Algemene voorwaarden voor onderhouds- en serviceabonnementen voor woninginstallaties

Algemene voorwaarden voor onderhouds- en serviceabonnementen voor woninginstallaties

Artikel 1 - Definities 7. De installateur is aansprakelijk voor schade, voor zover

1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: deze hem kan worden toegerekend, tot een bedrag van

a. opdrachtgever: maximaal € 1.000.000,00 per gebeurtenis.

opdrachtgever, natuurlijk persoon, consument niet

handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf; Artikel 4 - Verplichtingen van de installateur bij onderhoud

b. installateur: 1. De installateur informeert de opdrachtgever tijdig doch

de onderneming, lid van de VNI, die rechtmatig gevestigd minimaal twee werkdagen van tevoren over dag en tijdstip is alsmede erkend door een openbaar nutsbedrijf; waarop de werkzaamheden aan de woninginstallatie

c. onderhoudsabonnement: zullen worden uitgevoerd. In onderling overleg tussen

de overeenkomst die de installateur verplicht tot het partijen kan hiervan worden afgeweken.

verrichten van onderhoud tijdens de contractperiode; 2. Bericht van verhindering dient uiterlijk 24 uur voor de

d. onderhoud: dag en het tijdstip genoemd in lid 1 plaats te vinden.

het verrichten van werkzaamheden aan een woninginstallatie 3. De werkzaamheden worden verricht binnen de normale

die nodig zijn voor de veiligheid en het werktijden van de installateur, tenzij anders overeengekomen.

ongestoord functioneren ervan volgens de bij dit 4. Indien de installateur niemand thuis treft zonder bericht

abonnement behorende richtlijnen; van verhindering te hebben ontvangen, laat hij een

e. serviceabonnement: schriftelijk bericht achter waarin hij wijst op de consequentie

een onderhoudsabonnement met een aantal overeengekomen van artikel 6 lid 3.

storingsbeurten tijdens de contractperiode; Artikel 5 - Verplichtingen van de installateur bij storingen

f. storingsbeurt: 1. De installateur voert storingsbeurten uitsluitend uit op

het gedurende maximaal 2 werkuren ter plaatse verrichten verzoek van de opdrachtgever.

van werkzaamheden gericht op het opheffen 2. De installateur voert een storingsbeurt uit binnen 24 uur

van een en dezelfde storing; na een storingsmelding, tenzij het spoedeisend karakter

g. storing: ontbreekt.

een gebrek aan (een onderdeel van) de woninginstallatie, 3. De installateur verhelpt storingen met een niet spoedeisend als gevolg waarvan adequaat functioneren ervan karakter in overleg met de opdrachtgever zo spoedig

onmogelijk is geworden. mogelijk.

4. De installateur informeert de opdrachtgever indien een

Artikel 2 - De prijs storingsbeurt naar verwachting langer dan twee werkuren

1. De overeengekomen prijs is inclusief voorrijkosten, benodigde zal duren.

kleine materialen en BTW. 5. Indien een storingsbeurt niet leidt tot het opheffen van

2. De prijs kan voor een nieuwe contractperiode worden de storing doet de installateur onmiddellijk verslag van

gewijzigd. zijn bevindingen aan de opdrachtgever.

3. Indien de installateur een prijswijziging voorstelt die 6. De storingsbeurt wordt geacht te zijn verricht indien

uitgaat boven de indexering op basis van de Tabel de installateur na een gemaakte afspraak niet in staat

Regelingslonen Bouwnijverheid en installatie bedrijven wordt gesteld de storingsbeurt uit te voeren.

van het CBS, zal hij tijdig doch in ieder geval twee .

maanden voordat de nieuwe contractperiode ingaat, de 7. Storingen ten gevolge van toevallige of moedwillige

prijswijziging schriftelijk aan de opdrachtgever bekend beschadiging dan wel onoordeelkundige bediening of ten

maken. De installateur wijst de opdrachtgever daarbij gevolge van werk dat is uitgevoerd door anderen dan de

op het recht de overeenkomst te beëindigen. Bij gebreke installateur vallen buiten het serviceabonnement. hiervan blijft de oude prijs ongewijzigd.

Artikel 6 - Verplichtingen van de opdrachtgever Artikel 3 - Algemene verplichtingen van de installateur 1. Indien de woninginstallatie niet of niet meer voldoet

1. De installateur is gehouden de overeengekomen werkzaamheden aan de van toepassing zijnde voorschriften voorziet de

als een goed vakman uit te voeren. Hij opdrachtgever - voor zover niet anders is overeengekomen

neemt daarbij de op deze werkzaamheden betrekking - in herstel van het gebrek.

hebbende voorschriften in acht. 2. De opdrachtgever stelt de installateur in de gelegenheid

2. De installateur handhaaft de esthetische kwaliteit van het werk te verrichten en verschaft de aansluitingsmogelijkheden

de woninginstallaties. ten behoeve van de voor het werk benodigde

3. De installateur stelt de opdrachtgever onmiddellijk op energie.

de hoogte van geconstateerde gebreken aan de woninginstallaties. 3. De werkzaamheden worden geacht te zijn verricht indien

4. De installateur noteert alle verrichte werkzaamheden. de installateur méér dan eenmaal niet in staat is

Een afschrift van zijn notities stelt hij aan de opdrachtgever gesteld de overeengekomen werkzaamheden te verrichten. ter hand. 4. De benodigde elektriciteit en het benodigde gas en water

5. Op verzoek van de opdrachtgever verstrekt de installateur zijn voor rekening van de opdrachtgever.

een algemene bedieningshandleiding voor woninginstallaties. 5. De opdrachtgever geeft de op de woninginstallatie betrekking

6. De installateur informeert de opdrachtgever tijdig over hebbende documentatie, voor zover deze in

wijzigingen van zijn adres, naam en telefoonnummer zijn bezit is, op verzoek van de installateur ter inzage.

Algemene voorwaarden voor onderhouds- en serviceabonnementen voor woninginstallaties
6. De opdrachtgever informeert de installateur wanneer	Artikel 9 - Beëindiging van de overeenkomst
er aan de woninginstallatie werkzaamheden zijn uitgevoerd	1. Een opdrachtgever kan de overeenkomst alleen tussentijds
door anderen dan de installateur.	opzeggen zolang de installateur nog geen
7. De opdrachtgever informeert de installateur tijdig doch	prestaties heeft hoeven leveren. In dat geval heeft de
in ieder geval één dag voor het uitvoeren van de werkzaamheden	opdrachtgever recht op restitutie van vooraf betaald
over wijzigingen in het gebruik, de bestemming	abonnementsgeld.
en/of de standplaats van de woninginstallatie.	2. Bij verhuizing van de opdrachtgever dienen partijen met
8. De opdrachtgever informeert de installateur tijdig over	elkaar overleg te voeren over de afwikkeling van het
wijzigingen van zijn adres en/of telefoonnummer	serviceabonnement.
Artikel 7 - Betaling
1. Indien en voor zover vooruitbetaling is overeengekomen	Artikel 10 - Slotbepaling
is het abonnementsgeld opeisbaar ofwel op de eerste	Het Nederlands recht is van toepassing op de overeenkomsten
dag van de contractperiode ofwel op de eerste dag van	die op basis van deze algemene voorwaarden zijn gesloten
de maand voorafgaande aan de te verrichten onderhouds-
werkzaamheden.
2. De installateur zal aan de opdrachtgever een rekening
verstrekken.
3. De opdrachtgever betaalt het abonnementsgeld binnen
30 dagen na ontvangst van de rekening. Indien de
opdrachtgever niet tijdig betaalt, wordt hij na één
betalingsherinnering, waarin hij wordt gewezen op zijn
verzuim indien niet binnen 14 dagen na ontvangst van
de rekening is betaald, - zonder verdere ingebrekestelling
- geacht in gebreke te verkeren.
4. Over de betaling die niet tijdig is verricht, kan de installateur
rente in rekening brengen vanaf de in de betalingsherinnering
genoemde uiterste betalingsdatum tot
de dag van ontvangst van het verschuldigde. Deze rente
is gelijk aan de wettelijke rente ingevolge artikel 6:119
van het Burgerlijk Wetboek.
5. De installateur is na verloop van de in lid 3 bedoelde
termijn van 14 dagen bevoegd zonder nadere ingebrekestelling
tot invordering van het aan hem verschuldigde
bedrag over te gaan. In dat geval zijn de daaraan verbonden
redelijke buitengerechtelijke kosten voor rekening
van de opdrachtgever.
Artikel 8 - Niet nakoming verplichtingen
1. De opdrachtgever heeft op de eerste dag na afloop
van de contractperiode recht op restitutie van vooraf
betaalde abonnementsgelden, indien en voor zover de
installateur na voorafgaande schriftelijke ingebrekestelling
op die dag in gebreke is ten aanzien van zijn verplichtingen
uit het onderhoudsabonnement.
2. Indien de installateur:
- zijn verplichtingen op grond van artikel 5 lid 2 en 3
niet nakomt;
- of méér dan eenmaal achtereen - zonder bericht van
verhindering - op het afgesproken tijdstip niet is verschenen,
is hij aan de opdrachtgever € 22,69 verschuldigd.
3. Indien één der partijen zijn verplichtingen niet nakomt
alsmede bij surséance van betaling is de andere partij
gerechtigd om de uitvoering van deze overeenkomst op
te schorten.
4. Indien één der partijen door een oorzaak die hem niet
kan worden toegerekend niet in staat is zijn verplichtingen
ingevolge deze overeenkomst na te komen, neemt
hij daarover onverwijld contact op met de andere partij.