Toepasselijkheid.
Toepasselijkheid.
Art. 1. Alle offertes van FBG techniek BV gevestigd te St.Nicolaasga, hierna te noemen gebruiker, vinden plaats onder toepasselijkheidverklaring van deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden. zowel op de offerte en de acceptatie ervan als op de aldus tot stand gekomen overeenkomst..
2. Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden van de wederpartij maken geen deel uit van deze overeenkomst en binden derhalve gebruiker niet, tenzij gebruiker deze voorwaarden schriftelijk heeft aanvaard.
3. Bij strijdigheid van deze voorwaarden met die van de wederpartij prevaleren deze voorwaarden. tenzij gebruiker wederpartij schriftelijk heeft bevestigd. dat de voorwaarden van de wederpartij prevaleren.
Offertes, totstandkoming overeenkomst.
Art. 2 1. Alle offertes en aanbiedingen van gebruiker zijn geheel vrijblijvend. tenzij het tegendeel uitdrukkelijk en schriftelijk is bepaald.
2. De overeenkomst tussen gebruiker en wederpartij komt tot stand door de schriftelijke of mondelinge acceptatie van de aanbieding en de aanvaarding van deze acceptatie door gebruiker.
3. De wederpartij aanvaardt door haar schriftelijke of mondelinge acceptatie deze voorwaarden.
Betaling, ontbinding.
Art. 3. 1. Alle betalingen dienen te geschieden netto zonder enige korting en enige aftrek voorafgaande aan de levering. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. De betalingen dienen te geschieden door gebruik te maken van de internet betaalmogelijkheid. Tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.
3. Indien een andere betaalwijze is overeengekomen dan de internet betaalmogelijkheid dan geldt dat bij overschrijding van de betalingstermijn van dertig dagen de wederpartij zonder dat enige ingebrekestelling is vereist. een rentevergoeding verschuldigd is van 1.25 % per maand, waarbij een gedeelte van de maand als een gehele maand wordt beschouwd.
4. De wederpartij is in verzuim door het verstrijken van de betalingstermijn, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist.
5. De kosten van de buitengerechtelijke invordering van het verschuldigde bedrag zijn voor rekening van de wederpartij van de gebruiker.
6. Ingeval van toerekenbare tekortkoming heeft gebruiker het recht de overeenkomst middels een schriftelijke verklaring op te schorten, te ontbinden. dan wel nakoming te vorderen. een en ander onverminderd haar recht op schadevergoeding en zonder dag rechterlijke tussenkomst is vereist.
Aanvang werk.
Art. 4. In de orderbevestiging wordt de datum van de aanvang van het werk vastgelegd.
Risicoregeling.
Art. 5. 1, Indien tussen de datum van een offerte en de datum van aanvang van het werk een periode is gelegen van meer dan zes maanden en de prijzen van bouwstoffen en/of andere materialen
e.d. gedurende die periode stijgen. kan deze verhoging bij de eindafrekening aan de wederpartij worden door berekend.
2. Indien na de overeenkomst de Kosten van lonen. sociale lasten. omzetbelasting e.d verhogingen ondergaan. Ook al gebeuren deze ingevolge reeds bij de overeenkomst te voorziene omstandigheden. zullen deze worden doorberekend.
3. De betaling van een eventuele meerprijs op grond van dit artikel zal dienen te gebeuren, gelijk met de hoofdsom.
Aansprakelijkheid.
Art. 6. 1. Gebruiker is tegenover de wederpartij aansprakelijk voor de schade die door de wederpartij is geleden als rechtstreeks gevolg van toerekenbare tekortkoming, die door gebruiker is begaan.
2. Onder een toerekenbare tekortkoming wordt verstaan: een tekortkoming, die gebruiker als een goede, met normale vakkennis uitgeruste en met zorgvuldigheid handelende ondernemer had moeten vermijden en voorzover hem grove schuld of opzet te verwijten is.
3. Voor toerekenbare tekortkoming van werknemers van gebruiker en derden door gebruiker met de uitvoering van het werk belast is het bepaalde onder 1 van het onderhavige artikel van overeenkomstige toepassing.
4. Gebruiker aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor personen die niet door gebruiker zijn aangesteld.
5. Indien de wederpartij de aan het werk verbonden risico's door verzekering aan derden overdraagt, is zij gehouden gebruiker te vrijwaren voor verhaal door die derden, bij gebreke terzake waarvan elke aanspraak tegenover gebruiker vervalt.
6. Na verloop van een jaar vanaf de dag waarop de opdracht van gebruiker is voltooid vervalt alle aansprakelijkheid van gebruiker.
7. Gebruiker is bevoegd toerekenbare tekortkomingen waarvoor bij aansprakelijk is te herstellen, op te heffen of te beperken. een en ander in overleg met de wederpartij en voor eigen rekening.
8. Voor elke opdracht is de in totaal door gebruiker te vergoeden schade, toegebracht aan het object van de overeenkomst beperkt tot het bedrag dat de wederpartij terzake van deze opdracht aan gebruiker bij volledige vervulling van de opdracht aan verschuldigd zou zijn, met een maximum van € 20.000,- zegge: twintigduizend euro. Voor de overige schade. daaronder wordt verstaan andere schade dan aan het object van de overeenkomst, geldt een maximum van € 450.000,- zegge: vierhonderdvijftigduizend euro.
9. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, die de wederpartij lijdt als gevolg van handelingen van aannemers of leveranciers in strijd met het bestek en/of de verdere voorwaarden.
10. Onverminderd het hierboven in dit artikel bepaalde is gebruiker bij opdrachten die betrekking hebben op de totstandkoming van een object. alleen aansprakelijk voor die schade. die niet door een gebruikelijke CAR-verzekering gedekt worden, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.
Verplichting van de wederpartij.
Art. 7, 1. De wederpartij dient zich te onthouden van handelingen. die het gebruiker onmogelijk maken zijn opdracht uit te voeren.
2. De wederpartij verplicht zich gebruiker alle gegevens en inlichtingen te verstrekken. die nodig zijn voor de uitvoering van zijn werk.
3. De wederpartij zorgt ervoor aal de gebruiker tijdig en kosteloos kan beschikken: a. over de voor de uitvoering van het werk benodigde gegevens en goedkeuringen; b. over aansluitingsmogelijkheden voor elektrische machines. verlichting. water en andere voor de uitvoering van het werk benodigde energie; c. over tekeningen van de ligging van kabels. buizen en leidingen.
4. De benodigde elektriciteit. gas. water en andere energie komen voor rekening van de wederpartij.
5. Indien de aanvang of de voortgang van het werk wordt vertraagd door factoren waarvoor de wederpartij aansprakelijk is, dienen de daaruit voor de gebruiker voortvloeiende kosten en schade door de wederpartij te worden vergoed.
Aansprakelijkheid van de wederpartij.
Art. 8. 1. Indien de wederpartij het werk annuleert binnen 24 uur voor aanvang van de werkzaamheden is de wederpartij aan gebruiker een schadevergoeding verschuldigd die gelijk is aan tenminste 25 procent van de aanneemsom van gebruiker.
2. Ingeval van onwerkbaar weer. waaronder wordt verstaan regen en temperaturen gelijk aan en lager dan 5 graden Celsius, kunnen de werkzaamheden van de gebruiker geen doorgang vinden, een en ander is voor risico en rekening van de wederpartij, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Ingeval de uitvoering van het werk onmogelijk wordt doordat de zaak waaraan de werkzaamheden door gebruiker moeten worden uitgevoerd teniet gaat of anderszins verloren gaat binnen 24 uren voor aanvang van de werkzaamheden zonder dat dit aan de gebruiker kan worden toegerekend dan is de gebruiker gerechtigd een schadevergoeding gelijk aan tenminste 25 procent van de aanneemsom te vorderen.
4. Indien bouwstoffen, materialen of hulpmiddelen die door de wederpartij ter beschikking zijn gesteld dan wel voorgeschreven gebreken mochten hebben is de wederpartij aansprakelijk voor de daardoor veroorzaakte schade.
5. De wederpartij is aansprakelijk voor de door of namens haar voorgeschreven constructies en werkwijzen alsmede voor de door of namens haar gegeven orders en aanwijzingen.
6. De wederpartij is aansprakelijk voor de niet of niet tijdige levering van de voor het werk benodigde betonmortel of enig andere bouwstof, tenzij de gebruiker de betonmortel of andere bouwstof levert.
7. De wederpartij is voor de door haar, of de door haar ingeschakelde derden, tegenover de gebruiker aansprakelijk voor de kwaliteit van de door haar of die derden geleverde betonmortel of andere bouwstof .
Uitbesteding van werk aan derden.
Art. 9. 1. Indien gebruiker een opdracht krijgt te vervullen, die ook werkzaamheden op een ander dan zijn eigen vakgebied met zich meebrengen, kan hij van de wederpartij verlangen dat een deskundige voor dat vakgebied wordt ingeschakeld. Voordat hiertoe wordt overgegaan dient met de wederpartij te worden overeengekomen volgens welke regeling de daaruit voortvloeiende meerdere kosten aan haar in rekening zullen worden gebracht.
Meer- en minderwerk.
Art. 10. 1. Het werk omvat alleen datgene. dat tussen partijen schriftelijk is overeengekomen.
2. Door gebruiker te maken kosten die hun oorzaak vinden buiten zijn schuld, kunnen aan de wederpartij in rekening worden gebracht.
Minderwerk en wijzigingen.
Art. 11. 1. Minderwerk geeft geen aanleiding tot vermindering van de aanneemsom, wanneer daaruit geen vermindering van de bemoeiingen van de gebruiker voortvloeit.
2. Indien de wederpartij na aanvang van de werkzaamheden wijzigingen aanbrengt in de eisen die zij aan het werk stelt, kunnen de daardoor nodige extra werkzaamheden afzonderlijk in rekening worden gebracht.
Overmacht.
Art. 12. 1. Buitengewone omstandigheden. zoals onder andere stormschade, natuurrampen, belemmering door derden, belemmering in het vervoer in het algemeen, gehele of gedeeltelijke werkstakingen, oproer, oorlog of oorlogsgevaar hier te lande, uitsluitingen, verlies of beschadigingen van zaken bij transport naar gebruiker of de wederpartij, niet of niet tijdige levering van zaken , door leveranciers van gebruiker, gehele of gedeeltelijke mobilisatie, belemmerende maatregelen of wettelijke voorschriften van enige overheid of overheidsorgaan, brand, storingen en ongevallen in het bedrijf of in de middelen van vervoer van derden. het opleggen van heffingen of andere overheidsmaatregelen, die een wijziging in de feitelijke omstandigheden meebrengen, leveren voor gebruiker overmacht op, die hem ontheffen van zijn verplichting tot het uitvoeren van het werk, zonder dat de wederpartij enigerlei recht op schadevergoeding van welke aard of hoe ook genaamd kan doen gelden.
2. Gebruiker is in deze of soortgelijke gevallen, een en ander ter beoordeling van de gebruiker, gerechtigd de overeenkomst tot uitvoering van diensten te ontbinden of deze op te schorten, respectievelijk te wijzigen, totdat de buitengewone omstandigheden hebben opgehouden te bestaan.
Klachtenregeling
1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere
verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx).
6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.
Recht van herroeping.
Wij zijn ons ervan bewust dat u als consument normaal gesproken het recht heeft om het gekochte binnen 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren echter gezien de aard van de door ons verkochte zaken sluiten wij nadrukkelijk dit recht uit. U kunt zich voorstellen dat natte betonmortel of enig ander met bindmiddel vervaardigde producten zeer beperkt houdbaar zijn.
Reklame.
Art. 13. 1. Wederpartij is verplicht terstond na de levering casu quo oplevering van zijn werk dat grondig te inspecteren op gebreken en bij aanwezigheid daarvan, gebruiker terstond schriftelijk op de hoogte te stellen.
2. Indien de wederpartij niet binnen acht dagen na de dag van de oplevering gebruiker wijst op de gebreken, die bij grondig onderzoek konden worden ontdekt dan wel redelijkerwijs hadden moeten worden, dan wordt de wederpartij geacht met de staat waarin het werk is opgeleverd, in te stemmen en vervalt ieder recht op reklame.
3. Gebruiker dient in staat te worden gesteld ingediende reklames te controleren
4. Indien de reklame naar het oordeel van gebruiker juist is. zal hij hetzij een billijke schadevergoeding betalen, hetzij de werkzaamheden heruitvoeren.
Garantie.
Art. 14. 2. Garantie op het door gebruiker geleverde werk wordt slechts verleend, indien en voorzover bepaaldelijk schriftelijk is overeengekomen.
Oplevering.
Art. 15. 1. Indien een bepaalde datum van oplevering is overeengekomen, wordt deze automatisch verlengd, indien stagnatie optreedt, welke gebruiker niet kan worden aangerekend, zoals het ontbreken van voldoende gegevens, staking, oorlog of andere bijzondere omschreven zoals onder meer in artikel 12 genoemd.
Wijziging van de opdracht.
Art. 16. 1. Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht. van welke aard ook, schriftelijk of mondeling door of namens de wederpartij aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, worden de wederpartij extra in rekening gebracht.
2. Door de wederpartij, na het verstrekken van de opdracht, alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering daarvan, moeten door de wederpartij tijdig en schriftelijk aan gebruiker ter kennis zijn gebracht. Worden ze mondeling of per telefoon opgegeven, dan is het risico voor de tenuitvoerlegging van de wijzigingen voor rekening van de wederpartij.
3. Aangebrachte wijzigingen kunnen tot gevolg hebben dat de voor de veranderingen overeengekomen levertijd door gebruiker worden overschreden, een en ander kan op geen enkele wijze tot aansprakelijkheid van gebruiker leiden.
Toepasselijk recht.
Art. 17. 1. Op de door gebruiker krachtens deze voorwaarden af te sluiten overeenkomsten is steeds uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Aanvullende voorwaarden.
Oppervlak monolithisch afgewerkte betonvloeren, uitvoering en kwaliteitsbeoordeling volgens NEN 2743, die eventueel bij FBG techniek BV ter inzage ligt.
Tenzij nadrukkelijk anders schriftelijk overeen gekomen zullen de door ons gemaakte vloeren worden beoordeeld op basis van de in NEN 2743 genoemde vlakheidklasse III
Metingen t.b.v. de vlakheid dienen willekeurig over het vloerveld te worden gekozen, waarbij de afstanden van de randen van de meetvelden tot wanden, kolommen, dilatatieprofielen, etc. tenminste 1m1 moet bedragen.
Monolithisch afgewerkte betonvloeren dienen beschouwd te worden als functionele vloeren, men mag er geen esthetische waarde aan toekennen, bijvoorbeeld de structuur van de kanten kan duidelijk afwijken van de structuur van de rest van het vloerveld.
Betonvloeren en andere cementgebonden producten zullen vrijwel altijd de neiging hebben te scheuren, Ondanks het toepassen van kunststofvezels, wapeningsnetten en/of het zagen
xxx xxxxxxxxxxxx. FBG techniek BV kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden, dit geldt tevens voor schotelvorming en betonverontreiniging.
Voor (schade door) verschillende weersomstandigheden zoals regen, sneeuw, hagel, vorst, zon, wind, etc. die invloed hebben op de vloer, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld.
Ingeval van het gebruik van traditionele wapeningsnetten dient de bovendekking minimaal 3 cm te bedragen.
Ten aanzien van de dikte van gestorte betonvloeren of andere vloeren en de daarmee samenhangende hoeveelheid gestorte kubieke meters betonmortel of ander bouwmateriaal geldt dat FBG techniek BV nimmer aansprakelijk gesteld kan worden voor het feit dat er meer kubieke meters betonmortel of ander bouwmateriaal wordt gestort dan in de offerte opgegeven. De aannemer die verantwoordelijk is voor de hoogte van het zandbed dient hiervoor aansprakelijk te zijn. Deze dient tevens bij aanvang van de stort de bovenkant van de vloer aan te geven.
De opdrachtgever is tevens verantwoordelijk voor de deugdelijkheid van de ondergrond.
Het werk moet met betonmixer of andere mixer en betonpomp goed bereikbaar zijn en FBG techniek BV moet haar werkzaamheden ononderbroken kunnen uitvoeren.
FBG techniek BV moet in staat gesteld worden het afval in en door de opdrachtgever te leveren vuilcontainer te storten, dit is ook van toepassing op de restmortel en het spoelrestant van de pomp.