Contract

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR SCHOONMAAKWERKZAAMHEDEN HE Facility & Services BV
Artikel 1	Begripomschrijvingen
a	Werkzaamheden: schoonmaakwerkzaamheden en/of andere bedrijfsdiensten.
b	Partijen:
1	Opdrachtgever:
	De natuurlijke of rechtspersoon, ten behoeve van wie op basis van deze voorwaarden
	werkzaamheden worden verricht. Niet als opdrachtgever in de zin van deze voorwaarden
	kan worden beschouwd de natuurlijke of rechtspersoon ten behoeve van wie in
	onderaanneming schoonmaakwerkzaamheden en/of andere bedrijfsdiensten worden
	verricht, terwijl die werkzaamheden door hemzelf zijn aangenomen.
2	Aannemer:
	De natuurlijke of rechtspersoon, die op basis van deze voorwaarden ten behoeve van de
	opdrachtgever werkzaamheden uitvoert.
c	Werkprogramma:
	Een formulier waarop aannemer in overleg met opdrachtgever een werkomschrijving heeft
	aangegeven, zo mogelijk tevens plaats, tijd en frequentie van de verschillende
	werkzaamheden vermeldende, op basis waarvan deze worden uitgevoerd.
d.	Object:
	het schoon te houden gebouw, schip, bus, trein, sanitair, etc.
Artikel 2	Offerte
	Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
Artikel 3	Opdrachtbevestiging
a.	Nadat door de aannemer de inhoud van de overeenkomst is bevestigd door
	toezending aan de opdrachtgever van de opdrachtbevestiging plus werkprogramma, mag de
	aannemer er van uitgaan, dat de opdrachtgever zich met opdrachtbevestiging en
	werkprogramma volledig akkoord heeft verklaard, tenzij de opdrachtgever binnen 8 dagen na
	ontvangst van de opdrachtbevestiging en de werkomschrijving de aannemer middels
	aangetekend schrijven van het tegendeel bericht.
b.	Uitsluitend de voorwaarden, gesteld op de opdrachtbevestiging en het daarbij behorende
	werkprogramma, zijn bepalend voor de inhoud van de tussen patijen geldende overeenkomst.
c.	Bij eenmalige werkzaamheden wordt de opdrachtgever geacht met de opdrachtbevestiging en
	de werkomschrijving te zijn akkoord gegaan, doordat hij deze heeft ondertekend, of doordat
	hij heeft toegestaan dat met de uitvoering der werkzaamheden wordt begonnen.
Artikel 4	Wijziging van de overeenkomst
	Wijzigingen van hetgeen volgens de opdrachtbevestiging is overeengekomen, zijn, behoudens
	in gevallen genoemd in artikel 6 lid b en artikel lid c van deze Algemene voorwaarden, voor
	partijen slechts bindend, indien die wijzigingen door partijen schriftelijk zijn overeengekomen,
	in de vorm van een aanvullingsclausule op de oorspronkelijke opdrachtbevestiging.
Artikel 5	Onderaanneming
a	De aannemer zal slechts met schriftelijke toestemming van de opdrachtgever de uitvoering
	van de opdrachtgever de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden
	laten verrichten. Deze toestemming is niet vereist voor glazenwaswerkzaamheden en/ of
	eenmalige werkzaamheden.
b	De aannemer zal de opdrachtgever op de hoogte stellen indien glaswaswerkzaamheden en/of
	eenmalige werkzaamheden door derden worden verricht.
Artikel 6	Uitvoering overeenkomst
a	De werkzaamheden zullen overeenkomstig het werkprogramma uitgevoerd.
b	Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt, dat kleine afwijkingen noodzakelijk,
	wenselijk of mogelijk zijn, kan de aannemer, zonder dat prijsaanpassing plaatsvindt, de
	uitvoering naar eigen inzicht wijzigen. Zulks is echter uitsluitend toegestaan, indien de aldus
	gewijzigde werkzaamheden tenminste een vergelijkbare kwaliteit garanderen en de
	afwijkingen aan de opdrachtgever worden medegedeeld.
c	Indien het de aannemer tijdens de uitvoering van de overeenkomst mocht blijken dat blijvende
	afwijkingen van het overeengekomen noodzakelijk zijn, en indien die afwijkingen zodanig zijn
	dat zij gepaard dienen te gaan met prijsaanpassing, zal die prijsaanpassing geschieden in
	overleg tussen partijen en met inachtneming van het bepaalde in artikel 4.
d	Tenzij anders is overeengekomen, zullen de werkzaamheden uitsluitend worden uitgevoerd
	op werkdagen- niet zijnde christelijke of nationale feestdagen- van maandag tot vrijdag. Indien
	plotseling intredende bijzondere omstandigheden zulks noodzakelijk maken naar oordeel van
	de opdrachtgever, dan wel de aanmeer, kan in overleg van het hier bepaalde worden
	afgeweken.

Artikel 7	Contractnaleving en controle
a	Indien gedurende de looptijd van de overeenkomst door de opdrachtgever geconstateerd
wordt, dat de uitvoering van de werkzaamheden in belangrijke mate afwijkt van het
overeengekomen werkprogramma, of indien de opdrachtgever aan de hand van een tevoren
tussen partijen schriftelijk overeengekomen kwaliteitsnormering- en controlesysteem
constateert, dat het resultaat van de verrichte werkzaamheden duidelijk beneden het tevoren
afgesproken niveau blijft, zal de opdrachtgever de aannemer onverwijld schriftelijk in kennis
stellen van de door hem geconstateerde afwijking.
b	Bedoelde schriftelijke inkennisstelling bevat tenminste:
	1.	een nauwkeurige omschrijving van tijdstip, ruimte, aard en ernst van de
		geconstateerde afwijking;
	2.	een redelijke termijn waarbinnen de aannemer de geconstateerde afwijking dient
		te herstellen.
c	Indien door de aannemer de geconstateerde afwijking niet binnen de gestelde termijn of niet op
behoorlijke wijze wordt hersteld, staat het de opdrachtgever vrij de gesloten overeenkomst
onmiddellijk en zonder rechterlijke tussenkomst als ontbonden te beschouwen.
De opdrachtgever zal de aannemer hiervan bij aangetekend schrijven in kennis stellen.
Van ontbinding van de overeenkomst zal evenwel geen sprake zijn, indien de geconstateerde
afwijking de eerste door de opdrachtgever aan de aannemer gemelde afwijking is binnen een
periode van 3 maanden, of indien de geconstateerde afwijking van zo gering belang is, dat bij
redelijke afweging van de belangen van de opdrachtgever en de aannemer een zodanige
afwijking niet tot ontbinding van de overeenkomst zou mogen leiden.
Artikel 8	Hulpmiddelen
a	Alle kosten van de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde hulp- en
reinigingsmiddelen zitten in offerte, uitgezonderd wisdoekjes, toiletpapier, handzeep,
toiletverfrissers, vuilniszakken, pedaalemmerzakken en specialistisch reinigingsmateriaal.
Hogedrukreinigers, opzit schrobzuigmachines en veegmachines zitten niet in prijs.
Bovenvermelde zaken worden op basis van verbruik in apart in rekening gebracht.
b	De opdrachtgever zal zorg dragen voor het kosteloos ter beschikking stellen van voorzieningen
als water, elektriciteit en gas. Bij glasbewaswerkzaamheden aan de buitenzijde van het object
is het de aannemer toegestaan kosteloos gebruik te maken van de voorzieningen welke aan het
gebouw ten behoeve van buitenwerkzaamheden aanwezig zijn.
c	In overleg tussen opdrachtgever en aannemer zullen zoveel mogelijk afsluitbare ruimten, zoals
werkkasten en dergelijke, voor materiaalopslag, uitsluitend voor gebruik door de aannemer
kosteloos ter beschikking worden gesteld.
d	In overleg met de aannemer zal de opdrachtgever ten behoeve van het personeel van de
aannemer voldoende faciliteiten kosteloos ter beschikking stellen, zoals garderobe, berging en
	dergelijke.
Artikel 9	Prijs
a	De prijs is gebaseerd op de bij de opname van de werkzaamheden aanwezige, opgegeven of
aangenomen oppervlakte, hoeveelheid, bezetting, aankleding, inventaris, gebruik en bestemming
van het object.
b	Indien in de in lid a. van dit artikel genoemde omstandigheden wijzigingen optreden die naar het
oordeel van de aannemer prijsaanpassingen noodzakelijk maken, zal prijsaanpassing in overleg
met de opdrachtgever en met inachtneming van artikel 4 geschieden.
c.	Indien tijdens de looptijd van de overeenkomst een wijziging plaats vindt in de loon- en/of andere
kosten van de aannemer, tengevolge van (een) wijziging(en) in de betrokken cao, danwel als
gevolg van wetten, besluiten of beschikkingen van overheidswege van een dwingend karakter,
of indien wijzigingen plaatsvinden in de kosten van de gebruikte hulpstoffen, materialen,
transportmiddelen en dergelijke, zal een aanpassing van de contractprijs plaatsvinden, in
beginsel overeenkomstig de door het Ministerie van Economische Zaken bij schriftelijke
beschikking toegestane maximale prijswijziging. Bij het ontbreken van een prijsbeschikking als
hierboven bedoeld, kan de aannemer overgaan tot het doorvoeren van een wijziging van de
contractprijs, indien de ontwikkeling van de kosten hiertoe aanleiding geeft. Daarbij zal de
aannemer gebruik maken van schriftelijke door leveranciers gemelde prijsverhogingen.
Deze meldingen zullen vermeld worden op 2 facturen voor ingang wijziging prijzen.
Artikel 10	Betaling
a	Facturering zal uiterlijk in de derde week van de vierwekelijkse periode plaats vinden.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
b	Indien betaling na deze termijn geschiedt zal de wettelijke rente in rekening worden gebracht.
c	De aannemer is bevoegd de werkzaamheden op te schorten indien de opdrachtgever ondanks
sommatie weigert te voldoen aan de betalingsverplichtingen.
d	Betalingsverschillen kunnen, in afwijking van artikel 16, worden voorgelegd aan de rechter, die
volgens de wettelijke competentieregels bevoegd is.
e	Alle kosten vallende op een eventuele gerechtelijke of buitengerechtelijke invordering, zijn voor opdrachtgever.

Artikel 11 Aansprakelijkheid

a De aannemer is voor schade, die door de aannemer, zijn personeel of onderaannemers aan het gebouw, de inventaris, personen of eigendommen van personeel van de opdrachtgever wordt toegebracht ongeacht of deze ten gevolge van onvoorzichtigheid c.q. nalatigheid ontstaat, bedrag ad 1.134.000 per gebeurtenis. Boven 1.1340.000 is de aannemer niet aansprakelijk Partijen kunnen, mits schriftelijk, voor wat betreft de aansprakelijkheid van de aannemer een ander maximum bedrag overeenkomen ( zie lid b van dit artikel)

b Bij het aangaan van de overeenkomst kan, indien zulks wenselijk wordt geacht, schriftelijk worden overeengekomen dat de aansprakelijkheid van de aannemer voor schade, te wijten aan opzet of grove schuld van de aannemer, zijn personeel of onderaannemers die aan het gebouw, de inventaris, personen of eigendommen van personeel van de opdrachtgever wordt toegebracht,

op een hoger bedrag dan 1.134.000 euro doch niet meer dan 4.537.000 per gebeurtenis wordt vastgesteld. De meerkosten die de aannemer heeft door het verzekeren van deze uitbreiding van de aansprakelijkheid zullen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen,

in rekening worden gebracht bij de opdrachtgever.

c De schade, zoals bedoeld in lid a en b waarvoor de aannemer tot aan het genoemde c.q. overeengekomen maximum aansprakelijk is, blijft beperkt tot de directe materiële schade en letselschade. De aannemer is nimmer aansprakelijk voor vermogensschade en gevolgschade.

d De aannemer heeft een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven ( AVB) afgesloten, waarin de opzichtclausule gesteld is, met het oog op de in voorgaande leden bedoelde aansprakelijkheid. Bij goederen onder opzicht is de aansprakelijkheid voor de opdrachtgever. Indien opzichtverzekering gewenst is zie voorwaarden artikel 11, punt b.

e Voor schades die niet zijn genoemd in dit artikel is de aannemer niet aansprakelijk.

f De aannemer aanvaardt bij gebruik van een hoogwerker geen aansprakelijkheid voor schade aan beplanting, gazons, bestrating, leidingen, putten, e.d.

g De opdrachtgever vrijwaart de aannemer voor aanspraken van derden wegens bij, of ten gevolge van, de uitvoering van deze overeenkomst geleden schade.

Artikel 12 Schadeloosstelling

a Het is de opdrachtgever niet toegestaan, om tijdens de looptijd van de arbeidsovereenkomst van personeel van de aannemer met de aannemer, respectievelijk gedurende de duur van de overeenkomst tussen opdrachtgever en aannemer een periode van 6 maanden na beëindiging daarvan, personeel van de aannemer in vaste dienst te nemen, respectievelijk op enigerlei wijze, direct of indirect, en buiten de aannemer om, in te schakelen voor het verrichten van werkzaamheden ten behoeve van de opdrachtgever.

b Indien zonder instemming van de aannemer door de opdrachtgever een arbeidsverhouding wordt aangegaan met de in lid a. van dit artikel bedoelde werknemers, verbeurt de opdrachtgever aan de aannemer een niet te matigen boete van 500 euro per bedoelde arbeidsverhouding per week of gedeelte van een

week dat een zodanige arbeidsverhouding heeft geduurd respectievelijk nog voortduurt.

Artikel 13 Duur van de overeenkomst en beëindiging

a De overeenkomst wordt geacht te zijn aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.

b Beëindiging van de overeenkomst bedraagt in alle gevallen 3 maanden en vangt aan:

- bij opzegging door aannemer: op moment dat opzegging bij aangetekend schrijven is geschied.

- bij opzegging door opdrachtgever:

1 Indien aannemer meedingt in nieuwe aanbestedingsprocedure:

op moment dat de nieuwe aannemer schriftelijk aan aannemer bekend is gemaakt; 2 indien aannemer niet meedingt in nieuwe aanbestedingsprocedure:

op het moment dat opzegging bij aangetekend schrijven is geschied, echter met dien verstande, dat minimaal 1 maand van de opzegtermijn dient te liggen na het moment, waarop de nieuwe aannemer of het besluit tot heraanbesteding schriftelijk aan de aannemer bekend is gemaakt.

c Onverminderd het bepaalde in het vorige lid zijn parijen bevoegd de gesloten overeenkomst ook met onmiddellijke ingang, zonder gerechtelijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist, geheel of gedeeltelijk te ontbinden, op het moment dat:

1 de wederpartij surseance van betaling heeft aangevraagd; 2 de wederpartij in staat van faillissement is verklaard.

Artikel 14 Contractwisseling en werkgelegenheid

a De aannemer zal zijn personeel belonen conform de geldende Cao-bepalingen. Hij zal alle inhoudingen en afdrachten verrichten voor Loonbelastingen, premie Sociale Verzekeringswetten, A.O.W. etc. De aannemer vrijwaard de opdrachtgever voor alle aanspraken dienaangaande.

b	De aannemer verbindt zich jegens de opdrachtgever zich te gedragen conform het bepaalde omtrent
	werkgelegenheid bij contractwisseling in de Collectieve Arbeidsovereenkomst in het Schoonmaak - en
	Glazenwassersbedrijf. De aannemer zal derhalve zowel bij het aangaan van de overeenkomst met de
	opdrachtgever, alsook bij beëindiging ervan - voor zover hierbij sprake is van contractwisseling - in overleg
	treden met de andere in het geding zijnde aannemer, teneinde zoveel mogelijk werkgelegenheid te behouden,
	en om uitvoering te geven aan een, conform CAO, mogelijk op een van beide aannemers berustende
	verplichting tot het aanbieden van een arbeidsovereenkomst aan het schoonmaakpersoneel.
Artikel 15	Overmacht
a	Indien de overeengekomen werkzaamheden door overmacht bij de opdrachtgever, tijdelijk - ten hoogste 3
	maanden- niet of slechts ten dele kunnen worden uitgevoerd, geeft zulks geen recht op vermindering van de
	overeengekomen totaalprijs voor die periode.
b	Indien de overmacht langer duurt dan de in lid a. van dit artikel genoemde termijn, zullen de aannemer en de
	opdrachtgever overleg plegen over de totaalprijs die zal gelden voor de resterende overmachtperiode.
c	Indien door maatregelen van de opdrachtgever uitvoering tijdelijk niet of slechts ten dele kan geschieden,
	respectievelijk niet zinvol is, geeft xxxxx geen recht op vermindering van de overeengekomen totaalprijs voor
	die periode.
Artikel 16	Geschillen
a	Alle geschillen omtrent interpretatie, uitvoering en beëindiging van de overeenkomst zullen, met uitsluiting van
	de burgerlijk rechter en van hoger beroep, ter berechting worden voorgelegd aan de Raad van Arbitrage voor
	Schoonmaak- en Bedrijfsdienstenbranche. Een geschil is aanwezig, wanneer een van partijen verklaart dat
	zulks het geval is.
	De betreffende verklaring dient per aangetekend schrijven aan de wederpartij te worden medegedeeld.
b	Behandeling van een geschil door de Raad van Arbitrage voor de Schoonmaak - en Bedrijfsdienstenbranche
	schort de mogelijkheid de overeenkomst als ontbonden te beschouwen op grond van feiten welke aanleiding
	waren tot het gerezen geschil.
c	De Raad van Arbitrage voor de Schoonmaak- en Bedrijfsdienstenbranche zal het geschil berechten conform
	het hem opgelegde reglement.