ALGEMENE VOORWAARDEN FRISKFYSIO B.V.
ALGEMENE VOORWAARDEN FRISKFYSIO B.V.
Gevestigd aan de Xxxxxxxxxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92340210
Artikel 1. Definities
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen met een hoofdletter geschreven en in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
FRISKFYSIO BV: De wederpartij bij de Overeenkomst met de Klant en gebruiker van de onderhavige algemene voorwaarden in de zin van artikel 6:231 sub b BW.
Klant: De natuurlijke of rechtspersoon persoon die gebruik maakt van de diensten van FRISKFYSIO BV en contractuele wederpartij bij de Overeenkomst met FRISKFYSIO BV in de zin van artikel 6:231 sub c BW.
Overeenkomst: Iedere Overeenkomst die tussen FRISKFYSIO BV en de Klant tot stand komt op het gebied van sport en gezondheid, waaronder een Abonnement voor de sportfaciliteiten van FRISKFYSIO BV en Koopovereenkomsten ten aanzien van Producten.
Abonnement: De overeenkomst ten aanzien van de sportfaciliteiten van FRISKFYSIO BV op basis waarvan de Klant doorlopend gebruik kan maken van de sportfaciliteiten van FRISKFYSIO BV tegen periodieke betaling.
Abonnementsgeld: Door de Klant aan FRISKFYSIO BV periodiek verschuldigde vergoeding voor het gebruik van de sportfaciliteiten die onder het Abonnement vallen.
Koopovereenkomst: De overeenkomst ter zake de koop van Producten door de Klant bij FRISKFYSIO BV.
Producten: Alle fysieke zaken die door FRISKFYSIO BV worden aangeboden en die het onderwerp zijn van de Overeenkomst.
Partijen: FRISKFYSIO BV en de Klant gezamenlijk en ieder afzonderlijk “Partij”.
2. Onder “schriftelijk” valt in deze algemene voorwaarden ook communicatie per e-mail, digitaal (bijvoorbeeld via een online interface) of enige andere wijze van elektronische of digitale communicatie, mits de identiteit van de afzender en integriteit van de inhoud voldoende vaststaat.
Artikel 2. Toepasselijkheid
1. Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten van FRISKFYSIO BV, van welke aard dan ook, alsmede op de totstandkoming daarvan, tenzij die toepasselijkheid geheel of op onderdelen uitdrukkelijk schriftelijk is uitgesloten c.q. expliciet anders is overeengekomen.
2. Eventuele algemene voorwaarden van de Klant, hoe dan ook genaamd, worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts van toepassing indien en voor zover deze door FRISKFYSIO BV uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.
3. Wanneer door FRISKFYSIO BV gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van onderhavige algemene voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. De Klant kan geen rechten ontlenen aan de wijze waarop FRISKFYSIO BV de onderhavige voorwaarden toepast.
4. Onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle Overeenkomsten met FRISKFYSIO BV, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
5. Indien één of meer van de bepalingen van onderhavige algemene voorwaarden of enige andere Overeenkomst met FRISKFYSIO BV in strijd mochten zijn met een dwingende wetsbepaling of enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling
komen te vervallen en treedt alsdan een door FRISKFYSIO BV vast te stellen nieuwe, rechtens toelaatbare en vergelijkbare bepaling in de plaats.
Artikel 3. Abonnementen
1. Het Abonnement tussen FRISKFYSIO BV en de Klant wordt aangegaan voor ten minste 1 maand, tenzij op het inschrijfformulier een andere duur staat aangegeven.
2. Abonnementen gaan van start op de dag waarop de Overeenkomst tot stand komt (dit is de dag van aanschaf van het Abonnement). Vanaf dat moment is ook het Abonnementsgeld telkens per maand verschuldigd.
3. Aangaan van een Abonnement geschiedt door het invullen van het inschrijfformulier door een meerderjarige. Indien de deelnemende persoon de leeftijd van 18 jaar nog niet heeft bereikt, dient de inschrijving van deze persoon te geschieden door diens ouder of voogd. De ouder of voogd treedt in dat geval op als contractuele wederpartij bij de Overeenkomst met FRISKFYSIO BV en is verantwoordelijk voor het nakomen van de daaruit voortvloeiende betalings- en overige verplichtingen.
4. Kennelijke fouten of verschrijvingen in aanbiedingen van FRISKFYSIO BV, binden FRISKFYSIO BV niet.
5. Het Abonnement is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
6. De Klant stemt ermee in dat de persoonsgegevens (waaronder naam, geboortedatum en adres) van zowel de Klant als de persoon, ten behoeve van wie de inschrijving geschiedt, door FRISKFYSIO BV in haar administratie en database worden opgeslagen ten behoeve van de uitvoering van deze Overeenkomst. Deze gegevens zullen door FRISKFYSIO BV niet aan derden worden doorgegeven, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst.
Artikel 4. Betaling van het Abonnementsgeld
1. Het Abonnementsgeld dient maandelijks vooraf te worden voldaan. Betaling geschiedt door middel van automatische incasso, waartoe de Klant FRISKFYSIO BV machtigt.
2. Wijzigingen van IBAN en/of NAW-gegevens dienen onverwijld per e-mail aan FRISKFYSIO BV te worden doorgegeven.
3. Wanneer de Klant gedurende een bepaalde periode geen of minder gebruik maakt van de sportfaciliteiten van FRISKFYSIO BV, ontheft dit de Klant niet van de verplichting tot betaling van het verschuldigde Abonnementsgeld en schept voor de Klant niet het recht op enige restitutie, verrekening of vermindering van het Abonnementsgeld.
4. Indien de Klant FRISKFYSIO BV heeft gemachtigd tot het automatisch incasseren van (termijn)betalingen, dient de Klant telkens te zorgen voor voldoende saldo op de opgegeven bank- of girorekening zodat de betalingen plaats kunnen vinden.
5. Bij niet tijdige betaling, bijvoorbeeld door stornering van de afgeschreven bedragen of wegens een ontoereikend saldo op de opgegeven rekening, verkeert de Klant van rechtswege in verzuim zonder dat nadere ingebrekestelling daartoe is vereist.
6. De Klant is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Alle (buiten)gerechtelijke kosten welke FRISKFYSIO BV maakt ter verkrijging van voldoening - zowel in als buiten rechte - komen vanaf dat moment voor rekening van de Klant. In dat geval is de Klant een vergoeding verschuldigd van ten minste 5% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 40,00. Indien de werkelijk door FRISKFYSIO BV gemaakte en te maken kosten boven dit bedrag uitstijgen, komen deze eveneens voor vergoeding in aanmerking.
7. Eenmaal verrichtte betalingen worden niet aan de Klant gerestitueerd, tenzij FRISKFYSIO BV hiertoe op grond van een wettelijke bepaling gehouden zal zijn.
8. Mocht het Abonnementsgeld 14 dagen na eerste incassering nog niet zijn voldaan, heeft FRISKFYSIO BV het recht de betreffende Klant de toegang tot de sportfaciliteiten te ontzeggen totdat het verschuldigde Abonnementsgeld is voldaan. Er kan geen aanspraak gemaakt worden op vergoeding of verrekening van de periode van ontzegging.
Artikel 5. Tariefwijziging
FRISKFYSIO BV behoudt zich het recht voor om de hoogte van het Abonnementsgeld eenzijdig aan te passen en te indexeren op basis van de voor de branche toepasselijke CBI-indexcijfers. Wijzigingen van tarieven gelden tevens voor lopende Abonnementen.
Artikel 6. Openingstijden en vakantieperiode
1. FRISKFYSIO BV zal haar openingstijden alsmede eventuele aanpassingen in de bestaande openingstijden duidelijk aan de Klant communiceren, bijvoorbeeld op haar online profielen (Google) en sociale media kanalen.
2. FRISKFYSIO BV behoudt zich het recht voor om haar locatie te sluiten met een maximum van eenentwintig dagen per jaar en op nationale feestdagen, zonder tot enige restitutie van Abonnementsgeld verschuldigd te zijn. FRISKFYSIO BV zal de dagen waarop zij gesloten is uiterlijk 30 dagen van tevoren duidelijk aan de Klant communiceren. Publicatie van de dagen waarop FRISKFYSIO BV gesloten is op de website zal als duidelijke communicatie gelden.
Artikel 7. Opzegging van het Abonnement
1. Opzegging van de Overeenkomst geschiedt via de online account van de Klant op de website, schriftelijk per e-mail of door middel van het daartoe bestemde opzegformulier.
2. De periode van inschrijving wordt stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, behoudens schriftelijke opzegging tegen het verstrijken van de overeengekomen duur met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal 1 maand, afhankelijk van de incassotermijn. De Overeenkomst is vanaf dat moment per dag opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal 1 maand.
Voorbeeld:
De Klant heeft een Abonnement afgesloten op 1 maart 2024 voor de minimale duur van 6 maanden. Telkens per de 1e van de maand wordt het Abonnementsgeld automatisch geïncasseerd. Op 1 september 2024 wordt het Abonnement stilzwijgend verlengd voor onbepaalde duur. De Klant besluit zijn abonnement op 13 november 2024 op te zeggen. Op dat moment eindigt ook meteen de facturatiecyclus. Er worden vanaf dat moment dus geen nieuwe Abonnementsgelden in rekening gebracht. De opzegtermijn bedraagt minimaal 1 maand. Omdat het Abonnementsgeld telkens op de 1e van de maand wordt afgeschreven en de facturatiecyclus per direct stopt, eindigt het Abonnement op de dag waarop de nieuwe betaling zou plaatsvinden. Dus op 1 december 2024. Vanaf dat moment kan de Klant geen gebruik meer maken van de diensten en faciliteiten die onder het Abonnement vielen.
3. Tussentijdse stopzetting, pauzering of opzegging van het Abonnement is niet mogelijk. Alleen indien de Klant op medische gronden (met doktersverklaring van huisarts of specialist) heeft de Klant het recht de Overeenkomst tussentijds op te zeggen per de eerste van de volgende maand. Daarnaast kan het lidmaatschap in onderling overleg worden opgeschort na overhandiging van een schriftelijke verklaring van een arts, bijvoorbeeld in het geval letsel of ziekte. Het Abonnement kan maximaal 3 maanden worden opgeschort, waarna het Abonnement weer wordt geactiveerd voor de rest van de overeengekomen duur.
Artikel 8. Bestellingen via de webshop
1. FRISKFYSIO BV zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen via haar webshop.
2. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt betaling voor Producten in de webshop via een van de online aangeboden betaalwijzen via de website.
3. Tenzij anders overeengekomen, dient de Klant het Product op te halen bij de vestiging van FRISKFYSIO BV. Als er is overeengekomen dat FRISKFYSIO BV het Product aan de Klant zal toezenden, geldt als plaats van levering het adres dat de Klant aan FRISKFYSIO BV bij het bestellen kenbaar heeft gemaakt.
4. Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 5 van dit artikel is vermeld, zal FRISKFYSIO BV bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij de Klant akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Klant hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De Klant heeft in dat geval het recht om de Overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De Klant heeft geen recht op een schadevergoeding.
5. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de Klant geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding.
6. In geval van ontbinding conform lid 3 van dit artikel zal FRISKFYSIO BV het bedrag dat de Klant betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
7. Indien levering van een besteld Product of dienst onmogelijk blijkt te zijn, zal FRISKFYSIO BV zich inspannen om een vervangend Product of dienst van vergelijkbare kwaliteit beschikbaar te stellen.
Artikel 9. Zichttermijn en herroepingsrecht
1. Indien er sprake is van een koop op afstand, zal het aanbod tevens een zichttermijn van 14 dagen inhouden, ingaande de dag na ontvangst door of namens de Consument, tenzij anders overeengekomen is. De koop is in dat geval pas definitief wanneer 14 dagen na ontvangst van het Product zijn verstreken.
2. Tijdens de zichttermijn heeft de Consument een herroepingsrecht, waarbij de Consument de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen Producten te retourneren.
3. De Consument kan het herroepingsrecht inroepen door FRISKFYSIO BV binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst door of namens de Consument schriftelijk of per e-mail op de hoogte te stellen van zijn voornemen. Daartoe kan de Consument via de website van FRISKFYSIO BV een retour aanmelden. Daarnaast kan de Consument hiervoor ook gebruik maken van het Europese Modelformulier voor herroeping, maar de Consument is daartoe niet verplicht. Het Europese Modelformulier kan hier worden gedownload: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxx/xxxxxxx/xxxxx/xxx_xxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxx/00000_xxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx- herroeping-2014.pdf.
4. Indien door de Consument een beroep wordt gedaan op het herroepingsrecht zal FRISKFYSIO BV het eventueel reeds door de Consument betaalde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retour gezonden Producten terugbetalen. Daarbij zal FRISKFYSIO BV ook de eventueel betaalde bezorgkosten voor thuisbezorging van de Producten terugbetalen. Dit geldt alleen als de volledige bestelling wordt terugstuurt. Als niet alle Producten van de betreffende bestelling worden teruggestuurd, hoeft FRISKFYSIO BV de bezorgkosten niet terug te betalen.
5. De Consument kan alleen daadwerkelijk gebruik maken van haar herroepingsrecht indien de betreffende Producten compleet, onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Wel mag de Consument de Product uit de verpakking nemen voor zover dit noodzakelijk is om te beoordelen of het Product aan de verwachting van de Consument voldoet, zolang de originele verpakking bewaard blijft en het Product in onbeschadigde toestand kan worden teruggezonden. Nadat de Consument het Product heeft geïnstalleerd of gebruikt, kan de Consument geen beroep meer doen op herroeping.
6. Indien de Consument te ver gaat in het uitproberen en er is schade aan het Product ontstaan, moet de Consument dit gebruik, althans deze waardevermindering, vergoeden. FRISKFYSIO BV zal hiertoe een redelijke vergoeding inhouden op het aan de Consument terug te betalen bedrag.
7. De Consument dient na het inroepen van haar herroepingsrecht het geleverde binnen 14 dagen retour te zenden aan FRISKFYSIO BV. De kosten voor het retour zenden komen voor rekening van de Consument.
8. Producten die door FRISKFYSIO BV worden gemaakt volgens de specificaties van de Consument, zoals Producten die op verzoek van de Consument in een bepaalde (niet standaard) maat of in een bepaalde kleur wordt geleverd, zijn van het herroepingsrecht uitgesloten.
9. Aankopen op locatie waarbij de Klant zich op enig moment fysiek in de verkoopruimte van FRISKFYSIO BV bevindt, zijn uitgesloten van de zichttermijn en het herroepingsrecht.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
1. FRISKFYSIO BV geeft op een verantwoorde, goed opgebouwde en onderbouwde manier instructies waardoor de kans op lichamelijk letsel zo klein mogelijk is. Het gebruik van de sportfaciliteiten blijft echter voor risico van de Klant.
2. De Klant is zich ervan bewust dat het uitoefenen van sport risico’s met zich meebrengt. Door het aangaan van een Abonnement met FRISKFYSIO BV verklaart de Klant volledig gezond te zijn, althans voldoende om gebruik te maken van de sportfaciliteiten van FRISKFYSIO BV. Indien de Klant twijfelt over zijn fysieke gesteldheid, bepaalde risico’s of indien gewijzigde omstandigheden
in de gezondheid van de Klant optreden, dient de Klant FRISKFYSIO BV hierover vóór aanvang van de volgende les/training zijn/haar huisarts te raadplegen.
3. Eventuele schade en de daaruit voortvloeiende kosten, die als gevolg van deelname aan een les van FRISKFYSIO BV ontstaan, komen voor eigen rekening en risico van de Klant. De Klant vrijwaart FRISKFYSIO BV voor alle aanspraken, waaronder van derden, ter zake.
4. FRISKFYSIO BV aanvaardt geen aansprakelijkheid voor diefstal en/of verlies van persoonlijke eigendommen of andere ongelukken op materieel gebied, die ontstaan tijdens de aanwezigheid op de locatie van FRISKFYSIO BV.
5. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade zijn niet van toepassing indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld aan de zijde van FRISKFYSIO BV.
Artikel 11. Overmacht
1. FRISKFYSIO BV is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant, indien FRISKFYSIO BV daartoe gehinderd wordt als gevolg van enige van buiten komende oorzaak, voorzien of niet-voorzien, waarop FRISKFYSIO BV geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor FRISKFYSIO BV niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Hieronder wordt verstaan een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van FRISKFYSIO BV komt.
2. FRISKFYSIO BV kan gedurende de periode dat de overmacht duurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten, waarmee tevens de betalingsverplichtingen van de Klant worden opgeschort. Indien deze periode langer duurt dan 90 dagen, is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
3. Voor zover FRISKFYSIO BV ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk een verplichting uit de Overeenkomst is nagekomen of deze tijdens de periode van overmacht zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is FRISKFYSIO BV gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte apart te factureren. Klant is gehouden deze factuur te voldoen.
Artikel 12. Verjaringstermijn
In alle gevallen is de termijn waarbinnen FRISKFYSIO BV tot vergoeding van schade kan worden aangesproken beperkt tot 1 jaar na het ontstaan van de schade, dan wel het moment waarop de schade redelijkerwijs had kunnen worden ontdekt.
Artikel 13. Wijziging van algemene voorwaarden
FRISKFYSIO BV is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. FRISKFYSIO BV zal zich inspannen de voorgenomen wijzigingen 30 dagen voor het ingaan van de wijzigingen aan de Klant te communiceren.
Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij FRISKFYSIO BV partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. De bevoegde rechter in het arrondissement waar de Klant zijn woonplaats heeft, is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.