Algemene voorwaarden
Alle gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, worden beheerst door Nederlands recht. Ieder geschil met betrekking tot de tekst en uitleg van deze Algemene Voorwaarden en een rechtsbetrekking tussen de videograaf en de Klant, zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.
1.1 Intellectueel eigendomsrecht
Alles wat wij maken is eigendom van TCVisuals. Op het moment dat de klant hee: betaald mag de klant de bestanden gebruiken. Het wordt niet het eigendom van de klant; de bestanden blijven eigendom van TCVisuals. Voor eigen promotie doeleinde dient de opdrachtgever op de hoogte gesteld te worden.
1.2 AVG en privacy
Bij het ondertekenen van de quitclaim, offerte en overeenkomst gaat u ermee akkoord dat uw portretrechten gebruikt mogen worden voor commerciële doeleinden.
U heeft: het recht ontwerpen te publiceren op de website, sociale media of te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij anders is aangegeven door de klant. Op het beeldmateriaal wat gedeeld wordt via de website en sociale media van TCVisuals worden persoonlijke gegevens (adressen en telefoonnummers) onleesbaar gemaakt.
2.1 Betalingstermijn
Als u met ons een samenwerking aan gaat, gaat u automatisch akkoord met onze voorwaarden rondom de betalingstermijn. U dient uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de factuur het geld naar het des betreffende rekeningnummer te sturen.
2.2 Annulering door klant
a. De klant heeft: het recht om de productiediensten te annuleren door middel van een schriftelijke kennisgeving aan TCVisuals.
2.3 Annuleringskosten
Bij annulering van het project door de klant zijn de volgende kosten van toepassing:
b. Bij annulering 4 dagen of meer voorafgaand aan de geplande opnamedatum wordt een annuleringsvergoeding van 0% in rekening gebracht.
c. Bij annulering 3 dagen of minder voorafgaand aan de geplande opnamedatum, wordt een annuleringsvergoeding van 25% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht. Indien de huur van het materiaal heeft: plaatsgevonden worden deze kosten meegerekend bovenop de 25% annuleringkosten.
2.4 Annulering door het bedrijf
d. TCVisuals behoudt het recht om het project te annuleren vanwege overmacht. Voorbeelden van overmacht zijn, maar niet beperkt tot: ziekte, extreme
weersomstandigheden, branden, stakingen, terroristische acties, overheidsmaatregelen, technische storingen.
e. Bij annulering door TCVisuals als gevolg van overmacht worden eventuele vooruitbetaalde bedragen volledig terugbetaald aan de klant.
2.5 Publicatie na betaling
De klant verbindt zich ertoe dat de publicatie van door TCVisuals gemaakte producten pas mag plaatsvinden na ontvangst van de volledige betaling. Dit omvat het online plaatsen van producten of het delen ervan op welke andere wijze dan ook.
3.1 Garantie en refunds
TCVisuals garandeert dat de productiediensten die worden geleverd aan de klant zullen voldoen aan de hoogste normen van vakmanschap en kwaliteit.
3.2 Leveringstermijn garantie
TCVisuals garandeert dat de voltooide videoproductie projecten binnen de afgesproken termijn aan de klant worden geleverd, tenzij anders schriftelijk overeengekomen en behoudersmacht.
3.3 Revisie garantie
TCVisuals garandeert dat eventuele revisies of aanpassingen aan het eindproduct zullen worden uitgevoerd zoals overeengekomen in de offerte of het contract, met inachtneming van de voorwaarden voor revisies.
3.4 Ruwe beeldmateriaal garantie
Het Bedrijf garandeert dat het ruwe beeldmateriaal dat is vastgelegd tijdens de opnameperiode zal worden bewaard en veilig wordt opgeslagen voor een periode van 1 jaar.
3.5 Geschiktheid voor doel garnatie
TCVisuals garandeert dat het eindproduct geschikt zal zijn voor het beoogde doel zoals overeengekomen met de klant in de offerte of het contract.
3.6 Uitzondering op garantie
Garanties zijn niet van toepassing in gevallen van overmacht zoals beschreven in [2.4].
3.7 Garantie herstel
Als het eindproduct niet voldoet aan de garanties zoals beschreven in deze verkoopvoorwaarden, zal TCVisuals redelijke inspanningen leveren om het probleem op te lossen en het eindproduct aan te passen om aan de garanties te voldoen
4.1 Aansprakelijkheid
Tenzij sprake is van opzet of grove schuld van TCVisuals, is TCVisuals niet aansprakelijk voor:
1. fouten in het materiaal dat door de opdrachtgever ter hand is gesteld.
2. misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze
hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de opdrachtgever, zoals het niet tijdig of niet ter beschikking stellen van alle relevante, volledige, deugdelijke, duidelijke, gevraagde en ongevraagde informatie, gegevens of materialen.
3. fouten van door/namens de opdrachtgever ingeschakelde derden.
4. gebreken in offertes van toeleveranciers of overschrijdingen van prijsopgaven van toeleveranciers.
5. fouten in het concept of de tekst/gegevens, indien de opdrachtgever, overeenkomstig het
bepaalde in art. [3.5] zijn goedkeuring hee: gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en te kennen hee: gegeven aan een dergelijke controle geen behoe:e te hebben.
4.2 Beperking aansprakelijkheid
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
4.3 Verval aansprakelijkheid
Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van 6 maanden vanaf het moment dat de opdracht is voltooid.
4.4 Kopieën materiaal
De opdrachtgever is gehouden, indien redelijkerwijs mogelijk, kopieën van door hem verstrekte materialen en gegevens onder zich te houden tot de opdracht is vervuld. TCVisuals is niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of vernietiging van voorwerpen, materialen of gegeven, die hem voor, door of namens de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld. Goederen reizen voor risico van de opdrachtgever.
4.5 Bewaarplicht
Na het voltooien van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch TCVisuals tegenover elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens. TCVisuals hee: het recht om alle opnamematerialen te mogen bewaren en op te nemen in het openbare TCVisuals por]olio tenzij anders overeengekomen.