Dienstverleningsovereenkomst Huishoudelijke Ondersteuning particulier
Dienstverleningsovereenkomst Huishoudelijke Ondersteuning particulier
met modules
- Betaling door de cliënt
- Privacy
- Wijziging en einde overeenkomst
Dienstverleningsovereenkomst
Contractspartijen
Naam zorgaanbieder WIJdezorg ……………………………………..…………………
Adres: Bennebroekweg 2…………………………………………………..….….
Postcode/plaats: 2381 DZ Zoeterwoude.…………………………………….…….…………….
Gevestigd te Zoeterwoude………………………………………………………….
Locatie: …………………………………………………………..
KvK-nummer: 27332804 ……………………………………………….…………….
Telefoonnummer: 088-2091000 …………………………….…………….
E-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xxx…………………………….……………………………
bij het aangaan van deze dienstverleningsovereenkomst rechtsgeldig vertegenwoordigd door:
X.X.X. xxx xxx Xxxx hierna aangeduid als de zorgaanbieder
en
Uw naam, mevrouw/de heer: ………………………………………...
Adres: ………………………………………….
Postcode/plaats: ………………………………………….
Geboortedatum: ..……………………………………….
BSN nummer: …..……………………………………..
Hierna te noemen de cliënt
Verklaren het volgende te zijn overeengekomen:
De dienstverleningsovereenkomst heeft betrekking op:
0 huishoudelijke ondersteuning 0 overig
Deze dienstverleningsovereenkomst is aangegaan voor bepaalde tijd namelijk van
……………….. tot ………………….
De kosten bedragen <€ 00,00> per uur. U ontvangt <00> uur per <week/2 weken/maand>
De volgende modules zijn van toepassing:
- Betaling door de cliënt - Privacy
- Wijziging en einde overeenkomst
Datum en plaats …………………………………………………….
Ondertekening door
Cliënt Handtekening namens WIJdezorg
[clustermanager]
Module Betaling door de cliënt
De aanbieder brengt de bedragen die de cliënt hem ter zake van de uitvoering van deze overeenkomst verschuldigd is maandelijks achteraf in rekening aan de cliënt.
Uit een factuur blijkt waarop deze betrekking heeft. Betreft het geboden maatschappelijke ondersteuning dan wordt vermeld welke ondersteuning is geboden, hoeveel ondersteuning is geboden en tegen welk tarief.
De cliënt betaalt de factuur binnen 30 dagen.
Indien de cliënt de factuur niet binnen 30 dagen betaalt stuurt de aanbieder hem een betalingsherinnering en geeft de cliënt de gelegenheid om binnen 14 dagen na de dag van verzending van de betalingsherin- nering alsnog te betalen. In de herinnering vermeldt de aanbieder dat kosten zijn verschuldigd als de cliënt niet binnen de genoemde termijn betaalt en informeert hij de cliënt over de hoogte van deze kosten.
Als na de factuur na het verstrijken van de tweede betalingstermijn nog niet is voldaan, is de aanbieder, vanaf de datum waarop de eerste betalingstermijn is verstreken, gerechtigd rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen aan de cliënt. De rente is gelijk aan de wettelijke rente. De incasso- kosten worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Module Privacy
Is er een zorgdossier?
Ja. In het Elektronisch Cliënten Dossier (voortaan ECD) bewaren wij gegevens over u die van belang zijn voor het nakomen van de zorg- en dienstverleningsovereenkomst. Het ECD is ons eigendom.
Wij houden ons bij het bijhouden en bewaren van het ECD aan de geldende wet- en regelgeving. Dat betekent het volgende:
-wij mogen zonder toestemming persoonsgegevens verwerken over intern gemelde incidenten als dat noodzakelijk is voor de bewaking, beheersing en verbetering van de kwaliteit;
-wij nemen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in acht.
Waarvoor mogen wij uw gegevens gebruiken?
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor zover dat nodig is, zoals voor:
-kwaliteitsbewaking, kwaliteitsbevordering en kwaliteitsonderzoek;
-het bijhouden van het dossier;
-de financiële afwikkeling en controle;
-calamiteitenonderzoek.
Wat doen wij met uw ECD?
Door ondertekening van de dienstverleningsovereenkomst geeft u ons toestemming uw gegevens te ge- bruiken bij de dienstverlening. Deze toestemming is niet van toepassing op het gebruik van foto's waarop of video's waarin u voorkomt (bijvoorbeeld voor onze brochures of website). Daarvoor zullen wij altijd afzonderlijk toestemming aan u vragen. Dit is ook van toepassing bij intercollegiale toetsing, intervisie, supervisie en opleiding of onderwijs.
Kunt u een verzoek doen tot het vernietigen van uw gegevens?
Ja, dat kan. Als u zo'n verzoek doet, dan vernietigen wij uw gegevens in principe binnen drie maanden. Maar wij vernietigen uw gegevens niet als het bewaren van die gegevens van belang is voor iemand an- ders dan u zelf. Wij vernietigen gegevens ook niet als dat niet mag op grond van de wet.
Mag u uw zorgdossier inzien?
U kunt uw ECD inzien door middel van het digitale cliëntportaal. U mag ook om een kopie vragen van uw ondersteuningsplan.
Laten wij uw ECD door anderen inzien?
Nee, dat doen wij niet.
Zonder uw schriftelijke toestemming mogen wij aan anderen geen inzage geven of aan anderen gege- vens uit het zorgdossier geven.
Anderen zijn niet:
-degenen die rechtstreeks zijn betrokken bij de uitvoering van de dienstverlenings- overeenkomst als dat noodzakelijk is voor de door hen te verrichten werkzaamheden.
Wat gebeurt er met het ECD na het einde van de zorg- en dienstverleningsovereenkomst?
Na de beëindiging van de dienstverleningsovereenkomst sluiten wij het ECD en overige (administratieve) gegevens af en bewaren het conform de voorschriften zo lang als dat wettelijk gezien verplicht is U kunt een kopie opvragen als u dat wilt.
Mogen nabestaanden het ECD inzien?
Als u overlijdt, geven wij uw nabestaanden op hun verzoek alleen inzage in het zorgdossier als u vóór uw overlijden daarvoor schriftelijk toestemming heeft gegeven of toestemming volgens ons mag worden ver- ondersteld.
Doen wij mee aan wetenschappelijk onderzoek en onderwijs?
Ja. Als wij u willen betrekken bij wetenschappelijk onderzoek en onderwijs, dan informeren wij u over het doel van het wetenschappelijk onderzoek en onderwijs en over de risico's van medewerking daaraan.
Pas als u daarvoor toestemming heeft gegeven, mogen wij u bij wetenschappelijk onderzoek en onder- wijs betrekken dan wel uw gegevens gebruiken of ter beschikking stellen. Wij kunnen ook volledig ano- nieme en niet meer tot u te herleiden gegevens gebruiken of verstrekken.
Voor overige onderwerpen inzake privacy verwijzen wij u naar de Privacyverklaring van WIJdezorg zoals van kracht vanaf 25 mei 2018.
Module Wijziging en einde overeenkomst
Deze overeenkomst kan worden gewijzigd indien de zorgaanbieder en de cliënt daar beide mee instem- men.
De zorgaanbieder kan de overeenkomst eenzijdig wijzigen indien wijzigingen in wetgeving of wijzigingen in het gemeentelijke beleid dan wel gewijzigde inkoopvoorwaarden van de gemeente hiertoe noodzaken.
De overeenkomst eindigt:
a. door overlijden van de cliënt;
b. door opheffing, faillissement of surseance van de aanbieder;
c. met wederzijds goedvinden;
d. indien en voor zover de overeenkomst betrekking heeft op maatschappelijke ondersteuning die ver- leend wordt op indicatie eindigt de overeenkomst op het moment waarop de indicatie eindigt;
e. indien het in het ondersteuningsplan beschreven doel is bereikt;
f. door het verstrijken van de duur waarvoor hij is overeengekomen;
g. door opzegging door de cliënt of door de aanbieder;
h. door ontbinding door de rechter.
De cliënt neemt bij opzegging een termijn in acht van ten minste een week.
De zorgaanbieder neemt bij opzegging een termijn in acht van ten minste een week.