contract met de volgende zorgverzekeraars: Menzis (Menzis, Anderzorg, Azivo) VGZ (VGZ, IZZ, IZA, UMC, Univé, VGZ Cares) Multizorg (ONVZ, ASR, Eno, OWM Zorg en zekerheid, Xxxxxxx, XXX, Xxxxxxx, Xxxxxx) XXX (XXX, Xxxx Xxxxxxx, Xxxxxx) Zilveren Kruis (Zilveren kruis, Pro life, OZF, Interpolis, FBTO, Avero Achmea, Nedasco) CZ (CZ, Delta LLoyd,OHRA) De Friesland
Geeft u aan waar uw lijst met gecontracteerde verzekeraars vindbaar is
Xxxx(s) naar lijst met zorgverzekeraars: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xx- vergoeding/
7. Behandeltarieven:
Ik heb de tarieven die ik hanteer gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief overig (zorg)product voor niet-verzekerde zorg het OZP-tarief gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief voor zelfbetalers gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik hanteer voorwaarden en een tarief voor no-show: gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
De behandeltarieven, OZP-tarief en eventueel no-show voorwaarden en no-show tarief zijn hier te vinden
Link naar website met de behandeltarieven, OZP-tarief, en eventueel no-show voorwaarden en no-
show tarief: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxx/ xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx-xx-xxxxxxxx/
8. Kwaliteitswaarborg
Ik voldoe aan de volgende kwaliteitseisen, voortvloeiend uit mijn beroepsregistratie, specialisme of branche/beroepsvereniging(aanvinken wat van toepassing is:
Intervisie
Bij- en nascholing
Registratie-eisen van specifieke behandelvaardigheden De beroepscode van mijn beroepsvereniging
Link naar website: xxxx://xxx.xxxxxx.x/xxxxxxxxxxxxx/ xxxxx://xxx.xxxx.xxxx/xxxxxxxx/xxxxxxxx000/xxxxxxx/xxxxxxx_xxxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/Xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx
9. Klachten- en geschillenregeling
9a. Mijn patiënten kunnen met klachten over mij of mijn behandeling terecht bij mij of bij (naam en contactgegevens klachtenfunctionaris):
Ik nodig cliënten uit om klachten met mij bespreekbaar te maken. Indien we er samen niet uitkomen, verwijs ik naar de klachtenregeling van de beroepsverenigingen NIP en LVVP.
Link naar website: xxxxx://xxx.xxxx.xxxx/xxxx-xx-xxxx/xxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxxx- clienten?q=geschillen xxx.xxxxxx.xx/xxx-xxx/xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxx.xxxx
9b. Mijn patiënten kunnen met geschillen over mij of mijn behandeling terecht bij Naam geschilleninstantie vermelden waarbij u bent aangesloten: Klachtencommissie NIP en LVVP
De geschillenregeling is hier te vinden
Link naar website: xxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxx-xxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx-xx- geschillencommissie-wkkgz.html xxxxx://xxx.xxxx.xxxx/xxxx-xx- lvvp/lidmaatschap/klachtenregeling-voor-clienten?q=geschillen
10. Regeling bij vakantie en calamiteiten
10a. Patiënten kunnen tijdens mijn afwezigheid gedurende vakantie en ziekte terecht bij
Naam vervangend behandelaar:
Er is geen vaste waarnemer, maar in geval van afwezigheid tijdens ziekte en (zomer)vakantie zal er op mijn website te lezen zijn wie mij waarneemt.
10b. Ik heb overdracht geregeld en vastgelegd in geval mijn praktijk plotseling sluit wegens overlijden of andere calamiteiten:
Ja
II. Het behandelproces - het traject dat de patiënt in mijn praktijk doorloopt
11. Wachttijd voor intake en behandeling
Patiënten vinden informatie over wachttijden voor intake en behandeling via deze link of document (en kunnen deze telefonisch opvragen). De informatie is gerangschikt naar generalistische basis-ggz en/of gespecialiseerde ggz, en -in geval van een contract- per zorgverzekeraar, en -indien van toepassing- per diagnose.
Link naar wachttijden voor intake en behandeling: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/
12. Aanmelding en intake
12a. De aanmeldprocedure is in mijn praktijk als volgt geregeld (zoals: wie ontvangt de telefonische aanmelding, wie doet de intake, hoe verloopt de communicatie met de patiënt):
Alle contact en communicatie verloopt via mijzelf, Xxxxxx Xxxxxxxx, aangezien het een solopraktijk betreft. Client kan zich telefonisch of per mail aanmelden bij de praktijk. Via de telefoon worden de contactgegevens opgenomen en worden de verwijzing en vergoeding van de behandeling besproken. Er wordt een afspraak gemaakt voor een intakegesprek of er worden alternatieve opties besproken indien client niet aan het juiste adres blijkt te zijn of de wachttijd te lang vindt. Voorafgaand aan het intakegesprek wordt er per email een vragenlijst toegestuurd. Het intakegesprek heeft als doel de klachten en problematiek te verkennen en samen de behandeldoelen overeen te komen. Er wordt een intakeverslag/behandelplan opgesteld, die het volgende gesprek aan client wordt voorgelegd.
Tijdens de behandeling wordt regelmatig geevalueerd en zo nodig wordt het behandelplan bijgesteld. In overleg met client wordt de behandeling afgerond en vindt er overdracht plaats naar de verwijzer, indien de client daarvoor toestemming geeft. Mocht er een vervolgbehandeling nodig zijn, dan wordt dit met client besproken en kan er zo nodig een overdracht plaatsvinden naar deze behandelaar.
12b. Ik verwijs de patiënt terug naar de verwijzer –indien mogelijk met een passend advies- indien mijn praktijk geen passend aanbod heeft op de zorgvraag van de patiënt (zoals een ander werkterrein of een behandelaar met een andere specifieke deskundigheid):
Ja
13. Diagnostiek
13a. De diagnose voor de behandeling wordt in mijn praktijk gesteld door
Naam: Xxxxxx Xxxxxxxx
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9401 gz-psycholoog, 1e lijn
Gespecialiseerde ggz:
Geen
13b. Zijn er andere betrokkenen bij het diagnostisch proces, zo ja in welke rol?:
Nee
14. Behandeling
14a. Het behandelplan wordt in mijn praktijk in samenspraak met de patiënt opgesteld door
Naam: Xxxxxx Xxxxxxxx
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9401 gz-psycholoog, 1e lijn
Gespecialiseerde ggz:
Geen
14b. Het aanspreekpunt voor de patiënt tijdens de behandeling is
Naam: Xxxxxx Xxxxxxxx
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9401 gz-psycholoog, 1e lijn
Gespecialiseerde ggz:
Geen
14c. De patiënt/cliënt is geïnformeerd over degene die het aanspreekpunt is tijdens de behandeling (naam en functie van de betreffende persoon zijn bekend bij de patiënt/cliënt):
Ja
14d. Bij langer durende behandeling (> 12 weken) stuur ik een afschrift van het behandelplan als brief naar de huisarts (of andere verwijzer), tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft: Ja
14e. Ik draag zorg voor goede communicatie met de patiënt en –indien van toepassing en met toestemming van de patiënt- diens naasten, over het beloop van de behandeling. Ik doe dat als volgt:
Er wordt een schriftelijk verslag gemaakt van de intake en het behandelplan, wat tijdens de eerste sessie na de intake aan client wordt voorgelegd. Indien client accoord is, wordt het verslag ondertekend. De voortgang van de behandeling wordt tijdens de sessies met client besproken. Indien gewenst kan een naaste van client, zoals een partner of familielid, bestrokken worden bij de behandeling. Deze persoon of personen wonen van een of meerdere sessies bij. In het dossier worden zaken over de voortgang van de behandeling genoteerd. Indien de behandeling onvoldoende effectief is, wordt dit met client besproken en kan er gekeken worden naar andere behandelvormen in of buiten de praktijk.
14f. De voortgang van de behandeling wordt in mijn praktijk als volgt gemonitord (zoals voortgangsbespreking behandelplan, evaluatie, vragenlijsten, ROM):
De voortgang van de behandeling wordt ongeveer elke vijf sessies met client besproken. ROM instrumenten (SQ-48, OQ-45) zijn bedoeld om de effecten van de behandeling te meten en worden in ieder geval bij het begin en bij afsluiting van de behandeling afgenomen. Indien nodig worden er andere vragenlijsten afgenomen om in kaart te brengen hoe het met client gaat. Aan het einde van de behandeling wordt de klanttevredenheid onderzocht met de CQI.
14g. Ik heb een kopie van de overeenkomst met de Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM-gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG):
Ik upload een kopie van de overeenkomst Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM-gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG) op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
14h. Ik evalueer periodiek en tijdig met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de voortgang, doelmatigheid en effectiviteit van de behandeling. Als standaardperiode hanteer ik hiervoor:
Elke vijf sessies wordt gesproken over de voortgang en de effectiviteit van de behandeling en kunnen er bijstellingen worden gedaan.
14i. Ik meet de tevredenheid van mijn patiënten op de volgende manier:
Met client wordt ongeveer iedere vijf sessies besproken in hoeverre de vastgestelde doelen gerealiseerd zijn en of er aanpassingen gewenst zijn in het behandelproces. Aan het einde van de behandeling wordt de clienttevredenheid onderzocht met de CQI, een digitale vragenlijst.
15. Afsluiting/nazorg
15a. Ik bespreek met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de resultaten van de behandeling en de mogelijke vervolgstappen:
Ja
15b. De verwijzer wordt hiervan in kennis gesteld middels een afrondingsbrief, tenzij de patiënt hiertegen bezwaar maakt:
Ja
15c. Als een vervolgbehandeling nodig is, geef ik hierover gericht advies aan de verwijzer. Ik informeer de vervolgbehandelaar waar nodig over het verloop van de behandeling en de behaalde resultaten voorzien van het vervolgadvies, tenzij de patiënt hier bezwaar tegen maakt:
Ja
16. Omgang met patientgegevens
16a. Ik vraag om toestemming van de patient bij het delen van gegevens met niet bij de behandeling betrokken professionals:
Ja
16b. In situaties waarin het beroepsgeheim mogelijk doorbroken wordt, gebruik ik de daartoe geldende richtlijnen van de beroepsgroep, waaronder de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld (bij conflict van plichten, vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld), het stappenplan materiële controle en ik vraag het controleplan op bij de zorgverzekeraar (bij materiële controle):
Ja
16c. Ik gebruik de privacyverklaring als de patiënt zijn diagnose niet kenbaar wil maken aan zijn zorgverzekeraar/DIS:
Ja
III. Ondertekening
Naam: Xxxxxx Xxxxxxxx Plaats: Arnhem Datum: 31-10-2016
Ik verklaar dat ik me houd aan de wettelijke kaders van mijn beroepsuitoefening, handel conform het model kwaliteitsstatuut en dat ik dit kwaliteitsstatuut naar waarheid heb ingevuld:
Ja