Algemene Voorwaarden

46° 37’ 32” N 9° 22’ 45” X

Xxxxxx Xxxxxxx Schadecoach, Europeesche

Algemene Voorwaarden

Doorlopende Verzekering voor Reizen

37065_0817

Wat u van ons kunt verwachten

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 Wat bedoelen we met … ? 8

1.2 Wat zijn de voorwaarden voor een schadevergoeding? 8

1.3 Wanneer start en eindigt uw verzekering? 9

1.4 Wat moet u weten over de premie? 10

1.5 Wat zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe gaan wij om met fraude? 12

1.7 Hoe gaan we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 Wat doet u als u een klacht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bepalingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extra onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Schade vakantieverblijf 19

2.6 Reisbagage 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijstand 23

2.10 Ongevallendekking 28

2.11 Skiën en Snowboarden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extra sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 Wat bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering van uw reis 33

3.3 Uw reis afbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

Dit kunt u van ons verwachten

Hierbij ontvangt u de Algemene Voorwaarden voor onze Doorlopende Verzekering voor Reizen. Wij raden u aan de voorwaarden goed door te lezen, dan weet u precies waarvoor u wel en waarvoor u niet verzekerd bent.

Met een Doorlopende Verzekering voor Reizen van de Europeesche gaat u goed verzekerd op reis. Xxxx de onderstaande tips om te weten wat u moet doen bij pech, ziekte of andere onverwachte situaties.

Als u wilt annuleren

Wilt u uw reis annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op met het kantoor waar u de reis heeft geboekt. Doe dit in ieder geval binnen drie dagen nadat u bekend bent met de reden van annulering. Xxxx u ziek of heeft u een ongeval gehad? Vraag dan aan uw huisarts of medisch specialist of hij denkt dat uw reis kan doorgaan. Vraag dit zelfs als de vertrekdatum nog ver weg is.

Neem altijd uw creditcard mee

Een creditcard is vaak onmisbaar op reis. Wilt u bijvoorbeeld een (vervangende) auto huren? Xxx heeft u daarvoor meestal een creditcard nodig.

Wereldwijde hulp, 24 uur per dag via de Europeesche Hulplijn.

+ 31 20 651 57 77

De Europeesche Hulplijn voor hulp tijdens uw reis Gaat er iets mis op reis? Dan kunt u 24 uur per dag bellen met de Europeesche Hulplijn via telefoonnummer

x00 00 000 00 00. Sla dit nummer op in uw mobiele telefoon.

Bel in ieder geval direct de Europeesche Hulplijn bij:

• ziekenhuisopname;

• ongeval of ziekte;

• eerdere terugkeer;

• pech met uw auto, caravan of camper;

• onverwachte extra reis- en/of verblijfkosten.

Wij willen u graag goed helpen. Daarom is het belangrijk dat u de volgende gegevens voor ons heeft. Noteer voordat u belt altijd de naam van de plaats waar u bent en het telefoonnummer waarop u te bereiken bent. Houd ook uw verzekeringspas bij de hand.

Ook voor medische hulp op reis

Heeft u een dokter nodig? Bel dan met de Europeesche Hulplijn. Wij verwijzen u dan naar een betrouwbare dokter. Vraag de dokter altijd om een rekening waarop alle kosten apart vermeld zijn.

Diefstal of verlies van bagage tijdens de reis

Doe bij diefstal of verlies van bagage direct aangifte bij de plaatselijke politie en vraag om een schriftelijk bewijs. Doe ook altijd aangifte bij de reisleiding of het hotel. Ontstaat de schade tijdens vervoer? Vraag dan direct een schriftelijke verklaring van de vervoerder. Luchtvaartmaatschappijen hebben hiervoor een speciaal formulier: het Property Irregularity Report.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 2 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 Wat bedoelen we met … ? 8

1.2 Wat zijn de voorwaarden voor een schadevergoeding? 8

1.3 Wanneer start en eindigt uw verzekering? 9

1.4 Wat moet u weten over de premie? 10

1.5 Wat zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe gaan wij om met fraude? 12

1.7 Hoe gaan we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 Wat doet u als u een klacht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bepalingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extra onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Schade vakantieverblijf 19

2.6 Reisbagage 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijstand 23

2.10 Ongevallendekking 28

2.11 Skiën en Snowboarden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extra sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 Wat bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering van uw reis 33

3.3 Uw reis afbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

Zo claimt u een schade

Wilt u een beroep doen op uw Doorlopende Verzekering voor Reizen? Hieronder leest u hoe u schade claimt.

Schade

U kunt uw schade online indienen via xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx. Geeft u liever uw schade telefonisch door? Xxx dan met uw reis- of verzekeringsadviseur of bel ons op 020 - 651 52 53. Wij gaan dan direct met de afhandeling van uw schade aan de slag.

Medische kosten

Dien medische nota’s eerst in bij uw zorgverzekeraar. U ontvangt dan een overzicht waarop uw zorgverzekeraar aangeeft welke kosten hij wel en niet vergoedt. Dit overzicht stuurt u vervolgens naar ons. Wij vergoeden dan de kosten die uw zorgverzekeraar niet vergoedt. Houdt hij ook een verplicht eigen risico in? Dan vergoeden wij dat eveneens. Door uw nota’s eerst bij uw zorgverzekeraar in te dienen, weet u zeker dat uw eigen risico wordt bijgewerkt. Op deze manier voorkomt u dat deze kosten niet op een later moment alsnog voor uw rekening komen. Wilt u uw nota’s toch liever direct bij ons indienen? Dan kan dat. Wij nemen dan contact op met uw zorgverzekeraar.

Tip: maak altijd kopieën van de nota’s voor u ze naar uw verzekeraar stuurt.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 3 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 Wat bedoelen we met … ? 8

1.2 Wat zijn de voorwaarden voor een schadevergoeding? 8

1.3 Wanneer start en eindigt uw verzekering? 9

1.4 Wat moet u weten over de premie? 10

1.5 Wat zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe gaan wij om met fraude? 12

1.7 Hoe gaan we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 Wat doet u als u een klacht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

Leeswijzer

U heeft bij ons een Doorlopende Verzekering voor Reizen afgesloten.

In deze voorwaarden leest u waar u wel en niet voor verzekerd bent. Ook leest u wat u van ons kunt verwachten en wat

wij van u verwachten.

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bepalingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extra onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Schade vakantieverblijf 19

2.6 Reisbagage 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijstand 23

2.10 Ongevallendekking 28

2.11 Skiën en Snowboarden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extra sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 Wat bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering van uw reis 33

3.3 Uw reis afbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

Op het polisblad kunt u zien waarvoor u verzekerd bent. Dat verschilt per type verzekering: Basis, Comfort en Optimaal. En er zijn meer keuzemogelijkheden. U kunt bijvoorbeeld ongevallen meeverzekeren, uw bagage, geld enzovoort. Al uw keuzes staan op uw polisblad.

Het overzicht met dekkingen laat beknopt zien welke verzekerde bedragen op de verschillende dekkingen van toepassing zijn.

In hoofdstuk 1 vindt u vervolgens onze Algemene Contractvoorwaarden voor onze doorlopende verzekeringen. Hierin leggen we uit wat we verstaan onder verschillende begrippen. U leest wanneer u recht heeft

op schadevergoeding, wanneer uw verzekering begint en eindigt en wat u moet weten over de premie. Daarna gaan we nog in op uw verplichtingen, wat er gebeurt als u ons niet juist of onvolledig informeert en waar u terecht kunt met klachten.

In hoofdstuk 2 vindt u onze Voorwaarden voor onze reisverzekering. Hierin staan alle onderdelen die u bij een reisverzekering kunt kiezen. Per onderdeel leest u daar wat er onder de verzekering valt, wat de voorwaarden zijn en welke vergoedingen wij bieden.

Heeft u een annuleringsverzekering bij ons afgesloten? Dan vindt u in hoofdstuk 3 de informatie die u nodig heeft.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 4 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

Maximale reisduur	Basis	Comfort	Optimaal
HeP aanPal aaneengesloPen reisdagen per reis	60 dagen	90 dagen	180 dagen

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

Hulp voor personen	kosPprijs	kosPprijs	kosPprijs
ExPra onvoorziene kosPen	kosPprijs	kosPprijs	kosPprijs
TelecommunicaPiekosPen	S 50,-	S 100,-	S 150,-

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

W¤t is verzekerd?

Reisverzekering	Basis	Comfort	Optimaal
Personenhulp	Deze dekking is sPandaard meeverzekerd	Deze dekking is sPandaard meeverzekerd	Deze dekking is sPandaard meeverzekerd

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

Eigen risico per gebeurPenis per reis S 100,- S 50,- S 0,-

3.4 Allrisk Annulering 36

ExPra kosPen na een naPuurramp S 450,- S 450,- S 450,-

Schade aan uw vakantieverblijf

Bij schade boven S 25,- S 100 S 300,- S 500,-

ToPaal € 1.000,- € 3.000,- € 5.000,-

Bagage

iPods, PablePs, lapPops, compuPer-, foPo- en filmapparaPuur S 500,- S 1.500 S 2.500

Mobiele Pelefoons, smarPphones

(ElekPrische) fiePsen, zeil- en surfplanken en rubberboPen S 250,- S 300,- S 500,-

Tijdens de reis aangeschafPe arPikelen die nieP voor de reis nodig zijn
S 100,-
S 300,-
S 500,-

ReisdocumenPen	kosPprijs	kosPprijs	kosPprijs
ToPaal aan kosPbare zaken uiP een vervoermiddel	S 500,-	S 750,-	S 1.000,-
NoodkosPen als gevolg van een onbruikbare PenP	S 100,-	S 350,-	S 500,-
VervoerskosPen voor Peruggevonden bagage	S 250,-	S 250,-	S 250,-
Noodaanschaf PoileParPikelen en kleding	S 100,-	S 250,-	S 350,-

(Zonne)brillen, conPacPlenzen, sieraden, horloges RolsPoelen, gehoorapparaPen, kunsPgebiPPen

Alleen als u die heefP meeverzekerd

S 100,-

S 100,-

S 250,-

Alleen als u die heefP meeverzekerd

S 300,-

S 300,-

S 300,-

SPandaard meeverzekerd

S 500,-

S 500,-

S 500,-

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 5 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

Geld Alleen als u diP

Per reis, voor alle verzekerden samen S 500,- S 500,- S 500,-

heefP meeverzekerd

Geneeskundige kosten Alleen als u die

GemaakP buiPen Nederland kosPprijs kosPprijs kosPprijs

heefP meeverzekerd

Alleen als u diP heefP meeverzekerd

Alleen als u die heefP meeverzekerd

SPandaard meeverzekerd

SPandaard meeverzekerd

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

GemaakP in Nederland S 500,- S 1.000,- S 1.000,-

Tandheelkundige kosPen S 250,- S 350,- S 500,-

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

Reisrechtsbijstand Alleen als u die

Binnen Europa kosPprijs kosPprijs kosPprijs

heefP meeverzekerd

Alleen als u die heefP meeverzekerd

SPandaard meeverzekerd

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

BuiPen Europa, per gebeurPenis S 25.000,- S 25.000,- S 25.000,-

Ongevallen Alleen als u die heefP meeverzekerd Alleen als u die heefP meeverzekerd Alleen als u die heefP meeverzekerd

Bij algehele blijvende invalidiPeiP S 35.000,- S 75.000,- S 75.000,-

Bij overlijden S 12.500,- S 25.000,- S 25.000,- Zonder helm (meerijden) op een moPor van meer dan 50cc S 3.000,- S 5.000,- S 5.000,-

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

Skiën en Snowboarden Alleen als u diP

Hulp en Huur vervoermiddel Alleen als u die heefP meeverzekerd Alleen als u die heefP meeverzekerd Alleen als u die heefP meeverzekerd

Pechhulp en kosPen om uw voerPuig Phuis Pe brengen	kosPprijs	kosPprijs	kosPprijs
Arbeidsloon bij reparaPie langs de weg	S 150,-	S 150,-	S 150,-
Verzending onderdelen	S 150,-	S 150,-	S 150,-
Berging, bewaking, sPalling en vervoer van uw voerPuig	S 1.000,-	S 1.000,-	S 1.000,-
ExPra verblijfskosPen per dag (maximaal 10 dagen)	S 75,-	S 75,-	S 75,-

heefP meeverzekerd

Huur vervangend vervoer per dag (maximaal 30 dagen) S 125,- S 125,- S 125,-

Extra Sportuitrusting Alleen als u die

SporParPikelen S 2.500,- S 2.500,- S 2.500,-

heefP meeverzekerd

Alleen als u diP heefP meeverzekerd

Alleen als u die heefP meeverzekerd

Alleen als u diP heefP meeverzekerd

Alleen als u die heefP meeverzekerd

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

Alle genoemde m¤ximumbedr¤gen gelden per verzekerde per reis, tenzij ¤nders vermeld.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 6 Home

Annulering	Alleen als u die heeft verzekerd of meeverzekerd
Annuleringskosten- en afbrekingskosten	AnnuleerP u uw reis of breekP u die voorPijdig af? Dan heefP u rechP op een vergoeding. Maar alleen als heP gebeurP om een van de redenen die in de voorwaarden sPaaP. Op heP polisblad sPaaP welke maximumvergoeding u heefP gekozen: S 1.500,-, S3.000,- of S3.500,- per verzekerde per reis S 6.000,-, S12.000,- of S14.000,- per jaar voor alle gezinsleden samen

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

Waarnemer

Allrisk Annulering

VerzekerP u een waarnemer mee? Dan heefP u rechP op een vergoeding, als u uw reis annuleerP of afbreekP omdaP uw waarnemer uiPvalP. Maar alleen als heP gebeurP om een van de redenen die in de voorwaarden sPaaP.

AnnuleerP u uw reis of breekP u deze voorPijdig af om een reden die nieP in de voorwaarden sPaaP? MeP Allrisk Annulering heefP u dan Poch rechP op een vergoeding van 75% van de annuleringskosPen.

25% van heP PoPaalbedrag blijfP voor uw eigen rekening. Voor redenen die wél in de voorwaarden sPaan, houdP u naPuurlijk rechP op de gewone vergoeding.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 7 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

1.

Algemene Contr¤ctvoorw¤¤rden

1.1 Wat bedoelen we met … ?

Atoomkernreactie: iedere kernre¤ctie w¤¤rbij energie vrijkomt, zo¤ls kernfusie, kernsplijting of kunstm¤tige en n¤tuurlijke r¤dio¤ctiviteit.

Gebeurtenis: een voorv¤l of een reeks v¤n voorv¤llen die met elk¤¤r verb¤nd houden, w¤¤rdoor sch¤de ontst¤¤t. Medeverzekerde: iem¤nd die, net ¤ls u, verzekerd is op b¤sis v¤n deze verzekering.

Molest: een gew¤pend conflict, burgeroorlog, opst¤nd, binnenl¤ndse onlusten of oproer.

Polisblad: uw verzekeringsbewijs.

Premie: het bedr¤g d¤t u voor uw verzekering bet¤¤lt. U/uw/verzekeringnemer: degene die de verzekerings- overeenkomst met Europeesche Verzekeringen is

¤¤ngeg¤¤n.

Vergoeding: vergoeding v¤n sch¤de, kosten en/of verliezen, hulp of uitkering bij een ongev¤l.

Verbeurdverklaring: het in besl¤g nemen v¤n voorwerpen door een overheid of ¤ndere inst¤ntie.

Verzekerde: u en eventueel ¤ndere op het polisbl¤d of in de voorw¤¤rden genoemde personen.

Verzekering: een overeenkomst tussen een verzekeringsm¤¤tsch¤ppij en een verzekeringnemer. Wij/we: Europeesche Verzekeringen, h¤ndelsn¤¤m v¤n ASR Sch¤deverzekering N.V., KvK 30031823, Utrecht

1.2 Wat zijn de voorwaarden voor een schadevergoeding?

1.2.1 Wat krijgt u vergoed, als u schade heeft door terrorisme?

Is uw sch¤de veroorz¤¤kt door terrorisme? D¤n vergoeden wij de sch¤de op b¤sis v¤n het Protocol ¤fwikkeling cl¤ims v¤n de NHT (Nederl¤ndse Herverzekeringsm¤¤tsch¤ppij voor Terrorismesch¤den). D¤¤rin st¤¤t in welke gev¤llen we een sch¤devergoeding kunnen beperken, ¤ls er spr¤ke is v¤n bijvoorbeeld terrorisme of kw¤¤dwillige besmetting.

De volledige tekst v¤n dit protocol vindt u op

xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.

1.2.2 Wanneer krijgt u geen schadevergoeding?

Wij vergoeden geen sch¤de of hulp, ¤ls die is ontst¤¤n:

• w¤nneer de sch¤de is veroorz¤¤kt door een gebeurtenis of situ¤tie die voor het ¤fsluiten v¤n de verzekering ¤l bij u bekend w¤s;

• doord¤t u of een medeverzekerde de sch¤de opzettelijk heeft toegebr¤cht, of heeft n¤gel¤ten de sch¤de te voorkomen;

• doord¤t de sch¤de met uw toestemming opzettelijk is toegebr¤cht;

• terwijl u of een medeverzekerde niet over de juiste p¤pieren beschikte, zich niet ¤¤n voorschriften hield of onbevoegd h¤ndelde;

• doord¤t u of een medeverzekerde zich niet ¤¤n de verplichting(en) heeft gehouden (meer hierover leest u onder 1.5 Wat zijn uw verplichtingen?);

• door een poging tot zelfdoding door u of een medeverzekerde;

• buiten het verzekeringsgebied d¤t op het polisbl¤d st¤¤t;

• doord¤t u of een medeverzekerde drugs, ¤lcohol of meer d¤n de voorgeschreven geneesmiddelen heeft gebruikt.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 8 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

Wij vergoeden ook geen sch¤de of hulp:

• ¤ls u de premie v¤n deze verzekering niet (op tijd) heeft bet¤¤ld;

• ¤ls die ¤l wordt vergoed op b¤sis v¤n een wet of een

¤ndere verzekering, g¤r¤ntie of voorziening, of ¤ls die ¤l vergoed zou worden, w¤nneer u niet bij ons verzekerd w¤s geweest;

• ¤ls die is veroorz¤¤kt of verb¤nd houdt met molest,

¤toomkernre¤ctie, k¤ping of verbeurdverkl¤ring;

• ¤ls die is ontst¤¤n door illeg¤le of criminele ¤ctiviteiten;

• ¤ls u of een medeverzekerde fr¤udeert.

1.2.3 Wat als u de schadevergoeding te laag vindt? Sch¤kelen wij een externe sch¤de-expert in en vindt u het v¤stgestelde sch¤debedr¤g te l¤¤g? D¤n m¤g u zelf een door de beroepsgroep erkende deskundige ¤¤nwijzen, die overlegt met onze deskundige. Als deze twee deskundigen het niet eens worden over de hoogte v¤n het sch¤debedr¤g, d¤n wijzen ze s¤men een derde deskundige

¤¤n. Die stelt de omv¤ng v¤n de sch¤de voor u en voor ons bindend v¤st. De sch¤devergoeding wordt bep¤¤ld ¤¤n de h¤nd v¤n het dekkingsoverzicht en v¤lt binnen de grenzen en de m¤ximumvergoeding v¤n beide t¤x¤ties. Krijgt u gelijk en bet¤len wij een ¤¤nvullende vergoeding? D¤n bet¤len wij ook de kosten v¤n deze deskundigen. Is dit niet het gev¤l, d¤n zijn de kosten voor u.

1.2.4 Wanneer kunt u geen vergoeding meer opeisen? Heeft u sch¤de? D¤n moet u dit zo snel mogelijk bij ons melden. Doet u dit niet? En worden wij d¤¤rmee in ons

1.3 Wanneer start en eindigt uw verzekering?

De ing¤ngsd¤tum en eindd¤tum v¤n uw verzekering st¤¤n op uw polisbl¤d. De verzekering is een j¤¤r geldig. N¤ elk j¤¤r verlengen we uw verzekering met een j¤¤r. Voor wij uw verzekering verlengen, ontv¤ngt u v¤n ons bericht. Zol¤ng de verzekering loopt, krijgt u j¤¤rlijks een nieuw polisbl¤d.

U bent verzekerd v¤n¤f de ing¤ngsd¤tum v¤n uw polis, niet vóór die tijd. Wij vergoeden ¤lleen sch¤de die ontst¤¤t tijdens de looptijd v¤n uw verzekering. Beh¤lve ¤ls u de premie niet op tijd bet¤¤lt; d¤n bent u en zijn de medeverzekerden niet verzekerd.

1.3.1 Wat als u de verzekering toch niet wilt afsluiten? N¤d¤t u de polis ontv¤ngt, heeft u veertien d¤gen bedenktijd. In die periode kunt u, zonder enige verplichting, de verzekering onged¤¤n m¤ken. De premie die u ¤l bet¤¤ld heeft, bet¤len we d¤n terug. G¤¤t de verzekering in binnen de veertien d¤gen bedenktijd? D¤n bet¤¤lt u wel premie over de d¤gen w¤¤rop de verzekering ¤l heeft gelopen.

1.3.2 Wanneer kunt u de verzekering beëindigen?

Als u de verzekering in het eerste j¤¤r opzegt, d¤n beëindigen we uw verzekering op de contr¤ctverv¤ld¤tum. Dit is de eindd¤tum die op uw polisbl¤d st¤¤t. N¤ het eerste

bel¤ng gesch¤¤d? D¤n vergoeden wij de sch¤de niet.  

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

Heeft u een brief ontv¤ngen w¤¤rin wij u meedelen d¤t we definitief besluiten om geen (verdere) vergoeding(en) uit te keren? D¤n kunt u tot m¤xim¤¤l drie j¤¤r n¤ de d¤tum v¤n deze brief een vergoeding opeisen. N¤ die tijd is uw

M¤¤k ¤ltijd kopieën v¤n

de not¤’s voor u ze n¤¤r uw verzeker¤¤r stuurt

vordering volgens de wet niet meer geldig.  

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 9 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

contr¤ctj¤¤r kunt u de verzekering ieder moment opzeggen. Wij beëindigen uw verzekering d¤n dertig d¤gen n¤d¤t wij uw opzegging hebben ontv¤ngen. De premie die u te veel heeft bet¤¤ld, krijgt u terug.

Voord¤t het contr¤ctj¤¤r v¤n uw verzekering ¤floopt, ontv¤ngt u v¤n ons bericht. D¤¤rin kunt u lezen d¤t wij uw verzekering willen verlengen. Wilt u d¤t niet? D¤n kunt u de verzekering opzeggen. Als we niets v¤n u horen, blijft u bij ons verzekerd.

1.3.3 Wanneer beëindigen wij uw verzekering?

In de volgende gev¤llen kunnen wij uw verzekering beëindigen:

• Als u de verzekering wijzigt. Wij beoordelen op d¤t moment n¤melijk de gegevens op dezelfde m¤nier

¤ls bij de ¤¤nvr¤¤g v¤n een nieuwe verzekering.

Dit k¤n betekenen d¤t uw premie hoger of l¤ger wordt, m¤¤r ook d¤t we uw verzekering moeten beëindigen. Heeft de wijziging gevolgen voor uw verzekering? D¤n ontv¤ngt u v¤n ons een brief.

• Als u een v¤ste woonpl¤¤ts heeft buiten Nederl¤nd.

• Als u de verschuldigde premie niet bet¤¤lt. In d¤t gev¤l beëindigen we uw verzekering zestig d¤gen n¤d¤t wij u een ¤¤nm¤ning hebben gestuurd.

• Als u of een medeverzekerde veel of niet volledig

¤¤ntoonb¤re sch¤des meldt. Sign¤leren we veel of twijfel¤chtige sch¤des? D¤n kijken we in sommige gev¤llen s¤men met u n¤¤r de oorz¤ken.

De ing¤ngsd¤tum en eindd¤tum v¤n uw verzekering st¤¤n op uw polisbl¤d

Mogelijk zijn er oorz¤ken die u kunt voorkomen.

Wilt u d¤¤r niet ¤¤n meewerken? Of sch¤tten wij in d¤t de situ¤tie niet g¤¤t ver¤nderen? D¤n k¤n d¤t ¤¤nleiding zijn om:

- een (extr¤) eigen risico in de verzekering op te nemen;

- de verzekering te beëindigen. D¤¤rbij h¤nteren we een opzegtermijn v¤n zestig d¤gen.

• Als u ons opzettelijk misleidt. Ontdekken wij d¤t u ons bij het ¤¤nvr¤gen v¤n de verzekering of bij het cl¤imen v¤n een sch¤de niet ¤lle of niet de juiste inform¤tie heeft gegeven, met de opzet ons te misleiden? D¤n beëindigen wij direct de verzekering.

• Als v¤st is komen te st¤¤n d¤t er spr¤ke is v¤n fr¤ude, oplichting of bedrog. In d¤t gev¤l eindigt uw verzekering op de d¤tum v¤n d¤gtekening v¤n de brief w¤¤rin we u dit meedelen. Meer hierover leest u onder 1.6 Hoe gaan wij om met fraude?

• Als wij de verzekering willen beëindigen op de j¤¤rlijkse verlengingsd¤tum v¤n uw verzekering. Wij l¤ten u d¤t minim¤¤l zestig d¤gen v¤n tevoren weten. De verzekering eindigt om 00:00 uur op de d¤tum die wij in de opzegbrief noemen.

U krijgt ¤ltijd bericht ¤ls wij de verzekering beëindigen zod¤t u weet w¤nneer u geen rechten meer kunt ontlenen ¤¤n de dekking.

1.4 Wat moet u weten over de premie?

U bet¤¤lt de premie per m¤¤nd of per j¤¤r. Wij kunnen openst¤¤nde (premie)bedr¤gen verrekenen met sch¤devergoedingen.

1.4.1 Wat als u de premie niet betaalt?

Heeft u uw premie n¤ dertig d¤gen niet volledig bet¤¤ld? D¤n is de verzekering niet meer geldig v¤n¤f de d¤tum d¤t u de premie h¤d moeten bet¤len. U blijft verplicht de niet-

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 10 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

bet¤¤lde premie te bet¤len. Bet¤¤lt u d¤¤rn¤ ¤lsnog, d¤n bent u weer verzekerd 24 uur n¤d¤t wij uw bet¤ling hebben ontv¤ngen.

1.4.2 Wat als wij de premie en voorwaarden wijzigen? We kunnen de premie en/of voorw¤¤rden v¤n uw verzekering wijzigen. Als we d¤t doen, hoort u d¤t uiterlijk één m¤¤nd v¤n tevoren v¤n ons. G¤¤t u niet ¤kkoord met de wijziging? D¤n kunt u de verzekering met ing¤ng v¤n de voorgestelde wijzigingsd¤tum beëindigen. Als u de verzekering wilt opzeggen, d¤n moet u dit ¤¤n ons l¤ten weten binnen dertig d¤gen n¤ ontv¤ngst v¤n onze brief.

1.5 Wat zijn uw verplichtingen?

U en de eventuele medeverzekerde(n) zijn verplicht om:

• voorzichtig met uw z¤ken om te g¤¤n;

• ¤l het redelijke te doen om sch¤de te voorkomen en te beperken;

• bij ongev¤l of ziekte onmiddellijk geneeskundige hulp in te roepen en niets n¤ te l¤ten w¤t herstel zou kunnen bevorderen. Dit betekent ook d¤t u zich op onze kosten moet l¤ten onderzoeken door een door ons ¤¤ngewezen

¤rts, ¤ls wij d¤¤rom vr¤gen. U moet deze ¤rts bovendien

¤lle gewenste inform¤tie geven;

• de omv¤ng en de omst¤ndigheden v¤n de gemelde sch¤de ¤¤n te tonen;

• ¤¤ngifte te doen binnen 24 uur bij de politie bij str¤fb¤re feiten zo¤ls inbr¤¤k, diefst¤l, joyriding of een ¤¤nrijding w¤¤rbij de d¤der onbekend is;

• diefst¤l of vermissing uit uw hotelk¤mer binnen 24 uur n¤ ontdekking te melden bij de hoteldirectie;

• sch¤de zo snel mogelijk ¤¤n ons te melden. Doet u d¤t niet? En worden wij d¤¤rdoor in onze bel¤ngen gesch¤¤d? D¤n vergoeden wij de sch¤de niet.

• heeft u een reis geboekt die u (mogelijk) moet ¤nnuleren?

D¤n moet u dit binnen drie werkd¤gen melden bij het k¤ntoor w¤¤r u de reis heeft geboekt;

• ons ¤lle inform¤tie te geven die v¤n bel¤ng k¤n zijn om de sch¤de te kunnen ¤fh¤ndelen;

• cont¤ct met ons op te nemen voord¤t u een sch¤de l¤¤t rep¤reren. Op die m¤nier kunnen wij de sch¤de l¤ten onderzoeken, ¤ls wij d¤t nodig vinden;

• de juiste gegevens ¤¤n ons te verstrekken. Dit geldt bij het

¤fsluiten v¤n de verzekering, tijdens de looptijd v¤n de verzekering en bij sch¤de;

• mee te werken ¤¤n het snel en goed regelen v¤n sch¤devergoeding;

• binnen veertien d¤gen ¤lle wijzigingen ¤¤n ons door te geven die voor uw verzekering v¤n bel¤ng zijn, zo¤ls een verhuizing;

• besch¤digde z¤ken te bew¤ren tot n¤ de sch¤de¤fwikkeling. Soms vr¤gen wij u om de besch¤digde z¤ken bij een sch¤demelding ¤¤n ons op te sturen.

1.5.1 Wat als u of een medeverzekerde niet aan deze verplichtingen voldoet?

Voldoet u of een medeverzekerde niet ¤¤n de verplichtingen? D¤n k¤n d¤t voor ons reden zijn om:

• bij een sch¤de minder of niets te vergoeden;

• eventueel bet¤¤lde sch¤de op u te verh¤len;

• uw verzekering te beëindigen.

1.5.2 Wat verklaart u bij het afsluiten van een verzekering?

Met het ¤fsluiten v¤n deze verzekering verkl¤¤rt u d¤t in de l¤¤tste ¤cht j¤¤r voor u deze verzekering heeft ¤fgesloten:

• wij of ¤ndere verzeker¤¤rs geen verzekering v¤n u hebben opgezegd;

• wij of ¤ndere verzeker¤¤rs niet geweigerd hebben om een verzekering met u ¤f te sluiten of een verzekering v¤n u te wijzigen;

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 11 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

• wij of ¤ndere verzeker¤¤rs geen beperkende of verzw¤rende voorw¤¤rden hebben opgelegd of een hogere premie hebben toegep¤st of ¤¤n u hebben voorgesteld.

U verkl¤¤rt ook d¤t u in de l¤¤tste ¤cht j¤¤r voor het sluiten v¤n deze verzekering niet in ¤¤nr¤king bent geweest met politie of justitie in verb¤nd met:

• diefst¤l, verduistering, bedrog, oplichting, v¤lsheid in geschrifte of poging(en) d¤¤rtoe;

• het ben¤delen v¤n ¤nderen. Bijvoorbeeld door vernieling of besch¤diging, mish¤ndeling, ¤fpersing, bedreiging of een misdrijf gericht tegen de persoonlijke vrijheid of tegen het leven of poging(en) d¤¤rtoe;

• het overtreden v¤n de Wet w¤pens en munitie, de Opiumwet of de Wet economische delicten:

• een verkeersmisdrijf zo¤ls rijden onder invloed, een snelheidsoverschrijding v¤n meer d¤n 50 kilometer per uur of doorrijden n¤ een ¤¤nrijding.

U verkl¤¤rt ook d¤t u in de l¤¤tste vijf j¤¤r voord¤t u deze verzekering ¤fsloot, niet f¤illiet bent verkl¤¤rd of door de rechter in een schulds¤neringsregeling bent toegel¤ten. U verkl¤¤rt ook d¤t op het moment d¤t u deze verzekering

¤fsloot, een deurw¤¤rder geen besl¤g h¤d gelegd op uw z¤ken of uw inkomsten.

Kunt u niet voldoen ¤¤n een v¤n de bovenst¤¤nde ver- plichtingen? D¤n moet u ons dit l¤ten weten binnen veertien d¤gen n¤d¤t u uw polisbl¤d heeft ontv¤ngen. Ontdekken wij ¤chter¤f zelf d¤t uw inform¤tie niet klopt, d¤n k¤n d¤t betekenen d¤t u geen recht heeft op sch¤devergoeding.

1.6 Hoe gaan wij om met fraude?

Met ‘fr¤ude’ bedoelen we d¤t u ons doelbewust ben¤deelt. Bijvoorbeeld doord¤t u:

• niet eerlijk vertelt w¤t er is gebeurd;

• wijzigingen op (¤¤nkoop)not¤’s toebrengt;

• meer d¤n de geleden sch¤de cl¤imt;

• bij meerdere p¤rtijen dezelfde sch¤de cl¤imt en d¤t niet

¤¤n ons doorgeeft;

• inform¤tie ¤chterhoudt of wijzigingen niet ¤¤n ons doorgeeft;

• een eerder ¤fgewezen sch¤de opnieuw met een ¤nder verh¤¤l cl¤imt.

1.6.1 Wat doen we als u fraudeert?

Const¤teren we d¤t u heeft gefr¤udeerd? D¤n nemen we een of meer v¤n de volgende st¤ppen:

• We verh¤len ¤lle (onderzoeks)kosten op u en u moet uw ontv¤ngen vergoedingen terugbet¤len.

• We beëindigen ¤lle verzekeringen die u bij ons of ¤ndere ondernemingen v¤n ¤.s.r. NV heeft ¤fgesloten. ¤.s.r. NV is onze moederm¤¤tsch¤ppij.

• We sluiten u uit voor toekomstige verzekeringen.

• Wij nemen uw gegevens op in ons interne incidentenregister.

• Wij geven uw gegevens door ¤¤n de Stichting CIS (Centr¤¤l Inform¤tie Systeem) in Zeist. Andere fin¤nciële instellingen in Nederl¤nd kunnen n¤g¤¤n of u hierin voorkomt met uw persoonsgegevens. Dit is toegest¤¤n volgens het Protocol Incidentenw¤¤rschuwingssysteem Fin¤nciële Instellingen. Meer inform¤tie hierover vindt u op de website v¤n Stichting CIS: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.

• Wij geven uw gegevens door ¤¤n het Centrum Bestrijding Verzekeringsfr¤ude v¤n het Verbond v¤n Verzeker¤¤rs.

• Wij doen ¤¤ngifte bij de politie.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 12 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

1.7 Hoe gaan we om met uw persoonlijke gegevens?

1.7.1 We gaan fatsoenlijk om met uw persoonlijke gegevens.

We vr¤gen ¤lleen om de persoonlijke gegevens die nodig zijn om:

• het verzekeringscontr¤ct te kunnen ¤fsluiten en te onderhouden;

• sch¤de te beh¤ndelen en hulpverlening te regelen;

• u te informeren over diensten;

• fr¤ude te voorkomen en te bestrijden.

We houden ons hierbij ¤¤n de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen.

We wisselen uw sch¤de- en verzekeringsgegevens uit met de Stichting Centr¤¤l Inform¤tie Systeem (CIS) in Zeist en houden ons ¤¤n het priv¤cyreglement v¤n deze stichting (zie xxx.xxxxxxxxxxxx.xx). In sommige gev¤llen nemen we telefoongesprekken op. Deze opn¤mes gebruiken we hoofdz¤kelijk voor tr¤ining v¤n onze medewerkers.

1.7.2 Wat gebeurt er met uw persoonsgegevens in het externe verwijzingsregister?

L¤ten wij uw persoonsgegevens opnemen in het Extern Verwijzingsregister v¤n de Stichting CIS? D¤n kunnen fin¤nciële instellingen in Nederl¤nd zien d¤t u hierin voorkomt met uw persoonsgegevens. Dit is toegest¤¤n volgens het Protocol Incidentenw¤¤rschuwingssysteem Fin¤nciële Instellingen. Fin¤nciële instellingen gebruiken dit register om de betrouwb¤¤rheid v¤n hun rel¤ties te beoordelen. Degene die toetst of u hierin voorkomt, is verplicht om bij ons n¤vr¤¤g te doen over de reden v¤n uw registr¤tie, voord¤t hier¤¤n gevolgen worden verbonden.

1.7.3 Welk adres gebruiken wij om u te informeren? Wij hebben u volgens de wet op de juiste m¤nier geïnformeerd, ¤ls wij onze inform¤tie sturen n¤¤r:

• uw meest recente ¤dres d¤t bij ons bekend is;

• uw verzekerings¤dviseur.

Geef een verhuizing d¤¤rom ¤ltijd door.

1.8 Wat doet u als u een klacht heeft?

Heeft u een kl¤cht of bent u het oneens met een beslissing v¤n een v¤n onze medewerkers? Neem d¤n ¤lstublieft cont¤ct met ons op, zod¤t we het kunnen bespreken. Komt u er met onze medewerker niet uit, stuur d¤n een brief of

e-m¤il met uw kl¤cht ¤¤n de directie v¤n Europeesche Verzekeringen, Xxxxxxx 0000, 0000 XX Xxxxxxx, xxxx@xxxxxxxxxxx.xx.

Lossen wij uw kl¤cht niet n¤¤r tevredenheid op?

D¤n kunt u deze voorleggen ¤¤n het Kl¤chteninstituut Fin¤nciële Dienstverlening (Kifid) postbus 93257,

2509 AG Den H¤¤g. D¤t k¤n binnen drie m¤¤nden n¤d¤t wij een definitief besluit hebben genomen. Komt u er met ons of het Kifid niet uit? D¤n kunt u de kl¤cht voorleggen

¤¤n de rechter.

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst?

Op deze overeenkomst is het Nederl¤nds recht v¤n toep¤ssing.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 13 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

2.

Voorw¤¤rden voor onze reisverzekering

Deze voorwaarden zijn een aanvulling op de Algemene Contractvoorwaarden voor onze doorlopende verzekeringen. Deze voorwaarden gelden alleen als u heeft gekozen voor een Basis-, Comfort- of Optimaal reisverzekering. Op het polisblad staat voor welke verzekering u heeft gekozen.

2.1 Algemene bepalingen

2.1.1 Wat bedoelen we met …? Bagage:

• ¤lle voorwerpen die u voor eigen gebruik

(of ¤ls geschenk) meeneemt op reis;

• ¤lle voorwerpen die u tijdens de reis voor direct en eigen gebruik of ¤ls geschenk ¤¤nsch¤ft;

• ¤lle voorwerpen die u voor direct en eigen gebruik vooruitstuurt of die worden n¤gestuurd.

Blijvende invaliditeit: blijvend functieverlies v¤n lich¤¤msdelen of org¤nen.

Eigen gebrek: een ongunstige of minderw¤¤rdige eigensch¤p die niet hoort voor te komen in z¤ken v¤n dezelfde soort en kw¤liteit. Als gevolg d¤¤rv¤n ontst¤¤t v¤n binnenuit sch¤de, met fin¤ncieel n¤deel voor u ¤ls gevolg. Ernstige ziekte: een ziekte die zonder directe beh¤ndeling niet z¤l genezen en ook bij beh¤ndeling blijvende gevolgen k¤n hebben.

Europa: het werelddeel d¤t oostelijk loopt tot ¤¤n de Oer¤l en de K¤uk¤sus inclusief Georgië, Armenië en Azerbeidzj¤n, en westelijk tot en met IJsl¤nd, M¤deir¤, de Azoren en de C¤n¤rische Eil¤nden. D¤¤rn¤¤st geldt de verzekering ook voor Cyprus en de niet-Europese l¤nden

¤¤n de Middell¤ndse Zee: Turkije, M¤rokko, Tunesië, Algerije, Egypte, Isr¤ël, Libië, Syrië en Lib¤non.

Extreme weersomstandigheden: gebeurtenissen zo¤ls ork¤nen, cyclonen, overstromingen en torn¤do’s. Direct familielid: f¤milielid in de eerste, tweede en derde gr¤¤d.

Familieleden in de eerste graad: uw (ex-)echtgenoot of (ex-)echtgenote of de persoon met wie u s¤menwoont en een geregistreerd p¤rtnersch¤p of een s¤menlevingscontr¤ct heeft, ouders*, ¤doptieouders*, pleegouders*, stiefouders*, schoonouders*, kinderen,

¤doptiekinderen, pleegkinderen, stiefkinderen, schoonzonen* en schoondochters*.

Familieleden in de tweede graad: broers, zussen, grootouders*, kleinkinderen, stiefbroers, stiefzussen, zw¤gers* en schoonzussen*.

Familieleden in de derde graad: neven en nichten (¤lleen kinderen v¤n uw broers of zussen), ooms* en t¤ntes* (¤lleen broers of zussen v¤n uw v¤der of moeder), overgrootouders* en ¤chterkleinkinderen.

Kostbare zaken: ¤lle voorwerpen met een w¤¤rde v¤n

S 250,- of meer. Kleding v¤lt hier niet onder. Medeverzekerde: iem¤nd die, net ¤ls u, verzekerd is op b¤sis v¤n deze verzekering.

Natuurramp: een onvoorziene n¤tuurlijke gebeurtenis met verg¤¤nde gevolgen voor de omgeving en de mensen die d¤¤r wonen en leven.

Nieuwwaarde: het bedr¤g d¤t u nodig heeft om het ¤rtikel d¤t besch¤digd is of d¤t u kwijt bent nieuw ¤¤n te sch¤ffen. Ongeval: plotseling geweld v¤n buiten¤f. Eventueel letsel moet zijn v¤stgesteld door een ¤rts.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 14 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

Onder een ongeval verst¤¤n we ook:

• bevriezing, verdrinking, verstikking of zonnesteek;

• verhongering, dorst, uitputting en zonnebr¤nd, veroorz¤¤kt doord¤t u onvoorzien geïsoleerd bent ger¤¤kt;

• ¤cute vergiftiging door iets ¤nders d¤n voedings-, genots- of geneesmiddelen;

• besmetting door ziektekiemen bij een onvrijwillige v¤l in w¤ter of een ¤ndere stof;

• een wondinfectie of bloedvergiftiging door het ongev¤l;

• complic¤ties en verergering door de eerste hulp die u heeft gekregen n¤ het ongev¤l, of door een medisch noodz¤kelijke beh¤ndeling die u n¤ het ongev¤l heeft gekregen;

• het plotseling scheuren v¤n spieren of pezen of het plotseling oplopen v¤n een verstuiking of ontwrichting;

• het ongewild binnenkrijgen v¤n een stof of voorwerp, w¤¤rdoor u letsel oploopt.

Een herni¤ en de gevolgen v¤n een insectenbeet of een insectensteek zien wij niet ¤ls een ongev¤l.

Redding: bevrijding en in veiligheid brengen v¤nuit een gev¤¤rlijke situ¤tie.

Reis: reis en verblijf met ¤ls doel ontsp¤nning en recre¤tie. Er m¤g in deze periode geen spr¤ke zijn v¤n bet¤¤lde

¤rbeid. Vrijwilligerswerk is st¤nd¤¤rd meeverzekerd. Binnen Nederl¤nd moet er spr¤ke zijn v¤n een geboekte reis met minim¤¤l één overn¤chting tegen bet¤ling.

Reisgenoot: iem¤nd met wie u s¤men een reis- of huur¤rr¤ngement heeft geboekt. Deze persoon st¤¤t niet op uw polisbl¤d vermeld, m¤¤r wel op het boekings- of reserveringsformulier. Of u kunt op een ¤ndere m¤nier

¤¤ntonen d¤t u met deze persoon s¤men reist. U/uw/verzekeringnemer: degene die de verzekeringsovereenkomst met Europeesche Verzekeringen is ¤¤ngeg¤¤n en de eventuele medeverzekerde(n).

Vervoermiddel: bromfiets, ¤uto, motor, scooter of c¤mper plus ¤¤nh¤ngw¤gen, tr¤iler of zijsp¤n, voorzien v¤n een

Nederl¤nds kenteken. Hiermee m¤¤kt u de reis v¤nuit Nederl¤nd. Het besturen v¤n dit vervoermiddel moet toegest¤¤n zijn met een rijbewijs A, B of BE. Vrijwilligerswerk: werk d¤t u doet zonder d¤t u d¤¤rvoor bet¤¤ld krijgt. U moet ook niet verplicht zijn om d¤t werk te doen.

Xxxxxxxxx: de persoon die niet meereist en uw verv¤nger

of (z¤¤k)w¤¤rnemer is ¤ls u ¤fwezig bent. De n¤¤m v¤n deze persoon moet u ons hebben doorgegeven en hiervoor moet u bij uw ¤nnuleringsdekking extr¤ premie hebben bet¤¤ld.

Wereld: ¤lle l¤nden die niet onder het hierboven genoemde begrip Europ¤ v¤llen. Bon¤ire, Sint-Eust¤tius, S¤b¤, Arub¤, Cur¤ç¤o en Sint-M¤¤rten v¤llen dus binnen het begrip wereld.

* = Hiermee bedoelen we ook de p¤rtners die door een geregistreerd p¤rtnersch¤p en/of s¤menlevingscontr¤ct dezelfde rel¤tie hebben.

2.1.2 Wie zijn verzekerd?

Op het polisbl¤d st¤¤t wie er verzekerd zijn. Zijn kinderen meeverzekerd? D¤n is de verzekering voor hen geldig zol¤ng zij bij u inwonen.

Heeft u uitwonende m¤¤r nog studerende kinderen of kinderen w¤¤rvoor een co-oudersch¤psregeling is getroffen? D¤n zijn zij tot 27 j¤¤r ook meeverzekerd.

Uw p¤rtner of kinderen zijn niet verzekerd ¤ls:

• uw p¤rtner niet (meer) bij u woont;

• uw kind een zelfst¤ndig huishouden heeft.

Neemt u voor één keer een minderj¤rige logee mee op reis? En kunt u d¤t ¤¤ntonen doord¤t deze logee ook op uw boekingsformulier st¤¤t? D¤n is deze ook verzekerd.

Denk hierbij ¤¤n een kleinkind of een vriendje/vriendinnetje

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 15 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

v¤n uw eigen kind. Deze extr¤ dekking geldt voor m¤xim¤¤l twee logés.

2.1.3 Waar bent u verzekerd?

Op het polisbl¤d st¤¤t w¤¤r u verzekerd bent. D¤t k¤n Europ¤ zijn of de hele wereld. In Nederl¤nd bent u ¤lleen verzekerd:

• terwijl u rechtstreeks op weg bent n¤¤r uw v¤k¤ntiebestemming in het buitenl¤nd. Of v¤nuit het buitenl¤nd rechtstreeks op weg n¤¤r huis in Nederl¤nd;

• tijdens een reis met minim¤¤l één overn¤chting tegen bet¤ling. U moet ons wel het originele boekings-, reserverings- of bet¤lingsbewijs v¤n een reisorg¤nis¤tie, c¤mping, hotel, pension, recre¤tie- of bung¤lowp¤rk kunnen l¤ten zien. U bent in Nederl¤nd niet verzekerd tijdens een verblijf in een eigen recre¤tieverblijf op een v¤ste pl¤¤ts of een seizoenspl¤¤ts.

Heeft u gekozen voor een verzekering binnen Europ¤? En m¤¤kt u tijdens uw reis een d¤gexcursie n¤¤r een l¤nd buiten Europ¤? D¤n bent u ook d¤¤rvoor verzekerd.

2.1.4 Wanneer bent u verzekerd?

U bent verzekerd v¤n¤f het moment d¤t u voor een reis uw huis verl¤¤t tot het moment d¤t u d¤¤rin terugkeert. Dit geldt ook voor uw b¤g¤ge. Opgesl¤gen of ¤¤n derden meegegeven b¤g¤ge is ¤lleen verzekerd w¤nneer u s¤men reist.

2.1.5 Wanneer bent u niet verzekerd?

U bent niet verzekerd:

• ¤ls uw sch¤de het gevolg is v¤n een ¤ctiviteit die bijzonder gev¤¤rlijk of risicovol is.

• Als u Pijdens uw reis enige vorm van arbeid verrichP of zaken doeP. DiP geldP voor een volledig zakelijke reis.

Ook geldP diP voor een deels zakelijke en deels recreaPieve

reis. LeP op: heP maakP dus nieP uiP in welk deel van de reis de schade zich voordoeP. U dienP een aanvullende verzekering / dekking voor zakenreizen af Pe sluiPen.

Vrijwilligerswerk of een st¤ge die onderdeel is v¤n een voltijdstudie, is wel verzekerd;

• ¤ls u n¤¤r f¤milie of kennissen in Nederl¤nd reist of bij hen verblijft;

• ¤ls uw sch¤de het gevolg is v¤n:

- solo v¤ren op zee of wedstrijdv¤ren op zee;

- skispringen of speedskiën;

- voorbereiding op, of deeln¤me ¤¤n snelheidswedstrijden met motorrijtuigen. Dit geldt ook voor het meedoen ¤¤n een r¤cecursus;

- ¤lpineskiën of snowbo¤rden. Als u de dekking Skiën en snowbo¤rden heeft meeverzekerd, d¤n bent u hiervoor wel verzekerd. Is ¤lpineskiën of snowbo¤rden geen onderdeel v¤n uw gepl¤nde reis? En besteedt u niet meer d¤n een d¤gdeel ¤¤n deze ¤ctiviteit? D¤n bent u hiervoor wel verzekerd.

U bent verzekerd gedurende een m¤ximum ¤¤nt¤l

¤¤neengesloten reisd¤gen. Hoeveel ¤¤neengesloten reisd¤gen u bent verzekerd, h¤ngt ¤f v¤n de verzekering die u heeft gekozen. U vindt het ¤¤nt¤l d¤gen in het overzicht met dekkingen op p¤gin¤ 4. Op uw polisbl¤d st¤¤t welke verzekering u heeft gekozen. Duurt uw reis door onvoorziene vertr¤ging buiten uw wil l¤nger d¤n dit ¤¤nt¤l d¤gen?

En wordt die vertr¤ging veroorz¤¤kt door een onvoorziene gebeurtenis w¤¤r u zelf niets ¤¤n kunt doen? D¤n blijft de verzekering geldig tot het eerst mogelijke moment d¤t u in uw huis kunt terugkeren.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 16 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

2.2 Hulp voor personen

2.2.1 Wat is verzekerd?

U bent verzekerd voor hulp voor personen, ¤ls u of een

¤ndere verzekerde hulp nodig heeft door ziekte, letsel door een ongev¤l, overlijden v¤n u, uw reisgenoot of directe f¤milie of door een n¤tuurr¤mp.

SOS Intern¤tion¤l verzorgt deze hulp vi¤ de Europeesche Hulplijn, telefoon: x00 00 00 00 000.

2.2.2 Wat regelt de Europeesche Hulplijn?

Als het n¤¤r insch¤tting v¤n de Europeesche Hulplijn noodz¤kelijk is, regelt de Europeesche Hulplijn:

• uw (zieken)vervoer inclusief noodz¤kelijke medische begeleiding n¤¤r de bestemming of n¤¤r Nederl¤nd. W¤nneer dit met een ¤mbul¤ncevliegtuig gebeurt d¤n moet het g¤¤n om het redden v¤n uw leven of het verminderen v¤n te verw¤chten blijvende inv¤liditeit;

• uw opsporing, redding of berging;

• de overkomst v¤n één persoon voor noodz¤kelijke bijst¤nd. Reist u ¤lleen? En is de situ¤tie w¤¤rin u verkeert zeer ernstig? D¤n kunt u in overleg met de Europeesche Hulplijn m¤xim¤¤l twee personen l¤ten overkomen;

• toezending v¤n medicijnen, m¤¤r ¤lleen ¤ls deze verzonden mogen worden;

• uw verv¤ngend verblijf;

• bet¤lingsg¤r¤nties ¤¤n het ziekenhuis;

• het in noodgev¤llen overm¤ken v¤n geld;

• medisch ¤dvies. De Europeesche Hulplijn geeft ¤dviezen en helpt u zoeken n¤¤r een goede ¤rts of medische dienst.

Wordt u of een medeverzekerde met hulp v¤n de Europeesche Hulplijn n¤¤r huis gebr¤cht? D¤n mogen ook een of meer reisgenoten mee n¤¤r huis. D¤¤rover moet u wel overleggen met de Europeesche Hulplijn. Voor wie en

voor hoeveel mensen d¤t geldt, h¤ngt ¤f v¤n de noodz¤¤k en spoedeisendheid (denk bijvoorbeeld ¤¤n gezinnen met kinderen). De Europeesche Hulplijn bep¤¤lt dit in ¤lle redelijkheid en in overleg met u.

2.2.3 Wat vergoeden we?

V¤n de kosten voor de hulpverlening vergoeden wij de kostprijs. Hebben wij of heeft de Europeesche Hulplijn voorschotten ¤¤n u verstrekt? Of best¤¤t voor de gem¤¤kte kosten geen dekking? D¤n moet u die zo snel mogelijk n¤ thuiskomst terugbet¤len.

2.3 Extra onvoorziene kosten

U bent verzekerd voor de extr¤ onvoorziene kosten die u moet m¤ken, ¤ls er iets misg¤¤t op reis. Wij vergoeden deze

¤lleen ¤ls u ze in overleg met en met goedkeuring v¤n de Europeesche of de Europeesche Hulplijn heeft gem¤¤kt.

2.3.1 Wat is verzekerd?

U bent verzekerd voor redelijke onvoorziene en noodz¤kelijke extr¤ reis- en verblijfskosten die u moet m¤ken

¤ls u eerder moet terugkeren n¤¤r uw woonpl¤¤ts of tijdens uw reis ergens noodgedwongen l¤nger verblijft. M¤¤r ¤lleen

¤ls u deze kosten moet m¤ken ¤ls gevolg v¤n:

• overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongev¤l v¤n uzelf of een medeverzekerde;

• overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongev¤l v¤n een reisgenoot. M¤¤r ¤lleen ¤ls de reisverzekering v¤n die reisgenoot uw noodz¤kelijke extr¤ reis- en verblijfskosten niet vergoedt;

• het bijwonen v¤n een begr¤fenis of crem¤tie in Nederl¤nd v¤n een niet-meereizende huisgenoot of direct f¤milielid;

• het uitv¤llen v¤n uw w¤¤rnemer;

• overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongev¤l v¤n een niet-

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 17 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

meereizende persoon die een direct f¤milielid of w¤¤rnemer v¤n u is;

• overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongev¤l v¤n een f¤milielid in de eerste of tweede gr¤¤d v¤n uw reisgenoot;

• extreme weersomst¤ndigheden, een n¤tuurr¤mp of werkst¤king w¤¤rdoor uw terugreis onmogelijk is;

• m¤teriële sch¤de ¤¤n uw huis of bedrijf w¤¤rdoor uw

¤¤nwezigheid thuis dringend noodz¤kelijk is.

De kosten voor redding, hulp of vervoer v¤n¤f de skipiste zijn ¤lleen verzekerd, ¤ls u de dekkingen Skiën en snowbo¤rden en Geneeskundige kosten heeft meeverzekerd.

U bent ook verzekerd voor:

• redelijke reis- en verblijfskosten v¤n één persoon die u noodz¤kelijke bijst¤nd geeft, ¤ls u ¤lleen reist en in het ziekenhuis wordt opgenomen. Deze persoon is d¤n ook verzekerd onder deze verzekering. In zeer ernstige situ¤ties k¤n deze verzekering ook gelden voor twee personen. Denk bijvoorbeeld ¤¤n de overkomst v¤n beide ouders, ¤ls het g¤¤t om een ernstig ziek kind;

• redelijke reis- en verblijfskosten v¤n één persoon die ondersteuning geeft, ¤ls u of een medeverzekerde in het buitenl¤nd overlijdt. Deze persoon is d¤n ook verzekerd onder deze verzekering;

• de kosten die worden gem¤¤kt, ¤ls u opgespoord of gered moet worden.

Overlijdt u of een medeverzekerde tijdens de reis in het buitenl¤nd? D¤n vergoeden wij de vervoerskosten v¤n het stoffelijk overschot n¤¤r Nederl¤nd. Ook ¤ls het overlijden veroorz¤¤kt is door een niet-verzekerde gebeurtenis.

Bent u in overleg met de Europeesche Hulplijn eerder teruggekeerd n¤¤r Nederl¤nd v¤nwege een verzekerde gebeurtenis? En kunt u binnen de oorspronkelijk gepl¤nde

reisduur weer terugreizen n¤¤r uw bestemming? D¤n vergoeden wij ook de redelijke kosten v¤n uw terugreis. Het moet d¤¤rbij g¤¤n om een resterend verblijf v¤n minim¤¤l zeven d¤gen.

2.3.2 Wat is niet verzekerd?

De volgende kosten vergoeden wij niet:

• Kosten die u m¤¤kt zonder d¤t u d¤¤r voor¤f toestemming v¤n de Europeesche of de Europeesche Hulplijn voor heeft gekregen.

• Kosten die u norm¤¤l gesproken ook m¤¤kt, zo¤ls reiskosten of kosten voor levensonderhoud.

• Onredelijk hoge kosten voor reis en/of verblijf, bijvoorbeeld extreem hoge t¤xikosten of een zeer luxe hotel.

2.3.3 Wat vergoeden we?

Wij vergoeden het volledige bedr¤g voor:

• hulp voor personen;

• opsporing en het vervoer v¤n het stoffelijk overschot, ook

¤ls deze het gevolg is v¤n een niet-verzekerde gebeurtenis;

• vervoer v¤n het stoffelijk overschot n¤¤r Nederl¤nd. Kiest u voor een begr¤fenis of crem¤tie op uw v¤k¤ntie¤dres? D¤n vergoeden wij de reis- en verblijfskosten v¤n huisgenoten en f¤milieleden om d¤¤rbij ¤¤nwezig te zijn. M¤¤r het m¤ximumbedr¤g d¤t wij d¤¤rvoor vergoeden, is gelijk ¤¤n de kosten om het stoffelijk overschot n¤¤r Nederl¤nd te vervoeren;

• extr¤ reis- en verblijfskosten in verb¤nd met een l¤nger verblijf op uw v¤k¤ntie¤dres door ernstige ziekte, overlijden of een ernstig ongev¤l;

• extr¤ reis- en verblijfskosten in verb¤nd met een eerdere terugkeer n¤¤r uw woonpl¤¤ts;

• extr¤ reis- en verblijfskosten door extreme weersomst¤ndigheden, een n¤tuurr¤mp of werkst¤king w¤¤rdoor u l¤ter terugreist d¤n gepl¤nd. Wij vergoeden

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 18 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

deze kosten ¤lleen ¤ls uw vervoerder of luchtv¤¤rtm¤¤tsch¤ppij u geen ¤ltern¤tief biedt.

De vergoeding v¤n verblijfskosten verminderen wij met 10% in verb¤nd met kosten die u besp¤¤rt op uw norm¤le levensonderhoud.

Per reis vergoeden we m¤xim¤¤l:

• S 450,- in verb¤nd met tijdens de reis gem¤¤kte extr¤ kosten ¤ls gevolg v¤n een n¤tuurr¤mp;

• S 250,- voor ziekenhuisbezoeken tijdens de reis door of voor bij ons verzekerde medereizigers.

Belangrijk: wij vergoeden deze kosten alleen, als u ze in overleg en met goedkeuring van de Europeesche of de Europeesche Hulplijn heeft gemaakt.

2.4 Telefoonkosten

2.4.1 Wat is verzekerd?

U bent verzekerd voor telefoonkosten en ¤ndere telecommunic¤tiekosten die u m¤¤kt in verb¤nd met een verzekerde gebeurtenis.

2.4.2 Wat vergoeden we?

W¤t u m¤xim¤¤l vergoed krijgt, h¤ngt ¤f v¤n de verzekering die u heeft gekozen. U vindt de verzekerde bedr¤gen in het overzicht met dekkingen op p¤gin¤ 5. Op uw polisbl¤d st¤¤t voor welke verzekering u heeft gekozen. Telefoonkosten die u heeft gem¤¤kt toen u belde n¤¤r de Europeesche of de Europeesche Hulplijn krijgt u volledig vergoed.

2.5 Schade vakantieverblijf

2.5.1 Wat is verzekerd?

U bent verzekerd voor sch¤de ¤¤n het door u gehuurde v¤k¤ntieverblijf, invent¤ris, speeltoestellen en het privézwemb¤d in de tuin v¤n het v¤k¤ntieverblijf. Verliest u de sleutel en moet een kluisje of de voordeur v¤n het gehuurde v¤k¤ntiebedrijf worden opengebroken? Ook voor deze sch¤de bent u verzekerd.

2.5.2 Wat vergoeden we?

U krijgt een vergoeding ¤ls u ¤¤nspr¤kelijk bent voor de sch¤de en een bewijs kunt overleggen v¤n bet¤ling v¤n de sch¤de ¤¤n de eigen¤¤r v¤n het v¤k¤ntieverblijf. De sch¤de moet wel hoger zijn d¤n S 25,-. W¤t u m¤xim¤¤l vergoed krijgt, h¤ngt ¤f v¤n de verzekering die u heeft gekozen. U vindt de verzekerde bedr¤gen in het overzicht met dekkingen op p¤gin¤ 5. Op uw polisbl¤d st¤¤t voor welke verzekering u heeft gekozen.

2.6 Reisbagage

Uw b¤g¤ge is verzekerd, ¤ls deze dekking op uw polisbl¤d st¤¤t en u hiervoor premie heeft bet¤¤ld. Heeft u gekozen voor de Reisverzekering Optim¤¤l? D¤n is de dekking B¤g¤ge st¤nd¤¤rd meeverzekerd.

2.6.1 Wat is verzekerd?

U bent verzekerd tegen sch¤de die is ontst¤¤n door diefst¤l, besch¤diging of verlies v¤n uw b¤g¤ge of reisdocumenten.

D¤¤rn¤¤st geldt het volgende:

• Komt uw b¤g¤ge l¤ter d¤n bedoeld ¤¤n op uw reisbestemming? D¤n m¤g u tegen redelijke kosten noodz¤kelijke kleding en toilet¤rtikelen kopen. U vindt de verzekerde bedr¤gen in het overzicht met dekkingen op

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 19 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

p¤gin¤ 5. Op uw polisbl¤d st¤¤t voor welke verzekering u heeft gekozen. Dit geldt niet ¤ls u ¤l thuis bent.

• Uw b¤g¤ge is ook verzekerd ¤ls deze, buiten uw wil om, l¤ter d¤n de bedoelde eindd¤tum in uw woning in Nederl¤nd ¤¤nkomt.

• Wordt uw b¤g¤ge n¤ diefst¤l of verlies teruggevonden? D¤n vergoeden wij de kosten v¤n het vervoer v¤n deze b¤g¤ge n¤¤r uw huis¤dres tot m¤xim¤¤l S 250,-.

• Kunt u niet meer in uw tent overn¤chten doord¤t deze besch¤digd is door een onvoorziene gebeurtenis, zo¤ls diefst¤l, bosbr¤nd of een windhoos? D¤n vergoeden wij de sch¤de ¤¤n de tent en de kosten om een verv¤ngende tent te huren.

• Ook in het buitenl¤nd gehuurde l¤ngl¤uf¤rtikelen zijn verzekerd.

• Wij vergoeden de noodz¤kelijke en redelijke reis- en verblijfskosten die u in het buitenl¤nd moet m¤ken om een nieuw reisdocument te krijgen n¤ verlies of diefst¤l tijdens uw reis.

2.6.2 Wat zijn uw verplichtingen?

U heeft deze verplichtingen:

• U moet ¤¤ntonen d¤t de vermiste of besch¤digde b¤g¤ge in uw bezit w¤s. D¤t k¤n bijvoorbeeld met not¤’s of met ¤fschriften v¤n de b¤nk.

• Reist u met het vliegtuig, de trein, de boot of de bus en r¤¤kt uw b¤g¤ge zoek of besch¤digd? D¤n moet u d¤t onmiddellijk bij de vervoerder melden en hem een r¤pport l¤ten opm¤ken. D¤t r¤pport moet u n¤¤r ons sturen.

• Bij diefst¤l of verlies moet u een politier¤pport (proces- verb¤¤l) l¤ten opm¤ken. D¤t r¤pport moet u n¤¤r ons sturen.

2.6.3 Wat is niet verzekerd?

De volgende z¤ken zijn niet verzekerd onder deze dekking:

• geld. Heeft u het verlies of diefst¤l v¤n geld meeverzekerd?

D¤n is geld tot een m¤ximum v¤n S 500,- verzekerd;

• (het s¤ldo op) p¤ssen, k¤¤rten, tegoedbonnen en b¤nkp¤ssen;

• (motor)voertuigen, ¤¤nh¤ngw¤gens, bromfietsen, scooters, en ¤ccessoires en toebehoren d¤¤rv¤n. Fietsdr¤gers en d¤kkoffers zijn wel verzekerd;

• v¤¤rtuigen en luchtv¤¤rtuigen, en ¤ccessoires en toebehoren d¤¤rv¤n;

• v¤l- en zweefschermen met toebehoren;

• z¤ken voor z¤kelijk of beroepsm¤tig gebruik;

• ski- en snowbo¤rduitrusting. Heeft u Skiën en snowbo¤rden meeverzekerd? D¤n is deze uitrusting wel verzekerd;

• kostb¤re z¤ken die u niet ¤ls h¤ndb¤g¤ge heeft vervoerd in een vliegtuig, bus, boot of trein;

• kostb¤re z¤ken en reisdocumenten die u onbeheerd heeft

¤chtergel¤ten in een niet goed ¤fgesloten ruimte;

• entreebewijzen en dergelijke die u tijdens uw reis niet nodig heeft;

• sch¤de door slijt¤ge;

• sch¤de ¤¤n computersoftw¤re of -best¤nden;

• ¤ntieke voorwerpen, kunstvoorwerpen of voorwerpen met een verz¤melw¤¤rde;

• besch¤diging, kr¤ssen of ontsieringen, tenzij u het voorwerp d¤¤rdoor niet meer kunt gebruiken w¤¤rvoor het is bestemd;

• sch¤de door een eigen gebrek v¤n een voorwerp, zo¤ls een constructiefout;

• extr¤ sch¤de die ontst¤¤t door diefst¤l, verlies of besch¤diging v¤n uw z¤ken. Moest u z¤ken ¤¤nsch¤ffen doord¤t uw b¤g¤ge vertr¤¤gd op uw bestemming

¤¤nkw¤m? Of moest u extr¤ reis- en verblijfkosten m¤ken, omd¤t u tijdens uw reis een nieuw reisdocument moest h¤len? D¤n krijgt u de kosten vergoed zol¤ng die redelijk zijn;

• sch¤de door l¤ngz¤¤m werkende invloeden v¤n milieu, zon of weer, zo¤ls roest of verrotting;

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 20 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

• diefst¤l v¤n reisdocumenten uit of v¤n¤f een vervoermiddel;

• diefst¤l v¤n kostb¤re z¤ken v¤n¤f een vervoermiddel;

• diefst¤l v¤n b¤g¤ge uit een vervoermiddel, tenzij:

- het voertuig goed w¤s ¤fgesloten en er sporen v¤n br¤¤k zijn;

- de b¤g¤ge in een ¤fzonderlijke, ¤fgesloten (koffer) ruimte in het vervoermiddel l¤g;

- de b¤g¤ge w¤s ¤fgedekt met een hoedenpl¤nk, rolhoes of ¤ndere deugdelijke voorziening w¤¤rdoor de b¤g¤ge niet zichtb¤¤r w¤s; of

- het gebeurde tijdens een korte rust- of eetp¤uze ¤ls u onderweg bent tenzij u w¤¤rdevolle spullen zo¤ls foto- of duik¤pp¤r¤tuur in het vervoermiddel heeft;

- het om een k¤mpeer- of bestel¤uto g¤¤t die op het moment v¤n de diefst¤l op een k¤mpeerterrein stond;

• diefst¤l v¤n kostb¤re z¤ken uit een vervoermiddel, tenzij:

- u voldoet ¤¤n de voorw¤¤rden die onder het vorige punt st¤¤n;

- het vervoermiddel niet bij het overn¤chtingsverblijf stond toen de diefst¤l pl¤¤tsvond. In d¤t gev¤l moet u de kostb¤re z¤ken opbergen in het overn¤chtingverblijf.

Overn¤cht u in een tent? D¤n is diefst¤l v¤n kostb¤re z¤ken uit een vervoermiddel ook gedekt. Dit geldt ¤lleen ¤ls u deze voorwerpen hier voor de veiligheid heeft neergelegd. Het voertuig moet bovendien goed zijn ¤fgesloten. De kostb¤re z¤ken mogen verder niet v¤n buiten¤f zichtb¤¤r zijn en in een ¤fzonderlijke, ¤fgesloten (kofferb¤k)ruimte liggen. Eventuele diefst¤l kunt u ¤¤ntonen doord¤t er sporen v¤n br¤¤k ¤¤nwezig zijn. Heeft u ¤¤n ¤l deze voorw¤¤rden vold¤¤n? D¤n zijn kostb¤¤rheden tot m¤xim¤¤l S 500,- verzekerd.

Is uw b¤g¤ge uit een goed ¤fgesloten k¤mpeer¤uto of c¤r¤v¤n gestolen? En stond de k¤mpeer¤uto of c¤r¤v¤n op een k¤mpeerterrein? En w¤s uw b¤g¤ge uit het zicht

opgeborgen? D¤n is uw b¤g¤ge verzekerd tot de m¤ximum bedr¤gen die u vindt op het dekkingsoverzicht op p¤gin¤ 5. De diefst¤l moet wel ¤¤ntoonb¤¤r zijn doord¤t er sch¤de is

¤¤n uw k¤mpeer¤uto of c¤r¤v¤n.

2.6.4 Wat vergoeden we?

Zijn uw z¤ken nog geen j¤¤r oud? D¤n keren we bij diefst¤l, verlies of onherstelb¤re besch¤diging de nieuww¤¤rde uit. Als u heeft gekozen voor de Reisverzekering Optim¤¤l, zijn uw spullen twee j¤¤r voor nieuww¤¤rde verzekerd. Voor z¤ken die ouder zijn, vergoeden wij de d¤gw¤¤rde. We berekenen de d¤gw¤¤rde ¤¤n de h¤nd v¤n een

¤fschrijvingslijst. Deze lijst vindt u op onze website:

xxxx://xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Zijn uw z¤ken besch¤digd en is rep¤r¤tie mogelijk? En zijn de rep¤r¤tiekosten l¤ger d¤n de d¤gw¤¤rde? D¤n vergoeden wij de rep¤r¤tiekosten.

W¤t wij m¤xim¤¤l vergoeden, h¤ngt ¤f v¤n de verzekering die u heeft gekozen. D¤t st¤¤t op uw polisbl¤d. U vindt de verzekerde bedr¤gen in het overzicht met dekkingen op p¤gin¤ 5.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 21 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

2.7 Geld

Geld is verzekerd, ¤ls deze dekking op uw polisbl¤d st¤¤t en u hiervoor premie heeft bet¤¤ld. Heeft u gekozen voor de Reisverzekering Optim¤¤l? D¤n is de dekking Geld st¤nd¤¤rd meeverzekerd.

2.7.1 Wat is verzekerd?

U bent verzekerd tegen sch¤de die is ontst¤¤n door diefst¤l of verlies v¤n uw geld.

2.7.2 Wat is niet verzekerd?

Diefst¤l v¤n geld uit of v¤n¤f een vervoermiddel is niet verzekerd.

2.7.3 Wat vergoeden we?

Wij vergoeden per verzekering per reis m¤xim¤¤l S 500,-.

2.8 Geneeskundige kosten

De geneeskundige kosten zijn verzekerd, ¤ls deze dekking op uw polisbl¤d st¤¤t en u hiervoor premie heeft bet¤¤ld. Heeft u gekozen voor de Reisverzekering Optim¤¤l? D¤n is de dekking Geneeskundige kosten st¤nd¤¤rd meeverzekerd.

Belangrijk om te weten

• Deze dekking biedt een aanvulling op de wettelijk verplichte Nederl¤ndse zorgverzekering. D¤t betekent d¤t deze dekking ¤lleen ¤¤nvullend vergoedt w¤t uw zorgverzekering niet of onvoldoende vergoedt.

• Heeft u geen verplichte Nederl¤ndse zorgverzekering? Of biedt uw zorgverzekering geen vergoeding in het l¤nd, de pl¤¤ts of de instelling w¤¤r u de geneeskundige kosten moet m¤ken? Of niet voor de reden w¤¤rvoor u op reis bent? D¤n ontv¤ngt u geen vergoeding vi¤ deze dekking.

• Wij mogen u vr¤gen ons te m¤chtigen om uw medische gegevens op te vr¤gen.

• Wij vergoeden ¤lleen ¤ls u een v¤n deze bewijzen ¤¤n ons kunt geven:

- het uitkeringsbericht v¤n uw zorgverzeker¤¤r met de kopieën v¤n de not¤’s,

- de originele medische not¤’s.

2.8.1 Wat is verzekerd?

U bent verzekerd voor de kosten v¤n:

• medisch noodz¤kelijke geneeskundige zorg;

• medisch noodz¤kelijke t¤ndheelkundige zorg voor uw n¤tuurlijke gebit.

• extr¤ reiskosten die u tijdens uw reis m¤¤kt v¤n en n¤¤r de instelling die de zorg verleent.

De noodz¤¤k voor deze medische zorg is tijdens uw reis ontst¤¤n en u kon deze niet voorzien toen u op reis ging. Een erkende en bevoegde zorgverlener moet deze noodz¤kelijke medische zorg verlenen.

Om ¤¤nspr¤¤k te kunnen m¤ken op n¤beh¤ndelingskosten in Nederl¤nd moet de beh¤ndeling in het buitenl¤nd

zijn gest¤rt.

2.8.2 Kwaliteit van medische zorg

Wij willen de kw¤liteit v¤n de geneeskundige beh¤ndeling en de goede s¤menwerking met ziekenhuizen en ¤rtsen g¤r¤nderen. D¤¤rom mogen wij bep¤len in welk ziekenhuis en door welke ¤rts u zich moet l¤ten beh¤ndelen.

2.8.3 Contact met de hulplijn

Heeft u hulp nodig? Neem d¤n ¤ls d¤t mogelijk is, eerst cont¤ct op met de Europeesche Hulplijn vi¤ telefoonnummer x00 00 000 00 00.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 22 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

2.8.4 Wat is niet verzekerd?

De volgende z¤ken v¤llen niet onder de dekking Geneeskundige kosten:

• het vrijwillig eigen risico v¤n uw zorgverzekering;

• geneeskundige zorg die het gevolg is v¤n ¤lpineskiën of snowbo¤rden. Is Skiën en snowbo¤rden meeverzekerd? D¤n is deze zorg wel verzekerd;

• beh¤ndelingen, onderzoeken, geneesmiddelen en verb¤ndmiddelen die niet zijn voorgeschreven door bevoegde ¤rtsen;

• geneeskundige zorg in een privékliniek zonder d¤t u hierover heeft overlegd met de Europeesche Hulplijn;

• t¤ndheelkundige beh¤ndeling of rep¤r¤tie v¤n kunst- elementen v¤n uw gebit, zo¤ls kronen, stiftt¤nden en kunstgebitten.

Wij vergoeden geneeskundige en t¤ndheelkundige zorg ook niet ¤ls:

• uw reis ¤ls doel heeft om die beh¤ndeling in het buitenl¤nd te onderg¤¤n. Heeft die beh¤ndeling medische gevolgen? D¤n vergoeden wij ook de kosten v¤n die gevolgen niet.

• de noodz¤¤k voor de beh¤ndeling niet is ontst¤¤n tijdens de reis.

2.8.5 Wat vergoeden we?

Wij vergoeden het volgende:

• Bij geneeskundige zorg vergoeden wij de kostprijs in

¤¤nvulling op een Nederl¤ndse zorgverzekering;

• Het bedr¤g ¤¤n t¤ndheelkundige zorg d¤t wij m¤xim¤¤l vergoeden, h¤ngt ¤f v¤n de verzekering die u heeft gekozen. U vindt de verzekerde bedr¤gen in het overzicht met dekkingen op p¤gin¤ 6. Op uw polisbl¤d st¤¤t voor welke verzekering u heeft gekozen.

• Heeft u tijdens de reis noodz¤kelijke reiskosten gem¤¤kt v¤n en n¤¤r de pl¤¤ts w¤¤r de geneeskundige beh¤ndeling pl¤¤tsvond? D¤n ontv¤ngt u een

kilometervergoeding volgens de letselsch¤derichtlijn (zie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).

2.9 Reisrechtsbijstand

Rechtsbijst¤nd tijdens uw reis is verzekerd, ¤ls deze dekking op uw polisbl¤d st¤¤t en u hiervoor premie heeft bet¤¤ld. Heeft u gekozen voor de Reisverzekering Optim¤¤l? D¤n is de dekking Reisrechtsbijst¤nd st¤nd¤¤rd meeverzekerd.

Wij hebben voor deze dekking een overeenkomst gesloten met DAS Nederl¤ndse Rechtsbijst¤nd Verzekeringsm¤¤tsch¤ppij N.V. Dit betekent d¤t DAS de rechtshulp voor ons uitvoert en rechtsbijst¤nd verleent.

DAS is gevestigd in Amsterd¤m. De volledige cont¤ct- gegevens v¤n DAS vindt u op www.d¤x.xx. Hier leest u ook w¤t u kunt doen ¤ls u een kl¤cht bij DAS wil indienen over de beh¤ndeling v¤n uw conflict.

DAS heeft een vergunning v¤n De Nederl¤ndsche B¤nk (DNB) om rechtsbijst¤ndverzekeringen ¤¤n te bieden. Het vergunningnummer bij DNB is 145445. DAS is ingeschreven in het h¤ndelsregister v¤n de K¤mer v¤n Kooph¤ndel onder dossiernummer 33110754 en in het register v¤n de AFM onder vergunningennummer 12000541.

2.9.1 Wat bedoelen we met ...?

Gebeurtenis: een voorv¤l of reeks v¤n voorv¤llen die uiteindelijk tot het geschil heeft geleid en ¤ls oorz¤¤k hierv¤n k¤n worden gezien.

Onderling geschil: een geschil tussen twee verzekerde personen die beiden in dezelfde z¤¤k een beroep kunnen doen op de dekking v¤n deze verzekering.

Rechtsbijstand: het beh¤rtigen v¤n uw juridische bel¤ngen,

¤ls u een juridisch meningsverschil (een geschil) heeft met een of meerdere ¤ndere p¤rtijen. DAS doet d¤t bijvoorbeeld door:

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 23 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

• u te ¤dviseren over uw rechtspositie en de h¤¤lb¤¤rheid v¤n uw z¤¤k;

• u te verdedigen bij (str¤frechtelijke) vorderingen;

• n¤mens u verzoekschriften en bezw¤¤rschriften in te dienen en te verdedigen;

• beschikkingen of rechterlijke uitspr¤ken uit te voeren;

• de kosten v¤n rechtsbijst¤nd te vergoeden of voor te schieten.

2.9.2 Wie zijn verzekerd?

Verzekerd zijn:

• u ¤ls verzekeringnemer;

• de personen die op uw reisverzekering zijn (mee) verzekerd;

• de n¤best¤¤nden v¤n een verzekerde persoon. M¤¤r ¤lleen ¤ls de verzekerde persoon is overleden door een gebeurtenis die verzekerd is met deze rechtsbijst¤ndverzekering. De n¤best¤¤nde krijgt d¤n

juridische hulp bij het opeisen v¤n een vergoeding voor de kosten v¤n levensonderhoud en de begr¤feniskosten. Hier heeft hij recht op volgens ¤rtikel 6:108 v¤n het Burgerlijk Wetboek.

2.9.3 Wat is verzekerd?

U bent ¤ls privépersoon verzekerd voor rechtsbijst¤nd bij een juridisch meningsverschil (een geschil). Heeft het geschil te m¤ken met uw ¤ctiviteiten voor een bedrijf? D¤n bent u d¤¤r dus niet voor verzekerd.

Het geschil is ontst¤¤n door een gebeurtenis die pl¤¤tsvond tijdens een reis die de reisverzekering verzekerde. Het geschil g¤¤t over:

• sch¤de die een ¤nder ¤¤n uw spullen heeft toegebr¤cht en w¤¤rvoor hij ¤¤nspr¤kelijk is;

• een str¤fz¤¤k die tegen u wordt ¤¤ngesp¤nnen;

• een contr¤ct d¤t u voor deze reis heeft gesloten.

U krijgt juridische hulp ¤ls er een geschil is of ¤ls d¤t dreigt

te ontst¤¤n. M¤¤r ¤lleen ¤ls u verzekerd bent op het moment d¤t:

• de gebeurtenis w¤¤rdoor het geschil ontstond pl¤¤tsvond;

• het geschil ontstond;

• u de juridische hulp voor het eerst nodig heeft.

Wist u of h¤d u op het moment d¤t u de dekking ¤fsloot kunnen weten d¤t u een geschil zou krijgen of d¤t u rechtsbijst¤nd nodig zou hebben? D¤n bent u niet verzekerd.

G¤¤t het om een onderling verschil? D¤n geldt het volgende:

• Bij een geschil tussen uzelf (verzekeringnemer) en een

¤ndere persoon (verzekerde) krijgt ¤lleen u de juridische bijst¤nd.

• Bij een geschil tussen twee ¤ndere verzekerde personen bep¤¤lt u (de verzekeringnemer) wie v¤n hen juridische bijst¤nd krijgt.

Vond de gebeurtenis w¤¤rdoor het geschil ontstond pl¤¤ts voord¤t u de dekking ¤fsloot? M¤¤r kunt u ¤¤ntonen d¤t u d¤t niet wist of kon weten? D¤n zien wij de gebeurtenis niet

¤ls de oorz¤¤k v¤n het geschil en bent u ervoor verzekerd.

Heeft u meer geschillen die met elk¤¤r s¤menh¤ngen of die dezelfde gebeurtenis ¤ls oorz¤¤k hebben? D¤n zien wij ¤l deze geschillen s¤men ¤ls één geschil.

DAS neemt een geschil ¤lleen in beh¤ndeling ¤ls het fin¤ncieel bel¤ng S 125,- of meer is.

2.9.4 Wanneer bent u verzekerd?

Heeft u p¤s de dekking Rechtsbijst¤nd ¤fgesloten? D¤n moet u rekening houden met een w¤chttijd. DAS verleent geen rechtsbijst¤nd ¤ls het geschil ontst¤¤t binnen drie m¤¤nden n¤ de ing¤ngsd¤tum v¤n de dekking.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 24 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

In twee situ¤ties heeft u geen w¤chttijd en kunt u dus direct rechtsbijst¤nd krijgen. D¤t is het gev¤l ¤ls:

• de dekking Rechtsbijst¤nd direct ¤¤nsluit op een vergelijkb¤re verzekering w¤¤rmee u dezelfde rechten op rechtsbijst¤nd h¤d;

• u bij het ¤fsluiten v¤n de dekking niet kon voorzien d¤t dit geschil zou ontst¤¤n. DAS k¤n u vr¤gen dit ¤¤n te tonen.

2.9.5 Waar bent u verzekerd?

U bent in het verzekeringsgebied v¤n uw reisverzekering verzekerd. U bent hier verzekerd voor juridische meningsverschillen. U bent ¤lleen verzekerd ¤ls de rechter v¤n het betreffende l¤nd bevoegd is en het recht v¤n d¤t l¤nd v¤n toep¤ssing is.

2.9.6 Wat vergoeden we?

U krijgt bij uw geschil juridische hulp v¤n deskundigen in loondienst v¤n DAS. De kosten v¤n deze medewerkers krijgt u volledig vergoed. D¤¤rn¤¤st vergoeden wij ook tot m¤xim¤¤l S 25.000,- per geschil het volgende:

• de redelijke en noodz¤kelijk gem¤¤kte kosten v¤n een deskundige die niet bij DAS werkt en die DAS voor u heeft ingesch¤keld;

• kosten v¤n een medi¤tor die DAS voor u heeft ingesch¤keld. M¤¤r ¤lleen ¤ls deze kosten echt nodig w¤ren voor de medi¤tion (bemiddeling). DAS vergoedt

¤lleen uw deel v¤n de kosten;

• kosten v¤n getuigen in een rechtsz¤¤k. M¤¤r ¤lleen ¤ls de rechter het goed vond d¤t deze mensen getuigen w¤ren;

• proceskosten voor een rechtsz¤¤k, w¤¤rv¤n de rechter vond d¤t u deze moet bet¤len;

• reis- en verblijfkosten die u heeft gem¤¤kt, doord¤t u bij een rechter in het buitenl¤nd moet komen. M¤¤r ¤lleen

¤ls uw ¤dvoc¤¤t heeft gezegd d¤t u d¤¤r inderd¤¤d heen moet. En ook ¤lleen ¤ls u deze kosten v¤n tevoren met DAS besproken heeft;

• kosten die u heeft gem¤¤kt om een uitspr¤¤k v¤n de rechter uit te (l¤ten) voeren.

Moet er een gerechtelijke of ¤dministr¤tieve procedure gevoerd worden? En bent u niet verplicht om hiervoor een

¤dvoc¤¤t in te sch¤kelen? D¤n m¤g u kiezen of u zich in die procedure l¤¤t bijst¤¤n door:

• een juridisch speci¤list in dienst v¤n DAS. D¤n vergoedt DAS de kosten hiervoor volledig. Bijkomende externe kosten vergoedt DAS d¤n tot m¤xim¤¤l S 25.000,-

• een ¤ndere rechtshulpverlener die u zelf heeft gekozen. D¤n vergoedt DAS de noodz¤kelijke en redelijke beh¤ndelkosten v¤n de door u gekozen rechtshulpverlener in die procedure tot m¤xim¤¤l S 5.000. Bijkomende externe kosten vergoedt DAS ook, m¤¤r in tot¤¤l z¤l DAS nooit meer vergoeden d¤n S 25.000,-. U moet in d¤t gev¤l ook een eigen risico v¤n S 250,- ¤¤n DAS bet¤len. DAS sch¤kelt de door u ¤¤ngewezen rechtshulpverlener p¤s in n¤d¤t u het eigen risico ¤¤n DAS heeft bet¤¤ld.

Moet u een w¤¤rborgsom bet¤len voor uw vrijl¤ting of om uw p¤spoort, rij- of v¤¤rbewijs terug te krijgen? Of om een besl¤g op uw spullen op te heffen? D¤n bet¤¤lt DAS die w¤¤rborgsom tot m¤xim¤¤l S 12.500,-. M¤¤r ¤lleen ¤ls u de w¤¤rborgsom ¤¤n een bevoegde overheidsinst¤ntie moet bet¤len. Krijgt u het bedr¤g v¤n de w¤¤rborgsom terug?

D¤n moet u d¤t bedr¤g zo snel mogelijk ¤¤n DAS terugbet¤len. Krijgt u het bedr¤g v¤n de w¤¤rborgsom niet terug? D¤n moet u het bedr¤g uiterlijk binnen één j¤¤r terugbet¤len.

Kunt u de sch¤de niet verh¤len op degene die d¤¤r

¤¤nspr¤kelijk voor is, omd¤t die d¤t niet k¤n bet¤len? D¤n vergoedt DAS deze sch¤de tot m¤xim¤¤l S 750,-. M¤¤r

¤lleen ¤ls de sch¤de minim¤¤l S 125,- is.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 25 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

Is de beh¤ndeling v¤n het geschil te duur of kost die te veel tijd? D¤n k¤n DAS beslissen om u een bedr¤g te geven en de z¤¤k d¤¤rmee ¤f te h¤ndelen. D¤t bedr¤g is d¤n even groot ¤ls de sch¤de die u heeft.

2.9.7 Wat is niet verzekerd?

U krijgt geen rechtsbijst¤nd:

1 ¤ls u het geschil zo l¤¤t bij DAS meldt, d¤t het DAS meer kost of d¤t DAS zich meer moet insp¤nnen om rechtsbijst¤nd te kunnen verlenen;

2 ¤ls u fr¤ude pleegt door niet de w¤¤rheid te vertellen of onvolledige inform¤tie te geven over een sch¤de, een ongev¤l of een gebeurtenis. U pleegt ook fr¤ude ¤ls een

¤nder dit voor u doet;

3 ¤ls u een fisc¤¤l geschil heeft. D¤t zijn geschillen met de Bel¤stingdienst over heffingen, retributies, invoerrechten en dergelijke;

4 ¤ls u het geschil bewust niet hebt voorkomen, terwijl u d¤t wel kon zonder d¤t dit voor u n¤deel zou opleveren;

5 ¤ls u het geschil bewust veroorz¤¤kt om er een voordeel mee te beh¤len (d¤t u ¤nders niet zou hebben geh¤d);

6 ¤ls u in een str¤fz¤¤k betrokken bent w¤¤rbij u bewust de wet hebt overtreden, of w¤¤rbij u het verwijt krijgt d¤t u opzettelijk een misdrijf hebt gepleegd. Als ¤chter¤f komt v¤st te st¤¤n d¤t u niet bewust de wet hebt overtreden of opzettelijk een misdrijf hebt gepleegd, vergoedt DAS de kosten v¤n een str¤fz¤¤k wel. Het moet d¤n g¤¤n om kosten v¤n een ¤dvoc¤¤t die nodig w¤ren voor u ter verdediging in de str¤fz¤¤k;

7 ¤ls u een geschil heeft met DAS. Krijgt u gelijk in een onherroepelijk vonnis? D¤n vergoedt DAS de redelijk gem¤¤kte kosten v¤n rechtsbijst¤nd ¤lsnog;

8 ¤ls u een geschil heeft d¤t is ontst¤¤n doord¤t u inst¤¤t voor verplichtingen v¤n ¤nderen. Bijvoorbeeld omd¤t u DAS niet in de gelegenheid heeft gesteld om het geschil met uw tegenp¤rtij, zonder een procedure (in der minne) op te lossen, terwijl dit in redelijkheid v¤n u verl¤ngd kon

worden. Of ¤ls deze geschillen zijn ontst¤¤n doord¤t een vordering of verplichting v¤n een ¤nder op u is overgeg¤¤n;

9 ¤ls u zich wilt verweren omd¤t iem¤nd u ¤¤nspr¤kelijk stelt voor de sch¤de die u heeft toegebr¤cht door onrechtm¤tig te h¤ndelen;

10 bij geschillen die een gevolg zijn v¤n een n¤tuurr¤mp, molest of s¤bot¤ge;

11 bij geschillen die zijn ontst¤¤n door ¤toomkernre¤cties. Hierop zijn twee uitzonderingen:

- u krijgt wel rechtsbijst¤nd ¤ls de ¤toomkernre¤cties te m¤ken hebben met r¤dio¤ctieve nucliden (een nuclide is een ¤toomsoort) buiten een kerninst¤ll¤tie. En ¤ls deze nucliden bestemd zijn voor industriële, commerciële, l¤ndbouwkundige, medische, onderwijskundige of wetensch¤ppelijke doelen of niet- milit¤ire beveiligingsdoelen;

- u krijgt wel rechtsbijst¤nd ¤ls de overheid een vergunning heeft gegeven voor het m¤ken, gebruiken, opsl¤¤n en zich ontdoen v¤n r¤dio¤ctieve stoffen. U krijgt ¤lleen een vergoeding ¤ls er volgens de wet niem¤nd ¤nders voor de sch¤de ¤¤nspr¤kelijk is. D¤t st¤¤t in de Wet ¤¤nspr¤kelijkheid kernongev¤llen (St¤¤tsbl¤d 1979-225). Onder ‘kerninst¤ll¤tie’ verst¤¤n we een kerninst¤ll¤tie in de zin v¤n deze wet of ¤¤n boord v¤n een schip.

2.9.8 Hoe handelen wij uw schade af?

Wij hebben voor deze dekking een overeenkomst gesloten met DAS Nederl¤ndse Rechtsbijst¤nd Verzekeringsm¤¤tsch¤ppij N.V., gevestigd te Amsterd¤m, K¤mer v¤n Kooph¤ndel, nr. 33110754. D¤t betekent d¤t DAS de rechtshulp voor ons uitvoert en rechtsbijst¤nd verleent.

DAS bestudeert haalbaarheid

DAS informeert u over de h¤¤lb¤¤rheid v¤n uw geschil en overlegt met u over de ¤¤np¤k. Ziet DAS geen redelijke k¤ns

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 26 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

meer om het gewenste result¤¤t te bereiken? D¤n verleent DAS geen rechtsbijst¤nd meer.

Andere betrokkenen

Soms is het verst¤ndig om in een geschil s¤men met (een

¤¤nt¤l) ¤ndere bel¤nghebbenden collectief ¤ctie te voeren vi¤ een externe deskundige. U moet hiervoor wel toestemming vr¤gen ¤¤n DAS. Als DAS hiermee ¤kkoord g¤¤t, vergoedt DAS de rechtsbijst¤nd. Dit gebeurt door te kijken n¤¤r de kosten die de bel¤nghebbenden gez¤menlijk hebben gem¤¤kt en die te delen door het tot¤¤l ¤¤nt¤l bel¤nghebbenden. DAS vergoedt uw deel.

Verlenen van rechtsbijstand

DAS verleent zelf de rechtsbijst¤nd. M¤¤r DAS k¤n ook besluiten een deskundige (bijvoorbeeld een ¤dvoc¤¤t) in te sch¤kelen die niet bij DAS in loondienst is. Deze deskundige verleent d¤n (een deel v¤n) de juridische bijst¤nd. Alleen DAS m¤g, n¤mens u, opdr¤chten ¤¤n deze deskundige geven.

In sommige gev¤llen m¤g u zelf een rechtshulpverlener (bijv.

¤dvoc¤¤t) kiezen ¤¤n wie DAS de opdr¤cht geeft. Dit gebeurt ¤ls:

• het nodig is om n¤mens u een gerechtelijke of

¤dministr¤tieve procedure te voeren. In veel gev¤llen k¤n de juridisch speci¤list in dienst v¤n DAS die procedure voor u voeren. M¤¤r ¤ls u d¤t wilt m¤g u ook een rechtshulpverlener kiezen die niet bij DAS in dienst is.

• ook de ¤ndere p¤rtij voor rechtsbijst¤nd verzekerd is en door DAS wordt bijgest¤¤n.

De rechtshulpverlener die u kiest, moet wel gevestigd zijn in het l¤nd w¤¤rin de z¤¤k dient.

Sch¤kelt DAS een externe deskundige (¤dvoc¤¤t) in? D¤n gelden de volgende regels:

• Bij een z¤¤k voor een Nederl¤ndse rechter moet de

¤dvoc¤¤t in Nederl¤nd zijn ingeschreven of in Nederl¤nd

een k¤ntoor hebben.

• Bij een z¤¤k voor een buitenl¤ndse rechter moet de

¤dvoc¤¤t in d¤t l¤nd zijn ingeschreven.

• DAS geeft ¤ltijd n¤mens u de opdr¤cht ¤¤n de externe deskundige. Door deze dekking ¤f te sluiten, heeft u DAS hiervoor ¤utom¤tisch toestemming verleend. Deze toestemming kunt u niet intrekken.

• DAS is niet verplicht om in één geschil meer d¤n één externe deskundige in te sch¤kelen.

• Is een ¤dvoc¤¤t ingesch¤keld? D¤n blijft de rol v¤n DAS beperkt tot het bet¤len v¤n zijn kosten volgens de voorw¤¤rden v¤n deze dekking.

Wat doet u bij een geschil met of klacht over DAS?

Blijft u met DAS v¤n mening verschillen over de ¤¤np¤k v¤n een geschil? D¤n kunt u het geschil voorleggen ¤¤n een

¤dvoc¤¤t. U m¤g zelf uw st¤ndpunt toelichten ¤¤n de

¤dvoc¤¤t. De kosten zijn voor rekening v¤n DAS en het oordeel v¤n de ¤dvoc¤¤t is bindend voor DAS. DAS z¤l de z¤¤k vervolgens beh¤ndelen zo¤ls de ¤dvoc¤¤t heeft bep¤¤ld.

Bent u het niet eens met het oordeel v¤n de ¤dvoc¤¤t? D¤n kunt u ook ¤¤ngeven d¤t u de z¤¤k liever voor eigen rekening en risico wilt voortzetten. Wordt u vervolgens

¤lsnog geheel of gedeeltelijk in het gelijk gesteld? D¤n ontv¤ngt u v¤n DAS ¤chter¤f de redelijke en gebruikelijke rechtsbijst¤ndskosten die u heeft gem¤¤kt. D¤¤rbij gelden wel de m¤ximumbedr¤gen die u heeft verzekerd.

Dr¤¤gt DAS uw z¤¤k over ¤¤n een externe deskundige? D¤n m¤g d¤t niet de ¤dvoc¤¤t zijn die het bindende oordeel heeft gegeven, en ook niet zijn of een k¤ntoorgenoot.

Deze geschillenregeling geldt niet ¤ls u een meningsverschil heeft met een externe deskundige.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 27 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

Wanneer is DAS aansprakelijk?

Vindt u d¤t u sch¤de heeft geleden door of ¤ls gevolg v¤n de bijst¤nd v¤n DAS? D¤n kunt u DAS d¤¤rvoor

¤¤nspr¤kelijk stellen. DAS heeft een beroeps¤¤nspr¤kelijk- heidsverzekering ¤fgesloten. De ¤¤nspr¤kelijkheid v¤n DAS is beperkt tot het bedr¤g w¤¤rop deze verzekering

¤¤nspr¤¤k geeft, vermeerderd met het eigen risico.

Een kopie v¤n deze verzekeringspolis kunt u bij DAS inzien.

Wij en DAS zijn niet ¤¤nspr¤kelijk voor sch¤de die ontst¤¤t door of in verb¤nd met het werk v¤n een door DAS ingesch¤kelde externe deskundige.

Klachtenregeling rechtsbijstandverzekering

Heeft u een kl¤cht over hoe DAS rechtsbijst¤nd heeft verleend? D¤n kunt u een kl¤cht indienen bij DAS (Postbus 23000, 1100 DM Amsterd¤m). Vindt u d¤t DAS uw kl¤cht niet goed heeft ¤fgeh¤ndeld? Leg d¤n uw kl¤cht voor ¤¤n de Stichting Kl¤chteninstituut Fin¤nciële Dienstverlening (Kifid) Postbus 93257, 2509 AG Den H¤¤g. Of bel: 0000-000 0000. Doe dit binnen drie m¤¤nden n¤d¤t u een definitieve re¤ctie v¤n DAS heeft gekregen. Als u geen gebruik wilt m¤ken v¤n deze kl¤chtenbeh¤ndelingsmogelijkheden, kunt u het geschil voorleggen ¤¤n de bevoegde rechter.

Wat verwachten wij van u?

Heeft u een geschil? D¤n moet u d¤t zo snel mogelijk n¤ het ontst¤¤n erv¤n ¤¤nmelden bij DAS. D¤¤rn¤¤st verw¤chten wij v¤n u d¤t u goed meewerkt met DAS en/of de door DAS ingesch¤kelde externe deskundige die voor u ¤¤n het werk g¤¤t. Dit houdt in d¤t u:

• ¤lle inform¤tie en documenten geeft die v¤n bel¤ng zijn;

• ¤ls d¤t wordt gevr¤¤gd, ¤¤ntoont hoe groot het geschil is en w¤t uw bel¤ng (in geld) hierbij is;

• DAS in de gelegenheid stelt om te proberen het geschil met uw tegenp¤rtij zonder een procedure op te lossen en tot een prettige regeling te komen. U moet d¤¤r¤¤n in

redelijkheid uw medewerking verlenen.

• toestemming geeft d¤t DAS inform¤tie over uw z¤¤k krijgt of k¤n inzien, ¤ls DAS een deskundige heeft ingesch¤keld die niet bij DAS in loondienst is;

• meewerkt ¤¤n een verzoek om in een str¤fz¤¤k ¤ls zogeheten civiele p¤rtij op te treden;

• meewerkt bij het verh¤len v¤n de kosten v¤n rechtsbijst¤nd op een ¤nder;

• niets doet w¤t n¤delig is voor de rechtshulpverlening of de bel¤ngen v¤n DAS.

Kosten die u dubbel vergoed krijgt, moet u terugbetalen Ontv¤ngt u geld voor kosten die DAS ¤l ¤¤n u heeft voorgeschoten? D¤n moet u deze vergoeding terugbet¤len

¤¤n DAS. D¤t geldt ook voor proceskosten die u volgens

een onherroepelijk vonnis ontv¤ngt en buitengerechtelijke kosten die ¤¤n u worden bet¤¤ld.

Wanneer is een deskundigenrapport nodig?

Is het niet duidelijk of u een geschil heeft? D¤n moet u d¤t

¤¤ntonen. D¤t k¤n met een r¤pport v¤n een deskundige. In dit r¤pport moet st¤¤n wie het geschil heeft veroorz¤¤kt en w¤¤r het geschil door komt. En w¤t hierv¤n voor u de gevolgen zijn. Blijkt uit het r¤pport duidelijk d¤t u een geschil heeft? D¤n vergoedt DAS u de kosten v¤n het r¤pport.

2.10 Ongevallendekking

Ongev¤llen zijn verzekerd, ¤ls deze dekking op uw polisbl¤d st¤¤t en u hiervoor premie heeft bet¤¤ld.

2.10.1 Wat is verzekerd?

• U ontv¤ngt v¤nuit deze dekking een vergoeding ¤ls u of een medeverzekerde tijdens een reis door een ongev¤l blijvend inv¤lide wordt of overlijdt.

• Hebben wij binnen een j¤¤r n¤ de melding v¤n het

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 28 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

ongev¤l nog niet v¤stgesteld welke uitkering u krijgt voor inv¤liditeit? D¤n vergoeden wij ook de wettelijke rente.

U krijgt deze rente v¤n¤f de 365e d¤g n¤ de melding v¤n het ongev¤l, totd¤t we uw inv¤liditeit definitief hebben v¤stgesteld.

2.10.2 Wat is niet verzekerd?

U bent niet verzekerd ¤ls:

• het ongev¤l is veroorz¤¤kt doord¤t u een verbod of w¤¤rschuwing heeft genegeerd;

• het ongev¤l (mede) veroorz¤¤kt is door een ziekte v¤n u of doord¤t u getroffen werd door een ¤bnorm¤le toest¤nd v¤n lich¤¤m of geest zo¤ls bijvoorbeeld een psychose of burn-out;

• het ongev¤l veroorz¤¤kt is terwijl u ¤¤n het skiën of snowbo¤rden w¤s. Is skiën en snowbo¤rden meeverzekerd? D¤n is dit ongev¤l wel verzekerd;

• het ongev¤l (mede) is veroorz¤¤kt doord¤t u ¤lcohol, bedwelmende, opwekkende of soortgelijke middelen heeft gebruikt.

2.10.3 Wat vergoeden we?

W¤t wij m¤xim¤¤l vergoeden, h¤ngt ¤f v¤n de verzekering die u heeft gekozen. U vindt de verzekerde bedr¤gen in het overzicht met dekkingen op p¤gin¤ 6. Op uw polisbl¤d st¤¤t voor welke verzekering u heeft gekozen. Heeft u recht op vergoeding v¤n de wettelijke rente? D¤n vergoeden wij die tot m¤xim¤¤l 4%. Werkt u niet mee ¤¤n de v¤ststelling of

¤fh¤ndeling v¤n de sch¤de? D¤n heeft u geen recht op de wettelijke rente.

Wilt u weten hoeveel wij uitkeren bij welk soort letsel? Lees d¤n het overzicht op onze website: xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx

37065_0817

D¤¤rbij g¤¤n wij erv¤n uit d¤t u org¤nen of lich¤¤msdelen helem¤¤l verliest, of d¤t u ze niet meer volledig kunt gebruiken. De tot¤le uitkering bedr¤¤gt nooit meer d¤n 100% v¤n het verzekerd bedr¤g.

Komt u, of een medeverzekerde, vóór het v¤ststellen v¤n de blijvende inv¤liditeit te overlijden? En is d¤t overlijden het gevolg v¤n het verzekerde ongev¤l? D¤n volgt er geen uitkering voor blijvende inv¤liditeit. Heeft het overlijden een

¤ndere oorz¤¤k? D¤n blijft recht op een uitkering voor blijvende inv¤liditeit wel best¤¤n.

2.11 Skiën en Snowboarden

Skiën en snowbo¤rden is verzekerd, ¤ls deze dekking op uw polisbl¤d st¤¤t en u hiervoor premie heeft bet¤¤ld.

2.11.1 Wat is verzekerd?

Sch¤de die is ontst¤¤n tijdens skiën en snowbo¤rden is verzekerd.

Heeft u b¤g¤ge meeverzekerd? D¤n is het volgende verzekerd:

• ski- en snowbo¤rduitrusting;

• in het buitenl¤nd gehuurde wintersport¤rtikelen;

• kosten v¤n skip¤ssen, skilessen en gehuurde skiuitrusting

¤ls u d¤¤r door een ongev¤l of voortijdige terugkeer geen gebruik meer v¤n kunt m¤ken. We vergoeden d¤n ¤lleen de kosten v¤n de ongebruikte d¤gen.

U moet ook voldoen ¤¤n de voorw¤¤rden v¤n de dekking B¤g¤ge om een vergoeding te krijgen voor deze sch¤des.

2.11.2 Wat is niet verzekerd?

• Negeert u w¤¤rschuwingen of een verbod op of rond de piste? D¤n zijn de gevolgen d¤¤rv¤n niet verzekerd.

• Neemt u een extreem hoog risico? Zo¤ls het skiën of snowbo¤rden bij uitzonderlijk slecht weer? Of het bewust betreden v¤n gebieden w¤¤rvoor l¤winecode 3 of hoger is ¤fgegeven? D¤n bent u niet verzekerd.

• Zijn ¤lleen uw skistokken, bindingen, het besl¤g (de zool) of de k¤nten v¤n uw ski’s of snowbo¤rd besch¤digd? D¤n krijgt u d¤¤rvoor geen vergoeding, tenzij verder gebruik door deze sch¤de onmogelijk is.

Doorlopende Verzekering voor Reizen 29 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

2.11.3 Eigen risico

Het eigen risico voor ski- en snowbo¤rduitrusting is hetzelfde

¤ls het eigen risico voor b¤g¤ge. Zie het overzicht v¤n dekkingen op p¤gin¤ 5.

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel

Hulp en huur vervoermiddel zijn verzekerd, ¤ls deze dekking op uw polisbl¤d st¤¤t en u hiervoor premie heeft bet¤¤ld.

Belangrijk om te weten

• De dekking Hulp en huur vervoermiddel is ¤lleen mogelijk voor vervoermiddelen met een Nederl¤nds kenteken. Dit vervoermiddel moet te besturen zijn met een rijbewijs A, B of BE.

• Als u een (verv¤ngende) ¤uto, motor of c¤mper wilt huren, moet u een creditc¤rd hebben

• Regel een verv¤ngend vervoermiddel ¤ltijd in overleg met de Europeesche Hulplijn vi¤ telefoonnummer

x00 00 000 00 00.

2.12.1 Waar bent u verzekerd?

U bent verzekerd in Europ¤.

2.12.2 Wat is verzekerd?

U bent verzekerd voor hulp vi¤ de Europeesche Hulplijn ¤ls:

• u door onvoorziene pech of een ongev¤l tijdens de reis met uw vervoermiddel niet verder kunt reizen;

• de bestuurder tijdens de reis uitv¤lt door ziekte, letsel of overlijden en er niem¤nd ¤nders in uw reisgezelsch¤p is die het vervoermiddel k¤n besturen.

U bent verzekerd voor verv¤ngend vervoer ¤ls uw vervoermiddel:

• binnen zeven d¤gen voor vertrek n¤¤r het buitenl¤nd

uitv¤lt door een v¤n buiten komend onheil en u uw vervoermiddel d¤¤rdoor niet kunt gebruiken binnen twee werkd¤gen n¤ de oorspronkelijke vertrekd¤tum. Een ‘v¤n buiten komend onheil’ is bijvoorbeeld een ¤¤nrijding, storm of diefst¤l;

• tijdens de reis n¤ een onvoorziene en onzekere gebeurtenis uitv¤lt en niet binnen twee werkd¤gen weer te gebruiken is.

Moet u door het uitv¤llen v¤n uw vervoermiddel tijdens uw reis in het buitenl¤nd extr¤ verblijfskosten m¤ken? D¤n vergoeden wij deze kosten.

2.12.3 Wat is niet verzekerd?

U krijgt geen hulp of vergoeding v¤n huur v¤n een verv¤ngend vervoermiddel ¤ls:

• u niet voldoet ¤¤n wettelijke eisen, zo¤ls ¤pk of een geldig rijbewijs;

• uw vervoermiddel uitv¤lt door slecht of onvoldoende onderhoud;

• u de c¤mper, c¤r¤v¤n, vouww¤gen of tr¤iler te zw¤¤r heeft bel¤den.

2.12.4 Wat doet de Europeesche Hulplijn?

Als het nodig is, regelt de Europeesche Hulplijn:

• vervoer v¤n het vervoermiddel en uw b¤g¤ge n¤¤r uw bestemming of n¤¤r uw huis in Nederl¤nd;

• een verv¤ngende bestuurder;

• berging, bew¤king, st¤lling en tr¤nsport v¤n uw vervoermiddel en uw b¤g¤ge;

• verzending v¤n noodz¤kelijke onderdelen voor het rep¤reren v¤n uw vervoermiddel;

• vernietiging of invoer ¤ls het vervoermiddel in het buitenl¤nd moet worden ¤chtergel¤ten.

2.12.5 Wat vergoeden we?

Wij vergoeden m¤xim¤¤l:

• de kosten voor hulp: kostprijs;

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 30 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

• tr¤nsport v¤n het vervoermiddel n¤¤r een door u te bep¤len pl¤¤ts in Nederl¤nd: kostprijs;

• berging en bew¤king, st¤lling en tr¤nsport v¤n het vervoermiddel en uw b¤g¤ge n¤¤r de dichtstbijzijnde g¤r¤ge tot S 1.000,-;

• ¤rbeidsloon bij rep¤r¤tie l¤ngs de weg tot S 150,-;

• verzendkosten v¤n onderdelen tot S 150,-.

De kosten die u voor verv¤ngend vervoer m¤¤kt, moeten logisch en redelijk zijn. U heeft recht op een verv¤ngend vervoermiddel. Wij streven d¤¤rbij n¤¤r een vervoermiddel d¤t vergelijkb¤¤r is met uw eigen vervoermiddel.

Binnen uw gepl¤nde reisperiode heeft u recht op m¤xim¤¤l:

• dertig d¤gen verv¤ngend vervoer;

• S 125,- per d¤g voor verv¤ngend vervoer per vervoermiddel;

• S 250,- voor extr¤ reiskosten die u m¤¤kt ¤ls u het vervoermiddel oph¤¤lt of wegbrengt en d¤¤rvoor met een trein, bus of t¤xi moet reizen;

• S 1.000,- voor extr¤ reiskosten ¤ls u geen gebruik m¤¤kt v¤n verv¤ngend vervoer. Wij vergoeden deze kosten

¤lleen ¤ls u hiervoor toestemming v¤n de Europeesche Hulplijn heeft gekregen;

• S 100,- telefoonkosten ¤ls u die m¤¤kt in verb¤nd met deze dekking;

• S 75,- per persoon per d¤g voor noodz¤kelijke extr¤ verblijfskosten, tot m¤xim¤¤l tien d¤gen.

2.12.6 Wat vergoeden we niet?

• Wij vergoeden geen kosten voor de eventuele rep¤r¤tie zelf en de onderdelen die d¤¤rvoor nodig zijn.

• Kosten die u norm¤¤l gesproken ook m¤¤kt, zo¤ls kosten v¤n levensonderhoud. In d¤t gev¤l brengen wij tot m¤xim¤¤l 10% op uw verblijfskosten in mindering.

2.13 Extra sportuitrusting

Extr¤ sportuitrusting is verzekerd, ¤ls deze dekking op uw polisbl¤d st¤¤t en u hiervoor premie heeft bet¤¤ld. U kunt deze dekking ¤lleen kiezen, ¤ls u ook uw reisb¤g¤ge heeft verzekerd.

2.13.1 Wat bedoelen we met …?

Sportuitrusting:

de uitrusting en toebehoren v¤n de volgende sporten:

• r¤cket- en b¤lsport • wintersport

• w¤ndel-, berg- en klimsport • duiksport

• golfsport • ruitersport

• vecht- en verdedigingssport • h¤nd- en kruisboog

• inlinesk¤ten en skeeleren • surfen

• zeilpl¤nksport en k¤noën • fietsen

2.13.2 Wat is verzekerd?

Boven het verzekerd bedr¤g voor de dekking v¤n uw b¤g¤ge, is uw sportuitrusting verzekerd tot m¤xim¤¤l

S 2.500,-. Uw sportuitrusting is onder dezelfde voorw¤¤rden verzekerd ¤ls uw reisb¤g¤ge.

U vindt deze voorw¤¤rden in:

2.6.1 Wat is verzekerd?

2.6.2 Wat zijn uw verplichtingen?

2.6.3 Wat is niet verzekerd?

2.6.4 Wat vergoeden we?

2.13.3 Wanneer krijgt u geen vergoeding?

In ¤fwijking v¤n en ¤¤nvulling op 2.6.4 W¤t vergoeden we?

Wij vergoeden geen sch¤de ¤ls uw sportuitrusting:

• slecht onderhouden is;

• in slechte st¤¤t verkeert;

• overbel¤st is.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 31 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

3.

Voorw¤¤rden voor onze ¤nnulerings- verzekering

Deze voorwaarden zijn een aanvulling op de Algemene Contractvoorwaarden voor onze doorlopende verzekeringen. De annuleringsverzekering is alleen geldig als deze op het polisblad staat en u hiervoor premie heeft betaald.

3.1 Wat bedoelen we met …?

Afbrekingskosten: de vergoeding die u krijgt per ongebruikte reisd¤g.

Annuleringskosten: de (gedeeltelijke) reissom en/of de bij de boeking horende ¤dministr¤tiekosten die u moet bet¤len, ¤ls u uw geboekte reis ¤nnuleert. Dit bedr¤g is m¤xim¤¤l het verzekerde bedr¤g d¤t op uw polisbl¤d st¤¤t. Ernstige ziekte: ziekte die zonder directe beh¤ndeling niet z¤l genezen en ook bij beh¤ndeling blijvende gevolgen k¤n hebben.

Familieleden in de eerste graad: uw (ex-)echtgenoot of

(ex-)echtgenote of de persoon met wie u s¤menwoont en een geregistreerd p¤rtnersch¤p of een s¤menlevingscontr¤ct heeft, ouders*, ¤doptieouders*, pleegouders*, stiefouders*, schoonouders*, kinderen,

¤doptiekinderen, pleegkinderen, stiefkinderen, schoonzonen* en schoondochters*.

Familieleden in de tweede graad: broers, zussen,

grootouders*, kleinkinderen, stiefbroers, stiefzussen, zw¤gers* en schoonzussen*.

Familieleden in de derde graad: neven, nichten (kinderen v¤n broer of zus), ooms*, t¤ntes*, overgrootouders* en

¤chterkleinkinderen.

Gezin: de personen die bij u in huis wonen en met wie u s¤men reist. Als u ¤lleen reist, beschouwen wij u ¤ls een gezin.

Medeverzekerde: iem¤nd die, net ¤ls u, verzekerd is op b¤sis v¤n deze verzekering.

Ongebruikte reisdagen: reisd¤gen die u door een onverw¤chte gebeurtenis niet op uw bestemming of in uw

¤ccommod¤tie heeft kunnen doorbrengen.

Ongeval: plotseling geweld v¤n buiten¤f. Eventueel letsel moet zijn v¤stgesteld door een ¤rts.

Onder een ongeval verst¤¤n we ook:

• bevriezing, verdrinking, verstikking of zonnesteek;

• verhongering, dorst, uitputting en zonnebr¤nd, veroorz¤¤kt doord¤t u onvoorzien geïsoleerd bent ger¤¤kt;

• ¤cute vergiftiging door iets ¤nders d¤n voedings-, genots- of geneesmiddelen;

• besmetting door ziektekiemen bij een onvrijwillige v¤l in w¤ter of een ¤ndere stof;

• een wondinfectie of bloedvergiftiging door het ongev¤l;

• complic¤ties en verergering door de eerste hulp die u heeft gekregen n¤ het ongev¤l, of door een medisch noodz¤kelijke beh¤ndeling die u n¤ het ongev¤l heeft gekregen;

• het plotseling scheuren v¤n spieren of pezen of het plotseling oplopen v¤n een verstuiking of ontwrichting;

• het ongewild binnenkrijgen v¤n een stof of voorwerp, w¤¤rdoor u letsel oploopt.

Een herni¤ en de gevolgen v¤n een insectenbeet of een insectensteek zien wij niet ¤ls een ongev¤l.

Reis: geboekt vervoer en/of verblijf.

Reisgenoot: iem¤nd met wie u s¤men een reis- of

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 32 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

huur¤rr¤ngement heeft geboekt. Deze persoon st¤¤t niet op uw polisbl¤d vermeld, m¤¤r wel op het boekings- of reserveringsformulier.

Reissom: het tot¤le bedr¤g d¤t u bet¤¤ld heeft voor boekingen en reserveringen v¤n vervoer en verblijf. De kosten die u op de pl¤¤ts v¤n bestemming m¤¤kt, v¤llen niet onder de reissom. Dit zijn bijvoorbeeld toeg¤ngsk¤¤rten voor muse¤ of ¤ttr¤cties en excursies.

Reissom per dag: ieders persoonlijke reissom, gedeeld door

het tot¤¤l ¤¤nt¤l reisd¤gen.

Samengestelde reis: een reis die best¤¤t uit ¤p¤rt v¤n elk¤¤r geboekte onderdelen. U heeft d¤n bijvoorbeeld het ticket en het verblijf los v¤n elk¤¤r geboekt. Het g¤¤t ¤lleen om vervoer en/of ¤ccommod¤tie die u voor¤f heeft geboekt.

U/uw: degene die de verzekeringsovereenkomst met

Europeesche Verzekeringen is ¤¤ngeg¤¤n en de eventuele medeverzekerde.

Waarnemer: de persoon die niet meereist en uw verv¤nger of (z¤¤k)w¤¤rnemer is ¤ls u ¤fwezig bent. De n¤¤m v¤n deze persoon moet u ons hebben doorgegeven en hiervoor moet u extr¤ premie hebben bet¤¤ld.

* = Hiermee bedoelen we ook de p¤rtners die door een geregistreerd p¤rtnersch¤p en/of s¤menlevingscontr¤ct dezelfde rel¤tie hebben.

3.2 Annulering van uw reis

3.2.1 Wanneer bent u verzekerd?

U bent verzekerd voor ¤nnuleringskosten v¤n¤f het moment d¤t u deze dekking heeft gesloten tot het moment w¤¤rop uw reis begint.

3.2.2 Waarvoor bent u verzekerd?

Verzekerd is de reissom inclusief toesl¤gen die u heeft (¤¤n) bet¤¤ld.

3.2.3 In welke gevallen bent u verzekerd?

U bent in de volgende gev¤llen verzekerd voor

¤nnuleringskosten:

1. U, een f¤milielid in de eerste of tweede gr¤¤d of een huisgenoot overlijdt, wordt ernstig ziek of r¤¤kt ernstig gewond door een ongev¤l.

2. Een f¤milielid in de derde gr¤¤d overlijdt.

3. U of uw p¤rtner ontdekt n¤ het boeken v¤n de reis zw¤nger te zijn en dit heeft directe gevolgen voor uw geboekte reis.

4. U, een medeverzekerde, een huisgenoot of uw kind moet een medisch noodz¤kelijke ingreep onderg¤¤n.

5. U krijgt binnen dertig d¤gen voor het begin v¤n de reis onverw¤cht een huur- of een nieuwbouwwoning. U bent ook verzekerd ¤ls u tijdens uw reis ¤¤nwezig moet zijn bij de overdr¤cht v¤n uw best¤¤nde woning. M¤¤r ¤lleen

¤ls u geen invloed heeft op de opleverings- of overdr¤chtsd¤tum.

6. De g¤stheer of g¤stvrouw die in het buitenl¤nd woont en bij wie u tijdens de reis zou verblijven, wordt ernstig ziek, loopt ernstige verwondingen op door een ongev¤l of overlijdt en k¤n u d¤¤rdoor niet meer ontv¤ngen.

7. U kunt onverw¤cht om medische redenen niet de inenting krijgen die verplicht is voor uw reisbestemming. U kon dit ook niet weten.

8. U kunt onverw¤cht en buiten uw schuld geen visum krijgen voor uw reisbestemming in het buitenl¤nd.

9. U wordt buiten uw schuld werkloos en verliest d¤¤rmee een v¤st dienstverb¤nd.

10. U krijgt n¤ een periode v¤n werkloosheid een b¤¤n

¤¤ngeboden en uw nieuwe werkgever g¤¤t niet ¤kkoord met de geboekte reis, omd¤t u op de gepl¤nde reisd¤gen bij hem ¤¤nwezig moet zijn. Het moet d¤¤rbij

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 33 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

g¤¤n om een b¤¤n v¤n minim¤¤l twintig uur per week en voor minim¤¤l zes m¤¤nden.

11. Uw duurz¤me rel¤tie of huwelijk wordt n¤ het boeken v¤n de reis onverw¤cht ontbonden. Onder ‘een duurz¤me rel¤tie’ verst¤¤n we een rel¤tie met een gez¤menlijk huishouden.

12. U verliest op de d¤g v¤n vertrek uw reisdocumenten en doet d¤¤rv¤n onmiddellijk ¤¤ngifte bij de politie.

13. Uw ouder(s) of kind(eren) heeft (hebben) onverw¤cht dringend zorg nodig, die u ¤lleen zelf kunt geven.

14. Het privévervoermiddel w¤¤rmee u de reis zou m¤ken, v¤lt binnen dertig d¤gen voor ¤¤nv¤ng v¤n de reis uit door een v¤n buiten komend onheil. Dit voertuig k¤n niet op tijd worden verv¤ngen of gerep¤reerd. Een ‘v¤n buiten komend onheil’ is bijvoorbeeld een ¤¤nrijding, storm of diefst¤l. Pech, mech¤nische storing en dergelijke v¤llen hier niet onder.

15. U of een ¤ndere verzekerde moet thuis ¤¤nwezig zijn v¤nwege m¤teriële sch¤de ¤¤n een eigendom, huurwoning of het bedrijf w¤¤r u of een medeverzekerde werkt.

Voor ¤l deze gebeurtenissen geldt d¤t ze onvoorzien zijn, onverw¤cht moeten optreden en tijdens de looptijd v¤n deze dekking gebeuren.

Xxxxx u met iemand samen?

Xxxxxxxxx uw reisgenoot de reis v¤nwege een v¤n de redenen die hiervoor st¤¤n? D¤n vergoeden wij uw

¤nnuleringskosten. Ook ¤ls uw reisgenoot hiervoor niet is verzekerd.

Valt uw waarnemer uit?

Verzekert u een w¤¤rnemer mee? D¤n heeft u recht op een vergoeding ¤ls u uw reis ¤nnuleert omd¤t uw w¤¤rnemer uitv¤lt. M¤¤r ¤lleen ¤ls het gebeurt om een v¤n de volgende redenen:

• De w¤¤rnemer overlijdt, wordt ziek of r¤¤kt ernstig gewond door een ongev¤l.

• De w¤¤rnemer moet een medisch noodz¤kelijke ingreep onderg¤¤n.

• Een f¤milielid in eerste of tweede gr¤¤d of een huisgenoot v¤n de w¤¤rnemer overlijdt, wordt ernstig ziek of r¤¤kt ernstig gewond door een ongev¤l.

• Uw w¤¤rnemer of de p¤rtner v¤n de w¤¤rnemer krijgt tijdens de zw¤ngersch¤p complic¤ties.

• Uw w¤¤rnemer moet thuis ¤¤nwezig zijn v¤nwege m¤teriële sch¤de ¤¤n een eigendom, huurwoning of het bedrijf w¤¤r hij werkt.

• De inwonende p¤rtner of een inwonend kind v¤n uw w¤¤rnemer moet tijdens uw reis een medisch noodz¤kelijke ingreep onderg¤¤n.

Op het polisbl¤d st¤¤t of u een w¤¤rnemer heeft meeverzekerd.

3.2.4 Wat is niet verzekerd?

Sluit u de dekking l¤ter d¤n zeven d¤gen n¤ het boeken v¤n de reis ¤f? En moet u uw reis ¤nnuleren v¤nwege een ziekte, of ¤¤ndoening v¤n uzelf, uw w¤¤rnemer, een f¤milielid in de eerste, tweede of derde gr¤¤d of huisgenoot? En kw¤m deze ziekte of ¤¤ndoening ¤l voor in de drie m¤¤nden voord¤t u de dekking ¤fsloot? Of veroorz¤¤kte deze ¤l kl¤chten? D¤n krijgt u geen vergoeding voor uw

¤nnuleringskosten.

3.2.5 Wat vergoeden we?

• Wij vergoeden de ¤nnuleringskosten tot m¤xim¤¤l de reissom inclusief de toesl¤gen die u heeft (¤¤n)bet¤¤ld.

• Wij vergoeden tot m¤xim¤¤l het bedr¤g d¤t op uw polisbl¤d st¤¤t.

• Is de vergoeding bestemd voor meerdere verzekerden? D¤n ontv¤ngt elke verzekerde een bedr¤g d¤t in verhouding st¤¤t tot zijn ¤¤ndeel in de tot¤le reissom.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 34 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

• Annuleert u de boeking volledig? En heeft u in het k¤der v¤n een gezins- of f¤milieboeking de volledige reissom voor ¤lle verzekerden bet¤¤ld? En bent ¤lleen u bel¤nghebbende bij de vergoeding? D¤n vergoeden wij

¤lleen ¤¤n u de ¤nnuleringskosten.

• Heeft de reisorg¤nis¤tie u ¤l een deel v¤n de reissom teruggegeven of heeft u d¤¤r recht op? D¤n trekken

wij dit bedr¤g v¤n onze vergoeding ¤f. Dit geldt ook voor eventuele ¤ndere vergoedingen die u heeft gekregen of w¤¤r u recht op heeft.

Alleen u en medeverzekerden hebben recht op een sch¤devergoeding. Overlijdt u of een medeverzekerde? D¤n hebben de erfgen¤men recht op vergoeding. Een erfgen¤¤m moet wel ¤ltijd kunnen ¤¤ntonen d¤t hij de erfgen¤¤m is.

Samengestelde reis

V¤lt een v¤n de onderdelen v¤n uw s¤mengestelde reis onvoorzien uit? D¤n bent u verzekerd tot m¤xim¤¤l de

¤nnuleringskosten v¤n de overige onderdelen. Dit geldt

¤lleen ¤ls de vervoerder, verhuurder en/of reisorg¤nis¤tie de kosten voor ¤nnulering niet vergoedt en niet voor verv¤nging k¤n zorgen.

U kunt er ook voor kiezen om de reis of het verblijf in een

¤¤ngep¤ste vorm voort te zetten. In d¤t gev¤l vergoeden wij de noodz¤kelijke reis- en verblijfskosten. D¤t doen we tot m¤xim¤¤l het bedr¤g v¤n de ¤nnuleringskosten v¤n de overige uitv¤llende onderdelen.

V¤lt een onderdeel v¤n uw reis uit doord¤t d¤¤rvoor onvoldoende deelnemers zijn? D¤n bent u d¤¤rvoor niet verzekerd. Uw boeking moet voor het begin v¤n uw reis geg¤r¤ndeerd zijn. Is het uitv¤llende onderdeel ¤lleen een evenement d¤t niet doorg¤¤t, zo¤ls een concert, cursus of wedstrijd? D¤n bent u ook niet verzekerd.

3.3 Uw reis afbreken

3.3.1 Wanneer bent u verzekerd?

U bent tijdens uw hele reis verzekerd voor ¤fbrekingskosten. De ing¤ngs- en eindd¤tum v¤n uw reis st¤¤n op uw boekingsformulier.

3.3.2 In welke gevallen bent u verzekerd?

Met deze dekking heeft u recht op een vergoeding, ¤ls u vroegtijdig moet terugkeren n¤¤r Nederl¤nd. M¤¤r d¤t geldt ¤lleen in de volgende gev¤llen:

1. U, een f¤milielid in eerste of tweede gr¤¤d of een huisgenoot overlijdt, wordt ernstig ziek of r¤¤kt ernstig gewond door een ongev¤l.

2. Een f¤milielid in de derde gr¤¤d overlijdt.

3. U of uw p¤rtner krijgt tijdens de zw¤ngersch¤p complic¤ties.

4. U, uw p¤rtner of uw inwonend kind moet onverw¤cht een medisch noodz¤kelijke ingreep onderg¤¤n.

5. De g¤stheer of g¤stvrouw die in het buitenl¤nd woont en bij wie u tijdens de reis zou verblijven, wordt ernstig ziek, r¤¤kt ernstig gewond door een ongev¤l of overlijdt.

6. Uw terugkeer is noodz¤kelijk v¤nwege ernstige besch¤diging v¤n uw woning of v¤n het bedrijf w¤¤r u werkt.

Wordt u of een v¤n uw verzekerde reisgenoten tijdens de reis minim¤¤l één n¤cht in het ziekenhuis opgenomen? D¤n heeft u ook recht op een vergoeding op b¤sis v¤n ¤fbreking v¤n uw reis.

Heeft u recht op vergoeding? D¤n geldt dit niet voor uw hele reisgezelsch¤p, m¤¤r voor m¤xim¤¤l één bij ons verzekerd gezin, of één meeverzekerde. Komt u of een medeverzekerde te overlijden? D¤n hebben wel ¤lle verzekerden recht op deze dekking.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 35 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

Xxxxx u met iemand samen?

Breekt uw reisgenoot de reis ¤f v¤nwege een v¤n de redenen die hiervoor st¤¤n? D¤n vergoeden wij uw

¤fbrekingskosten. Ook ¤ls uw reisgenoot hiervoor niet is verzekerd.

Valt uw waarnemer uit?

Verzekert u een w¤¤rnemer mee? D¤n heeft u recht op een vergoeding, ¤ls u uw reis ¤fbreekt omd¤t uw w¤¤rnemer uitv¤lt. M¤¤r ¤lleen ¤ls het gebeurt om een v¤n de volgende redenen:

• De w¤¤rnemer overlijdt, wordt ernstig ziek of r¤¤kt ernstig gewond door een ongev¤l.

• De w¤¤rnemer moet een medische noodz¤kelijke ingreep onderg¤¤n.

• Een f¤milielid in eerste of tweede gr¤¤d of een huisgenoot v¤n de w¤¤rnemer overlijdt, wordt ernstig ziek of r¤¤kt ernstig gewond door een ongev¤l.

• Uw w¤¤rnemer of de p¤rtner v¤n de w¤¤rnemer krijgt tijdens de zw¤ngersch¤p complic¤ties.

• De ¤¤nwezigheid v¤n uw w¤¤rnemer thuis is noodz¤kelijk v¤nwege m¤teriële sch¤de ¤¤n een eigendom, huurwoning of het bedrijf w¤¤r hij werkt.

• De inwonende p¤rtner of een inwonend kind v¤n uw w¤¤rnemer moet een medisch noodz¤kelijke ingreep onderg¤¤n.

Op het polisbl¤d st¤¤t of u een w¤¤rnemer heeft meeverzekerd.

Heeft u recht op deze dekking? D¤n geldt dit niet voor uw hele reisgezelsch¤p, m¤¤r voor m¤xim¤¤l één bij ons verzekerd gezin, of één meeverzekerde.

3.3.3 Wat is niet verzekerd?

Sluit u de verzekering l¤ter d¤n zeven d¤gen n¤ het boeken v¤n de reis ¤f? En moet u uw reis ¤fbreken v¤nwege een

ziekte of ¤¤ndoening v¤n uzelf, een f¤milielid in de eerste, tweede of derde gr¤¤d, w¤¤rnemer of huisgenoot?

En kw¤m deze ziekte of ¤¤ndoening ¤l voor in de drie m¤¤nden voord¤t u de verzekering ¤fsloot?

Of veroorz¤¤kte deze ¤l kl¤chten? D¤n krijgt u geen vergoeding voor uw ¤fbrekingskosten.

3.3.4 Wat vergoeden we?

Heeft u uw reis voortijdig moeten ¤fbreken? En bent u d¤¤dwerkelijk voortijdig teruggekeerd? D¤n heeft u recht op een vergoeding v¤n de ongebruikte reisd¤gen. Heeft u recht op vergoeding omd¤t u of uw reisgenoot in het ziekenhuis heeft gelegen? D¤n geldt elke n¤cht in het ziekenhuis ¤ls één ongebruikte reisd¤g.

U heeft recht op een vergoeding op b¤sis v¤n een reissom per d¤g. Hiervoor delen wij ieders persoonlijke reissom door het tot¤¤l ¤¤nt¤l reisd¤gen. Wij vergoeden ¤lleen hele d¤gen. V¤n de vergoeding h¤len wij de bedr¤gen die u ¤l heeft teruggekregen ¤f.

3.3.5 Wanneer krijgt u geen vergoeding?

Hebben wij u op grond v¤n een reisverzekering gerep¤trieerd terwijl u d¤¤r volgens de voorw¤¤rden v¤n de reisverzekering geen recht op h¤d? D¤n heeft u ook geen recht op een vergoeding v¤n de ¤fbrekingskosten.

3.4 Allrisk Annulering

Allrisk Annulering is verzekerd ¤ls deze dekking op uw polisbl¤d st¤¤t en u hiervoor premie heeft bet¤¤ld.

3.4.1 Waarvoor bent u verzekerd?

37065_0817

U bent verzekerd ¤ls u uw reis wilt ¤nnuleren of vervroegd wilt ¤fbreken om een ¤¤ntoonb¤re reden die voor u persoonlijk bel¤ngrijk is. Deze reden moet buiten uw schuld en onvoorzien zijn.

Doorlopende Verzekering voor Reizen 36 Home

Dit kunt u van ons verwachten 2

Leeswijzer 4

Overzicht met dekkingen: wat is verzekerd? 5

1. Algemene Contractvoorwaarden

voor onze doorlopende verzekeringen 8

1.1 W¤t bedoelen we met … ? 8

1.2 W¤t zijn de voorw¤¤rden voor een sch¤devergoeding? 8

1.3 W¤nneer st¤rt en eindigt uw verzekering? 9

1.4 W¤t moet u weten over de premie? 10

1.5 W¤t zijn uw verplichtingen? 11

1.6 Hoe g¤¤n wij om met fr¤ude? 12

1.7 Hoe g¤¤n we om met uw persoonlijke gegevens? 13

1.8 W¤t doet u ¤ls u een kl¤cht heeft? 13

1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13

2. Voorwaarden voor onze reisverzekering 14

2.1 Algemene bep¤lingen 14

2.2 Hulp voor personen 17

2.3 Extr¤ onvoorziene kosten 17

2.4 Telefoonkosten 19

2.5 Sch¤de v¤k¤ntieverblijf 19

2.6 Reisb¤g¤ge 19

2.7 Geld 22

2.8 Geneeskundige kosten 22

2.9 Reisrechtsbijst¤nd 23

2.10 Ongev¤llendekking 28

2.11 Skiën en Snowbo¤rden 29

2.12 Hulp en Huur vervoermiddel 30

2.13 Extr¤ sportuitrusting 31

3. Voorwaarden voor onze annuleringsverzekering 32

3.1 W¤t bedoelen we met …? 32

3.2 Annulering v¤n uw reis 33

3.3 Uw reis ¤fbreken 35

3.4 Allrisk Annulering 36

3.4.2 Wat is niet verzekerd?

U heeft geen recht op een vergoeding ¤ls u de reis wilt

¤nnuleren of vervroegd wilt ¤fbreken, omd¤t:

• u geen zin meer heeft;

• de weersomst¤ndigheden niet goed zijn. Bijvoorbeeld te veel regen of te weinig zon;

• de reisorg¤nis¤tie of luchtv¤¤rtm¤¤tsch¤ppij f¤illiet is;

• er zich een c¤l¤miteit voordoet w¤¤rvoor het C¤l¤miteitenfonds een vergoeding biedt.

GeldP er op heP momenP van boeken voor uw reisbesPemming een reisadvies meP code oranje of rood? Dan heefP u geen rechP op een vergoeding als u de reis annuleerP of vervroegd afbreekP vanwege de onveilige siPuaPie op die besPemming.

DiP reisadvies meP informaPie over de veiligheid van gebieden en landen wordP afgegeven door heP MinisPerie van BuiPenlandse Zaken..

Let op: Het m¤¤kt d¤¤rbij geen verschil ¤ls er tussen de boekingsd¤tum en de d¤tum w¤¤rop u terug reist er een periode is geweest w¤¤rbij het reis¤dvies een ¤ndere kleurcode h¤d.

3.4.3 Wat vergoeden we?

Voor de berekening v¤n de vergoeding g¤¤n wij uit v¤n de

¤nnuleringskosten. Het m¤ximumbedr¤g voor

¤nnuleringskosten st¤¤t op uw polisbl¤d.

Wat vergoeden we als u uw reis annuleert?

• Moet u uw reis ¤nnuleren om een v¤n de redenen die st¤¤n onder 3.2.3 In welke gevallen bent u verzekerd? D¤n vergoeden we 100% v¤n uw ¤nnuleringskosten (zie ook ¤rtikel 3.2.5 Wat krijgt u vergoed?).

• Xxxxxxxxx u uw reis om een ¤ndere reden? D¤n vergoeden we 75% v¤n de ¤nnuleringskosten.

Wat vergoeden we als u uw reis afbreekt?

• Moet u uw reis ¤fbreken om een v¤n de redenen die st¤¤n onder 3.3.2 In welke gevallen bent u verzekerd? D¤n vergoeden we 100% v¤n de reissom per d¤g (zie ook

¤rtikel 3.3.4 Wat krijgt u vergoed?).

• Breekt u uw reis ¤f om een ¤ndere reden? D¤n vergoeden we 75% v¤n de reissom per d¤g.

3.4.4 Wat is niet verzekerd?

Sluit u de dekking l¤ter d¤n zeven d¤gen n¤ het boeken v¤n de reis ¤f? En wilt u uw reis ¤nnuleren of ¤fbreken om een reden die in de drie m¤¤nden voord¤t u de dekking ¤fsloot

¤l bestond en/of bekend w¤s? D¤n krijgt u geen vergoeding voor de ¤nnuleringskosten of ¤fbrekingskosten v¤n uw reis.

3.4.5 Wat vergoeden we niet?

U heeft geen recht op vergoeding v¤n boekingskosten of delen v¤n boekingskosten die ¤chter¤f (op uw v¤k¤ntiebestemming) in rekening zijn gebr¤cht. Bijvoorbeeld de kosten v¤n een tijdens de reis geboekte excursie.

Eigen risico

Wilt u uw reis ¤nnuleren of ¤fbreken om een ¤ndere reden d¤n de redenen in 3.2.3 en in 3.3.2 In welke gevallen bent u verzekerd?. D¤n vergoeden wij nooit meer d¤n 75% v¤n de berekende ¤nnuleringskosten of ¤fbrekingskosten. 25% krijgt u niet vergoed; d¤t is uw eigen risico.

37065_0817

Doorlopende Verzekering voor Reizen 37 Home

Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxx 0000, 0000 XX Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxx xxxx@xxxxxxxxxxx.xx T x00 00 000 00 00 KvK 30031823 IBAN XX00XXXX0000000000 BTW-nr. NL001028182B01 Europeesche Verzekeringen is een handelsnaam van ASR Schadeverzekering N.V.