Algemene voorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V.
Algemene voorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V.
Geldig vanaf 1 december 2020
Bezoekadres: Zonnepanelen Brabant B.V.
Blauwhekken 1E
4751 XD Xxx Xxxxxx (X00 xxxxxx 00 Xxxxxxxxxx - Xxxxx) Xxxxxxxxx
Internet: xxx.xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx Telefoon: 0165-201134
e-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx Btw-nummer: 859158433B01
KvK-nummer: 72574313
Montagevoorwaarden tijdens de installatie van uw systeem:
• Montage met duidelijke afspraken vooraf, geen verrassingen achteraf.
• Zonnepanelen Brabant laat de installatiewerkzaamheden in opdracht uitvoeren door deskundige externe installatiepartners. Zonnepanelen Brabant is tijdens het gehele traject uw aanspreekpunt.
• De beste plaats voor de omvormer, zo dicht mogelijk bij de zonnepanelen wordt in overleg met u op de dag van montage bepaald.
• Bekabeling wordt in overleg met u aangelegd en op een nette manier geplaats. Het afwerken van de bekabeling met bijvoorbeeld kabelgoten en/of koven maakt geen deel uit van onze offerte of werkzaamheden. U dient hiervoor eventueel zelf zorg te dragen
• Dak doorvoeren door platte daken zijn niet inbegrepen in deze aanbieding. Op verzoek kan bekeken worden of wij dit werk tegen meerprijs voor u kunnen uitvoeren. Het gebruik van een bestaande doorvoer, of het maken van een doorvoer door een stenenmuur is wel inbegrepen.
• U dient zelf zorg te dragen voor extra dakpannen. Tijdens de installatie kunnen dakpannen breken. Hoe ouder de dakpannen, hoe groter het risico op dakpanbreuk. Wij raden u aan om minimaal 12 reserve dakpannen klaar te leggen. Is dit niet mogelijk, dan is het goed om te weten waar u de dakpannen eventueel snel kunt halen. Zonnepanelen Brabant is niet aansprakelijk in geval van breuk van oude dakpannen.
• Indien voor uitvoering van de werkzaamheden een hoogwerker, extra stijgers o.i.d. nodig is, dan wordt dat vooraf met u besproken. De prijs hiervoor wordt apart als meerprijs doorberekend aan de klant.
• De aanbiedingsprijs in de (montage)offerte gaat uit van de veronderstelling dat het dak in goede staat verkeert. Zonnepanelen Brabant behoudt zicht het recht voor om bij vaststelling van onvolkomenheden in de dakconstructie of eventuele gezondheidsbedreigende omstandigheden de werkzaamheden te staken totdat de klant deze verholpen heeft.
• Vertraging van de werkzaamheden of in de oplevering te wijten aan onvoorziene omstandigheden zoals wespennesten en/of klimatologische omstandigheden e.d. , vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Zonnepanelen Brabant of de door haar ingeschakelde installateur.
• In onze offertes worden geen bouwkundige werkzaamheden opgenomen anders dan expliciet in deze offerte vermeld. Mocht bij het aanbrengen van het schuin dak bevestigingssysteem blijken dat de onderconstructie van het dak van onvoldoende kwaliteit is, dan zullen hieruit voortvloeiende extra kosten apart in rekening worden gebracht.
• De kwaliteit van de eventuele WiFi verbinding tussen de omvormer en uw computer is afhankelijk van een behoorlijk aantal factoren zoals; zendsterkte, afstand en tussenliggende constructies. Zonnepanelen Brabant kan geen garanties bieden m.b.t. de WiFi verbinding.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 2
Inhoudsopgave algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V.
Artikel 1 Begrippen
Artikel 2 Toepasselijkheid
Artikel 3 Het Aanbod
Artikel 4 Totstandkoming van de Overeenkomst Artikel 5 Duur van de Overeenkomst
Artikel 6 Annulering van de overeenkomst Artikel 7 Meer- en minderwerk en wijzigingen Artikel 8 Prijzen en betaling
Artikel 9 Incassobeleid
Artikel 10 Uitvoering werkzaamheden Artikel 11 (Op)Levering
Artikel 12 Onderhoud
Artikel 13 Subsidieaanvraag
Artikel 14 Opschorting
Artikel 15 Garanties Artikel 16 Risico overgang
Artikel 17 Privacy, gegevensverwerking en beveiliging Artikel 18 Eigendomsvoorbehoud
Artikel 19 Overmacht
Artikel 20 Beperking van aansprakelijkheid Artikel 21 Geheimhouding
Artikel 22 Vrijwaring en juistheid van informatie Artikel 23 Klachten
Artikel 24 Toepasselijk recht
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 3
Algemene voorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V.
De besloten vennootschap Zonnepanelen Brabant B.V. (hierna: Zonnepanelen Brabant) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 20131468 en is gevestigd aan de Xxxxxxxxxxx 0x, 0000 XX xx Xxx Xxxxxx.
Artikel 1 Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
Werkend Systeem: een systeem voor opwekking van elektriciteit door middel van (zon)licht, daarin mede begrepen de omvormer, eventuele optimizer(s) en de draagconstructie, dat door de Installateur is opgeleverd en getest op de juiste werking.
Diensten: De door of namens Zonnepanelen Brabant te verlenen diensten met betrekking tot de installatie van zonne-energiesystemen zoals nader omschreven in de aanbieding.
Producten: De zonnepanelen, alsmede alle andere componenten en materialen benodigd voor het samenstellen van een systeem voor opwekking van elektriciteit door middel van (zon)licht, daarin mede begrepen de omvormer, eventuele optimizer(s) en de draagconstructie.
Prijs: De prijs en de overige vergoedingen voor de Producten en/of Diensten die de Opdrachtgever aan Zonnepanelen Brabant B.V. verschuldigd is, zoals gespecificeerd in de aanbieding en/of de Overeenkomst.
Btw-teruggave: De aanvullende uitbestede service voor de Consument, met betrekking tot het uit laten voeren van, een aanvraag met een verzoek voor teruggave van de btw over de aanschaf en installatie van zonnepanelen bij Zonnepanelen Brabant.
Consument: Natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
Opdrachtgever: Het Bedrijf of de Consument die een Overeenkomst (op afstand) aangaat met Zonnepanelen Brabant B.V.
Installateur: Het installatiebedrijf dat Zonnepanelen Brabant inschakelt voor advies, aflevering en installatie van de Producten.
Aanbieding: De door Zonnepanelen Brabant aan de Opdrachtgever uitgebrachte aanbieding voor de levering van Producten en/of Diensten.
Opdrachtbevestiging: De bevestiging waarmee de Opdrachtgever akkoord gaat met de aanbieding.
Overeenkomst: de Overeenkomst, waarbij Zonnepanelen Brabant zich jegens Opdrachtgever verbindt om buiten dienstbetrekking een werk van stoffelijke aard tot stand te brengen en op te
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 4
leveren tegen een door de Opdrachtgever te betalen prijs in geld, waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.
Voorwaarden: Deze algemene voorwaarden.
Website: xxx.xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx
Artikel 2 Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Zonnepanelen Xxxxxxx, xxxx Overeenkomst tussen Zonnepanelen Brabant en Opdrachtgever en op elk werk dat door Zonnepanelen Brabant wordt aangeboden. De laatste versie van de Voorwaarden zijn tevens in te zien op de Website xxx.xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Opdrachtgever de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Zonnepanelen Brabant aan Opdrachtgever aangeven op welke wijze Opdrachtgever de algemene voorwaarden kan inzien.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is in beginsel niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met Zonnepanelen Brabant is overeengekomen. De algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde vervolgopdrachten en opdrachten in de toekomst van Opdrachtgever.
5. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
7. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
8. Zonnepanelen Brabant behoudt zich te allen tijde het recht voor om deze Voorwaarden aan te passen c.q. aan te vullen. Zonnepanelen Brabant zal een dergelijke wijziging bekend maken door publicatie van de gewijzigde voorwaarden op de website www.zonnepanelen- xxxxxxx.xx. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden kan steeds worden gevonden op de website van Zonnepanelen Brabant.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 5
Artikel 3 Het Aanbod
1. Alle door Zonnepanelen Brabant gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
2. Zonnepanelen Brabant is slechts aan een Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Opdrachtgever schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd. Niettemin heeft Zonnepanelen Brabant het recht een Overeenkomst met een potentiële Opdrachtgever om een voor Zonnepanelen Brabant gegronde reden te weigeren.
3. Het Aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Producten en Diensten. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd dat Opdrachtgever in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen Zonnepanelen Brabant niet binden. Eventuele afbeeldingen en/of specifieke gegevens (waaronder verstaan maar niet beperkt tot getoonde en/of verstrekte modellen, voorbeelden van de bescheiden alsmede opgaven van kleuren, capaciteiten, functionaliteiten, afmetingen en andere omschrijvingen in schetsen, tekeningen, brochures, promotiemateriaal) in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst. Geringe, in de branche toelaatbare afwijkingen zijn toelaatbaar en leveren geen grond voor het opzeggen van de Overeenkomst.
4. Indien het Aanbod is gebaseerd op door Opdrachtgever verstrekte gegevens en deze gegevens onvolledig en/of onjuist blijken te zijn of deze gegevens naderhand worden gewijzigd, heeft Zonnepanelen Brabant het recht om de in het Aanbod vermelde tarieven, levertermijnen en/of prijzen aan te passen. Opdrachtgever is verplicht de gewijzigde omstandigheden te accepteren en te voldoen aan de gestelde betalingsverplichtingen.
5. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten of nabestellingen.
6. Levertijden, termijnen en opgegeven uren in het Aanbod van Zonnepanelen Brabant zijn indicatief en geven de Opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7. Een samengestelde prijsopgave verplicht Zonnepanelen Brabant niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 6
Artikel 4 Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een Aanbod c.q. offerte van Zonnepanelen Brabant heeft aanvaard.
2. Indien Opdrachtgever het Xxxxxx heeft aanvaard door een opdracht te geven aan Zonnepanelen Brabant, zal Zonnepanelen Brabant de opdracht van Opdrachtgever per e-mail bevestigen of de opdracht bevestigen door toezending van een factuur voor de aanbetaling. Elk Aanbod is maximaal 30 dagen geldig (tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen), daarna kan Zonnepanelen Brabant niet meer aan een Aanbod gehouden worden.
3. Zonnepanelen Brabant is niet gehouden aan een Aanbod indien Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen.
4. Een Aanbod is slechts geldig indien dit schriftelijk wordt gedaan door Zonnepanelen Brabant aan Opdrachtgever. Het Aanbod komt te vervallen indien het Product of de Diensten waarop de offerte betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
5. Zonnepanelen Brabant heeft het recht een Overeenkomst met een potentiële Opdrachtgever om een voor Zonnepanelen Brabant gegronde reden te weigeren.
6. Indien meerdere Opdrachtgevers gezamenlijk een Overeenkomst aangaan met Zonnepanelen Brabant, is elke Opdrachtgever afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijkheid voor het nakomen van de verplichtingen door elke Opdrachtgever en de Opdrachtgevers gezamenlijk.
Artikel 5 Duur van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals in de offerte vermeld, tenzij anders overeengekomen.
2. Opdrachtgever is te allen tijde bevoegd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen. Indien reeds een aanvang is gemaakt met de uitvoering van de Overeenkomst en Opdrachtgever de Overeenkomst opzegt, is Opdrachtgever de voor het gehele werk geldende prijs verschuldigd, verminderd met de besparingen die voor Zonnepanelen Brabant uit de opzegging voortvloeien, tegen aflevering door Zonnepanelen Brabant van het reeds voltooide werk. Indien de prijs afhankelijk was gesteld van de werkelijk door Zonnepanelen Brabant te maken kosten wordt de door de Opdrachtgever verschuldigde prijs berekend op grondslag van de gemaakte kosten, de verrichte arbeid en de winst die Zonnepanelen Brabant over het gehele werk zou hebben gemaakt.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 7
3. Beide partijen kunnen de Overeenkomst opzeggen op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming indien de wederpartij schriftelijk in gebreke is gesteld, en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van diens verplichtingen en zij hierin toerekenbaar tekortschiet. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Opdrachtgever.
4. Zowel Opdrachtgever als Zonnepanelen Brabant kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk opzeggen met onmiddellijke ingang ingeval een der partijen in surséance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is Zonnepanelen Brabant nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding. Zonnepanelen Brabant is gerechtigd om per ommegaande tevens de nog niet betaalde zaken terug te nemen en behoudt daarbij het recht om aanvullende schadevergoeding te vorderen van Opdrachtgever.
5. Indien een reeds geplande afspraak door Opdrachtgever wordt geannuleerd vanaf 24 uur tot de aanvangsdatum, is Zonnepanelen Brabant gerechtigd om de daarvoor gereserveerde tijd op basis van het vastgestelde uurtarief, alsmede reeds gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst, in rekening te brengen bij Opdrachtgever.
6. Indien Opdrachtgever een reeds tot stand gekomen Overeenkomst annuleert worden hierbij de volgende kosten in rekening gebracht. Ingeval van annulering tot een maand voor de aanvangsdatum wordt 20% van het offertebedrag in rekening gebracht bij Opdrachtgever. Tot drie weken tot de aanvangsdatum wordt 50% van het offertebedrag gerekend, en tot een week voor de aanvangsdatum wordt 75% van het offertebedrag in rekening gebracht. Zonnepanelen Brabant is te allen tijde gerechtigd hogere kosten in rekening te brengen indien zij meer kosten gemaakt heeft ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst.
7. Opdrachtgever is zelf tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en vrijwaart Zonnepanelen Brabant voor de hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.
Artikel 6 Annulering van de overeenkomst
1. Als de Opdrachtgever annuleert is hij een schadevergoeding verschuldigd. Deze is gebaseerd op gederfde inkomsten op basis van gemiddelden in de branche. De schadevergoeding is opgebouwd uit de brutowinstmarge (vaste en variabele kosten, winstopslag), verminderd met niet gemaakte variabele kosten zoals afleverkosten. De schadevergoeding bedraagt 30% van de koop-/aanneemsom, behalve als partijen iets anders hebben afgesproken. Deze is 50% als Opdrachtgever annuleert terwijl hij al is geïnformeerd dat de (deel)levering kan plaatsvinden.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 8
2. De in lid 1 genoemde percentages zijn vaststaand, behalve als Zonnepanelen Brabant kan bewijzen dat zijn schade groter is of Opdrachtgever aannemelijk kan maken dat de schade kleiner is.
3. Een annulering geschiedt bij voorkeur schriftelijk. Bij een mondelinge annulering bevestigt Zonnepanelen Brabant dit schriftelijk.
4. Bij de Overeenkomst kan een Consument binnen 2 dagen, beginnend de dag na het sluiten van de Overeenkomst, schriftelijk annuleren tegen een gereduceerd percentage van 5% van de koopsom met een minimum van € 500. Als de Consument geen e-mailadres van Zonnepanelen Brabant heeft, kan hij ook per aangetekende brief annuleren. Hij bewijst dan via het gedateerde verzendbewijs dat verzending van de brief binnen 2 dagen is gebeurd.
5. De Consument hoeft bij een buiten de verkoopruimte of op afstand gesloten Overeenkomst geen annuleringskosten te betalen als hij gebruik maakt van het herroepingsrecht zoals in de wet voor deze verkoopmethode is vastgelegd.
6. Bij een oneerlijke handelspraktijk als bedoeld in de Wet Oneerlijke Handelspraktijken kan een Consument de Overeenkomst ontbinden zonder kosten. Daarvan is sprake als de Consument misleid dan wel agressief benaderd is, ingeval de Consument door Zonnepanelen Brabant onder onredelijk zware druk is gezet bij het sluiten van de Overeenkomst. De Consument moet bewijzen dat hiervan sprake is geweest.
Artikel 7 Meer- en minderwerk en wijzigingen
1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast en/of aangevuld dient te worden, of op verzoek van Opdrachtgever nadere Werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Opdrachtgever te komen, is Opdrachtgever verplicht om deze meer Werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. Zonnepanelen Brabant is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Opdrachtgever verlangen dat daarvoor een aanvullende Overeenkomst wordt gesloten.
2. Indien een vaste prijs is overeengekomen voor de Werkzaamheden, zal Zonnepanelen Brabant Opdrachtgever informeren over de bijkomende kosten c.q. financiële consequenties van het meerwerk.
3. Indien en voor zover voor het verrichten van bepaalde Werkzaamheden een vaste prijs is afgesproken, en het uitvoeren van die Werkzaamheden leidt tot extra Werkzaamheden die redelijkerwijze niet geacht kunnen worden in de vaste prijs te zijn inbegrepen, of de prijs verhoogd dient te worden als gevolg van de door Opdrachtgever verschafte onjuiste gegevens welke voor de prijsbepaling van belang zijn, (tenzij Zonnepanelen Brabant de onjuistheid van de gegevens vóór het vaststellen van de prijs had behoren te ontdekken), is Zonnepanelen Brabant gerechtigd om deze kosten, na overleg met Opdrachtgever, in rekening te brengen bij Opdrachtgever.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 9
4. Ingeval van verborgen gebreken, of althans onvoorziene omstandigheden zoals bijvoorbeeld de aanwezigheid van asbest en houtrot, is Zonnepanelen Brabant gerechtigd om hiervoor extra kosten in rekening te brengen indien deze omstandigheden tot extra Werkzaamheden leiden.
5. Prijswijzigingen ten gevolge van het wijzigen van de Overeenkomst, of op grond van wet- en regelgeving dienen door Opdrachtgever vergoed te worden.
Artikel 8 Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn in beginsel exclusief omzetbelasting (btw) en andere belastingheffingen. Voor Consumenten worden prijzen inclusief btw getoond. Wanneer Zonnepanelen Brabant op locatie van Opdrachtgever de opdracht (deels) uitvoert, worden hiervoor bijkomende kosten (reis-, voorrij-, parkeer- en verblijfkosten) gerekend, tenzij anders overeengekomen. Voor Werkzaamheden die op basis van spoed of buiten kantooruren op verzoek van Opdrachtgever uitgevoerd (moeten) worden, kan tevens een toeslag gerekend worden zoals overeengekomen in de offerte en/of Overeenkomst. Indien zaken verzonden dienen te worden, dient Opdrachtgever hiervoor bijkomende kosten te vergoeden.
2. Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen. Indien de opgegeven prijs een richtprijs is, kan deze richtprijs gedurende de uitvoering van de Overeenkomst bijgesteld worden tenzij Zonnepanelen Brabant Opdrachtgever zo tijdig mogelijk heeft gewaarschuwd voor de waarschijnlijkheid van een verdere overschrijding, en Opdrachtgever in de gelegenheid heeft gesteld om het werk alsnog te beperken of vereenvoudigen. Zonnepanelen Brabant werkt, binnen de grenzen van redelijkheid, mee aan de beperking of vereenvoudiging. Dit geldt ook als de prijs afhankelijk is van de geschatte tijdsduur voor de uitvoering van werk.
3. Indien zich tussen de datum van het sluiten van de Overeenkomst (of offerte) en de uitvoering hiervan voor Zonnepanelen Brabant (kost)prijsverhogende omstandigheden voordoen als gevolg van wet- en regelgeving, prijswijzigingen bij de door Zonnepanelen Brabant ingeschakelde derden of toeleveranciers of wijzigingen in de prijzen van de benodigde halffabricaten, materialen, onderdelen of valutaschommelingen, in- en uitvoerrechten (in zowel binnen als buitenland), verzend en/of bezorgkosten, lonen, werkgeverslasten en/of (sociale) premies e.d., is Zonnepanelen Brabant gerechtigd de overeengekomen prijs c.q. vergoeding dienovereenkomstig te verhogen en aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Opdrachtgever is verplicht om de overeengekomen aanbetaling binnen de opgegeven termijn te voldoen alvorens Zonnepanelen Brabant begint met de uitvoering van de Overeenkomst. In elk geval is Opdrachtgever verplicht om de kosten ten behoeve van de materialen vooraf te vergoeden.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 10
5. Indien sprake is van een periodieke betalingsverplichting van Opdrachtgever, is Zonnepanelen Brabant gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven (slechts) conform de voorwaarden van de Overeenkomst schriftelijk aan te passen, met inachtneming van een termijn van tenminste 3 maanden vanaf de totstandkoming van de Overeenkomst waarin de prijzen niet stijgen. Bij prijsverhogingen binnen 3 maanden na totstandkoming van de Overeenkomst is Opdrachtgever bevoegd de Overeenkomst te ontbinden met een schriftelijke verklaring. Indien Opdrachtgever niet binnen 30 dagen na mededeling van de prijswijziging aan Zonnepanelen Brabant heeft laten weten gebruik te willen maken van zijn ontbindingsbevoegdheid, mag Zonnepanelen Brabant er gerechtvaardigd op vertrouwen dat Opdrachtgever met de prijswijziging heeft ingestemd.
6. Opdrachtgever is gehouden om het overeengekomen bedrag te voldoen binnen de uiterlijke betalingstermijn van 7 dagen.
7. Opdrachtgever dient deze kosten ineens zonder opschorting, aftrek en/of verrekening te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Zonnepanelen Brabant. Opdrachtgever kan enkel na expliciete en schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxxxxx Brabant een nadere termijn overeenkomen waarin het verschuldigde bedrag dient te worden betaald.
8. Zonnepanelen Brabant is gerechtigd alle reeds door Opdrachtgever betaalde bedragen te verrekenen met de door Opdrachtgever (openstaande) verschuldigde schadevergoeding.
9. Indien er tussen partijen een geschil ontstaat over het aantal bestede en/of de in rekening gebrachte uren, is de urenregistratie van Zonnepanelen Brabant bindend, tenzij Opdrachtgever anders kan aantonen met daartoe overtuigend tegenbewijs.
10. Indien en voor zover gedurende de uitvoering van de Overeenkomst extra kosten gemaakt worden en/of sprake is van verhoogd risico (naar het oordeel van Zonnepanelen Brabant), dient Opdrachtgever hiervoor een meerprijs te vergoeden.
Artikel 9 Incassobeleid
1. Wanneer Opdrachtgever niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 7 dagen heeft voldaan aan haar verplichting, is Opdrachtgever zijnde een Bedrijf van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever zijnde een Consument zal eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van ontvangst van de aanmaning, om alsnog aan haar betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien zij niet binnen die gestelde termijn aan haar verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
2. Vanaf de datum dat Opdrachtgever in verzuim is, zal Zonnepanelen Brabant zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 11
verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
3. Indien Zonnepanelen Brabant meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.
4. Zonnepanelen Brabant is gerechtigd bij het uitblijven van een volledige betaling (indien Opdrachtgever in verzuim is) van Opdrachtgever de Overeenkomst, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, middels een schriftelijke verklaring te ontbinden of haar verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten, totdat de betaling is ontvangen door Zonnepanelen Brabant, of Opdrachtgever hiervoor deugdelijke zekerheid heeft gesteld.
5. Ook indien Zonnepanelen Brabant, voordat Opdrachtgever in verzuim is met de betaling, gegronde redenen heeft om aan de kredietwaardigheid van Opdrachtgever te twijfelen, is Zonnepanelen Brabant gerechtigd om de Overeenkomst te ontbinden zonder een schriftelijke verklaring of gerechtelijke tussenkomst.
Artikel 10 Uitvoering werkzaamheden
1. Zonnepanelen Brabant zal zich inspannen om de Overeenkomst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed Aannemer verlangd mag worden. Alle Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen dat uitvoerig is beschreven. In geen geval staat Zonnepanelen Brabant ervoor in dat de uitgevoerde Werkzaamheden en/of de door haar geleverde zaken geschikt zijn voor het door Opdrachtgever beoogde doel.
2. Bij de uitvoering van de Werkzaamheden is Zonnepanelen Brabant niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Opdrachtgever op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Werkzaamheden wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen meerwerk opleveren voor Zonnepanelen Brabant, is Opdrachtgever gehouden om dienovereenkomstig de meer- of bijkomende kosten te vergoeden. Alle instructies, aanwijzingen, adviezen en meer worden geacht onder de uitdrukkelijke goedkeuring van Opdrachtgever gedaan te zijn indien deze door werknemers, ondergeschikten en/of door Opdrachtgever ingeschakelde derden zijn gedaan. Schade ten gevolge van het onbevoegd of buiten de omvang van de opdracht geven van deze instructies e.d. komt geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.
3. Zonnepanelen Brabant vraagt geen vergunningen of andere al dan niet verplichte documenten en toestemmingen aan bij overheden of andere instanties. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig verkrijgen van benodigde vergunningen en/of benodigde
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 12
toestemmingen. Schade en/of vertraging als gevolg van het ontbreken van deze vergunningen of toestemmingen komt voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart Zonnepanelen Brabant expliciet voor alle (gevolg)schade als gevolg van het ontbreken van vergunningen en toestemmingen. Zonnepanelen Brabant zal de (gevolg)schade in rekening brengen bij Opdrachtgever die gehouden is de schade aan Zonnepanelen Brabant te vergoeden.
4. Indien overeengekomen kan Zonnepanelen Brabant Opdrachtgever bijstaan middels Btw-een teruggave service welke zal worden uitbesteedt aan een ter zake deskundige 3 partij. Enkel de daartoe bevoegde instantie (Belastingdienst) beslist over het daadwerkelijk toekennen of afwijzen van de aanvraag. Zonnepanelen Brabant is uitdrukkelijk niet betrokken bij de beslissing inzake de btw-teruggave en biedt dan ook geen garanties op de uitkomst van de btw-teruggave service.
5. Zonnepanelen Brabant is gerechtigd om voor de uitvoering van de Werkzaamheden naar eigen inzicht derden in te schakelen.
6. Zonnepanelen Brabant heeft het recht reclame te maken voor haar bedrijf wanneer zij op locatie van Opdrachtgever werkzaam is.
7. Indien de Werkzaamheden op verzoek van Opdrachtgever opgeschort worden, is Opdrachtgever verplicht de direct opeisbare vergoeding van de op dat moment reeds verrichte Werkzaamheden en gemaakte kosten, te betalen op eerste verzoek van Zonnepanelen Brabant. Bovendien is Zonnepanelen Brabant gerechtigd alle voor haar uit de opschorting voortvloeiende kosten in rekening te brengen van Opdrachtgever (hieronder tevens verstaan gereserveerde uren).
8. Indien na de opschortingsduur de uitvoering van de Overeenkomst niet hervat kan worden, is Zonnepanelen Brabant gerechtigd om de Overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst, middels een schriftelijke verklaring aan Opdrachtgever direct te ontbinden. Xxxxxxx van hervatting van de uitvoering van de Overeenkomst is Opdrachtgever verplicht alle uit deze hervatting voorvloeiende kosten van Zonnepanelen Brabant volledig te voldoen.
9. Opdrachtgever is verplicht ervoor zorg te dragen dat:
9a. Alle voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde informatie, gegevens en bescheiden (waaronder tevens verstaan kaarten, tekeningen, overzichten, huisaansluitingen en meer tijdig en op de door Zonnepanelen Brabant gewenste wijze aan Zonnepanelen Brabant ter beschikking worden gesteld;
9b. Zonnepanelen Brabant op de overeengekomen data en tijden toegang krijgt tot de werklocatie, welke locatie voldoet aan de hiervoor geldende wettelijke (veiligheids)eisen en arbeidsomstandigheden (al dan niet conform CAO). Bij gebreke hiervan is Zonnepanelen Brabant gerechtigd om haar Werkzaamheden op te schorten zolang hieraan niet voldaan is, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige (vertragings)schade.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 13
9c. De door haar ingeschakelde derden hun Werkzaamheden en/of leveringen dusdanig verrichten, zodat Zonnepanelen Brabant geen vertraging en geen belemmering ondervindt bij de uitvoering van de Overeenkomst c.q. Werkzaamheden;
9d. Zonnepanelen Brabant tijdig beschikt over voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van (bouw)materialen en/of hulpmiddelen;
9e. Zonnepanelen Brabant tijdig beschikt over eventueel benodigde steigers, rand- en valbeveiliging en meer die door Opdrachtgever ter beschikking dienen te worden gesteld, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen;
9f. De werklocatie in zodanige staat is dat Zonnepanelen Brabant ongehinderd haar Werkzaamheden kan verrichten en/of voortzetten;
9g. Zonnepanelen Brabant op de werklocatie beschikt over aansluitmogelijkheden voor elektriciteit, gas en water. Opdrachtgever dient de kosten hiervan te vergoeden. Verloren arbeidsuren als gevolg van water, gas- of stroomuitval komen voor rekening van de Opdrachtgever;
9h. De locatie dient over voldoende voorzieningen te beschikken voor het juist en volledig inzamelen van afval;
9i. De werklocatie dient (indien mogelijk) over een geschikte ruimte te beschikken waar gereedschappen, machines, materialen en meer van Zonnepanelen Brabant opgeslagen kunnen worden zonder dat beschadiging c.q. diefstal van deze zaken kan plaatsvinden. Xxxxxxx xxx xxxxxxxx, verlies of beschadiging komen de kosten hiervan voor rekening van Opdrachtgever;
9j. Op de werklocatie dienen de door Zonnepanelen Brabant en/of diens (onder)aannemers in redelijkheid gewenste overige voorzieningen aanwezig te zijn, zonder dat hiervoor (extra) kosten aan Zonnepanelen Brabant gerekend worden.
9k. In geval van grond, - of bodemwerkzaamheden is Opdrachtgever verplicht tenminste drie dagen vóór de aanvang van de Werkzaamheden een melding bij het Kabels en Leidingen Informatie Centrum (KLIC) te laten uitvoeren en de informatie hiervan verstrekt aan Zonnepanelen Brabant. Ook dient Opdrachtgever Zonnepanelen Brabant tijdig te informeren over alle kabels, leidingen alsmede alle mogelijke obstakels, belemmeringen en risico’s.
Opdrachtgever dient alle instructies van KLIC op te volgen. Bij gebreke hiervan is
Zonnepanelen Brabant gerechtigd de bijkomende kosten in rekening te brengen bij
Opdrachtgever.
9l. Zonnepanelen Brabant vóór aanvang van de Werkzaamheden op de hoogte wordt gesteld van de ligging van kabels, leidingen e.d. die al op de werklocatie aanwezig zijn. Indien dit niet tijdig verstrekt wordt, en ten gevolge van de onwetendheid schade ontstaat, is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de hieruit volgende kosten.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 14
Opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat ingeval van obstakels in de grond, onder leiding van Opdrachtgever door een vakbekwaam persoon proef-gravingen gedaan worden.
9m.Opdrachtgever verplicht zich op verzoek van Zonnepanelen Brabant tot het geven van inzicht in de (milieu)hygiënische toestand van de te bewerken bodem, het afgeven van een V&G plan ontwerpfase en/of het verrichten of laten verrichten van een asbestinventarisatie door een hiertoe erkend en gecertificeerd asbest inventarisatiebureau (SC 540) en/of een bouwstoffenonderzoek.
9n. Opdrachtgever alle noodzakelijke voorzieningen treft om overlast en of schade voor de omgeving, waaronder milieuschade, gevolgschade aan zaken en goederen en/of stoffen door trillingen te voorkomen.
9o. Opdrachtgever is voorts verplicht om zorg te dragen voor het schoonmaken van de weg en plaatsen van deugdelijke waarschuwingen in geval van (mogelijk) gevaarlijke situaties.
10. Indien Opdrachtgever niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen voldoet, is Zonnepanelen Brabant gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever wel aan haar verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging en/of de kosten voor het verrichten van extra Werkzaamheden
c.q. overige gevolgen die hieruit voortvloeien komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.
11. Indien Opdrachtgever haar verplichtingen niet nakomt en Zonnepanelen Brabant nalaat van Opdrachtgever nakoming te verlangen, tast dit het recht van Zonnepanelen Brabant om op een later tijdstip alsnog nakoming te verlangen niet aan.
12. De uit het werk komende bouwmaterialen, waarvan Opdrachtgever heeft verklaard dat zij ze wenst te behouden, dienen door haar te worden verwijderd. Alle andere bouwmaterialen worden door Zonnepanelen Brabant afgevoerd, onverminderd enige aansprakelijkheid van Opdrachtgever.
13. Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat het dak van het pand (of huis) van Opdrachtgever gerenoveerd dient te worden (waaronder tevens verstaan het vervangen of repareren van dakpannen, of het maken van een dakconstructie berekening), komen de kosten hiervan enkel en alleen voor rekening van Opdrachtgever. Eerst nadat het dak gerenoveerd is, kan Zonnepanelen Brabant de werkzaamheden hervatten. Zonnepanelen Brabant is niet aansprakelijk voor enige schade die Opdrachtgever hierdoor lijdt. Indien een nadere afspraak voor de installatie gemaakt dient te worden, geschiedt dit in overleg met Opdrachtgever.
14. Indien ten tijde van de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de aansluiting en groepenkast van Opdrachtgever niet voldoet aan de NEN1010, komen de hieruit voortvloeiende kosten voor risico en rekening van Opdrachtgever. Zonnepanelen Brabant
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 15
kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld kan worden, noch is Zonnepanelen Brabant gehouden om deze kosten te voldoen.
15. Zonnepanelen Brabant gebruikt haar eigen materialen en gereedschappen om de producten te installeren.
16. Opdrachtgever is verplicht om na de inwerkingstelling van het systeem zo spoedig mogelijk te controleren of het systeem naar wens en/of conform de offerte functioneert (op een voldoende zonnige dag). Zonnepanelen Brabant is nimmer aansprakelijk noch verantwoordelijk voor gemiste stroomopbrengst door bijv. een defecte omvormer, bekabeling of schade ten gevolge van een vertraging in de oplevering van het systeem.
Artikel 11 (Op)Levering
1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Werkzaamheden wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door Zonnepanelen Brabant of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Opdrachtgever komen, heeft Zonnepanelen Brabant recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Opdrachtgever dient Zonnepanelen Brabant schriftelijk in gebreke te stellen. In geen geval zijn de opgegeven termijnen fatale termijnen.
2. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak genoemd in lid 1 komen voor rekening en risico van Opdrachtgever en kunnen door Zonnepanelen Brabant bij Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
3. Verzending en/of transport van de bestelde zaken geschiedt op de wijze zoals door de leverancier van Zonnepanelen Brabant is bepaald, maar komt voor rekening en risico van Opdrachtgever. Vanaf het tijdstip van aflevering op de overeengekomen plaats is de geleverde zaak voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever is verplicht haar volledige medewerking te verlenen aan de aflevering op eerste verzoek van Xxxxxxxxxxxx Brabant. Het aannemen van zaken van Zonnepanelen Brabant door Opdrachtgever, is bewijs dat de zaken in goede staat in ontvangst zijn genomen, tenzij eventuele schade uitdrukkelijk op het ontvangstbewijs wordt genoteerd.
4. Indien sprake is van een gefaseerde uitvoering, of Opdrachtgever goedkeuring dient te geven, is Zonnepanelen Brabant gerechtigd om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever zijn goedkeuring heeft gegeven. De uiterlijke termijn om goedkeuring te geven is 7 werkdagen. Indien Opdrachtgever binnen deze termijn geen goedkeuring heeft gegeven, wordt Opdrachtgever geacht stilzwijgend akkoord te zijn gegaan met het opgeleverde.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 16
5. Zonnepanelen Brabant spant zich in om de Werkzaamheden binnen de overeengekomen termijn te realiseren, voor zover dit van haar in redelijkheid verlangd kan worden.
6. Indien er gesproken is over werkdagen, wordt hieronder verstaan alle (werkbare) kalenderdagen met uitzondering van de erkende nationale feestdagen en weekenden.
7. Opdrachtgever heeft een zelfstandige verantwoordelijkheid voor het beheer, gebruik en onderhoud van de door Zonnepanelen Brabant gemaakte en/of (op)geleverde zaken.
8. Indien Zonnepanelen Brabant te kennen heeft gegeven dat het werk klaar is om te worden opgeleverd en Opdrachtgever het werk niet binnen een redelijke termijn keurt en al dan niet onder voorbehoud aanvaardt dan wel in gebruik neemt, bewerkt of laat bewerken wordt Opdrachtgever geacht het werk stilzwijgend te hebben aanvaard. Kleine gebreken die in de onderhoudstermijn hersteld kunnen worden, zijn geen reden tot het niet aanvaarden van het opgeleverde indien dit de ingebruikname niet in de weg staat. Na de aanvaarding wordt het werk als opgeleverd beschouwd.
9. Na oplevering is het werk voor risico van de Opdrachtgever. Derhalve blijft zij de prijs verschuldigd, ongeacht tenietgaan of achteruitgang van het werk door een oorzaak die niet aan Zonnepanelen Brabant kan worden toegerekend.
10. Zonnepanelen Brabant is niet aansprakelijk voor gebreken die de Opdrachtgever op het tijdstip van oplevering redelijkerwijs had moeten ontdekken, behoudens opzet op bewuste roekeloosheid van Zonnepanelen Brabant.
11. Zonnepanelen Brabant is gerechtigd tot levering en/of uitvoering van de Werkzaamheden in gedeelten, waarbij iedere deellevering en/of deelprestatie afzonderlijk gefactureerd kan worden.
Artikel 12 Onderhoud
1. Indien separaat overgekomen, kan Zonnepanelen Brabant onderhoud c.q. reparatiediensten verrichten. De omvang hiervan strekt zich uit tot hetgeen expliciet door partijen is overeengekomen. Zonnepanelen Brabant zal Opdrachtgever informeren over alle omstandigheden die van invloed kunnen zijn op (de beschikbaarheid) van het onderhoud.
2. Opdrachtgever is altijd verplicht om eventuele gebreken, fouten of andere storingen schriftelijk te melden aan Zonnepanelen Brabant, waarna Zonnepanelen Brabant overeenkomstig zijn gebruikelijke procedures de gebreken zo spoedig mogelijk en naar zijn beste vermogen zal herstellen en/of verbeteringen aanbrengen. Indien wenselijk is Zonnepanelen Brabant gerechtigd om eerst tijdelijke oplossingen aan te brengen, waarna in overleg met Opdrachtgever een structurele oplossing bedacht en uitgevoerd kan worden.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 17
3. Opdrachtgever is gehouden zijn medewerking op eerste verzoek te verlenen aan Zonnepanelen Brabant.
Artikel 13 Subsidieaanvraag
1. In het geval dat de subsidieaanvraag wordt afgewezen op basis van onjuistheid of onvolledigheid van Informatie zal Zonnepanelen Brabant dit te kennen geven aan Opdrachtgever en haar een termijn van 7 dagen verlenen om alsnog de juiste en/of ontbrekende Informatie aan te leveren.
2. Indien een negatieve beschikking op de subsidieaanvraag wordt ontvangen en de mogelijkheid tot een bezwaar- en/of beroepschriftprocedure door de bij de toekenning van de subsidie betrokken bevoegde Instantie open is gesteld, kan Zonnepanelen Brabant indien daartoe expliciet opdracht is gegeven, Opdrachtgever bijstaan met ondersteunende werkzaamheden. De bij de toekenning van betreffende subsidie belanghebbende partij en/of de Opdrachtgever beslist te allen tijde zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij een dergelijke bezwaarschriftprocedure volgt. De aanvraag geschiedt te allen tijde op basis van de door Opdrachtgever verstrekte Informatie. De beslissing op het bezwaar of beroep berust enkel en alleen bij de betreffende bevoegde Instantie die oordeelt over de toekenning of ontzeggen van de betreffende subsidie. Zonnepanelen Brabant zal bij het volgen van de bezwaar- en/of beroepschriftprocedure de op haar rustende zorgplichten in acht nemen, doch is nimmer verantwoordelijk of aansprakelijk voor de daadwerkelijke toekenning of afwijzing van de subsidieaanvraag.
3. De door Zonnepanelen Brabant verrichte ondersteunende werkzaamheden, in welke vorm dan ook, met betrekking tot het volgen van een bezwaar- of beroepschriftprocedure zijn nimmer aan te merken als juridisch, fiscaal en/of accounting-technisch advies, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijke anders overeengekomen. Indien Zonnepanelen Brabant Opdrachtgever bijstaat bij met het opstellen van een dergelijk bezwaar- of beroepschrift is dit advies nimmer juridisch en/of bedrijfsmatig advies.
4. Opdrachtgever is op het eerste verzoek van Xxxxxxxxxxxx Brabant verplicht om door Zonnepanelen Brabant verstrekte voorstellen met betrekking tot de inhoud van het bezwaar- of beroepschrift te beoordelen. Indien Zonnepanelen Brabant wordt vertraagd in haar werkzaamheden, doordat Opdrachtgever niet of niet tijdig een beoordeling op een door Zonnepanelen Brabant gedaan voorstel, is Opdrachtgever te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de hierdoor ontstane gevolgen, zoals vertraging, de niet-ontvankelijkheidsverklaring van het betreffende bezwaar- of beroepschrift of de afwijzing daarvan.
5. De aard van de dienstverlening brengt met zich mee dat het resultaat te allen tijde afhankelijk is van externe factoren die de adviezen van Zonnepanelen Brabant, alsmede de subsidieaanvraag kunnen beïnvloeden, zoals de kwaliteit, juistheid en tijdige aanlevering van benodigde Informatie en gegevens van Opdrachtgever en/of diens medewerkers.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 18
Opdrachtgever staat in voor de kwaliteit en voor de tijdige en juiste aanlevering van de benodigde gegevens en Informatie.
6. Opdrachtgever zal Zonnepanelen Brabant schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor Opdrachtgever aandacht wenst.
7. In de meeste gevallen zal Zonnepanelen Brabant de Opdrachtgever in contact brengen met een externe deskundige 3e partij die gespecialiseerd is in Subsidie aanvragen. In dergelijke gevallen verloopt het subsidie traject geheel buiten de invloedsfeer van Zonnepanelen Brabant.
Artikel 14 Opschorting
1. Zonnepanelen Brabant, is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, indien:
1a. Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
1b. Zonnepanelen Brabant, na het sluiten van de Overeenkomst op goede grond vreest dat Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;
1c. Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid of een aanbetaling te doen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst, en deze betaling uitblijft of onvoldoende is;
1d. Indien door vertraging zijdens Opdrachtgever niet langer van Zonnepanelen Brabant kan worden gevergd dat zij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen, is Zonnepanelen Brabant gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden.
1e. Indien zich omstandigheden voordoen welke van dusdanige aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst in de huidige vorm in redelijkheid niet van Zonnepanelen Brabant kan worden gevergd.
2. Indien de ontbinding toe te rekenen is aan Opdrachtgever is Zonnepanelen Brabantgerechtigd tot een schadevergoeding van Opdrachtgever.
3. Indien de Overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Zonnepanelen Brabant, treden Partijen in overleg voor de overdracht van nog te verrichten Werkzaamheden aan derden indien de opzegging aan Opdrachtgever toerekenbaar is. De kosten voor overdracht komen voor rekening van Opdrachtgever. Zonnepanelen Brabant zal Opdrachtgever zoveel mogelijk vooraf inlichten over deze kosten. Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor aangegeven termijn te voldoen, tenzij anders overeengekomen.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 19
Artikel 15 Garanties
1. Iedere garantie wordt expliciet schriftelijk overeengekomen. Garanties strekken nooit verder dan het hetgeen expliciet is overeengekomen.
2. De garanties op de door Zonnepanelen Brabant geleverde Producten bestaan uit:
2a. Productgaranties: De garantie(s) op de zonnepanelen en omvormer zoals deze worden afgegeven door de leveranciers van Zonnepanelen Brabant. De garanties op deze producten zullen aan de Opdrachtgever/koper worden overgedragen. Deze garanties worden per Product in het Aanbod vermeld;
2b. Installatiegarantie: de door Zonnepanelen Brabant verstrekte garantie op de installatie betreft 2 jaar tenzij in het Aanbod uitdrukkelijk anders vermeld.
2c. Voor zover er in het Aanbod door Zonnepanelen Brabant geen garantietermijn wordt genoemd, geldt er een garantietermijn van 6 maanden.
3. Zonnepanelen Brabant voert de Werkzaamheden uit conform de in de branche geldende normen. Indien daarbij enige garantie is gegeven, is deze beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen en slechts voor zover de garantie is ontvangen van de leveranciers. Tijdens de garantietermijn staat Zonnepanelen Brabant in voor een deugdelijke en gebruikelijke kwaliteit van het (op)geleverde.
4. Opdrachtgever kan slechts een beroep doen op de door Zonnepanelen Brabant gegeven garantie indien Opdrachtgever volledig voldaan heeft aan zijn betalingsverplichtingen.
5. Indien Opdrachtgever zich terecht beroept op een overeengekomen garantie, is Zonnepanelen Brabant gehouden om een kosteloos herstel of vervanging van het (op)geleverde uit te voeren. Indien daarnaast sprake is van enige bijkomende schade, wordt aangesloten bij de hiervoor geldende bepalingen van de aansprakelijkheid van deze algemene voorwaarden. Indien herstel in redelijkheid niet gevergd kan worden van Zonnepanelen Brabant, is een Consument gerechtigd om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden of een korting op de overeengekomen prijs c.q. vergoeding verlangen.
6. Zonnepanelen Brabant biedt geen garanties op de te verwachte besparing. De opbrengst van de zonnepanelen is afhankelijk van het type zonnepaneel. Voorts is de opbrengst tevens afhankelijk van de daadwerkelijke locatie en ligging van ieder paneel.
7. De Garantie is niet van toepassing indien het gebrek het gevolg is van een van buitenkomende oorzaak en/of niet aan Zonnepanelen Brabant is toe te rekenen. Waaronder; ongelukken, beschadiging, kortsluiting, misbruik, verkeerd gebruik, verkeerde toepassing, het niet vakkundig en regelmatig onderhouden, het aangebracht hebben van veranderingen aan het product – waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming
xxx Xxxxxxxxxxxx Brabant zijn verricht – en/of service en/of aanpassingen door een voor het product niet-geautoriseerd servicecenter.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 20
De koper komt eveneens geen aanspraak op garantie toe, indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van, omstandigheden waar Zonnepanelen Brabant geen invloed op kon uitoefenen zoals;
7a. Schade aan de Zonnepanelen door brand, ontploffing, overstroming, directe en indirecte bliksemslag, aardbeving.
7b. Schade aangebracht door dieren, vandalisme, diefstal en molest.
7c. Schade ontstaan door of tijdens wind vanaf stormkracht en alle windkrachten daarboven. Ofwel wind met een windgemiddelde snelheid gemeten over 10 minuten, van boven de 75 km/u of 20,8 m/sec. of hoger.
7d. Schade ontstaan door extreme weeromstandigheden zoals hagel (met een diameter > 25mm en met gemiddelde inslagsnelheid van meer dan 23 m/s), windhozen, wervelstormen, zandstormen e. d.
7e. Schade/gebreken die ontstaan is/zijn als gevolg van agressieve dampen, vloeistoffen, cement, kalk, verf, schoonmaakmiddelen e.d.
7f. Schade/gebreken die is/zijn ontstaan aan of door materialen die bij de installatie door een op uitdrukkelijk voorschrift van Opdrachtgever zijn toegepast, terwijl Zonnepanelen Brabant of haar installateur het gebruik van deze materialen heeft afgeraden.
7g. Schade en/of gebreken die het gevolg is of zijn van vormveranderingen in de bouwkundige onder– of draagconstructies, voor zover geen onderdeel van de zonnepanelen.
8. De garantie vervalt zodra de garantietermijn is verstreken, de garantieverplichting vervalt, wanneer Opdrachtgever zelf aanpassingen maakt of laat maken aan het geleverde en/of het opgeleverde naar het oordeel van Zonnepanelen Brabant verkeerd gebruikt, behandelt of onderhoud.
9. Gedurende de garantieperiode, ligt er bij de Opdrachtgever/koper de taak om als “goed huisvader” de geleverde installatie periodiek te controleren op eventuele defecten of andere ontstane problemen. Met name na stormen en andere extreme weersomstandigheden is het belangrijk de installatie (en met name de bevestigingen) na te kijken op eventuele problemen, zodat deze tijdig kunnen worden opgemerkt en indien nodig worden verholpen.
Wanneer er voor het achterhalen van een gebrek, welke is uitgesloten van garantie,
onderzoekskosten worden gemaakt, dan zijn deze kosten altijd voor rekening van de koper.
10.
Zonnepanelen Brabant streeft ernaar hiervan van vooraf melding te maken/ opgave te doen. Het achterwegen blijven van deze melding/opgave ontstaat de koper niet van de verplichting tot het betalen van deze kosten.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 21
11. Tot slot maakt Zonnepanelen Brabant u erop attent, dat het zeer belangrijk is uw zonnepanelen te verzekeren! Zonnepanelen zijn namelijk niet altijd standaard meeverzekerd in een opstalverzekering. Het is dus belangrijk navraag te doen bij uw verzekeraar of, en zo ja op welke wijzen, u uw zonnepanelen kunt verzekeren. Een goede verzekering kan u zekerheid geven in geval van schade aan uw systeem. Vraag dus altijd na of en zo ja HOE u bent verzekerd. Het is aan de opdrachtgever zorg de dragen voor een goede verzekering van het door hem/haar aangekochte systeem. Zonnepanelen Brabant heeft u gewezen op het belang van een goede verzekering en kan derhalve niet aansprakelijk worden gesteld voor geleden financiële schade door het niet afsluiten van een ter zake afdoende verzekeringsdekking.
Artikel 16 Risico overgang
Het risico van diefstal en verlies, verduistering of beschadiging van; de Producten, gegevens, documenten, programmatuur, en/of andere zaken die in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst gebruikt, gemaakt of geleverd worden, gaat over op Opdrachtgever op het moment waarop deze feitelijk in de beschikking van Opdrachtgever zijn gebracht.
Artikel 17 Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. Zonnepanelen Brabant gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en Gebruikers van de website en zal deze slechts conform de privacy-statement gebruiken. Indien daarom gevraagd zal Zonnepanelen Brabant de betrokkene hierover informeren.
2. Indien Zonnepanelen Brabant op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikel 18 Eigendomsvoorbehoud
1. De eigendom van alle door Zonnepanelen Brabant aan Klant geleverde Producten blijft bij Zonnepanelen Brabant, zolang Klant niet aan al zijn betalingsverplichtingen – uit welke hoofde dan ook – jegens Zonnepanelen Brabant heeft voldaan en gaat pas dan over op Klant, wanneer Klant al zijn betalingsverplichtingen – uit welke hoofde dan ook – jegens Zonnepanelen Brabant is nagekomen.
2. Zolang de eigendom van een Product niet op de Klant is overgegaan, mag deze het Product niet verpanden, in eigendom tot zekerheid overdragen of aan derden enig ander recht met betrekking tot de Producten verlenen, behoudens voor zover dit noodzakelijk is in verband
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 22
met het verkrijgen van financiering voor de Producten, dan wel voor zover anders is overeengekomen.
3. Indien:
3a) de Klant in staat van faillissement wordt verklaard; of
3b) ten aanzien van de Klant de schuldsanering natuurlijke personen van toepassing is verklaard;
of
3c) enig beslag op zijn goederen wordt gelegd, is de Klant verplicht om, zolang de eigendom van de geleverde Producten aan Zonnepanelen Brabant toebehoort, Zonnepanelen Brabant hiervan onmiddellijk in kennis te stellen en voorts aan de curator of beslag leggende deurwaarder mee te delen, dat de Producten eigendom zijn van Zonnepanelen Brabant.
4. De Klant verplicht zich om, zolang de eigendom van de geleverde Producten aan Zonnepanelen Brabant toebehoort, Zonnepanelen Brabant in te lichten indien hij tot verkoop van de onroerende zaak overgaat, waarop de geleverde Producten zich bevindt. Tevens is hij verplicht om de koper mee te delen, dat de Producten eigendom zijn van Zonnepanelen Brabant.
5. De Klant is verplicht de Producten met de nodige zorgvuldigheid en als een goed huisvader te beheren.
6. Als de Klant, na ingebrekestelling door Zonnepanelen Brabant, in gebreke blijft met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen, is Zonnepanelen Brabant gerechtigd de geleverde Producten terug te halen, onverminderd de overige aan Zonnepanelen Brabant toekomende rechten. De Klant verleent Zonnepanelen Brabant toestemming om de Producten zo nodig te verwijderen en terug te halen. De Klant zal Zonnepanelen Brabant daartoe alle gelegenheid verschaffen.
7. Deze toestemming ziet ook op de situatie waarin natrekking van de Producten heeft of kan hebben plaatsgevonden. Verwijdering van de Producten geschied voor rekening van de Klant. Bij verwijdering van de Producten is Zonnepanelen Brabant niet gehouden de voor het Product aangebrachte leidingen, appendages e.d. te verwijderen.
Artikel 19 Overmacht
1. Zonnepanelen Brabant is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.
2. Onder overmacht aan de zijde van Zonnepanelen Brabant wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers van Zonnepanelen Brabant, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 23
(bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking) of van andere aard, (vii) natuurrampen,
(viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen (x) ziekte en/of werkstakingen van het personeel van Zonnepanelen Brabant en (xi) overige situaties die naar het oordeel van Zonnepanelen Brabant buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. Indien naar het oordeel van Zonnepanelen Brabant de uitvoering van de overeengekomen Werkzaamheden ten gevolge van natte weersomstandigheden, extreme hitte of terreinomstandigheden niet op het tijdstip of in de overeengekomen termijn kan worden uitgevoerd, heeft Zonnepanelen Brabant het recht de Werkzaamheden die daarop betrekking hebben te onderbreken en de Overeenkomst te verlengen met de duur van de niet gewerkte dagen zonder dat dit leidt tot aansprakelijkheid.
4. Indien een overmachtssituatie langer duurt dan 2 maanden, kan de Overeenkomst door elk van de partijen schriftelijk ontbonden worden. Indien op grond van de Overeenkomst reeds enige prestaties zijn verricht, wordt in een dergelijk geval naar verhouding afgerekend zonder enige verdere verschuldigdheid van deze prestaties van elke partij jegens elkaar.
Artikel 20 Beperking van aansprakelijkheid
1. Indien het verrichten van Werkzaamheden door Zonnepanelen Brabant leidt tot aansprakelijkheid van Zonnepanelen Brabant jegens Opdrachtgever of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de opdracht door Zonnepanelen Brabant in rekening gebrachte kosten (eenmaal de factuurwaarde, met uitzondering van de materiaalkosten, exclusief btw) tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens Zonnepanelen Brabant. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag welk door de verzekeringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per aanspraak per jaar.
2. Zonnepanelen Brabant is niet aansprakelijk voor; gevolgschade in welke vorm dan ook, indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie.
3. Indien het werk na oplevering gebreken vertoont waarvoor Xxxxxxxxxxxx Brabant aansprakelijk is gebleken, dient Zonnepanelen Brabant in de gelegenheid gesteld te worden om de gebreken binnen een redelijke termijn weg te nemen, onverminderd de aansprakelijkheid voor schade ten gevolge van de gebrekkige oplevering, tenzij de kosten van herstel in geen verhouding zouden staan tot het belang van Opdrachtgever bij herstel in plaats van schadevergoeding.
4. In geval van maatvoering is Zonnepanelen Brabant niet aansprakelijk voor gevolgschade waaronder verstaan het bestellen van verkeerde en/of fouten in materialen, het uitzetten van de gps en/of het doen van inmetingen. Opdrachtgever en/of de aannemer die
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 24
eindverantwoordelijk is voor het uitvoeren van de Werkzaamheden c.q. opdracht dient een eindcontrole te verrichten en is verantwoordelijk voor deze eindcontrole.
5. Indien de (gevolgen) van een ondeugdelijke uitvoering van het werk te wijten is aan gebreken of ongeschiktheid van zaken afkomstig van Opdrachtgever, komen de gevolgen voor rekening van Opdrachtgever, tenzij Zonnepanelen Brabant zijn waarschuwingsplicht heeft geschonden of anderszins met betrekking tot deze gebreken in deskundigheid of zorgvuldigheid te kort is geschoten. Ook is Zonnepanelen Brabant niet aansprakelijk voor het vroegtijdig in gebruik nemen van een gedeelte of het gehele werk door Opdrachtgever.
6. Indien na oplevering van de Producten een gebrek wordt geconstateerd, is Zonnepanelen Brabant niet aansprakelijk voor eventueel geleden verlies in opbrengst met betrekking tot het energievermogen van de Producten. Opdrachtgever kan aan een dergelijk gebrek geen recht op compensatie ontlenen.
7. Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade aan het werk als gevolg van door haar of in zijn opdracht door derden uitgevoerde Werkzaamheden of verrichte leveringen. Ook schade voortvloeiend uit het gebruik van door Opdrachtgever voorgeschreven materialen en/of uitvoering van een van Opdrachtgever afkomstig ontwerp, komt geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.
8. Zonnepanelen Brabant kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet goed doorstromen van het verkeer op de locatie waar de Werkzaamheden worden uitgevoerd.
9. Opdrachtgever is voorts aansprakelijk voor verlies en/of diefstal van schade aan de zaken, gereedschappen, machines, materialen en meer die Zonnepanelen Brabant in het kader van de uitvoering van de overeenkomt tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden bij Opdrachtgever gebruikt en/of heeft opgeslagen, waaronder tevens wordt begrepen schade ontstaan door onvolkomenheden, mankementen en meer op de werklocatie.
10. Indien na de totstandkoming van de Overeenkomst blijkt dat het bouwterrein of het werk verontreinigd is, zoals bijv. asbest, of er komen uit het werk verontreinigde bouwmaterialen, is Opdrachtgever aansprakelijk voor de daaruit voor de uitvoering van het werk voortvloeiende gevolgen.
11. Zonnepanelen Brabant is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website of die van gelinkte websites.
12. Zonnepanelen Brabant staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door of namens Zonnepanelen Brabant verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
13. Schade als gevolg van het werken van natuurproducten, zoals het krimpen en uitzetten van hout, leidt niet tot aansprakelijkheid van Zonnepanelen Brabant, tenzij sprake is van opzet of
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 25
bewuste roekeloosheid. Herstel van schade als gevolg van het werken van gebruikte materialen geldt als meerwerk.
14. De inhoud van enige door Zonnepanelen Brabant gegeven adviezen omtrent de btw- teruggaveregeling is niet bindend en slechts adviserend van aard. Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en hierbij genoemde adviezen van Zonnepanelen Brabant opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies komen voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever is te allen tijde vrij om haar eigen keuzes te maken die afwijken van het advies van Zonnepanelen Brabant. Zonnepanelen Brabant is niet gehouden aan enige vorm van restitutie indien dit het geval is.
15. De door Zonnepanelen Brabant gegeven adviezen, op basis van door Opdrachtgever onvolledige en/of onjuist verstrekte informatie vormen nimmer grond voor aansprakelijkheid van Zonnepanelen Brabant.
16. Alle aanspraken van Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van Zonnepanelen Brabant vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Zonnepanelen Brabant binnen een jaar nadat Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij zijn aanspraken baseert. De aansprakelijkheid van Zonnepanelen Brabant vervalt na een jaar na het eindigen van de Overeenkomst tussen partijen.
Artikel 21 Geheimhouding
1. Zonnepanelen Brabant en Opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van een Overeenkomst. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de Overeenkomst of waarvan men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat.
2. Indien Zonnepanelen Brabant op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken, en Zonnepanelen Brabant zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is Zonnepanelen Brabant niet gehouden tot enige schadevergoeding en is Opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst.
3. De geheimhoudingsverplichting leggen Zonnepanelen Brabant en Opdrachtgever ook de door hen in te schakelen derden op.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 26
Artikel 22 Vrijwaring en juistheid van informatie
1. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden die zij aan Zonnepanelen Brabant verstrekt in het kader van een Overeenkomst. Ook als deze gegevens afkomstig zijn van derden is Opdrachtgever hiervoor verantwoordelijk. Indien Zonnepanelen Brabant op de hoogte is, of redelijkerwijze behoorde te weten van de onjuistheden in de opdracht, waaronder begrepen fouten of gebreken in de door Opdrachtgever verstrekte plannen, tekeningen, berekeningen, bestekken of uitvoeringsvoorschriften, is Zonnepanelen Brabant verplicht om Opdrachtgever hiervoor te waarschuwen.
2. Opdrachtgever vrijwaart Zonnepanelen Brabant van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen uit het vorige lid.
3. Opdrachtgever vrijwaart Zonnepanelen Brabant voor aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie, die bij het uitvoeren van de Overeenkomst gebruikt kunnen worden.
4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle mogelijk vereiste (bouw)vergunningen. Opdrachtgever vrijwaart Zonnepanelen Brabant voor alle aanspraken als gevolg van het ontbreken van (bouw)vergunningen.
5. Indien Opdrachtgever elektronische bestanden, software of informatiedragers aan Zonnepanelen Brabant verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat deze vrij zijn van virussen en defecten.
6. Opdrachtgever vrijwaart Zonnepanelen Brabant tevens van alle schade, boetes, (last onder) dwangsom, vorderingen en andere overheidsmaatregelen.
Artikel 23 Klachten
1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service of producten van Zonnepanelen Brabant of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 weken na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld worden via xxxx@xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx met als onderwerp “klacht”, of via het opgegeven telefoonnummer.
2. De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Zonnepanelen Brabant de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. Zonnepanelen Brabant zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 27
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 24 Toepasselijk recht
1. Op de rechtsverhouding tussen Zonnepanelen Brabant en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Zonnepanelen Brabant kan deze algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op de website.
3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Zonnepanelen Brabant en Opdrachtgever, worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Breda tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot bevoegdheid van een andere rechtbank.
Algemene leveringsvoorwaarden Zonnepanelen Brabant B.V. 28