Contract
1. Algemeen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen
de onderneming handelend onder de naam “Redactiehuis” gevestigd te Mauritslaan 49, 6129 EL te Urmond, KvK 70541051, hierna te noemen: “Redactiehuis”, en een Opdrachtgever waarop Redactiehuis deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1.2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Redactiehuis, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken door Redactiehuis.
1.3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt van de hand gewezen tenzij Redactiehuis hier uitdrukkelijk schriftelijk mee akkoord gaat.
1.4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Redactiehuis en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
1.5. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden naar aard en strekking van deze bepalingen.
1.6. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar aard en strekking van deze algemene voorwaarden.
1.7. Indien Redactiehuis niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, oftewel uit coulance van deze algemene voorwaarden wordt afgeweken ten voordele van de Opdrachtgever, blijven deze onverminderd van toepassing. Redactiehuis behoudt het recht om in andere gevallen naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
2. Offertes en aanbiedingen
2.1. Alle offertes en aanbiedingen van Redactiehuis worden geacht vrijblijvend te zijn uitgebracht tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte of aanbieding op generlei wijze enig recht worden ontleend.
2.2. Redactiehuis kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2.3. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, afhankelijk van de aard van de opdracht daaronder begrepen reis- & verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven in de offerte of de aanbieding.
2.4. Indien de aanvaarding afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Redactiehuis daaraan niet gebonden aangezien dit wordt gezien als afwijzing van de offerte en het doen van een nieuw aanbod. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Redactiehuis hier uitdrukkelijk mee akkoord gaat.
2.5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Redactiehuis niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
2.6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
3. Uitvoering
3.1. Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever Redactiehuis derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
Redactiehuis dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
3.2. Redactiehuis heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3.3. Indien door Redactiehuis of de door Redactiehuis ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de faciliteiten die in redelijkheid noodzakelijk zijn om deze werkzaamheden te kunnen uitvoeren tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
3.4. Redactiehuis is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeen zijn gekomen.
3.5. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Redactiehuis de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
3.6. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Redactiehuis aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Redactiehuis worden verstrekt. Onder deze gegevens wordt tevens verstaan de informatie welke benodigd is voor het inhoudelijke gedeelte van het tot stand te brengen werk, tenzij partijen uitdrukkelijk overeenkomen dat Redactiehuis informatie zal verzamelen met betrekking tot de inhoud. Desondanks blijft Opdrachtgever verantwoordelijk voor de inhoudelijke juistheid van het werk.
3.7. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Redactiehuis zijn verstrekt, heeft Redactiehuis het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de Opdrachtgever de gegevens aan Redactiehuis ter beschikking heeft gesteld.
3.8. Redactiehuis behoudt zich het recht voor een aanbetaling te verlangen, zulks verder te specificeren in het aanbod van Redactiehuis aan Opdrachtgever. In dit geval vangt de uitvoeringstermijn eerst aan nadat de voorschotfactuur door Opdrachtgever voldaan is. Vertragingen in de oplevering veroorzaakt door het uitblijven van een dergelijke betaling zijn niet aan Redactiehuis toe te rekenen.
3.9. Indien partijen geen specifieke omvang van de werkzaamheden vastleggen zal Redactiehuis zich inzetten om een zo accuraat mogelijke indicatie weer te geven gebaseerd op het beoogde eindresultaat als gecommuniceerd door de Opdrachtgever, zowel met betrekking tot de aard van de te verrichten werkzaamheden als de omvang daarvan.
3.10. Redactiehuis is aangesloten bij Tekstnet, te weten een beroepsvereniging van tekstschrijvers, teneinde blijk te geven van de taalkundige kwaliteit van haar dienstverlening.
Levering
3.11. De overeengekomen leveringstermijn is een streeftermijn tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Een herziening of correctie houdt in dat overleg wordt gepleegd tussen Redactiehuis en Opdrachtgever en naar aanleiding daarvan door Redactiehuis correcties op de tekst worden toegepast. Onder correctie kan worden verstaan aanpassingen in stijl, grammaticale opbouw, verwoordingen en zegswijzen of nuances ten aanzien van de inhoud. Voorts kan dit inhouden aanpassingen in de structuur, indeling, inhoud of opbouw van de tekst.
3.12. In geval er door de Opdrachtgever vergaande aanpassingen worden verzocht die leiden tot een disproportionele overschrijding van de overeengekomen omvang van de werkzaamheden behoudt
Redactiehuis zich het recht voor om meerwerk te factureren. Redactiehuis en Opdrachtgever zullen zich gezamenlijk inzetten om deze situatie te voorkomen.
3.13. Ingeval er door Opdrachtgever binnen 10 werkdagen na oplevering geen opmerkingen zijn geuit omtrent het opgeleverde werk wordt deze geacht het geleverde te hebben geaccepteerd.
3.14. Het uiten van klachten of verzoeken van correcties ontslaat Opdrachtgever niet van diens verplichting tot nakoming.
4. Wijziging van de overeenkomst
4.1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan.
4.2. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Opdrachtgever, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. De Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
4.3. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd dan wel aangevuld dan is Redactiehuis gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat de Opdrachtgever akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van Redactiehuis op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te annuleren.
4.4. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Redactiehuis een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
4.5. Indien Redactiehuis met de Opdrachtgever een vast honorarium of vaste prijs overeenkomt, dan is Redactiehuis niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of deze prijs zonder dat de Opdrachtgever in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
5. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
5.1. Redactiehuis is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden:
• indien de Opdrachtgever de hem toekomende verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
• na het sluiten van de overeenkomst Redactiehuis ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;
• indien de Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
• indien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van Redactiehuis kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;
• indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Redactiehuis kan worden gevergd.
5.2. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Redactiehuis op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Redactiehuis de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt Redactiehuis haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
5.3. Indien Redactiehuis tot opschorting of (gedeeltelijke) ontbinding overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
5.4. Indien de (gedeeltelijke) ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is Redactiehuis gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
5.5. Indien de Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming (gedeeltelijke) ontbinding rechtvaardigt, dan is Redactiehuis gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling.
5.6. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Redactiehuis, zal Redactiehuis in overleg met de Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Redactiehuis extra kosten met zich meebrengt, dan kunnen deze aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht. De Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Redactiehuis anders aangeeft.
5.7. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven – ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Redactiehuis vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Redactiehuis op de Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
5.8. Indien de Opdrachtgever krachtens de daartoe geldende wettelijke voorschriften over zou gaan tot (gedeeltelijke) ontbinding of tussentijdse opzegging behoudt Redactiehuis aanspraak op nakoming voor dat deel van de verplichtingen van Opdrachtgever die verbonden zijn aan een bepaalde prestatie van Redactiehuis welke door Redactiehuis reeds is nagekomen alsmede zullen de daartoe gemaakte kosten aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
5.9. Indien een Opdrachtgever na de oplevering van (een gedeelte van) de overeengekomen werkzaamheden geen gebruik maakt van het geleverde werk behoudt Redactiehuis aanspraak op nakoming van reeds geleverde prestaties. De verplichting tot nakoming is nimmer onderhevig aan het uiteindelijke gebruik van het opgeleverde werk.
6. Restitutie
6.1. Opdrachtgever maakt geen aanspraak op restitutie van een eventuele aanbetaling tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen.
7. Overmacht
7.1. Redactiehuis is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
7.2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Redactiehuis geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Redactiehuis niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.
7.3. Redactiehuis kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
7.4. Voor zover Redactiehuis ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan dit gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Redactiehuis gerechtigd om dit gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
8. Betaling en incassokosten
8.1. Betaling dient steeds te geschieden binnen 15 dagen na factuurdatum, op een door Redactiehuis aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Redactiehuis aangegeven. Redactiehuis is gerechtigd om periodiek te factureren.
8.2. Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
8.3. Redactiehuis heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
8.4. De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Redactiehuis verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever die geen geldig beroep toekomt op BW 6:262 en 6:263 is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
8.5. Indien de Opdrachtgever in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever.
8.6. Het verzuim van de Opdrachtgever die een natuurlijk persoon is, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (particuliere opdrachtgever), treedt in nadat hij is aangemaand tot betaling binnen veertien dagen na de dag van aanmaning en betaling uitblijft. In de aanmaning wordt eveneens aangegeven wat de gevolgen van het uitblijven van betaling zijn. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is.
8.7. De werkelijke gemaakte buitengerechtelijke kosten ter verkrijging van voldoening komen in aanmerking voor vergoeding indien deze redelijkerwijs noodzakelijk waren en de Opdrachtgever geen natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (zakelijke opdrachtgever).
8.8. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever worden verhaald. De Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
9. Aansprakelijkheid en schade
9.1. Indien Redactiehuis aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
9.2. Redactiehuis is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Redactiehuis is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
9.3. Redactiehuis is niet aansprakelijk voor schade met betrekking tot materialen, documenten, informatie of informatiedragers welke door Opdrachtgever aan Redactiehuis ter beschikking zijn gesteld ten
behoeve van de uitvoering van de overeenkomst, ongeacht of deze worden gebruikt onder toezicht van de Opdrachtgever of dat deze aan Redactiehuis in bruikleen zijn gegeven, tenzij deze schade is te wijten aan grove schuld van Redactiehuis hetgeen als zodanig moet blijken uit de omstandigheden van het geval.
9.4. De aansprakelijkheid van Redactiehuis is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van haar verzekeraar.
9.5. Indien en voor zover om welke reden dan ook geen uitkering krachtens bedoelde verzekering mocht plaatsvinden, is de totale aansprakelijkheid van Redactiehuis jegens een opdrachtgever beperkt tot het door Redactiehuis in verband met de betreffende opdracht in rekening gebrachte honorarium, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Indien er een indicatief honorarium is overeengekomen dan geldt dit als maximum.
9.6. Redactiehuis is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
9.7. Onder directe schade wordt verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Redactiehuis aan de overeenkomst te laten beantwoorden voor zoveel deze aan Redactiehuis toegerekend kunnen worden, en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. Redactiehuis is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
9.8. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Redactiehuis of onder haar verantwoordelijkheid vallende ondergeschikten.
9.9. Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Redactiehuis gehouden is, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor de schade die aan de zijde van Redactiehuis daardoor is ontstaan.
10. Intellectuele eigendom en geheimhouding
10.1. Redactiehuis behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en/of overige wet- en regelgeving omtrent intellectuele eigendom.
10.2. Intellectuele eigendomsrechten worden slechts overgedragen indien de aard van de opdracht dit redelijkerwijze rechtvaardigt en dit uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen is tussen Redactiehuis en Opdrachtgever.
10.3. Vermenigvuldiging of verspreiding zijn toegestaan overeenkomstig het doel en het medium zoals partijen dit in de offerte of Opdrachtovereenkomst hebben vastgelegd, of voor zover de aard van de opdracht dit rechtvaardigt indien partijen geen specifieke afspraken hebben vastgelegd.
10.4. Het is niet toegestaan om zonder voorgaand overleg wijzigingen aan te brengen in door Redactiehuis opgeleverde werken welke naar de zienswijze van Redactiehuis afdoen aan de kwaliteit of integriteit van het oorspronkelijke werk. Indien Redactiehuis zulks constateert en Redactiehuis grote bezwaren heeft tegen de publicatie van het gewijzigde werk kan zij de Opdrachtgever verzoeken om:
• Deze wijzigingen terug te draaien en de originele tekst te herstellen
• Het gebruik van de tekst te verbieden
• Het vermelden van de naam Redactiehuis bij de tekst te verbieden
• De publicatie van de tekst terug te draaien
• Een schadevergoeding te voldoen indien de publicatie niet meer kan worden teruggedraaid
10.5. Partijen zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar of uit andere bron hebben verkregen, onverschillig of deze van schriftelijke of mondelinge aard
is en van wie ook afkomstig. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Aanbiedingen, voorstellen en offertes en de daarin vernoemde prijzen en tarieven zijn te allen tijde vertrouwelijk van aard.
11. Toepasselijk recht en geschillen
11.1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Redactiehuis partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.
11.2. De rechter in de vestigingsplaats van Redactiehuis is bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Redactiehuis het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
11.3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.