Robuust maatwerk
ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN
Robuust maatwerk
1 Definities
In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Verkoper : Robuust maatwerk , de Verkoper, gevestigd te Geleen
b. Koper : Iedere derde met wie Xxxxxxxx een overeenkomst aangaat, dan wel aan wie Xxxxxxxx een aanbieding doet. b1. zakelijke Koper : de zakelijke Koper die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf
b2: consument : De Koper die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
c. (oud)hout : planken, balken, vloerplanken van massief hout, verlijmde wand- en vloerdelen op multiplex.
2 Toepasselijkheid
2.1 Alle offertes vinden plaats onder toepasselijkverklaring van deze algemene levering- en betalingsvoorwaarden, zowel op de offerte en de acceptatie daarvan als op de aldus tot stand gekomen overeenkomst.
2.2 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij de offerte anders vermeldt. Bevat de offerte de mededeling dat het aanbod vrijblijvend wordt gedaan, dan kan Xxxxxxxx dit herroepen binnen 2 (twee) werkdagen nadat de acceptatie van het aanbod Xxxxxxxx heeft bereikt.
2.3 De overeenkomst komt slechts tot stand, indien de acceptatie van het aanbod Verkoper heeft bereikt; uit deze acceptatie moet blijken, dat Xxxxx zich verenigt met toepasselijkverklaring van deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden en dat hij, zonodig, afstand doet van een toepasselijkverklaring van eigen algemene voorwaarden.
2.4 Indien in de acceptatie voorbehouden of wijzigingen ten opzichte van de offerte worden aangebracht, komt in afwijking van het in het vorige lid bepaalde de overeenkomst pas tot stand, indien Xxxxxxxx aan Xxxxx bericht heeft met deze afwijking van de offerte in te stemmen.
2.5 Wijzigingen in de overeenkomst en afwijkingen van deze algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn, indien zij schriftelijk tussen Koper en Verkoper zijn overeengekomen.
3 Prijzen
3.1 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de prijzen van Xxxxxxxx:
- vermeld in Euro’s;
- gebaseerd op de tijdens de offerte respectievelijk orderdatum geldende hoogte van inkoopprijzen, lonen, loonkosten, sociale- en overheidslasten, vrachten, assurantiepremies en andere kosten;
- gebaseerd op levering “franco huis”, tenzij anders vermeld;
- inclusief BTW, invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten;
- inclusief - eventuele - kosten van verpakking, in- en uitlading, vervoer en verzekering, tenzij anders vermeld.
3.2 Indien na de datum van de totstandkoming van de overeenkomst maar vóór de op- of aflevering een wijziging in de prijs optreedt, zal deze wijziging geen invloed hebben op de overeengekomen prijs, indien deze zich voordoet binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst.
3.3 Prijsverhogingen na de hierboven genoemde periode van drie maanden zijn voor risico van de Koper. In dat geval heeft de Koper de mogelijkheid om hetzij te annuleren als bedoeld in artikel 11, hetzij zich akkoord te verklaren met de hogere prijs. Tenzij van te voren vermeld dat we afhankelijk zijn van valutakoersen;
3.4 Het bepaalde onder lid 3 sub 3 van dit artikel is niet van toepassing op prijswijzigingen in het kader van opruimingen, opheffingsuitverkopen, showroommodellen, kortingen, acties, aanbiedingen, e.d.
4 (Af)levering, leveringstijden en risico
4.1 Onder levertijd wordt verstaan de in de overeenkomst bepaalde termijn, waarbinnen de aflevering moet zijn verricht. De levertijd is vermoedelijk tenzij een vaste levertijd is overeengekomen.
4.2 Bij overschrijding van de vermoedelijke levertijd wordt de Verkoper een nadere termijn gegund om alsnog te leveren. Deze nadere termijn is gelijk aan de oorspronkelijke vermoedelijke levertijd met een maximum van twee maanden. Indien de Verkoper alsnog binnen deze nadere termijn levert, zal een eventuele prijsverhoging binnen deze termijn niet worden doorberekend.
4.3 Bij overschrijding van deze nadere termijn dan wel van de vast overeengekomen levertijd heeft de Koper het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst te ontbinden en/of schadevergoeding te verlangen.
4.4 Bij overschrijding van de vermoedelijke dan wel vast overeengekomen levertijd is de Verkoper bij een overeenkomst met een zakelijke Koper niet aansprakelijk voor gevolgschade, hoe ook genaamd.
4.5 Bij een overeenkomst met consumenten is de Verkoper ter zake slechts gehouden de schade te vergoeden die in een zodanig verband met de overschrijding staat, dat zij hem mede gezien de aard van de aansprakelijkheid en de aard van de schade kan worden toegerekend.
4.6 Tenzij anders overeengekomen geschiedt aflevering xxxxxx huis. Verkoper wijst Xxxxx er tijdig voor de (af)levering op, dat Koper gehouden is om ervoor te zorgen dat er bij (af)levering iemand aanwezig is om de chauffeur te assisteren.
4.7 Koper is aansprakelijk voor afwijkingen in het aantal eenheden in de offerte/order, al dan niet door Xxxxx of Verkoper opgemeten.
4.8 Het risico voor zaken gaat over op het moment van aflevering, óók indien de eigendom op een ander tijdstip overgaat. Aflevering geschiedt op het moment dat de zaken in het bezit van de Koper komen. Hiervan is in ieder geval sprake indien de zaken de woning\het bedrijf van Koper hebben bereikt.
4.9 Indien er gerede twijfel bij Verkoper bestaat omtrent de betalingscapaciteit van Koper, is Verkoper bevoegd de aflevering van zaken uit te stellen, totdat Xxxxx zekerheid van betaling heeft verschaft. Koper is aansprakelijk voor de door Verkoper door deze vertraagde aflevering te lijden schade. Verkoper is gerechtigd om bij te late afname door Xxxxx opslagkosten in rekening te brengen ad 5% (vijf procent) per week van het factuurbedrag, waarbij ook een gedeelte van een week als een week wordt gerekend.
4.10 Bij een overeenkomst met een zakelijke Koper is de Verkoper gerechtigd alvorens te leveren of met de levering of nakoming van de overeenkomst voort te gaan voldoende zekerheid voor het nakomen van de betalingsverplichting van de Koper te vorderen.
5 Inspectie en reclame
5.1 Koper is verplicht de afgeleverde zaken onmiddellijk en nauwkeurig te (doen) inspecteren.
5.2 Koper dient bij aflevering terstond een afleveringsbewijs te ondertekenen.
5.3 Als bij aflevering van zaken gebreken (in de zin van kwaliteit, hoeveelheden, maat-verschillen.) worden geconstateerd, dient door Xxxxx op het ontvangstbewijs aantekening daarvan te worden gesteld. Bovendien dient door Xxxxx binnen 5 (vijf) werkdagen na aflevering de Verkoper hiervan schriftelijk , met ontvangstbevestiging, melding te worden gedaan, bij gebreke waarvan Xxxxx geacht wordt de gekochte zaken zonder gebreken te hebben ontvangen. Een afwijking in de geleverde zaken, betreffende de breedte, is toegestaan met 10% over- of ondermaat.
5.4 Indien bij aflevering geen gelegenheid bestaat tot controle van de geleverde zaken, dan dient dit door Xxxxx op het ontvangstbewijs te worden vermeld.
5.5 Niet-zichtbare gebreken die redelijkerwijze niet binnen de in lid 5.3 gestelde termijn geconstateerd konden worden, dienen binnen 14 (veertien) dagen vanaf het moment waarop het gebrek geconstateerd is of geconstateerd had kunnen zijn, doch uiterlijk binnen 30 (dertig) dagen na aflevering van de zaken, schriftelijk aan Xxxxxxxx te zijn gemeld.
5.6 Indien geen reclame heeft plaatsgevonden binnen de in de artikelen 5.3 en 5.5 vermelde termijnen wordt de klacht niet meer in behandeling genomen en heeft Koper geen aanspraak terzake meer jegens Verkoper.
5.7 Reclames geven aan Xxxxx niet het recht zijn betalingsverplichting op te schorten.
5.8 Koper moet Xxxxxxxx - voor zover dat redelijkerwijs van hem kan worden verlangd, maar in elk geval niet later dan 20 (twintig) werkdagen na de reclame - in de gelegenheid stellen om gebreken aan de hand van geleverde zaken in originele staat en originele verpakking vast te (laten) stellen. Indien de geleverde zaken inmiddels geheel of gedeeltelijk zijn bewerkt of verwerkt, dan vervalt elk recht op reclame en/of schadevergoeding.
5.9 Indien Verkoper een reclame gegrond bevindt, zal Verkoper te zijner keuze hetzij een schadevergoeding tot ten hoogste de factuurwaarde van de betrokken zaken betalen, hetzij de betrokken zaken gratis vervangen.Tot meerdere schadevergoeding en tot vergoeding van indirecte schade is Xxxxxxxx niet verplicht.
5.10 Afgeleverde doch overblijvende hout worden door Xxxxxxxx niet teruggenomen.
6 Garantie
6.1 Verkoper verbindt zich jegens Koper om hem de zaken te leveren in de omschrijving, kwaliteit en hoeveelheid als nader in de (eventueel later gewijzigde) offerte is omschreven. Verkoper staat er jegens Koper voor in dat de zaken bij aflevering die eigenschappen bezitten die de Koper op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten. Dit geldt tevens bij bijzonder gebruik
voor zover dit door partijen bij het sluiten van de overeenkomst is voorzien.
6.2 Aangezien (oud)hout een natuurproduct is, is schotelen, krimpen en uitzetten van het hout acceptabel tot 5% ten opzichte van de breedte van het houtdeel, daarnaast is ook scheurvorming acceptabel.
6.3 Aangezien we met veelal met oud hout te maken hebben zijn kleurverschillen, oneffenheden, scheurtjes en gaatjes tot een bepaalde mate acceptabel.
6.4 Deze garantie geldt niet voor gebreken welke het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend gebruik van de geleverde zaken en onoordeelkundige behandeling daarvan of onvoldoende zorg daarvoor.
6.5 Afwijkingen van het geleverde betreffende kleur en tekening - ook wanneer dit betreft kleur- en tekeningafwijking ten opzichte van het onbewerkte materiaal door licht en gebruik van veredelingsmiddelen-, slijtvastheid, stof en andere verontreinigingen in de veredelingslaag en dergelijke, welke uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende gebruikelijke normen, dan wel handelusance, sluiten het recht op garantie en\of schadevergoeding uit.
6.6 Onverminderd het elders in de bepalingen van de overeenkomst vermelde en indien genoegzaam is aangetoond dat de zaken niet beantwoorden aan de overeenkomst, heeft Xxxxxxxx de keuze tussen hetzij reparatie, hetzij vervanging van de ondeugdelijke zaken, waarbij Xxxxxxxx voldoende in de gelegenheid wordt gesteld de reparatie of vervanging uit te kunnen voeren. Kosten die ten deze door Xxxxxxxx worden gemaakt komen niet voor vergoeding in aanmerking.
6.7 Tenzij uitdrukkelijk bij het aanbod naar voren gekomen en schriftelijk anders overeengekomen wordt de garantie gegeven tot 1 (een) jaar na datum (af)levering; de kosten van reparatie, respectievelijk vervanging, met inbegrip van vracht- en voorrijkosten, komen volledig voor rekening van Xxxxxxxx.
6.8 Het recht op vervanging komt Xxxxx niet toe voor zover het gebrek redelijkerwijs is te herstellen.
7 Aansprakelijkheid en vrijwaring
7.1 Tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld zijdens Verkoper of haar leidinggevend personeel, is de contractuele en wettelijke aansprakelijkheid van Verkoper jegens Koper beperkt tot het bedrag van de koopprijs van de geleverde zaken ter zake waarvan de contractuele en/of wettelijke aansprakelijkheid van Verkoper is ontstaan, dan wel, indien en voor zover Verkoper verzekerd is tegen de gevolgen van de betreffende schadeveroorzakende gebeurtenis, tot maximaal het bedrag dat Verkoper van haar verzekeraar uitgekeerd krijgt.
7.2 Verkoper is jegens Koper niet aansprakelijk, uit welke hoofde dan ook:
- voor schade die het gevolg is van werkzaamheden die Koper tegen het advies van Xxxxxxxx in wil (doen) verrichten of beletten, mits dit advies vooraf schriftelijk is vastgelegd;
- voor schade die te wijten is aan het onvoldoende vlak zijn van de onderconstructie en Verkoper deze niet heeft aangebracht respectievelijkheeft doen aanbrengen. Verkoper is verplicht het onvoldoende vlak zijn aan Koper te melden voordat met de uitvoering van de werkzaamheden een aanvang wordt gemaakt. Ook bij het voldoende vlak zijn van de onderconstructie geldt dat voor verlijmde houtdelen geen 100 % verlijming met de onderconstructie mogelijk is.
- voor schade die ontstaan is uit hoofde van het niet blijvend droog zijn van de onderconstructie, mits Verkoper vooraf de vochtigheidsgraad van de vloer heeft gemeten en het resultaat daarvan geen aanleiding vormde de werkzaamheden niet uit te voeren;
-
9 Eigendomsvoorbehoud
9.1 De eigendom van de door Verkoper geleverde zaken gaat, niettegenstaande de feitelijke levering, pas over op de Koper, nadat deze al hetgeen hij krachtens enige overeenkomst aan Xxxxxxxx verschuldigd is of zal worden, volledig heeft voldaan. Onverminderd het eigendomsvoorbehoud komen de zaken vanaf de vorenbedoelde feitelijke aflevering voor risico van Koper.
9.2 Zonder toestemming van Xxxxxxxx is Xxxxx, zolang volledige betaling niet heeft plaatsgevonden, niet bevoegd zaken aan derden te verpanden, te belenen, te verhuren of de eigendom daarvan over te dragen anders dan:
- in de normale bedrijfsuitoefening van Koper tot aan de datum van zijn faillissement, of - overeenkomstig de normale bestemming van de zaken.
9.3 Indien Koper niet of niet tijdig aan één of meer van zijn betalingsverplichtingen voldoet, is Xxxxxxxx gerechtigd zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst, de geleverde zaken als eigenaar, naar haar keuze tijdelijk of definitief terug te nemen. Koper machtigt Xxxxxxxx hierbij om het terrein en/of het perceel waar de zaken zich bevinden te betreden teneinde deze zaken te kunnen terugnemen. Koper dient daartoe Xxxxxxxx per omgaande telefonisch mededeling te doen van aanspraken of pogingen van derden om onder Xxxxxxxxx eigendomsvoorbehoud vallende zaken in hun macht te krijgen of daarop beslag te leggen en dient dit terstond per telefax of e-mail aan Verkoper te bevestigen.
10 Overmacht
10.1 Indien Verkoper als gevolg van overmacht niet op tijd de zaken kan leveren, heeft hij het recht om de levering op te schorten. In dat geval is Xxxxx niet gerechtigd tot enigerlei schadevergoeding. 10.2 Indien door overmacht de levering meer dan 2 (twee) maanden vertraagd wordt, zijn zowel Verkoper als Koper bevoegd de overeenkomst als ontbonden te beschouwen. In dat geval heeft Xxxxxxxx slechts recht op vergoeding van de door haar gemaakte kosten. Xxxxx heeft in dat geval generlei aanspraak op schadevergoeding.
10.3 Indien de overmacht intreedt, terwijl de overeenkomst reeds ten dele is uitgevoerd, heeft Koper, indien door overmacht de resterende levering met meer dan twee maanden vertraagd wordt, de bevoegdheid om hetzij het reeds afgeleverde gedeelte van de zaken te behouden en de daarvoor verschuldigde koopprijs te voldoen, hetzij de overeenkomst ook voor het reeds uitgevoerde gedeelte als beëindigd te beschouwen onder verplichting hetgeen hem reeds geleverd was naar Verkoper terug te zenden voor rekening en risico van Koper, indien Koper kan aantonen dat het reeds geleverde gedeelte van zaken door Xxxxx niet meer doeltreffend kan worden gebruikt ten gevolge van het niet afleveren van de resterende zaken.
10.4 Van overmacht aan de zijde van Xxxxxxxx is in ieder geval sprake, indien Verkoper na het sluiten van de overeenkomst verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit deze overeenkomst, of aan de voorbereiding daarvan, te voldoen ten gevolge van brand, waterschade,
overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machinerieën, storingen in de levering van energie, alles zowel in het bedrijf van Xxxxxxxx als bij derden, van wie Verkoper de benodigde materialen dan wel grond
11 Annulering
11.1 Bij annulering van de overeenkomst door de Koper is een schadevergoeding verschuldigd van 10% van hetgeen de Koper bij de uitvoering van de overeenkomst had moeten betalen. Het percentage als bedoeld in de vorige zin bedraagt 25%, indien de annulering van een overeenkomst door de Koper geschiedt, terwijl de Koper er al van in kennis is gesteld, dat de op- of aflevering - of een deel ervan indien het een deellevering betreft - kan plaatsvinden.
11.2 De in het vorige lid genoemde percentages zijn vaststaand, tenzij de Verkoper aannemelijk kan maken dat zijn schade groter is.
12 Verzuim en ontbinding
12.1 De overeenkomst wordt in ieder geval ontbonden zonder rechterlijke tussenkomst na een schriftelijke verklaring op het tijdstip waarop Xxxxx in staat van faillissement wordt verklaart, voorlopige surséance van betaling aanvraagt, of door beslaglegging, onder curatelenstelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen ervan verliest, tenzij de curator of de bewindvoerder de uit deze overeenkomst voortvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent.
12.2 Door ontbinding worden de vordering van Verkoper op Koper onmiddellijk opeisbaar. Koper is aansprakelijk voor de uit dien hoofde door Xxxxxxxx geleden schade.
13 Toepasselijk recht
Op alle onder deze voorwaarden gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
14 Bevoegde rechter
Alle geschillen die ter zake van een overeenkomst en/of ter zake van het in deze voorwaarden bepaalde tussen Verkoper en Koper zullen rijzen, zullen bij uitsluiting worden berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Alkmaar, tenzij Verkoper kiest voor de woonplaats - of vestigingsplaats - van Koper.