Verzekering Assistance
Verzekering Assistance
Informatiedocument over het verzekeringsproduct
Belfius Insurance NV
Assistance Mastercard Platinum
Belgische verzekeringsonderneming toegelaten onder het nummer 0037 - RPR Brussel BTW BE 0405.764.064 - Karel Rogierplein 11 te 0000 Xxxxxxx - IPID/0037-2-18-MCPL-112022
Dit document heeft als doel u een overzicht te geven van de voornaamste dekkingen en uitsluitingen met betrekking tot deze verzekering. Dit document werd niet gepersonaliseerd op basis van uw specifieke behoeften en de erin opgenomen informatie is niet exhaustief. Voor bijkomende informatie gelieve de contractuele en précontractuele voorwaarden te raadplegen aangaande dit verzekeringsproduct.
Welk soort verzekering is dit?
Assistance Mastercard Platinum is een verzekeringsovereenkomst waarin de verzekeraar zich ertoe verbindt om aan de verzekerde bepaalde bijstandsprestaties te leveren voor problemen die hem persoonlijk overkomen (Personenbijstand) of die zijn voertuig(en) overkomen (Voertuigbijstand).
Wat is niet verzekerd?
Personenbijstand
🗴 Medische kosten van minder dan 20 EUR
🗴 Kosten voor de aankoop of vervanging van prothesen, inclusief brillen en contactlenzen
🗴 Kosten voor preventieve geneeskunde, thermale kuren, diagnoses en behandelingen die niet door het RIZIV erkend zijn
🗴 Ongevallen en gebeurtenissen te wijten aan bepaalde activiteiten (deltavliegen, alpinisme, canyoning, enz.)
🗴 De kosten voor een bevalling
Voertuigbijstand
🗴 Gehuurde voertuigen, voertuigen bestemd voor het bezoldigd vervoer van personen of goederen, voertuigen voor lessen van autorijscholen, voertuigen met een handelaars-, proefritten-, beroeps- of nationale plaat
🗴 Kosten van onderhoud of herstelling
🗴 Kosten voor brandstof, smeermiddelen en onderdelen
🗴 Schade aan het voertuig veroorzaakt op de plaats van bewaring of tijdens het takelen, of in geval van verlies of beschadiging van de inhoud van het voertuig
Wat is verzekerd?
Personenbijstand
Als u ziek of gewond bent
🗸 In België en in het buitenland:
• uw vervoer naar de woonplaats of naar het ziekenhuis en het vervoer van een verzekerde om u te begeleiden
• het vervoer van de andere verzekerden die hun reis niet kunnen verderzetten of de kosten nodig voor de verderzetting van hun reis, zonder de kosten voor hun repatriëring te overschrijden
• overnachtingskosten bij verlenging op medisch voorschrift van het verblijf (max. 10 nachten aan xxx. 125 EUR per nacht per kamer)
• vervoer en overnachtingskosten van een familielid voor bezoek aan gehospitaliseerde minderjarige die zonder zijn ouders reist (max. 10 nachten aan xxx. 125 EUR per nacht per kamer)
• het resterende saldo van uw skipas en uw ongebruikte ski- of duiklessen als gevolg van een fysieke ongeschiktheid (max. 250 EUR)
🗸 In het buitenland: medische kosten na aftrek van de tegemoetkoming door uw ziekenfonds
🗸 In België: opvang van kinderen en huisdieren als de verzekerde minstens 48 uur gehospitaliseerd wordt
Andere
🗸 Fietsbijstand in geografisch Europa (immobilisatie door defect, ongeval of bij diefstal van de fiets)
🗸 Voortijdige terugkeer uit het buitenland wegens:
• onverwacht overlijden van een familielid of verwant tot de tweede graad of van een onmisbare vennoot voor het dagelijkse beheer van uw onderneming
• ernstige schade aan uw woning
🗸 Verlenging van uw verblijf als u gestrand bent in het buitenland (max. 10 nachten aan xxx. 125 EUR per nacht per kamer)
🗸 Als u in het buitenland overlijdt:
• repatriëring van het stoffelijk overschot
november 2022
• post mortem behandeling in België of de begrafenis- of crematiekosten ter plaatse in het buitenland, in het totaal tot 750 EUR per verzekerde overledene
FOXE 9837-2
• repatriëring van de vergezellende verzekerden als die niet op de voorziene wijze kunnen terugkeren naar België
🗸 Bij verlies of diefstal van bagage in het buitenland: opsturen van vervangende bagage
🗸 Opsporings- en reddingskosten in het buitenland (max.
7.500 EUR)
🗸 5 sessies bij een psycholoog na een home- of carjacking
🗸 Medisch advies vanop afstand
Voertuigbijstand (voor maximaal twee voertuigen)
Bij immobilisatie van het voertuig door defect, ongeval of bij diefstal
🗸 De pechverhelping, het slepen van het voertuig naar de garage en het vervoer van de inzittenden naar hun woonplaats of verblijfplaats
🗸 Dekking van materiële schade aan of diefstal van een gehuurd voertuig (max 4.000 EUR per verzekeringsjaar)
🗸 In het buitenland: de bijkomende overnachtingskosten tijdens de duur van de herstelling (max. 125 EUR per nacht per kamer)
🗸 Vervangwagen van categorie B voor max. 7 dagen of een mobiliteitsbudget (max. 85 EUR/dag)
Zijn er dekkingsbeperkingen?
! De waarborgen gelden buiten België alleen gedurende de eerste 90 dagen van uw verblijf in het buitenland.
Personenbijstand
! Als u niet aangesloten bent bij een ziekenfonds in België of niet in orde bent met de ziekteverzekering, dan is de dekking voor medische kosten beperkt tot maximaal 1.250 EUR
! Fietsbijstand wordt pas verleend als u zich op ten minste één kilometer van uw woonplaats of verblijfplaats bevindt
! De fietsbijstand komt maximaal drie keer tussen per verzekeringsjaar
Voertuigbijstand
! Het voertuig moet geïmmobiliseerd zijn op een weg die toegankelijk is voor een takelwagen
! Het gebruik van het mobiliteitsbudget mag niet langer duren dan het aantal dagen dat wij een vervangwagen ter beschikking zouden hebben gesteld
! De vergoeding bij materiële schade aan of diefstal van een gehuurd voertuig wordt verminderd met een franchise van 50 EUR per schadegeval
! Onze bijstandscentrale komt niet tussen voor een defect waarvoor ze al twee maal is tussengekomen in de twaalf voorafgaande maanden
november 2022
Waar ben ik gedekt?
De waarborg Personenbijstand geldt wereldwijd. De waarborg Voertuigbijstand is geldig in alle landen die op de internationale motorrijtuigverzekeringskaart staan en niet uitdrukkelijk zijn geschrapt. De dekking fietsbijstand (inbegrepen in de waarborg Personenbijstand) geldt enkel in geografisch Europa.
Wat zijn mijn verplichtingen?
• Het risico waarheidsgetrouw aangeven bij het afsluiten van de overeenkomst
• Tijdens de looptijd van het contract, de verzekeraar waarschuwen bij veranderingen in het gebruik van het voertuig, de kenmerken ervan of van de houder van de kredietkaart Belfius Mastercard Platinum
• Alle nodige maatregelen nemen om een schadegeval of de verergering ervan te vermijden
• Een schadegeval aangeven met vermelding van de omstandigheden, oorzaken, omvang van de schade en de identiteit van de getuigen binnen 30 dagen na het schadegeval
Wanneer en hoe betaal ik?
De bijdrage is inbegrepen in de kosten van uw kredietkaart Belfius Mastercard Platinum. U vindt daarover meer informatie in het contract betreffende die kredietkaart dat u met Belfius Bank gesloten hebt.
Wanneer begint en eindigt de dekking?
De dekkingen gaan in op de datum van de activering van uw kredietkaart Mastercard Platinum. Alle dekkingen worden onmiddellijk beëindigd en lopen automatisch af:
• in geval van niet-verlenging of intrekking van uw kredietkaart
• als dit verzekeringscontract tussen de verzekeringnemer en de verzekeraar om welke reden ook beëindigd wordt
• of als uw hoofdverblijfplaats zich niet meer in België bevindt. In dat geval eindigt het contract van rechtswege op de datum van uw verhuizing.
Hoe zeg ik mijn contract op?
U kan op elk moment uw aansluiting opzeggen door de opzegging van uw kredietkaart. Daarvoor moet u contact nemen met Belfius Bank.
november 2022