Handelsmodellen
Xxxxxxxxxxxxxxx
X0X, X0X, X0X en C2C-marketing, voor HAVO.
Inhoudsopgave
Bijlage 1: De woordwielen en QR-codes 8
Deze opdracht gaat over handelsmodellen en marketing, ook wel omschreven als de activiteiten en processen waarmee organisaties hun producten aan de man brengen maar vooral ook hun
‘klantwaardepropositie’ (Osterwalder & Pigneur, 2010) afgestemd houden op de veranderende behoeften en preferenties van consumenten. Het algemeen vormend karakter van het vak bedrijfseconomie, wordt hiermee versterkt. Dit sluit aan bij eindterm E2 uit het rapport van Boot (2014), te weten:
“De kandidaat kan het marketingbeleid van een organisatie beschrijven, analyseren en alternatieven op hoofdpunten afwegen.
Inhoud:
• marketinginstrumenten, advertentievormen, internet en digitale marketing
• de marketing mix
• de vier P’s: product, prijs, plaats, promotie
• sponsoring
• het verschil tussen push en pull
• het verschil tussen X0X, X0X, X0X en C2C-marketing” (Boot, 2014, p. 103)
In het specifiek gaat deze opdracht over het laatst genoemde punt, te weten het verschil tussen X0X, X0X, X0X en C2C marketing. In de opdracht is getracht de daarvoor bestaande en reeds bekende marketingonderwerpen te integreren in een activerende werkvorm. Deze werkvorm is geschreven voor het niveau HAVO.
Het CVTE (2016) beschrijft dit onderdeel als volgt:
“Domein E: Marketing
De kandidaat kan verklaren wat marketing inhoudt, kan marketingdoelstellingen uitleggen, en kan uitleggen op welke wijze deze doelen gerealiseerd kunnen worden. In dat verband kan de kandidaat:
• de verschillen tussen X0X, X0X, X0X en C2C- marketing noemen en uitleggen
• de verschillen tussen push en pull-strategie noemen” (CVTE, 2016, p. 23)
De doelen van de opdracht zijn hierna weergegeven in een versimpelde versie van de herziene taxonomie van Xxxxx (Krathwohl, 2002).
Beheersingsniveau Xxxxx | Xxxxxxxx (de leerling….): |
Memoriseren | |
Begrijpen | • kan het verschil verklaren tussen X0X, X0X, X0X en C2C-marketing • kan aan de hand van voorbeelden die gaan over X0X, X0X, X0X en C2C-marketing, bepalen voor welke vorm is gekozen aan de hand van voorbeelden en verklaren waaróm dit zo is |
Toepassen | |
Analyseren | |
Evalueren | |
Creëren |
In de docentenhandleiding hierna is beschreven hoe de opdracht is opgebouwd.
Hierna is beschreven waaruit de opdracht precies bestaat, wat de benodigdheden zijn, welke voorbereidingen de docent dient te treffen. Daarna is de opdracht opgenomen.
Deze opdracht stelt leerlingen in staat de eerder genoemde begrippen X0X, X0X, X0X en C2C- marketing te kunnen doorgronden door middel van het toepassen van de begrippen aan de hand van 8 voorbeelden. Deze 8 voorbeelden dient de leerling te koppelen aan een marketingvormen X0X, X0X, X0X en C2C-marketing. Deze voorbeelden dienen opgezocht te worden met behulp van een smartphone. Met behulp van een app die QR-codes kan scannen komt de leerling op een website. Deze website bevat informatie die gaat over de gebruikte marketing (B2C, X0X, X0X en C2C). De leerling hoeft hiervoor geen voorkennis te bezitten.
Het is de bedoeling dat deze 8 voorbeelden gekoppeld worden aan de marketingvormen door middel van het WoordWiel (Grol, 2006). Dit kunnen leerlingen doen in tweetallen (check in duo’s), waarbij de leerling zijn of haar antwoorden vergelijkt met de antwoorden van zijn of haar buurman. De leerlingen discussiëren over wat de juiste kernbegrippen zijn. In de kern van het WoordWiel moet uiteindelijk de marketingvorm komen te staan (B2C, X0X, X0X en C2C). In de omringende partitie kunnen leerlingen door middel van het zoeken van verschillen en overeenkomsten de juiste voorbeelden koppelen aan de juiste marketingvormen. Het is de bedoeling dat ze op de omringende partitie de juiste QR-code leggen. Op die manier vult zich een wiel met een kern (marketingvorm) en een omringende partitie (voorbeeld).
De leerlingen kunnen, afhankelijk van de gekozen strategie, op deze manier inductief of deductief leren. Daarbij is het de bedoeling dat ze in groepen van vier door middel van het uitwisselen met groepsgenoten tot inhoudelijke discussies komen die hen gaat leiden tot de oplossing. Van individuele aanspreekbaarheid is sprake zijn indien de leerlingen in het groepje van vier van te voren niet weten wie er klassikaal de door het groepje gemaakte keuzes dient toe te lichten.
Het verdient aanbeveling om de QR-codes te testen voorafgaand ze aan de leerlingen te geven. Het is mogelijk dat door een mindere kwaliteit printer de QR-codes niet (meer) leesbaar zijn, daarom is het printen met een laserprinter is aanbevolen. Mocht er onverhoopt een QR-code niet meer werken, dan is in bijlage 2 een overzicht opgenomen met links naar de betreffende websites.
Eventueel kunnen leerlingen met behulp van een tweede ring, ook wel daar omheen liggende partitie achterhalen wat de manier is geweest waaróp de marketing is ingezet. In de uitbreiding vult zich dan een wiel met een kern (marketingvorm), binnenste partitie (voorbeeld) en buitenste partitie (manier waarop marketing is ingezet). Daartoe is de tweede set QR codes (buitenring) te gebruiken.
Optioneel: Daarnaast zou de opdracht ook gebruikt kunnen als voorbereiding op bijvoorbeeld het schrijven van een marketingplan of het maken van een reclameboodschap. Hierbij zouden de leerlingen de opdracht kunnen krijgen een plan te schrijven of een boodschap te maken voor een product of dienst dat zich bevindt binnen één van de centrale begrippen. In de uitwerking van het marketingplan of de reclame moet dan duidelijk worden dat het product te maken heeft met X0X, X0X, X0X xx X0X.
De benodigdheden voor de werkvorm zijn de begeleidende PowerPoint, de woordwielen en QR codes uitgeknipt (en eventueel gelamineerd) in een envelop. De leerlingen dienen per tweetal een smartphone te hebben waarop een app staat waarmee QR-codes gelezen kunnen worden.
De docent dient de klas in te delen in tweetallen. Om een zo hoog mogelijk leereffect te krijgen is het de bedoeling dat de docent heterogene groepen samenstelt. Eventueel kan dit gerandomiseerd. Er dient per groepje één smartphone gebruikt te worden (met internet).
De docent instrueert kort de opdracht. Dit kan aan de hand van de volgende instructies voor de leerlingen:
• Scan de QR-codes met behulp van je smartphone en QR lees app en schrijf op de losse kaartjes de bedrijven waarna de codes verwijzen.
• Xxxx goed door wat er via de link te vinden is.
• Probeer overeenkomsten en verschillen te vinden tussen de aanbieders of de afnemers en schrijf op welke overeenkomsten en/of verschillen dit zijn.
• Maak paartjes van 2 uitkomsten – welke overeenkomsten vind je?
• Schrijf op waarom je deze paartjes hebt gemaakt.
• Leg de paartjes in de binnenste ring van een woordwiel.
• Schrijf op een kaartje en leg in het midden van een woordwiel het gevonden centrale begrip neer.
De leerlingen krijgen in tweetallen ongeveer 20 minuten de tijd om de opdracht te maken. Daarna delen de leerlingen hun ervaringen met een ander tweetal (check-in-duo’s). Vervolgens vindt er een debriefing plaats. Gedurende het zelfstandig werken loopt de docent rond en probeert leermomenten op te pikken waaraan gerefereerd kunnen worden tijdens de debriefingsfase. Als afsluiten zouden de leerlingen een foto kunnen maken van de complete woordwielen, zodat ze een soort van samenvatting en overzicht van de opdracht hebben. De woordwielen en QR-codes zijn opgenomen in bijlage 1.
In de debriefingsfase is het belangrijk dat de docent de juiste vragen stelt om te achterhalen wat er geleerd is en welke strategieën zijn gebruikt. De docent brengt hiermee expliciet leren naar voren. Voorbeeldvragen kunnen onder andere zijn:
• Xxx heeft je groep de opdracht aangepakt?
• Welke overeenkomsten en verschillen hebben jullie gevonden tussen de centrale begrippen (C2B, C2C, B2C, B2B)?
• Bij welk verschil was het niet helemaal duidelijk óf het een verschil was? Hoe kwam dat?
• Bij welke overeenkomst was het niet helemaal duidelijk óf het een overeenkomst was? Hoe kwam dat?
Bij gebruik van de uitbreiding:
• Welke overeenkomsten en verschillen hebben jullie gevonden tussen de gebruikte manieren waarop de marketing is ingezet?
• Zijn er bij de manieren waarop de marketing is ingezet (buitenste partitie) meerdere oplossingen mogelijk?
Boot. (2014). Van M&O naar Bedrijfseconomie, ondernemerschap en financiële zelfredzaamheid.
Enschede: SLO.
CVTE. (2016). Syllabus centraal examen HAVO 2020. Utrecht: CVTE.
Xxxx, X. (2006). Leren denken met bedrijfseconomie. Nijmegen: Stichting Omgeving en Educatie. Krathwohl. (2002). A Revision of Xxxxx'x Taxonomy: An Overview. Theory into Practice, volume 41,
number 4, 212-264.
Xxxxxxxxxxx, X., & Xxxxxxx, X. (2010). Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers . Hoboken, Verenigde Staten: Wiley.
Bijlage 1: De woordwielen en QR-codes
BINNENRING
BUITENRING
Uitleg B2C, B2B, C2C en C2B:
Zoekmachine marketing
Buitenreclame
Marktplaats
Centraal Beheer
Social media marketing
Push marketing
Studystore
Sligro
B2B
C2B
B2C
C2C
Social media marketing
Pull marketing
Volvo Trucks
Lays
TV reclame
Online marketing
Xxxxxx Xxxxx
Airbnb
Uitwerkingen:
11
Marketingvor m | Voorbeeld | Marketing instrument | Links |
C2B (Consumer to Business) | Studystore (boeken verkopen) | Social Media Marketing | xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/XxxxxXxxxx/xxx tos/a.470934079585446.116552.402066879 805500/1633275250017984/?type=3&theat er |
Lays (maak de smaak) | Pull marketing via reclame | xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xxxxx?xxXxXX0 dU0lH0 | |
xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx- strategieen/pull-strategie | |||
C2C (consumer to consumer) | Marktplaats | Zoekmachin e marketing | |
xxxxx://xx.xxxxxxxxx.xxx/xxxx/Xxxxxxxxxxxx arketing | |||
Airbnb | Online Marketing | ||
B2B (Business to Business) | Sligro | Push marketing | |
Volvo Trucks | Social Media Marketing | xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xx- content/uploads/2013/02/Volvo-Truck- Nederland-Facebook.jpg | |
xxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxx al-media-marketing/ | |||
B2C (Business to Consumer) | Centraal beheer | Buiten reclame (marketing) | xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xxxxx/XXX0Xx0XX AEql6i.png |
Xxxxxx Xxxxx | (lineaire) Tv reclame marketing | xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xxxxx?xxXX_0x00 bx0c | |
xxxxx://xxx.xx.xx/xxxx/xx-xxxxxxx-xx- vijftig-jaar-een-noodzakelijk- |
Link naar afbeelding overzichtstabel:
xxxxx://xxx.xx.xxxxxxxx.xxx/xxxx-xxxx-xx000x0xx0x00xx000x0x0x00xx00000.xxxx
12