Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Onderhavige Algemene Voorwaarden (inclusief de Privacyverklaring) vermelden alle rechten en plichten van Orange Belgium nv/s.a. (naamloze vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Xxxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxx) en de Klant in het kader van Orange Cloud Services, zoals omschreven in artikel 3, en welke integraal deel uitmaken van de overeenkomst tussen de Klant en Orange Belgium nv/s.a.. Toegang tot de Orange Cloud Services en het gebruik ervan vereisen de voorafgaande onvoorwaardelijke aanvaarding door de Klant van deze voorwaarden. Door deze voorwaarden te aanvaarden, wordt de Klant gebruiker van de Orange Cloud Services.
Onderhavige Algemene Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd zonder dat de Klant recht heeft op enige schadevergoeding. In geval van een herziening zal Orange Belgium nv/s.a. de Klant hiervan op de hoogte brengen en de nieuwe versie beschikbaar maken op het Orange Cloud-portaal. Door de Orange Cloud Services te blijven gebruiken als de wijzigingen eenmaal in werking zijn getreden, gaat de Klant akkoord gebonden te zijn door de nieuwe Algemene Voorwaarden, zoals gewijzigd. Indien de Klant de nieuwe voorwaarden niet aanvaardt, zal hij het gebruik van de Orange Cloud Services dienen te beëindigen.
2. Voorwaarden om in aanmerking te komen
2.1 De Orange Cloud Services zijn voorbehouden aan meerderjarigen
Toegang tot en het gebruik van de Orange Cloud Services is voorbehouden aan personen van 18 jaar of ouder. In het geval dat de gebruiker minder dan 18 jaar oud is, verbindt hij er zich toe om voorafgaand de toestemming van zijn ouders of wettelijke voogd te vragen voor het gebruik van de Orange Cloud Services. De gebruiker die jonger is dan 18 jaar verklaart dat zijn ouders of wettelijke voogd ermee hebben/heeft ingestemd om in te staan voor de naleving van al deze Algemene Voorwaarden. Het is aan de ouder of voogd om te bepalen of de diensten al dan niet geschikt zijn voor zijn of haar kinderen of de kinderen voor wie hij de verantwoordelijkheid draagt, om toezicht te houden op elk gebruik van de Orange Cloud Services door zijn kinderen of kinderen voor wie hij de verantwoordelijk draagt, om hen te waarschuwen voor de mogelijke gevaren van het internet, in het bijzonder het delen van bestanden op het internet en voor het feit dat voor sommige functionaliteiten moet worden betaald. De Klant stelt zich garant dat de minderjarigen die onder zijn verantwoordelijkheid vallen de Orange Cloud Services niet zonder zijn voorafgaande toestemming zullen gebruiken en hij aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor de niet-naleving van onderhavige Algemene Voorwaarden door hen.
2.2 De Orange Cloud Services zijn voorbehouden aan klanten van Orange Belgium nv/s.a.
De Orange Cloud Services zijn voorbehouden aan klanten van Orange Belgium nv/s.a.. Enkel de volgende Orange Belgium nv/s.a.-klanten komen in aanmerking om onder de tariefvoorwaarden van artikel 6 gebruik te maken van de Orange Cloud Services behalve in het
geval dat deze klanten niet voldoen aan hun verplichtingen uit hoofde van de bovenvermelde overeenkomsten (inclusief betalingsverplichtingen).
De Orange Cloud Services zijn een optie waar de klanten van Orange Belgium nv/s.a. die ervoor in aanmerking komen zich vrij op kunnen abonneren door de activeringsprocedure te volgen zoals beschreven in artikel 5 of vrij zijn om zich niet te abonneren.
3. Beschrijving van de Orange Cloud Services
Orange Belgium nv/s.a. stelt de gebruiker in staat :
• toegang te krijgen tot een opslagruimte die beschikbaar is op het internet van een variabele omvang afhankelijk van de geabonneerde diensten en tarieven bepaald in artikel 6, die toegankelijk is via zijn Orange Cloud-account ;
• er digitale content te uploaden, op te slaan, te bewaren, te bekijken en te ordenen. Het kan daarbij gaan om foto's, contacten, video's, muziek en andere documenten of bestanden («Content») ;
• zijn Content te delen met de persoon of personen van eigen keuze door middel van verschillende sharingmogelijkheden. De gebruiker kan de sharingmogelijkheden naar eigen goeddunken kiezen;
• toegang te krijgen tot andere diensten die toegankelijk zijn via de Orange Belgium nv/s.a. Orange Cloud Services, zoals berichten- of herinneringsdiensten, diensten voor het synchroniseren van contactlijsten en agendadiensten, of bijkomende diensten die kunnen worden aangeboden door partnerbedrijven.
De Orange Cloud Services kunnen aan veranderingen onderhevig zijn naarmate Orange Belgium nv/s.a. deze verbetert, zodat bepaalde functionaliteiten kunnen worden toegevoegd, gewijzigd of zelfs verwijderd. De functionaliteiten van de Orange Cloud Services zijn beschikbaar op de site xxx.xxxxxx.xx of via de mobiele applicatie «Orange Cloud» van elk toestel dat toegang biedt tot het internet (zoals smartphones, tablets, pc's, smart tv's, digitale fotoapparaten, harde schijven, spelconsoles, enz.).
De gebruiker wordt geïnformeerd dat het gebruik van de Orange Cloud Services ongunstig kan worden beïnvloed door bepaalde technische beperkingen die te maken hebben met de opslagcapaciteit van het toestel of de bandbreedtelimiet, of andere technische beperkingen die eigen zijn aan de Dienst.
4. Sites en diensten van partners
De Orange Cloud Services kunnen de gebruiker toegang verschaffen tot websites van partnerbedrijven en gebruik laten maken van extra diensten of andere functionaliteiten (bijvoorbeeld sociale netwerken of YouTube). De toegang tot of het gebruik van dergelijke aanvullende diensten of functionaliteiten die door partnerbedrijven worden aangeboden, is onderworpen aan het zelfstandige oordeel van de gebruiker en het aanvaarden van de algemene voorwaarden en bepalingen van deze partnerbedrijven die op hun eigen websites geraadpleegd kunnen worden. Alvorens gebruik te maken van deze diensten, gaat de gebruiker ermee akkoord de algemene voorwaarden van deze partnerbedrijven te lezen en te aanvaarden, evenals eventuele wijzigingen die zij aanbrengen. In geen geval kan Orange Belgium nv/s.a. aansprakelijk worden gesteld voor schending van de algemene gebruiksvoorwaarden van deze partnerbedrijven, of deze schending nu wordt begaan door de gebruiker, het partnerbedrijf of een derde. De gebruiker is er zich volledig van bewust dat deze sites en diensten buiten de controle en verantwoordelijkheid van Orange Belgium nv/s.a. vallen
en dat eventuele problemen of klachten met betrekking tot deze sites moeten worden gericht aan de beheerder van de site in kwestie. De lijst van partnerbedrijven en de diensten die deze bedrijven aanbieden, kan met de tijd veranderen, zodat bepaalde diensten of functionaliteiten kunnen worden toegevoegd of verwijderd. Orange Belgium nv/s.a. heeft in deze gevallen geen enkele plicht tot het verstrekken van informatie of schadevergoeding ten opzichte van de gebruiker.
5. Activering van de Orange Cloud Services
Om gebruik te kunnen maken van de Orange Cloud Services moet de Klant de Orange Cloud- applicatie installeren op zijn mobiele apparaat via Google Play of App Store en op zijn pc via xxxxx://xxxxx.xxxxxx.xx.
Alvorens de applicatie te downloaden, is de Klant verplicht om na te gaan of deze applicatie verenigbaar is met andere applicaties of software waarover hij beschikt, en meer in het algemeen met zijn computersysteem. Orange Belgium nv/s.a. behoudt zich het recht voor om de Klant nieuwe versies van deze applicatie aan te bieden, welke de klant zal moeten downloaden om verder gebruik te kunnen maken van de applicatie.
De Klant zal vervolgens zijn Orange Cloud-account moeten creëren. Bij het opstarten van de Orange Cloud-applicatie moet de Klant een wachtwoord instellen en zijn mobiele telefoonnummer ingeven. Om daarna toegang te krijgen tot de opslagruimte dient de klant zich te identificeren in de klantomgeving aan de hand van zijn gebruikersnaam en dient hij zich te authentiseren met zijn wachtwoord.
6. Tarieven en facturering
De klanten van Orange Belgium nv/s.a. die in aanmerking komen, kunnen gebruik maken van de Orange Cloud Services tegen de volgende tariefvoorwaarden :
Indien de Orange Cloud Services een optie zijn, gaat de Klant ermee akkoord dat de bedragen die hij uit hoofde van onderhavige Algemene Voorwaarden verschuldigd is, hem in rekening
worden gebracht op de facturen hij reeds ontvangt uit hoofde van zijn andere contracten met Orange Belgium nv/s.a., zodat de termijn voor de betaling, het tijdstip van betaling, wijze van betaling en de voorwaarden in het geval van te late betaling die op deze factuur staan vermeld, van toepassing blijven.
Orange Belgium nv/s.a. stelt de Klant in zijn persoonlijke ruimte een overzicht ter beschikking van de betaalde en te betalen facturen op de website xxx.xxxxxxxx.xx.
De toegang tot de Orange Cloud-account, het bekijken van Content of het uploaden van nieuwe Content en de synchronisatie van de agenda of contactpersonenlijst in België en in de Europese Unie via je Mobile Internet op het Orange-netwerk, worden gedekt door de abonnementskosten van je gsm en zullen dus niet worden afgetrokken van je maandelijkse surfvolume. Alle andere applicaties, waaronder toegang tot de websites van partners, zullen wel worden afgetrokken van je maandelijkse surfvolume.
7. Opslagcapaciteit
De Klant erkent dat zijn Orange Cloud-account een beperkte opslagcapaciteit heeft, en dat hij extra opslagcapaciteit kan kopen in overeenstemming met artikel 6. Het overschrijden van de opslagcapaciteit is verboden. Als deze wordt overschreden, zal de Klant geen nieuwe bestanden meer kunnen delen of toevoegen, en zal hij geen nieuwe bestanden meer kunnen opslaan.
8. Intellectueel eigendomsrecht
De gebruiker ontleent aan onderhavige Algemene Voorwaarden geen enkel recht, titel of belang in de Orange Cloud Services, de functionaliteiten van de Orange Cloud Services-functies of gedownloade applicaties op zijn toestellen. Deze worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten, waaronder het auteursrecht en het merkenrecht. De gebruiker ontleent aan onderhavige Algemene Voorwaarden geen enkel gebruiksrecht met betrekking tot de gedeponeerde handelsmerken, logo's, handelsnaam of andere onderscheidende kenmerken van Orange Belgium nv/s.a..
Indien voor het gebruik van Orange Cloud Services bepaalde applicaties en moeten worden gedownload, verleent Orange Belgium nv/s.a. de gebruiker echter een beperkte, niet- exclusieve, herroepbare en niet-overdraagbare gebruikerslicentie voor de duur van zijn Orange Cloud-overeenkomst, met als enig doel de gebruiker toegang te verlenen tot de Orange Cloud Services en het gebruik ervan mogelijk te maken in overeenstemming met onderhavige Algemene Voorwaarden. De gebruiker stemt ermee in deze applicaties en niet te zullen decompileren of aan reverse engineering te doen. Deze applicaties kunnen automatisch worden bijgewerkt op het (de) toestel(len) van de Klant wanneer een nieuwe versie beschikbaar is. De Klant aanvaardt dat Orange Belgium nv/s.a. via deze applicaties de gegevens met betrekking tot de specificaties en configuraties van zijn toestel(len) verwerkt.
9. Duur
Onderhavige Algemene Voorwaarden worden van kracht vanaf het tijdstip dat de Klant zijn Orange Cloud-account creëert. De duur van de Orange Cloud Services als optie loopt gelijk met de duur van de diensten voor mobiele telefonie of internet waarop de Klant zich heeft geabonneerd.
10. Verandering van dienst
Indien de Klant overstapt naar een andere dienst voor mobiele telefonie en blijft voldoen aan de voorwaarden om in aanmerking te komen zoals beschreven in artikel 2.2, zal de Orange Cloud- account actief blijven, en zal de Klant gebruik kunnen blijven maken van de Orange Cloud Services met dezelfde account en overeenkomstig de voorwaarden in termen van opslagcapaciteit en relevante tariefvoorwaarden zoals beschreven in artikel 6. Indien de door de Klant gevraagde overstap van dienst tot gevolg heeft dat hij een lagere opslagcapaciteit krijgt (wanneer de Klant bijvoorbeeld overstapt van een Cheetah gsm-abonnement naar een Dolfijn gsm-abonnement, zakt zijn basisopslagruimte van 64 Gb naar 32 Gb), is het aan de Klant om extra opslagruimte te kopen, of de Content te verwijderen die buiten de nieuwe toegelaten opslagcapaciteit valt. In het geval dat de Klant deze bestanden niet zelf verwijdert binnen twee maanden na de datum van zijn aanvraag, zullen de oudste bestanden die buiten de toegelaten opslagcapaciteit vallen automatisch en permanent worden verwijderd zonder dat enige schadevergoeding kan worden geëist van Orange Belgium nv/s.a..
Indien de Klant overstapt naar een andere dienst voor mobiele telefonie en daardoor niet langer voldoet aan de voorwaarden om in aanmerking te komen zoals beschreven in artikel 2.2, kan de Klant niet langer gebruik maken van de Orange Cloud Services vanaf de datum van de aanvraag tot overstap. Het is aan de Klant om voor zijn aanvraag tot overstap de Content terug te nemen. De Klant zal nog gedurende een periode van twee maanden vanaf het verzoek tot overstap de mogelijkheid hebben om de Content terug te nemen. Na deze periode van twee maanden, zullen de Orange Cloud-account en de Content die er zich nog steeds op bevindt, integraal en definitief worden verwijderd zonder dat enige schadevergoeding kan worden geëist van Orange Belgium nv/s.a..
11. Opschorting van de Orange Cloud Services
Orange Belgium nv/s.a. heeft het recht om alle redelijke maatregelen te nemen, waaronder de tijdelijke of permanente opschorting van de Orange Cloud Services die aan de Klant worden geleverd en van de toegang tot zijn account, in het geval dat een Klant met zijn gebruik afbreuk doet of mogelijk afbreuk doet aan het vermogen van Orange Belgium nv/s.a. om de Orange Cloud Services te leveren, dat hij de stabiliteit van de dienst in het gedrang brengt, de infrastructuur of servers waarop de Content wordt opgeslagen verstoort, in geval van gevaar voor anderen, of indien er bewijzen of aanwijzingen zijn voor fraude, abnormaal gebruik of ongeoorloofd gebruik krachtens onderhavige Algemene Voorwaarden. Orange Belgium nv/s.a. heeft ook het recht om de toegang tot en het gebruik van de account en de Orange Cloud Services of een aantal functies tijdelijk te onderbreken voor onderhoudswerkzaamheden. In deze gevallen heeft Orange Belgium nv/s.a. het recht om dergelijke maatregelen onmiddellijk te nemen zonder voorafgaande ingebrekestelling of enige schadevergoeding, nadat Orange Belgium nv/s.a. de Klant voor zover mogelijk met alle geschikte middelen heeft geïnformeerd.
Orange Belgium nv/s.a. heeft ook het recht om de toegang tot en het gebruik van de account en de Orange Cloud Services op te schorten wegens niet-betaling van een bedrag dat is
gefactureerd overeenkomstig de Orange Cloud-overeenkomst of een andere overeenkomst met Orange Belgium nv/s.a. op de vervaldatum na ingebrekestelling.
12. Beëindiging van de Orange Cloud Services
12.1 Volledige beëindiging door de Klant
Op elk moment kan de Klant beslissen om het gebruik van de Orange Cloud Services stop te zetten en te vragen dat zijn account op het webportaal xxxxx://xxxxx.xxxxxx.xx wordt verwijderd. Het is aan de Klant om zijn Content terug te nemen en zijn Orange Cloud-account te verwijderen.
12.2 Gedeeltelijke beëindiging door de Klant
Op elk moment kan de Klant beslissen om zonder kosten het gebruik van extra opslagcapaciteit te beëindigen en enkel nog gebruik te maken van de basisopslagcapaciteit, en zijn aanvraag hiertoe in te dienen via de Orange Cloud-applicatie.
Orange Belgium nv/s.a. zal dan ophouden deze extra capaciteit aan de klant te factureren vanaf de maand na ontvangst van diens aanvraag tot gedeeltelijke beëindiging.
Het is aan de Klant om voor zijn aanvraag tot gedeeltelijke beëindiging de Content terug te nemen en de Content te verwijderen die buiten de maximum toegestane opslagcapaciteit valt. In het geval dat de Klant deze bestanden niet zelf verwijdert binnen twee maanden na de datum van zijn aanvraag, zullen de oudste bestanden die buiten de toegelaten opslagcapaciteit vallen automatisch en onherroepelijk worden verwijderd zonder dat enige schadevergoeding kan worden geëist van Orange Belgium nv/s.a..
12.3 Automatische beëindiging bij opzegging van de diensten voor mobiele telefonie of internet
De Orange Cloud Services worden automatisch beëindigd indien de diensten voor mobiele telefonie of internet worden opgezegd zoals beschreven in artikel 2.2, en dit om welke reden dan ook, zonder dat Orange Belgium nv/s.a. enige verbrekingsvergoeding of schadevergoeding verschuldigd is.
12.4 Automatische beëindiging van de “slapende” Klanten in het geval van niet-gebruik
Indien de Klant de Orange Cloud Services gedurende twee opeenvolgende maanden niet gebruikt, behoudt Orange Belgium nv/s.a. zich het recht voor de Orange Cloud Services te beëindigen, en dus de Orange Cloud-account van de Klant samen met de Content die er zich op bevindt permanent te verwijderen zonder enige verbrekingsvergoeding of schadevergoeding. Orange Belgium nv/s.a. zal de Klant vooraf op de hoogte brengen.
12.5 Beëindiging door Orange Belgium nv/s.a.
Orange Belgium nv/s.a. kan de Orange Cloud Services te allen tijde met onmiddellijke ingang beëindigen door een aangetekende brief te sturen naar de Klant, zonder verbrekingsvergoeding of schadevergoeding van Orange Belgium nv/s.a., indien de Klant de Orange Cloud Services gebruikt voor doeleinden die strijdig zijn met de openbare orde, de goede zeden of een wettelijke of reglementaire bepaling of voor activiteiten zoals beschreven in artikel 15 van onderhavige Algemene Voorwaarden of in geval van niet-naleving van de andere bepalingen van onderhavige Algemene Voorwaarden, of in het geval van definitieve schorsing van de Orange Cloud Services van meer dan 30 dagen. Indien de Klant de Orange Cloud Services ten
onrechte opzegt, behoudt Orange Belgium nv/s.a. zich het recht voor om van de Klant een schadevergoeding te eisen voor geleden schade.
Orange Belgium nv/s.a. kan de Orange Cloud Services met onmiddellijke ingang beëindigen in geval van faillissement, gerechtelijk akkoord, verzoek om uitstel van betaling, vereffening of ontbinding van de vennootschap van de Klant, zonder beëindigingsvergoeding noch schadevergoeding.
12.6 Terugnemen van de Content binnen een termijn van twee maanden
In geval van beëindiging van om het even welke aard krijgt de Klant nog voor een periode van twee maanden toegang tot de account. Gedurende deze periode kan de Klant enkel de Content weghalen maar zal deze niet meer kunnen delen. Elke account wordt definitief gesloten en alle Content zal twee maanden na het verzoek tot beëindiging van de Orange Cloud Services onherroepelijk verloren zijn.
13. Verplichting van Orange Belgium nv/s.a.
Orange Belgium nv/s.a. verbindt zich ertoe alles in het werk stellen om de toegang tot en de goede werking van de Orange Cloud Services te garanderen. Orange Belgium nv/s.a. heeft enkel een verplichting van middelen. Orange Belgium nv/s.a. kiest zelfstandig de technische middelen die nodig zijn om de hierboven vermelde toegang en goede werking in de beste omstandigheden te verzekeren.
De Orange Cloud Services worden aan de Klant beschikbaar gesteld "as is", op eigen risico, zonder garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, zij het uitdrukkelijk of stilzwijgend, met betrekking tot het gebruik voor bepaalde doeleinden of tot het afwezig zijn van inherente risico’s op het internet.
Orange Belgium nv/s.a. garandeert niet dat zijn Orange Cloud Services verenigbaar zijn met het toestel dat wordt gebruikt door de Klant. De kwaliteit van de Orange Cloud Services hangt onder meer af van de surfsnelheid en de kwaliteit en de eigenschappen van het toestel dat wordt gebruikt door de Klant.
14. Aansprakelijkheid van Orange Belgium nv/s.a.
Orange Belgium nv/s.a. kan ten aanzien van de Klant enkel aansprakelijk worden gesteld voor vaststaande feiten die uitsluitend aan Orange Belgium nv/s.a. kunnen worden toegeschreven.
Orange Belgium nv/s.a. kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld :
• voor Content die wordt gedownload, opgeslagen, gedeeld, openbaar gemaakt, alsook voor de aard, de kwaliteit, de kenmerken of de volledigheid ervan ;
• voor elke daad van delen of bekendmaking aan derden, zij het opzettelijk of per ongeluk
;
• voor verlies, vernietiging, wijziging of beschadiging van de Content, zij het opzettelijk of per ongeluk. Eventuele verwijdering van de Content en het opslaan ervan, alsook het opslaan van de Content zijn de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant ;
• voor foutief gebruik van de Orange Cloud Services door de Klant ;
• voor het gebruik van ongeschikte apparatuur of storing van de gebruikte camera ;
• voor het overschrijden van de opslagcapaciteit ;
• voor niet-nakoming door de Klant van zijn contractuele verplichtingen ten aanzien van Orange Belgium nv/s.a. ;
• voor misbruik van wachtwoorden en toegangscodes ;
• voor frauduleus gebruik van de Content ;
• voor besmetting met virussen of andere malware ;
• voor schade aan het toestel of het computersysteem van de Klant ;
• voor een storing, onderbreking of overbelasting van de netwerken waarover Orange Belgium nv/s.a. niet het volledige en exclusieve zeggenschap heeft ;
• voor eventuele tijdelijke of permanente opschorting van de Orange Cloud Services of bepaalde functionaliteiten van de Orange Cloud Services in overeenstemming met onderhavige Algemene Voorwaarden ;
• voor eventuele beëindiging in overeenstemming met onderhavige Algemene Voorwaarden ;
• voor diensten aangeboden door derden, inclusief door partnerbedrijven van Orange Belgium nv/s.a. ;
• in geval van overmacht ;
zelfs als Orange Belgium nv/s.a. vooraf op de hoogte is gebracht over de mogelijkheid van schade, ongeacht de gekozen rechtsgrondslag.
Orange Belgium nv/s.a. kan slechts aansprakelijk worden gesteld voor directe, persoonlijke en vaststaande schade, met uitsluiting van immateriële schade of indirecte schade (waaronder derving van inkomsten, omzet, winst, verlies van cliënteel, spaartegoed, Content, contracten, of schade aan de goede naam of imago, enz.).
In alle gevallen waarin Orange Belgium nv/s.a. aansprakelijk zal worden gesteld, kan het niet aansprakelijk worden gesteld voor een bedrag dat hoger is dan de bedragen die door de Klant zijn betaald voor het gebruik van de Orange Cloud Services, en dit gecumuleerd voor alle klachten en schade.
15. Verplichting van de Klant om de Orange Cloud Services zorgvuldig te gebruiken
De Klant verbindt er zich toe de Orange Cloud Services verantwoord te gebruiken, als een
«goede huisvader», in overeenstemming met de onderhavige Algemene Voorwaarden, en met de heersende wetten en reglementen, de openbare orde en de goede zeden. De Orange Cloud Services mogen enkel worden gebruikt voor privédoeleinden en niet voor commerciële doeleinden. In geval van niet-naleving van de bepalingen van dit artikel, zal de Klant hiervoor de volledige en enige burgerlijke en strafrechtelijke aansprakelijkheid dragen.
De Klant erkent dat bepaalde Content of bepaalde elementen die in de Content zijn ingebouwd (zoals foto's, afbeeldingen, logo's, grafische beelden, tekeningen, teksten, video's, muziek, enz.) kunnen zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten (zoals auteursrechten, naburige rechten of merkenrecht) en/of beeldrecht. De Klant verbindt er zich toe de Orange Cloud Services niet te gebruiken om Content waarvoor hij zelf niet de rechten bezit online te plaatsen of te delen. Met het oog op preventie kan de share-functie enkel worden gebruikt voor muzikale content. Orange Belgium nv/s.a. kan ook op elk moment de functionaliteiten van de Orange Cloud Services wijzigen indien derden Orange Belgium nv/s.a. ervan op de hoogte stellen dat de Orange Cloud Services worden gebruikt in strijd met de toepasselijke wetgeving met betrekking tot intellectueel eigendom. De Klant aanvaardt de volledige en enige verantwoordelijkheid voor Content die wordt gedownload, verspreid, opgeslagen, verzonden, beschikbaar gesteld, of via zijn account wordt doorgestuurd of gedeeld.
De Klant stemt ermee in de Orange Cloud Services niet te gebruiken in met name de volgende gevallen :
• voor het uploaden, verspreiden en bewaren van content van onfatsoenlijke, obscene of pornografische aard of die is bedoeld om de waardigheid van anderen te schaden ;
• voor het uploaden, verspreiden en bewaren van content die aanzet tot geweld of religieuze haat , rassenhaat of etnische haat ;
• voor pestgedrag, mishandeling, bedreiging, of voor het toebrengen van schade aan een andere persoon of groep van personen ;
• voor het uploaden, verspreiden en bewaren van indiscrete content of content die het imago of het privéleven van een derde niet respecteert ;
• voor het uploaden, verspreiden en bewaren van beledigende, lasterlijke, smadelijke content of content die aanzet tot discriminatie (ongeacht het type van discriminatie: op basis van leeftijd, geslacht, handicap, afkomst, religieuze of politieke overtuigingen) ;
• voor het innemen van illegale of immorele standpunten in discussiefora of sociale netwerken ;
• voor het uploaden, verspreiden en bewaren van frauduleuze, misleidende, illegale of illegaal verkregen content ;
• voor het plannen, uitvoeren van of deelnemen aan illegale activiteiten of het aanzetten tot een misdrijf, een misdaad of een terreurdaad ;
• voor het uploaden, verspreiden en bewaren van content die wordt beschermd door het intellectuele eigendomsrecht in strijd met de geldende wetgeving ;
• voor het uploaden, verspreiden en bewaren van content voor bedrijfsgeheimen of vertrouwelijke informatie in strijd met een arbeidsovereenkomst of een geheimhoudingsovereenkomst of andere overeenkomst met een geheimhoudingsbeding
;
• voor het verspreiden of delen van materiaal dat een commerciële boodschap bevat, of voor het toegankelijk maken van content tegen eender welke vorm van vergoeding ;
• voor het reproduceren, verkopen, doorverkopen, verhuren of anderszins verspreiden van de Orange Cloud Services aan derden ;
• voor het verspreiden of delen van elke vorm van ongevraagde reclame, ongewenste mail, kettingbrieven, junkmail of spam ;
• voor het testen of analyseren van de kwetsbaarheid van een systeem of netwerk (inclusief dat van Orange Belgium nv/s.a.) ;/li>
• voor het verstoren van de goede werking van de Orange Cloud Services, het in gevaar brengen van de stabiliteit van de dienst of goed gebruik door andere gebruikers (bv. door het verzenden van ongeoorloofd grote hoeveelheden gegevens) ;
• voor het schenden of omzeilen van beveiliging of authenticatie of voor het hacken ;
• voor het invoeren van of het versturen van virussen, spyware of malware of andere programma’s die bedoeld zijn om schade aan te richten ;
• voor het misleiden van ontvangers wat betreft de oorsprong van content die via de Orange Cloud Services is verstuurd, of om zich voor te doen als persoon of rechtspersoon die de gebruiker niet is.
De Klant wordt geïnformeerd over het bestaan van een gedragscode op het internet,
«Netiquette» genaamd, en verbindt zich ertoe deze na te leven. Orange Belgium nv/s.a. kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de Klant de gedragscode niet naleeft.
Alle klachten van derden met betrekking tot de Content die via de Orange Cloud Services online wordt geplaatst of gedeeld, wordt doorverwezen naar de Klant, die de volledige aansprakelijkheid zal aanvaarden. De Klant verbindt er zich toe Orange Belgium nv/s.a. op het eerste verzoek integraal te vergoeden voor alle door Orange Belgium nv/s.a. geleden schade indien het aansprakelijk wordt gesteld door een derde middels een klacht of rechtsvordering in verband met het gebruik van de Orange Cloud Services door de Klant in strijd met onderhavige Algemene Voorwaarden.
Indien er sprake is van oneerlijk, immoreel, frauduleus of ongeoorloofd gebruik of gebruik dat niet overeenstemt met onderhavige Algemene Voorwaarden, behoudt Orange Belgium zich het
recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving of vergoeding de toegang tot de Mobile Services account van de Klant en het gebruik ervan in te perken, alsook om maatregelen van schorsing en beëindiging te nemen zoals bepaald in artikel 11 en 12, en de Content definitief te verwijderen en te bezorgen aan de bevoegde instanties.
In geval van een geschil met betrekking tot een klacht tegen de Klant of beperkingsmaatregel die naderhand is toegepast tegen de Klant, verbindt de Klant er zich toe om Orange Belgium nv/s.a. hiervan onmiddellijk op de hoogte te brengen via het telefoonnummer 02 745 95 00, of gratis vanop het mobiele toestel via het nummer 5000. Dergelijke betwisting moet schriftelijk worden bevestigd.
16. Aansprakelijkheid van de Klant
De Klant is zich volledig bewust van de gevaren verbonden aan het opslaan en de overdracht van gegevens via het internet (in het bijzonder het risico van ongeoorloofde inbraak, potentieel misbruik van gegevens, virus) en dat deze opslag en dergelijke manier van versturen technisch gezien slechts relatief betrouwbaar zijn. De Klant is zelf verantwoordelijk om de nodige maatregelen te nemen ter bescherming van zijn gegevens, apparatuur, computersystemen en telecommunicatiemiddelen tegen de risico's verbonden met het internet.
De Klant erkent dat de Orange Cloud-account voor persoonlijk gebruik is. De Klant is als enige aansprakelijk voor het gebruik van zijn wachtwoord en de toegangscode, en verbindt zich ertoe de vertrouwelijke aard van zijn wachtwoord en toegangscode te beschermen en deze met niemand te delen.
De Klant is als enige aansprakelijk ten aanzien van Orange Belgium nv/s.a. voor de naleving van onderhavige Algemene Voorwaarden en voor het gebruik van zijn account en de Orange Cloud Services, zelfs indien een andere persoon dan hij er op geoorloofde of ongeoorloofde wijze gebruik van maakt. Indien de Klant gegevens op een beveiligde manier wil versturen met zijn Orange Cloud-account, is hij zelf verantwoordelijk om een beveiligde internetverbinding te gebruiken.
De Klant is als enige aansprakelijk voor alle directe en indirecte schade die voortvloeit uit het niet nakomen van een verplichting in het kader van onderhavige Algemene Voorwaarden. De Klant verbindt er zich toe Orange Belgium nv/s.a. en/of desgevallend ook derden volledig te vergoeden voor verlies, kosten, geschillen en schade van welke aard ook die zich kunnen voordoen onverminderd alle andere rechten en vorderingen van Orange Belgium nv/s.a..
In geval van verlies, diefstal of misbruik van een van de gegevens of ongeautoriseerd gebruik van zijn account, verbindt de Klant er zich toe dit onmiddellijk aan Orange Belgium nv/s.a. te melden op het telefoonnummer 02 745 95 00, of gratis vanop het mobiele toestel via het nummer 5000. Dergelijke waarschuwing moet schriftelijk worden bevestigd.
17. Regels inzake veiligheid en vertrouwelijkheid
De Klant beheert zijn opslagruimte naar eigen goeddunken.
De Klant bevestigt kennis te hebben genomen van de Privacyverklaring en ermee in te stemmen.
17.1. Uploaden van de Content
De Klant zal de Content op zijn opslagruimte zelf uploaden, organiseren en delen. Orange Belgium nv/s.a. voorziet niet in de versleuteling of de bescherming van de Content tijdens de
overdracht op de servers. De Klant erkent dat uploaden steeds zal gebeuren onder zijn eigen en uitsluitende verantwoordelijkheid. De Klant die de overdracht van de Content op zijn Orange Cloud-account wil beschermen, is verantwoordelijk voor het gebruik van een beveiligde internetverbinding. Voordat hij bestanden naar zijn opslagruimte uploadt, moet de Klant eerst een back-up maken van de inhoud op een betrouwbaar en duurzaam medium om verlies, wijziging of beschadiging van de inhoud te voorkomen.
17.2. Beveiligde hosting
Op de datum van inwerkingtreding van deze Algemene Voorwaarden wordt deze opslagruimte gehost in een beveiligde omgeving op de servers van Amazon. Zodra een bestand volledig is geüpload en opgeslagen op de server, zal het bestand worden versleuteld. Deze content wordt versleuteld zodra de Klant inlogt op zijn account via de Orange Cloud-account. De algoritmen die worden gebruikt om de gegevens die zijn opgeslagen op hun servers te versleutelen, kunnen veranderen afhankelijk van technische ontwikkelingen.
Orange Belgium nv/s.a. verbindt er zich toe beveiligingsvoorzieningen in te bouwen in het IT- en telecommunicatienetwerk om het risico van misbruik te beperken. Orange Belgium nv/s.a. kan echter niet elke vorm van misbruik uitsluiten. Net als wat betreft andere voorvallen houdt het Orange Belgium nv/s.a. Operation Center 24 uur per dag en 7 dagen per week toezicht op voorvallen met betrekking tot integriteit en veiligheid, en vraagt het eventueel de steun van technische deskundigen.
18. Algemeen
De schriftelijke middelen waarmee de Klant contact kan opnemen met Orange Belgium nv/s.a. betreffen het briefverkeer, al dan niet aangetekend, en de internetapplicatie.
Voor vragen kan de Klant de website xxx.xxxxxx.xx raadplegen of contact opnemen met de klantendienst van Orange Belgium nv/s.a., Xxxxxxx 000, 0000 Xxxxxxx of per telefoon 02 745 95 00 ,of gratis met zijn mobiele toestel op het nummer 5000.
Indien de Klant niet tevreden is met het antwoord van de Orange Belgium nv/s.a.-klantendienst of in geval van klachten, kan hij contact opnemen met de Ombudsdienst voor Telecommunicatie die werd opgericht door de bevoegde autoriteiten en waarmee Orange Belgium nv/s.a. een overeenkomst heeft ondertekend :
Ombudsdienst voor Telecommunicatie, Xxxxxxxxxxxxxxxxx 00-00, 0000 Xxxxxxx Tel.: 00 000 00 00 - Fax: 00 000 00 00
Mail : xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx Website : xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Onderhavige Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil dat voortvloeit uit het gebruik van de Orange Cloud Services en niet in der minne kan worden geregeld tussen Orange Belgium nv/s.a. en de Klant, valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.
Onderhavige Algemene Voorwaarden creëren geen rechten voor derde begunstigden.
De Klant mag zijn rechten onder de Algemene Voorwaarden in geen geval aan een derde overdragen.
Indien een van de partijen op een bepaald moment een bepaling van onderhavige Algemene Voorwaarden niet toepast, wordt dit niet geacht als een verklaring van afstand van het recht om deze later toe te passen.
In het geval dat een bepaling van de Algemene Voorwaarden zou worden beschouwd als ongeldig of niet afdwingbaar op grond van een wet, regelgeving of na een beslissing van een bevoegde rechtbank, zullen de overige bepalingen onverminderd van kracht blijven, en de bepaling die als ongeldig of onuitvoerbaar wordt beschouwd, zal worden vervangen door een geldige bepaling in overeenstemming met de geest van de onderhavige Algemene Voorwaarden.
Orange Belgium nv/s.a. heeft het recht om alle of een deel van zijn contractuele rechten en verplichtingen over te dragen aan een derde zonder voorafgaande toestemming van de Klant en zonder dat deze laatste aanspraak kan maken op enige schadevergoeding. De overdracht mag echter niet leiden tot een vermindering van de aan de Klant verstrekte garanties. De Klant mag de overgedragen Orange Cloud-overeenkomst binnen 15 dagen na kennisgeving van de overdracht beëindigen met een van de schriftelijke middelen gericht aan de overnemer.
Onderhavige Algemene Voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen de partijen en vervangen alle eerdere overeenkomsten of verklaringen, mondeling of schriftelijk, met betrekking tot hun voorwerp.