Algemene Voorwaarden Trainingen door Veenman Advies B.V.

Algemene Voorwaarden Trainingen door Veenman Advies B.V.

Artikel 1. Definities

• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, met wie een overeenkomst met betrekking tot deelname aan een training is gesloten.

• Cursist: de natuurlijke persoon die feitelijk namens de opdrachtgever aan de training deelneemt.

• Training: opleiding, cursus, workshop, coaching, counseling of enige andere bijeenkomst met als doel het overbrengen en/of vergroten van kennis en/of vaardigheden.

• Open training: training met deelname door cursist(en) uit verschillende bedrijven en/of organisaties.

• Incompany training: training met deelname door cursist(en) uit hetzelfde bedrijf en/of organisatie.

• Voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. De voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en dergelijke van Veenman Advies B.V., ongeacht of deze samenhangen met, dan wel volgen op reeds gedane offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en dergelijke.

2. Eventuele voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts van toepassing indien en voor zover deze door Veenman Advies B.V. uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.

4. Een inschrijving op de wijze als vermeld in artikel 3 lid 1 of het accepteren van een offerte als bedoeld in artikel 4 lid 2 impliceert aanvaarding van de toepasselijkheid van deze voorwaarden.

Artikel 3. Inschrijving en bevestiging open training

1. Inschrijving voor de door Xxxxxxx Advies B.V. te verzorgen open trainingen kan door opdrachtgever plaatsvinden door het inzenden van het volledig ingevulde inschrijfformulier, door telefonische aanmelding of door aanmelding per e-mail/elektronische post.

2. Veenman Advies B.V. bevestigt een inschrijving die is gedaan op de wijze als in het voorgaande lid vermeld steeds schriftelijk (per post, e-mail of anderszins). Door verzending van deze bevestiging komt de overeenkomst met betrekking tot deelname aan de betreffende training tot stand. Het bewijs van de totstandkoming van de overeenkomst kan echter door partijen ook met andere middelen bewezen worden.

3. De opdrachtbevestiging geeft de (inhoud van de) overeenkomst weer, behoudens tegenbewijs.

Artikel 4. Overeenkomst ter zake incompany training

1. Ter zake een incompany training zal opdrachtgever een offerte aanvragen bij Veenman Advies B.V.

2. De overeenkomst met betrekking tot deelname aan een incompany training komt tot stand door integrale acceptatie van de offerte.

3. De inhoud van de offerte geldt als weergave van de overeenkomst. Een afwijkende acceptatie van de offerte geldt als verwerping van de oorspronkelijke offerte en als een uitnodiging tot het doen van een nieuwe offerte. Veenman Advies B.V. is niet verplicht tot het opstellen van een nieuwe offerte.

Artikel 5. Prijzen van open training

1. Bij inschrijving via een inschrijfformulier of telefonische aanmelding gelden de trainingsprijzen, zoals deze zijn vermeld in de meest recente trainingsbrochure die door Veenman Advies B.V. is uitgegeven c.q. verspreid, ongeacht of de opdrachtgever deze kent.

2. Bij aanmelding voor een training middels het aanmeldingsformulier op basis van een mailing gelden de prijzen als vermeld in die mailing.

3. Bij inschrijving door middel van invulling van het formulier via internet en verzending per e-mail/elektronische post gelden de prijzen zoals deze ten tijde van de aanmelding op internet zijn vermeld.

4. In de trainingsprijzen zijn de kosten voor het trainingsmateriaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld.

5. Als op een training BTW van toepassing is, zijn vermelde prijzen exclusief BTW en worden deze inclusief BTW in rekening gebracht.

6. Prijzen kunnen op grond van onvoorziene omstandigheden worden aangepast.

7. Prijzen zullen worden aangepast bij wijzigingen in het BTW -regime en/of de hoogte van de geldende BTW- tarieven.

Artikel 6. Prijzen van incompany training

1. De trainingprijs die is vermeld in de offerte is slechts bindend gedurende de geldigheidsduur van die offerte.

2. In de geoffreerde trainingprijs zijn de kosten voor het trainingsmateriaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld.

3. Als op een training BTW van toepassing is, zijn vermelde prijzen exclusief BTW en worden deze inclusief BTW in rekening gebracht.

4. Prijzen kunnen op grond van onvoorziene omstandigheden worden aangepast.

Versie 08-02-2022

5. Prijzen zullen worden aangepast bij wijzigingen in het BTW -regime en/of de hoogte van de geldende BTW- tarieven.

Artikel 7. Betaling

1. Na inschrijving voor een training zoals vermeld in artikel 3 of na acceptatie van de offerte als bedoeld in artikel 4 zendt Veenman Advies B.V. een factuur met betrekking tot de training aan de opdrachtgever.

2. Xxxxxxxx door de opdrachtgever dient integraal te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, doch uiterlijk voor aanvang van de eerste trainingsdag, zonder enig recht op korting of verrekening, ten kantore van Veenman Advies B.V. of door middel van storting op een door Veenman Advies B.V. aangewezen bank- of girorekening.

3. Indien de opdrachtgever niet binnen de in lid 2 van dit artikel genoemde termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is. De opdrachtgever is in dat geval tevens zonder nadere sommatie vanaf de vervaldatum tot de datum van algehele voldoening een rente verschuldigd van 1% per maand, berekend over het openstaande factuurbedrag, waarbij een deel van een maand wordt beschouwd als een hele.

4. Indien de opdrachtgever niet dan wel niet tijdig betaalt, zijn de daaruit voor Veenman Advies B.V. voortvloeiende kosten voor rekening van de opdrachtgever. Onder deze kosten vallen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, zoals de kosten van sommatie, incasso, raadsman/advocaat. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 15% van het te vorderen bedrag.

5. Indien voor aanvang van de training niet de volledige betaling van de trainingsprijs door Xxxxxxx Xxxxxx

B.V. is ontvangen, is de cursist niet gerechtigd aan de training deel te nemen, zonder dat dit de opdrachtgever ontslaat van de verplichting tot betaling van de volledige trainingprijs plus eventueel bijkomende kosten.

Artikel 8. Verplaatsing of annulering van een incompany training door de opdrachtgever

Een trainingsdagdeel kan tot 2 maanden voor de afgesproken datum in overleg kosteloos worden verplaatst naar een andere datum of worden geannuleerd. Bij verplaatsen of annuleren meer dan 1 maand van te voren tot 2 weken voor de trainingsdatum wordt 60% van het trainingsbedrag in rekening gebracht. Bij verplaatsing of annulering binnen een (1) week voor de afgesproken datum is het volledige trainingsbedrag verschuldigd.

Artikel 9. Annulering open training door de opdrachtgever

1. Annulering door de opdrachtgever van de overeenkomst ter zake een open training is uitsluitend mogelijk bij aangetekend schrijven tot uiterlijk 2 maanden voor de geplande eerste trainingsdag.

2. Bij annulering vanaf vier (4) weken tot één week voor de eerste trainingsdag zal 60% van het verschuldigde trainingsbedrag als annuleringskosten in rekening worden gebracht. Bij annulering meer dan 1 week voor de training is het volledige trainingsbedrag verschuldigd en heeft de opdrachtgever geen recht op restitutie van het reeds betaalde bedrag.

3. Annulering door de opdrachtgever van de trainingsovereenkomst na aanvang van de training is niet mogelijk.

Artikel 10. Verhindering van de cursist

1. Indien een cursist verhinderd is deel te nemen aan de training, is vervanging door een andere cursist mogelijk, mits de vervanger uiterlijk een (1) week voor de eerste trainingsdag wordt aangemeld bij Veenman Advies B.V. Voor deze vervanging is de opdrachtgever geen extra kosten verschuldigd.

2. Een verhinderde cursist kan op verzoek worden overgeboekt naar eenzelfde training op andere data of datum. Bij overboeking worden administratiekosten ad € 75 excl. BTW in rekening gebracht. Overboeking van een cursist kan tot een week voor de eerste trainingsdag. Binnen een week overboeken naar een andere datum is niet mogelijk, dan zullen de volledige annuleringskosten doorberekend worden.

Artikel 11. Wijziging persoonsgegevens

Bij foutief doorgeven van persoonsgegevens zijn de kosten voor het opnieuw aanmaken van een pas en certificaat voor rekening opdrachtgever. Deze kosten bedragen €75,-.

Artikel 12. Annulering door Veenman Advies B.V.

Veenman Advies B.V. behoudt zich het recht voor de training te annuleren tot uiterlijk drie (3) dagen voor de eerste trainingsdag. De opdrachtgevers worden hieromtrent onverwijld op de hoogte gesteld. Veenman Advies

B.V. zal het door de opdrachtgever betaalde trainingsgeld restitueren. Indien mogelijk biedt Veenman Advies B.V. de opdrachtgever een alternatief aan. Indien de opdrachtgever hiervan gebruik maakt wordt het trainingsgeld niet gerestitueerd.

Versie 08-02-2022

Artikel 13. Aansprakelijkheid

1. Veenman Advies B.V. is niet aansprakelijk voor enige schade die veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan een training van Xxxxxxx Advies B.V. of de annulering van de trainingsovereenkomst door Xxxxxxx Advies B.V., tenzij aan Veenman Advies B.V. opzet of grove schuld kan worden verweten.

2. Indien Veenman Advies B.V. op enig moment ondanks het bepaalde in lid 1 wel aansprakelijk is voor enige schade, dan zal deze beperkt zijn tot maximaal het factuurbedrag.

3. Indirecte schade wordt niet vergoed.

Artikel 14. Intellectuele eigendom

1. De rechten van het intellectuele eigendom met betrekking tot de training, het trainingsmateriaal en overige stukken/producten met betrekking tot de training is en blijft het exclusieve eigendom van Xxxxxxx Advies

B.V. en/of haar licentiegevers.

2. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Xxxxxxx Advies B.V. is de opdrachtgever niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte trainingsmateriaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen.

Artikel 15. Vervanging docent of trainer

Veenman Advies B.V. is te allen tijde gerechtigd een docent of trainer, door haar met de uitvoering van de trainingsovereenkomst belast, te vervangen door een andere docent of trainer.

Artikel 16. Reclame

1. De opdrachtgever dient een reclame met betrekking tot de uitvoering van de trainingsovereenkomst of een met de training samenhangende administratieve procedure schriftelijk kenbaar te maken binnen 8 dagen na aanvang van de training en deze te richten aan de directeur van Veenman Advies B.V.. Aangaande de reclame zal een schriftelijke reactie volgen.

2. Reclames aangaande de factuur dienen binnen 8 dagen na factuurdatum op dezelfde wijze als in lid 1 vermeld kenbaar te worden gemaakt, waarna de afhandeling eveneens schriftelijk zal plaatsvinden.

Artikel 17. Toepasselijk recht

1. Op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen en dergelijke van Veenman Advies B.V. en overeenkomsten tussen Veenman Advies B.V. en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

2. Alle geschillen die tussen partijen ontstaan naar aanleiding van een offerte, algemene aanbieding, (rechts) handeling, overeenkomst en dergelijke, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van overeenkomsten die hieruit voortvloeien, worden aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter te 's- Gravenhage, tenzij de wet anders voorschrijft.

Versie 08-02-2022