ALGEMENE VERKOOP-, LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN
ALGEMENE VERKOOP-, LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN
VAN :
Xxxx Xxxxxxx Bedrijfscoach Artikel 1 Definities
1.1
In deze voorwaarden wordt onder ‘Xxxx Xxxxxxx’ verstaan :
De eenmanszaak Xxxx Xxxxxxx Bedrijfscoach.
1.2
In deze voorwaarden wordt onder ‘wederpartij’ verstaan : de natuurlijke of (privaatrech- telijke) rechtspersoon alsmede de samenwerkingsverbanden zonder rechtspersoonlijk- heid, die met Xxxx Xxxxxxx een overeenkomst wenst af te sluiten of heeft afgesloten.
Artikel 2 Toepasselijkheid van de voorwaarden 2.1
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding van Xxxx Xxxxxxx en voor iedere over-
eenkomst tussen Xxxx Xxxxxxx en een wederpartij waarop Xxxx Xxxxxxx deze voorwaar- den van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk is afgeweken. Verwijzing door wederpartijen naar hun eigen voorwaarden wordt door Xxxx Xxxxxxx niet aanvaard.
2.2
De wederpartij met wie eenmaal op de onderhavige voorwaarden werd gecontracteerd, wordt geacht stilzwijgend met de toepasselijkheid van deze voorwaarden op een later met Xxxx Xxxxxxx gesloten overeenkomst in te stemmen.
2.3
Alle bedingen in deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op de rechtsver- houding(en) tussen de wederpartij en al degenen die voor Xxxx Xxxxxxx werkzaam zijn.
Artikel 3 Offertes
3.1
Alle aanbiedingen en/of prijsopgaven zijn – tenzij uitdrukkelijk anders is overeengeko- men – geheel vrijblijvend.
3.2
Alle overeenkomsten, ook indien en voor zover zij door al dan niet in dienst van Xxxx Xxxxxxx zijnde personen zijn aangegaan, komen pas tot stand, nadat deze door hem uit- drukkelijk daartoe zijn gemachtigd, schriftelijk zijn bevestigd, dan wel zonder vooraf- gaande opdrachtbevestiging zijn uitgevoerd.
3.3
Iedere opdracht wordt met terzijdestelling van het bepaalde in de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW geacht uitsluitend te zijn verstrekt en te zijn aanvaard door Xxxx Xxxxxxx.
3.4
De schriftelijke opdrachtbevestiging wordt correct en akkoord bevonden geacht, tenzij binnen 8 dagen na de verzending door Xxxx Xxxxxxx schriftelijke bezwaren zijn ontvan- gen.
Artikel 4 Uitvoering van de overeenkomst 4.1
Xxxx Xxxxxxx zal zich er voor inspannen de overeenkomst naar beste inzicht en ver-
mogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren.
4.2
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Xxxx Xxxxxxx het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.3
De wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Xxxx Xxxxxxx aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Xxxx Xxxx- ben worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde ge- gevens niet tijdig aan Xxxx Xxxxxxx zijn verstrekt, heeft Xxxx Xxxxxxx het recht de uit- voering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de wederpartij in rekening te brengen.
4.4
Xxxx Xxxxxxx is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Xxxx Xxxxxxx is uitgegaan van door de wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid door haar kenbaar behoorde te zijn.
4.5
Indien is overeengekomen, dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Xxxx Xxxxxxx de uitvoering van de onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
Artikel 5 Informatie- en medewerkingsplicht wederpartij 5.1
De wederpartij zorgt ervoor dat alle gegevens die Xxxx Xxxxxxx redelijkerwijs nodig heeft
voor het naar haar oordeel adequaat uitvoeren van de gegeven opdracht in de gewenste vorm in het bezit komen van Xxxx Xxxxxxx. De aanlevering van voornoemde gegevens geschiedt op een door Xxxx Xxxxxxx nader bepaalde wijze. Tevens verschaft de weder- partij alle overige noodzakelijke medewerking aan de uitvoering van de opdracht.
5.2
Xxxx Xxxxxxx heeft het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten tot het mo- ment dat de wederpartij aan de in het vorige lid genoemde verplichtingen zal hebben vol- daan.
5.3
De wederpartij is gehouden om de schade die Xxxx Xxxxxxx door deze vertraging lijdt te vergoeden.
Artikel 6 Geheimhouding
6.1
Xxxx Xxxxxxx is, tenzij hij een wettelijke of beroepsplicht tot bekendmaking heeft, ver- plicht tot geheimhouding tegenover derden.
6.2
Xxxx Xxxxxxx is niet gerechtigd de informatie die aan hem door de wederpartij ter be- schikking is gesteld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen. Hierop wordt echter een uitzondering gemaakt in het geval Xxxx Xxxxxxx voor zichzelf optreedt in een tucht-; civiele of strafprocedure waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.
6.3
Tenzij daartoe door Xxxx Xxxxxxx schriftelijk toestemming is verleend, zal de wederpartij de inhoud van rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van Xxxx Xxxxxxx, die niet zijn opgesteld of gedaan met de strekking derden van de daarin neer- gelegde informatie te voorzien, niet openbaar maken. De wederpartij zal er tevens voor zorg dragen dat derden niet van de in de vorige zin bedoelde inhoud kennis kunnen ne- men.
Artikel 7 Zekerheidsstelling
7.1
Xxxx Xxxxxxx is steeds gerechtigd alvorens met de werkzaamheden te beginnen of daar- mee door te gaan en alvorens te leveren of met leveren door te gaan voldoende zeker- heid voor het nakomen van betalingsverplichtingen van de wederpartij te verlangen.
7.2
Indien de verlangde zekerheid niet, dan wel op ongenoegzame wijze wordt aangetond of de rechtsvorm van de wederpartij is gewijzigd, heeft Xxxx Xxxxxxx het recht de overeen- komst zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden en het reeds geleverde terug te nemen, onverminderd de aan Xxxx Xxxxxxx alsdan toekomende rech- ten op betaling van hetgeen bij beëindiging van de overeenkomst verschuldigd is we- gens verrichte werkzaamheden en gedane leveringen gemaakte kosten.
Artikel 8 Wijzigingen in de overeenkomst
8.1
Indien, nadat de opdracht is verstrekt, in de uitvoering daarvan alsnog wijzigingen wor- den verlangd, dienen deze tijdig en schriftelijk ter kennis van Xxxx Xxxxxxx te worden gebracht. Worden bedoelde wijzigingen mondeling of per telefoon doorgegeven, dan is het risico voor de correcte tenuitvoerlegging van een en ander voor rekening van de we- derpartij.
8.2
Xxxx Xxxxxxx behoudt zich het recht voor om op grond van wijzigingen in de opdracht, eventueel een verandering in de prijs aan te brengen.
8.3
Wijzigingen in een reeds verstrekte opdracht aangebracht, kunnen tot gevolg hebben, dat de voor de veranderingen overeengekomen levertijd c.q. uitvoeringstermijn door Xxxx Xxxxxxx wordt overschreden. Voor dergelijke vertraging draagt Xxxx Xxxxxxx geen verantwoordelijkheid.
8.4
Wijzigingen in een reeds verstrekte opdracht aangebracht, kunnen tot gevolg hebben dat de vóór de veranderingen overeengekomen levertijd c.q. uitvoeringstermijn door Xxxx Xxxxxxx wordt overschreden. Voor dergelijke vertraging draagt Xxxx Xxxxxxx geen ver- antwoordelijkheid.
Artikel 9 Contractduur en uitvoeringstermijn
9.1
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij partijen uitdrukkelijk an- ders overeenkomen.
9.2
Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamhe- den een termijn overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn tenzij uitdrukkelijk an- ders is overeengekomen. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de wederpar- tij Xxxx Xxxxxxx derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
Artikel 10 Opzegging
10.1
Beide partijen kunnen te allen tijde de overeenkomst schriftelijk opzeggen. Partijen die- nen een opzegtermijn van tenminste 3 maanden in acht te nemen.
10.2
In geval van tussentijdse opzegging heeft Xxxx Xxxxxxx naast vergoeding van gemaakte kosten recht op een naar redelijkheid vast te stellen deel van het honorarium met inacht- neming van de reeds verrichte werkzaamheden, het voordeel, dat de wederpartij daar- van heeft en de grond van de opzegging.
Artikel 11 levertijd
Overeengekomen termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond of waarbinnen geleverd dient te worden zijn geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk an- ders is overeengekomen. Bij niet tijdige afronding van de werkzaamheden of bij niet tij- dige levering dient de wederpartij Xxxx Xxxxxxx derhalve schriftelijk in gebreke te stel- len.
Artikel 12
12.1
Klachten betreffende de verrichte werkzaamheden dienen door de wederpartij binnen 48 uur na ontdekking doch uiterlijk binnen 48 uur na voltooiing van de betreffende werk- zaamheden schriftelijk te worden gemeld bij Xxxx Xxxxxxx.
12.2
Indien een klacht gegrond is, zal Xxxx Xxxxxxx de werkzaamheden alsnog verrichten zo- als overeengekomen, tenzij dit inmiddels door de wederpartij zinloos is geworden. Dit laatste dient aan de wederpartij kenbaar te worden gemaakt. Indien het alsnog verrich- ten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal
Xxxx Xxxxxxx slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 19 (aansprakelijk- heid).
12.3
Klachten betreffende het factuurbedrag dienen door de wederpartij binnen 48 uur na de verzenddatum van de factuur schriftelijk te worden gemeld aan Xxxx Xxxxxxx.
12.4
Ook indien de wederpartij tijdig reclameert, blijft haar verplichting tot betaling bestaan.
12.5
De bewijslast, dat de verrichte werkzaamheden c.q. het afgeleverde niet beantwoordt aan de overeenkomst rust op de wederpartij.
Artikel 13 Beëindiging van de overeenkomst 13.1
De vorderingen, van Xxxx Xxxxxxx op de wederpartij zijn onmiddellijk opeisbaar in de
volgende gevallen :
- indien na het sluiten van de overeenkomst aan Xxxx Xxxxxxx omstandigheden ter kennis komen, die Xxxx Xxxxxxx goede grond geven te vrezen dat de wederpartij niet aan haar verplichtingen zal voldoen;
- indien Xxxx Xxxxxxx de wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.
13.2
Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materiaal waar- van Xxxx Xxxxxxx zich bij uitvoering van de overeenkomst bedient of zich pleegt te be- dienen, die van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt, dat naleving van de overeen- komst in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, dan is Xxxx Xxxxxxx bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 14 Intellectuele eigendom 14.1
Alle rechten met betrekking tot (geestes-) producten die Xxxx Xxxxxxx in het kader van
de uitvoering van de door de wederpartij verstrekte opdracht heeft gebruikt of die het re- sultaat zijn van de door Xxxx Xxxxxxx krachtens de opdracht verrichte werkzaamheden, berusten uitsluitend bij Xxxx Xxxxxxx, voor zover die rechten niet tevens aan derden toe- komen.
14.2
Het is de wederpartij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxx Xxxxxxx uitdrukkelijk verboden tot openbaarmaking of vermenigvuldiging van de in artikel 14.1 bedoelde producten over te gaan, noch daarvan gebruik te maken voor een ander doel of terbeschikkingstelling daarvan aan andere personen, dan waarvoor of voor zie de betref- fende producten bestemd zijn. Dit verbod omvat tevens het uitdrukkelijk of stilzwijgend toestaan van voormelde handelingen.
14.3
Bij overtreding van het hierboven in de leden 1 en 2 van dit artikel bepaalde, zal de we- derpartij een contractuele, direct opeisbare en niet voor (rechterlijke) matiging vatbare, boete verschuldigd zijn van € 1.500 per overtreding aan Xxxx Xxxxxxx, onverminderd de bevoegdheid van Xxxx Xxxxxxx om de werkelijke schade te verhalen.
Artikel 15 Honorarium
15.1
Het honorarium van Xxxx Xxxxxxx wordt berekend volgens de gebruikelijke tarieven van Xxxx Xxxxxxx, tenzij anders overeengekomen.
Het honorarium van Xxxx Xxxxxxx is, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, exclu- sief reis- en verblijfkosten en andere in het kader van de opdracht gemaakte kosten. Het honorarium wordt verschuldigd naarmate de werkzaamheden zijn verricht, tenzij anders overeengekomen. De verschuldigdheid is niet afhankelijk van de resultaten van de krach- tens de opdracht verrichte werkzaamheden.
15.2
Indien na de totstandkoming van de overeenkomst, maar voorafgaand aan de voltooiing daarvan lonen en/of kosten een wijziging ondergaan, is Xxxx Xxxxxxx het honorarium dienovereenkomstig aan te passen, mits dit niet geschiedt binnen 3 maanden na tot- standkoming van de tussen partijen gesloten overeenkomst.
15.3
Het honorarium, in voorkomend geval vermeerderd met onkosten en declaraties van bij de uitvoering van de opdracht ingeschakelde derden, wordt periodiek of na algehele uit- voering van de opdracht aan de wederpartij in rekening gebracht, tenzij anders is over- eengekomen.
15.4
Bij voortijdige beëindiging van de overeenkomst is de wederpartij gehouden tot algehele voldoening van het tot aan de beëindiging van de werkzaamheden verschuldigde honora- rium, in voorkomend geval vermeerderd met onkosten en declaraties van bij de uitvoe- ring van de opdracht ingeschakelde derden.
Artikel 16 Betaling
16.1
Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum:
- door middel van wettig betaalmiddelen ten kantore van Xxxx Xxxxxxx
- door overschrijving van het verschuldigde bedrag naar een op de overeenkomst of factuur genoemd bankrekeningnummer ten name van Xxxx Xxxxxxx.
Na het verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum is de wederpartij in verzuim. De we- derpartij is vanaf dat moment van in verzuim en treden over het opeisbare bedrag de wettelijke rente voor niet-handelstransacties + 2% in werking.
16.2
In geval van liquidatie, faillissement, of surséance van betaling van de wederpartij zullen de verplichtingen van de wederpartij onmiddellijk opeisbaar zijn.
16.3
Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening.
16.4
Door de wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan zelfs al vermeldt de wederpartij, dat voldoening betrekking heeft op een latere factuur.?
Artikel 17 Kredietbeperking
Xxxx Xxxxxxx is gerechtigd een toeslag voor kredietbeperking van 2% in rekening te brengen, welke niet is verschuldigd bij betaling binnen 8 dagen na factuurdatum.
Artikel 18 Incassokosten
18.1
Is de wederpartij in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van haar verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de wederpartij. In ieder geval is de wederpartij verschuldigd een bedrag van tenminste 15% van de bruto factuurwaarde met een minimum van
€ 125 zulks vermeerderd met € 15 aan administratiekosten.
Indien Xxxx Xxxxxxx aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, die redelijkerwijs nood- zakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
18.2
De wederpartij is jegens Xxxx Xxxxxxx de door Xxxx Xxxxxxx gemaakte gerechtelijke kos- ten verschuldigd in alle instanties, tenzij deze onredelijk hoog zijn. Dit geldt alleen indien Xxxx Xxxxxxx en de wederpartij met betrekking tot de overeenkomst waarop deze alge- mene voorwaarden van toepassing zijn een gerechtelijke procedure voeren en een rech- terlijke uitspraak in kracht van gewijsde gaat waarbij de wederpartij volledig of in over- wegende mate in het ongelijk wordt gesteld.
Artikel 19 Aansprakelijkheid
19.1
Xxxx Xxxxxxx is jegens de wederpartij uitsluitend aansprakelijk indien schade is veroor- zaakt door opzet of grove schuld van Xxxx Xxxxxxx of zijn (leidinggevende) onderge- schikten.
19.2
Indien de rechter mocht oordelen, dat Xxxx Xxxxxxx geen beroep toekomt op het be- paalde in artikel 19.1, beperkt de aansprakelijkheid van Xxxx Xxxxxxx zich ten allen tijde tot de factuurwaarde, exclusief omzetbelasting, van de opdracht waarop de aansprake- lijkheid ziet, doch tot een maximum van driemaal het bedrag van het honorarium voor de uitvoering van de desbetreffende werkzaamheid over het laatste kalenderjaar, tenzij aan de zijde van de opdrachtnemer sprake is van opzet of daarmee gelijk te stellen grove na- latigheid. De aansprakelijkheid wordt bovendien beperkt tot maximaal het bedrag dat in voorkomend geval uit hoofde van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van
Xxxx Xxxxxxx wordt uitgekeerd.
19.3
De wederpartij is gehouden Xxxx Xxxxxxx te vrijwaren en schadeloos te stellen betref- fende alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade, waarvoor de aansprakelijk- heid van Xxxx Xxxxxxx in deze voorwaarden in de verhouding met de wederpartij is uit- gesloten, waaronder begrepen aansprakelijkheid ingevolge 6:171 BW (aansprakelijkheid voor niet-ondergeschikten/onderaannemers) en artikel 6:185 BW (productaansprakelijk- heid).
Artikel 20 Overmacht (niet toerekenbare tekortkoming)
20.1
Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden, die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan Xxxx Xxxxxxx zij toe te rekenen. Hieronder zullen (indien en voor zover deze omstandigheden de nakoming onmogelijk maken of onredelijk bemoeilij- ken) mede zijn begrepen: voor het tot stand brengen van de overeengekomen prestatie benodigde zaken of diensten; niet-voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers of andere derden waarvan Xxxx Xxxxxxx afhankelijk is en algemene vervoersproblemen.
20.2
Xxxx Xxxxxxx heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandig- heid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat Xxxx Xxxxxxx zijn verbintenis had moeten nakomen.
20.3
Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Xxxx Xxxxxxx op- geschort. Indien de periode waarin door de overmacht nakoming van de verplichtingen door Xxxx Xxxxxxx niet mogelijk is en langer dan 4 maanden duurt dan zijn beide par- tijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
20.4
Indien Xxxx Xxxxxxx bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplich- tingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 21 Vervaltermijn
Voor zover in deze algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderings- rechten en/of andere aanspraken van de wederpartij uit welke hoofde dan ook jegens Xxxx Xxxxxxx in verband met de door Xxxx Xxxxxxx (in opdracht van de wederpartij) ver- richte werkzaamheden in ieder geval na één jaar, te rekenen vanaf de dag waarop de wederpartij bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en/of aanspraken.
Artikel 22 Geschilbeslechting
In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter zal elk geschil tussen de wederpartij en Xxxx Xxxxxxx, in geval de rechtbank bevoegd is, worden beslecht door de rechtbank te Roermond. Xxxx Xxxxxxx blijft echter bevoegd de wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet of het toepasselijke internationale ver- drag bevoegde rechter.
Artikel 23 Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen Xxxx Xxxxxxx en de wederpartij is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 24 Wijziging van de voorwaarden
Xxxx Xxxxxxx is bevoegd om wijzigingen in deze voorwarden aan te brengen. Deze wijzi- gingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden.
Xxxx Xxxxxxx zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de wederpartij toezenden. Indien tijdstip van inwerkingtreden is medegedeeld, treden wijzigingen jegens de wederpartij in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld.
Artikel 25 Intentieverklaring
Indien een of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden niet mochten blijken te zijn, of daarvan om welke reden dan ook geen nakoming kan worden gevorderd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht en zul- len partijen omtrent de nietige bepaling, dan wel de bepaling waarvan geen nakoming kan worden gevorderd, bij elkander te rade gaan omtrent de wijze waarop het best uit- voering kan worden gegeven aan de strekking van de desbetreffende bepaling.