Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Tabula “crafted, wooden, furniture”
Artikel 1 Begripsbepaling
1.1 Onder “Tabula ” wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: Tabula “crafted,wooden, furniture” gevestigd te Swalmen.
1.2 Onder “Afnemer” wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: de natuurlijke persoon, de rechtspersoon of het samenwerking verband dat in verband met het leveren van diensten en/of zaken door Tabula “crafted,wooden, furniture”hierna te noemen Tabula, dan wel het verrichten van enige andere prestatie met Tabula een overeenkomst is aangegaan.
1.3 Onder “overeenkomst” wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: elke afspraak tussen Xxxxxxx en Tabula tot het leveren van diensten en/of zaken door Xxxxxx ten behoeve van Xxxxxxx.
Artikel 2 Identiteit van Tabula
Naam: Tabula “crafted,wooden, furniture” Vestigingsadres: Xxxxxxxx 0, 0000XX Xxxxxxx Telefoonnummer: 06-55323136
E-mailadres: xxxx@xxxxxx.xxxx Rekeningnummer: XX00XXXX0000000000 Kvk-nummer: 69357161
BTW- identificatienummer: NL158713229B01 Artikel 3 Toepasselijkheid
3.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Tabula en een Afnemer.
3.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft de Afnemer te kennen dat hij/zij met deze algemene voorwaarden akkoord gaat zoals op de website vermeld is.
3.3 Van deze algemene voorwaarden kan slecht uitdrukkelijk en schriftelijk in onderling overleg worden afgeweken.
3.4 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.5 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
3.6 Indien Tabula niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Tabula in enigerlei mate het recht zou
verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
3.7 Tabula behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de algemene voorwaarden. Controleer daarom regelmatig deze algemene voorwaarden voor een update.
Artikel 4 Offerte en aanbiedingen
4.1 Alle offertes en aanbiedingen van Xxxxxx zijn vrijblijvend en kan door Tabula worden herroepen, ingetrokken of gewijzigd binnen zeven werkdagen na kennisneming door Tabula.
4.2 Tabula kan niet aan zijn offertes of bestelorders worden gehouden indien de Afnemer redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of bestelorders, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
4.3 De in een offerte of bestelorder vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief bezorgkosten. De vermelde prijzen zijn in Euro’s (€)
4.4 Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of bestelorder opgenomen aanbod dan is Xxxxxx daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Tabula anders aangeeft.
4.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht Tabula niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
4.5 Model wijzigingen betreffende: afmeting, type uitvoering, maten, beslag, en kleur verschillen zijn voorbehouden
Artikel 5 Overeenkomst
5.1 De overeenkomst tussen Tabula en de Afnemer wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
5.2 Een overeenkomst kan uitsluitend tot stand komen door schriftelijke kennisgeving per orderbon in de winkel, per post, fax of e-mail voor de aanvaarding van een bestelling, of de uitvoering van een bestelling van de Afnemer door Xxxxxx.
5.3 Tabula is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij nadrukkelijk anders is bepaald.
5.5 Tabula kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de Afnemer aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst . Indien Tabula op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5.6 Tabula heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5.7 Indien Tabula gegevens behoeft van de afnemer voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de Afnemer deze juist en volledig aan Tabula ter beschikking heeft gesteld.
5.8 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Afnemer, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Tabula zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Afnemer aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
5.9 Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Tabula gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen Tabula bevoegde persoon en de Afnemer akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert evenmin wanprestatie van Tabula op en is voor de afnemer geen grond om de overeenkomst op te zeggen.
5.10 Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Xxxxxx een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
5.11 Indien de Afnemer in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Tabula gehouden is, dan is de Afnemer aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen kosten) aan de zijde van Xxxxxx daardoor direct of indirect ontstaan.
5.12 De afnemer geeft bij het aangaan van de overeenkomst getekend voor de levering van de meubelen en daarbij aangegeven dat hij voorzien is van voldoende product informatie.
Artikel 6 Levering en uitvoering
6.1 Tabula zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
6.2 Als plaats van levering geldt het adres dat de Afnemer aan Tabula kenbaar heeft gemaakt.
6.3 Bij afgesproken transport geschied de levering tot aan de eerste deur op de begane grond van de Afnemer. De verantwoording of een artikel al dan niet past in de woning ligt altijd bij de afnemer. Bij de bestelling dient de afnemer vragen te stellen m.b.t. de afmetingen i.v.m. bezorging. Tabula kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventueel te maken kosten om artikelen op de eerste of tweede verdieping te krijgen. Ook kan Xxxxxx niet verantwoordelijk worden gehouden of overgaan tot ontbinding van de overeenkomst indien een artikel, in verband met de afmetingen, niet in de woning past.
6.4 Tabula zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed leveren binnen de afgesproken levertijd. De levertijd is vast tenzij een vermoedelijke levertijd is overeengekomen. Bij overschrijding van de vermoedelijke levertijd wordt Tabula een nadere termijn gegund om alsnog te leveren. Deze nadere termijn is gelijk aan de oorspronkelijke vermoedelijke levertijd. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden
uitgevoerd, ontvangt de Afnemer hiervan uiterlijk 12 weken nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De Afnemer heeft in dat geval niet het recht om de overeenkomst te ontbinden.
6.6 Vanaf het moment van de aflevering, is de zaak reeds voor risico van de Afnemer. In geval van schade tijdens het transport kunnen producten vervangen of gerepareerd worden. Indien bij aflevering van zaken beschadigingen worden geconstateerd, dient door de afnemer op het ontvangstbewijs aantekening van de beschadiging te worden gemaakt. Indien bij aflevering geen gelegenheid bestaat om eventuele beschadigingen aan de geleverde zaken te constateren, dient dit door de afnemer op het ontvangstbewijs te worden vermeld. Het verdient sterke aanbeveling uiterlijk waarneembare beschadigingen binnen twee werkdagen na aflevering bij Tabula te melden
6.8 De producten worden zowel door Tabula als door derden geleverd.
6.10 Wordt het product geleverd door Tabula of derden dan zal de afnemer op het tijdstip van levering aanwezig moeten zijn op het aangegeven afleveradres. Is de afnemer om wat voor reden niet aanwezig dan zullen de kosten van het vervoer worden verhaalt op de afnemer.
Artikel 7 De prijs
7.1 Prijsopgaven worden door Xxxxxx steeds gedaan op basis van de op het tijdstip van de totstandkoming van de overeenkomst geldende prijzen en zijn, tenzij nadrukkelijk anders is vermeld, inclusief B.T.W. en exclusief bezorgkosten. De vermelde prijzen zijn in euro’s (€).
7.2 Indien zich voor de levering, doch na het sluiten van de overeenkomst prijsverhogingen mochten voordoen, is Tabula gerechtigd de prijzen dienovereenkomstig aan te passen, zulks evenwel met een maximum van 10% van de in eerste instantie overeengekomen prijs. Eén en ander geldt ook, indien de prijsverhoging ten tijde van het sluiten van de overeenkomst was te voorzien.
7.3 Indien Tabula overgaat tot het verhogen van haar prijzen, zoals in het vorige lid omschreven, heeft Xxxxxxx het recht om de overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, te ontbinden, mits de Afnemer Xxxxxx binnen zeven werkdagen na ontvangst van de kennisgeving der prijsverhoging per aangetekend schrijven van dit besluit op de hoogte stelt.
Artikel 8 Betaling
8.1 Tenzij schriftelijk anders door Xxxxxx is aangegeven, dient restant betaling op het moment van levering of afhalen te geschieden.
8.2 Betaling van bestellingen dient te geschieden uitsluitend contant of per overboeking of gelijk bij de levering aan de voordeur. Betalen met cheques of cadeaubonnen is niet mogelijk.
8.3 Betalingen zullen worden gedaan in euro’s (€)
8.4 Bij het plaatsen van een bestel order kan er een aanbetaling gevraagd worden.
8.5 Indien de Afnemer in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Afnemer van rechtswege in verzuim. De Afnemer is alsdan een rente verschuldigd. In het geval van consumentenkoop is de rente gelijk aan de wettelijke rente. In andere gevallen is de Afnemer een rente verschuldigd van 3 % per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Afnemer in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
8.6 Tabula heeft het recht de door Afnemer gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
8.7 Tabula kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Afnemer een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Tabula kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
8.8 Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
8.9 Indien de Afnemer in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Afnemer. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen op dat moment in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien Tabula echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Afnemer worden verhaald. De Afnemer is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
9.0 Indien bij het begin van de overeenkomst een aanbetaling is gedaan, en de levering op verschillende datums wordt geleverd, dan zal de betreffende aanbetaling, in verhouding tot het geleverde bedrag, pas worden verrekend bij de laatste levering.
Artikel 9 Bedenktijd.
Bestellingen die via e-mail worden afgehandeld en/of per bank overboeking worden voldaan vallen niet onder de wet verkoop op afstand. Daardoor is de bedenktijd voor bestellingen op afstand (webshopverkoop) van 14 dagen niet van toepassing. Op de orders geplaatst in de winkel en/of via normale e-mail afhandeling bestaat geen bedenktijd en is altijd definitief en onherroepbaar.
Artikel 10 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
10.1 Tabula is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, indien: – de Afnemer de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt; – na het sluiten van de overeenkomst Tabula ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Afnemer de verplichtingen niet zal nakomen; – de Afnemer bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is; – indien door de vertraging aan de zijde van de Afnemer niet langer van Tabula kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen, is Tabula gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Tabula kan worden gevergd.
10.2 Indien de ontbinding aan de Afnemer toerekenbaar is, is Tabula gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
10.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Tabula op de Afnemer onmiddellijk opeisbaar. Indien Tabula de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
10.4 Indien Tabula op de gronden als genoemd in dit artikel tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij uit dien hoofde op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan of schadeloosstelling, terwijl de Afnemer, uit hoofde van wanprestatie, wel tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
10.5 Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Xxxxxx, zal Tabula in overleg met de Afnemer zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Afnemer toerekenbaar is. Tenzij het tussentijds eindigen aan Tabula is toe te rekenen, worden de kosten voor overdracht aan de Afnemer in rekening gebracht. Tabula zal de Afnemer zoveel als mogelijk vooraf inlichten ter zake van de omvang van deze kosten. De Afnemer is gehouden deze kosten binnen de daarvoor door Tabula genoemde termijn te voldoen, tenzij Tabula anders aangeeft.
10.6 In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surseance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven – ten laste van de Afnemer, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de
Afnemer niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Tabula vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Tabula op de Afnemer zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
10.7 Indien de Afnemer een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde
arbeidstijd, voor een bedrag van 30% van het geannuleerde aan de Afnemer in rekening worden gebracht, tenzij partijen bij het sluiten van de overeenkomst anders zijn overeengekomen. Het percentage als bedoeld in de vorige zin bedraagt 50%, indien de annulering van een overeenkomst door de afnemer geschiedt terwijl de afnemer er al van in kennis is gesteld dat de op- of aflevering of een deel ervan indien het een deellevering betreft kan plaatsvinden. De genoemde percentages zijn vaststaand, tenzij Tabula kan bewijzen dat zijn schade groter is of de afnemer aannemelijk kan maken dat de schade kleiner is.
10.8 De opslag van zaken. Ingeval de overeengekomen zaken na aanbieding tot levering op de afgesproken leverdatum niet worden aanvaard, anders dan wegens gebrekkige levering dan wel omdat de afnemer de zaken niet wil aanvaarden, zal Tabula binnen een redelijke termijn een tweede levering doen. Xxxxxxx is na weigering dan wel na tweede levering gerechtigd opslagkosten en eventuele verdere aantoonbare schade en redelijke kosten aan de afnemer in rekening te brengen. Ingeval ook de tweede levering niet wordt aanvaard, zal Tabula: a nakoming van de overeenkomst vorderen, opslagkosten, eventueel verdere aantoonbare schade en redelijke kosten in rekening brengen; b dan wel eerst de zaken 30 dagen onder berekening van opslagkosten voor de afnemer in opslag houden; c indien de te leveren zaken daarna nog niet door de afnemer zijn afgenomen, is Tabula gerechtigd de overeenkomst als geannuleerd te beschouwen. Indien Tabula de overeenkomst als geannuleerd beschouwt, wordt het annuleringsbedrag verhoogd met het bedrag van de opslagkosten voor de 30 dagen. In geval van weigering, hetzij na eerste, hetzij na tweede levering, heeft Tabula de keuze te handelen als voorzien onder a, b of c. Indien de zaken door de afnemer zijn betaald, zal Montera de zaken maximaal drie maanden in opslag houden, waarbij aan de afnemer redelijke interne of externe opslagkosten in rekening worden gebracht, gelet op onder meer de verkoopwaarde van de zaken en de duur van de opslagperiode, tenzij anders overeengekomen. Gaat
de afnemer na verloop van drie maanden nog niet over tot afname van de zaken, dan wordt de overeenkomst geacht te zijn geannuleerd als bedoeld in artikel 12, waarbij in redelijkheid gemaakte interne of externe opslagkosten door Tabula in rekening mogen worden gebracht. Alvorens Tabula hiertoe mag overgaan, dient hij het voornemen hiertoe schriftelijk of elektronisch aan de afnemer mede te delen. Het risico van brand en beschadiging wordt door Xxxxxx in geval van een consumentenkoop voor zijn rekening door verzekering gedekt.
Artikel 11 Overmacht
11.1 Tabula is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Afnemer indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. 11.2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Tabula geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Xxxxxx niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Xxxxxx heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst, of een gedeelte van de overeenkomst ,verhindert, intreedt nadat Xxxxxx zijn verbintenis had moeten nakomen.
11.3 Tabula kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten.
11.4 Indien Tabula ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het
nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Tabula gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Afnemer is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
11.5 Indien in een overeenkomst genoemde artikelen, een deel of gedeelte niet meer geleverd kan worden, is de afnemer toch verplicht om het gedeelte van de overeenkomst dat wel leverbaar is af te nemen.
Artikel 12 Verlengt Eigendomsvoorbehoud
12.1 Alle door Xxxxxx in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van Tabula totdat de Afnemer alle verplichtingen uit de met Tabula gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
12.2 Door Tabula geleverde zaken, die ingevolge lid 1. onder het verlengt eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De Afnemer is niet bevoegd om de onder het verlengt eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
12.3 De Afnemer dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Xxxxxx veilig te stellen.
Artikel 13 Garantie
13.1 Ten aanzien van door Tabula geleverde producten, verstrekt Tabula slechts garantie indien en voor zover deze door de leveranciers van Tabula aan Tabula wordt verstrekt echter nooit langer dan 1 jaar na factuurdatum.
13.2 Zo er sprake is van garantie, dan geldt slechts in geval van eventuele fabricagefouten en/of defecten die zich voordoen bij normaal gebruik van de door Tabula geleverde zaak overeenkomstig de gebruikelijke en normale bestemming en derhalve niet indien er sprake is van onoordeelkundige opslag, behandeling of onjuist gebruik, dan wel het niet of niet juist opvolgen van eventueel verstrekte onderhoudsvoorschriften.
13.3 Geen garantie wordt verstrekt gedurende het tijdvak dat Xxxxxxx in gebreke is met de voldoening van de verplichtingen zijnerzijds jegens Tabula.
13.4 Afwijkingen aan het geleverde betreffende kleur, slijtvastheid, structuur en dergelijke, welke uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende, gebruikelijke normen, dan wel handelsgebruik, kunnen het recht op garantie en/of schadevergoeding beperken of uitsluiten.
13.4 De door Xxxxxx verstrekte garantie strekt zich onder geen beding verder uit dan het kosteloos leveren van het ontbrekende deel van de zaak, dan wel het kosteloos herstellen of vervangen van de zaak waaraan zich het gebrek dat onder de verstrekte garantie valt voordoet, dit ter keuze van Tabula. Ten gevolge van het naleveren van het ontbrekende onderdeel, dan wel het herstel of de vervanging van de geleverde zaak treedt Tabula in alle rechten welke Afnemer geldend zou kunnen maken jegens de fabrikant of importeur van de zaak.
13.5 Indien de door Montera geleverde zaak door een derde is gerepareerd of bewerkt c.q. behandeld, komt de door Xxxxxx verstrekte garantie te vervallen, e.e.a. behoudens het geval dat Montera schriftelijk heeft ingestemd met reparatie of bewerking c.q. behandeling door derde.
13.6 Tenzij nadrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen is Tabula slechts binnen Nederland gehouden tot nakoming van zijn in de voorgaande omschreven garantiebepaling.
13.7 Uiteindelijk zal , indien er sprake is van een geldende garantie , deze nooit langer zijn dan 1 jaar.
13.8 Uitgesloten van garantie zijn artikelen die worden verkocht als een een showmodel of als een opruiming artikel. Deze artikelen worden dan verkocht als zijnde B keuze artikelen en zijn daarom ook met korting afgeprijsd.
13.9 Kleurafwijkingen of verkleuringen, barsten, houtaandoeningen of kromtrekken in houten meubelen zijn uitgesloten van garantie.
Artikel 14 Klachten
14.1 Afnemer zal het geleverde onmiddellijk bij de levering controleren op eventuele afwijkingen van het overeengekomen.
14.2 Eventuele klachten moeten, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop deze klachten betrekking hebben, voorzien van foto(s) , terstond en uiterlijk binnen drie werkdagen na feitelijke (af)levering per e-mail of per post bij Tabula worden ingediend. Na het verstrijken van deze termijn wordt van afnemer geacht dat het geleverde onherroepelijk en onvoorwaardelijk is aanvaard.
14.3 Ieder recht tot klachten, indien en zodra Afnemer het geleverde gebruikt voor een ander doel dan waarvoor het naar objectieve maatstaven geschikt is of voor een ander doel gebruikt dan waarvan Tabula redelijkerwijs mocht uitgaan dat het zou worden gebruikt.
14.4 Product eigenschappen van materialen b.v. kleurafwijkingen, barsten, houtaandoeningen of kromtrekking van houten meubelen zijn geen gebreken en worden niet als klacht aangemerkt en valt niet onder de garantie.
14.5 Tabula levert onder andere houten meubelen die aan werking onderhevig zijn, alsmede dat de gebruikelijke originele kenmerken van hout zichtbaar blijven na afwerking. Klachten hieromtrent worden serieus genomen, maar Tabula is nimmer verplicht over te gaan tot vergoeding, ruiling, bewerking of reductie in rijs.
14.6 Tabula is slecht verplicht kennis te nemen van ingediende klachten, indien afnemer aan al zijn contractuele verplichtingen jegens Tabula, uit welke hoofde dan ook, heeft voldaan. Afnemer zal zijn verplichtingen niet kunnen opschorten of verrekenen in verband met een door hem ingediende klacht.
14.7 Indien de klachten van Xxxxxxx, mede gelet op het hierboven bepaalde, gegrond zijn, zal Tabula na overleg met Afnemer zorg dragen voor het binnen redelijke termijn herleveren van een zaak of een dienst van dezelfde of vergelijkbare soort. Afnemer zal de vervangen zaken of onderdelen of ter zake van de dienst verstrekte stukken desgevraagd aan Tabula overdragen dan wel gedurende enige tijd behoorlijk voor controle bewaren. Gehele of gedeeltelijk ontbinding van de overeenkomst door Xxxxxxx is slechts mogelijk met medewerking van Xxxxxx.
14.8 Indien de klachten van Xxxxxx, mede gelet op het hierboven bepaalde, gegrond zijn, maar het binnen redelijke termijn herleveren van de zaak of dienst niet mogelijk is, is Tabula gerechtigd een zaak of dienst van de dichtstbijzijnde soort te leveren dan wel een redelijke prijsreductie toepassen. Gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst door Xxxxxxx is slechts mogelijk met medewerking van Xxxxxx.
Artikel 15 Aansprakelijkheid
15.1 Indien Tabula aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
15.2 Tabula is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Tabula is uitgegaan van door of namens de Afnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
15.3 Tabula is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
15.4 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: – de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; – de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Tabula aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Tabula toegerekend kunnen worden; – redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Afnemer aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
15.5 Tabula is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfs- of andersoortige stagnatie. In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die, die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 BW.
15.6 Indien Tabula aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Tabula beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
15.7 De aansprakelijkheid van Tabula is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
15.8. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Tabula.
15.9 Onverminderd hetgeen elders in deze algemene voorwaarden bepaald, is Tabula voor zaken en/of diensten die zij van derden heeft betrokken, xxxxxx verder aansprakelijk dan voor zover deze derden jegens Tabula aansprakelijk zijn en verhaal bieden.
15.10 Tabula is niet aansprakelijk indien Afnemer de schade niet binnen vijf werkdagen, na levering heeft geconstateerd of heeft kunnen constateren, per mail of post aan Xxxxxx heeft gemeld.
15.11 Onverlet zijn aansprakelijkheid op grond van de wet en hetgeen tussen partijen is overeengekomen, is Xxxxxx niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van oorzaken die Tabula niet kende noch behoorde te kennen, zoals het ontstaan van krimpnaden en/of haarscheurtjes als onder andere als gevolg van het geleidelijk verlies aan bouwvocht na nieuwbouw of verbouw . Het ontstaan van verkleuringen, krimpnaden en/of haarscheurtjes ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, c.v.-leidingen en haarden. Extreme veranderingen in het luchtvochtigheidspercentage c.q. van temperatuur, dan wel een te hoog of te laag luchtvochtigheidspercentage in de betreffende ruimte en omliggende ruimten.
15.12 Tabula is niet aansprakelijk voor transport schade aan goederen indien deze goederen door de afnemer zelf zijn afgehaald.
Artikel 16 Verjaringstermijn
16.1 In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Tabula en de door Tabula bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één jaar.
16.2 Het bepaalde in lid 1 is niet van toepassing op rechtsvorderingen en verweren die zijn gegrond op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst zou beantwoorden. Dergelijke vorderingen en verweren verjaren door verloop van twee jaar nadat de Afnemer Xxxxxx van zodanige non-conformiteit in kennis heeft gesteld.
Artikel 17 Risico Overgang
17.1 Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de Afnemer over op het moment waarop zaken in de macht van de Afnemer worden gebracht.
Artikel 18 Vrijwaring
18.1 De Afnemer vrijwaart Tabula voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Tabula toerekenbaar is.
18.2 Indien Tabula uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Afnemer gehouden Tabula zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Afnemer in gebreke blijven in het nemen van
adequate maatregelen, dan is Tabula, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Xxxxxx en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Afnemer.
Artikel 19 Persoonsgegevens
19.1 De persoonsgegevens van Afnemer zullen worden opgenomen in de database van Tabula. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van Afnemer.
19.2 Afnemer kan te allen tijde inzage krijgen in zijn gegevens die zijn opgenomen in de database van Tabula. Afnemer is gerechtigd wijziging van de gegevens te eisen, indien de gegevens niet correct zijn.
19.3 De aan Tabula verstrekte persoonlijke gegevens zullen worden gebruikt ter beoordeling, ondertekening en doorvoering van een bestelling en om de klantenrelatie die hieruit ontstaat te beheren, met daarin inbegrepen het innen van openstaande vorderingen,
het bestrijden van fraude en/of het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Artikel 20 Toepasselijk recht en geschillen
20.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Tabula partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
20.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 21 Communicatie
21.1 De communicatie tussen Tabula en Afnemer zal voornamelijk via e-mail of post plaatsvinden. Tabula is niet aansprakelijk voor verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen afnemer en Tabula en derden.
21.2 De inhoud van de site, alsmede de inhoud van alle andere uitingen van Tabula op Internet is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Tabula kan echter geen garanties geven met betrekking tot de aard, juistheid of de inhoud van deze informatie. Tabula is niet aansprakelijk voor eventuele voorkomende fouten of onjuistheden dan wel voor de gevolgen van het gebruik van de desbetreffende informatie, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld door Xxxxxx.
21.3 Niets van de site van Tabula mag door derden zonder toestemming van Xxxxxx gebruikt worden. Alle rechten zijn voorbehouden aan Tabula
Artikel 22 Nietigheid/vernietigbaarheid bepaling algemene voorwaarden.
22.1 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig mocht zijn, dan wel wordt vernietigd, zullen de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
22.2 In een geval als in het voorgaande lid omschreven, wordt de nietige c.q. vernietigde bepaling geacht te zijn vervangen door een bepaling die de strekking en het doel van de bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 23 Vindplaats en wijziging voorwaarden
23.1 Refererende aan artikel 3.8 zijn deze voorwaarden te verkrijgen via de website xxx.xxxxxx.xxxx.
23.2 De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.