Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Dienstverlening Bizerba België nv (2023-V03 nl)
Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Dienstverlening Bizerba België nv (2023-V03 nl)
Art. 1: ALGEMEEN
1.1 Voor alle leveringen van goederen en diensten gelden onze ‘Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Dienstverlening’, welke hierna worden uiteengezet.
1.2 Deze voorwaarden gelden bij verkoop van onder meer apparatuur, onderdelen, toebehoren, verbruiksgoederen en software, maar zijn ook van toepassing op alle onderhouds-
, installatie- en reparatiewerkzaamheden en andere dienstverlening in de ruimste zin van het woord en met inbegrip van het toezicht houden op (personen die) zulke werkzaamheden (verrichten).
1.3 De voorwaarden gelden tussen u (de koper) en ons (Bizerba België nv, Xxxxxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxx, KBO 0401.870.010 – verder vermeld als Bizerba).
1.4 Afwijkende bedingen gelden slechts indien de koper en Bizerba die schriftelijk zijn overeengekomen. Onze commerciële medewerkers zijn niet gemachtigd zelfstandig afwijkende bedingen toe te staan. Dergelijke afwijkingen zijn dan ook maar bindend indien ze door de Bizerba Directie schriftelijk bevestigd worden. Voorwaarden op formulieren van de koper, inclusief diens algemene inkoopvoorwaarden, maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk gespecificeerd en schriftelijk goedgekeurd door Bizerba.
1.5 Door de ondertekening van deze Algemene Voorwaarden, door de uitdrukkelijke of impliciete goedkeuring van onze offertes, bestelbons of facturen door de koper, dan wel ten laatste door de goederen en/of diensten in ontvangst te nemen, wordt de koper geacht onvoorwaardelijk in te stemmen met deze Algemene Voorwaarden.
Art. 2 : LICENTIEVERLENING
Bizerba verleent de koper een niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar en niet-overdraagbaar recht om de gekochte en betaalde software te gebruiken en dit uitsluitend voor interne professionele doeleinden van de koper. Het is de koper in geen geval toegestaan om de software te reproduceren, vertalen, bewerken, arrangeren of anderszins te veranderen, te verhuren of uit te lenen. De koper mag software welke hij van Bizerba heeft aangekocht, niet onderwerpen aan reverse engineering, decompileren of opdelen.
Art. 3: OFFERTES, BESTELLINGEN en PRODUCTINFORMATIE
3.1 Het aanbod of de offerte uitgaande van Bizerba is steeds vrijblijvend en bestellingen zullen Xxxxxxx eerst binden na schriftelijk door haar te zijn bevestigd. Xxxxxxx kan haar aanbod ook te allen tijde intrekken zolang het niet aanvaard werd. In principe verstrijken zij bij niet- aanvaarding automatisch 30 kalenderdagen na uitgifte tenzij anders vermeld in de offerte.
3.2 Offertes voor op maat gebouwde apparatuur of software zijn gebaseerd op door de koper verstrekte informatie. Wanneer deze wijzigt, kan Xxxxxxx haar offerte herzien.
3.3 Indien geen voorafgaande schriftelijke aanvaarding van een bestelling heeft plaatsgevonden, bijvoorbeeld bij verkoop uit magazijnvoorraad, komt de koopovereenkomst tot stand doordat Xxxxxxx geheel of gedeeltelijk voldoet aan een verzoek tot levering van de koper, dan wel doordat Xxxxxxx na verzoek tot levering van de koper een (voorschot)factuur zendt.
3.4 Bizerba behoudt zich het recht voor de specificaties van apparatuur en software te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
3.5 Voor fouten en afwijkingen van afbeeldingen, tekeningen en vermeldingen van maten en gewichten, alsmede alle andere specificaties voorkomende in reclamemateriaal en/of bij aanbiedingen is Bizerba niet aansprakelijk.
3.6 Door Bizerba verstrekte afbeeldingen, tekeningen en dergelijke blijven zijn eigendom en mogen zonder zijn uitdrukkelijke toestemming niet gekopieerd of vermenigvuldigd worden, noch aan derden ter beschikking worden gesteld.
3.7 De orderbevestiging zal ten laatste binnen de 30 kalenderdagen na ontvangst van de bestelopdracht gebeuren. In geval van tijdige bevestiging zal het contract ontstaan tegen de voorwaarden en op datum van die bevestiging. Bij gebreke eraan zal de overeenkomst echter geacht worden nooit tot stand te zijn gekomen. Onze commerciële medewerkers zijn niet gemachtigd om bestellingen te bevestigen, noch om kwijtschriften te geven, noch om op gelijk welke manier bindend voor Bizerba op te treden.
Art. 4: PRIJZEN
Verzending, verpakking, afhandeling, ontladen en intern transport bij de koper, verzekering, belastingen en accijnzen, inspectievergoedingen, vergunningskosten, installatie- en/of andere kosten of diensten, zijn niet inbegrepen in de prijzen tenzij anders vermeld in de Bizerba offerte/orderbevestiging.
Art. 5: BELASTINGEN EN GEHEIMHOUDING
5.1. Indien de wetgever Xxxxxxx verplicht om taksen of heffingen te innen bij de koper, worden deze aan de factuur van de koper toegevoegd en moet de koper deze betalen tenzij hij Bizerba een geldig attest van vrijstelling voorlegt. Als dit vrijstellingsattest ongeldig mocht blijken, dient de koper de te betalen taksen of heffingen alsnog te betalen.
5.2. De koper mag geen prijsopgaven, prijzen, specificaties of productinformatie onthullen aan derden zonder de schriftelijke toestemming van Xxxxxxx.
Art. 6: VERZENDING, AFHANDELING en LEVERING
6.1 De verzendingsvoorwaarden worden vermeld op de Bizerba offerte/orderbevestiging. Als er geen verzendingsvoorwaarden worden vermeld, is de verzending af fabriek.
6.2 Levertermijn: De aangeduide levertijd geldt slechts ten titel van inlichting en is niet bindend. Bizerba kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een eventuele overschrijding van de levertijd, voor zover deze overschrijding niet overdreven of abnormaal is. De koper heeft niet het recht, bij overschrijding van de levertijd die niet overdreven of abnormaal is, de bestelling te annuleren.
Een overschrijding is overdreven of abnormaal indien de levertijd met meer dan 2 maanden overschreden wordt. De koper heeft in geen geval recht op een schadevergoeding.
6.3 Voorschotten zijn te betalen binnen 8 kalenderdagen na ontvangst van de voorschotfactuur. Niet-betaling ervan werkt opschortend op de levertermijn.
6.4 De levertermijnen zijn gerelateerd aan het tijdig aanleveren van alle noodzakelijke informatie en goedkeuring van bvb. projectschetsen en projectspecificatie door de koper. Bij ontbreken daarvan kan Xxxxxxx niet verantwoordelijk gesteld worden voor kosten voortvloeiend uit de vertraging.
6.5. Bizerba kan zo nodig deelleveringen uitvoeren, die evenveel gedeeltelijke verkopen uitmaken.
6.6. Als de koper vertraging in de levering veroorzaakt, zal Bizerba de goederen opslaan en voor risico van de koper. Het onbetaalde deel van het contract, vermeerderd met opslag, verzekerings- en afhandelingskosten zal in rekening gesteld worden.
6.7 Wanneer de levertijd ten gevolge van een geval van overmacht of door een samenloop van onvoorziene omstandigheden niet kan aangehouden worden, heeft Xxxxxxx het recht de bestelling te annuleren of de levertijd te verlengen, zonder dat de koper aanspraak kan maken op schadevergoeding.
6.8 Wanneer Bizerba door een geval van overmacht of een samenloop van onvoorziene omstandigheden de door haar aangegane verbintenissen niet kan nakomen, is zij rechtsgeldig van deze verbintenissen bevrijd, zonder recht op schadevergoeding voor de koper.
6.9 De Bizerba software wordt enkel geïnstalleerd op IT-hardware welke voldoet aan de installatievereisten voorgeschreven door Xxxxxxx, welke u via onze commerciële medewerkers kan bekomen.
6.10 Alle uiterlijke transportschade en zichtbare gebreken aan geleverde goederen (apparatuur, onderdelen, toebehoren, verbruiksgoederen en software) en/of verpakkingen dient bij ontvangst genoteerd te worden op de verzendingsdocumenten van de transporteur en onmiddellijk schriftelijk gemeld te worden bij Bizerba teneinde Bizerba toe te laten een technicus ter plaatse te zenden voor controle van de goederen en vaststelling van de transportschade en zichtbare gebreken. Bij levering door onze diensten dienen transportschade en zichtbare gebreken op het ogenblik van de levering gedocumenteerd met foto’s gemeld te worden via de digitale werkbon van de Bizerba technicus.
Art. 7: AANVAARDING en KLACHTEN
7.1 Behoudens toepassing van artikel 6.10 van de algemene voorwaarden, aanvaardt de koper het materiaal (apparatuur, onderdelen, toebehoren, verbruiksgoederen en software) op het moment van levering. Onverminderd het bepaalde in artikel 14 is Xxxxxxx niet verplicht enige klacht nog in behandeling te nemen indien die hem niet schriftelijk is gemeld binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum, dan wel binnen 8 kalenderdagen na ontvangst van de goederen indien de goederen na de facturatie geleverd worden. Indien de installatie deel uitmaakt van de verkoopovereenkomst en Bizerba door omstandigheden niet binnen de 8 kalenderdagen na ontvangst van de goederen tot uitpakken en installeren van de goederen komt, kan de koper de aanvaarding nog weigeren wanneer hij de verpakking niet geopend heeft en bij het uitpakken transportschade of een zichtbaar gebrek wordt vastgesteld.
7.2 Indien is overeengekomen dat de koper de goederen in de fabriek, bij Bizerba of op eigen
locatie wenst te inspecteren voor aanvaarding en hij van dit recht geen gebruik maakt binnen de 10 werkdagen nadat hij van de gelegenheid hiertoe in kennis is gesteld, worden de goederen geacht definitief en onvoorwaardelijk door de koper te zijn aanvaard. De kosten van de inspectie zijn voor rekening van de koper.
7.3 Klachten met betrekking tot gebruikte machines worden, tenzij schriftelijk anders bevestigd door Xxxxxxx, niet in behandeling genomen.
7.4 Een klacht betreffende geleverde goederen kan geen invloed hebben op de verplichtingen van de koper met betrekking tot eerder geleverde goederen en/of alsnog te leveren goederen, ook niet als de levering ervan deel uit maakt van dezelfde overeenkomst.
Art. 8: TERUGGAVE
Een recht op teruggave ontstaat slechts wanneer er een geldige garantieclaim conform artikel 7 en artikel 14 van deze Algemene Voorwaarden voorligt en de apparatuur of software niet kan worden hersteld. Wisselstukken worden enkel teruggenomen in de originele verzegelde verpakking, waarbij Xxxxxxx zich het recht voorbehoud om de terugname al dan niet goed te keuren op basis van criteria als volume, ouderdom, motief van de koper. Creditering zal plaatsvinden onder minimum aftrek van 15% behandelingskosten.
Art. 9: BETALINGSVOORWAARDEN
9.1 De betalingsvoorwaarden staan vermeld op de Bizerba offerte/orderbevestiging/factuur. Als er geen betalingsvoorwaarden zijn vermeld, is de betaling verschuldigd 30 kalenderdagen na factuurdatum.
9.2 Elke overeenkomst wordt door Xxxxxxx aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de koper op grond van door Xxxxxxx in te winnen inlichtingen kredietwaardig blijkt.
9.3 Schuldvergelijking is niet toegestaan. Dit is een substantiële voorwaarde die kan afwijken van bestaande gebruiken. In geval van niet of slechts gedeeltelijke betaling op een vervaldag, wordt het totale nog openstaande bedrag rechtsgeldig en zonder voorafgaande aanmaning invorderbaar en van rechtswege verhoogd met een rente van 10 % per jaar, zonder afbreuk te doen aan het hierna vermelde recht op schadevergoeding. Er wordt bovendien uitdrukkelijk overeengekomen dat bij niet of slechts gedeeltelijke betaling van een rekening op een vervaldag, het totale bedrag van die rekening van rechtswege en forfaitair met 10 % verhoogd wordt, met een minimum van 75 euro.
9.4 Betalingen anders dan door overschrijving of storting op de bankrekening van Bizerba zijn slechts geldig wanneer ze het voorwerp uitmaken van een kwitantie die door de Directie van Bizerba getekend werd. Commerciële medewerkers van Xxxxxxx zijn niet gemachtigd voor rekening van Xxxxxxx bedragen in ontvangst te nemen, tenzij zij in het bezit zijn van een speciale toelating, die ze aan de koper dienen voor te leggen.
9.5 Bij verkoop van apparatuur en/of software kan Bizerba een korting voor contante betaling (binnen 8 kalenderdagen na levering) toestaan, mits het kortingpercentage vooraf overeengekomen en schriftelijk bevestigd is door Bizerba. Spontane aftrek van een willekeurig percentage door de koper bij betaling is niet toegestaan.
Art. 10: EIGENDOMSVOORBEHOUD
10.1 De door Xxxxxxx verkochte waren blijven eigendom van Bizerba tot aan de volledige betaling van de bedongen verkoopprijs en de bijhorende kosten, intresten, schadevergoedingen en belastingen.
10.2 De risico’s van de verkochte waren worden onvoorwaardelijk en volledig overgedragen op de koper bij het sluiten van de overeenkomst, zijnde de datum van bevestiging door Bizerba van de bestelopdracht. De koper garandeert dat hij de geleverde goederen als goed huisvader beheert en verzekert tot overdracht van de eigendom. Het is hem ten strengste verboden de goederen uit te lenen, door te verkopen of te wijzigen tot volledige betaling.
Art. 11: ONTBINDING
11.1 De niet of slechts gedeeltelijke betaling door de koper van het aankoopbedrag op vervaldatum, of het niet-nakomen van één der andere bepalingen uit het contract, leidt tot ontbinding van de verkoop indien Xxxxxxx dit zou wensen. Het is Bizerba dan toegestaan het geleverde materiaal op te halen, 24 uur na verzending van de aangetekende schriftelijke melding van haar wens tot recuperatie van de verkochte goederen. De koper verklaart zich uitdrukkelijk akkoord met het feit dat Bizerba de geleverde goederen tijdens de openingsuren kan ophalen. Bij gebrek aan akkoord over de teruggave, kan de bevoegde rechtbank hierover uitspraak doen.
11.2 In geval van ontbinding en teruggave heeft Xxxxxxx het recht de reeds gestorte sommen
zonder recht op intresten te behouden en is de koper Bizerba daarenboven een forfaitaire schadevergoeding ten belope van 30% van het totale bedrag van de desbetreffende rekening verschuldigd, onverminderd de ontbinding van het koopcontract. Deze vergoeding doet geen afbreuk aan het recht voor Bizerba een bijkomende hogere vergoeding te eisen, indien zij het bewijs levert dat de geleden schade het forfaitair bedrag overtreft.
Art. 12: ANNULERING
12.1 Mits schriftelijke toestemming van Xxxxxxx kan de koper zijn bestelling annuleren voor de verzending van de apparatuur, onderdelen, toebehoren, verbruiksgoederen en software, of voor de aanvang van een dienstverleningscontract. In geval van instemming door Xxxxxxx met de annulering van een bestelling zal de koper Bizerba vergoeden voor alle reeds gemaakte kosten (incl. materiaalkost, ingenieurskosten, … ) en dit met een minimum van 30% van het overeengekomen aankoopbedrag.
12.2 Bizerba kan de bestelling van de koper annuleren of de volledige vooruitbetaling eisen indien Bizerba redenen heeft om aan te nemen dat de koper onwillig of niet in staat is om aan zijn verplichtingen te voldoen.
12.3 Als de koper anders dan toegestaan in dit artikel zijn bestelling annuleert, is hij Bizerba het volledige aankoopbedrag verschuldigd.
Art. 13: WIJZIGINGEN
Het is de koper in overleg met Bizerba toegestaan wijzigingen in zijn bestelling door te voeren. Om hieraan tegemoet te komen, staat het Bizerba vrij prijs en/of leveringstermijn aan te passen. De kosten voor reeds uitgevoerde werken en aangekochte materialen, welke door de wijziging in het order overtollig worden, worden door de koper gedragen.
Art. 14: GARANTIE
Tenzij anders schriftelijk overeengekomen in de overeenkomst is Xxxxxxx uitsluitend aansprakelijk in de volgende gevallen en voor de volgende gebreken. De koper kan in deze gevallen uitsluitend aanspraak maken op een herstelling of vervanging, zonder recht op schadevergoeding.
14.1 Apparatuur: Bij normaal gebruik conform de handleiding vrijwaart Bizerba zijn eigen apparatuur, met uitzondering van vervangingsonderdelen, voor fabricage- of materiaalfouten en verborgen gebreken gedurende een periode van 12 maanden vanaf de installatie door Bizerba of 18 maanden vanaf de verzending (zonder installatie) door Bizerba. Idem dito voor apparatuur met een aankoopprijs < 1500 euro, maar deze dienen in onze werkplaats te Zellik te worden aangeboden en opgehaald. Voor tweedehands apparatuur wordt projectspecifiek een garantie van 3 tot 6 maanden toegestaan. Voor apparatuur van derden welke door Bizerba wordt aangeboden,kunnen afwijkende garantieperiodes gelden.
14.2 Vervangingsonderdelen: Deze worden gevrijwaard voor fabricage- of materiaalfouten en verborgen gebreken gedurende 6 maanden vanaf de installatie of verzending. Verbruiksgoederen, toebehoren, slijtonderdelen en beperkt houdbare producten zijn uitgesloten.
14.3 Software : Mits correcte installatie in overeenstemming met de specificaties en systeemvereisten garandeert Bizerba de Bizerba software voor gebreken waardoor de schriftelijk overeengekomen functionaliteit niet vervuld wordt. Bizerba garandeert niet dat de software foutloos is, dat deze zonder onderbreking gebruikt kan worden, dat de verbinding met de aangesloten apparatuur ononderbroken werkt of dat de software niet kwetsbaar is voor externe aanvallen. Deze garantie verloopt 90 kalenderdagen na software installatie en omhelst enkel bug-fixing en geenszins het uitbreiden naar nieuwe functionaliteit. Nieuwe software releases, welke op een later tijdstip ter beschikking worden gesteld vallen niet onder deze garantie. Toestelsoftware is gegarandeerd voor dezelfde periode als deze van het toestel waarop hij geïnstalleerd is. Voor software van derden welke door Bizerba wordt aangeboden kunnen afwijkende garantieperiodes gelden.
14.4 Dienstverlening: Onze diensten worden vakkundig uitgevoerd. De koper dient gebreken uiterlijk binnen de 14 kalenderdagen na uitvoering van de werken te melden, waarna Xxxxxxx het nodige zal doen om de gebreken te corrigeren.
14.5 De garantiebepalingen zijn niet van toepassing indien het materiaal in onaangepaste omstandigheden wordt ingezet of niet conform de richtlijnen wordt gereinigd (bvb. geen stabiel stroomnetwerk, te vochtige omgeving, reiniging met zuren en bijtende stoffen). Evenmin: bij gebrek aan regulier onderhoud; bij schade door oneigenlijk gebruik of schade veroorzaakt door derden; indien de apparatuur/software door een derde persoon overgenomen werd, hetzij door verkoop, verhuring, lening, verpanden of inbeslagneming; indien het materiaal gedemonteerd, gewijzigd of hersteld werd, hetzij door de koper, hetzij door een derde hiertoe niet-bevoegde persoon, zonder toestemming van Bizerba; indien de koper de herstelling buiten de normale werkuren laat uitvoeren. De extra kosten worden dan aan de koper berekend; indien de koper de geleverde apparatuur/software opstelt in het buitenland; indien de koper zijn contractuele verbintenissen niet nakomt, in de eerste plaats wat de betaling betreft; indien de koper het gebrek dat zich voordoet tijdens de garantieperiode voorzien in artikel 14.1 tot 14.3 niet binnen 8 kalenderdagen schriftelijk heeft gemeld aan Bizerba; of indien het materiaal niet geschikt is voor het gebruik waartoe de koper het bestemt zonder dat de koper Bizerba voorafgaandelijk schriftelijk over dat gebruik heeft geïnformeerd.
14.6 Bizerba kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de eventuele onmogelijkheid waarin de koper zou verkeren het materiaal te gebruiken, of voor enig nadeel dat aan de koper zou berokkend worden, in afwachting van de herstelling.
14.7 Bizerba kan trachten defecten telefonisch of op afstand te diagnosticeren en op te lossen. De koper dient voor diagnose en probleemoplossing de procedure te volgen welke Bizerba voorstelt. Indien de koper toch een interventie op locatie eist, wanneer deze op afstand mogelijk is, of geen externe toegang tot het systeem verleent, kan dit leiden tot langere reactietijden en kan Bizerba de extra kosten in rekening brengen.
2023-V03 nl
14.8 Na herstelling onder garantie wordt de garantieperiode niet verlengd.
14.9 Bizerba verleent geen waarborg voor de ijking van de apparatuur.
Art. 15: KEURINGSINSTELLING
Bizerba treedt op als keuringsinstelling voor automatische en niet-automatische weegapparatuur binnen de scope van haar accreditatie. Bizerba is als keuringsinstelling verantwoordelijk voor de onpartijdigheid van zijn activiteiten en staat geen commerciële, financiële of andere druk toe die de onpartijdigheid in het gedrang brengt. De keuringsinstelling is, in het kader van wettelijk afdwingbare verplichtingen, verantwoordelijk voor het beheer van alle informatie verworven of voortgekomen uit de keuringsactiviteiten. Zij dient de koper op voorhand op de hoogte te brengen welke info publiek bekend gemaakt wordt. Alle info wordt confidentieel beschouwd, behalve de info die de koper publiek maakt of die werd afgesproken tussen Bizerba en de koper. Indien Bizerba wettelijk verplicht of contractueel gemachtigd is om confidentiële info vrij te geven, wordt de koper geïnformeerd over de vrijgegeven info tenzij de wet dit verbiedt. Info over de koper, bekomen via andere bronnen, wordt beschouwd als confidentieel.
Art. 16: WETTEN en/of NORMEN
16.1 Bizerba handelt conform de geldende wetgeving en onderneemt redelijke stappen om er voor te zorgen dat haar apparatuur voldoet aan de geldende normen en regels. In functie van de besproken toepassingen geeft het typeplaatje aan voor welke toepassing de apparatuur geschikt is.
16.2 De koper is verantwoordelijk voor het correct gebruik van de apparatuur in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. De meldingsplicht voor het in gebruik stellen van weegapparatuur bij de overheid ligt bij de koper. In overeenstemming met Art. 61
§1, §2 en §3, Art. 62 §1 van het BTW Wetboek is de belastingplichtige, die gebruik maakt van een elektronische winkelweegschaal/kassa gehouden het gedetailleerde verkoopjournaal in leesbare vorm te bewaren gedurende de wettelijke voorgeschreven termijn en dit op papier of op digitale wijze, op het toestel, in de bijhorende PC-software of op een gegevensdrager. Wij verwijzen desbetreffend ook naar het Wetboek Inkomensbelasting Art. 315, 315 bis, 323 en 323 bis.
Art. 17: PRODUCTHANDLEIDINGEN
Bizerba levert voor al haar apparatuur/software uitgebreide handleidingen met betrekking tot de installatie, het gebruik en onderhoud. Het is belangrijk dat de inhoud ervan strikt gevolgd wordt. Bizerba wijst elke aansprakelijkheid af, inclusief garantieverplichtingen, wanneer de koper dit niet doet.
Art. 18: VERANTWOORDELIJKHEDEN van de KOPER/GEBRUIKER i.v.m. IN GEBRUIK
NEMEN van / EXTERNE TOEGANG tot de systemen.
18.1 De verantwoordelijkheid om het systeem na installatie of herstelling (op locatie/op afstand) in gebruik te nemen, ligt uitsluitend bij de koper. Hij zal autonoom of in het bijzijn van de Bizerba technicus het systeem uitvoerig testen, de afgedrukte of geregistreerde data (teksten, barcodes, houdbaarheidsdata, prijzen, gewichten, …) en werking (machineparameters) op hun correctheid controleren, waarna hij of zijn gemachtigde op eigen verantwoordelijkheid het systeem vrij geeft voor productie/gebruik door zijn medewerkers. Wanneer Xxxxxxx in opdracht van de koper data programmeert of laadt, blijft de koper exclusief verantwoordelijk voor de correctheid van de aangeleverde data en/of de controle van de door Bizerba geprogrammeerde data. De koper dient hiertoe de nodige controleprocedures op te zetten.
18.2 Voor wegende systemen dient de koper te wachten tot het NAWI systeem geijkt is, of het AWI systeem MID gekeurd is. Bizerba beveelt aan om de nodige controlegewichten aan te schaffen en met regelmaat de correcte werking van het weegwerktuig te controleren.
18.3 Voor geconnecteerde systemen is de koper verantwoordelijk om op vraag van Xxxxxxx op beveiligde wijze (beperkt in de tijd, beperkt tot de relevante apparatuur en informaticasystemen (IP adressen), … ) externe toegang te verlenen en zich op die wijze te beschermen tegen foutieve manipulatie van systemen, verlies en/of diefstal van data, …
Art. 19: AANSPRAKELIJKEIDSBEPERKING
Bizerba is in geen geval aansprakelijk ten aanzien van de koper of derden voor mogelijke speciale, indirecte, bijkomende, morele, punitieve of gevolgschade, ongeacht of die schade het resultaat is van contractbreuk, een garantieverplichting, een onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), burgerlijke aansprakelijkheid of andere en dit ongeacht het feit of de doeleinden van de overeenkomst al dan niet zijn voldaan.
19.1 Dergelijk schade omvat, maar is niet beperkt tot winstderving, inkomensverlies, toegenomen constructiekosten, gebruiksderving van apparatuur, toebehoren en software, kosten voor vervangingsapparatuur/software of alternatieve voorzieningen, productieonderbreking, reputatieschade, verlies van klanten; of claims van klanten of aannemers van de koper voor dergelijke schade.
19.2 Bizerba is niet aansprakelijk voor verliezen, claims, kosten of schade veroorzaakt door, bevorderd door of het gevolg van handelingen of het verzuim van de koper of derden. Xxxxxxx is evenmin aansprakelijk ten aanzien van de koper voor zware of opzettelijke fouten begaan door haar werknemers, medewerkers en/of vertegenwoordigers in het kader van de uitvoering van hun professionele activiteiten.
19.3 In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van Bizerba voor mogelijke schade of verliezen hoger liggen dan de waarde van het item dat aanleiding is tot de claim. Elk geschil dat onder deze overeenkomst ontstaat, dient ingeleid te worden binnen één jaar na de datum waarop de schade is ontstaan.
19.4 Bizerba is, behalve in geval van aantoonbaar bewuste bedrieglijke en valse verklaringen, niet aansprakelijk voor gratis verstrekte informatie of advies aan de koper, indien de verstrekte informatie niet noodzakelijk was voor het tot stand komen van deze overeenkomst.
Art. 20: PRIVACY
De koper verleent Bizerba ondubbelzinnig het recht en Bizerba verbindt zich ertoe om persoonsgegevens van de koper die Bizerba krachtens deze overeenkomst verwerft, conform de geldende wetten te gebruiken, te verwerken en op te slaan en een derde namens Xxxxxxx toe te staan deze te gebruiken, te verwerken en op te slaan voor de volgende doeleinden: klantenadministratie, verwerking en opvolging van bestellingen en direct marketing van Bizerba. De koper heeft het recht op inzage en verbetering van zijn persoonsgegevens alsook het recht om zich te verzetten tegen de verwerking. De klant kan dit recht uitoefenen door een e-mail met kopie van zijn identiteitskaart te verzenden naar Bizerba als verantwoordelijke voor de verwerking: xxxx@xxxxxxx.xx. Xxxxxxx neemt alle redelijke maatregelen om de vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens te waarborgen. De koper erkent en aanvaardt dat Xxxxxxx schade die de klant zou lijden ingevolge het onrechtmatige gebruik van zijn persoonsgegevens door een derde die daartoe geen toestemming heeft verkregen van Xxxxxxx, nooit op Bizerba kan worden verhaald.
Art. 21: EXPORT en TERUGROEPACTIES
21.1 Mogelijk is Bizerba apparatuur onderworpen aan exportregels. Als de koper de apparatuur/software exporteert, is hij als enige verantwoordelijk voor het respecteren van de beperkingen. De koper stemt er mee in Bizerba te vrijwaren voor elke mogelijke schending.
21.2 De koper erkent dat Xxxxxxx het recht heeft een terugroepactie te voeren op haar apparatuur/software. De koper stemt er mee in Bizerba bij dergelijke actie actief te ondersteunen bij het opsporen van de apparatuur. De koper zal daartoe minstens 10 jaar de nodige documenten bewaren en Bizerba onmiddellijk op de hoogte brengen in geval van klachten.
Art. 22: VERZEKERING
Op verzoek zal Bizerba de koper informeren over de dekking en limieten met betrekking tot de door haar afgesloten verzekeringen.
Art. 23: OVERMACHT
Met uitzondering van de door de koper verschuldigde betalingen, wordt de uitvoeringstermijn van de overeenkomst redelijkerwijs verlengd indien een partij om redenen waarover zij geen controle heeft haar verplichtingen niet kan nakomen. Stakingen, opstanden, natuurrampen, oorlog, terreurdaden, noodsituaties, materiaalschaarste, extreme weersomstandigheden, wetswijzigingen, kunnen hiervan de niet-limitatieve oorzaak zijn. Ingeval de overmachtssituatie in hoofde van een partij langer dan 3 maanden duurt, is de andere partij gerechtigd om de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden, zonder dat de partij die zich op overmacht beroept tot betaling van enige vergoeding kan worden gehouden.
Art. 24: RECHTSBEVOEGDHEID
Op de overeenkomst tussen de koper en Bizerba is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Beide partijen erkennen en aanvaarden de exclusieve bevoegdheid van de Rechtbanken van Brussel bij eventuele rechtsvorderingen voortvloeiend uit deze overeenkomst. Bizerba behoudt zich evenwel het recht voor om het geschil voor te leggen aan de rechtbank van de zetel van de koper. Indien de benoeming van een deskundige nuttig of nodig zou blijken om een geschil te voorkomen of de oplossing ervan te bespoedigen, zal deze deskundige door de bevoegde rechtbank benoemd worden op verzoek van de meest gerede partij.