Artikel 1 Doel

Artikel 1 Doel

De naamloze vennootschap: SGRZ (NV), hierna te noemen: ”SGRZ”, heeft ten doel het bieden van garanties door het doen van uitkeringen aan begunstigden in de zin van deze garantieregeling indien zij geldelijke schade lijden in geval de deelnemer wegens financieel onvermogen zijn verplichtingen tot het leveren van de afgesproken reisdienst(en) en hetgeen daarmee verband houdt, jegens hen niet nakomt.

Artikel 2 Begrippen

In deze garantieregeling wordt verstaan onder:

a. Begunstigde: de opdrachtgever van de deelnemer die het aanbod van de deelnemer heeft aanvaard en volledig aan zijn verplichtingen jegens SGRZ en/of de deelnemer heeft voldaan indien en voor zover die opdrachtgever geldelijke schade lijdt in gevallen dat de betrokken deelnemer wegens financieel onvermogen niet presteert

b. Boeking: de met een opdrachtgever afgesloten pakketreisovereenkomst, gekoppeld reisarrangement, overeenkomst van vervoer of overeenkomst van verblijf.

c. Deelnemer: de handelaar die een geldige deelnemersovereenkomst heeft met SGRZ en die in het kader van de uitoefening van zijn bedrijf overeenkomsten sluit met opdrachtgevers met betrekking tot het organiseren en aanbieden van zakelijke reizen.

d. Financieel onvermogen: het niet meer kunnen voldoen aan financiële verplichtingen en tevens opgehouden zijn te betalen aan schuldeisers, zulks ter beoordeling van het bestuur van SGRZ, dan wel in surseance van betaling of in staat van faillissement verkeren.

e. Geldelijke schade: Onder geldelijke schade wordt in het kader van deze garantie- regeling verstaan de geldbedragen die door opdrachtgevers aan een deelnemer zijn betaald.

f. Gekoppeld reisarrangement: ten minste twee verschillende soorten reisdiensten die voor dezelfde reis of vakantie worden afgenomen, die geen pakketreis vormen en waarvoor afzonderlijke overeenkomsten worden gesloten met verschillende reisdienstverleners, waarbij een handelaar:

i. tijdens één bezoek aan of contactmoment met het eigen verkooppunt het apart selecteren en apart betalen van elke reisdienst door de reiziger faciliteert; of

ii. op gerichte wijze de afneming van ten minste één aanvullende reisdienst bij een andere handelaar faciliteert waarbij uiterlijk 24 uur na de bevestiging van de boeking van de eerste reisdienst een overeenkomst met die andere handelaar wordt gesloten; een en ander conform Titel 7A van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek.

g. Handelaar: iedere natuurlijke persoon of iedere rechtspersoon die met betrekking tot onder Titel 7A van boek 7 van het Burgerlijk Wetboek vallende overeenkomsten en overeenkomsten van vervoer en of overeenkomsten van verblijf handelt, mede viaeen andere persoon die namens hem of voor zijn rekening optreedt, in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit, ongeacht of hij optreedt als organisator, doorverkoper, handelaar die een gekoppeld reisarrangement faciliteert of reisdienstverlener.

h. Opdrachtgever: het bedrijf/de rechtspersoon waarmee de deelnemer een pakket- reisovereenkomst, gekoppeld reisarrangement, overeenkomst van vervoer of overeenkomst van verblijf sluit.

i. Organisator: de handelaar die pakketreizen samenstelt en deze rechtstreeks dan wel via of samen met een andere handelaar aanbiedt, of de handelaar die de betalingsgegevens van de reiziger aan een andere handelaar verstrekt overeenkomstig Titel 7A van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek.

j. Overeenkomst van verblijf: de overeenkomst inzake accommodatie die niet wezenlijk deel uitmaakt van personenvervoer en die niet voor bewoning is bestemd, zoals een hotel of een vakantieappartement.

k. Overeenkomst van vervoer: de overeenkomst inzake personenvervoer zoals per bus of per boot.

l. Pakketreisovereenkomst: de overeenkomst inzake de gehele pakketreis of, indien de pakketreis uit hoofde van afzonderlijke overeenkomsten wordt geleverd, alle overeenkomsten die betrekking hebben op de reisdiensten die deel uitmaken van de pakketreis, overeenkomstig Titel 7A van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek.

m. Uitkering: een geldelijke uitkering zoals nader uitgewerkt in artikel 3 of het uitvoeren van de overeenkomst zoals uitgewerkt in artikel 4. Dit is ter keuze van SGRZ.

Artikel 3 Uitkeringen

1. SGRZ zal aan begunstigden uitkeringen doen ter zake van de door een deelnemer van SGRZ aangeboden en geleverde reisdiensten of (onderdelen) van pakketreizen aan begunstigden, indien en voor zover deze begunstigden geldelijke schade lijden in gevallen dat de betrokken deelnemer wegens financieel onvermogen zijn verplichtingen niet nakomt.

2. Of er sprake is van niet nakomen van verplichtingen uit de (reis)overeenkomst door een deelnemer als gevolg van diens financieel onvermogen staat uitsluitend ter beoordeling van SGRZ. Onder niet nakomen wordt verstaan het niet uitvoeren van de pakketreisovereenkomst, gekoppeld reisarrangement, overeenkomst van vervoer of overeenkomst van verblijf veroorzaakt door het financieel onvermogen van de deelnemer.

3. De garantie is beperkt tot de door de deelnemer aangeboden en overeengekomen pakketreisovereenkomsten, gekoppelde reisarrangementen of overeenkomsten van vervoer en/of verblijf.

4. Uitkeringen zullen alleen worden gedaan indien en voor zover de begunstigde zijn schade aantoonbaar niet kan verhalen op derden.

5. Voor zover de begunstigde op het moment van uitkering zelf in een situatie van financieel onvermogen verkeert, komen alle aanspraken van de begunstigde op grond van de garantie van SGRZ te vervallen.

6. Een derde met wie de opdrachtgever een pakketreisovereenkomst, gekoppeld reisarrangement of een overeenkomst van vervoer of overeenkomst van verblijf heeft gesloten die onderdeel is van de overeenkomst met de deelnemer, kan rechtstreeks een beroep doen op de garantieregeling in het volgende geval:

a. de opdrachtgever is zijn betalingsverplichting nagekomen, en

b. de opdrachtgever heeft een overeenkomst afgesloten met deze derde, en

c. deze derde is zijn betalingsverplichting aan de opdrachtgever nagekomen.

7. De hoogte van uitkeringen bedraagt maximaal de door de deelnemer aan de begunstigde bevestigde en door deze aan de deelnemer betaalde reissom, vervoersgelden en/of verblijfsgelden. Indien de reis en/of het verblijf reeds ten dele genoten is, wordt de hoogte van de uitkering beperkt tot een evenredig deel van de betaalde reissom. Voor zover de overeenkomst het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorggedragen voor de terugreis.

8. Indien en voor zover met inachtneming van het in deze regeling bepaalde recht op uitkering bestaat geldt dat de vergoedingsplicht van SGRZ is beperkt tot een bedrag van twaalfduizendvijfhonderd euro (€ 12.500) per reiziger per schadegeval. Het meerdere is door SGRZ namens en ten gunste van de begunstigde verzekerd. In geval van schade zal SGRZ namens de betrokken begunstigde de schade met de verzekeraar afwikkelen onverminderd het recht van de begunstigde als verzekerde om zich voor uitkering rechtstreeks tot de verzekeraar te wenden.

9. Van vergoeding zijn uitgesloten:

a. De pakketreisovereenkomsten, gekoppelde reisarrangementen, overeenkomsten van vervoer of overeenkomsten van verblijf die zijn afgesloten met een organisatie die geen deelnemer is op het moment van het afsluiten van de overeenkomst;

b. Losse overeenkomsten van luchtvervoer;

c. Geldbedragen die met een wettig betaalmiddel aan de deelnemer zijn betaald nadat op de website van SGRZ is gepubliceerd dat de betrokken deelnemer in financieel onvermogen verkeert en dat daarom geen verdere betalingen moeten worden gedaan;

d. De pakketreisovereenkomsten, gekoppelde reisarrangementen, overeen- komsten van vervoer en/of overeenkomsten van verblijf die reeds zijn geannuleerd vóór de vaststelling van financieel onvermogen;

e. Geldbedragen die in afwijking van de voorwaarden van de deelnemer vooruit zijn betaald;

f. Toevoegingen aan de reis en/of aan de prijs door derden die geen SGRZ deelnemers zijn;

g. Verzekeringspremies, poliskosten, wijzigingskosten, telefoonkosten, creditcard- kosten, borgsommen, proceskosten, rentekosten en kosten voor het verkrijgen van visa en soortgelijke kosten die geen onderdeel vormen van de reissom;

h. Boekingen die uitsluitend tot stand gekomen zijn op basis van loterijen, spaarzegels, airmiles en soortgelijke niet met contant of giraal geld betaalde boekingen;

i. Xxxxxxxxxxxx en reischeques die niet geleid hebben tot een boeking met een deelnemer;

j. Overeenkomsten tussen de deelnemer en de opdrachtgever die worden afgenomen op basis van een algemene overeenkomst voor zakenreizen (raamovereenkomst) zoals bedoeld in artikel 7:501 lid 2 sub c BW.

Artikel 4 Vervangende reis

1. SGRZ behoudt zich het recht voor in voorkomende gevallen in plaats van betaling van betaalde reissommen, vervoer- en verblijfsgelden, de uitvoering van de overeenkomst zelf ter hand te nemen, in welk geval de met de deelnemer overeengekomen voorwaarden van toepassing zullen blijven.

2. Tevens is SGRZ gerechtigd de begunstigde de keus te laten tussen een betaling van de reeds aan de deelnemer betaalde reissommen, vervoer- en verblijfsgelden en het boeken van een vervangende reis, vervangend vervoer of vervangend verblijf, voor zover nodig met bijbetaling of terugbetaling wanneer de prijs van de vervangende reisdiensten hoger of lager is dan de uitkering waarop de begunstigde aanspraak heeft.

3. De begunstigde zal nimmer van SGRZ kunnen verlangen dat zij een andere prestatie verricht dan het zorgdragen voor de terugreis en/of het doen van een uitkering tot het bedrag van de door de handelaar betaalde reissommen, vervoer- en verblijfsgelden, of, indien de reis en/of het verblijf reeds ten dele is genoten, een evenredig deel daarvan.

Artikel 5 Verplichtingen van de begunstigde

1. De begunstigde is verplicht zijn aanspraak op SGRZ geldend te maken, met overlegging van de in lid 2 bedoelde stukken, uiterlijk binnen zes maanden nadat SGRZ op haar website heeft gepubliceerd dat de desbetreffende deelnemer aan SGRZ als gevolg van financieel onvermogen niet aan zijn verplichtingen jegens hem kan voldoen. Het niet tijdig en/of niet volledig indienen van de aanspraak doet de aanspraak op uitkering vervallen.

2. De begunstigde is verplicht bij het indienen van zijn aanspraak aan SGRZ te verstrekken:

a. de boekingsbevestiging en factuur;

b. de daarop betrekking hebbende betalingsbewijzen;

c. de eventueel in zijn bezit zijnde reisdocumenten, zoals vervoerbiljetten, tickets, vouchers e.d.

d. Het garantiecertificaat

3. De begunstigde is verplicht zich te houden aan door SGRZ te geven aanwijzingen met betrekking tot de indiening van de aanspraak.

Artikel 6 Subrogatie en cessie

1. In het geval SGRZ aan of ten behoeve van de begunstigde betalingen verricht of zal gaan verrichten op grond van de SGRZ-garantieregeling, wordt SGRZ gesubrogeerd in de rechten van de begunstigde jegens de betrokken deelnemer zoals omschreven in het deelnemersreglement tussen SGRZ en de deelnemer.

2. De begunstigde is verplicht mee te werken aan cessie aan SGRZ van zijn rechten ter hoogte van zijn aanspraak op uitkering jegens de betrokken deelnemer conform een door SGRZ vastgesteld model.

3. Zolang de begunstigde de in het voorgaande lid vastgelegde verplichting niet nakomt, heeft hij geen aanspraak op uitkering dan wel is een reeds gedane uitkering onverschuldigd betaald.

Artikel 7 Wijziging

1. Het bestuur van SGRZ is bevoegd na goedkeuring door de raad van commissarissen deze garantieregeling te wijzigen.

2. De garantieregeling, die ten tijde van de boeking van toepassing was, is bindend.

Artikel 8 Slotbepaling

1. In alle gevallen waarin de wet, de statuten of een reglement niet voorzien beslist het bestuur.

2. Op deze garantieregeling is Nederlands recht van toepassing.

3. Alle geschillen uit hoofde van deze garantieregeling zullen worden voorgelegd aan de Rechtbank Rotterdam.

Aldus vastgesteld door het bestuur na verkregen goedkeuring van de raad van commissarissen en ingaande per 1 januari 2024.

SGRZ NV

Postbus 4040, 3006AA ROTTERDAM

versie 202401