Algemene voorwaarden DaaniaMedics
Algemene voorwaarden DaaniaMedics
1. Bereik en beperkingen van uw behandeling
Een behandelovereenkomst bij DaaniaMedics geeft u een aantal rechten en plichten. U heeft recht op behandeling door een BIG-geregistreerde psychiater in onze praktijk. DaaniaMedics levert echter geen 24 uurszorg.
Buiten kantoortijden en in het weekend kunt u uitsluitend in dringende gevallen contact opnemen met uw behandelaar bij DaaniaMedics. Dit kan resulteren in een advies zodat u weer verder kunt, een vervolgafspraak bij DaaniaMedics of een advies om de huisarts(enpost) of (spoed)GGZ te consulteren.
Het kan echter voorkomen dat u niet terstond telefonisch te woord kan worden gestaan. In dat geval wordt u binnen 24 uur teruggebeld. Indien uw klachten echter op dat moment van dien aard zijn dat u acute hulp nodig hebt, dient u contact op te nemen met uw huisarts(enpost).
2. Crisisgevoeligheid, suïcidaliteit
Het hebben van suïcidegedachten, een verstandelijke beperking gepaarde gaande met lage zelfredzaamheid, een ernstige verslaving, ernstige vorm van autisme of ADHD, een ernstige depressieve-, manische-, psychotische-, angst- of persoonlijkheidsstoornis, waarbij u een gevaar vormt voor u zelf of anderen is een contra-indicatie om in behandeling te komen, of in behandeling te blijven bij DaaniaMedics. Indien zulks gedurende uw behandeling bij DaaniaMedics naar voren komt, zal terstond contact worden opgenomen met de huisarts(enpost) of (spoed) GGZ. Bij een acuut dreigend gevaar voor u zelf of anderen, kan het contact met de huisarts(enpost) of (spoed) GGZ ook plaatsvinden zonder uw toestemming daarvoor. Een dergelijk contact zal wel altijd vooraf met u besproken worden, tenzij een bespreking vooraf zou kunnen leiden tot een escalatie van het acuut dreigend gevaar voor u zelf of anderen.
3. Vrijwilligheid
U bent vrijwillig in behandeling bij DaaniaMedics. Dat betekent dat u ten alle tijden zelf kunt beslissen om te stoppen met de behandeling.
Eenzijdige beëindiging van uw intake of behandeling ontslaat u echter niet van betalingen van kosten, waartoe u tot dan verplicht was.
4. Legitimatie en zorgverzekering
U bent verplicht om zich te legitimeren met een geldig document bij uw intake. Ook bent verplicht om een geldig ziektekosten verzekeringsdocument te overleggen, indien u in aanmerking komt voor vergoeding van de consulten door uw zorgverzekeraar.
Datum:
Naam: Handtekening
Geb.datum:
5. Vergoedingen door zorgverzekeraars
DaaniaMedics heeft met een aantal zorgverzekeraars zorgverleningscontracten. Dat betekent dat de consulten bij DaaniaMedics in aanmerking komen voor vergoeding door uw zorgverzekeraar. Voorafgaand aan uw intake kan samen met u gekeken worden of u voor vergoedingen door uw zorgverzekeraar in aanmerking komt. U bent echter in principe zelf verantwoordelijk om vooraf bij uw zorgverzekeraar uit te zoeken of u voor vergoedingen in aanmerking komt.
6. Eigen risico
Elke zorgverzekeraar hanteert een verplicht eigen risico. In 2020 bedraagt het verplicht eigen risico € 385,- per verzekerde per jaar. Dat betekent dat u de eerste € 385,- van uw ziektekosten zelf dient te betalen. Dit bedrag betaalt u slechts één keer per jaar. Als u in behandeling komt bij DaaniaMedics is het uw verantwoordelijkheid om uit te zoeken hoeveel van uw eigen risico u nog moet betalen in 2020.
7. Niet-verzekerde zorg of – consulten
Voor niet-verzekerde zorg of niet verzekerde consulten zoals medische expertise, rapportage
8. No-shows
Indien u niet op uw afspraak verschijnt of uw afspraak niet minimaal 24 uren van te voren heeft gewijzigd wordt het no-show tarief met u verrekend. Als u langer dan 15 minuten te laat bent kan het zijn dat uw afspraak niet meer door kan gaan. Ook dan wordt het no show tarief met u verrekend. Dit bedraagt momenteel 50,- euro per keer.
9. Onafhankelijkheid, inzage- en correctierecht bij rapportages
In het geval van medische expertise, rapportage of second opinion geven wij altijd een onafhankelijk en objectief opgesteld rapport. U heeft altijd inzage- en correctierecht in geval van dergelijke rapporten. Het correctierecht is echter alleen van toepassing betreffende de feitelijkheden die vermeld waren. U heeft geen correctierecht op de interpretaties, conclusies en aanbevelingen die in het rapport vermeld staan. Dit is conform de richtlijnen van de beroepsgroep en het Nederlands Recht.
10. Opnames van consulten
Om achteraf discussies te voorkomen biedt DaaniaMedics u de mogelijkheid om consulten in het kader van expertise, rapportage of second opinion op te nemen op geheugendragers.
Deze opnames kunnen alleen gebruikt worden ter verificatie van de correctheid van het verslag en mogen voor geen enkel andere doeleinden worden gebruikt.
Datum:
Naam: Handtekening
Geb.datum:
11. Informatie aan derden
Er wordt geen medische informatie verstrekt aan derden zonder uw schriftelijke toestemming daartoe. Indien u wel een toestemmingsverklaring heeft getekend voor informatieverstrekking aan derden, wordt alleen dan informatie verstrekt indien specifieke vragen schriftelijk worden gesteld. Er wordt geen informatie verstrekt aan derden, ook al heeft u daarvoor uw toestemming gegeven, indien u nog in de intakefase bent bij DaaniaMedics.
12. Betalingen
U bent verplicht om tijdig alle betalingen te voldoen die gedurende de duur van uw intake en behandeling voortvloeien. Betalingen dienen uiterlijk binnen twee weken na dagtekening van het factuur te worden voldaan. Ook als u niet meer in behandeling bent, bent u verplicht alle reeds gemaakte kosten te betalen.
Indien u gedurende de behandelingen niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet, kunnen de vervolgbehandelingen worden stopgezet. Dit zal doorgaans plaatsvinden indien u twee weken na de tweede betalingsherinnering nog niet aan uw betalingsverplichtingen heeft voldaan. U bent dan alsnog verplicht om alle betalingsverplichtingen aan DaaniaMedics te voldoen, ook deceventuele bijkomende kosten wegens het niet nakomen van uw betalingsverplichtingen, komen dan voor uw rekening.
Ook nadat u in behandeling bent geweest kunnen u kosten in rekening worden gebracht, bv voor correspondentie of noodzakelijke overleggen met andere behandelaren of derden zoals UWV, de bedrijfsarts, werkgever of advocaat.
13. Behandelingsplan
Het behandelingsplan wordt samen met u opgesteld, u bent dan ook verplicht het behandelingsplan te ondertekenen. Ook de evaluatie van uw behandelingsplan wordt samen met u gedaan en moet u het ondertekenen nadat het definitief is geworden. Evaluaties van uw behandelingsplan vinden doorgaans elke drie maanden plaats en minimaal 2x per jaar.
14. Niet verenigbaarheid van behandelingen
Indien u voor dezelfde klachten ook elders in behandeling bent dient u dat ten alle tijden te melden. Samen met u wordt dan gekeken waar u het best behandeld kan worden, indien uw behandeling elders niet aanvullend of zelfs tegenstrijdig zou zijn met behandelingen bij DaaniaMedics. Indien er geen overeenstemming wordt bereikt en in het geval van tegenstrijdige behandelingen zal de behandeling bij DaaniaMedics beëindigd worden. In dat geval blijft u verplicht om alle reeds gemaakte kosten te betalen.
15. Website
Bij uw aanmelding zal u altijd worden gewezen op de informatie op de website, xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Het is uw verantwoordelijkheid om daar volledig kennis van genomen te hebben voorafgaand aan uw intake.
Datum:
Naam: Handtekening
Geb.datum:
16. Behandelovereenkomst
Voorafgaand aan uw intake krijgt u een exemplaar van de Algemene Voorwaarden van DaaniaMedics toegereikt. Deze dient u gedateerd te ondertekenen en dient als basis voor het aangaan consulten in het kader van diagnostiek, behandeling of expertise bij DaaniaMedics.
17. Toegangscodes patiëntenportaal en AfsprakenApp
Gedurende uw intake en behandeling krijgt u toegangscodes voor het patiëntenportaal en de AfsprakenApp. Deze codes zijn strikt persoonlijk en mogen niet aan derden worden verstrekt. Misbruik daarvan kan leiden tot uitsluiting van toegang het portaal of de App.
Ter bevestiging van en ter herinnering aan uw afspraken sturen wij u een SMS-, e-mail- of pushbericht en kunt u gebruik maken van de AfsprakenApp. Deze bevestigings- en herinneringsservice betreft een extra service van onze kant waarop geen aanspraak kan worden gemaakt. U blijft zelf verantwoordelijk voor het maken, noteren en nakomen van uw afspraak. Vraag naar de baliefolder met uitleg over de service en hoe u zich kan aan- en afmelden voor bepaalde serviceberichten
18. Aansprakelijkheid
DaaniaMedics is niet aansprakelijk voor schade wat ontstaat door onjuiste of onvoldoende verstrekking van informatie aan uw behandelaar, onjuist gebruik van adviezen of medicatie, schade ten gevolge uw eigen handelingen, gedragingen of uitspraken en schade door het gebruik van onveilige elektronische dataverkeer of gebruik van faciliteiten van derden of schade die ontstaat door onjuist gebruik of het doorgeven van uw toegangscodes aan derden.
19. Klachtenregeling
Heeft een klacht of andere wensen of verwachtingen ten aanzien van uw behandeling? Deze kunt altijd rechtstreeks bespreken met uw behandelaar bij DaaniaMedics. Er zal dan samen met u gekeken worden hoe er meer overeenstemming bereikt kan worden, of dat u voor uw hulpvraag beter af bij een andere praktijk. Indien dit niet tot een bevredigende oplossing heeft geleid, kunt u zich wenden tot een onafhankelijke klachteninstituut. DaaniaMedics is aangesloten bij de klachtenregeling van de beroepsgroep.
20. Privacy/AVG
Alle informatie die u verstrekt aan DaaniaMedics is uitsluitend bedoeld voor uw diagnostiek of behandeling. Deze gegevens worden in uw dossier verwerkt volgens de hoogste standaarden betreffende informatieopslag en informatieverwerking van patiënten en zijn nooit zonder uw toestemming beschikbaar voor derden. Indien u dat wenst kunt u altijd deze informatie inzien, wijzigen of laten verwijderen zolang zulks niet schadelijk is voor uw behandeling. Daarnaast kan het voorkomen dat incidentele telefonische contact via de receptie van het kantoor van DaaniaMedics verlopen. De receptie slaat echter nooit uw persoonlijke gegevens op.
Datum:
Naam: Handtekening
Geb.datum: