Contract

	Algemene voorwaarden Sport Vlaanderen Centra
I. Definities
I.1.	Sport Vlaanderen: het Intern Verzelfstandigd Agentschap met rechtspersoonlijkheid Sport Vlaanderen, met zetel te 0000 Xxxxxxx, Arenbergstraat 5.
I.2.	Klant: hetzij de individuele gebruiker van sportinfrastructuur van een centrum Sport Vlaanderen die in eigen naam optreedt, hetzij de persoon die als vertegenwoordiger optreedt van of namens een sportfederatie, een sportclub, een sportdienst, een vereniging, een groepering, een vennootschap, een bedrijf of een onderwijsinstelling.
I.3.	Sportinfrastructuur: alle verhuurbare infrastructuur van een centrum Sport Vlaanderen inclusief alle sportterreinen (outdoor), sportvelden (indoor), kleedkamers, vergaderlokalen, overnachtingsaccommodatie…
I.4.	Gedeelde sportinfrastructuur: sportinfrastructuur die niet exclusief wordt voorbehouden aan de klant, zoals fitnesszaal, klimzaal, ijspiste, atletiekpiste…
I.5.	Gebruik van de sportinfrastructuur: hetzij eenmalig gebruik, hetzij meervoudig gebruik, met of zonder verblijf, met of zonder dienstverlening, voor een activiteit Sport Vlaanderen of voor een activiteit derden, ongeacht de vorm waarin het recht tot gebruik tot stand komt.
I.6.	Reservatieaanvraag: de aanvraag door een klant voor het gebruik van sportinfrastructuur met expliciete vermelding van datum, tijdstip en gewenste sportinfrastructuur of dienstverlening. Een reservatieaanvraag heeft betrekking op slechts 1 sportseizoen.
I.7.	Reservatiebevestiging: de door Sport Vlaanderen bevestigde reservatieaanvraag van de klant.
I.8.	Reservatie: het recht van de klant tot gebruik van de sportinfrastructuur tijdens de gereserveerde periode of tijdstippen.
I.9.	Dienstverlening: aanvullende diensten die door een centrum Sport Vlaanderen tegen betaling worden aangeboden (vb. catering, lesgever, …).
I.10.	Vrije beurt: het individuele gebruik van een gedeelde sportinfrastructuur.
I.11.	Ticket: het betalingsbewijs voor het gebruik van een gedeelde sportinfrastructuur via een vrije beurt.
I.12.	Optie: de mogelijkheid waarover de klant bij een reservatieaanvraag beschikt om gedurende een beperkte termijn de door hem gewenste sportinfrastructuur voor hem beschikbaar te houden. De mogelijkheid tot nemen van een optie is beperkt tot een aantal activiteiten georganiseerd door derden volgens de bijgevoegde tabel (sportevenement, sportdag, sportverblijf en sportklas). Een optie kan enkel genomen worden binnen de termijnen zoals vastgesteld in de tabel als bijlage.
I.13.	Abonnement: een contract waarbij een individuele gebruiker tegen voorafgaande betaling en volgens beschikbaarheid gedurende een bepaalde periode een onbeperkt aantal malen gebruik kan maken van een sportinfrastructuur. Een abonnement is centrumspecifiek, persoonlijk en niet overdraagbaar en is geldig vanaf de aankoopdatum.
I.14.	Beurtenkaart: een contract waarbij een individuele gebruiker tegen voorafgaande betaling en volgens beschikbaarheid gedurende een bepaalde periode een beperkt aantal malen gebruik kan maken van een sportinfrastructuur. Een beurtenkaart is centrumspecifiek, persoonlijk en niet overdraagbaar en is 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum.
I.15.	Activiteit Sport Vlaanderen: een door Sport Vlaanderen georganiseerde activiteit, met of zonder verblijf, in een centrum Sport Vlaanderen waarvoor individueel of in groep wordt ingeschreven. Sport Vlaanderen kan voorwaarden verbinden aan de deelname aan deze activiteit (o.m. leeftijd, taal, sporttechnisch…).
I.16.	Activiteit derden: een door een klant georganiseerde activiteit, met of zonder verblijf, in een centrum Sport Vlaanderen. Sport Vlaanderen kan aan deze organisatie voorwaarden verbinden vanuit sporttechnisch, kwalitatief of veiligheidsoogpunt.
I.17.	Sportseizoen: een periode die loopt van 1 september tot 31 augustus van het volgende jaar.

II. Toepassingsgebied
II.1.	Deze algemene voorwaarden en de tabel als bijlage zijn van rechtswege toepasselijk op elke reservatieaanvraag, reservatie en gebruik van sportinfrastructuur, met uitzondering van reservaties van sportklassen via een onderwijskoepel waarvoor afzonderlijke voorwaarden gelden.
III. Reservatie
III.1.	Door de reservatieaanvraag, de aankoop van een ticket, abonnement, beurtenkaart of door het louter gebruik van de sportinfrastructuur aanvaardt de klant automatisch onderhavige algemene voorwaarden en de toepasselijke huishoudelijke reglementen. Deze huishoudelijke reglementen zijn beschikbaar in het betrokken centrum Sport Vlaanderen en raadpleegbaar op xxx.xxxxx.xxxxxxxxxx. De klant wordt geacht deze algemene voorwaarden en de huishoudelijke reglementen te kennen.
III.2.	Het recht tot gebruik van de sportinfrastructuur voor de gereserveerde periode en/of tijdsstippen is voor de klant pas definitief na reservatiebevestiging door Sport Vlaanderen (in voorkomend geval nadat de klant de optie gelicht heeft) en mits betaling van het verschuldigde bedrag door de klant overeenkomstig de in onderdeel IV bepaalde regeling. Dit gebruiksrecht kan geheel noch gedeeltelijk overgedragen worden. Misbruiken kunnen leiden tot weigering van gebruik van de sportinfrastructuur, zonder recht op vergoeding of terugbetaling van het niet verbruikte gedeelte van het abonnement of de beurtenkaart. Bij niet-betaling, onvolledige betaling of laattijdige betaling staat de sportinfrastructuur voor de aangevraagde periode of tijdstippen opnieuw ter beschikking van derden. De klant kan in voorkomend geval een nieuwe reservatieaanvraag indienen.
III.3.	Reservatieaanvragen, opties, aankoop van abonnementen, beurtenkaarten of tickets door klanten met nog openstaande opeisbare bedragen, kunnen worden geweigerd zolang deze openstaande opeisbare bedragen niet volledig voldaan zijn, zowel in hoofdsom als in kosten en intresten.
III.4.	De klant beschikt niet over het recht om na een reservatiebevestiging te annuleren behalve in de gevallen voorzien in de tabel als bijlage. Overeenkomstig artikel VI.53, 12° van het Wetboek economisch recht worden overeenkomsten op afstand betreffende de terbeschikkingstelling van accommodatie, anders dan voor woondoeleinden, catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, uitgesloten van het toepassingsgebied van artikelen VI.47 van het Wetboek economisch recht.
IV. Betalingen, optie, intresten & kosten
IV.1.	Onverminderd artikel III.2 is elk gebruik van de sportinfrastructuur vooraf en volledig betaalbaar, behoudens afwijkende vermelding in de tabel als bijlage of andersluidende afspraak met de klant.
IV.2.	Ingeval betaald wordt op factuur dient de betaling te gebeuren binnen de 14 dagen na ontvangst van de factuur.
IV.3.	Ingeval de gefactureerde bedragen niet of onvolledig betaald zijn vóór aanvang van de activiteit of het gebruik van de sportinfrastructuur kan Sport Vlaanderen de toegang tot de sportinfrastructuur of de deelname aan de activiteit weigeren zonder dat de klant kan aanspraak maken op enige vorm van vergoeding of desgevallend terugbetaling van het voorschot.
IV.4.	Onverminderd IV.3. geeft laattijdige betaling van de factuur van rechtswege aanleiding tot de toepassing van verwijlintresten aan de wettelijke rentevoet. Indien na vruchteloze aanmaning, Sport Vlaanderen een ingebrekestelling verstuurt naar de klant, wordt het verschuldigde bedrag van de factuur van rechtswege verhoogd met 15 % forfaitaire schadevergoeding, met een minimum van 100 euro.
IV.5.	Verkochte abonnementen, beurtenkaarten of tickets worden niet terugbetaald, noch geheel noch gedeeltelijk.

V. Verantwoordelijkheden, rechten en plichten.
V.1.	De klant heeft de verplichting om tijdens het gebruik van de sportinfrastructuur alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen en zorgvuldigheid in acht te nemen om schade aan personen, goederen en infrastructuur te voorkomen. De klant is, behoudens zelf geleverd onweerlegbaar tegenbewijs, aansprakelijk voor alle schade die tijdens of voorvloeiend uit het gebruik van de sportinfrastructuur is ontstaan aan de eigendommen of het personeel van Sport Vlaanderen.
V.2.	Diefstal, verlies van en schade aan goederen van de klant of van personen die onder zijn toezicht staan tijdens het gebruik van de sportinfrastructuur kunnen niet verhaald worden op Sport Vlaanderen.
V.3.	Indien de goederen of eigendommen van Sport Vlaanderen, al dan niet opzettelijk, beschadigd worden, zal steeds een schadevergoeding geëist worden vanwege de klant. Deze schadevergoeding is minstens gelijk aan de kostprijs van de herstelling en/of de aankoop van het beschadigde goed.
V.4.	Bij opzettelijke of herhaalde schade kan de toegang tot de Sport Vlaanderen centra voor onbepaalde duur ontzegd worden.
V.5.	De klant is burgerrechtelijk verantwoordelijk t.a.v. Sport Vlaanderen voor alle personen die tijdens het gebruik van de sportinfrastructuur onder zijn toezicht staan, en vrijwaart Sport Vlaanderen voor iedere aanspraak van derden die schade geleden hebben door de fout van de klant of van de personen die onder zijn toezicht staan
V.6.	Sport Vlaanderen is, behoudens eigen grove nalatigheid, niet verantwoordelijk voor al dan niet lichamelijke ongevallen van de klant of van de personen die onder zijn toezicht staan.
V.7.	Indien de sportinfrastructuur en accommodaties van Sport Vlaanderen vuil achtergelaten worden door de klant, kan, na ingebrekestelling, een schadevergoeding geëist worden van de klant. Deze schadevergoeding is gelijk aan de kostprijs van de schoonmaak.
V.8.	De klant verbindt zich ertoe om de toepasselijke huishoudelijke reglementen na te leven en te doen naleven door de personen die onder zijn toezicht staan.
VI. Wedstrijden & Evenementen met publiek
VI.1.	De klant mag tijdens zijn gebruik van de sportinfrastructuur enkel wedstrijden of evenementen met publiek organiseren mits voorafgaandelijke toestemming van de centrumverantwoordelijke. In dat geval wordt de tarifering berekend op basis van de evenementenmatrix van Sport Vlaanderen.
VII. Tarieven & kortingen
VII.1.	Enkel de officiële tarieven van Sport Vlaanderen zijn van toepassing en zijn te raadplegen op de website van Sport Vlaanderen. Sport Vlaanderen heeft het recht om de tarieven jaarlijks aan te passen. De nieuwe tarieven gelden met ingang van 1 september van het kalenderjaar (uitgezonderd strandtoegang Hofstade) en worden minimum 3 maanden vooraf bekend gemaakt online en in de centra Sport Vlaanderen.
VII.2.	Klanten die recht hebben op een korting op de reguliere tarieven (te raadplegen op xxx.xxxxx.xxxxxxxxxx) moeten de nodige bewijstukken indienen bij hun reservatieaanvraag of aankoop. De door Sport Vlaanderen toegekende kortingen zijn niet cumuleerbaar voor eenzelfde activiteit.
VII.3.	Niet-aangevraagde kortingen voor activiteiten in het verleden kunnen niet retroactief worden geregulariseerd door Sport Vlaanderen.
IX. Wijziging, omboeking & annulering
IX.1.	Wijzigingen (aantal deelnemers aan een activiteit Sport Vlaanderen of derden), omboekingen (tijds- of plaatswijziging) en annuleringen zijn slechts mogelijk in de gevallen en onder de voorwaarden opgenomen in de tabel als bijlage. Wijzigingen, omboekingen en annuleringen dienen steeds te gebeuren per brief of e-mail. In geval van brief geldt de datumstempel van de post als bewijs. Met telefonische of mondelinge wijzigingen, annuleringen of omboekingen wordt geen rekening gehouden.

IX.2.	Wanneer een annulering het gevolg is van een beslissing van Sport Vlaanderen zelf worden alle door de klant reeds betaalde bedragen terugbetaald. De klant heeft evenwel geen recht op schadevergoeding. Bij wijziging en omboeking worden geen extra kosten aangerekend indien dit het gevolg is van een beslissing van Sport Vlaanderen zelf.
X. Privacy
X.1.	Sport Vlaanderen verwerkt de persoonsgegevens van de klanten in het kader van het algemeen belang, namelijk voor het exploiteren en uitbouwen van de eigen centra, met als doel de klanten te contacteren, factureren en informeren over gelijkaardige diensten. Indien de klant niet wenst dat deze gegevens verwerkt worden, dient dit gemaild te worden naar xxxxxxx@xxxxx.xxxxxxxxxx. In dit geval is het evenwel mogelijk dat de diensten die de klant vraagt, niet verstrekt kunnen worden. De klant kan altijd mailen om te vragen welke persoonsgegevens er verwerkt worden en vragen deze te verbeteren of te laten verwijderen. In dit geval vraagt Sport Vlaanderen een bewijs van identiteit van de klant zodat de gegevens niet meegedeeld kunnen worden aan iemand die er geen recht op heeft. Bij vragen over de wijze van verwerking van de gegevens dient contact opgenomen te worden met xxxxxxx@xxxxx.xxxxxxxxxx. Indien de klant het niet eens is met de manier waarop Sport Vlaanderen de gegevens verwerkt, kan de klant zich wenden tot de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Het beleid van Sport Vlaanderen op het vlak van gegevensverwerking is terug te vinden op de website van Sport Vlaanderen.
XI. Klachten en geschillen
XI.1.	Klachten met betrekking tot de toepassing van deze algemene voorwaarden moeten op straffe van verval binnen de 30 dagen na het feit waarover geklaagd wordt, schriftelijk en gemotiveerd ingediend worden bij Sport Vlaanderen, afdeling centra, Xxxxxxxxxxxxxx 0 xx 0000 Xxxxxxx. Ingeval betwistingen met betrekking tot de toepassing van deze algemene voorwaarden zullen partijen ernaar streven om tot een minnelijke oplossing te komen. Indien dit niet lukt, worden geschillen beslecht door de bevoegde rechtsmacht van het rechtsgebied Brussel.