Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Versie: AV 23/02/2020
Algemeen
De onderstaande artikelen zijn van toepassing op elke contractuele verbinding die een opdrachtgever aangaat met Ninebits V.O.F. (hierna Ninebits genoemd), gevestigd te Xxxxxxxxxxxxx 00Xxxxxxxxx, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld is in het contract. Een opdrachtgever die een contractuele verbinding aangaat wordt verondersteld hiervan op de hoogte te zijn.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ninebits V.O.F. gevestigd te Xxxxxxxxxxxxx 00, Xxxxxxxxx.
Iedere natuurlijke of rechtspersoon in opdracht van wie Ninebits producten levert en/of diensten verricht, dan wel met wie Ninebits een overeenkomst aangaat of met wie Ninebits in bespreking of onderhandeling is over het sluiten van een overeenkomst.
Termen
AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming
Inhoud
1. Toepasselijkheid
2. Offertes
3. Kwaliteitsbewaking
4. Levering website
5. Levering hosting
6. Algemeen gebruik
7. Betalingen
8. Licentie
9. Auteursrecht
10. Fraude
11. Geheimhouding
12. Elementen
13. Garantie en nazorg
1. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en alle door Ninebits gesloten overeenkomsten en verrichte diensten.
2. Door ondertekening van een overeenkomst met Ninebits verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden van Ninebits en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.
3. Verandering van deze algemene voorwaarden, dan wel afwijkingen op specifieke onderdelen van de overeenkomst binden Ninebits alleen dan, indien deze veranderingen of afwijkingen schriftelijk bevestigd zijn door Ninebits.
4. Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor Ninebits niet bindend en niet van toepassing.
2. Offertes
Een offerte afgegeven door Ninebits is bedoeld als indicatie en is niet rechtsgeldig. Prijzen zijn onderhevig aan de markt en kunnen fluctueren. Een offerte is vrijblijvend en 30 dagen van kracht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
3. Kwaliteitsbewaking
Ninebits behoudt zich het recht voor om opdrachten die, op welk tijdstip dan ook, zo afwijken van een, in onze visie, verantwoorde stijl en/of doelstelling, zoals pornografische inhoud of privacy schendende functionaliteit, dat Ninebits zich er niet meer mee kan vereenzelvigen te onderbreken dan wel te stoppen. De opdrachtgever kan op geen enkele manier Ninebits aansprakelijk stellen voor de eventueel ontstane schade aan derden of het betrokken bedrijf. Eventuele gedane betalingen zijn niet terug te vorderen.
Binnen de realisatie van projecten kunnen meerdere onderdelen gebruikt worden, deze kunnen door de AVG verschillende consequenties hebben met betrekking tot kwaliteitsrealisatie en kwaliteitsborging. Ninebits behoudt zich het recht voor audits niet kosteloos uit te voeren wanneer een product de volgende productdelen of halffabricaten bevat:
1. Open-source modules
2. Open-source pakketten
3. Maatwerk logica
Deze onderdelen zijn vanwege hun aard van gebruik uitgesloten van het automatische, kosteloze, periodieke auditeren vanuit Ninebits. Opdrachtgever dient hiervoor zijn wensen aan te geven om een contract af te sluiten voor deze dienst, zonder expliciet anders overeengekomen zijn de kosten hiervoor voor de opdrachtgever.
4. Levering website
Tijdens ontwikkeling van ICT-producten is er een aantal fases, dat vooraf gaat aan de oplevering. Deze fases zijn te volgen via een testomgeving die Ninebits ter beschikking stelt aan de opdrachtgever.
Een project heeft een drietal fases. Fase één bestaat uit het uitwerken van het pakket van eisen en het pakket van wensen. Oplevering van een of meerdere concepten rondt de eerste fase af. De tweede fase is de grafische onderdelen uitwerken en omzetten naar een dynamische gebruiksinterface, benaderbaar met een browser. Minimaal 50% van de functionaliteiten beschreven in het projectplan zal in fase twee
opgeleverd worden in BETA status. In fase drie worden de resterende functionaliteiten in BETA status opgeleverd en is het product klaar voor de testfase door de opdrachtgever.
Na publicatie, op de test- of liveserver, van de volledige versie van het product volgt de laatste testfase voor de opdrachtgever. Deze fase duurt maximaal één maand tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
1. Na het goedkeuren van de tweede fase van de website is het niet mogelijk om kosteloos veranderingen aan het design te laten uitvoeren.
2. Indien de opdrachtgever tijdens de uitvoering van het lopende contract nieuwe wensen wil opnemen in de opdracht, welke buiten de gemaakte afspraken vallen, worden deze aangemerkt als zijnde een nieuwe opdracht. Ninebits behoudt zich het recht voor om de uitvoering van deze nieuwe wensen uit te stellen totdat eerdere overeenkomsten afgehandeld zijn.
3. De opdrachtgever verplicht zich alle gegevens die Ninebits nodig heeft ten behoeve van het produceren van de overeengekomen website, op verzoek, ter hand te stellen van Ninebits en staat in voor de juistheid en volledigheid hiervan. Heeft de opdrachtgever binnen een periode van 4 weken niet aan dit verzoek voldaan dan stopt Ninebits haar werkzaamheden en is het restant van de overeengekomen hoofdsom direct opeisbaar.
4. Ninebits draagt zorg voor correcte weergave, van alle pagina’s, in de meest populaire browsers, ten tijde van het samenstellen van dit document zijn dit; Internet Explorer (de laatste 3 officieel uitgebrachte versies), Mozilla Firefox (de laatste 6 officieel uitgebrachte versies) en Google Chrome (de laatste 6 officieel uitgebrachte versies). Ninebits is niet verantwoordelijk voor afwijkingen en verschillen tussen de verschillende browsers. Ninebits garandeert op generlei wijze dat het door Ninebits gemaakte ontwerp door alle browsers op dezelfde manier wordt weergegeven.
5. Kleine aanpassingen zoals het wijzigen van woorden en korte teksten, wordt tot 14 dagen na oplevering van een nieuwe website gratis uitgevoerd mits de opzet en inhoud van de website of de betreffende pagina’s op hoofdlijnen identiek blijven.
Ninebits is na goedkeuring van het product, aan het einde van de derde fase, niet meer verantwoordelijk voor schade aan en door derden t.o.v. de voormalige opdrachtgever. De opdrachtgever kan op geen enkele manier Ninebits aansprakelijk stellen voor de eventueel ontstane schade aan derden of het betrokken bedrijf.
5. Levering hosting
Ninebits levert hostingdiensten uitsluitend aan klanten die gebruik maken van een door Ninebits ontwikkelde website of webapplicatie. Deze dienst is niet gelijk aan het algemene begrip hosting. Indien Ninebits deze dienstverlening verstrekt, zoals in geval van webhosting- of e- maildiensten, geldt voorts het in dit artikel bepaalde.
1. Opdrachtgever zal geen informatie publiceren of aanbieden via (de servers van) Ninebits die in strijd is met Nederlands recht. Hieronder valt in het bijzonder maar niet uitsluitend informatie die zonder toestemming van de auteursrechthebbende(n) wordt aangeboden. Alsmede informatie die beledigend, smadelijk, bedreigend, racistisch, haatzaaiend of discriminerend is, informatie die pornografie bevat en informatie die de privacy van derden schendt of een vorm van stalking oplevert, evenals hyperlinks, torrents of andere verwijzingen naar dergelijke informatie op websites van derden waar dan ook ter wereld (zelfs wanneer de informatie in de betreffende jurisdictie legaal zou zijn).
2. Wanneer sprake is van mogelijk strafbare informatie, is Ninebits gerechtigd hiervan aangifte te doen. Ninebits kan hierbij alle relevante informatie over opdrachtgever en de informatie overhandigen aan de bevoegde instanties en alle andere handelingen verrichten die deze instanties Ninebits verzoeken te verrichten in het kader van het onderzoek.
3. Bij herhaaldelijke (gegronde) klachten over de door opdrachtgever aangeboden informatie is Ninebits gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en/of te beëindigen.
4. Opdrachtgever vrijwaart Ninebits voor alle schade als gevolg van bovenstaande. Ninebits is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook die opdrachtgever lijdt door een ingrijpen van Ninebits in het kader van een klachtprocedure of melding van derden, zelfs niet wanneer de melding onterecht blijkt en de informatie niet in strijd is met Nederlands recht.
5. Opdrachtgever onthoudt zich ervan overige opdrachtgevers of internetgebruikers te hinderen of schade toe te brengen aan de servers van Ninebits. Het is opdrachtgever verboden processen of programma's, al dan niet via de server, op te starten waarvan opdrachtgever weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat zulks Ninebits, overige opdrachtgevers of internetgebruikers hindert of schade toebrengt. Ninebits zal opdrachtgever op de hoogte stellen van eventuele maatregelen.
6. Opdrachtgever zal zich houden aan de algemeen aanvaarde gedragsregels op het internet zoals vastgelegd in RFC1855 (xxx://xxx.xxxx.xxx/xxx/xxx0000.xxx) en toekomstige aanpassingen hiervan.
7. Zonder toestemming van Ninebits is het opdrachtgever verboden door Ninebits verschafte gebruikersnaam of gebruikersnamen en wachtwoord of wachtwoorden aan derden over te dragen.
8. Ninebits stelt een maximum aan de hoeveelheid opslagruimte of dataverkeer per maand die opdrachtgever mag gebruiken in het kader van de dienst. Bij overschrijding van dit maximum is Ninebits bevoegd een extra bedrag in rekening te brengen, conform de bedragen voor extra dataverkeer welke vastgesteld zijn als evenredig deel van 100% van de periodieke kosten.
9. Ninebits is niet aansprakelijk voor gevolgen van niet kunnen verzenden, ontvangen, opslaan of wijzigen van gegevens indien een afgesproken limiet voor opslagruimte of dataverkeer is bereikt.
10. Opdrachtgever verstrekt hierbij Ninebits een onbeperkte licentie om alle door opdrachtgever via de systemen van Ninebits verspreide materialen te verspreiden, op te slaan, door te geven of te kopiëren op elke door Ninebits geschikt geachte manier, echter uitsluitend voor zover dit redelijkerwijs nodig is ten behoeve van de nakoming van de overeenkomst door Ninebits.
11. Naast de verplichtingen uit de wet is schade welke ontstaat door ondeskundigheid of het niet handelen conform bovenstaande punten voor rekening van opdrachtgever.
12. Indien de Dienst (mede) ertoe strekt dat Ninebits voor opdrachtgever zal bemiddelen bij het verkrijgen van een domeinnaam en/of IP- adres, geldt voorts het in dit artikel bepaalde.
a. Aanvraag, toekenning en eventueel gebruik van een domeinnaam en/ of IP-adres zijn afhankelijk van en zijn onderworpen aan de geldende regels en procedures van de desbetreffende registrerende instanties, waaronder Stichting Internet Domeinregistratie Nederland en RIPE. De desbetreffende instantie beslist over de toekenning van een domeinnaam en/ of IP- adres. Ninebits vervult bij de aanvraag slechts een bemiddelende rol en geeft geen garantie dat een aanvraag ook wordt gehonoreerd.
b. Een factuur voor registratiekosten is geen bevestiging van registratie. Opdrachtgever vrijwaart en houdt Ninebits schadeloos voor alle schade die verband houdt met (het gebruik van) een domeinnaam namens of door opdrachtgever.
Ninebits is niet aansprakelijk voor het verliezen door opdrachtgever van diens recht(en) op een domeinnaam of voor het feit dat de domeinnaam tussentijds door een derde wordt aangevraagd en/ of verkregen, behoudens in geval van opzet of grove schuld van Ninebits.
c. Indien Ninebits een domeinnaam op haar naam registreert ten behoeve van opdrachtgever, zal Ninebits medewerking verlenen aan verzoeken van opdrachtgever tot verhuizing, overdracht of opzegging van deze domeinnaam.
d. Opdrachtgever dient zich te conformeren aan de regels die registrerende instanties stellen voor aanvraag, toekenning of gebruik van een domeinnaam en/of het IP-adres.
e. Ninebits heeft het recht de domeinnaam en/of het IP-adres ontoegankelijk of onbruikbaar te maken, dan wel op haar eigen naam te (doen) plaatsen wanneer opdrachtgever aantoonbaar in gebreke blijft bij de nakoming van de overeenkomst, zulks echter uitsluitend voor de duur dat opdrachtgever in gebreke is en uitsluitend na verloop van een redelijke termijn tot nakoming gesteld in een schriftelijke ingebrekestelling.
f. In geval van ontbinding van de overeenkomst wegens wanprestatie van opdrachtgever is Ninebits gerechtigd de domeinnaam en/of het IP-adres op te heffen.
13. Beschikbaarheid
a. Ninebits zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid van haar systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door Ninebits opgeslagen data te realiseren, maar biedt hierover geen garanties tenzij anders is overeengekomen in de offerte dan wel de elektronische bestelprocedure middels een als zodanig aangeduide Service Level Agreement (SLA). Voor zover niet in een dergelijke SLA anders is bepaald, geldt voor de beschikbaarheid het in dit artikel bepaalde.
b. Ninebits stelt geen reservekopieën (back-ups) ter beschikking aan opdrachtgever, tenzij opdrachtgever hiervoor een aanvullende SLA heeft afgenomen. Het is dan ook de verantwoordelijkheid van opdrachtgever om reservekopieën van de bij Ninebits opgeslagen data te maken.
c. Ninebits zal zich inspannen om de door haar gebruikte software up-to-date te houden. Ninebits is hierbij echter afhankelijk van haar leverancier(s). Ninebits is gerechtigd bepaalde updates of patches niet te installeren als dit naar haar oordeel een correcte levering van de dienst niet ten goede komt.
d. Ninebits zal zich inspannen om te zorgen dat opdrachtgever gebruik kan maken van de netwerken die direct of indirect verbonden zijn met het netwerk van Ninebits. Ninebits kan echter niet garanderen dat deze netwerken op enig moment beschikbaar zijn.
e. Indien naar het oordeel van Ninebits een gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van Ninebits of derden en/ of van de dienstverlening via een netwerk, in het bijzonder door overmatig verzenden van e-mail of andere gegevens, slecht beveiligde systemen of activiteiten van virussen, Trojans en vergelijkbare software, is Ninebits gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen.
14. Aansprakelijkheid
a. De aansprakelijkheid van Ninebits voor directe schade geleden door opdrachtgever als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming door Ninebits van zijn verplichtingen onder deze overeenkomst, dan wel door een onrechtmatig handelen van Ninebits, diens werknemers of door hem ingeschakelde derden, is per gebeurtenis dan wel een reeks van samenhangende gebeurtenissen beperkt tot een bedrag, gelijk aan de vergoedingen die opdrachtgever onder deze overeenkomst per jaar verschuldigd is (exclusief btw). In geen geval zal echter de totale vergoeding voor directe schade meer bedragen dan 1.000 euro (exclusief btw).
b. Aansprakelijkheid van Ninebits voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van (bedrijfs)gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
c. Buiten de in artikel 5 lid 14a genoemde gevallen rust op Ninebits geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. De in artikel 5 lid 14a genoemde maximumbedragen komen echter te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van leidinggevend personeel van Ninebits.
d. De aansprakelijkheid van Ninebits wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst ontstaat slechts indien opdrachtgever Ninebits onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Ninebits ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Ninebits in staat is adequaat te reageren.
e. Ninebits is nimmer aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht.
i. In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan storingen of uitvallen van internet, de telecommunicatie-infrastructuur, synflood, netwerkaanval, DoS of DDoS-attacks, stroomstoringen, binnenlandse
onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen en in het geval dat Ninebits door zijn eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Ninebits kan worden gevergd, zal de uitvoering van de overeenkomst worden opgeschort, dan wel de overeenkomst worden beëindigd wanneer de overmacht situatie langer dan negentig dagen heeft geduurd, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
f. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat opdrachtgever de schade binnen 14 dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Ninebits meldt.
g. Opdrachtgever vrijwaart Ninebits voor alle aanspraken van derden wegens aansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in de dienst die door opdrachtgever aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door Ninebits geleverde zaken, materialen of resultaten.
15. Storingen
a. Ninebits heeft het recht om haar systemen, inclusief de website, of gedeelten daarvan tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering daarvan. Ninebits zal proberen een dergelijke buitengebruikstelling zoveel mogelijk buiten kantooruren om te laten plaatsvinden en zich inspannen om opdrachtgever tijdig op de hoogte stellen van de geplande buitengebruikstelling. Ninebits is echter nooit aansprakelijk tot schadevergoeding voor schade in verband met zodanige buitengebruikstelling.
b. Ninebits heeft het recht om haar systemen, inclusief de website, of gedeelten daarvan van tijd tot tijd aan te passen om de functionaliteit te verbeteren en om fouten te herstellen. Indien een aanpassing leidt tot een aanzienlijke wijziging in de functionaliteit, zal Ninebits zich inspannen om opdrachtgever daarvan op de hoogte stellen. In geval van aanpassingen die voor meerdere opdrachtgevers relevant zijn, is het niet mogelijk om alleen voor opdrachtgever van een bepaalde aanpassing af te zien. Ninebits is niet gehouden tot enige vergoeding van schade veroorzaakt door zo'n aanpassing.
c. Ninebits zal zich inspannen om in geval van het niet beschikbaar zijn van de dienst, door storingen, onderhoud of andere oorzaken, opdrachtgever te informeren over de aard en de verwachte duur van de onderbreking.
16. Back-up
Back-up is een aparte dienstverlening, deze zijn beschikbaar in on- en offsite typen. Hosting is standaard geleverd zonder back-up dienstverlening, deze dienen apart te worden afgesloten, gekoppeld aan een hostingproduct.
6. Algemeen gebruik
(Maatwerk) Producten oplevert door Ninebits zijn specifiek ontworpen voor een doel, hetzij informatiebeheer, koppelen, datatransport, informatieverwerking, met of zonder weergave voor gebruikers. De intentie van de verwerking van gegevens, alsmede persoonsgegevens – van elke categorie – zijn daarbij bepaalt in de opdrachtomschrijving die het product definiëren. Ninebits is nimmer aansprakelijk voor welke vorm van onjuist gebruik, opzettelijk of niet, van geleverde producten, door de opdrachtgever of haar werknemers of sub contractanten. Onder andere, maar niet gelimiteerd tot, het gebruiken van zwakke wachtwoorden, wachtwoorden delen, applicaties onbeheerd achterlaten, gegevens opslaan die niet passen in de bedoelde categorie van persoonsgegevens.
7. Betalingen en indexering
Facturen dienen binnen 21 dagen na factuurdatum voldaan te zijn. De betalingen dienen te geschieden in Euro's.
Ninebits behoudt zich het recht voor om bij overschrijding van de betalingstermijn alle diensten en verantwoordelijkheden op te schorten evenals eventuele verstrekte kortingen in te trekken en ‘wettelijke rente voor handelstransacties’ automatisch te factureren.
Klachten met betrekking tot facturen en/of de betaling ervan zullen voor ontvangst bevestigd moeten zijn door Ninebits om een beroep te doen op de klacht bij het niet nakomen van de voorwaarden. Deze klachten zullen binnen acht dagen ingediend moeten zijn om tijdig een bevestiging te ontvangen, alleen dan komt de klacht in aanmerking voor het uitstellen van een betaling.
Indien opdrachtgever ook na het verstrijken van een per brief gestelde nadere betalingstermijn het verschuldigde bedrag en de rente niet heeft betaald, is de opdrachtgever verplicht alle buitengerechtelijke incassokosten en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten van juridische bijstand en advies, te vergoeden. De door de opdrachtgever te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 10% van het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van € 75,00.
Opdrachtgever gaat akkoord met het ontvangen van facturen in digitale vorm (PDF).
Tenzij anders overeengekomen dient bij aanname van een opdracht 25% aanbetaald te worden op de overeengekomen totaalprijs en zal na de goedkeuring van de tweede fase nog eens 25% betaald moeten worden. Voor publicatie dient een derde termijn van 25% betaald te worden.
21 dagen na oplevering op de live server dient het restant betaald te zijn.
Tenzij anders overeengekomen zal na oplevering van de definitieve versie op de test server na een periode van maximaal 30 dagen de factuur verstuurd worden naar opdrachtgever. Deze datum is niet gekoppeld aan de uiteindelijke publicatie van het project op de live server. Alle betalingsvoorwaarden gelden onvoorwaardelijk, ook als deze publicatie nog niet heeft plaatsgevonden.
De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen prijzen en uurlonen zijn gebaseerd op het op dat moment geldende prijspeil. Opdrachtnemer heeft het recht aan opdrachtgever te berekenen vergoedingen jaarlijks in januari of februari te indexeren. Opdrachtnemer volgt hierin CBS.
8. Licentie
Ninebits behoudt zich het recht voor, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, altijd een kopie van het product op te slaan en het product op te nemen in zijn portfolio dat Ninebits naar eigen inzicht kan communiceren naar (potentiële) klanten.
Een softwarematig product wordt geleverd op licentie basis, dit betekent dat er 1 instantie gebruikt mag worden en 1 kopie opgeslagen mag worden als back-up. Opdrachtgever is niet gerechtigd een tweede instantie van het product te gebruiken, door te verkopen of te verhuren in de breedste zin des woord tenzij schriftelijk overeengekomen met Ninebits.
Indien Ninebits zijn werkzaamheden neerlegt en er geen doorstart of overname plaatsvindt, is de opdrachtgever gerechtigd de broncode van de applicatie behorende bij de aangekochte licentie op te eisen. Composietbestanden (bestanden opgebouwd uit meerdere onderdelen) worden in beginsel niet beschikbaar gesteld.
Het Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten van Ninebits.
9. Auteursrecht
Composietbestanden en de compositie van de uitvoeringen hiervan vallen te allen tijde onder de auteursrechten van Ninebits. Bronbestanden van grafische elementen kunnen niet aangekocht worden, deze bestanden blijven exclusief eigendom van Ninebits.
Broncode wordt niet vrijgegeven tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De broncode van software elementen kan aangekocht worden voor “reverse-engineering”, koppelingen naar andere software en alle andere doeleinden uitgezonderd; verkoop, verhuur of ander gebruik van derden, van het geheel of delen ervan, in de breedste zin des woord. Ninebits behoudt zich het recht achteraf broncode niet vrij te geven als dit bij de aanvang van het project niet is overeengekomen.
10. Fraude
Indien producten meerdere malen gebruikt worden zonder een geldige licentie en zonder een geldige schriftelijke verklaring van de opdrachtgever zal Ninebits automatisch een factuur versturen ter waarde van het aantal licenties dat niet geldig gebruikt wordt. Ninebits behoudt zicht het recht voor hiervan aangifte te doen. Daders worden hoofdelijk aansprakelijk gesteld.
In geval van bestelfraude, waaronder het opzettelijk onder valse naam of bedrijfsnaam bestellen, wordt direct aangifte gedaan. Daders worden hoofdelijk aansprakelijk gesteld.
Het is verboden informatie- en dataproducten en diensten te verveelvoudigen en/of openbaar te maken op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ninebits.
In beide bovengenoemde situaties volgt een schade- en boeteclaim van tenminste € 25.000,00.
11. Geheimhouding
Alle informatie over en tijdens een opdracht dient door beide partijen onder geheimhouding geplaatst te worden. Afspraken, conceptuele onderdelen, technieken en methodologische informatie die gedeeld worden met de klant dienen met dezelfde zorg behandeld te worden. Indien Ninebits aantoonbaar schade ondervindt als deze regels niet nageleefd worden, zal de betreffende partij aansprakelijk gesteld worden voor de geleden schade.
12. Elementen
In de eerste en tweede fase zal Ninebits geen bestanden en/of digitale resultaten opleveren anders dan visuele voorstellingen in PDF formaat. Via internet zal de grafische communicatie opgezet worden, tevens zal tijdens de bijeenkomsten ter plaatse een demonstratie gegeven worden. Bij oplevering zal Ninebits het product op Cd-rom aanleveren als Ninebits niet verantwoordelijk is voor publicatie. Wanneer in het contract opgenomen, zal Ninebits zorg dragen voor, of adviserend optreden bij, het uitrollen van het product.
Gelaagde bestanden voor drukwerk kunnen tegen betaling besteld worden op Cd-rom, de auteursrechten zijn dan nog steeds exclusief eigendom van Ninebits zoals beschreven in artikel 5.
13. Garantie en nazorg
Voor alle volledige producten die een samenhang vertonen dat ze onafhankelijk, van andere componenten van andere producenten, kunnen functioneren, geldt een garantieperiode van 3 maanden. De garantieperiode wordt van kracht na het versturen van de eindfactuur tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Deze garantie vervalt indien er aanpassingen zijn verricht aan het product, of delen ervan, door derden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Ninebits. Schade welke ontstaan is na het verrichten van aanpassingen door derden, die niet in bezit zijn van een licentie toegekend door Ninebits, zal op geen enkele wijze op Ninebits verhaald kunnen worden. De garantie is enkel geldig indien er geen aanpassingen verricht zijn en het aantoonbaar een programmamatig probleem blijkt, ontstaan uit het product (of delen daarvan) dat Ninebits geleverd heeft.
Compositiebestanden samengesteld door andere partijen genieten geen garantie, functionering en voorstellingsproblemen daaruit voortvloeiend zijn niet te verhalen op Ninebits.
Versie 23 april 0000 Xxxxxxxxx