Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van ‘geneeskundige ggz’, dat wil zeggen generalistische basis- ggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Dit betreft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.
I. Algemene informatie
1. Gegevens ggz-aanbieder
Naam praktijk: Psychologenpraktijk Noordkop Naam regiebehandelaar: M.L.A. Keulen-Werker
E-mailadres: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx KvK nummer: 50305255
Website: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
BIG-registraties: GZ- en Klinisch Psycholoog: 790664425/Psychotherapeut: 990664416 Overige kwalificaties: Cognitief gedragstherapeut VGCt/ supervisor VGCt Basisopleiding: Pedagogische Wetenschappen (orthopedagogiek) R.U. Utrecht
AGB-code praktijk: 94002324
AGB-code persoonlijk: 94002759
2. Werkzaam in:
de generalistische basis-ggz de gespecialiseerde-ggz
3. Aandachtsgebieden
Patiënten kunnen met de volgende problematiek in mijn praktijk terecht (zoals aandachtsgebieden, type klachten, behandelvorm):
Hechtingsproblemen, trauma, persoonlijkheidsproblemen, angst, depressie, eetproblemen, somatoforme stoornissen. Ik maak gebruik van cognitieve gedragstherapie (inclusief EMDR, ACT, Schematherapie) en van korte psychodynamische psychotherapie.
4. Samenstelling van de praktijk
Aan mijn praktijk zijn de volgende zorg verlenende medewerkers verbonden (namen en BIGregistraties van regiebehandelaren):
xxx. X. xx Xxx, XX-xxxxxxxxxx, XXX 00000000, XX-xxxxxxxxxx x.x. tot specialist, cognitief gedragstherapeut mevr. X. Xxxx, AGB 94007032, GZ-psycholoog
5. Professioneel netwerk
5a. Ik maak gebruik van een professioneel netwerk waaronder:
Huisartsenpraktijk(en)
Collegapsychologen en -psychotherapeuten ggz-instellingen
Anders: Psychiaters; t.w. dhr. M. Xxx, kinder- en jeugdpsychiater, xxx. X. Xxxx, psychiater voor Volwassenen.
5b. Ik werk in mijn professioneel netwerk het meest, frequent, samen met (naam/namen en indien van toepassing BIG-registratie(s)):
Huisartsenpraktijk Xx Xxx, Xxxxxxxxxxxxxxxx 00 0000 XX Xxxxxxx Mevr. X. Xxxxxxxxx, XX- psycholoog/autismespecialist, AGB 94058420 Mevr. X. Xxxx-Xxxxx, psychotherapeute, AGB 94005964 Xxx. X. Xxxx, psychiater, AGB 03069388
5c. Ik maak in de volgende situaties gebruik van dat professionele netwerk, tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft:
Consultatie, medicatie, verwijzing, overleg, op- en afschaling.
5d. Patiënten kunnen gedurende avond/nacht/weekend/crises terecht bij (mijzelf, huisartsenpraktijk/post, spoedeisende eerste hulp, ggz-crisisdienst):
Cliënten kunnen mij altijd bereiken via de mail, die ik ook ontvang op mijn mobiele telefoon, en die ik dagelijks check. Daarnaast telefonisch via het praktijknummer 0224-292608. Ik werk één avond in de praktijk en ben dan dus ook bereikbaar. Aangezien wij een kleine vrijgevestigde praktijk vormen, is het voor ons onmogelijk om een crisisdienst te bemannen. Onze cliënten weten dat zij in 's avonds, 's nachts en in het weekend een beroep kunnen doen op de huisartsenpost en via die post op de crisisdienst van de GGZ.
5e. Heeft u specifieke afspraken met een ggz-crisisdienst, HAP of SEH?
Ja, welke: met HAP Schagen en Den Helder
6. Contracten met zorgverzekeraars en de vergoeding van verzekerde zorg
Heeft u een contract met de zorgverzekeraar?
Ik heb een contract met de volgende zorgverzekeraars: CZ, De Friesland, DSW, Menzis, Multizorg, VGZ, en Zilveren Kruis.
Geeft u aan waar uw lijst met gecontracteerde verzekeraars vindbaar is
Xxxx(s) naar lijst met zorgverzekeraars: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
7. Behandeltarieven:
Ik heb de tarieven die ik hanteer gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief overig (zorg)product voor niet-verzekerde zorg het OZP-tarief gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief voor zelfbetalers gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik hanteer voorwaarden en een tarief voor no-show: gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
De behandeltarieven, OZP-tarief en eventueel no-show voorwaarden en no-show tarief zijn hier te vinden
Link naar website met de behandeltarieven, OZP-tarief, en eventueel no-show voorwaarden en no- show tarief: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
8. Kwaliteitswaarborg
Ik voldoe aan de volgende kwaliteitseisen, voortvloeiend uit mijn beroepsregistratie, specialisme of branche/beroepsvereniging(aanvinken wat van toepassing is:
Intervisie Visitatie
Bij- en nascholing
Registratie-eisen van specifieke behandelvaardigheden De beroepscode van mijn beroepsvereniging
Link naar website: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx xxx.xxxx.xxxx/xxxxxxxx/xxxxxxxx000/xxxxxxx/xxxxxxx_xxxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/Xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx
9. Klachten- en geschillenregeling
9a. Mijn patiënten kunnen met klachten over mij of mijn behandeling terecht bij mij of bij (naam en contactgegevens klachtenfunctionaris):
Tot 31-12-2016 kunnen cliënten met klachten terecht bij De Stichting Klachtencommissie, klachtenfunctionaris xxx. Xxx xxx Xxxxxxxxxx, tel. 00-00000000, óf bij de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten. Vanaf 1-1-2017 via deze link: klachtencommissie- xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx
Link naar website: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
9b. Mijn patiënten kunnen met geschillen over mij of mijn behandeling terecht bij
Naam geschilleninstantie vermelden waarbij u bent aangesloten:
Xxx xx XXXX (Xxxxxxxxxx Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten) bij de Geschillencommisie Den Haag, afdeling Vrijgevestigde BIG-geregistreerde GGZ-professionals.
De geschillenregeling is hier te vinden
Ik upload het document met de geschillenregeling op: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
10. Regeling bij vakantie en calamiteiten
10a. Patiënten kunnen tijdens mijn afwezigheid gedurende vakantie en ziekte terecht bij
Naam vervangend behandelaar:
mevr. A.M. Hoes-Mercx, psychotherapeute.
10b. Ik heb overdracht geregeld en vastgelegd in geval mijn praktijk plotseling sluit wegens overlijden of andere calamiteiten:
Ja
II. Het behandelproces - het traject dat de patiënt in mijn praktijk doorloopt
11. Wachttijd voor intake en behandeling
Patiënten vinden informatie over wachttijden voor intake en behandeling via deze link of document (en kunnen deze telefonisch opvragen). De informatie is gerangschikt naar generalistische basis-ggz en/of gespecialiseerde ggz, en -in geval van een contract- per zorgverzekeraar, en -indien van toepassing- per diagnose.
Link naar wachttijden voor intake en behandeling: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
12. Aanmelding en intake
12a. De aanmeldprocedure is in mijn praktijk als volgt geregeld (zoals: wie ontvangt de telefonische aanmelding, wie doet de intake, hoe verloopt de communicatie met de patiënt): In mijn praktijk is het zo, dat aanmeldingen telefonisch of per mail (met toevoeging van een telefoonnummer waar de cliënt bereikbaar is) gedaan kunnen worden. In het geval de cliënt
telefonisch aanmeldt, is er meestal sprake van een melding via een antwoordapparaat. Degene die op dat moment in de praktijk werkt (wij hebben één spreekkamer die wisselend door drie mensen gebruikt wordt), belt terug en neemt telefonisch gegevens op en plaatst de cliënt op een wachtlijst, met een aantekening indien de cliënt een voorkeursbehandelaar aangeeft. Indien een ( of in het laatste geval: de betreffende) behandelaar ruimte heeft in zijn/haar caseload neemt hij/zij contact met de cliënt om een intakegesprek af te spreken. Vanaf dat moment start de feitelijke behandeling (tenzij de cliënt alsnog bezwaar tegen de behandelaar maakt en een andere behandelaar wil).
12b. Ik verwijs de patiënt terug naar de verwijzer –indien mogelijk met een passend advies- indien mijn praktijk geen passend aanbod heeft op de zorgvraag van de patiënt (zoals een ander werkterrein of een behandelaar met een andere specifieke deskundigheid):
Ja
13. Diagnostiek
13a. De diagnose voor de behandeling wordt in mijn praktijk gesteld door
Naam: xxxxxxx, M.L.A. Keulen-Werker
Generalistische basis ggz: Kwalificatie Omschrijving 9402 Psychotherapeut
9405 Klinisch psycholoog
9406 gz-psycholoog
Gespecialiseerde ggz: Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
9405 Klinisch psycholoog
13b. Zijn er andere betrokkenen bij het diagnostisch proces, zo ja in welke rol?:
Soms kan een GZ-psycholoog in opleiding (in 2016 en 2017 mevr. X. Xxxxxx) een deel van het onderzoek uitvoeren, bijv. de intelligentietest.
14. Behandeling
14a. Het behandelplan wordt in mijn praktijk in samenspraak met de patiënt opgesteld door
Naam: MLA Keulen-Werker
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
9405 Klinisch psycholoog
9406 gz-psycholoog
Gespecialiseerde ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
9405 Klinisch psycholoog
14b. Het aanspreekpunt voor de patiënt tijdens de behandeling is
Naam: MLA Keulen-Werker
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
9405 Klinisch psycholoog
9406 gz-psycholoog
Gespecialiseerde ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
9405 Klinisch psycholoog
14c. De patiënt/cliënt is geïnformeerd over degene die het aanspreekpunt is tijdens de behandeling (naam en functie van de betreffende persoon zijn bekend bij de patiënt/cliënt): Ja
14d. Bij langer durende behandeling (> 12 weken) stuur ik een afschrift van het behandelplan als brief naar de huisarts (of andere verwijzer), tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft: Ja
14e. Ik draag zorg voor goede communicatie met de patiënt en –indien van toepassing en met toestemming van de patiënt- diens naasten, over het beloop van de behandeling. Ik doe dat als volgt:
Ik bespreek de communicatie met de patiënt herhaaldelijk, als onderdeel van de behandeling. Ik check of alles duidelijk is, leg uit hoe er gewerkt wordt aan behandeldoelen en evalueer halfjaarlijks met een standaardformulier. Indien derden uitgenodigd worden op verzoek van de cliënt, bespreek ik vooraf wat er besproken mag worden en wat niet. Als ik zelf behoefte heb aan het spreken van een derde, doe ik dat verzoek aan de cliënt. Als deze weigert, kan ik geen contact met een derde hebben. Afhankelijk van de leeftijd ( te jonge kinderen) en de wens van de cliënt, is deze bij het gesprek aanwezig. Ik maak van alle gesprekken en alle toestemmingen een aantekening in het elektronisch patiëntendossier, EPD.
14f. De voortgang van de behandeling wordt in mijn praktijk als volgt gemonitord (zoals voortgangsbespreking behandelplan, evaluatie, vragenlijsten, ROM):
De voortgang bewaak ik in samenspraak met de cliënt. Ik hou hiertoe de voortgang van het werk aan de behandeldoelen in de gaten, evalueer halfjaarlijks, ROM via de beroepsvereniging LVVP/Reflectum en verricht tussentijdse diagnostiek indien noodzakelijk.
14g. Ik heb een kopie van de overeenkomst met de Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM-gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG):
Ik upload een kopie van de overeenkomst Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM-gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG) op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
14h. Ik evalueer periodiek en tijdig met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de voortgang, doelmatigheid en effectiviteit van de behandeling. Als standaardperiode hanteer ik hiervoor: Vaststaand: op halfjaarlijkse basis, maar tussentijds op ieder moment dat de cliënt redenen hiervoor aangeeft, dan wel ikzelf behoefte hieraan heb.
14i. Ik meet de tevredenheid van mijn patiënten op de volgende manier:
Door middel van directe vragen in de gesprekken maar ook door ROM (GGZ-T, SRS en ORS) bij de start en het einde van de behandeling en tussentijds.
15. Afsluiting/nazorg
15a. Ik bespreek met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de resultaten van de behandeling en de mogelijke vervolgstappen:
Ja
15b. De verwijzer wordt hiervan in kennis gesteld middels een afrondingsbrief, tenzij de patiënt hiertegen bezwaar maakt:
Ja
15c. Als een vervolgbehandeling nodig is, geef ik hierover gericht advies aan de verwijzer. Ik informeer de vervolgbehandelaar waar nodig over het verloop van de behandeling en de behaalde resultaten voorzien van het vervolgadvies, tenzij de patiënt hier bezwaar tegen maakt:
Ja
16. Omgang met patientgegevens
16a. Ik vraag om toestemming van de patient bij het delen van gegevens met niet bij de behandeling betrokken professionals:
Ja
16b. In situaties waarin het beroepsgeheim mogelijk doorbroken wordt, gebruik ik de daartoe geldende richtlijnen van de beroepsgroep, waaronder de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld (bij conflict van plichten, vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld), het stappenplan materiële controle en ik vraag het controleplan op bij de zorgverzekeraar (bij materiële controle):
Ja
16c. Ik gebruik de privacyverklaring als de patiënt zijn diagnose niet kenbaar wil maken aan zijn zorgverzekeraar/DIS:
Ja
III. Ondertekening
Naam: MLA Keulen-Werker Plaats: Schagen
Datum: 14-10-2016
Ik verklaar dat ik me houd aan de wettelijke kaders van mijn beroepsuitoefening, handel conform het model kwaliteitsstatuut en dat ik dit kwaliteitsstatuut naar waarheid heb ingevuld:
Ja