TRAVEL SERVICE
TRAVEL SERVICE
Travel Service biedt hoge bescherming in annulering en de geruststellende bijstand voor u en uw gezin tijdens vakanties in Europa of wereldwijd.
Bijstand personen (europa of wereldwijd) Compensatie reisdagen
• compensatie voor de niet genoten vakantiedagen tot maximum
€ 2.500 per persoon en max. € 10.000 per polis en per
verzekeringsjaar bij vroegtijdige onderbreking van de reis en repatriëring om dringende reden.
Premie voor 1 persoon | Europa en Middellandse Zeegebied | Wereldwijd |
€ 309 | € 399 | |
Premie voor 2 personen | € 359 | € 439 |
Premie per gezien (tot 7 pers.) | € 399 | € 529 |
Geldig vanaf 1 gereserveerde overnachting en maximum 3 maanden (90 dagen) verblijf
• onbeperkte medische kosten in het buitenland
• medische nabehandelingskosten in België tot € 6.250, na ongeval in het buitenland
• verlenging of upgrade van verblijf op medisch voorschrift
• vervroegde terugkeer o.w.v. dringende reden
• onbeperkte repatriëringskosten bij ziekte, ongeval of overlijden
• opsporings- en reddingskosten tot € 8.000
• ski garanties
• terugbetaling van sportmateriaal & activiteiten in geval van repatriëring of hospitalisatie
• bijstand bij overlijden zo ook psychologische bijstand
• bijstand door een naaste bij hospitalisatie in het buitenland van een minderjarige of alleenreizende
• bijstand in geval van diefstal of verlies van reisgoed, reis- of identiteitsdocumenten
• catastrofedekking: verlenging van verblijf tot max. 5 dagen tot
€ 120/dag ten gevolge van een natuurramp, een terroristische
aanslag of een onaangekondigde staking
• juridische bijstand
• geldreserve tot € 2 500 in geval van onvoorziene uitgaven in het buitenland (vooreerst betaling equivalent aan Allianz Partners)
• bijstand aan huisdieren
• bijstand bij taalproblemen
Opties
Fietsbijstand Europa voor 15€/jaar.
• bijstand 24/7 in geval van pech, diefstal en ongeval
• vervoer naar uw verblijfplaats, bestemming of fietshersteller
Combineer TRAVEL SERVICE met een CDW ONLY
Reisgoed / verzekering
• vergoeding tot € 2.000 in geval van diefstal en beschadiging
• tussenkomst voor de strikt noodzakelijke aankopen bij laattijdige afgifte bagage tot € 500
• vergoeding van waardevolle voorwerpen (gekenmerkte inbraak, tot (€ 1.000/persoon)
• fietsen, tenten, zeilplanken, duikmateriaal, rolstoelen (verlies/ diefstal tijdens transport en gekenmerkte inbraak)
CDW ONLY | |
Afkoop franchise personenhuurwagen. Tot max. € 2000. Tot max. 45 aaneengesloten dagen. | Prijs € 6,75/dag/voertuig |
Kapitaal reisongevallen
• tot € 12.500 per persoon bij overlijden of blijvende invaliditeit
Annuleringsverzekering
• dekking bij o.a. ziekte, ongeval, overlijden, ontslag, …
• dekking Covid-19
• terugbetaling van de annulerings- of wijzigingskosten van de reis tot € 2.500 per persoon en tot € 20.000 per polis per
verzekeringsjaar
• verzekerde reizen: alle type reizen, zowel zakenreizen als privéreizen
- jaarformules
Samenvatting van algemene voorwaarden zonder contractuele waarde - 01-11-2023
Reisverzekering, jaarlijks
Informatiedocument over het verzekeringsproduct
Maatschappij : AWP P&C S.A. – Belgian branch, ondernemingsnummer 0837.437.919, als verzekeraar erkend door de FSMA onder codenummer 2769
Product : TRAVEL SERVICE reis- en bijstandsverzekering
V1 – 231002
Dit informatiedocument heeft als doel u een overzicht te geven van de belangrijkste waarborgen en uitsluitingen van deze verzekering. Dit document is niet gepersonaliseerd in functie van behoeften en de informatie is niet volledig. Voor alle bijkomende informatie over de onderschreven verzekering, gelieve de algemene en bijzondere voorwaarden te consulteren en/of contact op te nemen met de tussenpersoon of de verzekeraar. | ||
Welk soort verzekering is dit ? Afhankelijk van de onderschreven formule en waarborgen (zie de bijzondere voorwaarden van het contract) biedt de polis medische en personenbijstand in het buitenland, annulering en compensatie van een reis. Consulteer tevens de algemene voorwaarden van het contract voor alle informatie over de waarborgen, verplichtingen, de uitsluitingen en de beperkingen. Deze algemene voorwaarden hebben steeds voorrang op elk ander document. | ||
Wat is verzekerd ? ✓ Onder Assistance personen is gedekt : ✓ Onbeperkte noodzakelijke medische kosten in het buitenland ✓ Onbeperkte repatriëringkosten bij ziekte, ongeval of overlijden ✓ Verblijfsverlenging of –verbetering op medisch voorschrift ✓ (ook voor opgelegde quarantaine door Covid-19) ✓ Medische nabehandelingskosten in België tot 6.250€/persoon na een ongeval in het buitenland ✓ Overbrenging van een naaste in geval van hospitalisatie in het buitenland ✓ De vervroegde terugkeer vanuit het buitenland omwille van een dringende reden ✓ Opsporings- en reddingkosten in het buitenland tot 8.000€/persoon ✓ Basis catastrofe en terrorismedekking ✓ Onder Compensatiereis is gedekt : ✓ Wie om dringende gedekte reden zijn reis vroegtijdig moet onderbreken en wordt gerepatrieerd ontvangt een compensatie tot 2.500 €/persoon en 10.000€/polis/jaar ✓ Onder Annulering is gedekt : ✓ De terugbetaling van de annulerings- of wijzigingskosten in geval van een verzekerde reden tot 2.500 €/persoon en tot 20.000€/polis/jaar ✓ Onder Reisgoed is gedekt : ✓ Vergoeding bij diefstal of beschadiging tot 2.000 €/persoon en de kosten voor de noodzakelijke aankopen bij laattijdige aflevering van de bagage in het buitenland tot 500 €/persoon ✓ Onder Kapitaal reisongevallen is gedekt : ✓ Vergoeding tot 12.500 €/persoon bij overlijden of blijvende invaliditeit door een ongeval in het buitenland OPTIONEEL - Fiets bijstand : - Bijstand voor de fiets en de persoon in geval van pech of diefstal of ongeval. | Wat is niet verzekerd ? Zijn onder andere uitgesloten: 🗶 Bestaande schadegevallen en opzet 🗶 Niet noodzakelijke medische kosten en behandelingen niet erkend door de sociale zekerheid 🗶 Zwangerschap en bevalling tenzij in geval van onverwachte complicaties 🗶 Professionele en/of betaalde (prijzengeld) sporten en trainingen 🗶 Schadeclaims veroorzaakt door stakingen en natuurrampen 🗶 Reisgoed: onachtzaamheid of niet bewaken ervan 🗶 Reisgoed: waardevolle voorwerpen zoals juwelen, muziekinstrumenten 🗶 Reiscompensatie voor verloren souvenirs . 🗶 Voor Kapitaal Reisongevallen: deelname aan sporten zoals motorvoertuigen, zeilen, speleologie. Personen ouder dan 75 jaar. Voor meer details, zie de Algemene Voorwaarden 🗶 Dossierkosten bij Annulering 🗶 Voor de Compensatiereis: ingeval van pech met een voertuig dat binnen de 5 dagen kan hersteld worden 🗶 Compensatie van inkomen door vertraging assistance | |
Zijn er dekkingsbeperkingen ? Zijn onder andere uitgesloten: ! Schadegevallen na 26 weken zwangerschap ! Annuleringsredenen die niet aantoonbaar zijn ! Staking, radioactieve straling, epidemieën, quarantaine ! Oorlog, burgeroorlog, oproer. ! Overmatig gebruik van alcohol, drugs of geneesmiddelen ! Bestaande schadegevallen en opzet Andere dekkingsbeperkingen: ! Reisgoed: dekking van xxx. 50% van elk verzekerd voorwerp afzonderlijk en alle verzekerde waardevolle of sportuitrusting voorwerpen samen. ! Epidemieën en pandemieën en quarantaine zijn uitgesloten behalve bij COVID-19 dat dekkingen biedt onder Annulering, Compensatie en Assistance Personen. | ||
1
Waar ben ik gedekt ?
✓ In geval van de waarborg “Annulering”, “Assistance Personen” en “Compensatiereis”: “Wereldwijd” of “Europa en Middellandse Zeegebied”
✓ In geval van de waarborgen, “Reisgoed”, “Kapitaal Reisongevallen”: Buitenland – Enkel voor reisgoed wordt ook Wereldwijd vergoed bij niet-levering door de Luchtvaartmaatschappij.
✓ Fietsbijstand: Europa behalve het G.O.S.
Wat zijn mijn verplichtingen ?
Bij het onderschrijven van deze polis:
- Alle nuttige inlichtingen verstrekken aan de verzekeraar en antwoorden op de vragen die worden gesteld
- De verzekeraar alle gevraagde relevante documenten overhandigen
- De te betalen premie vermeld in de Bijzondere Voorwaarden tijdig betalen
Bij ingang van de polis:
- Zo snel mogelijk de verzekeraar inlichten betreffende veranderingen die een effect op de dekking zouden kunnen hebben.
Bij het melden van een schadegeval:
- In geval van schade contact opnemen met de verzekeraar: bij dringende nood aan bijstand onmiddellijk telefoneren naar de bijstandscentrale en in elk geval binnen de 7 kalenderdagen het schadegeval schriftelijk aan Allianz Assistance melden
- Alle redelijke maatregelen nemen om de gevolgen van een schadegeval te beperken.
- Ziekte of letselmoet in geval van een ongeval medisch worden geobjectiveerd en de nodige maatregelen nemen om medische kosten terug te vorderen bij de sociale zekerheid en bij elke verzekeringsinstelling
- De originele bewijzen van schade overmaken en in geval van diefstal of vandalisme dient een PV opgemaakt te worden door de plaatselijke overheid
- De verzekerde dient Allianz Assistance de identiteit mee te delen van andere verzekeraars die hetzelfde risico dekken
- Annulering: de verzekerde dient het reiscontract te annuleren zodra er een voorval is dat de reis zou kunnen verhinderen en de verzekerde dient de ziekte of letsel medisch te laten objectiveren voor de annulering
- Reisgoed: in geval van diefstal, niet-aflevering, laattijdige aflevering, totale of gedeeltelijke beschadiging, van voorwerpen 2
vervoerd door een transportonderneming: De vervoerder onmiddellijk – en in elk geval binnen de termijn bepaald door het
vervoercontract – in gebreke stellen
Wanneer en hoe betaal ik ? De dekking start pas na de betaling tegen de vervaldag van de volledige en ondeelbare eerste premie aan de verzekeraar of aan de tussenpersoon. De betaling moet gebeuren volgens de opties die de verkoper van dit contract geeft. In elk geval gaan de waarborgen slechts in na ontvangst van de eerste betaling.
Wanneer begint en eindigt de dekking ?
In geval van de waarborg “Annulering”: De waarborg vangt aan vanaf de invoegetreding van dit contract en eindigt op het ogenblik van de voorziene aanvang van het geboekte reisarrangement, dit is de aanvang van de heenreis.
In geval van de andere waarborgen: De waarborg vangt aan om 0 uur van de datum vermeld in de Bijzondere Voorwaarden, en eindigt om 24 uur van de laatste dag vermeld in de Bijzondere Voorwaarden.
De duur van dit contract is 1 jaar, en het wordt stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van 1 jaar tenzij één van de partijen zich er ten minste 3 maanden voor de vervaldag tegen verzet
Hoe zeg ik mijn contract op ?
De opzegging dient te gebeuren middels een aangetekende brief of een brief met ontvangstbewijs of een deurwaardersexploot naar Allianz Assistance. Met onmiddellijke ingang binnen de 14 dagen na ontvangst van de vooraf getekende polis. Ook kan men opzeggen ten laatste 3 maanden voor de vervaldag. Tenslotte kan de verzekerde steeds het contract opzeggen indien er een wijziging in de Algemene Voorwaarden is aangebracht en dan geldt een opzegtermijn van 3 maanden.