Contract

I. ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Alle offertes, leveringen, werkopdrachten, enz. zijn onderworpen aan de hierna vermelde voorwaarden. Op iedere overeenkomst zijn enkel de navolgende voorwaarden van toepassing.

2. a) Alle offertes blijven geldig voor een periode van 30 kalenderdagen.

b) Alle bedragen zijn exclusief lasten en belastingen. Deze vallen steeds ten laste van de Klant.

c) Het gebruik van hulpartikelen (linnencontainers, sorteerwagens, linnenzakken, netzakken, thermische pers, verdeelkasten, ... enz.) worden, evenals de transportkosten (ten belope van op heden 21,47 euro exclusief BTW per stop), de kilometerheffing (2,08%) en de milieutaks (2,15%) op de te factureren bedragen, afzonderlijk in rekening gebracht, alsook het markeren van alle linnen (0,2816 euro per stuk) en het inwassen van nieuw linnen aan contractprijs.

3. Horecaserve kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor diefstal gepleegd door haar aangestelden.

4. Alle uitvoeringstermijnen worden steeds bij benadering aangegeven. Deze uitvoeringstermijnen zijn nooit bindend en zijn slechts indicatief.

5. a) De facturen zijn contant betaalbaar, op het adres van Horecaserve, zonder enige vorm van korting. De betaling geschiedt aan de hand van een domiciliëringsopdracht.

b) De Klant aanvaardt dat de facturatie hem toegezonden wordt via email. Horecaserve mag het officieel gekende en algemene emailadres gebruiken behoudens wanneer de Klant een ander emailadres opgeeft. De Klant zal spontaan een wijziging van emailadres zelf mededelen. Facturen te versturen per post worden verrekend aan 15 euro per verzending.

c) Bij niet-betaling op de gestelde vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar:

- een verwijlintrest van 8% op jaarbasis op het factuurbedrag te rekenen vanaf de datum van de factuur tot de dag der algehele betaling.

- een schadevergoeding gelijk aan 10% van het onbetaald gebleven factuurbedrag met een minimum van 75 euro per factuur, ongeacht de eventuele inningskosten en gerechtskosten.

De betalingen kunnen enkel bevrijdend worden betaald op volgende rekeningnummers: XX00000000000000 Horecaserve deelt enkel andere rekeningnummers mede door middel van een aangetekend schrijven met originele handtekening van de afgevaardigd bestuurder.

d) Bij facturatie van een deel van de opdracht, kan de Klant de betaling ervan niet uitstellen tot na volledige uitvoering.

e) Indien een factuur niet betaald wordt op haar vervaldag, worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar, ongeacht of deze hun vervaldag hebben bereikt of niet.

f) Indien een factuur niet op haar vervaldag betaald wordt, heeft Xxxxxxxxxxx het recht alle lopende bestellingen, zelfs deze dewelke door haar zijn aanvaard, te schorsen totdat alle betalingen uitgevoerd zijn. Horecaserve kan ook, en dit zonder Ingebrekestelling, de uitvoering van de lopende overeenkomst schorsen.

g) De kosten die gepaard gaan met het aanmaken en versturen van betalingsherinneringen en/of doorsturen ter incasso zullen steeds aangerekend worden aan 35 euro/stuk. Voor facturen met een bedrag kleiner dan 25 euro (excl. BTW) worden er administratieve kosten aangerekend van 7,50 euro.

6. Alle betwistingen omtrent de facturen, de uitvoering van bestellingen en de interpretatie van deze overeenkomst en de algemene verkoops- en verhuurvoorwaarden vallen, naar keuze van Horecaserve, hetzij onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Gent, hetzij onder de bevoegdheid van de rechtbanken van de woonplaats/zetel van de Klant. Enkel het Belgisch recht is van toepassing.

Ieder protest moet, op straffe van verval, binnen de acht dagen na factuurdatum of na ontvangst van de geleverde goederen/diensten, Horecaserve schriftelijk hebben bereikt. De Klant wordt verondersteld de uitvoering volledig en onvoorwaardelijk te aanvaarden wanneer hij het uitgevoerde, zelfs gedeeltelijk, gebruikt.

7. De Klant gaat ermee akkoord dat bij levering van de goederen/diensten geen leveringsnota’s moeten afgetekend worden door haar aangestelden. Het aantal stuks/kilogram, zoals naderhand door Horecaserve gefactureerd, wordt door de Klant als juist aanvaard, behoudens schriftelijk tegenbewijs binnen de 8 dagen. De medewerkers van Horecaserve leveren en halen op gelijkvloers niveau, op een locatie die gemakkelijk bereikbaar is, het linnen centraal op. Alle vuil linnen staat klaar (voor ophaling) gestapeld in zakken, manden, containers, … enz. De Klant voorziet de mogelijkheid dat de chauffeurs van Horecaserve ten allen tijde kunnen laden en lossen (=geen beperking van leveringstijden.)

8. De overeengekomen prijzen zullen aangepast worden volgens de kostenindex die gehanteerd wordt door de F.B.T. en terug te vinden is op xxx.xxx-xxxxxx.xx. Hierbij wordt voortgegaan op de publicaties van de F.B.T. De tarieven gelden voor de duur van de overeenkomst en zullen aangepast worden tijdens de looptijd van de overeenkomst volgens de volgende formule:

Pa = Pb (0,20+0,65 (SHaxCsa)/ShbxCSb) + 0,15 (Exa/EXb))

P = prijs vermeld op de documenten, SH = basisuurloon, CS = Sociale lasten m.b.t. het uurloon EX = Exploitatiekosten ; Pa = Actuele stand van de parameter; Pb = Basisstand van de parameter

De prijzen kunnen worden aangepast aan iedere stijging van de index of bij de minste stijging van de minimumlonen. De prijs zoals overeengekomen in de overeenkomst is echter steeds de minimumprijs.

9. De Klant aanvaardt een non-conformiteit van het linnen van 5%, gerekend op het aantal stuks of het aantal kilogram dat sedert de eerste levering of de laatste factuur met vermelding van een niet-conforme levering werd geleverd. De Klant dient het bewijs te leveren dat er meer dan 5 % niet conform is.

10. Horecaserve werkt de ter beschikking gestelde textielstukken af volgens de manier die volgens haar het best geschikt is (natwas, nieuwkuis,...). De Klant legt zich neer bij de beslissing van Horecaserve. Linnen dat averechts meegegeven wordt naar de wasserij, wordt averechts retour bezorgd. (vb. fluwijnen, dekbedovertrekken, ...) Eigen linnen van de Klant dat bij uitzondering eens wordt meegegeven dient voorzien te zijn van een onderhoudsetiket. Indien dit niet aanwezig is, vervalt alle verantwoordelijkheid van de wasserij.

11. Horecaserve is niet verantwoordelijk voor het onderhoud van thermolactylvezels.

12. Nietigheid van een clausule, of een bepaald onderdeel van een clausule, beperkt zich tot deze clausule zodat de overige bepalingen onverminderd van toepassing blijven.

13. Iedere rechtsvordering tegen Horecaserve moet, op straffe van verval, ingesteld worden binnen een termijn van zes maanden nadat de feiten waarop de vordering steunt aan de Klant gekend zijn.

II. ALGEMENE VERHUURVOORWAARDEN

Horecaserve verbindt zich ertoe de Klant de (textiel)goederen ter beschikking te stellen tegen de betaling van een prijs vermeld op de overeenkomst en onder de volgende voorwaarden :

1. Huidige overeenkomst betreft een in huur én in onderhoud geven van de (textiel)goederen vermeld op de bestelbon en/of overeenkomst en eventuele bijbestellingen.

2. De chauffeur van Horecaserve is niet verplicht het aantal stuks (linnen, matten,…) dat door hem opgeladen of geleverd wordt te controleren/tellen. De telling van Horecaserve, zoals uitgevoerd in de wasserij en zoals dit vermeld wordt op de leveringsbon of factuur, wordt door de Klant als juist aanvaard, behoudens protest én tegenbewijs van de Klant binnen de 8 dagen (vervaltermijn). Bij facturatie per kilogram wordt een minimum hoeveelheid van 10 kilogram aangerekend.

3. De Klant verbindt er zich toe de goederen tegen alle mogelijke risico’s te verzekeren en de goederen enkel te gebruiken waarvoor ze bestemd zijn.

4. Alle schade aan het linnen en materiaal, zonder limitatief te zijn, o.a. deze veroorzaakt door verlies, diefstal, ontploffing, waterschade, opzettelijke vernieling, toeval, brand, kaarsen alsook de noodzaak van een vroegtijdige vervanging ingevolge onherstelbare beschadiging (abnormale slijtage, haperingen, inktvlekken, brandgaten, schimmelvlekken, enz.) zullen door Horecaserve in rekening gebracht worden tegen de dan geldende contractuele waarde (en bij gebreke daarvan de aankoopwaarde van deze goederen vermeerderd met 80%) als volgt berekend :

- aan 100% gedurende de eerste twaalf maanden na inzetting

- aan 75% van de 13e tot en met de 47e maand na inzetting

- aan 35% vanaf de 48e maand na inzetting

Teneinde de bewijsproblematiek aangaande de ouderdom van de stukken uit te sluiten gaat de Klant ermee akkoord de opgave van de ouderdom van de goederen door Horecaserve als juist te aanvaarden, behoudens tegenbewijs binnen de 8 dagen. Verdwenen en beschimmelde stukken kunnen aan nieuwprijs worden aangerekend.

5. De duur van de overeenkomst is vastgelegd op 60 maanden en zal steeds (zelfs al wordt initieel een kortere duur overeengekomen) stilzwijgend verlengd worden voor 60 maanden op het einde van de lopende termijn tenzij de overeenkomst tenminste 6 maanden voor het einde van de lopende periode per aangetekend schrijven is opgezegd.

Het stilzwijgend verlengen van de overeenkomst zonder opzeg te hebben gegeven en na de lopende termijn kan maximaal 5 maal doorgevoerd worden. Verlengingen van de overeenkomst ingevolge vernieuwing van goederen op verzoek van Horecaserve of door de Klant kunnen niet in rekening gebracht worden als een van deze 5 verlengingen van de overeenkomst. Wanneer de Klant de overeenkomst verbreekt of beëindigt, maar deze toch verder laat uitvoeren na einddatum, dan wordt de overeenkomst verdergezet volgens huidige contractvoorwaarden en komt een nieuwe contracttermijn van 60 maanden tot stand. Aanvaarding van facturen en leveringen na het voorziene contracteinde bewijst dat de Klant de overeenkomst wenst verder te zetten. De Klant is verplicht om de contractueel overeengekomen hoeveelheden in huur te houden gedurende de volledige looptijd van de overeenkomst.

6. Wanneer de Klant een bijbestelling doet wordt de overeenkomst vanaf dat ogenblik met 60 maanden verlengd. Aanvullingen teneinde tekorten van de in omloop gebrachte goederen op te vangen kunnen aan nieuwwaarde aan de Klant aangerekend. Enkel de laatste bijbestelling in de lopende contracttermijn kan in rekening worden gebracht als een verlenging.

7. Horecaserve heeft steeds het recht om een voorraadtelling te houden binnen de 14 dagen nadat zij deze aanvroeg. De dan ontbrekende stukken zullen direct aangevuld worden en aangerekend worden (aan nieuwwaarde) aan de klant. Indien de Klant meent dat het ontbreken van goederen te wijten is aan Horecaserve dan moet de Klant dat bewijzen binnen de 8 dagen nadat hij kennis krijgt van het aantal volgens de Klant ontbrekende goederen.

De contractueel overeengekomen hoeveelheid textielgoederen zal een minimum gebruiksrotatie hebben van 1,9 maal de volledige voorraad linnen per kalendermaand. Wanneer blijkt dat de gebruiksrotatie niet gehaald wordt, dan zal Horecaserve overgaan tot het aanrekenen van een vast huurbedrag per week (=totale nieuwwaarde linnenpakket/104) voor het huren van het linnen. Indien deze vergoeding niet onmiddellijk wordt aangerekend, kan dit nooit betekenen dat Horecaserve daarvan afstand heeft gedaan. Deze vergoeding kan steeds en met onbeperkte terugwerkende kracht worden aangerekend.

8. a) Horecaserve kan in geval de Klant zijn verplichtingen niet nakomt (bv. niet betalen van een factuur op haar vervaldag, inbreuken op deze overeenkomst,…) de overeenkomst als door de Klant verbroken beschouwen op het ogenblik dat zij dit nodig vindt en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling. De Klant ziet zich dan verplicht alle tot dan toe in huur ontvangen goederen over te nemen aan dagwaarde volgens artikel

II.4 berekend (zie ook artikel II.10). Tevens is de Klant gehouden tot het betalen van een vergoeding zoals bepaald in artikel II.9. De goederen worden, na betaling ervan, de eigendom van de Klant. Voor goederen die zich op het einde van de overeenkomst bij Horecaserve zouden bevinden en die niet onmiddellijk worden afgehaald wordt een forfaitaire stockagekost van 350 euro per maand aangerekend vanaf het einde van de overeenkomst tot de dag van effectieve afhaling. Indien de goederen niet worden afgehaald binnen een termijn van een maand nadat Horecaserve een aangetekend schrijven heeft gericht aan de Klant om deze te komen ophalen dan mag Horecaserve deze goederen wegmaken of vernietigen. De Klant blijft dan wel de overnamevergoeding verschuldigd. De termijn van een maand is een vervaltermijn.

b) In geval van een procedure gerechtelijke reorganisatie, faling, beslag op de goederen of onder voorlopig bewindstelling van de Klant, alsmede wanneer bij Horecaserve gegronde twijfels bestaan omtrent de solvabiliteit van de Klant, is Horecaserve gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder formaliteiten te beëindigen en de goederen bij zich te nemen of houden, onverminderd het recht van Horecaserve vergoeding van kosten, schade en intresten te vorderen. De Klant zal dan naast de overname (zie artikel II.4 en artikel II.10) van de goederen, een vergoeding betalen zoals bepaald in art. II.9. Ook in geval van faling blijven de goederen de volledige eigendom van Horecaserve totdat de overnameprijs is betaald (clausule tot eigendomsvoorbehoud), zelfs al wordt de overnamevergoeding gevorderd en aangegeven in het passief. Zijn de goederen in het bezit van Horecaserve, dan moet zij deze goederen pas overhandigen aan de Curator na betaling.

9. Indien de Klant de overeenkomst verbreekt of indien deze overeenkomst ten zijne laste ontbonden wordt, is hij, naast de overname (zie artikel

II.4 en artikel II.10) van de goederen, gehouden tot het betalen van een vergoeding, gelijk aan zes maal het hoogste factuurbedrag, met een minimum bedrag gelijk aan 10% van de contractwaarde (d.i. de contractwaarde zoals omschreven in de overeenkomst, vermeerderd met de waarde van de bijbestellingen die zijn gedaan). De contractwaarde is gelijk aan de huurprijs x 1,9 rotatie x 60 maanden.

10. Alle goederen welke door Horecaserve worden geleverd, blijven steeds eigendom van Horecaserve. Bij elke beëindiging van de overeenkomst (opzegging, verbreking, ontbinding, verstrijken van de looptijd van de overeenkomst,…) dient de Klant de in omloop gebrachte goederen over te nemen, en dit tegen de dagwaarde, (zie omschrijving in art. II.4), alsook de goederen die voor de Klant op stock werden gehouden (goederen

in speciale kleuren, voorzien van logo’s, voorzien van inweving, ...) Dit geldt zowel voor nieuwe goederen, als reeds gebruikte goederen. De goederen en containers worden geacht zich bij de Klant te bevinden, behoudens tegenbewijs door de Klant.

11. De Klant mag de goederen niet verpanden of bezwaren, niet onderverhuren of in leen geven aan derden. De Klant mag geen veranderingen in de goederen aanbrengen, deze zelf niet wassen, herstellen, noch zulks door derden laten doen. De Klant verbindt er zich dan ook uitdrukkelijk toe al het linnen, nodig voor de exploitatie van zijn onderneming. Horecaserve te laten behandelen. De goederen mogen enkel gebruikt worden op de vermelde locatie op de overeenkomst. Indien inbreuken vastgesteld worden, wordt dit aanzien als een verbreking van de Klant van de overeenkomst. Art. II.9 en II.10 (evenals II.4) komt in voege.

12. De Klant die de overeenkomst overdraagt of die zijn activiteiten verderzet in een vennootschap blijft verantwoordelijk voor alle verbintenissen met Horecaserve voor de looptijd van de overeenkomst, zowel in het verleden als in de toekomst. Verandering van coördinaten, facturatie- adres (adres, btw n°, tel., fax, …) dient steeds schriftelijk gemeld te worden aan Horecaserve.

13. Huidige overeenkomst mag door de Klant niet worden overgedragen, noch onderverhuurd worden aan derden zonder schriftelijke toestemming van Horecaserve. De Klant blijft dan wel ten allen tijde verantwoordelijk voor de bedragen die de overnemer verschuldigd is,

14. In het kader van de algemene verordening gegevensbescherming en ten aanzien van de Persoonsgegevens, zal Horecaserve gelden als verwerker en de Klant als verantwoordelijke van de verwerking, zoals bepaald in deze verordening. Bij de verwerking van dergelijke persoonsgegevens handelt Horecaserve uitsluitend in opdracht en volgens de instructies van de Klant. Horecaserve zal de persoonsgegevens uitsluitend gebruiken, verwerken, verzenden of er zich toegang toe verschaffen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en dit uitsluitend voor rekening van de Klant. Horecaserve zal de gepaste technische en organisatorische maatregelen treffen die nodig zijn voor de bescherming van de persoonsgegevens tegen toevallige of ongeoorloofde vernietiging, tegen toevallig verlies, evenals tegen de wijziging van of de toegang tot, en iedere andere niet toegelaten verwerking van persoonsgegevens Horecaserve zal er zich ten stelligste van onthouden enige persoonsgegevens buiten de Europese Unie te verwerken of voor verwerking te versturen zonder voorafgaande en schriftelijke toestemming van de Klant.