LOURENS STOLWIJK
Algemene Voorwaarden
DNR2011 (herziening Juli 2013) van toepassing
XXXXXXX XXXXXXXX
Inhoud
01. Definities 3
02. Toepasselijkheid algemene voorwaarden 3
03. Aanbiedingen en offertes 3
04. Aanvaarding 3
05. Prijzen 4
06. Betalingen en betalingstermijn 5
07. Gevolgen niet tijdig betalen 5
08. Recht van reclame 5
09. Herroepingsrecht 6
10. Opschortingsrecht 6
11. Retentierecht 6
12. Verrekening 8
13. Eigendomsvoorbehoud 8
14. Levering 8
15. Levertijd 8
16. Feitelijke levering 9
17. Transportkosten 9
18. Verpakking en verzending 9
19. Verzekering 9
20. Bewaring 9
21. Montage/Installatie 9
22. Garantie 9
23. Uitvoering van de overeenkomst 10
24. Informatieverstrekking door de klant 10
25. Duur van de overeenkomst 11
26. Intellectueel eigendom 11
27. Geheimhouding 11
28. Boetebeding 12
29. Vrijwaring 12
30. Klachten 12
31. Ingebrekestelling 13
32. Hoofdelijke aansprakelijkheid klant 13
33. Aansprakelijkheid Stolwijkbouwadvies 13
34. Vervaltermijn 13
35. Recht op ontbinding 14
36. Overmacht 14
37. Wijziging van de overeenkomst 14
38. Wijziging algemene voorwaarden 15
39. Overgang van rechten 15
40. Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid 15
41. Toepasselijk recht en bevoegde rechter 15
01. Definities.
01.1 - Stolwijk bouwadvies: Stolwijkbouwadvies gevestigd te Huizen onder KVK nummer: 71407626
01.2 - Klant: De persoon met wie Stolwijk bouwadvies een overeenstemming aan gaat.
01.3 - Partijen: Stolwijkbouwadvies en de klant samen
01.4 - Consument: een klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.
02. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
02.1 - Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Stolwijkbouwadvies.
02.2 - Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
02.3 - Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
03. Aanbiedingen en offertes
03.1 - Aanbiedingen en offertes van Stolwijkbouwadvies zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
03.2 - Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld.
03.3 - Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
03.4 - Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeenkomen.
04. Aanvaarding
04.1 - Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt Stolwijkbouwadvies zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
04.2 - Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Stolwijkbouwadvies slechts, nadat de klant deze schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.
05. Prijzen
05.1 - Alle prijzen die Stolwijkbouwadvies hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
05.2 - Alle prijzen op die Stolwijkbouwadvies hanteert voor zijn producten of diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Stolwijkbouwadvies te allen tijde wijzigen.
05.3 - Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Stolwijkbouwadvies niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
05.4 - De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 05.3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
05.5 - De prijs met betrekking tot een dienstverlening op basis van regiewerkzaamheden wordt door Stolwijkbouwadvies vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren of afgesproken tijdsvakken.
05.6 - De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Stolwijkbouwadvies, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.
05.7 - Indien partijen voor een dienstverlening door Stolwijkbouwadvies een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
05.8 - Stolwijkbouwadvies is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
06.9 - Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Stolwijkbouwadvies de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
05.10 - Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
05.11 - Stolwijkbouwadvies heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
05.12 - Voorafgaand aan de ingang ervan zal Stolwijkbouwadvies prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
05.13 - De consument heeft het recht om de overeenkomst met Stolwijkbouwadvies op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.
06.Betalingen en betalingstermijn
06.1 - Stolwijkbouwadvies mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
06.2 - De klant dient betalingen achteraf binnen 30 dagen na levering van het product te hebben voldaan.
06.3 - Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Stolwijkbouwadvies de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
06.4 - Stolwijkbouwadvies behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling danwel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
07. Gevolgen niet tijdig betalen
07.1 - Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Stolwijkbouwadvies gerechtigd een rente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
07.2 - Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Stolwijkbouwadvies.
07.3 - De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
07.4 - Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Stolwijkbouwadvies zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
07.5 - In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Stolwijkbouwadvies op de klant onmiddellijk opeisbaar.
07.6 - Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Stolwijkbouwadvies, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Stolwijkbouwadvies te betalen.
08. Recht van reclame
08.1 - Zodra de klant in verzuim is, is Stolwijkbouwadvies gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
08.2 - Stolwijkbouwadvies roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
08.3 - Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de klant de producten waar dit recht betrekking op heeft, onmiddellijk te retourneren aan Stolwijkbouwadvies, tenzij partijen hierover andere afspraken maken.
08.4 - De kosten voor het terughalen of -brengen van de producten komen voor rekening van de klant.
09. Herroepingsrecht
09.1 - Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat
- het geen product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
- de verzegeling nog intact is, indien het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud (dvd’s, cd’s, etc.)
- het product geen reis, vervoersticket, cateringopdracht of vorm van vrijetijdsbesteding is
- het product geen los tijdschrift of losse krant is
- het geen (opdracht tot) spoedreparatie betreft
- de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
09.2 - De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd, vangt aan:
- op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
- zodra de consument het eerste product bij een abonnement heeft ontvangen
- zodra de consument een dienst voor het eerst heeft afgenomen
- zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
09.3 - De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
09.4 - De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan Stolwijkbouwadvies, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.
09.5 - De kosten voor retourneren komen alleen voor rekening van Stolwijkbouwadvies indien de volledige bestelling wordt geretourneerd.
09.6 - Indien de aankoopkosten en eventuele overige kosten (zoals verzend- en retourkosten) volgens de wet voor terugbetaling in aanmerking komen, zal Stolwijkbouwadvies deze kosten binnen 30 dagen na ontvangst van het tijdige beroep op het herroepingsrecht, terugbetalen aan de consument, op voorwaarde dat de consument het product tijdig aan Stolwijkbouwadvies heeft geretourneerd.
10. Opschortingsrecht
10.1 - Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
11. Retentierecht
11.1 - Stolwijkbouwadvies kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van Stolwijkbouwadvies heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
11.2 - De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan Stolwijkbouwadvies.
11.3 - Stolwijkbouwadvies is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.
12. Verrekening
12.1 - Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Stolwijkbouwadvies te verrekenen met een vordering op Stolwijkbouwadvies.
13. Eigendomsvoorbehoud
13.1 - Stolwijkbouwadvies blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Stolwijkbouwadvies op grond van wat voor met Stolwijkbouwadvies gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
13.2 - Tot die tijd kan Stolwijkbouwadvies zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
13.3 - Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
13.4 - Indien Stolwijkbouwadvies een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Stolwijkbouwadvies het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.
14. Levering
14.1 - Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
14.2 - Levering vindt plaats bij Stolwijkbouwadvies, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
14.3 - Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres.
14.4 - Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Stolwijkbouwadvies het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan.
14.5 - Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan Stolwijkbouwadvies kan tegenwerpen.
15. Levertijd
15.1 - De door Stolwijkbouwadvies opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
15.2 - De levertijd vangt aan nadat de door de klant voor akkoord getekende offerte aan Stolwijkbouwadvies door Stolwijkbouwadvies schriftelijk danwel elektronisch is bevestigd aan de klant.
15..3 - Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Stolwijkbouwadvies niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
16. Feitelijke levering
16.1 - De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.
17. Transportkosten
17.1 - Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
18. Verpakking en verzending
18.1 - Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan Stolwijkbouwadvies niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
18.2 - Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan Stolwijkbouwadvies, bij gebreke waarvan Stolwijkbouwadvies niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
19. Verzekering
19.1 - De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
- geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
- zaken van Stolwijkbouwadvies die bij de klant aanwezig zijn
- zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
19.2 - De klant geeft op eerste verzoek van Stolwijkbouwadvies de polis van deze verzekeringen ter inzage.
20. Bewaring
20.1 - Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.
20.2 - Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige danwel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.
21. Montage/Installatie
21.1 - Hoewel Stolwijkbouwadvies zich inspant alle montage en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of grove schuld.
22. Garantie
22.1 - Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Stolwijkbouwadvies enkel inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen.
22.2 - De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal.
22.3 - De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
22.4 - Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.
23. Uitvoering van de overeenkomst
23.1 - Stolwijkbouwadvies voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap
23.2 - Stolwijkbouwadvies heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
23.3 - De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
23.4 - Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Stolwijkbouwadvies tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
23.5 - Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Stolwijkbouwadvies tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.
24. Informatieverstrekking door de klant
24.1 - De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik-baar aan Stolwijkbouwadvies.
24.2 - De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
24.3 - Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Stolwijkbouwadvies de betreffende bescheiden.
24.4 - Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Stolwijkbouwadvies redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.
25. Duur van de overeenkomst
25.1 - De overeenkomst tussen Stolwijkbouwadvies en de klant wordt aangegaan voor de duur van 24 Maanden, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
25.2 - Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van maanden, c.q. een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand dan eindigt de overeenkomst van rechtswege.
25.3 - Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werk-zaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij over-schrijding van deze termijn moet de klant Stolwijkbouwadvies schriftelijk in gebreke stellen.
26. Intellectueel eigendom
26.1 - Stolwijkbouwadvies behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellen-recht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
26.2 - De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Stolwijkbouwadvies (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.
27. Geheimhouding
27.1 - De klant houdt iedere informatie die hij (in welke vorm dan ook) van Stolwijkbouwadvies ontvangt geheim.
27.2 - Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Stolwijkbouwadvies waarvan hij weet of redelijker-wijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Stolwijkbouwadvies schade kan berokkenen.
27.3 - De klant neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de in lid 1 en 2 genoemde informatie ook geheimhoudt.
27.4 - De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
- die al openbaar was voordat de klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit
- het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant
- die door de klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht
27.5 - De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.
28. Boetebeding
28.1 - Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van handelsnaam een onmiddellijk opeisbare boete.
- is de andere partij een consument dan bedraagt deze boete € 2.500
- is de andere partij een rechtspersoon dan bedraagt deze boete € 10.000
28.2 - Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag ad 5% van het in lid 28.1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
28.3 - Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
28.4 - Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Stolwijkbouwadvies waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.
29. Vrijwaring
29.1 - De klant vrijwaart Stolwijkbouwadvies tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Stolwijkbouwadvies geleverde producten en/of diensten.
30. Klachten
30.1 - De klant dient een door Stolwijkbouwadvies geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
30.2 - Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Stolwijkbouwadvies daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
30.3 - Consumenten dienen Stolwijkbouwadvies uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
30.4 - De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort- koming, zodat Stolwijkbouwadvies in staat is hierop adequaat te reageren.
30.5 - De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
30.6 - Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Stolwijkbouwadvies gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
31. Ingebrekestelling
31.1 - De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Stolwijkbouwadvies.
30.2 - Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Stolwijkbouwadvies ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
32. Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
32.1 - Als Stolwijkbouwadvies een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Stolwijkbouwadvies verschuldigd zijn.
33. Aansprakelijkheid Stolwijkbouwadvies
33.1 - Stolwijkbouwadvies is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
33.2 - Indien Stolwijkbouwadvies aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
33.3 - Stolwijkbouwadvies is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
33.4 - Indien Stolwijkbouwadvies aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps) aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
33.5 - Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
34. Vervaltermijn
34.1 - Elk recht van de klant op schadevergoeding van Stolwijkbouwadvies vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
35. Recht op ontbinding
35.1 - De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Stolwijkbouwadvies toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
35.2 - Is de nakoming van de verplichtingen door Stolwijkbouwadvies niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Stolwijkbouwadvies in verzuim is.
35.3 - Stolwijkbouwadvies heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, danwel indien Stolwijkbouwadvies kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
36. Overmacht
36.1 - In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Stolwijkbouwadvies in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Stolwijkbouwadvies kan worden toegerekend in een van de wil van Stolwijkbouwadvies onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijk-heid niet van Stolwijkbouwadvies kan worden verlangd.
36.2 - Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computer-virussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
36.3 - Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Stolwijkbouwadvies 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Stolwijkbouwadvies er weer aan kan voldoen.
36.4 - Vanaf het moment dat een overmachtsituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
36.5 - Stolwijkbouwadvies is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.
37. Wijziging van de overeenkomst
37.1 - Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
38. Wijziging algemene voorwaarden
38.1 - Stolwijkbouwadvies is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
38.2 - Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
38.3 - Grote inhoudelijke wijzigingen zal Stolwijkbouwadvies zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
38.4 - Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.
39. Overgang van rechten
39.1 - Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Stolwijkbouwadvies.
39.2 - Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
40. Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
40.1 - Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
40.2 - Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Stolwijkbouwadvies bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
41. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
41.1 - Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
41.2 - De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Stolwijkbouwadvies is gevestigd/praktijk houdt/kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.