Artikel 1. Definities

Artikel 1. Definities

In het hiernavolgende wordt verstaan onder:

A. NoRisk: NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V.

B. Opdrachtgever: elk bedrijf, elke instelling of elke particulier die met NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. onderhandeld over het verstrekken van een opdracht dan wel aan NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. een opdracht heeft gegeven.

C. Opdracht: de opdracht van een opdrachtgever aan NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. tot het verzorgen van een cursus, al dan niet ten behoeve van het personeel van het betreffende bedrijf of instelling, de opdracht van opdrachtgever aan NoRisk Veilig- heidsopleidingen B.V. tot het vervaardigen en leveren van onderwijsmateriaal in welke vorm dan ook, alsmede de opdracht tot verrichting van diensten zoals advisering en detachering, alles in de ruimste zin des woords.

D. Cursus(sen): een door NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. verzorgde cursus, training, her- en bijscholing, studie of themadag dan wel enige andere vorm van opleiding. Een cursus wordt in beginsel (mede) aangeduid met de naam “incompany” of “open”.

E. Deelnemer: de particulier of de door opdrachtgever aangemeld persoon die deelneemt aan een door NoRisk Veiligheidsoplei- dingen B.V. verzorgde cursus.

F. Aanmelding: de inschrijving van een deelnemer voor een cursus waarbij een overeenkomst tot het ontvangen van onderwijs wordt aangegaan.

G. Onderwijsmateriaal: Cursus, les- of instructiemateriaal, documentatie, dictaten, syllabi of enig ander materiaal in welke vorm dan ook, dat voor uitvoering van een cursus of opdracht wordt gebruikt.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Op alle offertes en aanbiedingen van NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. en op alle door NoRisk Veiligheidsopleidingen

B.V. gesloten overeenkomsten zijn onderhavige voorwaarden van toepassing voor zover daarvan niet bij schriftelijke over- eenkomst is afgeweken.

2.2 Door Aanmelding of door het verstrekken van een opdracht aanvaarden deelnemer en opdrachtgever de toepasselijk- heid van deze voorwaarden. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van opdrachtgever, hoe ook genaamd, wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Indien opdrachtgever zorgdraagt voor aanmelding van deelnemer, verplicht opdrachtgever zich jegens NoRisk Veilig- heidsopleidingen B.V. deze algemene voorwaarden aan deelnemer bekend te maken en op te leggen. Opdrachtgever vrij- waart NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. voor alle claims van deelnemer, in het geval NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. jegens deelnemer geen beroep kan doen op de bepalingen van deze algemene voorwaarden wegens schending van op- drachtgever van voornoemde verplichtingen.

Artikel 3. Overeenkomsten

3.1 Aanmeldingen zijn voor NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. eerst bindend nadat NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. deze schriftelijk of telefonisch heeft bevestigd.

3.2 Wijzigingen van de opdracht door opdrachtgever binden NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. slechts voor zover deze wij- zigingen schriftelijk door NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. zijn aanvaard of voor zover NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. feitelijk met de uitvoering van de gewijzigde opdracht is begonnen.

3.3 Alle opgaven en /of vermeldingen met betrekking tot de diensten en producten, zoals de duur van de cursus, de om- vang en technische uitvoering van het onderwijsmateriaal of andere werken, geschieden naar beste weten van NoRisk Vei- ligheidsopleidingen B.V., doch kunnen redelijkerwijs afwijken.

3.4 Fouten van geringe aard in het onderwijsmateriaal of andere door NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. vervaardigde wer- ken, daaronder mede begrepen typografische fouten die geen consequenties voor de redactionele inhoud of de illustraties, grafieken e.d. van het materiaal hebben, kunnen geen reden zijn voor afkeuring van het product, weigering van de levering of wijziging van de overeengekomen tarieven.

Artikel 4. Tarieven

4.1 Alle cursustarieven en examengelden staan vermeld exclusief B.T.W. tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld. NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. is gerechtigd elke wijziging van het B.T.W. xxxxxx aan opdrachtgever en deelnemer door te bere- kenen.

4.2 Afhankelijk van het niveau van de deelnemers, van tussentijdse aanpassingen van te behandelen leerstof en/of tussen- tijdse aanpassing aan de specifieke omstandigheden die tevoren redelijkerwijs niet waren voorzien, kan de werkelijke duur van de uitvoering van de opdracht of van de cursus korter of langer uitvallen dan door NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. was aangegeven.

NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. heeft het recht de tarieven naar eigen inzicht aan te passen aan de feitelijke situatie en/of omstandigheden. NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. informeert opdrachtgever of deelnemer over deze aanpassing.

4.3 Wijzigingen in of van een opdracht kunnen een aanpassing in de overeengekomen tarieven en/of de oorspronkelijke planning en levertijd tot gevolg hebben. Deze wijzigingen geven geen grond voor ontbinding.

Artikel 5. Levering & leveringstijd

5.1 Alle door NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. genoemde leveringstermijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan haar bekend waren en zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen doch zijn nimmer te beschouwen als een fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

5.2 NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. is niet gebonden aan leveringstermijnen die niet meer verwezenlijkt kunnen worden vanwege onvoorziene omstandigheden die zich na het aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan. Indien over- schrijding van enige termijn dreigt, zullen NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. en opdrachtgever zo spoedig mogelijk in over- leg treden.

Artikel 6. Betaling

6.1 Facturen dienen in principe voor aanvang van de cursus te worden voldaan doch uiterlijk binnen dertig dagen na fac- tuurdatum. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

6.2 Indien niet tijdig wordt betaald, is opdrachtgever of deelnemer in gebreke zonder dat een nadere ingebrekestelling noodzakelijk is.

6.3 Opdrachtgever of deelnemer zijn, onverminderd hun overige verplichtingen, vanaf de vervaldag van de factuur tot aan de dag der algehele voldoening over de nog openstaande bedragen, wettelijk rente verschuldigd.

6.4 Alle kosten die NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. moet maken om tot inning van het haar te geraken, komen voor reke- ning van opdrachtgever of deelnemer. Deze kosten worden geacht tenminste 10%, met een minimum van € 115,- van het te vorderen bedrag te bedragen.

6.5 NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. heeft steeds het recht om zowel voor als na de totstandkoming van een overeen- komst zekerheid voor de betaling te verlangen, zulks onder opschorting van de uitvoering voor NoRisk Veiligheidsopleidin- gen B.V. van de overeenkomst totdat zekerheid is verschaft en/of geheel of gedeeltelijke vooruitbetaling door NoRisk Vei- ligheidsopleidingen B.V. is ontvangen.

Artikel 7. Deelnemers, lessen & onderwijsmateriaal

7.1 Toelating van een deelnemer op grond van het voldoen aan de door NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. verstrekte toela- tingsnormen houdt nimmer de garantie in dat de deelnemer de cursus met succes zal doorlopen x.x. xxxxxxxx. Indien een cursus wordt georganiseerd in samenwerking met een opdrachtgever wordt de selectie van deelnemers in principe aan de opdrachtgever overgelaten, waarbij deze zich zoveel mogelijk zal houden aan de door NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. te verstrekken toelatingsnormen.

7.2 NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. heeft het recht deelnemers die door hun gedrag of anderszins het normale verloop van de cursus verhinderen, van verdere deelneming aan de cursus uit te sluiten. Uitsluiting laat iedere verplichting tot beta- ling van het cursusgeld onverlet.

7.3 Aan de hand van de opgegeven les data en lestijden wordt behoudens overmacht, strikt de hand gehouden. NoRisk Vei- ligheidsopleidingen B.V. is niet gehouden lessen te herhalen ten behoeve van deelnemers die verhinderd waren deze bij te wonen. De betaling van gemiste lessen blijft onverminderd verschuldigd.

7.4 In principe worden geen duplicaten van onderwijsmateriaal ter beschikking gesteld

NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. kan hierop naar eigen oordeel uitzonderingen maken in die gevallen waarin dit haar op grond van bijzondere omstandigheden billijk voorkomt, in welk geval de duplicaten tegen betaling zullen worden verstrekt.

7.5 Opdrachtgever verplicht zich werknemers van NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. die in het kader van de overeenkomst werkzaamheden op het terrein van opdrachtgever (gaan) verrichten vooraf te informeren over mogelijke gevaren die de activiteiten van het bedrijf van opdrachtgever met zich mee kunnen brengen. Voorts dient NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V., althans haar werknemer(s), voldoende op de hoogte te worden gesteld van de maatregelen die Opdrachtgever heeft getroffen ter vermindering van voornoemde gevaren en ter voorkoming van ongelukken.

Artikel 8. Intellectuele eigendomsrechten

8.1 Het auteursrecht en/of elk ander intellectueel eigendomsrecht op het door NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. vervaar- digde onderwijsmateriaal of enig ander werk voortvloeiend of verband houdend met een opdracht of cursus, berust bij No- Risk Veiligheidsopleidingen B.V. tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

8.2 Opdrachtgever en deelnemer mogen al het door NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. vervaardigde en/of ter beschikking gestelde onderwijsmateriaal of enig ander werk enkel ten eigen behoeve gebruiken. Het geheel of gedeeltelijk verveelvou- digen en/of openbaar maken door middel van druk, fotokopie, microfilm, beeldplaat, magnetische schijf of band, opslag in een voor derden toegankelijk raadpleegsysteem, of op welke andere wijze dan ook elektronisch, mechanisch of anderszins, alsmede het aan derden afstaan, verkopen of op enige andere wijze geheel of gedeeltelijk ter beschikkingstellen van enig onderwijsmateriaal of werk, is zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van NoRisk Veiligheidsoplei- dingen B.V. niet toegestaan.

Artikel 9. Aansprakelijkheid bedrijfsgegevens

9.1 De aansprakelijkheid van NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V., waaronder mede begrepen de wettelijke aansprakelijkheid voor haar personeelsleden en voor door haar ingeschakelde derden, voor vermogens- en immateriële schade, inclusief ge- volgschade, waarvan het ontstaan aan

NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. toerekenbaar is, is in alle gevallen beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van het gedeelte van de overeenkomst waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.

9.2 NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. aanvaardt nimmer aansprakelijkheid voor schade aan (persoonlijke) eigendommen van deelnemer of opdrachtgever.

9.3 Al het door NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. ontwikkelde en/of samengestelde onderwijsmateriaal dan wel ander werk voortvloeiend uit of verband houdend met een opdracht of cursus, is op zorgvuldige wijze, naar beste weten samen- gesteld. Evenwel kan

NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. op geen enkele wijze instaan voor de juistheid en volledigheid ervan. NoRisk Veiligheids- opleidingen B.V. aanvaardt dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard ook, die het gevolg is van handelingen en/of beslissingen die gebaseerd zijn op bedoelde materialen en werken.

9.4 In geval van ontwikkeling en/of samenstelling van onderwijsmateriaal of andere werken naar tekeningen, modellen of andere aanwijzingen in de ruimste zin des woords van opdrachtgever ontvangen, neemt opdrachtgever de volle verant- woordelijkheid en aansprakelijkheid op zich dat door de vervaardiging van het onderwijsmateriaal of de andere werken geen intellectueel eigendomsrecht van derden wordt aangetast dan wel enig ander recht wordt geschonden. Opdrachtge- ver zal NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. tegen alle aanspraken van derden uit dien hoofde vrijwaren.

9.5 NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. verplicht zich alle door opdrachtgever verstrekte bedrijfsgegevens zorgvuldig te be- waren. Deze gegevens zullen door NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. niet dan na voorafgaand overleg met opdrachtgever aan derden ter inzage of voor gebruik worden afgegeven dan wel worden gepubliceerd. Eventuele door opdrachtgever en/of deelnemer aan NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. ter beschikking gestelde gegevens zullen door

NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. vrijelijk bij de uitvoering van de opdracht kunnen worden gebruikt, tenzij schriftelijk an- ders is overeengekomen.

Artikel 10. (extra) kosten bij annuleringen of verplaatsen van opdracht

10.1 Bij onvoldoende aanmeldingen voor een cursus heeft NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. te allen tijde het recht een cursus te annuleren en een aanmelding niet te accepteren zonder gehouden te zijn tot vergoeding van schade of kosten.

10.2 Annulering en of wijziging van een deelname aan een cursus door opdrachtgever of deelnemer kan slechts schriftelijk geschieden.

10.3 Voor annuleringen geldt de navolgende regeling: (voor zowel Incompany opleidingen als opleidingen op één van onze diverse locaties in Nederland)

* Annuleren van cursus minder dan twee weken vóór aanvang cursus:

- Volledige vergoeding verschuldigd

Ook is er volledige vergoeding verschuldigd indien een deelnemer op de geplande opleidingsdag(en) niet verschijnt (No Show)

10.4 Voor het verplaatsen van de cursus geldt de navolgende regeling: (voor zowel Incompany opleidingen als opleidingen op één van onze diverse locaties in Nederland)

* Verplaatsen van cursus minder dan twee weken vóór aanvang cursus:

- € 175,00 exclusief BTW extra kosten

Bovenstaande kosten worden in rekening gebracht wanneer de opdrachtbevestiging en/of uitnodiging van de cursus al in het bezit is bij de opdrachtgever. Wijzigingen die door NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. worden aangebracht worden niet in rekening gebracht.

10.5 Opdrachtgever is gerechtigd een overeenkomst, niet enkel betreffende de verzorging van een cursus, bij aangetekend schrijven tussentijds te beëindigen. Opdrachtgever is hierbij verplicht tot betaling van 100% van de factuurwaarde van het gedeelte van de opdracht dat inmiddels tot het tijdstip van beëindiging was uitgevoerd, vermeerderd met 75% van de fac- tuurwaarde van het gedeelte van de opdracht dat in de zes weken na beëindiging zou worden uitgevoerd.

Artikel 11. Overmacht

Indien naar het redelijk oordeel van NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. een overmacht situatie daartoe aanleiding geeft, heeft zij het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, dan wel de uitvoering van de overeenkomst tijde- lijk op te schorten, zonder tot enige schadeloosstelling gehouden te zijn. Eventueel door opdrachtgever vooruitbetaalde gelden zullen door NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. in dat geval naar rato worden terugbetaald, na aftrek van 20% van de totale factuurwaarde als vergoeding voor de door NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. reeds gemaakte kosten. Als het reeds betaalde minder dan 20% van de totale factuurwaarde bedraagt, vindt geen restitutie plaats. Indien de overmacht een be- paalde cursusbijeenkomst betreft, zal NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. voor zover mogelijk een andere tijd of dag voor het houden van deze bijeenkomst trachten vast te stellen, dan wel het gehele cursusprogramma een tijdseenheid opschui- ven.

Artikel 12. Ontbinding

NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. kan zonder uit hoofde daarvan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, bij aange- tekend schrijven met onmiddellijke ingang en zonder gerechtelijke tussenkomst de overeenkomst met opdrachtgever ont- binden indien:

A. Opdrachtgever surseance van betaling of zijn faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard dan wel een akkoord buiten faillissement aanbiedt, of op enig onderdeel van zijn vermogen beslag wordt gelegd;

B. Opdrachtgever zijn activiteiten staakt, ophoudt zijn statutaire doel na te streven, tot liquidatiebesluit, anderszins zijn rechtspersoonlijkheid verliest;

C. Opdrachtgever of deelnemer één of meer verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet be- hoorlijk nakomt, en hij deze nalatigheid niet binnen 30 dagen na door

NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. bij aangetekende brief hiertoe gemaand te zijn, heeft opgeheven. Het hiervoor bepaalde laat onverlet de overige aan NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. rechtens toekomende bevoegdheden, zoals die tot het vor- deren van nakoming en/of schadevergoeding.

Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle met NoRisk Veiligheidsopleidingen B.V. gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Alle geschil- len worden gebracht voor de bevoegde rechter, voor zover opdrachtgever of deelnemer niet binnen één maand nadat No- Risk Veiligheidsopleidingen B.V. zich op deze bepaling heeft beroepen, te kennen heeft gegeven dat zij het geschil aan de volgens de wet bevoegd verklaarde rechter wenst voor te leggen. Bovenstaande algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.