Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Dienstverlening door Klavertje 10 Algemeen
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing voor alle diensten van Klavertje 10, met ondernemingsnummer BE0797.533.802 met maatschappelijke zetel op Xxxxxxxxxxx 00, 0000 xx Xxxx-Xxxxxxxxxx-Xxxxx (Xxxxxx).
- Deze Algemene Voorwaarden gelden voor de yogalessen, yogaweekenden, workshops, cursussen, coachingsessies, coachingtrajecten en alle andere activiteiten georganiseerd door Klavertje 10.
- De cursist gaat akkoord met deze Algemene Voorwaarden bij inschrijving; na mondelinge aanmelding, aanmelding per telefoon, via inschrijfformulier of per email.
- Deze Algemene Voorwaarden hebben steeds voorrang op eventuele Algemene Voorwaarden van de cursist.
- De laatste versie van deze Algemene Voorwaarden zijn steeds van toepassing.
Definities
- Cursist: de persoon die deelneemt aan en/of aanwezig is bij de yogalessen, yogaweekenden, workshops, cursussen, coachingsessies, coachingtrajecten, abonnement of andere activiteiten georganiseerd door Klavertje 10.
- Activiteit: yogales, yogaweekend, workshop, cursus, coachingsessie, coachingtraject, abonnement of andere activiteit georganiseerd door Klavertje 10.
Artikel 1 Aanmelding en betaling activiteiten
1.1 Na inschrijving voor de yoga groepslessen ontvangt de cursist een bevestiging. Na inschrijving betaalt de cursist het lesgeld per 10 of 20 groepslessen (wat 12 weken, 3 maanden geldig is). Deze lessen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar aan anderen. De lesperiode wordt automatisch verlengd tenzij er (uiterlijk) 4 weken voor het einde van de 10 lessen, is aangegeven dat de cursist de lessen (tijdelijk) stop wil zetten.
1.2 Na inschrijving voor het coachingtraject en/of privé yoga pakket ontvangt de cursist een bevestiging. Na inschrijving betaalt de cursist de factuur binnen de betaaltermijn, voor aanvang van de eerste sessie en/of les.
1.3 Inschrijven voor een activiteit doet u via mail, de inschrijflink of door het daartoe bestemde inschrijvings- of aanmeldingsformulier te retourneren. Mondelinge afspraken gelden wanneer deze per email zijn bevestigd. Inschrijving voor activiteiten geschiedt op volgorde van binnenkomst. De inschrijving is definitief zodra aan de cursist een bevestiging is gestuurd per email.
1.4 Iedere cursist ontvangt de factuur per email. U wordt verzocht om de factuur binnen de betaaltermijn te betalen. Daarmee is de cursist verzekerd van een plek.
1.5 Aanmelding houdt in dat u automatisch af en toe een nieuwsbrief krijgt toegestuurd, daar kunt u zich te allen tijde voor afmelden.
1.6 De activiteit wordt uitgevoerd op de Xxxxxxxxxxx 00, 0000 xx Xxxx-Xxxxxxxxxx-Xxxxx. In overleg met de cursist kan Klavertje 10 de activiteit ook online (via Teams, Zoom) of op een nader te bepalen plaats laten plaatsvinden. De box die binnen het abonnement wordt aangeboden wordt naar de cursist opgestuurd.
1.7 Er geldt een bedenktijd van 14 dagen na aanmelding, mits de cursist nog niet aan de activiteit heeft deelgenomen. Bij aanmelding korter dan 30 dagen voor aanvang van de (eerste) activiteit geldt geen bedenktijd. Klavertje 10 heeft het recht de cursist te vragen naar de reden van herroeping, maar cursist is niet verplicht een reden op te geven. Bij niet-deelname zonder annulering is de cursist 100% van het volledige bedrag verschuldigd.
1.8 De door Klavertje 10 gemaakte offertes en prijzen zijn vrijblijvend. Klavertje 10 behoudt zich het recht offertes en prijzen te wijzigen indien zij dit noodzakelijk acht.
1.9 Offertes zijn geldig tot aan de op de offerte vermelde datum. Na deze datum kunnen aan de onderliggende offerte geen rechten worden ontleend. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. Een opdracht wordt verleend door het ondertekend retourneren van een door Klavertje 10 uitgebrachte offerte.
1.10 Als een activiteit of les is volgeboekt neemt Xxxxxxxxx 10 contact op met de cursist, in overleg kan de cursist op de wachtlijst worden geplaatst. Mocht, door onvoldoende aanmeldingen of anderszins, een activiteit niet doorgaan, dan krijgt de cursist daarvan direct na de sluitingsdatum of zo snel mogelijk bericht.
1.11 De factuur dient te gescheiden binnen de op de factuur aangegeven datum, tenzij anders is overeengekomen. Indien geen termijn is overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Betalingen na deze termijn brengen van rechtswege en zonder ingebrekestelling interesten op gelijk aan 10%, alsmede (evenzeer van rechtswege en zonder ingebrekestelling) een forfaitaire vergoeding van 10% op het factuurbedrag als schadebeding. De forfaitaire vergoeding heeft een minimum van €50.
1.12 Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting van de cursist niet op.
1.13 Eventuele klachten betreffende de factuur dienen aangetekend en op straffe van verval binnen 7 dagen na verzending van de betrokken factuur te gebeuren. Zo niet, wordt de factuur als aanvaard beschouwd.
1.14 Wanneer een betalingsachterstand is opgelopen dan kan Klavertje 10, zonder daarvoor in verzuim te komen, besluiten om alle activiteiten met de cursist tijdelijk op te schorten en/of de overeenkomsten met de cursist met onmiddellijke ingang te beëindigen. Dit betekent niet dat de betalingsplicht komt te vervallen. Klavertje 10 behoudt zich het recht om de achterstallige betaling uit handen te geven aan derden.
Artikel 2 Restitutie en inhalen activiteiten
2.1 Restitutie van cursusgeld voor de activiteit waarvoor de cursist zich heeft opgegeven is niet mogelijk, tenzij anders vermeld.
2.2 In geval van overmacht (zoals brand of overheidsmaatregelen waardoor fysiek niet bij elkaar gekomen kan worden) gaan de activiteit online verder. Restitutie van deze activiteit is niet mogelijk.
2.3 Gemiste groepslessen kunnen in overleg worden ingehaald op basis van beschikbaarheid. De in te halen les vindt plaats op een andere dag in dezelfde week, of 2 lesweken ervoor of daarna.
2.4 Indien een cursist verhinderd is deel te nemen aan een activiteit, is vervanging door een andere deelnemer ten alle tijde mogelijk. Er zijn voor de cursist dan geen extra kosten verschuldigd. De betaalverplichting van de verhinderde cursist blijft bestaan en verrekening gebeurt onderling tussen de verhinderde cursist en de plaatsvervangende cursist.
2.5 Tussentijdse absentie van een yogaweekend geeft geen recht op restitutie.
2.6 Klavertje 10 kan gesloten zijn tijdens nationale feestdagen en/of andere periodes. Dit wordt tijdig gecommuniceerd.
2.7 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Xxxxxxxxx 10 het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Artikel 3 Beëindiging/annulering van de overeenkomst
3.1 Duur en afloop van de overeenkomst (van toepassing op álle activiteiten behalve de groepslessen yoga)
1. De overeenkomst eindigt van rechtswege na het verstrijken van de overeengekomen periode, zonder dat daartoe opzegging is vereist.
3.2 Annulering door Klavertje 10
1. Klavertje 10 houdt zich het recht voor om bij onvoldoende deelnemers, of in geval van ziekte of calamiteiten, waaronder ook overheidsmaatregelen, iedere activiteit te verplaatsen, onderbreken of te annuleren. De cursist kan geen beroep doen op enige vorm van schadevergoeding. Klavertje 10 zal in dit geval steeds een gedegen compensatieregeling treffen voor de cursist.
2. Klavertje 10 heeft het recht afspraken te verzetten of te annuleren, wanneer zij niet naar behoren uitvoering kan geven aan de overeenkomst.
3. Bij annulering door Klavertje 10 van een activiteit waarbij verplaatsen of het bieden van een alternatief zoals online niet mogelijk is, houdt de cursist de betreffende activiteit (les of workshop/cursus) tegoed. Dit gaat altijd in overleg met Klavertje 10. Restitutie van eventueel betaalde voorschotten wordt niet gedaan.
4. In geval van een privé yogales of individuele coaching zal in overleg op zo kort mogelijke termijn een nieuwe afspraak gepland worden.
5. Klavertje 10 heeft het recht om een cursist de toegang tot een dienst te weigeren en de overeenkomst te annuleren, zonder opgaaf van redenen. Klavertje 10 bevestigt de annulering c.q. weigering per e-mail. Indien de toegang geweigerd wordt na aanvang van een activiteit, heeft de cursist recht op terugbetaling van een deel van het inschrijvingsgeld. Dit bedrag stemt overeen met het niet-vervulde deel van het traject, waarmee de overeenkomst is beëindigd zonder verder verplichtingen of aanspraken over en weer.
6. Klavertje 10 is gerechtigd de overeenkomst per direct geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding als de cursist niet, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoet.
3.3 Annulering door de cursist
- Tijdig verzetten van een afspraak is mogelijk, dit kan telefonisch of per e-mail.
- Indien de cursist verhinderd is om op de afgesproken datum en tijdstip aanwezig te zijn, dient de cursist Klavertje 10 hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
- Privé yogalessen en/of individuele coaching sessies kunnen tot 24 uur van te voren kosteloos worden verplaatst. Daarna is de cursist 50% annuleringskosten verschuldigd.
- Voor de groepslessen yoga geldt:
i. Opzeggen van de groepslessen yoga kan tot uiterlijk 4 weken voor de start van de volgende lesperiode (10 of 20 lessen). Opzeggen kan alleen schriftelijk of per email.
ii. Bij opzeggen na deze termijn is de cursist 50% van het lesgeld verschuldigd voor de eerstvolgende lesperiode.
- Tenzij anders vermeld op het aanmeldformulier van een workshop, cursus of andere activiteit (niet zijnde een yogaweekend) geldt:
i. Het opzeggen van deelname geschiedt via een email;
ii. Een annuleringstermijn van 14 dagen. Buiten deze termijn kan kosteloos geannuleerd worden;
iii. Bij annulering tussen de 14 en 6 dagen voor aanvang is 50% van het totale bedrag verschuldigd;
iv. Binnen 6 dagen voor aanvang is het volledige bedrag verschuldigd.
- Tenzij anders vermeld op het aanmeldformulier van een yoga weekend geldt:
i. Klavertje 10 kan het yoga weekend binnen een termijn van 14 dagen voor aanvang opzeggen als het aantal aanmeldingen kleiner is dan aan het voorafgaand aan de boeking kenbaar gemaakte vereiste minimumaantal cursisten. Heeft de cursist al een aanbetaling gedaan, dan ontvangt cursist het aanbetaalde bedrag retour.
ii. Het opzeggen van deelname door de cursist geschiedt via een email;
iii. Een annuleringstermijn van 2 maanden. Buiten deze termijn kan kosteloos geannuleerd worden;
iv. Bij annulering van 60 tot 30 dagen voor aanvang is 50% van het totale bedrag verschuldigd;
v. Bij annulering van 30 tot 15 dagen voor aanvang is 75% van het totale bedrag verschuldigd;
vi. Binnen 15 dagen voor aanvang is het volledige bedrag verschuldigd.
- Voor het coachingtraject en privé yoga pakket geldt:
i. Bij annulering van het coachingtraject en/of privé yoga pakket binnen 5 werkdagen voor de aanvang ervan, is de cursist verplicht 100% van het overeengekomen bedrag te betalen. Bij annulering langer dan 5 werkdagen maar binnen 1 maand, is de cursist verplicht 50% van het overeengekomen bedrag te betalen.
ii. De overeenkomst eindigt automatisch met onmiddellijke ingang:
– aan het einde van een eventueel overeengekomen duur van de opdracht;
– door ontbinding van Xxxxxxxxx 10;
– met wederzijds goedvinden door beide partijen;
– door faillietverklaring dan wel surseance van betaling van de cursist. Beëindiging van de overeenkomst staat los van de financiële verplichting die nagekomen dient te worden.
iii. Indien de cursist meer dan tien minuten later dan de afgesproken tijd op de afspraak opdaagt, mag Klavertje 10 de verloren tijd inkorten op de activiteit en toch het gehele bedrag in rekening brengen.
- Voor het abonnement geldt:
i. Het abonnement is per kwartaal opzegbaar;
ii. Opzeggen van het abonnement kan alleen schriftelijk of per email.
- Indien de cursist Klavertje 10 niet op de hoogte brengt van een annulering, is de cursist 100% van het volledige bedrag verschuldigd.
- Bij annulering van een opdracht kunnen eventuele door Klavertje 10 aangekochte materialen of diensten volledig in rekening gebracht worden.
- Een annulering is pas geldig na ontvangstmelding van Xxxxxxxxx 10.
Artikel 4 Stopzetting
4.1 Indien de cursist tijdens workshops, trajecten, cursussen, coaching of andere één- of meerdaagse activiteiten beslist om te stoppen, is het volledige bedrag verschuldigd – tenzij de bijzondere omstandigheden van het geval, naar het oordeel van Klavertje 10, anders rechtvaardigen. Dit geldt voor alle activiteiten georganiseerd door Klavertje 10.
Artikel 5 Overmacht
5.1 Een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst kan niet aan partijen worden toegerekend indien sprake is van overmacht. Indien één der partijen gedurende een periode van meer dan 60 dagen als gevolg van overmacht in gebreke is ten aanzien van zijn verplichtingen voortkomende uit de overeenkomst, heeft de andere partij het recht de overeenkomst middels een aangetekend schrijven en met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen, zonder dat daardoor enig recht op schadevergoeding ontstaat. Bij goedkeuring van beide partijen, kan er ook voor gekozen worden om de uitvoering van de overeenkomst op een later tijdstop alsnog na te komen.
5.2 Onder overmacht vallen alle omstandigheden waardoor partijen tijdelijk of blijvend niet in staat zijn aan hun verplichtingen te voldoen zoals: brand, oorlog, epidemie, beslissingen of interventies van overheidswege, brandstoftekorten, fouten van derden en ziekte.
5.3 Indien Klavertje 10 bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is Klavertje 10 gerechtigd het reeds uitgevoerde c. q uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de cursist gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 6 Onvoorziene omstandigheden
6.1 In geval van overlijden van één van de eigenaren van Xxxxxxxxx 10 worden alle activiteiten per direct stil gelegd. De lesgelden van overige lessen, workshops en/of overige activiteiten kunnen dan niet verhaald worden op de nabestaanden of de andere eigenaar van Klavertje 10.
Artikel 7 Aansprakelijkheid, klachtenregeling
7.1 De cursist volgt de lessen, trainingen, workshops en overige activiteiten aangeboden door Klavertje 10 op eigen risico. In geval van twijfel neemt de cursist contact op met de huisarts. Indien de cursist onder medische behandeling is neemt hij/zij contact op met behandelaar over het volgen van yogalessen, yogaweekenden, workshops, cursussen, coachingsessies, coachingtrajecten of andere activiteiten bij Klavertje 10. Dit geldt ook voor cursisten die een operatie hebben ondergaan of chronische klachten hebben.
7.2 Tijdens de yogales wordt erop gewezen dat geen enkele beoefening pijn mag doen. Xxxxxxx goed naar de instructies en volg deze op. Cursist voert de oefeningen zorgvuldig uit en houdt rekening met lichamelijke beperkingen. Cursist luistert goed naar de
signalen van zijn/haar lichaam, handelt hier zorgvuldig naar en voert geen oefeningen uit die pijnlijk zijn.
7.3 Klavertje 10 kan op een enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventueel opgelopen letsel.
7.4 Bij medische, lichamelijke, psychische klachten of andere fysieke bijzonderheden (bv. hoge bloeddruk, spier- of gewrichtsklachten, etc.) informeert de cursist Klavertje 10 vóór aanvang van de activiteit zodat daar zoveel mogelijk rekening mee gehouden kan worden. Indien de cursist hier nalatigheid in vertoont, kan er nadien ook geen beroep gedaan worden op een mogelijke aansprakelijkheid.
7.5 Geen dienst van Xxxxxxxxx 10 is een vervanging voor eventuele professionele therapeutische, psychologische, psychiatrische of medische hulp of begeleiding.
7.6 Alles aangeboden door Klavertje 10 is bedoeld om mensen te ondersteunen in hun proces van persoonlijke groei en bewustzijnsontwikkeling. De implementatie hiervan valt onder de eigen verantwoordelijkheid van de cursist. Klavertje 10 kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor de beslissingen die de cursist zelf maakt i.v.m. zijn/haar zaak. Niets uit het aanbod is bedoeld om therapie van welke aard dan ook te vervangen.
7.7 Klavertje 10 heeft een inspanningsverplichting jegens de cursist, nooit een resultaatsverplichting. Klavertje 10 voert de activiteit naar beste inzicht en vermogen uit. De cursist is ten alle tijdens zelf verantwoordelijk voor de eigen gemaakte keuzes. Het beoogde resultaat is steeds afhankelijk van de inzet van de cursist.
7.8 De aansprakelijkheid van Klavertje 10 is beperkt tot het bedrag dat is verzekerd onder de verzekering “beroepsaansprakelijkheid”.
7.9 Klavertje 10 is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal en schade van persoonlijke eigendommen. De cursist is zelf verantwoordelijk voor het opbergen van waardevolle spullen.
7.10 Schade die door de cursist al dan niet opzettelijk toegebracht wordt aan eigendommen van Klavertje 10, dienen te worden vergoed.
7.11 Eventuele klachten over de dienstverlening dienen waar mogelijk onmiddellijk en uiterlijk binnen 8 kalenderdagen schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld.
7.12 De schadevergoeding waartoe Klavertje 10 mogelijk gehouden is, beperkt zich tot het totaalbedrag dat de cursist voor de activiteit betaald heeft.
7.13 Bij klachten probeert Xxxxxxxxx 10 dit samen met de cursist op te lossen.
Artikel 8 Huisregels
8.1 Voor het gehele terrein geldt:
a) Het betreden van het terrein is op eigen risico.
b) Wederzijds respect in een veilige sfeer zijn voor zowel u als voor Klavertje 10 een vanzelfsprekendheid. Laten we met elkaar omgaan zoals we zelf benaderd willen worden.
c) (Fysieke) agressie, verbaal of non-verbaal wordt niet getolereerd.
d) Het is verboden te roken in de gehele woning en bijgebouw.
e) Laat eigendommen niet onbeheerd achter.
f) Behandel het gebruik van andermans eigendommen alsof het uw eigen spullen zijn.
g) Buiten eventueel georganiseerde activiteiten om, dient het tussen 22.00 uur en
08.00 uur rustig te zijn i.v.m. mogelijk geluidsoverlast.
h) Er is sprake van een afgebakend, eigen terrein. Graag respect hiervoor.
i) We houden ons terrein en de natuur graag netjes. Alle ruimtes worden door ons zo schoon mogelijk gehouden. We gaan er van uit dat u eraan meewerkt dit zo te houden.
j) Om iedereen te laten genieten van de gratis wifi is het fijn als men beperkt met het downloaden, bekijken en/of streamen van content.
k) Klavertje 10 behoudt zich het recht voor cursisten die naar haar mening de huisregels niet naleven, de toegang tot Klavertje 10 te ontzeggen, zonder terugbetaling van eventueel reeds betaalt geld. Van wetsovertredingen en misdrijven wordt altijd aangifte gedaan bij de politie.
8.2 Voor alle activiteiten geldt:
a) Bij het begin van de activiteit dient de deelnemer zijn/haar mobiele telefoon stil te zetten of het liefste helemaal uit, zodat er geen gezoem of trilling te horen is. Dit om zo goed mogelijk te genieten en om andere cursisten niet te storen.
b) Er mogen geen video-, of audio-opnamen van de activiteit worden gemaakt.
c) De cursist houdt alle ruimtes zo veel mogelijk schoon.
d) Xxxxxxxxxx respect in een veilige sfeer zijn voor zowel u als voor Klavertje 10 een vanzelfsprekendheid. Laten we met elkaar omgaan zoals we zelf benaderd willen worden.
8.3 Voor specifiek gebruik van de yogaruimte geldt:
a) Laat uw jas, schoenen en tas achter in de garderobe. Tip: neem zo min mogelijk waardevolle spullen mee.
b) Yoga dient bij voorkeur op blote voeten te worden beoefend. Indien de deelnemer dat niet prettig vindt, zijn een paar comfortabele sokken ook prima.
c) Het advies is om comfortabele, loszittende kleding te dragen.
d) Het is raadzaam om niet kort voor de les een hele maaltijd te eten.
e) Het is niet toegestaan om te eten in de yogaruimte. Drinken mag worden meegenomen in een afsluitbare fles of bidon.
f) Yogamatten en andere hulpmiddelen zijn in de ruimte aanwezig. De cursist gaat voorzichtig om met de yogamatten en andere benodigdheden.
g) De yogaruimte is 10 minuten voor aanvang van de les toegankelijk. Eerder komen heeft geen zin en zal alleen maar storend zijn voor een nog lopende les. Gelieve tijdig aanwezig te zijn (bij voorkeur 5 minuten). Als de les begint wordt de deur van de yogaruimte gesloten, dus zorg dat u op tijd bent.
Artikel 9 Intellectuele eigendomsrecht
9.1 De inhoud van deze website is beschermd door intellectuele rechten en behoort toe aan Klavertje 10 of rechthoudende derden. Het is verboden foto’s, teksten of eender welke andere inhoud te gebruiken, kopiëren, verspreiden of reproduceren zonder uitdrukkelijke toestemming van Klavertje 10.
9.2 Alle door Xxxxxxxxx 10 verstrekte stukken zoals werkboeken, opdrachten, e-books, informatieve pdf’s, opnames, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de cursist en mogen niet zonder vooraf gegeven toestemming van Xxxxxxxxx 10 worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht. Het is de cursist dus uitdrukkelijk verboden om ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud, opgesteld door Klavertje 10, te kopiëren, te wijzigen, openbaar te maken, voor directe of
indirecte commerciële doeleinden te gebruiken of aan derden over te maken. De cursist mag sluitend de werken downloaden en opslaan en/of printen voor strikt persoonlijk gebruik.
9.3 Wanneer hier wel toestemming voor is gegeven voor Klavertje 10 mogen de betreffende stukken worden gedeeld met duidelijke bronvermelding. Het is in geen enkel geval toegestaan materiaal van Klavertje 10 te verkopen aan derden.
Artikel 10 Website
10.1 Klavertje 10 is niet aansprakelijk voor schade door inbraak of hacking van de Website. Klavertje 10 zal het nodige doen om alle redelijke beveiligingsmaatregelen in acht te nemen en dit conform de stand ter technieken die op dit moment beschikbaar zijn.
10.2 Klavertje 10 is niet aansprakelijk voor schade door phising of andere vormen van internetfraude of andere criminele activiteiten.
Artikel 11 Persoonsgegevens
11.1 De privacy van de cursist wordt gerespecteerd door Xxxxxxxxx 10. Alles wat wordt besproken, zowel persoonlijk, in de mail of in de groep blijft privé en zal onder geen enkele reden worden besproken buiten de muren van Klavertje 10.
11.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door elke partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie of als door de cursist redelijkerwijs kan worden aangenomen dat het vertrouwelijke informatie betreft.
11.3 In geval van beëindiging van een overeenkomst, om welke reden dan ook, blijven de bedoelde geheimhoudingsplichten in stand. Van de geheimhoudingsplicht mag worden afgeweken als er heldere afspraken over zijn gemaakt, met wederzijds goedvinden. In het geval van dreigend gevaar voor zowel de cursist als Klavertje 10 of de samenleving, heeft Klavertje 10 het recht de geheimhouding te doorbreken en daartoe bevoegde en bestemde instanties in te lichten.
11.4 Alle informatie bij inschrijvingen zullen discreet worden bewaard.
11.5 De persoonsgegevens zoals e-mailadres wordt gebruikt voor:
- Het versturen van een nieuwsbrief, evenals het communiceren van eventuele roosterwijzigingen. Voor deze nieuwsbrief kunt u zich te allen tijde afmelden.
- Het versturen van een factuur, indien van toepassing.
- Het zo goed mogelijk afstemmen van het aanbod van Klavertje 10 op uw situatie.
11.6 De persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is ten behoeve van het uitvoeren van de activiteit, tenzij anders met de cursist is afgesproken.
11.7 Contact andere hulpverleners: alleen als Klavertje 10 en de cursist het samen belangrijk vinden en de cursist hiervoor toestemming geeft, neemt Xxxxxxxxx 10 contact op met een eventuele andere hulpverlener van de cursist. Omgekeerd geeft Xxxxxxxxx 10 geen informatie aan derden zonder toestemming van de cursist.
11.8 De cursist erkent dat Klavertje 10 bepaalde info (meer specifiek, doch niet limitatief: resultaten, foto’s, …) kan delen op haar sociale media kanalen. De cursist dient uitdrukkelijk te laten weten wanneer hij/zij wenst dat Klavertje 10 bepaalde informatie niet openbaar maakt.
Artikel 12 Foto’s
12.1 Foto’s die tijdens de activiteiten worden gemaakt, kunnen worden geplaatst op de website van Klavertje 10 en diverse sociale media kanalen, tenzij cursist vooraf bekend maakt hier niet mee akkoord te gaan.
Artikel 13 Wijzigingen
13.1 Klavertje 10 behoudt zich de vrijheid om de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Cursisten worden hierover tijdig geïnformeerd en ontvangen desgevraagd een nieuw exemplaar. De meest recente versie is de geldende versie. Indien een cursist het met de wijziging niet eens is, dan kan de cursist opzeggen per ingangsdatum van de wijziging. De cursist dient wel aan alle voorgaande betalingsverplichtingen te hebben voldaan.
13.2 Klavertje 10 behoudt zich de vrijheid om tarieven, tijden, locatie en data te wijzigen. Cursisten worden hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
13.3 Alle cursisten worden per e-mail op de hoogte gehouden van alle voor de cursist belangrijke zaken. De cursist is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van het juiste e-mailadres.
Artikel 14 Algemeen
14.1 Niemand kan zijn of haar rechten en/of verplichtingen voortvloeiend uit deze Algemene Voorwaarden of overeenkomsten overdragen aan een derde partij zonder toestemming van de andere partij.
14.2 Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk in strijd zou zijn met een wettelijke bepaling, en daardoor nietig zou zijn, dan blijven deze voorwaarden voor het overige onverminderd van kracht. Indien nodig zullen partijen gezamenlijk een nieuwe bepaling overeenkomen die in dezelfde lijn ligt met het doel van de nietige bepaling.
14.3 Uitsluitend het Belgisch recht is van toepassing op de activiteiten van Klavertje 10. Elke betwisting i.v.m. de interpretatie of uitvoering van een contract en m.b.t. de facturen behoort tot de uitsluitende bevoegdheid van het de rechtbanken waar deze maatschappelijke zetel gelegen is.
Aanpassing voorwaarden datering: 10 juli 2023.