Inleiding en Reglement Service Abonnement
Inleiding en Reglement Service Abonnement
Inleiding
In dit Service Abonnement staan alle mogelijke herstellingen vermeld. Daarbij is steeds aangegeven tot wiens verantwoordelijkheid die worden gerekend. Dit is met een achter elk punt aangegeven. Op elke pagina treft u onderaan een verklaring van de codes aan.
WSV | = | WONINGSTICHTING SAMENWERKING |
H | = | HUURDER |
SA | = | SERVICEABONNEMENT |
OF | = | ONTSTOPPINGSFONDS |
Door middel van een ‘H’ staat aangegeven dat de huurder voor een punt verantwoordelijk is. Als er bovendien bij dat punt een code ‘SA’ of ‘OF’ staat betekent dit dat – als u zich geabonneerd hebt op het Service Abonnement of het ontstoppingsfonds- Samenwerking de werkzaamheden en de kosten ervan voor haar rekening neemt.
Reparaties kunt u op diverse manieren aan ons doorgeven. U kunt dit doen ‘mijn samenwerking’ op onze website, via de e-mail naar xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx of telefonisch door op in de belboom optie 1 te kiezen.
Heeft u nog vragen dan staat afdeling woondiensten klaar om die te beantwoorden. Dat kan telefonisch of op het Samenwerking kantoor aan de Stadhouderslaan.
Reglement Service Abonnement
Algemeen
Deelnemers aan het Service Abonnement zijn huurders van een woning van Woningstichting Samenwerking die schriftelijk akkoord gaan met het volgende reglement.
Artikel 1. Doel van de overeenkomst
Doel van het Service Abonnement is het bieden van extra service door het kosteloos verrichten van werkzaamheden die voortkomen uit een selectie van de meest voorkomende werkzaamheden uit het OnderhoudsABC die volgens de wet en de Algemene Huurvoorwaarden voor rekening van de huurder zijn: de zogenaamde kleine herstellingen.
Artikel 2. Omvang van de dekking
2.1
De werkzaamheden waarop dit Service Abonnement betrekking heeft, zijn vermeld in de bijlage. Deze bijlage maakt deel uit van dit reglement.
2.2
De werkzaamheden worden alleen uitgevoerd aan onderdelen van de woning die aanwezig waren op het moment dat de huurder de woning betrok of die op een later tijdstip door Woningstichting Samenwerking zijn aangebracht.
2.3
De kosten die onder het Service Abonnement vallen zijn alle kosten (zowel loon als materialen) die worden gemaakt om bedoelde onderdelen te kunnen repareren of vervangen in standaard materiaal.
Artikel 3. Uitsluitingen reparaties
3.1
Uitgesloten wordt het uitvoeren van noodzakelijke werkzaamheden of reparaties van storingen en gebreken die het gevolg zijn van het handelen of nalaten van de huurder of andere gebruikers/bewoners van de woning en waarbij sprake is van opzet, nalatigheid of grove schuld. Dit betekent ondermeer dat de deelnemers ’s winters maatregelen dient te nemen om bevriezing aan waterleidingen en cv-leidingen tegen te gaan.
3.2
Uitgesloten zijn tevens reparaties en/of vervangingen van zaken die door de deelnemer zijn aangebracht en/of die eigendom zijn van de gemeente.
3.3
Niet onder het Service Abonnement valt al het niet in de bijlage genoemde onderhoud dat op grond van de Algemene huurvoorwaarden van Woningstichting Samenwerking voor rekening van de huurder blijft.
3.4
Het onderhoud dat voor rekening van de verhuurder is valt niet onder de werkingssfeer van het Service Abonnement. Dit onderhoud wordt door Woningstichting Samenwerking verricht.
Artikel 4. Melding en uitvoering
4.1
De werkzaamheden worden uitgevoerd na melding door de huurder, uiterlijk binnen 15 werkbare dagen en binnen de normale arbeidstijd. Een en ander afhankelijk van levering van materialen.
4.2
Uitgangspunt bij de te verrichten werkzaamheden is het oorspronkelijke onderdeel of de oorspronkelijke toestand. Vervanging vindt alleen plaats als dit technisch noodzakelijk is naar het oordeel van Woningstichting Samenwerking.
Artikel 5. Vaststelling en betaling maandelijkse bijdrage en Opschorting
5.1
De door de deelnemer te betalen maandelijkse bijdrage wordt per begrotingsjaar vastgesteld door Woningstichting Samenwerking.
5.2
De huurder betaalt eenmalig een entreebedrag van € 35,00 inclusief BTW. Genoemd bedrag dient bij vooruitbetaling voor de eerste dag van de eerstvolgende maand te zijn voldaan.
5.3
Nieuwe huurders die binnen drie maanden van de huuringang een Service Abonnement afsluiten betalen geen entreegeld.
5.4
De verplichting tot het betalen van de maandelijkse bijdrage gaat in per de kalendermaand volgend op de aanmelding. De deelnemer is verplicht de maandelijkse bijdrage van het Service Abonnement bij vooruitbetaling te voldoen, tegelijk met de maandelijkse verschuldigde huur. De maandelijkse bijdrage vormt een onderdeel van de niet verrekenbare bijkomende kosten
5.5
Het niet betalen van de maandelijkse bijdrage betekent opschorting van de deelname aan het Service Abonnement, zonder dat een ingebrekestelling is vereist. De verplichting van de deelnemer tot betaling van de achterstand en tot verdere betaling van de maandelijkse bijdrage blijft. De opschorting gaat in op de eerste dag van het tijdvlak waarover de maandelijkse bijdrage verschuldigd is. De deelnemer kan geen aanspraak maken op reparatie of vervanging van kapotte onderdelen, ontstaan in de tijd dat zijn deelname is opgeschort.
Artikel 6. Aanvang Service Abonnement
6.1
Aanmelding voor het Service Abonnement geschiedt door het invullen van de antwoordkaart waarbij de huurder zich akkoord verklaart met het bepaalde in dit reglement.
6.2
Nieuwe huurders kunnen aan het Service Abonnement deelnemen gelijktijdig met het aangaan van de huurovereenkomst van de woning.
6.3
De serviceovereenkomst kan elke werkdag ingaan. Dit is afhankelijk van de datum van aanmelding.
Artikel 7. Duur en beëindiging
7.1
Het Service Abonnement wordt aangegaan voor minimaal 12 maanden, met vervolgens stilzwijgende verlenging per kalenderjaar.
7.2
Opzegging voor het volgende jaar (zowel door huurders als door verhuurder) is mogelijk tot minimaal één maand voor de verlenging ingaat.
7.3
Het Service Abonnement eindigt tevens op de dag dat de huurovereenkomst door de huurder of de verhuurder wordt opgezegd.
7.4
Opzegging is eveneens mogelijk binnen een maand na aankondiging van een wijziging van de maandelijkse bijdrage.
7.5
Opzegging van het Service Abonnement zoals bedoeld in de artikelen 7.2 of 7.4 dient schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan Woningstichting Samenwerking, dan wel aan de huurder.