Een contract is niet zomaar een document, het heeft juridische waarde. Als alles goed verloopt,
Gepakt en gezakt
naar de onderhandeling rond de IDO
Een contract is niet zomaar een document, het heeft juridische waarde. Als alles goed verloopt,
lijkt het contract misschien niet zo belangrijk. Maar als er problemen of onenigheden ontstaan, biedt de IDO duidelijkheid over wat beide partijen zijn overeengekomen. Neem dus rustig de tijd om alles te begrijpen voordat je je handtekening zet. De zorgaanbieders zullen je zeker helpen om alles goed te begrijpen.
Xxxxxxxxxx de volgende vragen als voorbereiding op de onderhandeling:
Bereid je goed voor
Voordat je de onderhandelingen ingaat, is het raadzaam om na te denken over je noden en wensen qua ondersteuning.
Gebruik hierbij je ondersteuningsplan als leidraad.
Welke ondersteuning wil ik?
Welke organisaties schakel ik hiervoor in? Zijn er zaken die de vergunde zorgaanbieder kan overnemen? Zijn er zaken die ik vraag aan de VZA, maar die een andere dienst ook kan doen?
Wat is voor mij echt belangrijk en waar wil ik dus niet van afwijken?
Weet wat je krijgt en hoeveel je betaalt
Zorg ervoor dat je tijdens de onderhandelingen precies begrijpt wat je krijgt en hoeveel je ervoor betaalt.
Als je bijvoorbeeld genoeg budget hebt om 7 dagen dag- en woonondersteuning te betalen, maar slechts 5 dagen vraagt, kan de zorgaanbieder niet het volledige budget opeisen. Dit kan namelijk later problemen veroorzaken als je meer ondersteuning nodig hebt. Betaal dus alleen voor wat je werkelijk gebruikt en pas indien nodig contracten aan. Hou wel rekening met een opzegtermijn van 3 maanden.
Hier zijn enkele vragen die je tijdens het onderhandelingsgesprek kunt stellen:
Welke ondersteuning krijg ik concreet? Wat als ik van ondersteuning wil wisselen?
Hoe volgen jullie op of mijn zoon/dochter nog tevreden is met de geboden ondersteuning?
Hoe groot is de groep nu? Wat is het maximale aantal personen?
Hoeveel personeelsleden zijn er aanwezig?
Wat gebeurt er als ik een week ziek ben? Hoe wordt langdurige afwezigheid behandeld?
Hoe kan ik extra ondersteuning krijgen als dat nodig is?
Waarom is de prijs zoals die is?
Wat valt er onder woon- en leefkosten en wat valt daar niet onder?
absoluut vzw
Xxxxxx Xxxxxxxxxxx 00
2018 Antwerpen
03 259 08 85
xxxx@xxxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxxx.xx
maatschappelijke zetel absoluut vzw Xxxxxx Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx
ondernemingsnr. 0852.080.167 RPR Antw. afdeling Antw.
Resultaat van de onderhandeling
Hoe lang loopt dit contract? (art. )
Maak voor jezelf een samenvatting van de afspraken die in het contract zijn gemaakt met de zorgaanbieder. Vul ook telkens het artikel van het IDO waar je die afgesproken zaken kunt terugvinden.
Ik tekende het IDO op en het contract gaat in van voor onbepaalde duur/bepaalde duur (einddatum ).
Welke ondersteuning krijg ik nu concreet van deze organisatie? (art. )
Hoeveel betaal ik hiervoor om het personeel te voorzien? (art. )
Hoeveel betaal ik daarbuiten nog voor de huur van de kamer, maaltijden..., dus mijn woon- en leefkosten? (art. )
Welke afspraken maakte ik nog extra? (art. )
Xxx nieuwe ideeën aanbrengen en actief participeren
Hoe en waar ontevredenheden en klachten aanbrengen
Wie in het collectief overleg zit en waar/wanneer/hoe die vergaderen Hoe ik het contract kan aanpassen of opzeggen
Wat er gebeurt als de organisatie het contract opzegt
ja/nee
ja/nee ja/nee ja/nee ja/nee
art. ____
art. ____
art. ____
art. ____
art. ____
Als ik vragen heb over het IDO, stel ik die aan: Ik werd geïnformeerd over:
Het VAPH heeft samen met bijstandsorganisaties, gebruikersorganisaties én vergunde zorgaanbieders een model-IDO uitgewerkt. Xxxx zeker deze pagina voor meer informatie, maar ook voor een concrete leidraad en extra informatie bij het model-IDO. Dit is exact dezelfde informatie als zorgaanbieders hebben.
Scan de QR-code voor meer informatie over het model-IDO.
Gepakt en gezakt naar de onderhandeling rond het IDO