Algemene voorwaarden m.b.t de zooplus Zoek Een Dierenarts-tool

Algemene voorwaarden m.b.t de zooplus Zoek Een Dierenarts-tool

Deze algemene voorwaarden gelden voor de Zoek Een Dierenarts-tool xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/ en de dienst

m.b.t. het dierenartsprofiel die worden aangeboden door zooplus SE, gevestigd aan de Xxxxxxxxxxxx 00 xx Xxxxxxx, Xxxxxxxxx (zooplus). De actuele dienstbeschrijving is een essentieel component van deze algemene voorwaarden en is te vinden via xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxx-xx-xxxxxxx.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene bedrijfs- en gebruiksvoorwaarden gelden voor de aangeboden diensten ‘zooplus dierenartsprofiel’ (hierna ‘Zoek een Dierenarts’ of ‘platform’’) via xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/ door de zooplus SE Xxxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxx (‘zooplus’).

1.2 Op het platform hebben alle dierartsen (hierna ook ‘commerciële gebruikers’) de mogelijkheid om een profiel bij Zoek een Dierenarts aan te laten maken, daar desbetreffende contactgegevens te verstrekken en aan te geven, welke dieren behandeld worden, welke veterinaire diensten (endoscopie, gynaecologie etc.) volbracht worden, welke betalingsmethoden aangeboden worden, of er parkeerplaatsen bij de praktijk aanwezig zijn, of de praktijk zonder belemmeringen bereikbaar is, of er een hulpdienst aangeboden wordt en of er advies over merken dieetvoer gegeven wordt. Hiermee kunnen klanten op jouw aanbod en leveringsomvang opmerkzaam gemaakt worden.

1.3 Om de eigen werkbelasting te verminderen kan de commerciële gebruiker het beheer van het praktijkprofiel overdragen aan een betrouwbaar persoon die dichtbij staat in het dierenarts-werkveld (bijv. receptioniste/assistente). Deze algemene voorwaarden gelden dan ook voor de persoon die het praktijkprofiel beheert. Ongeacht of het beheer van het profiel wel of niet wordt overgedragen, blijft de volledige verantwoordelijkheid over het profiel bij de onder artikel 1.2 genoemde commerciële gebruiker.

1.4 Deze algemene voorwaarden gelden voor zowel commerciële gebruikers als ook voor klanten. Als er een onderscheid wordt gemaakt tussen deze twee groepen, wordt dit op desbetreffende plek aangegeven.

1.5. zooplus wijst duidelijk erop dat zooplus of het met zooplus m.b.t. § 15 ‘Aktiengesetz’ verbonden ondernemen zelf geen dierenartspraktijk beheren.

2. Onderwerp van zooplus Zoek een Dierenarts

2.1 Op zooplus Zoek een Dierenarts hebben alle internetgebruikers de mogelijkheid om op basis van stad of naam te zoeken, of er (in de gewenste plaats) dierenartsen gevestigd zijn, die de gewenste diensten aanbieden. De zoektocht kan via een klik op ‘meer opties’ door specificatie van de diersoort, specialiteit, openingstijden en minimale score verder verfijnd worden. Je kan in contact komen met de dierenarts via de verstrekte contactgegevens.

2.2 In de lijst met resultaten worden alle dierenartsen in de desbetreffende stad of met de desbetreffende naam weergegeven. Zie artikel 8 van deze algemene voorwaarden voor de ranking.

2.3 Voor Zoek een Dierenarts is er geen eigen registratie nodig door klanten. De klanten hebben wel de mogelijkheid om het account dat ze hebben aangemaakt voor de onlineshop van zooplus, te gebruiken om bijvoorbeeld een gebruikersbeoordeling als vermeld in artikel 7 van deze algemene voorwaarden te geven.

2.4 De profielen van de dierenartsen worden door zooplus zelf aangelegd. De commerciële gebruiker kan, als zijn praktijk nog niet in de zooplus Zoek een Dierenarts-tool wordt weergegeven, door middel van een formulier de wens uiten om een profiel aan te maken. De commerciële gebruiker heeft de mogelijkheid om bij de Zoek Een Dierenarts-tool, naast de naam van de dierenartspraktijk ook merken en/of een logo, dat mogelijk beschermd is als merk, evenals foto’s toe te voegen respectievelijk door zooplus te laten toevoegen. De commerciële gebruiker geeft zooplus ten behoeve en gedurende de deelname aan de Zoek Een Dierenarts-tool een gratis, simpel, wereldwijd en, indien ten behoeve van het uitvoeren van het contract noodzakelijk, sublicentieerbaar, simpel gebruiksrecht voor het gebruik van hun benaming van de dierenartspraktijk, hun beschermde merken, of hun logo respectievelijk de foto’s op het platform. Als er beeldmateriaal ter beschikking wordt gesteld en het door technische redenen nodig is om het beeldmateriaal voor de weergave op het platform te bewerken, verlenen de commerciële gebruikers de noodzakelijke simpele gebruiksrechten aan zooplus in de hiervoor genoemde mate. Door deze simpele gebruiksrechten aan zooplus te verlenen, worden de commerciële gebruikers in het verdere gebruik van de benaming van de dierenartspraktijk, de merken respectievelijk logo’s niet verder ingeperkt.

2.5 zooplus wijst erop dat er naast het ter beschikking stellen van de Zoek Een Dierenarts-tool, geen marketing van aangeboden diensten of commerciële gebruikers via extra distributiekanalen of partnerprogramma’s geschiedt.

2.6 Bij de Zoek Een Dierenarts-tool bestaat – zoals genoemd in paragraaf 1.2 – de mogelijkheid om voor de commerciële gebruikers aan te geven of ze advies geven over verschillende merken dieetvoer. Hierbij kan de commerciële gebruiker ook bepaalde merken opgeven. De commerciële gebruiker heeft hierbij zelf de vrijheid om bepaalde gegevens hierover te delen. De producten zelf kunnen wellicht in de zooplus onlineshop worden aangeschaft. Echter bestaat er geen technische link die klanten direct naar de onlineshop doorstuurt.

2.7 In de privacyverklaring (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxx) staat omschreven in welke omvang zooplus toegang heeft tot je persoonsgegevens of andere klantgegevens en die van de commerciële gebruiker. Deze gegevens worden in de daar omschreven omvang met derden gedeeld. De commerciële gebruiker heeft verschillende mogelijkheden om ervoor te kiezen om het delen van gegevens met derden te weigeren.

2.8 zooplus wijst erop dat commerciële gebruikers geen toegang hebben tot persoonsgebonden of andere gegevens, die commerciële gebruikers of klanten voor het gebruik van de zooplus Zoek Een Dierenarts-tool ter beschikking stellen of tot informatie die is gegenereerd in het proces van het ter beschikking stellen van deze informatie. De commerciële gebruiker heeft daarnaast geen toegang tot persoonsgebonden of andere gegevens, ook niet in geaggregeerde vorm, die deze commerciële gebruiker in samenhang met het gebruik van de zooplus Zoek Een Dierenarts-tool ter beschikking gesteld heeft of die in het proces van het mogelijk maken van deze diensten voor de commerciële gebruiker en de klanten gegenereerd zijn.

3. Verplichtingen van dierenartsen

3.1. De opname in de Zoek Een Dierenarts-tool staat, zoals in paragraaf 1.2 beschreven, open voor alle commerciële gebruikers. Hiervoor worden geen kosten aan de dierenarts in rekening gebracht. Het creëren van een profiel geschiedt via zooplus. De dierenarts heeft de mogelijkheid om zich, na het ontvangen van een verificatiebrief per post, te registreren met een profiel en dit profiel te bewerken. De dierenartsen zijn verplicht om (i) bijbehorende contactgegevens, (ii) de aangeboden diensten en (iii) de openingstijden van hun praktijk op te geven.

3.2. De gebruiksovereenkomst begint met de registratie, waarbij de dierenarts de registratie na ontvangst van de verificatiebrief per post voltooid en deze algemene voorwaarden en de gegevensbeschermingstips accepteert. De gebruiksovereenkomst is voor onbepaalde tijd geldig, als het aanbod niet overeenkomend met artikel 4 ingeperkt, geschorst of beëindigd wordt.

3.3. Alle bij de registratie vermelde gegevens moeten op de waarheid berusten. De commerciële gebruikers zijn bij een registratie verplicht om alle aangegeven gegevens voortdurend op hun actualiteit te controleren. De commerciële gebruikers kunnen veranderingen na een registratie zelf doorvoeren via een klik op ‘gegevens actualiseren’. Ter validering van de verandering moet er een emailadres opgegeven worden, via welk zooplus bij behoefte de commerciële gebruiker kan benaderen. Zonder een registratie kan de actualisatieaanvraag met betrekking tot de gegevens door middel van een formulier worden ingediend.

3.4. De commerciële gebruikers verplichten zich om geen rechten van derden, in het bijzonder niet de persoons-, merken- of auteursrechten, te schenden bij het opgeven van gegevens en informatie met betrekking van de praktijk en de veterinaire bezigheden. Daarnaast verplichten ze zich om geldende wettelijke voorschriften, in het bijzonder het desbetreffend beroepsrecht evenals de wetsbepalingen tegen oneerlijke concurrentie en de relevante Duitse en Europese gegevensbeschermingswet niet te schenden en om geen acties te ondernemen die het bestaan of de werking van de zooplus Zoek Een Dierenarts-tool in gevaar zouden kunnen brengen. Daarnaast verplichten commerciële gebruikers zich om geen toegangsgegevens met derden te delen en ze te bewaren zonder dat derden hier toegang tot kunnen krijgen. Bij het instellen van foto’s, zorgen de commerciële gebruikers ervoor dat er geen personen op de foto staan die niet van tevoren schriftelijk bij zooplus hebben ingestemd met het gebruik van de afbeelding(en).

3.5. Het is verboden om zonder toestemming van zooplus reclame te maken voor eigen of vreemde diensten, ongeacht op welke manier, met uitzondering van het weergeven van de commerciële gebruiker in het kader van de Zoek Een Dierenarts-tool.

4. Beperking, schorsing respectievelijk beëindiging van de gebruiksovereenkomst

4.1 De gebruiksovereenkomst loopt in principe voor onbepaalde tijd.

4.2. zooplus heeft de mogelijkheid, bij het voorliggen van een desbetreffende reden, met name (i) het niet voldoen aan de verplichtingen van de commerciële gebruiker op basis van artikel 3 van deze algemene voorwaarden of (ii) door bedrijfsredenen, zoals een herstructurering van het aanbod, het aanbod van Zoek een Dierenarts met betrekking tot bepaalde commerciële gebruikers (i) in te perken, (ii) volledig respectievelijk deels op te schorten of (iii) te beëindigen.

4.3 In het geval van een inperking of gedeeltelijke opschorting moet aan de gebruiker medegedeeld worden in welke mate dit geschiedt en wat de redenen hiervoor is. Daarnaast volgt er informatie over de mogelijkheid om de feiten en omstandigheden, die de inperking respectievelijk gedeeltelijke/volledige schorsing veroorzaakt hebben, in het kader van het in artikel 9 nader toegelichte interne proces van het bezwarenmanagement op te lossen.

4.4 In het geval van een beëindiging van het aanbod zal zooplus de commerciële gebruiker 30 dagen voor het moment dat de onder paragraaf 4.2 genoemde redenen in werking treden, mededelen dat de gebruiksovereenkomst wordt beëindigd. Daarnaast wordt er gewezen op het in artikel 9 weergegeven interne proces van het bezwarenmanagement.

4.5 De commerciële gebruiker heeft de mogelijkheid om de gebruiksovereenkomst te allen tijde te beëindigen. Als de commerciële gebruiker de overeenkomst wil beëindigen, moet hij dit schriftelijk mededelen via het volgende emailadres: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx Hierbij is er geen bepaalde opzegtermijn van toepassing.

4.6 Na beëindiging van de gebruiksovereenkomst worden alle bij zooplus bekende (persoonsgebonden) gegevens van de commerciële gebruiker z.s.m. beperkt, door het profiel van de dierenarts handmatig te blokkeren.

5. zooplus klantenaccount voor dierenartsen

Als de dierenarts niet reeds over een online klantenaccount voor de webshop van zooplus (hierna zooplus account genoemd) beschikt, zal zooplus bij registratie een dergelijk gratis zooplus account aanmaken.

Voor het zooplus account, een dienst van zooplus SE, Xxxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxx (hierna "zooplus" genoemd), gelden de gebruiksvoorwaarden die in te zien zijn

via xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxx.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Voor aansprakelijkheid op basis van schade, die door ons, onze wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt, is zooplus onbeperkt aansprakelijk

1. Bij letsel aan het leven, het lichaam of de gezondheid,

2. Bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,

3. Bij garantiebeloften, indien afgesproken, of,

4. Indien het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet van toepassing is

6.2 Bij het breken van wezenlijke contractverplichtingen, waarvan de vervulling nodig is om de rechtmatige doorvoering van het contract mogelijk te maken en waarvan de contractpartner regelmatig vertrouwt op het naleven ervan, (kardinale plichten) door lichte nalatigheid aan onze kant, onze wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervangende agenten zijn vorderingen begrenst tot de hoogte die bij het afsluiten van het contract is vastgesteld voor onvoorzienbare schade. Verder zijn vorderingen, die gebaseerd zijn op lichte nalatigheid, uitgesloten.

6.3 Als dienstverlener is zooplus zoals in § 7 par. 1 TMG vermeld, verantwoordelijk voor de eigen inhoud in het kader van de zooplus Zoek Een Dierenarts-tool op basis van de algemene wetten. Zoals in §§ 8 tot 10 TMG staat beschreven, is zooplus als aanbieder van diensten echter niet verplicht om verkregen of opgeslagen inhoud van derden te bewaken of onderzoek naar de omstandigheden die op onwettige bezigheden wijzen te doen. Dit geldt ook voor hyperlinks.

6.4 zooplus is pas vanaf het moment van kennisname van een concrete rechtsschending aansprakelijk hiervoor. Bij het bekend worden van desbetreffende schendingen blokkeert of verwijdert zooplus deze inhoud onmiddellijk.

6.5 De commerciële gebruikers zijn verplicht om mee te werken. Daartoe behoort het delen van desbetreffende bewijzen van de desbetreffende dierenartspraktijk. De commerciële gebruiker stemt in met het geanonimiseerde delen van zulke bewijzen met de vermeende in zijn rechten geschonden persoon.

7. Gebruikersbeoordeling

7.1 Alle klanten hebben de mogelijkheid om de dierarts bij de Zoek Een Dierenarts-tool te beoordelen door te klikken op ‘review schrijven’. De beoordeling kan door gebruik van het zooplus gebruikersaccount of als gast (zonder gebruik van registratiegegevens) plaatsvinden.

7.2 In beide gevallen moet de klant bepaalde gegevens over zichzelf opgeven en aangeven, wanneer de concrete behandeling bij de commerciële gebruiker heeft plaatsgevonden. Bij de beoordeling kan de gebruiker tussen één ster (niet aan te raden) en vijf sterren (uitstekend) geven en de commerciële gebruiker desbetreffend over het algemeen beoordelen en de redenen, die ten grondslag liggen van de beoordeling, in het tekstvak opgeven. Optioneel heeft de klant naast de algemene beoordeling nog de mogelijkheid, met betrekking tot de criteria (i) begeleiding, (ii) tevredenheid met de behandeling, (iii) inlevingsvermogen van de dierenarts en (iv) praktijk, om ook een sterrenbeoordeling te geven. Zie paragraaf 8.1 en 8.2 van deze algemene voorwaarden voor de invloed van de gebruikersbeoordelingen op de ranking.

7.3 De klant is verantwoordelijk voor de inhoud van zijn beoordeling. Hij/zij verzekert uitdrukkelijk om zich bij het opstellen ervan aan de geldende wet te houden en geen inbreuk makende inhoud respectievelijk formuleringen bij de beoordelingen te gebruiken. In het bijzonder zal de klant geen beledigende, kleinerende of aantoonbaar valse uitspraken doen en alleen een beoordeling plaatsen als er ook daadwerkelijk een behandeling van de desbetreffende dierenarts bij het aangegeven dier op het aangegeven tijdstip is gebeurd.

7.4 Een doorlopende controle met betrekking tot mogelijk inbreuk makende inhoud is niet mogelijk voor zooplus. zooplus zal echter beoordelingen, die rechten van derden of andere onwettige inhoud hebben, na een concrete tip meteen verwijderen. Als de klant plichten uit paragraaf 7.3 niet nakomt, moet hij/zij zooplus vrijwaren van alle aanspraken van derden, die gebaseerd zijn op verwijtbare schendingen door de klant. Hieronder valt ook het overnemen van de kosten van juridische verdediging (incl. het wettelijke bedrag van gerechtelijke en juridische kosten).

7.5 Na beëindiging van de gebruiksrelatie, zoals vermeld in artikel 4 van deze algemene voorwaarden, heeft de commerciële gebruiker – tenzij er door wettelijke regelingen iets anders is bepaald – geen toegang meer tot de gebruikersbeoordelingen.

8. Ranking

8.1 In de lijst met resultaten worden de dierenartsen op basis van de zoekopdracht (stad/adres, naam respectievelijk specialiteit) in aflopende volgorde weergegeven. Bij de plaatsgebonden zoekopdracht is vooreerst het aantal gebruikersbeoordelingen op basis van artikel 7 van deze algemene voorwaarden van belang. Als er al een gebruikersbeoordeling voorhanden is, verschijnt deze dierenarts in de ranking boven de dierenartsen zonder beoordeling.

8.2 Verdere (bepalende) invloed op de ranking heeft het totale aantal sterren dat één of meerdere klanten hebben gegeven. Bij de ranking wordt de dierenarts die een betere totale beoordeling op basis van sterren heeft, hoger gerankt. Dit betekent dat een dierenarts met drie beoordelingen van 5 sterren hoger wordt

weergegeven dan een andere dierenarts met 10 beoordelingen waarbij bijvoorbeeld 8x vijf sterren en 2x vier sterren zijn gegeven.

8.3 Als meerdere dierenartsen dezelfde kwaliteit hebben qua beoordeling, dus enkel beoordelingen met vijf sterren, beslist het aantal beoordelingen over de ranking.

8.4 Bij het maken van de ranking is de inhoud van de beoordeling in verhouding dus belangrijker dan het aantal beoordelingen, aangezien zooplus bijzonder veel waarde hecht aan de kwaliteit van dierenartsen die worden bemiddeld. Het weergeven van dierenartsen mét een beoordeling, boven dierenartsen zonder beoordeling, is gebaseerd op de overweging dat internetgebruikers over meer en zinvollere informatie beschikken.

8.5 De ranking kan niet door de betaling van een vergoeding worden verbeterd.

9. Intern bezwarenmanagement

9.1. Voor zooplus is de tevredenheid van commerciële gebruikers zeer belangrijk. zooplus heeft (daarom) een intern bezwarenmanagement naast het klachtenbureau ingericht, waar commerciële gebruikers zich tot zooplus kunnen richten, als ze (i) technische problemen bij het gebruik van de Zoek Een Dierenarts-tool ondervinden of (ii) zich door bepaalde maatregelen door zooplus, b.v. met betrekking tot de weergave in de resultatenlijst / de ranking (zie artikel 8 van deze algemene voorwaarden) respectievelijk de gebruikersbeoordelingen, (zie artikel 7 van deze ranking) benadeeld voelen.

9.2. Dit interne bezwarenmanagement is alleen beschikbaar voor commerciële gebruikers, dus de dierenartsen. Als klanten bezwaar willen maken, kunnen deze de in artikel 11 van deze algemene voorwaarden genoemde geschillenbeslechtingsmechanismen gebruiken, indien van toepassing.

9.3 Het indienen van een bezwaar is niet gebonden aan een bepaalde vorm. Het bezwaar kan bijvoorbeeld telefonisch, elektronisch als ook schriftelijk ingediend worden.

zooplus SE Xxxxxxxxxxxx 00

00000 Xxxxxxx Xxxxxxxxx

E-Mail: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx

9.4 Geef bij je bezwaar zo precies mogelijk aan, om welk van de in paragraaf 9.1 genoemde bezwaren het gaat, dus geef bijvoorbeeld niet alleen aan, dat ‘iets technisch niet functioneert’ maar iets uitgebreider wat er precies niet werkt of als je het niet eens bent met een beoordeling, op welk punt de onenigheid ontstaat.

9.5 Na het ontvangen van het bezwaar zal zooplus zich snel over de verwerking ervan bekommeren.

9.6 zooplus wijst erop, dat zooplus jaarlijks evalueert (i) hoeveel bezwaren er zijn geweest, (ii) bij welk onderwerp de klachten horen, (iii) hoeveel tijd er gemiddeld wordt gebruikt voor de verwerking en (iv) wat het resultaat van de bezwaren was. Deze informatie wordt gedeeld met de commerciële gebruikers via een openbaar toegankelijk jaarlijks Corporate Social Responsibility (CSR)-bericht van zooplus.

9.7 zooplus wijst erop dat het gebruik van het interne bezwarenmanagement los staat van de geldigverklaring en handhaving van de rechtspositie en verdere manieren van rechtsbescherming in zoverre onaangetast blijven.

10. Mediation

10.1 Mocht het zooplus bij uitzondering niet lukken, om een bezwaar passend te beslechten, bestaat de mogelijkheid om een mediationproces te starten.

10.2 zooplus werkt samen met de volgende twee mediators:

Martine de Koning, Xxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxx, xxxxxxx.xx.xxxxxx@xxxx.xxx Xxxxx xxx xxx Xxxxx, Xxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxx, xxxxx.xxx.xxx.xxxxx@xxxx.xxx

11. Alternatief beslechten van geschillen voor consumenten

11.1 De EU-commissie stelt een online platform ter beschikking om online-geschillen te beslechten

via: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/?xxxxxxxxxx.xxxx0.xxxx. Dit platform dient als aanspreekpunt voor het buitengerechtelijk beslechten van geschillen bij online-aankoop- of dienstverleningscontracten, waar een consument onderdeel van is.

11.2 zooplus is niet verplicht noch bereid, deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsproces bij een geschillencommissie voor consumenten.

12. Xxxxxxxxxxxxxx

00.0 Xx xxx xxx xx Xxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx is uitsluitend van toepassing met uitzondering van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake van contracten voor de internationale verkoop van goederen. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen tot dusver, als de verleende bescherming door dwingende bepalingen in het staatsrecht, van de staat waarin de gebruiker doorgaans verblijft, onttrokken wordt.

12.2 De exclusief bevoegde rechtbank voor geschillen tussen zooplus en handelaren, juridische personen van het openbaar recht of publiekrechtelijke fondsen van contracten, is de vestigingsplaats van zooplus.

12.3 Mocht een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of deels ongeldig zijn of worden, blijven de overige bepalingen onveranderd.

13. Aanpassing van de algemene voorwaarden

13.1 zooplus past de algemene voorwaarden steeds alleen met een ingangsdatum in de toekomst aan.

13.2 zooplus behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te veranderen indien noodzakelijk. Dit is in het bijzonder het geval als er een passende gerechtelijke of officiële verplichting is of de algemene voorwaarden door een onvoorzien of onmiddellijk dreigend gevaar veranderd moeten worden en de veranderingen zonder economische en ongepaste nadelen voor de gebruiksgerechtigden in kunnen gaan.

13.3 zooplus zal de commerciële gebruikers respectievelijk klanten 15 dagen van tevoren over de veranderingen informeren, via email of bij het inloggen in het dierenartsprofiel, voordat de nieuwe algemene voorwaarden ingaan. De termijn wordt niet ingehouden als de algemene voorwaarden moeten worden aangepast om een desbetreffende wettelijke of officiële verplichting na te komen of omdat de verandering van de algemene voorwaarden op basis van een onvoorzienbaar en onmiddellijk dreigend gevaar veranderd moeten worden. Als de gebruiker het niet eens is met de veranderingen, kan hij/zij bezwaar maken. Op het bestaan van het recht op bezwaar wijst zooplus de commerciële gebruiker in de aanpassingsmededeling respectievelijk bij het inloggen. De veranderingen worden beschouwd als goedgekeurd, als de gebruiker binnen 15 dagen vanaf het moment van toegang tot de aanpassingsmededeling respectievelijk de mogelijkheid van inzage bij de login, geen schriftelijk bezwaar maakt.

14. Gegevensbescherming

Met betrekking tot de rechten van gegevensbescherming wordt er verwezen naar de privacyverklaring op xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxx.

Stand: 8 maart 2022.