Algemene leveringsvoorwaarden Performance Evolution KvK 8080 4489
Algemene leveringsvoorwaarden Performance Evolution KvK 8080 4489
Artikel 1 Definities
In de Algemene leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder: A: Opdrachtgever: degene die aan Performance Evolution de schriftelijke opdracht verstrekt tot levering en/of verrichten van diensten o.a. prestatieonderzoek, coaching en consulting in meest brede zin.
B: Opdrachtnemer: Xxxxxxx xxx Xxxxxx, handelend onder de naam Performance Evolution.
C: Overeenkomst: de overeenkomst tot dienstverlening.
Artikel 2 Algemeen
De Algemene leveringsvoorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst met betrekking tot door Opdrachtnemer te leveren diensten in de ruimste zin van het woord, en op de bestaande overeenkomst(en) en de hieruit voortvloeiende nadere overeenkomsten c.q. rechtshandelingen, tenzij Opdrachtnemer en Opdrachtgever uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen. Eventuele van toepassing verklaarde inkoopvoorwaarden van Opdrachtgever worden door Opdrachtnemer uitdrukkelijk niet erkend. Afwijkende voorwaarden zijn slechts geldig indien die voorwaarden door Xxxxxxxxxxxxx uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.
Artikel 3 Totstandkoming en duur van de Overeenkomst van opdracht
3.1 Zodra Opdrachtgever aan Opdrachtnemer al dan niet op basis van voorafgaande offertes een opdracht verstrekt, stelt Xxxxxxxxxxxxx een schriftelijke opdrachtbevestiging op. De opdrachtbevestiging is gebaseerd op de door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verstrekte informatie en wordt geacht de Overeenkomst juist en volledig weer te geven.
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtnemer de door de Opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging ontvangt of op het moment dat Opdrachtgever en Opdrachtnemer afspreken wanneer Opdrachtnemer aanvangt met de werkzaamheden.
De verplichtingen van Opdrachtnemer uit hoofde van de Overeenkomst van opdracht strekken niet verder dan die werkzaamheden die uitdrukkelijk in de aanbieding, offerte of opdrachtbevestiging zijn omschreven waarbij de opdrachtbevestiging prevaleert.
Wijzigingen in de Overeenkomst van de opdracht zijn slechts van kracht voorzover Opdrachtnemer dit schriftelijk en ondubbelzinnig heeft aanvaard.
3.2 Alle aanbiedingen en offertes van Opdrachtnemer waar ook gepubliceerd en in welke vorm ook gedaan, zijn vrijblijvend en binden Opdrachtnemer niet. Telkens de laatste versie van de Algemene leveringsvoorwaarden van Opdrachtnemer is geldig.
Artikel 4 Opzegging
4.1 Na bevestiging kan de Overeenkomst door geen van beide partijen worden opgezegd tenzij onder artikel 4.2 vermelde redenen van toepassing zijn. Daarnaast kan Opdrachtnemer de Overeenkomst in geval van overmacht, of andere buitengewone omstandigheden bijvoorbeeld ziekte of een ongeval, opzeggen zonder verdere verplichtingen. Opdrachtnemer kan in dat geval een derde partij benoemen die ook gerechtigd is de opdracht uit te voeren.
Indien Opdrachtgever tot 1 (één) week voor aanvang de opdracht (organisatie- en/of prestatieonderzoek, training, coaching of presentatie) annuleert, is deze 50% van de opdracht verschuldigd.
4.2 Opdrachtnemer en Opdrachtgever kan de Overeenkomst schriftelijk met onmiddellijke ingang beëindigen als:
a. het faillissement van de andere contractpartij is aangevraagd
c.q als de andere contactpartij in staat van faillissement wordt verklaard;
b. de andere contractpartij (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt indien c.q. (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
c. de contractuele wederpartij geliquideerd wordt; en/of
d. conservatoir- of executoriaal beslag wordt gelegd op een substantieel gedeelte van de roerende en/of onroerende zaken dan wel andersoortige zaken van de andere contractpartij.
De Overeenkomst die om één van bovengenoemde redenen met onmiddellijke ingang wordt opgezegd, eindigt op het moment dat schriftelijke opzegging de andere contractpartij bereikt.
4.3 Als één van de contractpartijen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang opzegt op grond van één van de in artikel 4 lid 2 genoemde redenen, is de contractpartij jegens de opzeggende contractpartij niet tot enige schadevergoeding gehouden.
4.4 Als Opdrachtgever één of meer van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst, daaruit voortvloeiende Overeenkomst(en) en de Algemene leveringsvoorwaarden, niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, is Opdrachtnemer in afwijking van artikel 4.3 gerechtigd zonder nadere ingebrekestelling, zonder
rechtelijke tussenkomst en zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, de Overeenkomst van opdracht en de daaruit
voortvloeiende overeenkomsten met onmiddellijke ingang te ontbinden, onverminderd alle overige rechten van Opdrachtnemer, waaronder het recht haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst(en) en Algemene
leveringsvoorwaarden op te schorten en het recht volledige schadevergoeding te vorderen.
4.5 Onder schade aan de zijde van Opdrachtnemer in deze Algemene leveringsvoorwaarden wordt mede begrepen het geleden verlies en de gederfde winst; de kosten die verband houden met de ontstane vertraging, waarbij over de periode van de vertraging in ieder geval het afgesproken tarief verschuldigd is; de kosten van de in de redelijkheid getroffen voorzieningen, voorbereidingen en maatregelen, waaronder mede de maatregelen ter voorkoming of beperking van schade en de kosten die gemoeid zijn met het inhuren van derde(en).
Artikel 5 Verplichtingen van Opdrachtgever
5.1 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Opdrachtnemer worden verstrekt. Als de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Opdrachtnemer/gebruiker zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
5.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook als deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de opdracht niet anders voortvloeit.
Artikel 6 Uitvoering van de opdracht
6.1 Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke medewerkers de verleende opdracht wordt uitgevoerd.
6.2 Opdrachtnemer kan meer werkzaamheden verrichten en aan Opdrachtgever in rekening brengen dan waartoe opdracht is verstrekt, als Opdrachtgever hiervoor vooraf toestemming heeft verleend.
6.3 Als de Opdrachtgever derden bij de uitvoering van de opdracht wenst te betrekken, zal hij daartoe slechts overgaan na daartoe met Opdrachtnemer overeenstemming te hebben bereikt. Het bepaalde in de vorige volzin is van overeenkomstige toepassing op Opdrachtnemer.
6.4 Als Opdrachtnemer daartoe gegronde reden heeft, kan zij de medewerker (of derde) die is ingezet in het kader van de Overeenkomst vervangen. In geval van ziekte van de medewerker, in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst aangewezen, kan Opdrachtnemer een vervanger aanwijzen. Gedurende de tijd waarin wegens ziekte geen werkzaamheden worden verricht en geen vervanger is aangewezen, is Opdrachtgever geen betaling verschuldigd.
Artikel 7 Intellectuele eigendom
7.1 Onverminderd het in deze Algemene leveringsvoorwaarden bepaalde behoudt Opdrachtnemer zich de intellectuele eigendomsrechten en bevoegdheden voor die Opdrachtnemer toekomen op grond van de Auteurswet.
Alle door Opdrachtnemer gebruikte materialen, readers en informatie zijn middels auteursrecht beschermd en mogen niet door Opdrachtgever en/of derden worden gebruikt zonder uitdrukkelijke schriftelijk toestemming te vragen aan opdrachtnemer.
7.2 Opdrachtnemer behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 8 Betaling
8.1 Betaling dient te geschieden in Euro’s door storting op een door Opdrachtnemer aan te geven rekening. Alle vernoemde prijzen worden gerekend in euro en zijn exclusief btw. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
8.2 Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling binnen de termijn van 14 dagen dan is Opdrachtgever daarna van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is dan aan Opdrachtnemer wettelijke (handels)rente verschuldigd vanaf het moment van verzuim tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. Een en ander onverminderd de overige rechten van Opdrachtnemer.
8.3 Is Opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever.
8.4 In geval van een gezamenlijke opdracht zijn Opdrachtgevers, voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke Opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk verbonden voor de betaling van het gehele factuurbedrag.
Artikel 9 Klachtbehandeling
9.1 Klachten over de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen door Opdrachtgever binnen 8 (acht) dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Opdrachtnemer. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Opdrachtnemer in staat is adequaat te reageren.
9.2 Klachten als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
9.3 Na het verstrijken van de in dit artikel genoemde termijn wordt Opdrachtgever geacht de verrichte diensten en/of verstrekte facturen in orde te hebben bevonden.
Artikel 10 Aansprakelijkheid
10.1 Opdrachtnemer spant zich in de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit te voeren en daarbij de noodzakelijke zorgvuldigheid in acht te nemen die van een goed ondernemer kan worden verwacht.
10.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Opdrachtnemer is uit gegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Opdrachtnemer kenbaar behoorde te zijn.
10.3 Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door xxxxx schuld of opzet van Opdrachtnemer. Aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door bovengenoemde tekortkomingen wordt beperkt tot een bedrag van de in hoofdsom voor de verrichte diensten gefactureerde bedragen.
10.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor bedrijfsschade of andere indirecte of gevolgschade van welke aard ook.
10.5 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van het intellectuele eigendom op door Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.
10.6 Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, als zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Indien Opdrachtnemer door overmacht, of andere buitengewone omstandigheden, niet of niet tijdig in staat is haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst na te komen, heeft Opdrachtnemer het recht de Overeenkomst binnen redelijke termijn uit te voeren, ofwel – indien nakoming binnen redelijke termijn niet mogelijk is – de O vereenkomst geheel of gedeeltelijk, ontbonden te verklaren, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Opdrachtgever kan in voornoemde omstandigheden de Overeenkomst niet ontbinden.
10.7 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor enig datalek in het kader van de uitvoeringswet Algemene verordening Gegevensbescherming behoudens grove toerekenbare verwijtbare nalatigheid door Opdrachtnemer. Aansprakelijkheid is hierbij gemaximeerd ten hoogste tot het bedrag van de verstrekte opdracht aan Opdrachtnemer.
Artikel 11 Privacy
11.1 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor al die situaties waarbij Opdrachtnemer data van Opdrachtgever verwerkt in het kader van de totstandkoming van de Overeenkomst. Opdrachtnemer zal in voorkomende gevallen aan Opdrachtgever ter borging een verwerkersovereenkomst voorleggen.
Artikel 12 Toepasselijk recht, deelgeldigheid
12.1 Op overeenkomsten en de rechtsverhouding tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Midden- Nederland te Utrecht.
12.2 Indien één bepaling van deze Algemene
leveringsvoorwaarden of een bepaling binnen het kader van de overige overeenkomst ongeldig is of wordt, tast dit de geldigheid van de overige Algemene leveringsvoorwaarden niet aan.
Algemene leveringsvoorwaarden van Performance Evolution, versie september 2021