ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN VENTANA KOZIJN- EN GLASMONTAGE TE YERSEKE
ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN VENTANA KOZIJN- EN GLASMONTAGE TE YERSEKE
a. Het personeel van of namens Ventana Kozijnen voor de montage te werk gestelde personen, zodra zij op de bouwplaats zijn aangekomen, hun montagewerkzaamheden onder normale omstandigheden en niet belemmerd door obstakels kunnen aan- vangen en ononderbroken kunnen voortzetten, alsmede voorts te allen tijde in de gelegenheid worden gesteld hun montagewerkzaamheden te verrichten;
Artikel 0-Definities
1. Onder afnemer wordt verstaan degene die de opdracht voor de werkzaamheden heeft gegeven.
2. Onder consument wordt verstaan de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
3. Onder gevelelementen wordt verstaan; kozijnen, deuren, ramen, (hef-)schuifpuien, zonweringen en dakrand- en/of gevelbekleding.
Artikel I-Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van, alle opdrachten aan en alle overeenkomsten van Ventana Kozijn- en Glasmontage betreffende de verkoop, bewerking, verwerking en plaatsing van gevelelementen, inclusief de bijkomende werkzaamheden die nodig zijn om de levering, bewerking, verwerking of plaatsing mogelijk te maken in een bestaande woning.
2. De voorwaarden zijn niet van toepassing op werkzaamheden van bouwconstructieve aard, voor zover deze niet vallen onder de bijkomende werkzaamheden zoals in lid I zijn omschreven.
3. Ventana Kozijn- en Glasmontage zal producten leveren conform de op de datum van aanbieding geldende kwaliteitsvoorschriften en -adviezen voor productie en montage van kunststof gevelelementen in de bouw, zoals deze zijn vastgesteld en uitgegeven door de
importeurs en fabrikanten.
4. Onder de levering van het product wordt verstaan de levering en of montage door Ventana Kozijn- en Glasmontage van één of meer gevelelementen, met specificaties afgestemd op de woning van de afnemer, die voldoen aan de strengste eisen op de productie en montage en de controle daarop, zoals onder lid 3 boven is beschreven.
5. In geval van nietigheid of vernietigbaarheid of buiten toepassing verklaring van één of meer bepalingen of delen daarvan, blijven alle overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand.
Artikel Il-Aanbieding
1. Aanbiedingen hebben een geldigheidsduur van 1 maand.
2. Elke aanbieding is, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, gebaseerd op uitvoering onder normale omstandigheden en gedurende normale werkuren.
3. Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle aanbiedingen, prijsopgaven, kostenbegrotingen e.d. van Ventana Kozijn- en Glasmontage vrijblijvend.
4. De door Ventana Kozijn- en Glasmontage overlegde detailtekeningen en beschrijvingen worden als algemene richtlijnen beschouwd. Indien sprake is van noodzakelijke afwijkingen zal de leverancier de afnemer terstond informeren. Toleranties dienen uitdrukkelijk en schriftelijk te worden overeengekomen.
5. De door Ventana Kozijn- en Glasmontage uitgebrachte aanbieding, alsmede de vervaardigde en/of verstrekte tekeningen, berekeningen, beschrijvingen, modellen, gereedschappen en dergelijke blijven eigendom van Ventana Kozijn- en Glasmontage, ook al zijn daarvoor kosten in rekening gebracht. De afnemer staat er voor in dat geen enkele gegevens betreffende de door Ventana Kozijn- en Glasmontage gebezigde fabricage- en/of constructiemethoden dan met
uitdrukkelijke toestemming van Ventana Kozijn- en Glasmontage worden gekopieerd, aan derden getoond, bekendgemaakt of gebruikt.
Artikel III-Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding van de opdracht door Ventana Kozijn- en Glasmontage. De eis van schriftelijk-heid van de aanvaarding geldt niet indien de afnemer consument is.
2. Het gemis van een schriftelijke opdracht laat de aanspraken van Ventana Kozijn- en Glasmontage op verrekening van meerwerk onverlet.
3. Ventana Kozijn- en Glasmontage kan haar aanbieding of aanvaarding zonder meer herroepen tot drie werkdagen na deze aanbieding of aanvaarding daarvan.
4. De aanbieding van Ventana Kozijn- en Glasmontage omvat in principe alle werkzaamheden behorende bij het in de aanbieding omschreven product, behoudens de in artikel V lid 1 bedoelde werkzaamheden. Van meerwerk kan sprake zijn in potentiële specifieke gevallen, zoals opgenomen in de overeenkomst. Extra opdrachten worden wel als meerwerk beschouwd.
5. Meerwerk wordt berekend op basis van de waarde van de prijsbepalende factoren die geldt op het moment dat het meerwerk wordt verricht.
6. Hoewel meerwerk bij voorkeur schriftelijk overeengekomen wordt, wordt meerwerk in alle gevallen naar behoorlijkheid en zoveel mogelijk in lijn met de overeenkomen prijzen verrekend.
7. Indien tijdens de uitvoering van het werk blijkt dat het werk of een onderdeel daarvan volgens de opdrachtnemer gewijzigd kan en/of moet worden uitgevoerd, heeft opdrachtnemer het recht om de uitvoering van de overeenkomst aan de omstandigheden aan te passen en dit als meer (of minder) werk te verrekenen.
8. Mondelinge toezeggingen door en afspraken met ondergeschikten van Ventana Kozijn- en Glasmontage zijn niet bindend tenzij en nadat en voor zover zij door Ventana Kozijn- en
Glasmontage schriftelijk zijn bevestigd. De eis van schriftelijk-heid van de aanvaarding geldt niet indien de afnemer consument is.
Artikel IV - Prijs
1. De overeengekomen prijs is inclusief omzetbelasting en franco aan het door de afnemer opgegeven adres tenzij anders op de offerte is overeengekomen.
2. De prijzen die genoemd zijn in de aanbieding zijn een maand geldig.
3. Prijsstijgingen die zich voordoen na het afsluiten van de overeenkomst worden niet doorberekend.
4. Indien de aanvoer op of bij de plaats van levering door het ontbreken van bestrating of een verharde weg, dan wel door andere omstandigheden extra arbeidsuren vergt, dan is Ventana Kozijn- en Glasmontage gerechtigd deze uren afzonderlijk in rekening te brengen.
Artikel V-Montage
1. Metsel-, tegel, stukadoors-, beton-, schilder-, centrale verwarmingen- en dergelijke werkzaamheden zijn, wanneer niet omschreven in de overeenkomst, voor rekening en risico van de afnemer. Demonteren van oude gevelbekleding en/of monteren van nieuwe gevelbekleding zoals het (stel)kozijn zijn onderdeel van de opdracht, indien afnemer voor deze optie heeft gekozen tijdens het bespreken.
2. De afnemer zorgt voor eigen rekening en risico dat: b. De losplaats voor vrachtauto’s danwel voertuigen met aanhangwagen aan alle zijden bereikbaar is via een bestrate of anderszins verharde weg; c. Elektrische aansluitmogelijkheden van 220 Volt, water en verlichting ter
beschikking worden gesteld aan Ventana Kozijn- en Glasmontage; d. De nodige vergunningen en ontheffingen zijn verleend; e. Herstel van tuinen, gewassen en bestratingen plaatsvindt; f. De dag van totstandkoming van de overeenkomst;
3. De kosten van vergunningen, alsmede precariorechten zijn voor rekening van de afnemer.
4. Bij tijdverlies, veroorzaakt door vertraging wegens het niet voldoen aan de in dit artikel gestelde voorwaarden, wordt een zodanige verlenging van de levertijd toegestaan als, alle omstandigheden in aanmerking genomen, redelijk is.
5. Kosten die ontstaan doordat aan de in dit artikel gestelde voorwaarden niet of niet tijdig is voldaan, zijn voor rekening van de afnemer.
6. Bij oplevering zullen partijen, indien de afnemer zulks wenst, een gezamenlijke opleveringscontrole uitvoeren, waarbij netheid van uitvoeren, het comfort, de bediening, alsmede de technische aspecten van het product aan de orde komen.
Artikel VI - Levertijd
1. De levertijd omvat de aflevering door Ventana Kozijn- en Glasmontage van de producten op het door de afnemer opgegeven adres, alsmede montage daarvan.
2. De levertijd van de gehele leverantie, het gehele werk, de deelleveranties, worden door Ventana Kozijn- en Glasmontage vastgesteld nadat afnemer heeft voldaan aan de eerste financiële verplichting(en).
3. Bij de vaststelling van de levertijd en/of uitvoeringsperiode gaat Ventana Kozijn- en Glasmontage ervan uit dat zij de opdracht kan uitvoeren onder de omstandigheden die zij op dat moment bekend zijn.
4. De levertijd gaat in op het laatste der navolgende tijdstippen: b. De dag van ontvangst door Ventana Kozijn- en Glasmontage van de voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke bescheiden, vergunningen, gegevens en dergelijke, waaronder begrepen de door de afnemer goedgekeurde eerst benodigde werktekeningen; c. De dag van ontvangst door Ventana Kozijn- en Glasmontage van hetgeen volgens de overeenkomst voor het aanvangen der werkzaamheden bij vooruitbetaling door de afnemer dient te worden voldaan. Onverminderd het elders in deze voorwaarden met betrekking tot verlenging van de levertijd bepaalde, wordt de levertijd verlengd met de duur van de vertraging die aan de zijde van Ventana Kozijn- en Glasmontage ontstaat ten gevolge van het niet voldoen door de afnemer aan enige uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen en/of van hem te vergen medewerking met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst. Indien een leveringsdatum of -week is overeengekomen wordt de levertijd gevormd door de periode tussen de datum van totstandkoming van de overeenkomst en de leveringsdatum c.q. -week. a. Indien Ventana Kozijn- en Glasmontage, hetzij schriftelijk hetzij mondeling aan de afnemer heeft meegedeeld dat de werkzaamheden voltooid zijn en een opleveringscontrole heeft plaatsgevonden, waarbij de afnemer het werk heeft goedgekeurd. Met betrekking tot de kozijnen vindt de opleveringscontrole plaats aan de hand van de
opleveringscontrolelijst. Deze opleveringscontrolelijst dient door Ventana Kozijn- en
Glasmontage en de afnemer te worden ondertekend.
5. De levertijd is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende werkomstandigheden en op tijdige levering van de voor de uitvoering van het werk door Ventana Kozijn- en Glasmontage bestelde materialen en diensten. Indien buiten schuld van Ventana Kozijn- en Glasmontage vertraging ontstaat ten gevolge van wijziging van bedoelde werkomstandigheden of doordat voor de uitvoering van het werk tijdig bestelde materialen of
diensten niet tijdig worden geleverd, wordt de levertijd voor zover nodig verlengd.
6. De zaken gelden ten aanzien van de levertijd als opgeleverd, wanneer deze of de belangrijkste onderdelen daarvan in het bouwwerk zijn aangebracht. Dit houdt in dat het ontbreken van ondergeschikte onderdelen, die geen afbreuk doen aan het functioneren van de gemonteerde producten, oplevering niet in de weg staat.
7. Een enkele overschrijding van de levertijd heeft niet tot gevolg dat Ventana Kozijn- en Glasmontage van rechtswege in verzuim is. Hiertoe is steeds een nadere ingebrekestelling vereist. Overschrijding van de levertijd - door welke oorzaak ook - geeft de afnemer geen recht op; a. Tot het zonder rechterlijke machtiging verrichten of doen verrichten van werkzaamheden
ter uitvoering van de overeenkomst door een andere partij dan Ventana Kozijn- en Glasmontage;
b. Annulering van de aanbieding hetzij met of zonder terugwerkende kracht; c. Terugvordering van de reeds gedane financiële verplichting(en)
8. Overschrijding, door welke oorzaak ook, van de overeengekomen levertijd en/of
uitvoeringsperiode geeft de afnemer even- eens in geen geval recht op schadevergoeding.
9. Een op overschrijding van de levertijd gestelde contractuele boete is niet verschuldigd, indien de overschrijding van deze tijd het gevolg is van overmacht.
10. Een op overschrijding van de levertijd gestelde contractuele boete blijft beperkt tot ten hoogste in totaal 5% van de overeengekomen prijs voor het gedeelte dat niet tijdig is geleverd.
11. Ventana Kozijn- en Glasmontage heeft het recht opdrachten in gedeelten te presteren en deze deelprestaties te factureren.
12. Indien de afnemer na ingebrekestelling verzuimt producten af te nemen, zal Ventana Kozijn- en Glasmontage deze producten voor rekening en risico van de afnemer kunnen opslaan. Deze opslag laat de verplichting van de afnemer tot betaling van de producten alsmede zijn overige verplichtingen ongewijzigd.
Artikel VII - Oplevering en Reclamering
1. Het werk wordt als opgeleverd beschouwd: b. Na verloop van acht dagen nadat Ventana Kozijn- en Glasmontage de afnemer schriftelijk heeft meegedeeld dat de werkzaamheden
voltooid zijn en de afnemer heeft nagelaten een gezamenlijke opleveringscontrole te verrichten.
- het restant bij oplevering conform de procedure in artikel VII.
2. Kleine gebreken zijn geen reden tot onthouding van de goedkeuring. Kleine gebreken zullen door Ventana Kozijn- en Glasmontage zo spoedig mogelijk worden hersteld.
3. Reclamering ter zake van uitwendig waarneembare gebreken van door Ventana Kozijn- en Glasmontage geleverde en gemonteerde producten dient te geschieden bij de gezamenlijke opleveringscontrole volgens lid a dan wel als de procedure van lid b is gevolgd. Bij overschrijding van de termijn van lid b vervalt elke aanspraak jegens Ventana Kozijn- en Glasmontage ter zake van die gebreken.
Artikel VIII- Risico en Eigendomsoverdracht
1. Zodra de producten zich feitelijk op de bouwplaats bevinden draagt de afnemer het risico voor alle directe en indirecte schade die aan of door deze producten mocht ontstaan, behoudends
indien deze schade aan grove schuld van Ventana Kozijn- en Glasmontage is te wijten.
2. Het eigendom van de producten gaat op de afnemer over wanneer al het door de afnemer aan Ventana Kozijn- en Glasmontage uit hoofde van leveringen of werkzaamheden verschuldigde, met inbegrip van rente en kosten, volledig aan Ventana Kozijn- en Glasmontage is voldaan. De afnemer is niet bevoegd deze zaken aan derden in pand te geven of in eigendom over te dragen.
De afnemer is gehouden in ieder geval van faillissement, surséance van betaling of
beslaglegging op zaken door de curator, bewind- voerder c.q. beslag leggende partij te wijzen op het onderhavige eigendomsvoorbehoud.
3. De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Ventana Kozijn- en Glasmontage dan wel aan een door haar aan te wijzen derde om, in alle gevallen waarin Ventana Kozijn- en Glasmontage haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Ventana Kozijn- en Glasmontage zich dan zullen
bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
Artikel IX-Betaling
1. Indien niet anders is overeengekomen, zal de facturering van de overeengekomen prijs als volgt geschieden: 60% bij opdracht c.q. inmeting, en 40% na oplevering.
2. Betaling dient te geschieden uiterlijk binnen 7 dagen na de factuurdatum.
3. Ondergeschikte gebreken, het ontbreken van kleine onderdelen en dergelijke, geven de afnemer geen recht op uitstel van betaling.
4. Meerwerk zal aan de afnemer in de eindnota in rekening worden gebracht.
5. Alle betalingen dienen zonder enige aftrek te geschieden ten kantore van Ventana Kozijn- en Glasmontage of op een door Ventana Kozijn- en Glasmontage aan te wijzen rekening. De afnemer kan zich alleen dan op verrekening beroepen indien zijn vordering door Ventana Kozijn- en Glasmontage wordt erkend of de gegrondheid van die vordering op eenvoudige wijze is vast te stellen. Het bepaalde in de laatste volzin geldt niet indien de afnemer consument is.
6. Ongeacht de overeengekomen betalingscondities is de afnemer verplicht op verzoek van Ventana Kozijn- en Glasmontage een naar diens oordeel voldoende zekerheid voor betaling te verstrekken. Als de afnemer hier niet binnen de gestelde termijn aan voldoet, raakt hij direct in verzuim. Ventana Kozijn- en Glasmontage heeft in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden en haar schade op de afnemer te verhalen.
7. Indien de afnemer niet binnen de overeengekomen termijnen betaalt, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft Ventana Kozijn- en Glasmontage zonder enige
ingebrekestelling het recht hem vanaf de vervaldag in rekening te brengen een rente naar een percentage van vier punten boven het promesse disconto van de Nederlandsche Bank over het bruto factuurbedrag inclusief omzetbelasting en tevens alle op de inning van de vordering vallende gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.
Artikel X-Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van Ventana Kozijn- en Glasmontage is beperkt tot nakoming van de in van deze voorwaarden omschreven garantie- verplichtingen.
2. Behoudens grove schuld aan de zijde van Ventana Kozijn- en Glasmontage en behoudens het bepaalde in lid I is alle aansprakelijkheid van Ventana Kozijn- en Glasmontage, zoals voor
bedrijfsschade, andere indirecte schade en schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden, uitgesloten. Op deze uitsluiting zal geen beroep kunnen worden gedaan indien een zodanig beroep in voorkomend geval tot een naar maatstaven van redelijkheid en behoorlijkheid onaanvaardbaar resultaat zou leiden. Dit laatste zal slechts het geval zijn indien de afnemer consument is of daarmee gelijk te stellen.
3. De afnemer is gehouden Ventana Kozijn- en Glasmontage schadeloos te stellen voor alle kosten en schade die voor Ventana Kozijn- en Glasmontage mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van rechtsvorderingen welke door derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen Ventana Kozijn- en Glasmontage worden ingesteld. De afnemer is uit hoofde van de overeenkomst gehouden gevolg te geven aan een oproep in vrijwaring door
Ventana Kozijn- en Glasmontage. Het bepaalde in dit lid geldt niet indien de afnemer consument is.
Artikel XI - Overmacht
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan, elke van de wil van Ventana Kozijn- en Glasmontage onafhankelijke omstandigheid - ook al was deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst reeds te voorzien - die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, alsmede voor zover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, transportmoeilijkheden, overstroming, wateroverlast, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van Ventana
Kozijn- en Glasmontage of dat van zijn leveranciers. b. Het in lid 1a bepaalde geldt eveneens in de gevallen waarin de voortgang van het werk langer dan één week wordt vertraagd, door omstandigheden waarvoor de afnemer verantwoordelijk is, in geval van overmacht als bedoeld in artikel XII en indien Ventana Kozijn- en Glasmontage gevraagde zekerheid als bedoeld in
artikel IX lid 6.
Artikel XII-Opschorting en Ontbinding
1. a. Indien de afnemer niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting hem door de overeenkomst opgelegd (daaronder begrepen de verplichting tot het afnemen van door Ventana Kozijn- en Glasmontage te leveren producten), of in geval van faillissement, surséance van betaling, stillegging of liquidatie of gehele of gedeeltelijke overdracht (van het bedrijf) van de afnemer, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft Ventana Kozijn- en Glasmontage het recht zonder sommatie, ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst de met afnemer gesloten overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbonden te verklaren, zonder dat Ventana Kozijn- en Glasmontage tot enige schadevergoeding of garantie gehouden is.
2. Ventana Kozijn- en Glasmontage heeft, wanneer de overeenkomst op de voet van artikel XII lid I of door de rechter wordt ontbonden, recht op volledige schadevergoeding. Tenzij Ventana
Kozijn- en Glasmontage de schade anders wenst te berekenen, wordt de schade gefixeerd op 50% van de vergoeding verschuldigd voor de (het) nog niet uitgevoerde (deel van een) overeenkomst. Ventana Kozijn- en Glasmontage heeft het recht producten die in het kader van een nog niet geheel uitgevoerde overeenkomst zijn geleverd terug te nemen tegen contante creditering van de daarvoor door Ventana Kozijn- en Glasmontage berekende koopprijs.
3. In aanvulling op lid 2 geldt dat Ventana Kozijn- en Glasmontage recht heeft op betaling van de tot dan toe geleverde prestaties. De vorderingen van Ventana Kozijn- en Glasmontage en de verplichtingen van de afnemer jegens Ventana Kozijn- en Glasmontage met betrekking tot de door Ventana Kozijn- en Glasmontage tot dan toe geleverde prestaties zijn onmiddellijk, geheel en ineens opeisbaar.
4. In de artikel XII lid I bedoelde gevallen kan Ventana Kozijn- en Glasmontage ook de uitvoering van de overeenkomst opschorten en direct de volledige betaling vorderen van al hetgeen de afnemer ingevolge de overeenkomst verschuldigd is of zou worden. Daarnaast heeft Ventana Kozijn- en Glasmontage in dit geval het recht vergoeding te vorderen van de schade die zij als uitvloeisel van de opschorting en de gevolgen daarvan lijdt.
5. Ventana Kozijn- en Glasmontage is, wanneer de overeenkomst op de voet van artikel XII lid I of door de rechter wordt ontbonden of opgeschort, nimmer aansprakelijk of schadeplichtig jegens de afnemer.
Artikel XIII - Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten, waarop deze voorwaarden geheel of ten dele van toepassing zijn, is steeds Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen koper en opdrachtnemer zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Middelburg tenzij wettelijke bepalingen zich daartegen verzetten.
N.B.
Bij klachten die onder de garantiebepalingen vallen wordt de klacht binnen 3 maanden kosteloos verholpen, na 3 maanden wordt €45,- incl. BTW voorrijkosten in rekening gebracht.